Mayfield Toyota Gözden geçirmek

Geçenlerde bir rav4 almak için Mayfield Toyota'ya gittim. Satıcı Raymond ve Yönetici Rick çok profesyonel ve dürüsttü. Ortaya çıkan sorunları düzeltmekte tereddüt etmediler ve bir anlaşma yapmak için masaya geldiler. Çok takdir edilen çocuklar!

Gerekirse, bu insanlarla ilgilenmeden önce ev işlerinizi hazırlayın. Size yardım etmek için para verilmediğini unutmayın. Sizden para kazanıyorlar, bu TAMAMEN DOĞRU, ama ellerinden geldiği kadar sıkmaya çalışıyorlar.

Finansman departmanındaki hilelerine dikkat edin.
Görünüşe göre satış departmanında size iyi bir anlaşma yapacaklar, ancak finansmana gittiğinizde, o zaman bir şeyler şüpheli olacak. Toyota finansmanına uygun değilsiniz ama sizin için bir borç veren bulabilirim :)

Size yüksek bir faiz oranı yani% 7 teklif etmeye başlayacaklar, o zaman uygun olmazsanız% 6'ya,% 5'e indirecekler, bu nasıl olabilir? Bu tuzağa düşecek bazı insanlar için biraz para kazanmalarıdır. Sonra son adım, tamam size% 4'ten daha düşük bir faiz oranı vereceğim ama şartları 84 ay yerine 96 aya çevirelim. O çok komik.

Ama işin iyi yanı, Satış müdürü (Çinli / Tayvanlı) iyi bir adam.

KORKUNÇ BAYİLİK! .... DİKKATLİ OLABİLİRSİNİZ! Yağ değişimi için arabanızı bütün gün bırakamazsanız, burada servis yapmakla da uğraşmayın. Burada kamyonun fiyatına dahil edilmesini istediğim bazı özel parçalar "ek" ile hafif kullanılmış bir Tacoma kamyonu satın aldım. Biri hemen köşeyi dönünce ProTruck'tan bir kanopi, diğeri bayide yapılacak 3 "lift kitiydi. Garantinin karşılanması için bayide asansör kitinin yapılması gerektiğini söylediler. XXXX dolar "All IN" içindi. Ben şehir dışından geliyorum, bu yüzden bu iş birkaç hafta içinde yapılacaktı çünkü onlar kanopi vb. sipariş etmek zorunda kaldılar. Tamamen anlaşılabilir. Bu yüzden bayiden ayrıldım ve eve gittim yeni kamyonum. Eve giderken lastiğim bir yan duvardan patladı ve tekerleklerden birini mahvetti. Bir çivi veya başka bir şeyden kaynaklanan bir delinme olsaydı bu sadece kötü bir şans olabilirdi ve bu kabul edilebilirdi ama bu lastik patladı hiç delik yok. Yedeği takıp eve götürdükten sonra, koltuğun arkasında küflü bir sandwhich gibi görünen bir şey buldum. Harika detaylandırma işi! Lol. Ayrıca satış faturasında 1000 dolar olduğunu da fark ettim " Ekstra ücretler "Kredi evrakında BS! Özellikle HEPSİ, yani HEPSİ İÇİNDE! ... hayatımda birçok araç satın aldım ve sistemin nasıl çalıştığını biliyorum. Ben de satış müdürünü aradım ve ona ne olduğunu anlattım, sandwhich ve patlamış tekerleğin fotoğraflarını ve mutlu olmadığını söyledi, gölgelik alıp kamyonumu kaldırmaya geri döndüğümde onu görmeye gel dedi. Bir hafta sonra geri geldim ve kanopiyi taktırdım ve bundan memnun kaldım ve yöneticiye patlamış lastiğimi ve harap olmuş jantı ve küflü kumun fotoğraflarını gösterdim, benim için bazı yeni jantların fiyatı için bir şeyler yapacağını söyledi Kaldırma kitini taktırmak için geri geldiğimde. Ona asansör kiti için istediğim parçaların listesini verdim (daha önce ödediğim ve kamyonun fiyatı için evrakta yazılıydı) ve geldiklerinde bana haber vereceğini ve bir rezervasyon yapacağımızı söyledi. apptmt yüklemek için. "Tamam kulağa hoş geliyor" dedim ve ondan bir hafta içinde buraya gelmesini bekliyordum. Ondan bir daha asla DUYMADIM. Geri dönüşü olmayan birçok mesaj bıraktım ve ondan sonra bayiye defalarca girdim ve gizemli bir şekilde o satış müdürünü orada yakalayamadım. Oradaki diğer personelle konuştum ve cevap her zaman golf oynadığı ve "bu bizim anlaşmamız değil, onunla doğrudan konuşmanız gerekeceği" oldu. Ben şehir dışındanım ve bu insanlarla uğraşmak çok sinir bozucu oldu, az önce vazgeçtim. Sanırım parasını ödediğim gölgelik aldığım için mutlu olmalı mıyım? Bu yüzden ekstra ücretler için arandım ve özellikle hayır dedim ve bir kaldırma kiti için para ödedim (ki hala almadım!) Ve elimdeki tek şey bozuk bir tekerlek ve küflü sandviçti. Teşekkürler Mayfield Toyota

Personel bilgili ve çok yardımcı oldular! Toyota ile ömür boyu sürecek ilişkimi dört gözle bekliyorum. Baştan sona harika bir deneyim!

Kullanılmış bir araç satın alma deneyimim harikaydı. Hiç bir zaman satın alma baskısı hissetmedim ve Kier bana en iyi aracı ve fiyatı almak için yukarıda ve öteye gitti. Servis olağanüstü. Teşekkür ederim Kier !!!

Mayfield Toyota'da Phi Nguyen'i görün - o en iyisi ve yeni bir araç satın alma deneyimini hem eğlenceli hem de kolay hale getirdi. Sürekli olarak bir çok soru ve e-postamdaydı. Kesinlikle tavsiye ederim!

