Magnussen Lexus of Fremont Gözden geçirmek

Christina hizmet danışmanım olarak mükemmeldi. Hiç acele etmemiştim ve arabamı beklediğimden daha erken teslim etmemiştim. Millbrae'den hizmet için gelmeye değerdi.

ABD'de yeni, onlardan kullanılmış bir LEXUS GX 470 satın aldık. Haziran 2017'nin ilk haftasıydı.
Aracın ön göğsünde hafif bir çatlak vardı, bunu eski bir 2005 aracı olduğu için kabul ettik.
Ancak, ancak 2 ay sonra, Lexus'un ücretsiz bir değişim yaptığını ve pencerenin 31 Mayıs'ta dolduğunu öğrendik.
Lexus of Fremont, bu süre zarfında bu araca 3 aydan fazla bir süre boyunca sahipti, ancak yine de tamir etmeye zahmet etmediler.
Bunu Haziran 2017'nin ilk haftasında satın aldığımızda, onu halletmek için (onlar için hiçbir ücret ödemeden) Lexus'a itmiş olabilirlerdi, ancak sanırım tembellikten ve ucuz bir satın alma için zaman harcamak istemedikleri için uğraşmamaya karar verdiler .
Ağzınızda kötü bir tat bırakır. Bu fiyat veya pazarlık bile değil. Bu, biraz ileri gitmek ve müşteriniz için biraz daha fazlasını yapmakla ilgilidir. Sadece ucuz bir kullanılmış araba olduğu için bayi, zamanlarına değmediğimizi hissetti.

DÜZENLEME: Özrünüzü kabul edin. Tek istediğimiz, ileride icatınızda kullanılmış bir araca sahip olduğunuzda, lütfen tüm geri çağırmaların yapıldığından emin olun. Alıcılar geri çağırmalardan habersiz olabilir ve 2017'de yaptığımız gibi pencereyi kaçırabilir

Güzel bir showroom ve mükemmel müşteri hizmetleri sadece özetlemek için! Fiyat aralığı adil ve satış ekibi aşırı agresif değil. Eğer sadece göz atıyorsanız, basit selamlar dışında kimse gelip sizi rahatsız etmeyecek! Ancak bir randevu aldığınızda, müşteri ihtiyaçlarına tamamen özel bir önem verilir. Satış danışmanımız Shane'le konuşmak çok kolaydı! Kiralama ile finans arasındaydık. Shane her iki tarafa da sayılarla yardım etti. Sonuç olarak, harika ve kolay bir araba satın alma deneyimiydi! Kesinlikle tavsiye edilir!

Harika müşteri hizmeti. Sana arkadaşlarımı tavsiye edeceğim!

Burada bir araba kiraladım. Kathleen çok yardımsever ve konuşmak eğlenceli!

Harika bir deneyim. Mükemmel müşteri hizmetleri için James'e büyük bir çağrı.

Bulması zor görünen çok özel bir model, renk ve seçenek paketi istiyordu. Shane Sorge bir tane buldu (!) Ve mükemmel bir işlem yaptık. Çok cana yakın ve yardımseverdi. Sahipliği aldığımda Martie Martin, bilmediğim aksesuarları nasıl kullanacağımı öğrenmeme yardımcı olmak için çok zaman ayırdı. İkisine de teşekkür ederim.

Her zaman olduğu gibi, hizmet, bilgi, profesyonellik harika ve daha fazlasıydı. Servis görevlim Abied Yasin ve bana yardımcı olan diğerleri destekleyici ve yardımcı olmanın ötesinde. Magnussen Lexus'ta arabamı servise götürdüğümden beri böyle.

Buradaki servis her zaman tutarlı bir şekilde harika olmuştur. Phat Lam çok yardımsever ve profesyoneldi ... Her zamanki gibi teşekkürler!

Eşimin istediği iç ve dış renk kombinasyonunu California Eyaletinde bulamadılar ama bir tane buldular ve eyalet dışından kendilerine gönderdiler.

