Marriott Courtyard and Residence Inn Downtown Austin Convention Center Gözden geçirmek

Austin şehir merkezinde macera için mükemmel bir yer. Kahvaltı da kaldığım diğer pansiyonlardan daha iyi.

Şaşırtıcı personel ve müşteri hizmetleri deneyimi, sahip olduğumuz en iyi şeydir.

Prime time Austin, Austin'in harika güzelliklerinin tadını çıkarırken evden uzakta bir evi finanse etmek için uzaklara bakmanıza gerek yok

Görünüşe göre odalar son zamanlarda biraz güncellendi. Yataklar sağlam ve çok rahat. Çarşaflar ve havlular yeniydi. Personel özenli ve güler yüzlü idi. Bedava internet. Park yeri pahalı ve acı verici ama konum harika

Bir şirketin bir araya gelmesi için burada kaldı. Harika servis, ücretsiz kahvaltı olağanüstü, geniş, ferah ve temiz odalar. Tek dezavantajı, suyun çok tuhaf bir kokusu olmasıydı, biraz dikkat dağıtıcı değildi ve otel ücretsiz su şişeleri verdi.

Fiyat aralığı için çok güzel bir oteldi. Austin'deki en iyi otel değil ama fiyat için harika. Tek garip düşünce, dolabın içindeki klimayı kapatan bir ışık anahtarıydı.

Elverişli bir konuma sahip, konforlu odalar, güler yüzlü personel.

Güzel oda ve manzara. Onu yenemezsin. Kongre merkezine yakın ancak ilginç bir bölgeyi geçmek zorunda. Cesur değilse bir scooter veya lyft alın. Sorunsuz yürüdüm ama büyük bir şehirden geldim bu yüzden evsizler beni korkutmasın

Oda harikaydı ama ne yazık ki ön büro personelinin yapacak çok işi var. Kredi kartınızdan 'arızi' olarak ne kadar ücret aldıklarına dikkat edin Ayrıca değişiklik almak gibi temel şeyler çok zordu. Tüketici olarak istememiz gereken şeyler var.

Kalmak için gerçekten harika bir otel. Müşteri hizmetleri olağanüstü. Şimdiye kadar bulunduğum en iyi otel egzersiz tesislerine sahipler. Harika yer. Tek sorun, şehir suyunun ıslak kedi gibi kokması!

Mike the, outdoor concierge; Harika. Çok arkadaş canlısı, sabırlı ve bilgili.

Odamı verdikleri için incelenemiyor. Ama yönetici iyiydi ve beni başka bir otelde tuttular.

Harika personel, mükemmel kahvaltı, ferah ve temiz oda! Etkilendik ve geri dönmeyi planlıyoruz!

Gerçekten güzel Residence Inn Downtown Austin, canlı müzik yapılan tüm restoran ve barlara birkaç adım uzaklıktadır. Yer gerçekten yüksek son kahvaltı, tipik Residence Inn daha çok çok daha iyi. Genel olarak harika bir deneyim yaşadım

Great Location 6th street iki blok tüm gece hayatı vardı.
Otelden her şeye yürüyebilirsin
Rahat Yatak, Çarşaf ve Yastıklar. Yatakta suyu 5 dakikadan az olmayan yeni çarşaflarla heceledim.
havuz bir iç havuzdur ve çok küçüktür,

Çok günlü bir iş toplantısı için buradayız. Personel çok cana yakındı, oda harikaydı, ücretsiz sıcak kahvaltı çok iyiydi.

Çok Temiz oda, güler yüzlü otel personeli, güler yüzlü bar personeli.

Bu otelin ne kadar harika olduğunu söyleyemem. Personel sürekli misafirperver ve cana yakın, atıştırmalıklar ve su ve konaklamayı harika kılmak için mümkün olan her şeyi teklif etti. Bu, Austin'in ortasındaki küçük bir Disney müşteri hizmetiydi.

İyi iş!