Birkaç endişem vardı ve Pasquale tisi ile tanıştığımda hemen çözdü. Onun için fırlıyor. Ama mutlu değil Raymond Wong

Her zaman verimli ve güler yüzle hizmet ver. Teşekkürler James !!

Toyota'dan tamamen memnun kalmadım ve arabamda blok ısıtıcıyı ızgaralardan kaputun altına taşırken yaptığı hatırlama! Fişe takmayı tamamen güvensiz hale getirerek, kapağı açık bırakarak ve özellikle sıcaklık -40 C'ye ulaştığında erişimi kolay değil. Satın aldığım şey bu değil ve değişikliğe katılmıyorum ve bir çözüm beklemiyorum.

Herhangi bir bayide yaşadığım en sorunsuz deneyimlerden biri olduğunu söylemeliyim. Satış elemanı Shawn, satış sürecinde harika bir iş çıkardı. 5 farklı arabaya bakmış olmalıyız ve ihtiyacım olan arabaya binmeme ve bir karar vermeme yardımcı olmak için çok aşağı yukarı koştu. Finans süreci acısız ve hızlıydı. John Anderson sayesinde 24 saatten daha kısa sürede onay aldı; profesyoneldi ve bana her şeyi gerekli tüm detaylarla anlattı.

Gururla söyleyebilirim ki, Mayfield Toyota'yı gelecekteki satın alımlar için iade edeceğim.

İyi iş!!

İyi bir araç almak için mükemmel bir yer Yeni 2006 Toyota RAV4'ümden çok mutluyum ve buna RAD4 de diyorum. Araba içi ve dışı yeni gibi. Andy Lam'a tekrar teşekkürler!

Harika bir araç seçmeme yardımcı olma konusundaki üstün hizmeti için Vendan Sekar @ Mayfield Toyota'ya beş yıldız. Baştan sona çok yardımcı ve profesyoneldi. Gelecekteki bir aracı seçmek için burayı şiddetle tavsiye ederim.

Andy ile çalışmak harikaydı. Meşgul bir insan olarak bana e-posta yoluyla elinden geldiğince yardımcı oldu ve hazır olana ve zamanım olana kadar içeri girmem için bana baskı yapmadı. Sıkı çalışman için teşekkürler Andy, çok minnettarım!

Harika servis departmanı! Harika hizmet veren iyi insanlar. Arabamı servise götürdüğümde kendimi her zaman değerli bir müşteri gibi hissediyorum. Aracıma bakacağıma güvendiğim pek çok yer yok, aracımı Mayfield Toyota'daki fabrika eğitimli uzmanlara verirken asla endişelenmeme gerek yok. Araç ilk seferinde daima temiz ve doğru olarak geri gelir. Parça departmanı bana her zaman nezaket ve saygıyla davranır.

Planlanmamış randevu ve personel kibardı. Çok uzun süre beklemek zorunda kalmadı.

Fiziksel yardıma ihtiyacı olan bir kişiye eşlik ettim. Kendisine saygılı davranıldı ve çok hoş bir tavırla büyük hizmet verildi.

Her zaman en iyi hizmet - ilave pazarlama olmadan hızlı ve verimli - mükemmel.

Drew, Ryan ve Patrick çok misafirperverdi, güzel bir 4 Runner için harika bir fiyat bir araya getirdiler, Çok mutluyuz! Birim, söz verildiği gibi zamanında teslim edildi! Tekrar teşekkürler

Çok kötü hizmet. Sorunu bulamadılar, bu yüzden olası nedenleri daraltmak yerine zamanlama zincirinin 6000 dolarlık bir değişimini önerdiler. Onlara önerdiğim bir sensörle uğraştım ve sorunu kendim çözdüm. Tamirciye bıraksaydım 6K dışında olurdum ve yine de sorun yaşardım.

Mayfield Toyota ile yeni Jeep'imi satın aldım ve satın aldığımdan çok memnunum. Andy Lam ile uğraştım ve tüm süreç boyunca çok yardımsever ve nazik davrandı. Finans Müdürü John da harika bir adam ve işlerin $$ tarafına gelince kendimi çok rahat hissetmemi sağladı! Bu adamları şiddetle tavsiye ederim ve Andy'yi sorduğunuzdan emin olun :)

Güler yüzlü personel ile mükemmel müşteri hizmetleri.

Bu yerle ilgili 2 deneyime sahip olun. Hiç etkilenmedim.
1. Oraya ikinci el bir araç almak için gittim ve bana yardım eden satış elemanı her yerdeydi. Kendini tanıtmadı bile, araçlar ve ihtiyacıma nasıl uyacağı hakkında konuşmaya başladım. Asla belirli bir modele odaklanmadı, aslında sahip olduğu tüm modeller hakkında bana 2 saatlik bir seminer vermeyi başardı. Kafam çok karışmıştı, West Edm Hyundai'ye gittim ve yepyeni bir araba aldım.

2. Servis departmanından yağ değişimi için randevu almaya çalıştım, bir gün rezervasyon yapamadık çünkü TELEFONU ASLA ALMADI !!! Resepsiyon görevlisi, kapalı olmalarına rağmen beni bir kez servis departmanına götürdü. (Servis departmanının saatlerinin ne olduğunu bilmiyorsa, belki orada olmaması gerekir). Birkaç gün içinde 4 kez aramaya çalıştılar, yine de cevap vermediler.

Sanırım Kingsway Toyota'ya gitmeye değer, en azından lanet telefona cevap veriyorlar.