Shane, karımın yeni özelliklerle ilgili her şeyi anladığından emin olmak için fazladan zaman ayırdı ve hatta eve geldiğinde garaj kapısı açıcısını kurması için onu aramasını söyledi. Harika servis.

Harika hizmet verir. Arkadaş canlısı ve yardımsever.

*** Neyi imzaladığınızı öğrenene kadar hiçbir şey imzalamayın! Beni 1500 $ kadar soydular. Bir suv için 4000 $ indirim yapıldı, kredi kağıdı / kontrat sadece 3800 $ indirim gösteriyor, size lastikler için Nitro ve Ding Kapsamı (buna ihtiyacınız yok) = 1200 $ araba fiyatına dahil olduğunu söylediler, LIE sen! Kredi kontratınız için sizden 1200 $ talep ediyorlar! Herhangi bir şeyi imzalamadan önce her şeyin doğru olduğundan emin olmak için sözleşmeyi kağıda yazdırmalarını veya bilgisayarlarına bakmalarını isteyin! Uyarıldın. Bu şüpheli satıcıyı tavsiye etmiyorum!

45.000 servis için 11: 20'de randevu verildi ve tahmini süre 2 saat 30 dakika idi. Ödünç almamaya karar verdim çünkü uzun görünmüyordu ve yakınlarda yemek yemek ve takılmak için tonlarca yer vardı. Araba saat 330'da bitti ve çevrimiçi sistem üzerinden ödeme yaptım ancak arabayı teslim alma sürecini bildirmedim. Saat 4'te nihayet çevrimiçi olarak ödeme yaptığımı, almaya hazır olduğumu söyledi. Mekiğimle yaklaşık 20 yürüyüşleri olduğunu söyledim. Randevular artık önemli mi? Personel çok yardımcı olmuyor. 430 pm tekrar arabamı almak istedi, sonunda geri aldım. Artık bu konumda hizmet vermeyecek.

Robert Sun, Başlangıçtan Bitişe kadar çalışmak harikaydı. Karıma güzel bir jeton verdi ve ihtiyacım olan bazı Lexus aksesuarları için indirim almama yardım etti. Baştan sona sorunsuz bir işlemdi.

Sadece Magnussen Lexus of Fremont'a gidiyorum ve Michael Start'ın (Servis Yöneticisi) güler yüzlü personeli ve müthiş misafirperverliği ve profesyonelliği sayesinde ziyaretlerime devam ediyorum. Onu kesinlikle tavsiye ederim! Deneyimi daha da iyi hale getirebilecek tek şey, bir dahaki sefere LC500'ü test edebilirsem :)

2 gün önce randevu ayarladıktan sonra rutin planlanmış bir hizmete gittim. Kısa bir süre sonra bir servis temsilcisi tarafından karşılandı. Araba, 2 saat içinde söz verilen zamanda servise alındı, yıkandı ve iade edildi. Tesisin beklerken çalışmam için sessiz bir alanı vardı.

Teşekkür ederim! Neil Chandra'nın olağanüstü müşteri hizmetleri. Sorularıma cevap verirken çok titiz. Tüm endişelerimi dinledim, çok cana yakın ve bilgili.

Herkes arkadaş canlısıydı ve güvene dayalı bir ilişki yarattı. İhtiyaçlarımızı gerçekten dinlediler, saldırgan değiller ve uzun vadeli bir ilişki kurmakla çok ilgilendiler. Gelecekte kesinlikle onlardan başka bir araba alacağız ve birçok arkadaşımıza bayinin bize ne kadar iyi davrandığını anlattık. Magnussen Lexus'a birçok tavsiye göndereceğiz.

Robert çok iyi ve profesyoneldir. Benim için en uygun olanı seçmeme yardım etti ve bana en düşük fiyatı verdi. Ayrıca arabanın özelliklerini de iyice anlattı. Onu arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye edeceğim.

Geçmişte araba satıcıları ile sorunlardan payımı aldım, ancak Chris Lin bana tüm bayilerin aynı olmadığını gösterdi ve sorunsuz ve dürüst bir işlemde bana yardımcı oldu.