Bu otel hala yenileniyor ama harika bir iş çıkarıyorlar. Konumu, şehir merkezinde ve yemek yiyebileceğiniz yerler için uygundur. Spor salonu, çok sayıda makine ve serbest ağırlık ile çok büyük. Sundukları kahvaltı, diğer Residence özelliklerine göre çok güzel. Personel cana yakin ve yardimsever. Austin'in başkenti yakınında kalmak için harika bir yer.

Harika müşteri hizmetleri ve süper temiz otel. Ücretsiz kahvaltı taze, lezzetli ve herkes için çok çeşitli. Kesinlikle en taze meyveye sahipler.

Güzel odalar, ama en sevdiğim UR değil. Her zamanki Residence Inn avantajlarından bazılarını gözden kaçırıyorlar. Ancak, büro personeli çok cana yakın ve yardımsever. İyi konum.

Harika bir deneyim, odamızı ekstra ücret ödemeden 2 yatak odalı bir süite yükselttiler. Çalışanlar yardımsever ve arkadaş canlısıydı.

İyi bir konumda güzel otel. Geniş oda ve terbiyeli egzersiz tesisi.

Orada kalmadım, sadece bazı misafirlerin çocuklarına bakıcılık yapmak için ziyaret ettim ve tüm personelin iyi ve yardımsever olduğunu hatırlıyorum. Vale biraz zaman aldı

Check-in yaptığımda odam hazır değildi. Oraya erken gittim ve bunu bekliyordum. Saat 16: 00'dan önce hazır olacağını söylediler. Tekrar kontrol ettim ve hala bir şey yok. Saat 6'da, hazırlanmam gereken ve lobideki banyodaki etkinlik için değiştirmem gereken bir etkinlik vardı çünkü odam hala 17: 30'da müsait değildi. Bana müsait olduğunda arayacaklarını söylediler. Asla bir çağrı almadım ve nihayet saat 22: 00'de otele geri döndüğümde, bana odanın anahtarını verdiler. Odaya doğru yürüdüm ve kapının güvenlik kilidiyle açık bırakıldığını gördüm. Sormak için resepsiyona geri döndüm, belki bana yanlış odayı vermişlerdir diye düşündüm. Güvenlik kontrol etmek zorunda kaldı ve amirin kontrole gitmesi için temizlik görevlisinin bunu yaptığını bana bildirdi. Açık bırakmışlardı. Yalnız seyahat ettiğimden beri gergindim, bu yüzden kendimi içeri kilitlemeden önce her şeyin yolunda olduğundan emin oldum. Kocam ve ben, sadece üye olduğumuzdan beri marroitlere rezervasyon yapmak için çaba sarf ediyoruz, ancak bu deneyim beni üzdü. Belki meşgul olmadıklarında güzel bir otel, ama son derece rahatsız oldum ve kaldığım süre boyunca gerçekten keyif almadım.

Tipik Residence Inn ücreti. Bölge için iyi fiyatlandırma ve kongre merkezi ve Austin şehir merkezine uygun konum. Güler yüzlü personel ve temiz otel. Karşılığında iyi bir patlama!

Güzel odalar. Temiz çarşaflar. Sessiz ve huzurlu. Yapılmış çok iş var.

Temiz ve harika personel ancak biraz daha gülümsemeleri gerekiyor

Orada olduğumuz süre boyunca muazzam miktarda inşaat gürültüsü vardı. Gün içinde kestirmek ya da başımızın üzerinde tüm krikolar ile dinlenmek mümkün değildi. Ön büro ile konuştuğumuzda, sadece inşaat olduğunu ve bu konuda yapılabilecek pek bir şey olmadığını söylediler. Oldukça kötüydü.

Ayrıca, temizlik görevlilerinden birinin bize rezervasyonumuz dolduğu için hemen o anda ödeme yapıp ayrılmamız gerektiğini söylemesine yol açan bir yanlış iletişim vardı. Neyin aptalca bir karışıklık olduğunu anlamak için kongreden geri dönmem gerekti. Yine de, sürtünmesiz bir deneyim olmasını beklediğinizde başa çıkmak zorunda olmak gerçekten can sıkıcı.