Vendan Sekar (satış elemanı) ile deneyimim çok keyifli ve profesyoneldi. Sorularıma çok yardımcı ve sabırlı davrandı. Aracı içten dışa biliyordu ve yeni arabamızla bizi mutlu etmek için elinden gelen her şeyi yaptı. Vendan'a uzmanlığınız için teşekkürler ve gelecekte sizi görmek için sabırsızlanıyoruz

Ben ve eşim ilk arabamızı arıyorduk ve Danny Paulino, ihtiyaçlarımızda bize yardımcı olmak için çok yardımcı oldu. Onunla olan tüm deneyimimiz, tüm sorularımızı tüm bilgilere cevap verirken hem eğlenceli hem de eğiticiydi.

İstediğimiz SUV'ye sahip olmaya karar verdiğimizde, Finans ofislerinden Jodi Fournier çok yardımcı oldu ve istediğimiz bir bütçeyle çalışırken istediğimiz her şeye gerçekten saygı duydu.

Mayfield Toyota, çok değerli bir araba satın almak için harika bir yerdir ve ihtiyaçlarınız konusunda size içtenlikle yardımcı olmaya istekli insanlarla birleştiğinde, burada bir araba almak eğlenceli olacaktır.

Mekik yolculuğu acı verici olabilir ama en azından teklif ediyorlar. Her zaman servis için bekleyen uzun araba sıraları.

Mayfield Toyota'dan araba satın alma deneyiminin tamamı Harikaydı. Ürün danışmanı ve Finansal Hizmet yöneticisi, satın alma işlemimizi sorunsuz hale getirmede son derece yardımcı oldu. Mayfield Toyota'yı yeni bir araba almayı dört gözle bekleyen herkese tercih edilen bir bayi olarak tavsiye ederim. Şimdiye kadar yeni Toyota corolla'mızı kullanmak harika oldu.

Mayfield Toyota'daki tüm satış ve finans ekibi harika. Samantha Parker, yepyeni bir 2015 Toyota Yaris'te mümkün olan en iyi anlaşmayı elde etmeme yardımcı oldu. Finans ekibiyle (Nicole ve Jodie) birlikte çalıştı ve benim için sihirle çalıştılar. Bir dahaki sefere yeni bir araç istediğimde onlarla ilgileneceğim.

Benim deneyimim çok şaşırtıcıydı. Tüm evrak işleri, onaylar daha hızlı özel temaslarda tamamlandı (vendan sekar) tüm endişeleri gideriyor ve gerçeğe dönüşüyor. Harika bir hizmet yaptılar. Keşke bu adamlarla uğraştığınızda daha fazla insan bunu hissedebilsin ..

İyi hizmet. Jeckie adlı hizmet resepsiyonundaki bayan iş görevlerinde mükemmel

Satıcı Bruce ile çalıştım. Ne aradığımı biliyordum ama o araçla derinlemesine giderek ve sahip olduğum tüm soruları yanıtlayarak harika bir iş çıkardı. En kolay ve en kusursuz süreçti. Tüm ihtiyaçlarımı karşıladı ve ne zaman gelsem yanımda olabilmek için programıma göre çalıştı. Sadece bu değil, tatildeyken 2 hafta boyunca aracımı benim için içeride sakladılar. Oradaki herhangi bir engelle nasıl başa çıkacağını biliyordu. Beklentilerimin üstünde ve ötesinde idi. Bu bayiden satın almaya karar verirseniz, Satış Temsilcisi Bruce'u sormanızı şiddetle tavsiye ederim.

Servis departmanı sadece para kazanmakla ilgileniyor ve herhangi bir makul düzeyde müşteri hizmeti sağlamakla ilgilenmiyor. Burada yapılan temel yağ değişimi ve lastik değişimi dışında bir şey almaktan kaçınırdım. Aylardır Toyota Kanada ve Mayfield servis müdürü ile ilgili bir sorunu çözmeye çalışıyorum. Servis yöneticisi hiçbir zaman çağrı almaya veya mesajlara cevap vermeye müsait değildir. Sonunda pes ettim. Bir sonraki hizmetim için başka bir yere gideceğim.

Servis süper hızlıydı. Yağ değişimi randevusu. Geldiğimden işe bırakıldığım zamana kadar 20 dakika sürdü. Servis harika! Harika müşteri hizmeti. Kamyonu bile yıkadılar!

Son 4 yıldır bir 4Runner sahibi olmayı hayal ettim.
Andy Lam ve finans müdürü John bunu benim için mümkün kıldı!
Mayfield Toyta'ya gitmeden önce, yerel kasabamda çok kötü muamele gördüğüm başka bir Toyota bayisine gittim ve çok kaba davrandılar.
Bir gün Edmonton'da Toyota'yı google'da kullanmaya karar verdim ve şu anda sattıkları 4Runners'a baktım ve Mayfrield ile karşılaştım.
Andy Lam burada devreye giriyor.
İlgilendiğim bir talepte bulundum ve beni hemen aradı!
Çoğu satış elemanı saldırgan ama Andy değil!
Yardımcı olmanın ötesinde bir şeydi! İlgilendiğim birinin videolarını çekti, bana yapabileceği en iyi işi verdi ve satın alma fiyatımda bana büyük bir indirim kazandırdı.
4.5 saat sürdüm ve aşağı indim Andy, aracı test sürüşüm için hazırladı!
Bu satın alma işlemini yapacağıma karar verdikten sonra John ile tanıştım!
Bir satış müdürü için o mükemmelin de ötesinde! O kadar arkadaş canlısı ve uyumlu biri ve bana elinden gelenin en iyisini yaptı. Hatta bir endişem bile vardı ve bunu yüzümde görebiliyordu, nihayet konuştuğumda hemen halletti!
Andy ve John tüm yardımlarınız ve beni yeni yolculuğuma çıkardığınız için ikinize ne kadar teşekkür etsem az!
Erkek arkadaşım ve ben oraya girdiğimiz andan, ayrıldığımız ana kadar, büyük bir muamele gördük!
Burayı ve bu iki beyefendiye tavsiye ederim!