Son satış deneyimim hoş bir sürpriz oldu. Lexus'tan 2017 300H modelimi satın alıp, cebimde nakit olmayan ve daha düşük bir aylık ödeme ile 2020 300H ile değiştirmeyi teklif eden bir e-posta aldım. Doğru gibi göründü ama Gabe Hernandez ile görüştüm ve teklifin geçerli olduğunu değil, seyahat programıma uyması için teklifimi bir gün uzatacaklarını öğrendim. Bu yüzden artık Gabe için tüm iyileştirmeleri içeren bir 2020 Lexus var. süreci kolay, verimli ve keyifli hale getirmek.

Bu bir Premium Bayilik, çok kibar ve cana yakınlar. Yeni Lexus'umuzu burada aldığımız için çok mutluyum. En azından ziyaret etmenizi şiddetle tavsiye ederim. Filo Mgr'yi isteyin.

Servis danışmanım Scott Powell çok yardımcı, nazik ve profesyoneldi! Ayrıca normal işlerimi yerine getirmemi sağlayan bir borçluyu da takdir ediyorum.

Kamgarn hizmet. Garantimi ve bakım hizmetimi iptal etmem gerekiyor çünkü arabam tamamen kayboldu. İlk başta, randevu almak için defalarca aramalıyım ama kimse yardım etmedi. Onlarla üçüncü kez görüşmek için gelene kadar, finans yöneticilerinden biri formu doldurup göndermeme yardım etti. 6 hafta sonra, sözleşme idaresinden geri ödememin işleme alındığını bildiren bir mektup aldım. Çekle ilgili soru sormak için onları tekrar aradım, ancak geri ödememin haciz sahibine yapıldığını söylediler. Rehin sahibine göndermek istediğimi söylediler, ama yapmadım. Bu yüzden onları tekrar aramaya çalıştım ama kimse çağrıma cevap vermedi. Bu nedenle, satın almadan başka hizmetleriniz varsa onlarla tekrar tekrar iletişime geçmeye hazır olmalısınız.

Shane harikaydı, ihtiyacım olan her şeyi bana sağladı. O harika bir satış müdürü.

Güney Körfez Bölgesi'ndeki insanlar diğer satıcılardan daha arkadaş canlısı. Çok profesyonel ve kibar.

Lexus'umuzda yapılan servis ve her şey mükemmel gitti. Lexus'un bu karantina sırasında harika bir iş çıkardığını hissettim ve servis departmanında herkesin mesafeli ve güvenlik yönergelerini kullandığını görmek beni mutlu etti. Yvonne Atalig, arabayı hızlı bir şekilde hizmete sokup çıkarmama yardım etti ve her şey sorunsuzdu. Teşekkürler Fremont Lexus!

Harika hizmet. Satın almamı harika bir deneyim haline getirdikleri için Shane ve Monty'ye çok teşekkürler

Körfez Bölgesi'ni ziyaret ederken, eşim ve ben boş zamanlarında Magnussens Lexus'a uğramaya karar verdik. Yakın gelecekte bir araba almayı düşünüyorduk ve Lexus araçlarına bakma fikrini sevdik. Shane Sorge, sahip olduğumuz tüm soruları yanıtlarken harika bir iş çıkardı. Müşteriyi ilk sıraya koyan bir bayi arıyorsanız, Magnussen'i kontrol edin ve Shane'i mutlaka isteyin!

Teşekkürler Shane!

Çok profesyonel, anlayışlı ve ihtiyaçlarınızı dinleyin. Uyum sağlama.

Randevu alma kolaylığı. Servis zamanında yapılır ve sürpriz olmaz. Bekleme alanı temiz ve ferah. Her zaman mükemmel iş

Oldukça fiyat ve güzel hizmet. Onlar bizim appt ve nazik bizim için hazırdı.

Jason, ihtiyacımız olanı dinlemek ve bize doğru arabayı çok hızlı bir şekilde almak konusunda çok yardımcı oldu.

