Medford BMW Gözden geçirmek

Arabamı Medford BMW'den satın almadığım (San Francisco Körfez Bölgesi'nde yaşarken 2003 yılında Concord BMW'den satın almıştım) ve Medford BMW'de arabamın bakımını yaptırmadığım gerçeğini göz önünde bulundurarak hala değerli bir müşteri gibi davranılıyor. Arabamı (nihayet) ön yolcu hava yastığını değiştirmek için getirdim. Etkileşimde bulunduğum herkes profesyonel ve nazikti. Arabamı pırıl pırıl temizliğe kavuşturmak ek bir faydaydı (ve çok takdir edildi).

ŞİMDİYE KADAR EN İYİ KAHVE !! Yine de patlamış mısır yok

Bir 2018 X5 50i M Sport satın aldım. Sadece çok şey almakla kalmadım, müşteri hizmetleri de harikaydı. Joe benim satış elemanımdı ve çok sabırlıydı ve birlikte çalışması kolaydı. Teslimatı, arabaları hakkında her şeyi bilen BMW Genius'ları Tim ile yaptım. İlk teslimatı yaptıktan sonra ortaya çıkan bazı soruları yanıtlamak için Tim'le bir takip bile planladı ve yardımcı olmaktan mutluluk duydu. İster BMW ister güzel bir ikinci el araba arıyor olun, bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim. Bu bayi ziyaret ettiğinizde çok sıcak ve davetkar hissediyor ve kendimi sadece orada takılmak isterken buluyorum.

Olağan olağanüstü hizmet. Mike ve departmanı birlikte çalışmak her zaman bir zevktir.

Vince, satıcımız harikaydı! Bana telefonla yardım etti ve satın alma için 9 saat sürmeden önce de bir anlaşma yapabildi. Personelin geri kalanı, samimi ve çalışmak kolay. Fiyatları kolay ve basit hale getirdiler!

Genel olarak harika bir deneyim. Arabayı ve yeni yeri seviyorum.

Arkadaşıma yardım eden adam çok nazikti ve yeryüzüne düşmüş gibiydi.

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi deneyim! Bill Courtney görülmesi gereken kişi! Bir daha asla kimseden veya hiçbir yerden satın almayacağım! tüm arkadaşlarımı ve ailemi gönderiyorum! Teşekkür ederim! Darlene Salonu

Satın alma işlemimden çok memnun kaldım ve personel son derece yardımcı oldu.
Seni başkalarına tavsiye edeceğim.!

Klamath Falls'da bir bayi için çalışıyorum ve birçok farklı bayi görüyorum. Medford Bmw servis departmanı, şimdiye kadar gördüğüm en iyi servis departmanı! İlgilenildiğimden emin olmak için geriye doğru eğildiler ve her şeyin benim için mükemmel olduğundan emin olmak için kendi yollarından çekiliyorlar. Ayrıca her fırsatta durumumu ve ismimi hatırlayan çok iyi bir kadroları var! Bir kez daha kesinlikle harika departman! Her zaman servis için buraya gideceğim.

Gelmemiz gereken tek gün Pazar günüydü. Yeşu bize yardım etmek için geldi. Torunumuza çok tatlı davrandı, yani 2 1/2. Aşık olmuştu! Rahat olmamızı sağladı ve hatta beklediğimden daha iyi bir faiz oranı bile aldı. Medford BMW ile kesinlikle tekrar iş yapacağım. Deneyimi yaşadığım en iyi hale getirdiler.

Harika bir deneyim yaşadım, herkes tüm sorularımda çok iyi ve yardımcı oldu.

Evet, benim adım David Douglas ve BMW'nin harika olduğunu söylemek isterim, hepsi bana mesaj atmam için çok yardımcı oldular sanırım James Morgan ve hepsi diğer bayanın adını hatırlayamıyorum ama hepsi harika insanlardı teşekkür ederim çok BMW

Morgan, arabamı KBB aracılığıyla satmamda bana yardımcı oldu. Çok minnettarım çünkü çok nazikti ve anlaşma yapılıncaya kadar bankamla konuştu. Çok teşekkür ederim!!