Ayrıca Fransız vanilyaları çok iyi! Denemelisin!

Eşim ve ben yakın zamanda bir 2019 Toyota C-HR satın aldık. Andy, hayalimizdeki arabayı harika bir fiyata almamıza yardımcı olmak için olağanüstü bir iş çıkardı. Çok bilgili, yardımsever ve özenlidir. Stresten arındırdı ve bizi bir karar vermeye zorlamadı. Bize en iyi seçenekleri verdi.
Beklentilerimizi aştı ve kendimizi bir ailenin parçası gibi hissettirdi. Şimdiye kadar sahip olduğumuz en iyi satın alma deneyimiydi. Satın alma işlemimizden çok memnunuz.
Andy ve Mayfield Toyota'yı tavsiye ederim - genel puan 10/10.

Maalesef Mayfield'dan kullanılmış bir araba alırken kötü bir deneyim yaşadık. Bir Rav4 satın aldık ve bize gönül rahatlığı sağlamak için uzatılmış bir garanti aldık. İlk serviste, motorun başlangıçta kısa bir süre için gürültülü olduğundan bahsetmiştik ... ve VVTI dişlilerinin yanı sıra hatalı buldukları diğer bazı şeyleri onarmak için 7000 dolarlık bir teklif aldık. Sürpriz, sürpriz ... Servis aralığını aştığımız için onarımlar garanti kapsamında olmayacaktı. Motor gürültüsünün daha önce sorun olduğunu gösteren arabayı satın aldığımızda önceki sahibinden bir servis raporu aldık, bu yüzden servis aralıklarıyla hiçbir ilgisi olmadığını savunduk. Nihayetinde onarımlar yapıldı, görünüşe göre Mayfield maliyetlerin bir kısmını karşıladı ve garanti şirketi bazılarını karşıladı, ancak stres olmadan değildi. İlk serviste 7000 dolarlık bir onarım faturası, Toyota'nın sözde bu kadar güvenilir olmasından beklediğimiz gibi değil. Üç yıldız vereceğim çünkü sonunda onarımlar ücretsiz olarak yapıldı ve genellikle servis ekiplerinden memnunum, ancak başlangıçta bu sorunla bize koşuşturmaları vermeleri utanç verici. Uyarı - asla servis aralıklarını aşmayın!

2018 yılının Haziran ayında Andy Lam ve Phi Nguyen'in yardımıyla bir 2018 Highlander satın aldı. Bu 2 kişi, web sitesi aracılığıyla ilk temastan satın almaya ve daha sonraki bazı takiplere kadar son derece yardımcı oldu. Bu adamları şiddetle tavsiye ederim. Benim tek şikayetim, işletmenin tesislerini aşması ve test sürüşü yapmak, satın alma anlaşması yapmak ve mali işleri ayarlamak için birkaç blok içinde 3 farklı binaya gitmek zorunda kalmamız. Ne olursa olsun, harika bir hizmet aldık ve yeni İskoçyalı'mızı sevdik.

Çok profesyonel insanlar, çok beklemediler. Detaylara dikkat edildi.

Mayfield Toyota bize sürekli olarak müthiş hizmet veriyor ve diğer servis yerlerinin yaptığı gibi asla "icat etmeyen" sorunlar. Bizim için geçerli olabilecek herhangi bir indirimi bize bildirmek için hızlıdırlar ve ihtiyacımız olduğunda her zaman bir randevu hazırlarlar. Asla başka bir yere gitmeyeceğim!
Flemenkçe

Annemin kazadan sonra yeni bir araca ihtiyacı vardı ve MayfieldToyota'daki herkes son derece yardımcı oldu. Andy Lam, ona her şeyi açıklamakta ve sürecin mümkün olduğunca sorunsuz ilerlemesini sağlamakta harikaydı. Beni en çok etkileyen şey, aracı teslim almaya hazır hale geldiğinde, onu almak için Edmonton'dan bir saat uzaklaşmaya istekli olmaları ve böylece yeni aracını alabilmesiydi. Mayfield Toyota'daki herkese bu süreci annem için daha az stresli hale getirdikleri için çok teşekkür ederim.

Mayfield Toyota ile yaşadığım deneyim, bir yolculuğun hız treniydi.

Başlangıçta, Satın Alma Müdürü (WH), bayilik olarak onlar hakkında, şu anda sahip oldukları otomobiller ve o sırada devam eden özel anlaşmalar hakkında bana bazı bilgiler sağlamaktan çok istekliydi. Tercih ettiğimiz aracı satın almadan önce çok cana yakın ve bilgilendiriciydi, çok sabırlıydı ve sahip olduğumuz tüm soruları yanıtlıyordu. Onunla etkileşimlerim hoştu, ardından Finansal Hizmetler Müdürü'ne (AK) teslim edildim.

AK başından beri çok kaba ve saldırgandı. O sırada Mayfield'ın sunduğu garantiler ve planlar hakkında konuşuyordu. Bu çok hızlı bir şekilde yapıldı ve ona sorular sorduğumuzda AK çok sabırsız görünüyordu. Pek çok hayati bilgiyi gözden geçirdi ve görünüşe göre sadece ince yazıları okumadan tüm garantilere kaydolmamızı istiyor. Biz ondan beklemesini istediğimizde, biz ince baskıyı okurken çok tedirgin görünüyordu. Tüm evrak işlerini ve faturaları üç kez kontrol ettim ve AK ile buluşmadan önce hesapladığım genel toplam tutardan farklı olan genel toplam tutarlar için sürekli olarak yaklaşık 200 $ daha fazla ücretlendirildiğimizi fark ettim. Bunu defalarca sorguladım ve sonunda faturamda listelenen bu belirli paketleri seçmediğim için genel toplam tutarı düşürdü. Görünüşe göre bu paketler benim ön bilgim ve iznim olmadan eklenmişti. Dahası, konuşmamızın sonuna doğru bana bir çeyreklik verdi ve "işte biraz para iadesi, şimdi mutlu musun?" Dedi. Tamamen inanamıyordum - bir Finansal Hizmetler Müdürü, müşterileriyle saygılı bir şekilde nasıl konuşacağını bilmeli. Kendi iş arkadaşlarının neden ondan hoşlanmadığını şimdi anlıyorum, davranışları hakkında konuşarak.