Sonunda, personel çok davetkar ve harikaydı. Deneyim, potansiyel olarak önlenebilir bir dizi karışıklık ve gerçekten gürültülü yapıyla mahvoldu. Oh evet, yine de kahvaltı iyi.

Temiz odalar, harika kahvaltı ve kongre merkezine harika bir konum.

Oda temiz ve ferahtı. Ücretsiz açık büfe kahvaltı harikaydı. Otopark son derece kalabalık ama bir yer bulduk. Bir manzarada çekim yapmak istiyorsanız yüksek bir kat talep edin, 6'nın üzerinde herhangi bir şey yeterli olacaktır. Tüm odalar asansöre de yakındır. Ücretsiz kablosuz internet, odada ve 2-3Mbps iyi sinyal vardı ve kablolu internet işe yaramadı. Banyolar meh, fantezi bir şey değil, ama mutfak güzeldi. Temiz çarşaflar. Kesinlikle bizim kalmak ve konum zevk.

Residence Inn'de ne güzel bir zaman geçti. Tıpkı evdeymişim gibi hissettim. Güzel havuz ve spor salonu. Jakuzi biraz fazla sıcaktı ve sıcaklığı ayarlamanın bir yolu yoktu. Genel olarak hizmet harikaydı.

Personel harikaydı ve isteklerime yanıt olarak hızlı davrandı. Burada kalıyorum tavsiye ederim.

Güzel odalar, harika bir konum, ücretsiz kahvaltı, harika!

Eşim ve ben Pazar gecesi bizim üçüncü yıldönümü için orada kaldı. Bugün eve döndüğümüzde, kredi kartımdaki ücretin beklediğimden fazla olduğunu fark ettim. Matt'le aradım ve konuştum ve o sorunu çözdü ve çok iyi ve anlayışlı davrandı. Gelecekte geri döneceğiz.

İyi bir karşılama, güzel bir oda ve harika bir ücretsiz kahvaltı. (Yine de havuzu denemeliyim!)

Ve konumu mükemmel, 6th Street'ten sadece birkaç adım. Servis çok iyi, resepsiyonist bizden sonra çok iyi baktı. Odalar çok iyi.

temiz, güzel odalar, harika personel, makul WiFi, harika konum - tek olumsuzluk, TV'lerin birden fazla girişe (örneğin HDMI) sahip olmasına rağmen, 11/18 itibariyle geçişe izin vermedikleri - bu nedenle FireTV çubuğunuzu kullanmayı unutun, vb. .

Tüm personel çok cana yakın ve yardımsever! Temiz, düzgün ve güvenli! Asansörü kullanmak için kartla erişim, ücretsiz wifi ve kahvaltı ve çantamı ücretsiz bir gülümsemeyle tuttum. Lobide büyük Starbucks bonusu! Oda harikaydı! Kesinlikle tekrar burada kalacağım!

Kötü servis, şirket atölyesi için bir gece kaldı, görevli otopark için bir gece 42.00 maliyeti olduğunu ve 45 olduğunu ve biraz değiştiğini söylüyor ve sonra oda için 20.00 ve neden ekstra ücret aldıklarına dair bir açıklama yapmadan 50.00 daha alıyorlar. Öyleyse neden benden 45 ücret alınacağı zaman 120.00 talep ettin ve park için biraz değişiklik yaptın, gerçekten bu en kötü anlaşma, diyorlar bankanı ara. Peki kartımdaki işlemlere bakıyorum ve 3 kez tahsil edildi ...

