Maidstone and Tunbridge Wells NHS Trust Gözden geçirmek

Bugün poliklinik randevum vardı .. orada hiç bulunmamıştım, kompleksin büyüklüğüne şaşırmıştım .. bana Gatwick'i hatırlattı ... park iğrençti ... kötü tasarlanmış otoparklar, geri dönülmesi gereken kötü tasarlanmış otoparklar yer olmadığında ana şerit ... üçüncü otoparkta "şanslı" oldu. Büyük salonda, bir makineye barkodla giriş yapmak gerekiyor, doktorumu değiştiremedim ama belki çok kaldım .. Personel iyi ve yardımcı oldu, danışman yarım saat gecikti, tanıtmadı kendisi, bu yüzden aslında kimi gördüğümü bilmiyorum ve benim hakkımda hiçbir şey bilmiyordu, hiçbir dosyası veya bilgisi yoktu, bu yüzden her şeyi bir araya getirmek zorunda kaldık ... NHS nasıl bu kadar kopuk olabilir? GP her şeyi uzmana göndermemeli, röntgen mi yoksa taramalar mı getirmek benim işim mi (ki bunu yapıp yapmadığımı sordu)? E-postalar ne olacak? Sonunda oraya vardık ama geri dönmek zorundayım ki bu benim için 3-4 saatlik bir gidiş-dönüş ...! Sonunda 50 dakika beklemek zorunda kaldım + ekrana bakarken .. havaalanında kapının gelmesini bekliyormuşsun gibi .. kanımı alması bir dakikadan az süren flebotomist için ..! Bu deneyimden sonra kendimi yorgun ve sinirli hissediyorum. Benim için zor olsaydı, bazı yaşlıların bundan ne anladığını düşünmekten nefret ederdim, o kadar kişiliksiz ve otomatikti ki, bir bayanın bana 'sen sadece bir sayısın' dediği gibi, bu hoş değil, hastaneler bence tam tersi ... daha az bilet makinesi, daha çok insan! Rant over & out

Nanım geçenlerde ambulansla geldi ve yoğun bakımda kaldı ve ensefalit nedeniyle 2 hafta hastanede kaldı, en korkutucu deneyim ama baştan sona kadar personel harikaydı, her biri! Özellikle bizi rahatlatan, tüm sorularımızı cevaplayan ve ona bakan ve ona bakan sevimli bayan ve erkeklerin ardından bizi rahatlatan YBÜ'deki Louise ve daha sonra ona bakan diğer güzel bayanlar ve erkekler, şimdi evde ve dinleniyor ve benim bir Pazartesi günü burada olun, yaptığınız ve yaptığınız her şey için personele teşekkür ederiz! İnanılmaz.