Tüm belgeler imzalandıktan sonra, WH benimle olan tüm iletişimi tamamen kesti. Onu aramaya çalıştığımda, aramalarımı görmezden geliyordu. Onu farklı bir telefonla aramayı denediğimde hemen cevap verdi. Benim olduğumu anlayınca konuşmamızı kısa kesmeye çalıştı ve beni Mayfield Toyota'daki diğer temsilcilere transfer etti. Bu pek çok kez olmuştu.

Ayrıca yan aynalarımdaki boya koruma filmi yanlış uygulanmıştı. Filmin çok fazla gerildiği ve belirli bir noktaya çok fazla ısı uygulandığı zaman çok açıktır. Filmin üzerinde, filmin altına hapsolmuş su kabarcıklarından çok farklı görünen geri çevrilemez kabarcıklar oluşur. WH adına hareket eden başka bir Satın Alma Müdürü (RF), bunların sadece su kabarcıkları olduğu ve bunun için endişelenmeme gerek olmadığı konusunda ısrar etti. Arabamı park yerinden çıkardıktan ve bir hafta bekledikten sonra baloncuklar hala oradaydı. Bayiye geri döndüm ve boya koruma filmini değiştirmelerini istedim. İkinci uygulamadan sonra kabarcıklar artık orada değildi.

Genel olarak, Mayfield Toyota ile yaşadığım deneyim tamamen hayal kırıklığı yarattı. Bu satış temsilcilerinin genel klişelerinin doğru çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı - uygun ahlaki değerleri kısaltmak anlamına gelse bile, bir müşteriden alabilecekleri tüm parayı almaya çalışarak sizi zorlayacaklar. Ürünleri hakkında sahip oldukları bilgi eksikliği ve müşterileriyle nasıl doğru bir şekilde ilgilenecekleri konusunda bilgi eksikliği beni hayal kırıklığına uğrattı. Ancak, bu deneyim boyunca çok önemli bir ders aldım - başka bir şey için bayiye geri dönmeyeceğim.

Kocam ve ben geçen yıl (2013) Mayfield Toyota'da bir RAV4 2012 satın aldık. Diğer bayilerde kapsamlı araştırmalar yaptık ve Mayfield Toyota bize en iyi müşteri hizmetinin yanı sıra en iyi fiyatı verdi. Aracı satın aldığımızdan beri biraz bakım (yağ değişimi, genel kontrol, vb.) Ve onarımlara ihtiyacımız vardı (kırma diskine bir taş girdi, uzaktan kumandamızın pili kazara boşaldı, vb.) Ve Mayfield Toyota personeli bize yardımcı olmak için çok faydalı oldu ücretsiz olarak hizmet verdi ve bizim için harikaydı. Ayrıca, kullandığımız ve bize $$$ kurtardığımız çok değerli bir tam araba yıkama servisine de sahipler. Bu bayiliği kesinlikle tavsiye ediyoruz ve kesinlikle onlardan tekrar satın alacağız.

Andy Lam, Toyota Highlander'ı satın almamıza yardımcı oldu. Çok bilgili ve nazik bir insandır. Satın alma sırasında ve sonrasında tam memnuniyetinizi garanti eder. Andy Lam'ı şiddetle tavsiye ederim.

Herkesin olağanüstü hizmete ihtiyacı vardır ve sizi neler olduğu konusunda bilgilendirir. Tommy Saritho Saritho'yu şiddetle tavsiye ederim Hizmetlerinden ve ürünlerinizden memnun kalmanızı ve% 100 Memnun kalmanızı sağlamak için fazladan yol kat edecek. Teşekkürler Tom, bizimle ve Sabai Ekibi ile bu kadar zaman ilgilendiğiniz için.
Teşekkürler Tom. Harika bir iş çıkardın.
Gençlik (SABAI THAI sahibi.

İkinci el bir kamyona bakmak için oraya gitti, Duncan ve yönetici John, bir bayiden satın alırken beklediğimden daha fazlasını yaptı. Tüm ihtiyaçlarımızın karşılanmasını ve satışın daha sorunsuz ilerlemesini sağladılar.

Kullanılmış bir araç için pazardaysanız, Duncan McGillivary'yi mutlaka isteyin.

Genel olarak tüm deneyim bir zevkti.

Her zaman olduğu gibi, Mayfield Toyota'da mükemmel servis! Fort McMurray'de yaşıyor olmama rağmen, araç satın alımlarım ve tüm hizmetlerim için geri dönmemi sağlayan şey bu.

Geçen hafta yeni Toyota RAV4'ü satın aldığımda kocam ve ben çok olumlu bir deneyim yaşadık. Satıcımız Harry Pon çok bilgili ve yardımseverdi. Harry ve satış müdürü bize mümkün olan en iyi anlaşmayı sağlamak için danıştı. Bu borçlu olduğum 4. Toyota. Personel, garanti çalışmalarında bana yardımcı olma konusunda her zaman nazik davrandı ve servis hizmetini takdir ediyorum. Yerde çok fazla kar olduğu için 4 tekerlekli sürüş özelliğine sahip olduğum için çok mutluyum.

Mayfield Toyota'ya ilk girdiğimizde hemen karşılandık.
Hiç kimseden satış baskısı yok.

Birkaç test sürüşüne çıktık. Sonra aracı buldu.