Burada kalmak, şimdiye kadar yaşadığım en kötü deneyimlerden biriydi ve başka seçenek olmadığı sürece muhtemelen Marriott'u tekrar denemeyeceğim. İyi kahvaltıları ve geç varışım için karşılama girişleri olmasaydı, onları bir yıldız olarak derecelendirirdim.
İlk gece ısıtıcı çalışmıyordu ve ben sıcaklığı 82'ye ayarlarken havalandırmadan donuyor ve soğuk hava geliyordu. O gece üşüdüm. Ertesi gün resepsiyona uğradım ve tamir etmelerini söyledim ama çalışanlardan biri (koyu saçlı ve sakallı bir adam) dolapta bir anahtarı açmamı söyledi. Bunu yaptım ama sadece ısıtıcıyı kapattı. Öğleden sonra tekrar geldim ve onlardan tamir etmelerini istedim ve sonunda birisini yolladılar ve tamir ettiler.
İkinci gün kuru temizleme servisine ihtiyacım vardı ve giysilerimi çantalarına koyup sabah 8: 30'da odamın kapı koluna astım. Kuru temizleme torbasına yapıştırılan kağıtta, giysilerinizi sabah 9'dan önce ve aynı gün teslimattan önce koyun yazıyor. Akşam 7 civarında resepsiyona uğradım ve giysilerimin hazır olup olmadığını sordum. Arka odayı kontrol ettiler ve ne yazık ki henüz hazır olmadıklarını söylediler, ancak yarın sabah 8'de onları getireceğiz. Yarın akşama kadar getirmediler ve konferanstaki sabah toplantım için kirli gömleğimden birini ütülemek zorunda kaldım. Kuru temizlemeye boşuna 50 dolar harcadım.
Üçüncü gün Hilton'daki konferans sırasında çok kötü bir baş ağrım vardı ve hızlıca kestirmek için odama geri döndüm. Gözlerimi kapattıktan birkaç saniye sonra çılgın bir adam tam anlamıyla odamın pencerelerine atladı ve beni daha da kötü bir baş ağrısıyla uyandırdı. İpte asılı olan adam, bardakları dışarıdan temizliyordu.
Aynı sakallı adama baktığım son gün kalışımın nasıl geçtiğini veya makbuza ihtiyacım var mı diye sormadı. Çok kaba ve profesyonelce değil. 3 gecelik konaklamam bana 1500 dolara mal oldu ve bu da bir kuruşa bile değmedi.

Downtown'da tüm onlar cazibe için harika bir yer .. Kongre merkezine çok yakın.

Oda ve servis harikaydı. Burada iki kez kaldım ve caddenin karşısındaki kongreler için şehirdeyken burada kalmaya devam edeceğim.

Servis kötüydü ... Oraya vardığımızda rezervasyonumuzu bulamadılar neredeyse 1 saat oda almak için beklediler .... Sonunda da işlemlerde bir sürü hata yaptılar, bu yüzden başka bir iyilik için oradaydık sorunları çözmeye çalışıyorum ... Uşak bize arabamızı getirmek için sonsuza kadar sürdü Biz ayrılırken bize arabayı getirmeleri için yaklaşık 25 dakika bekledik ... Bu otele geri dönmeyeceklerdi dürüst olmak gerekirse, gerçekten kötülerdi hizmet...

Temiz ve dost canlısı. İyi kahvaltı ve her şeyi kapatın.

Düşük frekans gürlemesi beni uyanık tuttu. Sanırım odam tam bir makineyle bitti

Çok iyi döşenmiş odalar, personel son derece cana yakın

Bu kadar büyük bir hayal kırıklığı. Bir yıl önce burada kaldım ve ESA'da 2 ay kaldıktan sonra bir nimettir olduğunu düşündüm. Domain Residence Inn'de 6 hafta geçirdikten sonra bu yıl geri geldi. Olanaklar çok daha az, müşteri hizmetleri kesinlikle eksik. Güler yüzlü bir personel olmasına rağmen, sahiplik sınırlamalarından dolayı çok misafirperver değiller. Görünüşe göre daha fazla kadrolu personel isteyebileceğini bile önermeden aklınıza gelebilecek herhangi bir soruya kabul edilebilir bir cevap olarak "Bu benim ilk haftam olduğunu gerçekten bilmiyorum" şeklinde eğitim almış bir ön büro memuru bulmaya devam ediyorum. sorduğunuz cevap. Lütfen diğer Residence Konukevleri ile aynı olanaklara, hatta tuvalet malzemeleri veya çöplerin imhasına kadar güvenmeyin.