Yeni Lexus LS 460'ımı buradan satın aldım Anma günü hafta sonu, Uygun fiyatlı, Arkadaş canlısı, Profesyonel Satıcı, Anlaşma sorunsuz gitti, Finansman hızlıydı ve yaşayabileceğim ödemeleri aldım.

Burada yayınlanan tüm olumlu yorumlardan farklı olmak için yalvarıyorum. Bugün öğleden sonra Lexus SUV'ları aramaya gittim ve hiç yardım alamadım, pek çok satış elemanı meşgul değildi, ama yine de bizi karşılama ya da Bu, yaşadığım en kötü deneyim ama neyse ki bir yerde daha iyi bir anlaşma için kararımı çok kolaylaştırdı.Gelecekte burayı kimseye tavsiye etmem.

Arabamızı dün Magnezyum Lexus dan satın aldık. Gabe mükemmel bir satış adamıydı. Arabaları test etmekten satın alma işlemini tamamlamaya kadar geçen süreç boyunca bize karşı çok sabırlı davrandı. İstediğim SUV'u, istediğim rengi aldım. Mükemmel müşteri hizmeti aldım. Gabe, dün arabamı eve götürebilmem için yukarıda ve öteye gitti. Finans alanında Alex de harikaydı, süreci ve satın alabileceğimiz ek seçenekleri ve korumaları sabırla açıkladı. Magnezyum Lexus ve özellikle Gabe ve Alex'i tavsiye ederim.

En iyi deneyim! Neil Chandra ile uğraşmak Lexus deneyimimi tatmin edici ve ödüllendirici yaptı. Baskı yok ve bol bilgi. Kesinlikle tavsiye ederim!

Servisi planlamış olmama ve kiralık arabaya ihtiyacımın farkında olmalarına rağmen 2 saat (9:00 - 11:00) bekletildim.
Geri çağırma nedeniyle Lexus'taydım, arabam tamir edilmedi ve sorun hala orada. Motor kendi kendine kapandı ve bir trafik kazasına neden olabilir mi yoksa güvenliğimi etkileyebilir mi diye endişeleniyorum !!! Onları defalarca aradım ama servis danışmanına ulaşamadım.
Fremont'ta Lexus'tan aldığınız hizmet kabul edilemez. Bu konumda başka bir kötü deneyim yaşadım.

Bir önerim var. Kocam arabamı son iki kez aldığında, arabanın kalkması için en az on dakika beklemek zorunda kaldı. Araba müşteriye hemen ulaşabilmelidir.

Ortağı LexusPartsNow.com a.k.a. Auto Parts Prime veya AUTOBEST International Corporation aracılığıyla Lexus of Freemont'tan bir Lexus IS F için ön sağ fren kaliperi satın aldım.

Paketimi aldığımda, aldığım parçanın sipariş ettiğim parça olmadığını fark ettim. Ön SAĞ fren kaliperi olan 47730-0W030 numaralı parçayı sipariş ettim, ancak ön SOL fren kaliperi olan # 47750-0W030'u aldım.

Kutuya baktığımda, sorunun Lexus / Toyota'daki birinin kutuyu yanlış etiketlemesinden kaynaklandığını açıkça görüyorum. Kutunun üzerinde doğru bir '47750-0W030' etiketi var, ancak, parçayı yanlış bir şekilde '47730-0W030' olarak etiketleyen yeni etiketler üste yerleştirildi.

Bunun, öğeyi iade etmenin basit bir durumu olacağını düşünürsünüz; ancak, iki haftalık e-postalar ve gece geç saatlerde pahalı telefon görüşmelerinden sonra (Avustralya'dayım), Lexus of Fremont'un yanlış parçanın nakliyesi için hiçbir sorumluluk kabul etmediği ve onu iade edemeyeceğim konusunda bilgilendirildim. Bana nakliye ücreti 140 USD'ye mal oldu. Bu maliyete bir miktar prosedürel kalite güvencesinin dahil edileceğini mi düşünüyorsunuz? Belli ki değil.

Şimdi özel olarak satmam yıllar alabilecek nadir bir araba için düşük aşınma ürünü olan 630 USD kağıt ağırlığım var. Ayrıca, arabam dingil sehpaları üzerinde dururken bir sağ ön kaliper almam gerekiyor. Teşekkürler beyler!