Baştan sona tüm süreçte yer alan tüm personele teşekkür etmek istiyorum. Çok sorunsuz geçti.
Benzin deposunu bile doldurdular. Bu beni çok etkiledi, bunu beklemiyordum. Sadece bir bonus !!

Baskı altına alınmak istemiyorsanız herkese bu bayiliğe gelmelerini tavsiye ederim. Bir sonraki aracım için geri döneceğimi biliyorum. Teşekkür ederim!!

Satış elemanımız Andy Lam son derece cana yakın, yardımsever ve bilgiliydi. Araba satın alma sürecini olabildiğince kolaylaştırdı ve adil bir anlaşma yaptığımızı hissetmemizi sağladı. Ayrıca Mayfield'in istediğimiz aracı stokta tutması da güzeldi çünkü ziyaret ettiğimiz diğer bayiler yoktu.

Yukarıdaki ve ötesinde satın alma deneyimi için Mayfield Toyota'dan Andy Lam'a teşekkür ederiz. Bu benim ikinci araba satın alma deneyimimdi; Andy bana her şeyi anlatmak için zaman ayırdılar, ayrıca eski arabamın yenisini almaya giderken arızalanması nedeniyle o kadar yardımcı oldu. Andy, yürümeye başlayan çocuğumu almaya gittim ve eski arabamı çekmeye yardım ettim. 2017 Toyota RAV4'ü satın aldığım için çok mutluyum. Andy tüm özelliklerin bir videosunu sağladı ve yeni arabamın tüm özelliklerini nasıl kullanacağımı bildiğimden emin olmak için fazladan yol kat etti. Teşekkür ederim!

Toyota bayisi aracılığıyla araba aradım ve Bay Andy Lam'ın mükemmel ve mükemmel bir adamı olduğunu buldum, fiyatı düşürmekle ilgili her şeyi açıkladı ve sonra hayalimizdeki SUV Toyota Highlander 2019'u alıyoruz ve size ve ekibinize teşekkür ediyoruz ve Saygılarımla.

Yeni Highlander'ımızın tadını çıkaracağız

Başka bir satıcıdan biraz daha düşük bir fiyat teklif etmesine rağmen 2020 Corolla'mı buradan satın aldım. Bu, büyük ölçüde satış elemanından (bakış açıları ve görüşlerini değerli bulduğum) ve Mayfield'ın iade edilebilir para yatırma politikasından kaynaklanıyordu, bu da size sunduklarının tam olarak sonunda alacağınız şey olduğu anlamına geliyor. Sonunda iyi bir anlaşma yaptım ve nişanımdan memnunum. Mayfield ve satış temsilcim Sukh Chahal'ı arkadaşlarıma ve aileme tavsiye edeceğim.

Birkaç yıl önce oradaydım ve çok saldırgan bir satış elemanım vardı. Toyotaları sevmeme ve alamadığım için pişmanlık duymama rağmen buradan yürüyerek çıktım. Satışların zor olduğunu ve herkesin bir kuruş kazanması gerektiğini biliyorum, ancak müşteriyi aşırı baskı altında hissettirme pahasına değil.

Kier kho ... müşterilere yardım etme konusunda çok gerçek bir kişi.. onu yeni veya kullanılmış bir araba almak isteyenler için şiddetle tavsiye ediyorum. Size en iyi teklifi verecek ve sonuna kadar sizinle ilgilenecek. elde edebileceği kar ama o size en iyi fiyata yardımcı olmak için orada ... yardım için çok teşekkür ederim .... Doğru kişiye gittiğim için çok mutluyum KIER KHO .... bunu hissettim O, yapabileceği satışlardan sonra DEĞİL, yardım etmeye istekli iyi bir arkadaş .... Onu kesinlikle tavsiye edeceğim ...

Mayfield Toyota Servis Departmanı, şimdiye kadar deneyimlediğim herhangi bir bayinin en verimli, profesyonel ve nazik departmanıdır. Çevrimiçi Ticaret Direktörü Andrew Dye, ihtiyaçlarımı ve endişelerimi duymak ve bu ihtiyaçları belirli bir bütçeyle karşılayan bir ürünü zamanında ve telaşlı bir durumdan en iyi şekilde yararlanmak konusunda çok yardımcı oldu. Oldukça profesyonel, erişilebilir ve ürünler, finansman ve baştan sona tüm süreç hakkında son derece bilgili. Mayfield Totoyta uzun yıllar benim işime sahip olacak.

-Mutlu Bir Müşteri.

Bu bayiliği tavsiye etmem. "Ücretsiz" yağ değişimi sunacaklar, ancak sizi dolandırabilmeleri için her altı ayda bir arabaya servis yaptırmanız gerektiğini asla söylemeyecekler. Beni kandırdılar. PARANIZI BAŞKA BİR YERE GETİRİN.

Mayfield Toyota Takımı harikaydı. Hannah, YENİ 2016 Highlander'ımızı satın alırken satış temsilcimdi. Eve gitmeden önce tüm sorularıma cevap verdiğinden emin oldu ve bir şeye ihtiyacım olursa, onunla iletişim kurmaktan çekinmemem için bana güvence verdi. Deneyimim hızlı ve kolaydı, şimdiye kadarki en iyi satın alma! Mayfield Toyota ve Hannah'ya teşekkürler!

Parça bölümünde oldukça büyük bir sipariş verdi. Her şeyi bir hafta içinde aldı ve tüm parçalar iyi paketlendi ve hasarsızdı. Personel oldukça cana yakın ve yardımseverdi, hatta kamyon yatağımda bir şeyler bağlamama yardımcı oldu. Kesinlikle parça departmanını tekrar kullanırdım.