Harika yer. Temiz, taze odalar iyi döşenmiş, şehir merkezinde bir otel için iyi fiyatlandırma. İyi kahvaltı dahildir. Güvenli asansörler. Kapalı otopark biraz overpriced ama kesinlikle çirkin değil. Çok hoş ve bilgili personel.

Her şey yolunda ama genellikle yetersiz hissediyor. Fitness merkezinde su gibi birçok küçük şey eksik. Genel olarak odalar geniş ve oldukça güzel.

Çok güzel bir otel ve orada harika bir deneyim yaşadım.

Çok temiz. Tüm personel çok yardımsever. Muhteşem kal!

Oda, personel ve otel çentik vardı ve daha fazlasını isteyemezdim.

Harika bir konum, ücretsiz kahvaltı, güler yüzlü personel

Çok güzel bir oda, şehir merkezinin çoğunda yürümek için uygun konum

Yıllar boyunca Austin'e çeşitli etkinlikler için katıldığım ve her zaman Hilton'da (Downtown) kaldığım için, bu sefer Courtyard Marriott'a atandım ve bunun harika bir otel konaklama olduğunu ve kesinlikle Austin'e yapılacak tüm geziler için tercih ettiğim otel olduğunu söylemeliyim. . [paragraf sonu]

Oda, bir buzdolabı ve mikrodalga ile donatılmıştır (buzdolabı bana süper yardımcı oldu). Banyoda Paul Mitchell losyon ve şampuan / saç kremi vardı! (Bu, daha iyi bilmeyenler için son teknoloji şeyler). Konforlu yataklar ve otel personeli oldukça profesyoneldi. [paragraf sonu]

Bana garip gelen bir şey aslında odanın düzeniydi. İçeri girdiniz, banyoyu geçtiniz ve sonra yatağı odanın ortasında değil, banyonun duvarının karşısında gördünüz. Odanın uzak ucunda bir kanepe vardı ve ilk başta mobilyaların bariz bir şekilde tersine çevrilmesine şaşırmıştım. Kanepenin duvara dayanmasını ve yatağın kanepenin gittiği yerde olmasını beklerdim. Küçük detay, ama bana çok farklı geldi. Aslında, garip bir şey de odada kasa olmamasıydı. Değerli eşyalarınız varsa, alt katta masaya bırakıyorsunuz. Bundan yararlanmadım, bu yüzden değerli eşyalarını nereye koyacaklarını bilmiyorum. [paragraf sonu]

Gürültü sorunum olmadı, ama her zaman bir çift kulak tıkacı getirdim. Aslında, dışarıda olduğum ilk tam gün yatağıma bir çift yerleştirmiştim. Akıllı hareket, burada gürültü şikayetleri olan bazı incelemeler gördüğüm için (tanıdığım kişilerden!) Kelime oyunu amaçlanmadı, ama sanırım Marriott ekibi dinliyor. [paragraf sonu]

Şafak vakti odanıza sızan boktan gölgeleri ve ışığı olan otellere gitmekten nefret ediyorum. Odadaki perdeler mükemmeldi ve ışığı engelleyen harika bir iş çıkardı. [paragraf sonu]

DST saat değişikliği sırasında oradaydım ve bize cumartesi gecesi kapımızın altından bir not atarak ileriye doğru atlamamızı söyleme nezaketini yaptılar. [paragraf sonu]

Ekstra sıcaklık istiyorsanız, dolabın içinde ekstra rahat battaniyeler (koruyucu kılıf içinde) olmasını sevdim. [paragraf sonu]

Alt katta bir Starbucks'a sahip olmanın rahatlığını da seviyorum. [paragraf sonu]

Güvenliğin gece yarısından sonra, binaya yalnızca anahtar sahiplerinin girmesine izin verildiğinden emin olmak için dışarıda olduğunu hissettim. [paragraf sonu]

Son olarak ve belki de en önemlisi, otel lobisindeki iş merkezini tamamen SEVİYORUM; kaldığım süre boyunca belgelerin çıktısını alabilmek harikaydı. [paragraf sonu]