Mükemmel Hizmet, Çok Yararlı ve bilgili.
Çok teşekkür ederim.
Brandon Martinez ile çalışmak harikaydı!

Harika Hizmet, Birlikte çalışmak için güzel insanlar

Onlara bir yıldız bile vermekten çekiniyorum. Şimdiye kadarki en kötü deneyim! Frenlerime beceriksizce "bakım yaptılar". Onları arabamın verdiği his ve sese duyduğum endişeyi dile getirmeleri için aradım. Küçümseyen bir yanıt aldı ve beni en kısa sürede içeri alabilecekleri söylendi, beş gün sonra. Ben beş gün yapmadım. Otobandan korkunç bir sesle çıktım ve fren yok! Hayatımı ve diğerlerini büyük riske at. Çok korkutucu! Arabamı çektiler, on gün tuttular, tekerlek dahil arabamdaki hasarı onardılar, onlarla iletişim yoktu ve özür dilemediler. Sonunda, onu almaya gitti ve kilometre sayacı, onu sevice götürdüklerinden beri 1.800 mil okuyor. Bu kilometreyi açıklayamazlar. Bir arkadaşım da çok benzer bir fren servisi deneyimine sahipti. Sadece tehlikeli ve ihmalkar! Şimdiye kadarki en kötü hizmet! Ben onlara güvenmiyorum, sen de güvenmemelisin.

Harika! Mike benim için bir kardeş gibidir! Her zaman bir bayana yardım etmeye isteklidir!

Brandon, müşterileriyle ilgilenirken her zaman nazik, profesyonel ve bilgilendiricidir.
Bir lastik patladığında AWD ve tam lastik değişimi ile ilgili kendi araştırmamı yaptım; Öyle ki bu, bayinin ve üreticinin gelecekte BMW'nin olası aktarma organları sorunları için önerdiği bakımı kapsamlı bir şekilde destekler.

Medford BMW'nin harika insanları, 'olağanüstü' hizmetlerinden dolayı Olağanüstü Performans Ödülü kazandı! Medford BMW'yi oluşturan çalışanlar, müşterileri için yukarıda ve öteye gidiyor ve takdir edilmeyi hak ediyor. Arabamı servise götürmek veya yenilikleri kontrol etmek için uğramak her zaman bir zevktir.

Mike, bir oto servisinden aldığım en iyi müşteri hizmetini sunuyor. Beni ismiyle tanıyor, beni hatırlıyor, arabamı her aldığımda yıkanıyor ve sonuçlardan memnun olduğumdan emin olmak için her zaman kontrol ediyorlar. Teşekkürler Mike.

Lithia Medford BMW'yi şiddetle tavsiye ederim. Geçen hafta onlardan bir araba satın aldım ve süreç daha kolay olamazdı. Satış temsilcim Kirk Lemley'di, bilgili, yardımsever ve birlikte çalışması eğlenceliydi. Baştan sona tüm sorularım yanıtlandı ve satın alma işleminin her adımında kendimi rahat hissettim. Bu bayiliği ve özellikle Kirk'ü kesinlikle arkadaşlara ve aileye tavsiye ederim.

Servis kötüydü. Arabamı park yerinde kilitli bıraktım

Servis departmanındaki James ihtiyaçlarımın karşılandığından emin oldu. Hem satış hem de servis personeli ile olumlu deneyimlerimden başka bir şey yaşamadım. Herkes dost canlısı ve ihtiyaç duyulan yerde yardım etmeye hazır.

Bize yardım etmek için ellerinden geleni yaptılar! Profesyonel, cana yakın, birinci sınıf servis departmanı. Klamath Falls'tan geldiğimde 335i'miz yıkandı, eşyalar sabitlendi ve yuvarlanmaya hazırdı. Bize ödünç araba alacak kadar yukarıda ve öteye gittiler. Onlar 335i'mizde çalışırken Klamath'a yepyeni bir 2018 x5 eve götürdük! İşte bu hizmet!

Her zaman bir araba satın almaktan ve özellikle servis departmanına servis yapmaktan en iyi deneyimi yaşadım, her zaman güzeller mükemmel işler yapıyorlar 3 yıldır hiç sorunum olmadı.