Bay Veerman, 12 Ağustos'ta RX 350'ime servis yaptırdığımda bana yardımcı olan servis danışmanıydı. Servis merkezinde beklerken, tesisin çok düzenli olduğunu ve herkesin müşterilere karşı dikkatli olduğunu fark ettim. Bay Veerman'ın söz verdiği gibi arabamı zamanında geri aldım, araba lekesiz ve direksiyon simidinde yağ veya paspasta ayakkabı izi yok. Ayrıca motor bölmesindeki tüm plastik klipsler sağlamdır. Lexus of Freemont arabamda her zaman hizmet verecek. Dakiklik ve mükemmel müşteri hizmeti nedeniyle, dönem.

Lexus of Fremont'taki arkadaşlarımız tarafından her zamanki gibi büyük hizmet!

Eric ile çalışırken kendimizi çok rahat hissettik. Yaklaşık 20 yıldır bir bakım satın almamıştık, bu yüzden süreç konusunda biraz gergindik. İstediğimiz arabayı aldık ve ondan çok memnunuz. Joey ayrıca bu süreçte bize yardımcı olmak için harikaydı. Wayne ve Beverly Fogle

Her yerde harika hizmet, buradaki personel ayrıntılara özen gösteriyor.

Magnussen Lexus of Fremont ile deneyimimiz olağanüstü idi. Satıcı Ron Towle sabırlı, titiz, profesyonel ve cana yakındı. Genişletilmiş garantiler ve bakım, bu 2015 Lexus ES 300h için makul bir fiyata güzel bir bonus oldu. Arabadan memnun ve diğer ilgili alıcılara Fremont'lu Magnussen'i şiddetle tavsiye ediyorum.

Jimmy Wong, En iyi satış elemanım, Lexus'u arıyorsanız lütfen onu sorun.

Fremont servis departmanından magnussen Lexus'daki Arnold, en iyinin en iyisi !! Lexus I S3 50'mi Shane ile satın aldım, bu şimdiye kadar aldığım en iyi kararlardan biri olan Lexus I S3 50'mi Shane ile satın aldığım, şimdiye kadar verdiğim en iyi kararlardan biri Monty Munoz, servis departmanı müdürü her zaman yukarıda tıpkı Arnold ve magnussen Lexus'taki güler yüzlü personeli gibi daha da ötesi, oradan başka bir yere gitmem

Bu, şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba alışveriş deneyimiydi. Şu anda, bir Lexus IS350 Fsport için pazardaydım ve etrafta araştırma ve alışveriş yaptıktan sonra bu zor çünkü bu arabalar nadiren piyasaya çıkıyor, kendimi Fremont'un Magnussen Lexus'unda buldum. Bu bayilik harika! Dışarıdaki en keyifli insanlardan bazılarının yanı sıra harika bir araba seçkisine sahiptir. Shane S. ile çalıştım ve o çok saygılı, açık sözlü ve dürüsttü. Anneme ve bana çok iyi baktı ve otomobil bayilerinde nadiren gördüğünüz hizmeti bize gösterdi ve hepsini gördüm. Arabayı satın aldıktan sonra iletişime geçmeden önceki iletişimden daha memnun olamazdım. Hızlı yanıtlar, ayrıntılı açıklamalar, benzer bir araçla kişisel deneyimler ve sadece mükemmel müşteri hizmetleri, deneyimimi çok stressiz hale getirdi. Ve hepimiz araba satın almanın ne kadar stresli olabileceğini biliyoruz. Shane S.'ye Büyük Teşekkürler! Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum. Personel ile olan etkileşimler kendilerini başka bir sınıfa yerleştirir. Müşterinin bakış açısını görürler, bu da sahip olabileceğiniz stresi azaltmaya ve size mümkün olan en iyi deneyimi ve istediğiniz arabayı sağlamaya yardımcı olur.