Oradaki övgülerimin ötesinde, kalışımın sonunda, yılın en yoğun sezonunda otelde olduğum için hemen bir sonraki konuğa devredilebilmesi için odadan çıkış yaptım. Ve ters çevrildi. Otel odama takılı yedek bir telefon şarj cihazını bıraktım (asıl bagajım Avlu'nun saklama alanındayken, bu yüzden resmi olarak çevreyi terk etmemiştim) ve kontrol ettikten sadece beş saat sonra yerini bulamadılar. Kat görevlilerinin onu gördüğünü reddedenleri sordular ve yeni konuk o sırada odadaydı - o da görmemişti. Açıkçası birisi yalan söylüyor ve bu noktada eminim ki hırsızlıktan otel personeli sorumlu. Maalesef otel araştırması lehime değildi ve pahalı bir cihazdan çıkmıştım. [Paragraf sonu]

İyi vakit geçirdim ve oteli çok sevdim, ama umarım karma, kayıp şarj cihazımı ararken meslektaşlarına yalan söyleyen o çalışanı alır ve otelin sigorta şirketinin onları koruduğu ve bana izin vermediği için derin hayal kırıklığına uğradım. kolaylaştırmaktan otel personelinin sorumlu olduğu bir hırsızlık için geri ödeme yapıldı. [paragraf sonu]

22.05.2014'te güncellendi: Daha önce bu 5 yıldızlı bir incelemeydi, ancak artık soruşturmanın sonucu ve otelin hırsızlara verdiği destek nedeniyle 4 yıldızlı bir incelemedir.

Eski otel. 5 / 29'dan beri check-in yaptım. Odadaki her şey ya bozuk ya da düzgün çalışmıyor. Girişte ilk fark ettiğim şey, dolap camı ve gardırop camının gevşek olmasıdır. Onarım için ön büro aramak zorunda kaldı.
Mikrodalga iyi çalışmıyor. Plaka sadece dönmüyor. Buzdolabı su sızdırıyor. Birkaç gün sonra bulaşık makinesi çalışmayı durdurur.

DÜZENLEME: Daha sonra karşılaştığım ancak burada güncellemediğim daha fazla sorun.
1. Yanlış kredi kartına yükleme.
Giriş yaptığımda Hindistan Amex'imi garanti olarak vermiştim. US Amex'im aktif hale geldiğinde, beni US Amex'e ücretlendirmelerini istedim. Yine de beni yanlış Amex'e borçlandırdılar ve tüm dönüştürme ücretlerini üstlenmem gerekiyor.
2. Yanlış Faturalandırma
Kredi kartı sorunumu çözmek için beni kontrol ettiler ve tekrar kontrol ettiler. Bu yüzden 30 gün sonra olmaması gereken şehir vergisi almaya başladım.
Tüm sorunlar nedeniyle kontrol edip farklı bir otele taşındım.
3. Şehir vergisi sorunu
Ayrıca şehir vergisini hatalı olarak benden aldıklarına da inanıyorum. Yasa, bir kişinin kesintisiz olarak 30 gün veya daha uzun süre otel odasında kalması veya rezervasyon yapması durumunda şehir vergisinden muaf olduğunu söylüyor. Kaldığım süreyi varışta 30 günden fazla uzattım, yine de şehir vergisi tahsil edildi ve para iadesi yapılmadı.

Çok iyi bir şehir konumunda mükemmel mülk!

Bu bir Marriott, yani zaten iyi olacağını biliyorsunuz ve bu hayal kırıklığına uğratmıyor. Her şey birinci sınıf.

Burası çok sayıda iyi restoran ve aktiviteye yürüme mesafesindedir (sıcak günlerde bile!). Hatta yarasaları görmek için Congress Street köprüsüne yürümek için bile yeterince yakın (tabii ki gün batımında). Ayrıca, hemen yanında bir tren istasyonu ve elbette kolay paylaşımlı pikaplar var.