Ön büro kız kaba. En çok ve tüm cevapları bilmiyorum sana söyleyemem

Harika bir satın alma deneyimi. Düşük basınç, satıcı bizi güzel bir arabaya bindirmek için çok çalıştı. Araba güzel, temiz ve dolu bir depo ile detaylandırıldı. Finans ve evrak işleri hızlı ve sorunsuz geçti.

HİÇ KÖTÜ DENEYİM !!!!!!!!
James adında bir adamla Bmw tamircisi ile temas halindeydim. Yürümeye başlayan kızım, yeni arabamın anahtarlarını kaybetti. Bu arabayı bir haftadır aldım! Bu yüzden doğal olarak şimdiden çok üzgünüm. Cuma günü aradım ve tabii ki pazartesiye kadar olmayacak, ne olursa olsun bekleyeyim. Adam bana tek ihtiyacım olan şeyin unvan ve kimliğim olduğunu söyledi. Başlık bana yeni imzalandı ve henüz adıma sahip bir diğerine sahip değilim, sadece imzam ve önceki sahipler. Yani sadece önceki sahibin bir kopyasını almam için bana lisansını vermesini sağlamakla kalmadım, aynı zamanda benimkini ve unvanını da gönderdim. Şimdi çoğunuz biliyorsunuz ki yasal bir belge gönderirken veya fakslarken (veya bir kopya oluştururken), kopyasını yapmanızı istemedikleri için kopya üzerinde geçersiz diyecekler. Görünüşe göre lithia bunu bilmiyordu ve beni temelde bu arabayı çalmakla ve pratik olarak zamanında yardım etmeyi reddetmekle suçladı. Evrak işlerinin yerine getirilmediğini bildirmek için birkaç saat sonra beni aramazdı bile. Onlara her şeyi gönderdikten sonra nihayet onları geri aldığımda şimdi kuyularımı fargo banka kartımı alamayacaklarını söylüyorlar !!!!! Sonunda paranın orada olduğundan ve kesinlikle orada olduğundan emin oldum ... nihayet bir başkasını aradım ve bilgilerimi alıp bana hızlandırılmış bir anahtar alabildiler ve çok naziktiler. O kadar hayal kırıklığına uğradım ki, ne kadar kötü davranıldığım için neredeyse gözyaşları içindeydim. Ben çok sadık bir müşteriyim ve yıllarca hizmet almış olabilirler .. Bunu asla unutmayacağım ... Çok incindim ...

Çok kibar ve bilgili personel. Onlar aracılığıyla bir araba satın aldık ve tüm DMV evraklarını onlar hallediyor, böylece plakalar size postayla gönderiliyor. Şimdi bir araba almak için kendimi baskı altında hissetmedim.

Onlardan kullanılmış bir araba almaya gelince onlara verdiğim şey bu. Onlardan satın almayın. Size arabanın çok iyi kontrol edildiğini söyleyecekler ama ilk kullandığımda freni sıkışmış ve dükkana girmek zorunda kaldım, aynı zamanda arabayı satın aldıktan kısa bir süre sonra ortaya çıkan araçla ilgili başka sorunlar da vardı. Orada çalışan BAZI çok güzel insanlar var ve servis departmanındaki insanlar beş tane veriyorum ama onlardan kullanılmış bir araba almanızı tavsiye etmiyorum çünkü sizi aldatacaklar ve sonra asla yapmadığınız sorunları çözmede sıkışıp kalacaksınız. ile başlamalıydı. Araba satın alabileceğiniz daha birçok yer var ve bayiler mutluluğunuzu önemseyecek ve sizi bir müşteri olarak tutacak, ancak Medford BMW onlardan biri değil. Tek umursadıkları şey, sizden alabilecekleri kadar çok para kapmak ve karşılığında mümkün olduğunca az şey vermektir. Sahte kullanılmış arabalar satıyorlar. Alıcı dikkat !!!!

