4 yıllar önce
Dr. Keck ve ofisteki herkes harikaydı! Resepsiyoni...
Dr. Keck ve ofisteki herkes harikaydı! Resepsiyonist, sigorta bilgilerimi sıralamak ve bir sonraki randevumu hızlı bir şekilde planlamak konusunda çok yardımcı oldu ve geldiğimde uzun süre beklemek zorunda kalmadım - 10 dakikadan az. Randevu sırasında hem Dr. Keck hem de asistanı Serena, bana ne yaptıklarını açıklayarak harika bir iş çıkardılar ve ifade ettiğim ve buna göre ayarladığım herhangi bir rahatsızlığı çok açıkladılar. Her zaman çok hassas dişlerim oldu ve diş randevularımda gergindim ama korkularımı yatıştırdılar.
Gerçekten takdir ettiğim bir diğer şey de, Dr. Keck'in bazı hizmetlerin temizliğin ötesinde olası mali etkilerinin farkında ve duyarlı olmasıydı. Örneğin, resepsiyon görevlisine, yapmak istediği röntgenlerin karşılanacağından emin olmak için sigortamı kontrol ettirdi. Önerdiği başka bir tedavi için, genellikle sigorta kapsamında olmadığını hemen fark etti ve bana ne kadar olacağını bildirdi. Tavsiyeye rağmen bana bunu yapmam için baskı yapmadı ve bunun için minnettarım.
Dr. Keck bazı önemli sorunları ortaya çıkardı ve sonraki adımların ne olacağını bana açıklarken son derece sabırlı, nazik ve bilgilendirici oldu. Tüm sorularıma cevap verdi. Onu ve bu ofisi yeterince tavsiye edemem, özellikle benim gibi diş hekiminde normalde çok rahatsız olan birine!
Çevrildi