Fremont Magnussen Lexus'ta Jim W.'yi şiddetle tavsiye ederim. Jim, hangi modeli aradığına bakılmaksızın, onu harika bir hizmetle almana yardımcı olacak. Jim, bir sonraki araba satın alma işleminiz için geri dönmek istediğiniz, saygın ve bilgili bir Satış ortağıdır.

Birkaç arabaya bakmak için geldi ve Neil Chandra tarafından mükemmel bir müşteri hizmeti aldı. Eğer içeri girersen Neil'i sormayı unutma! Çok uzlaşmacı ve bilgili ve rahat olmadığınız herhangi bir şeyi satın almanız için sizi zorlamaz. Neil sayesinde ilk kez keyifli bir araba alışveriş deneyimi yaşadık!

çok hoş bir bayilik, çok büyük bir alanı kaplar, dolayısıyla etkileyici envantere sahiptirler. Eric DaSilva bizimle bol zaman geçirdi ve 2015 Lexus RX 350'yi oradan satın aldık ve mükemmel bir teklif aldık.

Gitmek her zaman bir zevktir. Satış ve servis departmanında çok hızlı ve güler yüzlü personel.

Harika bir satın alma deneyimi yaşadım.
Shane Sorge ile çalıştım, bu oldukça basitti ve bana gönül rahatlığı sağladı, bu benim için büyük bir değerdi.

Satış müdürü Mostafa Khweled ile Magnussen'in web sitesindeki internet sohbeti üzerinden ilk görüşmemden, yerinde toplantıya ve çeşitli modellere, seçeneklere ve araç seçimine, satın alınan araçla ilgili teslimat ve eğitime kadar, en keyifli ve rahat deneyimi yaşadım.
Magnussen'in Lexus of Fremont'unu, hizmet ve müşteri memnuniyetine son derece odaklanmış görünen bir bayiden kaliteli bir otomobil satın almak isteyen herkese şiddetle tavsiye ederim.

Üniversitenin ilk yılımı için bir araba aramaya çalışıyordum ve Neil Chandra deneyimi gerçekten çok daha kolay ve anlaşılır hale getirdi. Hem evle okul arasında gidip gelmek için mükemmel hem de kampüs sürüşünü kolayca idare edebilecek bir arabaya ihtiyacım olacağını biliyordu. Araba almamış olsam da son derece bilgiliydi ve sahip olabileceğim tüm soruları yanıtladı. Neil Chandra'yı kesinlikle Lexus ile ilgilenen bir arkadaşıma, hatta gerçekten başka bir arabaya tavsiye ederim.

Çok misafirperver ve güler yüzlü personel. Tesis çok güzel. Arabayı aldığımda dikenli ve açıktı.

Çok rahat satış ve finans deneyimi. Tüm drama olmadan harika bir şey elde edersiniz. Bir Lexus için piyasadaki herkese tavsiye ederim.

Geçenlerde üçüncü Lexus'umu aldım, ama bu sefer Magnussen Lexus'tan Chris Lin'den. IS 250 hizmetimi buradan alırdım ve bunun harika bir Fırsat olduğunu söylemeliyim. Yöneticisi Monti Singh de çok yardımcı oldu. Ben çok seçici bir alıcıyım ve zorlanmayı sevmiyorum. Chris profesyonelden başka bir şey değildi, büyük bir bilgi birikimi vardı, bir araba satın almayı harika bir deneyim haline getirdi.
Bir dakikanızı ayırmak istiyorum & Teşekkür Chris, Monti & sevice departmanı.

teşekkür ederim

Şimdiye kadarki en kolay araba satın alma deneyimi! Annem için yeni bir araba zamanı gelmişti ve hangi araba ve rengi istediğimizi zaten biliyorduk, Lexus 2014 ES350. Arabayı Stevens Creek Lexus'ta test ettik ve arabayı Fremont'daki Magnussen's'ta Chris Lin ile birlikte satın aldık. Chris ve ben görüşmelerimizin çoğunu kısa mesaj yoluyla yaptık - tartışmaları Pazartesi günü başlattık ve ertesi gün tamamladık. Stevens Creek'teki satış elemanının aksine, harika bir fiyat teklif edebildi ve işimizi kazanmak için çok hevesliydi. Aynı hafta Cumartesi günü geldik ve 1.5 saat içinde bayiye girip çıktık. Teknoloji sunumu yaklaşık bir saat sürdü ve evrak işi en fazla yaklaşık 15 dakika sürdü. Bir araba ile yaşadığım en hızlı ve en kolay satın alma deneyimi.