Bir kamyonda ne istediğimizi tanımlamaya başladığımızda ilk Altaf ile çalıştıktan sonra aradığımızı bulacağına dair güvence verdi ve ardından kamyona bakma ve nihayet satın alma detaylarını incelerken, tüm süreç olumluydu. , pürüzsüz ve hızlı. Satın aldıktan ve bizim için biraz sorun olan şeyi bulduktan sonra bile (bagaj kapağının kilidi yoktu) Faheem oradaydı ve bizim için derhal bunu düzeltmeye başladı. Mayfield Toyota - Kesinlikle tavsiye ederim! Faheem ve Altaf'ı arayın!

Mayfield'dan 2 araç (2014 Tundra Limited, 2013 Highlander Limited) satın aldık, Bill bizim satıcımızdı ve saçma sapan bir adam değildi. Bir süredir epeyce bayi ve araca baktığımız için bu yönü şahsen takdir ettim ve saldırgan ya da zorba tip satış elemanlarından etkilenmedim. Ondan ve Mayfield'dan satın alırken kendimizi rahat ve kendimizden emin hissettik. Takip hizmeti harikaydı ve hiçbir zaman kazanılacak bir dolar olduğumuzu hissetmedik. İyi iş

İlk yepyeni arabamı satın aldım - 2013 Toyota Rav4 Limited ve HARİKA oldu. Bayileri daraltmak için internette araştırmaya başladım. Mayfield Toyota'dan Andrew Dye hemen cevap verdi ve uğraşmak bir zevkti. Birkaç e-posta alışverişinde bulunduk, ne istediğimi anladı, çok profesyoneldi ve satın alma işleminde her zaman isteklerime saygı duydu. Andre Dye çok profesyonel ve konuşması kolay .. A +++++++ Toyota Mayfield için .....

Orada ücretsiz kahve seçenekleri ve birkaç tatlı bar alabilirsiniz ve beklemek biraz hoş ama bayilerin fiyatları berbat. Birinin kahvenin parasını ödemesi gerekiyor

Şimdiye kadarki en kötüsü, 0 yıldız varsa, sizleri değerlendireceğim çocuklar


Bir halı üzerinde sürmemizi istiyorsanız, lütfen onu kullanım kılavuzunuza ekleyin.

Ve Mayfield Toyota'daki kötü hizmet,

10220 170 St NW, Edmonton, AB T5S 1N9.

Aracımın parasını başka kimseye vermedim, girişte gördüğümde nasıl hissettiğimi bilmiyorsun.
Bunun için videom var, keşke herkesin görmesini sağlamak için yayınlayabilseydim, ancak maalesef burada videoya izin verilmiyor

Ayrıca Range Roads'da 2 saat yedek lastik ararken stok yaptığımda,
Çünkü kimse bunun yedeği olmadığından bahsetmedi

Ayrıca, Toyota Genel Merkeziyle iletişime geçtim, hiçbir şey olmadı

Bunların hepsi TOYOTA'nın 2020 arabasıyla oldu !!!!!!!
HAYAL ETMEK!!!!

Satışlar dostça ancak finans konusunda çok kötü bir deneyime sahibiz. İstediğimiz arabayı tutmak için 500 $ yatırdık ancak satın alma işlemini yapmamaya karar verdiğimizde depozito hemen iade etmedi. Hala onları aradıktan sonra depozitonuzun iade edilmesini bekliyoruz ve bu neredeyse 2 ay önceydi.

Araba satışı için çok ısrarcı değil. Araba satın alma deneyimi oldukça iyiydi ancak fiyat pazarlıklarına çok iyi cevap vermiyorlar. Fiyatlarının doğru olduğuna inanıyorlar, bu yüzden pazarlık yapmak gerekli değil ki bunu oldukça saçma buluyorum. Bunun dışında deneyim harikaydı.

Her zaman verimli, mükemmel müşteri hizmetleri ve lüks yıkama inanılmaz derecede eksiksizdir.

Mayfield Toyota'ya yürüdüğümüz zaman büyük hizmet. Andy ve Celia çok cana yakın ve yardımseverdi. Her ikisi de bir araç satın almayı keyifli bir deneyim haline getirdi.

Çok hayal kırıklığına uğradım. Bir araç alabilir miyiz diye oraya gittik. Cumartesi olduğu için Pazartesi arayacaklarını söylediler. Bir hafta sonra satış temsilcilerinin takibini yaptım ve beni arayacağını söyledi. Bu geçen gündü. Sonra bugün takip ettim ve 45 dakika sonra benimle iletişime geçeceklerini söylediler. 2 saattir telefon görüşmesi yok. Müşterilere, kredi puanınızın onaylanamayacak kadar yüksek olmadığı için üzgün olduğunu söylemek o kadar zor mu? Canlı sohbet etmek için hatta gittim ama diğer taraftaki adam az önce yöneticinin sizi aramasına izin vereceğimi ve sohbeti keseceğimi söyledi. MÜŞTERİ HİZMETLERİ VARSA NE TÜR? BU KADAR BAYİLİĞE ASLA HİÇBİR ZAMAN TEKRAR BAŞVURMAYACAĞIM.

Yakın zamanda 2013 Tundra satın aldım. Deneyim çok misafirperver ve tüm personel çok nazik. Satış elemanım Sophear Vong'a özel bir teşekkür etmek isterim, tüm kişisel ihtiyaçlarınız için doğru aracı seçmeye gelince her konuda çok bilgiliydi. Sophear ın sektördeki deneyimi, bunu şimdiye kadar yaşadığım en iyi araç satın alma deneyimi haline getirdi.

Ayrıca ömür boyu ücretsiz yağ değişimi aldım! Mayfield Toyota'yı aileme ve arkadaşlarıma şiddetle tavsiye ederim.

Tekrar teşekkürler Sophear!

Hem teknik hem de müşteriye yönelik çok iyi hizmet. Kesinlikle tavsiye ederim.

Diğer bayiler işareti kaçırınca Hassan ve Jodi benimle ilgilendi. Beni harika bir arabaya soktu ve daha mutlu olamazdım! Tekrar teşekkürler

İlk kiralık araç için Suki ile birlikte çalıştım. 2020 Corolla XSE aldım - ve mükemmel bir genel deneyim yaşadım. Seyahat planları nedeniyle sıkı bir zaman kısıtlaması vardı ve bayi, her şeyin belirtilen saatte teslim alınmaya hazır olmasını sağladı. teşekkür ederim

İnanılmaz Hizmet. Herkes işini bilir ve çok arkadaş canlısıdır. Hiçbir zaman girip çıktım. Edmonton Metro'daki en iyi Toyota Bayiliği.

Mükemmel müşteri hizmetleri ve her yerde harika bir atmosfer! Sharkey ailesi tarafından şiddetle tavsiye edilir! Andy Lam en iyi satıcı!

Bir finansçı kız, kış lastiğimi yanlış jantla eşleştirerek ve dört mevsim lastiği gereksiz yere janttan çıkarırken dikkatsiz bir hata yaptı. Ancak bayilik, hatayı tatmin edici şekilde hafifletti.

Andy Lam çok yardımsever ve bilgili idi. Gerçekten iyi bir müşteri hizmeti. Yeni veya kullanılmış Toyota'nız için Andy'ye bakın. Teşekkürler.

Kasım 2015'te yepyeni bir toyota venza satın aldım, Kier Kho inanılmaz, nazik, arkadaş canlısı ve son derece bilgiliydi. Kendi arabamı satın alma konusundaki ilk deneyimimi unutulmaz kıldı! Kullanılmış / yeni araç arayanlara mutlaka gitmelerini tavsiye ederim! :)

Lanique Alleyne'e çok teşekkür etmek istiyorum. Bu satıcı harika ve sabırlı. Aslında müşteri ihtiyaçlarını dinliyor. Harika bir deneyim için kesinlikle Lanique ve Mayfield Toyota'yı tavsiye ederim!

Arkadaşlarım ve ben etrafa bakmak için Toyota Mayfield'a gittik ve özellikle bütçeme uygun ikinci el bir araba bulmayı umuyorduk. Çok arkadaş canlısı, cana yakın ve en önemlisi dürüst bir adam olan ürün danışmanı Hassan Fawaz tarafından karşılandık. 2013 Rav4'ümü aldım ve bundan çok memnunum. İkinci El Bölümde Hassan'ı arayın ve garanti ederim ki, profesyonelce muamele göreceksiniz.

Son zamanlarda paslanmış bazı cıvataları değiştirmek zorunda kaldı, parça bölümüne gitti, yaşlı bey parçaları verimli bir şekilde buldu ve hemen bana ücretsiz olarak verdi. Diğer bayilerde muhtemelen birkaç dolara mal olacaktı. Çok para değildi, ama iş yapma şekillerini seviyorum.

Resepsiyondaki müşteri hizmetleri kızı kabaydı ve işine kayıtsız görünüyordu. Parça departmanının bugün açık olup olmadığını sordum. "Tatil saatleri" dedi ve masasına yapıştırılan tabelaya bakmamı söyledi. Müşteri sorusuna yanıt vermenin daha kolay bir yolu "Üzgünüm efendim, bugün Paskalya için kapalılar. Lütfen önümüzdeki hafta tekrar gelin?" Eğitimden yoksun mu yoksa yardım etmeyi umursamıyorlar mı emin değilim. Gelecekte onları ziyaret etmeyeceğim.

Hızlı ve verimli araç satın alımı. Adil fiyatlandırma.

Kocam ve ben geçenlerde Mayfield Toyota'dan yeni bir 2019 Toyota Corolla satın aldık. Satış temsilcimiz Andy Lam, Genel Müdür David Friesen ve Finansal Hizmetler Müdürü Altaf Karim sayesinde ne harika bir deneyim. Genel olarak Satış elemanlarının itibarını herkes bildiği için bayilere girerken endişeliydik. Ancak bu, hepsinin aynı olmadığını kanıtlıyor. Muhtemelen onlar için çoğu insandan daha zorlandım, ama sonunda, bazı müzakereler sonucunda kocamı ve ben tam olarak istediğimizi ve yaşayabileceğimiz bir bedeli bulduk. İkisi de tam istediğimiz arabayı bulmak için çok çalıştı. Hem dostça hem de çok yardımcı oldular. Satın alma işlemimizden sonra Andy, bir otomobilde hiç sahip olmadığımız tüm yeni teknolojilerden memnun kalmamızı sağlamak için bizimle arabanın üzerinden geçmek için zaman ayırdı. Her zaman açılır pencereleri olan, kliması olmayan, vb. Çok basit arabalara sahip olduk ... şimdi tüm otomobiller, ezici olabilecek birçok teknolojiyle standart olarak geliyor. Bu iki beyefendiye yeni veya kullanılmış bir Toyota satın almak isteyen herkese şiddetle tavsiye ediyoruz. Mayfield Toyota'ya giderseniz lütfen Andy Lam'ı isteyin. Senin için iyi bir iş çıkaracak! Ona seni gönderdiğimizi söyle!
D & M Phillips

Servis, parça veya araba satın almak için en iyi yer

Selam! Gerçekten çok güzel bir deneyimdi. 2019 Rav 4'ü buradan satın aldım. Satış temsilcim Jason Deng idi, diğer showroomlara da gittim ama onun gibi birini bulamadım.Dürüst, şeffaf, kibar, saygın ve sizi hiçbir şey için zorlamayan veya zorlamayan ama en iyi aile, dostça ortam sağlar. ve sohbet edin.
Bu yüzden özellikle Mayfield Toyota ve Jason deng'i% 100 tavsiye edeceğim.
teşekkür ederim
Kağan

Yeni kamyonumu satın alırken çok sorunsuz ve keyifli bir deneyim yaşadım. Danny Paulino en iyisi !!!!