Müzakereleri / satışları uzaktan (telefon, metin, e-posta yoluyla) yapmayı tercih edenler için Chris Lin ile çalışmayı şiddetle tavsiye ederim. Tekrar teşekkürler Chris, gelecekte Lexus arayan herkesi size yönlendireceğim.

Servis danışmanım Vener Padilla harikaydı. Ön büro kişi bir gülümsemeyle karşıladı. Arabadaki her şey beni tatmin edecek şekilde yapıldı. Son 30 yıldır onlara gidiyorum ve Lexus'un gururlu bir sahibiyim.

Güler yüzlü personel, iyi bir atmosfere ve elverişli bir konuma sahiptir!

Bu yeri 5 yıldan fazla bir süredir araba servis ihtiyaçlarım için ziyaret ediyorum ve hizmet kalitesini her zaman olağanüstü buldum. Özellikle servis temsilcim: Weis Popal, her zaman ötesine geçer.

Başka hiçbir yerde bu tür bir hizmet alamıyorum. Monte ve personeli en iyisidir! Yirmi yıldır oraya gidiyoruz !!

Scott, harika bir servis temsilcisi. Farımı değiştirmek için bir saat içinde girip çıkıyorum (aynı gün randevu). Genel olarak harika personel, 10 yıldır bir müşteriyiz.

Yavaş servis departmanı! Randevu aldım ve yine de yağ değişimi ve yedek anahtar yapmaları 4 saatten fazla sürdü. Araba yıkamada bile iyi bir iş yapmadılar - daha sonra yan aynaları kendim temizlemek zorunda kaldım.

Birkaç hafta araba alışverişine gittim ve Neil Chandra çok yardımcı oldu! Çok kibardı ve ne hakkında konuştuğunu tam olarak biliyordu. Müşteri hizmetleri harikaydı! Lexus'ta alışveriş yapmak isteyen herkese onu tavsiye ederim!

Mükemmel bayi masaj salonu kahve su tv haber bilgisayar iyi hizmet hayatta daha ne isteyebilirsiniz

Servis Danışmanı Phat Lam'dan mükemmel bir hizmet aldım. Aracıma beklentilerime göre bakım yapıldı. Magnussen Lexus of Fremont'un tüm Servis Departmanı çalışanları en iyi müşteri hizmetini sağlar. Lütfen 2020 ve sonrasında da en iyisi olmaya devam edin, hepinize ve ailelerinize mutlu yıllar dilerim !!

Araba satın alırken hiç yorum yazmadık, ama bahsetmeye değer bir kişi vardı, Anthony Huynh. Çok sabırlı, profesyonel ve yardımseverdi. Hiç de saldırgan değildi. İlk önce ikinci el araçlara baktık ve üç ikinci el aracı test ettik. Sonunda yeni bir Lexus RX 350 satın aldık. Anthony güzel bir renk seçmemize yardımcı oldu. Satın aldığımızdan çok memnunuz ve Anthony'yi bir Lexus için pazarda olanlara kesinlikle tavsiye edeceğiz! Teşekkür ederim Anthony!

Eric da Silva çalışmak için harika, çok dürüst, açık sözlü ve bilgili bir insan. Anlaşmamızı birkaç saat içinde kapattık. Lexus'un peşinde olan herkese Fremont'lu Magnussen Lexus'u denemesini ve Eric'e ulaşmasını tavsiye ederim.

Bu iyi bir satıcı. İyi anlamadığım şeyleri açıklıyorlar.

Lexus'uma her zaman burada servis yaptırırım. Hem müşteri hizmetlerini hem de arabadaki hizmeti seviyorum. Bu sefer benimle ilgilendiği için Greg Veerman'a ve işin uzun sürdüğü is350'ye teşekkürler. Ayrıca arabam 1 hafta tamir edilirken burada sahip olduğunuz ödünç verme seçeneği de faydalı oldu.

Bir hafta önce Fremont'un Magnussen Lexus'unda 10.000 millik bir servis vardı. Çok iyi yapıldı ve bir sonraki hizmetiniz için burayı tavsiye ederim.

JN

Phat cana yakın ve yardımseverdi. Yardımın için teşekkürler!

Altı aylık bakım ve iki geri çağırma düzeltmesi için mükemmel servis.

Allen Wong ile işe geldim ama istediğimi alamadım, diğer Bayiye bıraktım

Samimi ve profesyonel hizmetler. Güvenilir bayilik !!

Servis iyi ve servis danışmanı güler yüzlü ve nazik.

3. lexus aracımda uzun süredir Lexus müşterisiyim. Genelde San Francisco yakınlarındaki yerel lexus bayiime giderim, ancak Fremont Magnussen Lexus'taki satış temsilcisi Fred Omar'ın sunduğu harika müşteri hizmetinden o kadar şaşırmış ve mutluydum ki, 3. lexus'umu satın almak için San Francisco'dan Fremont'a gittim. onu. İşlerine girer girmez beni selamladı. Tüm sorularıma ve endişelerime cevap vermek için büyük çaba gösterdi. Dilek listem hakkında beni dinledi ve doğru arabayı bulmak için benimle çok zaman geçirdi. İstemediğim bir şeyi satın almam için bana hiç baskı yapmadı. Gece boyunca düşünmeme izin verdi ve daha fazla soruyu cevaplayarak telefonla takip etti. Arabamı da almam için geç kaldı (eve gitmek için planlanan zamanının çok ötesinde). Tamamen memnun olduğumdan emin olmak için satın alma işlemimden sonra ek takipler ve hizmetler yaptı. Fremont Magnussen Lexus'ta Fred Omar'ın sunduğu en iyi müşteri hizmetini dürüstçe deneyimledim. Lexus aracına bakan herkese onu şiddetle tavsiye ederim. Umarım Lexus of Fremont Magnussen'ın mağaza müdürü bu yazıyı okur, çünkü Fred Omar gerçekten mükemmel bir müşteri hizmeti örneğidir.

Çok kaba servis departmanı .. arabamızla ilgili endişelerimizi dinlemiyorlar. Söyleyecekleri tek şey "UZMAN" oldukları ... Bir noktada bize büyük bir iyilik yapıyorlarmış gibi davranıyorlar. Ancak, verdikleri her hizmetin "GARANTİ" olarak adlandırılan ön ödemeli olduğunu unutmamalıdırlar .....

Shane ile harika bir satın alma deneyimi yaşadım, çok yardımcı oldu ve çok sabırlıydı. Onu Lexus arayan tüm Bay Area çalışanlarına kesinlikle tavsiye edeceğim. Çok teşekkür ederim!!

Fremont'lu Magnussen Lexus ziyaretim sırasında Shane bana yardım etti. Arkadaş canlısı ve çok bilgilendiriciydi ve tüm sorularıma cevap verdi. Shane profesyoneldi ve kararımı vermem için bana hiç baskı yapmadı. Seçtiğim aracı en verimli şekilde satın alabilmemi sağladı! Çok şey aldığımı ve yeni Lexus'umu sevdiğimi hissettim! Shane vardiyasında kaldı ve bize bakıldığından emin oldu. Araba satın alma deneyimimi gerçekten olumlu hale getirdi ve bu bayiliği ve Shane'in hizmetini araç satın almak isteyen herkese tavsiye ederim !!

İlk defa bir Lexus satın alıyorum ve harika bir deneyimdi. Austin Pann bana her konuda yardımcı oldu ve yeni Lexus NX 300 F Sport'umdan memnun kalmamı sağladı. Arabaya çok aşığım ve harika müşteri hizmetlerini takdir ediyorum !!!