Kelly ŞAŞIRTICI! Müşterilerine satın almaları için baskı yapmıyor! Şiddetle tavsiye ederim

Joe Pedrojetti işlem boyunca bizi bilgilendirdi ve güncel tuttu. Sonuç olarak, hiçbir yanlış anlama veya sürpriz olmadı. Araba tam olarak temsil edildiği gibiydi ve ondan çok memnunuz. BMW Dahisi Tim Grogan, arabayı bize teslim etti ve arabanın kullanım talimatlarında gezinirken titiz, iyi huylu ve en önemlisi sabırlı ve bizimle anlayışlı davrandı.

Satıştan hizmete kadar tüm ekip, sürekli olarak hızlı, nazik ve son derece bilgili müşteri hizmetleri sunmaya çalışır, sıklıkla müşteri beklentilerinin ötesine geçer ... bu, ironik bir şekilde, tam da bir bayisinde olmasını beklediğiniz deneyimdir. bu kalibre.
Ne deneyim ne de kahve barı hayal kırıklığına uğratmaz!

Medford BMW ile 18 yıllık iş - kısa süre önce başka bir "marka" satın aldı ve Medford BMW servisi rekabette öne çıktı! Aslında, hangi aracı en çok sevdiğimi sorduğumda onlara bir arkadaşımı yönlendirdim - her ikisi de iyi, ancak SERVICE @ Medford BMW EN ÜST RAFTIR !!!

Arabamdan iner inmez satış elemanı tarafından kapatıldı. Bir müşteriye neyi sevmesi ya da sevmemesi gerektiğini söylemek doğru değildir.

Bir araba satın almak için harika bir deneyim, satış elemanımız Joe Petrogetti arkadaş canlısıydı, araba hakkında çok bilgiliydi, saldırgan değil. BMW olmasa bile Medford BMW'den bir araba satın almanızı şiddetle tavsiye ederim. Elbette bir BMW satın almak daha iyidir!

Müthiş bayilik, bana BMW'yi gösterdiği için Kurt'a teşekkürler, bir anlaşma yapamadığımız için üzgünüm, belki bir dahaki sefere

Medford BMW ekibinin tüm üyeleri birlikte çalışmaktan büyük zevk aldı. Onları kesinlikle başkalarına tavsiye ederim ve 500 mil uzakta yaşasam bile onlarla tekrar çalışırdım.

Mükemmel hizmet; Araca yapılan onarımlarda başlangıçta söylenenden daha hızlı geri dönüş, nazik personel. Öğle yemeği zamanı geldiyse, gelmeden önce bir şeyler yiyin ve durun, yakınlarda yemek yeri yoktur.

Her zamanki gibi olağanüstü hizmet. Arabam, güzel bir mavi 2012 335i ve onlara kapsamlı bir detaylandırma hizmeti olan bir BMW "SPA" verdirdi. Bunu yılda iki kez yapıyorum ve Medford BMW ekibi bana galeri katında olması gerektiği gibi görünen bir araba veriyor!

Bu yüzden, arabanızı Medford BMW'ye getirmek için zaman ayırın. Size aile gibi davranacaklar ... hem siz hem de arabanız!

Büyük hizmet departmanı size hoş geldiniz hissettiriyor.

Servis ekibiyle her zaman sağlam bir deneyim! BMW'mi yolda mutlu ve sağlıklı tuttuğunuz için teşekkürler çocuklar.

Yıllar içinde pek çok araç satın almış olsam da, eşim ve ben Medford BMW ve özellikle Joe P'nin önceki deneyimleri çok aştığını söylemeliyiz. Mesafeye rağmen, karşılamak için yüksek bir çıta belirledikleri için Medford BMW'de Joe'dan gelecekteki araçları satın almayı kesinlikle düşünürüz.

Dost canlısı, yardımsever personel. Fiyatlar biraz yüksek (yine de BMW için beklenmedik değil)

Orada çalışan harika insanlar iyi servis ve güzel arabalar

Satıcım Joe Petrojetti idi ve satın alma işlemimi, bir otomobil satın alırken veya kiralarken yaşadığım en iyi deneyime dönüştürdü. Çok bilgili ve konuşması kolay. İyi bir dinleyici, şefkatli ve harika bir mizah anlayışı var. Onu arkadaşlarıma ve aileme kesinlikle tavsiye edeceğim

Eşim ve ben dün burada yeni bir X1 satın aldık. Birçok araba satın aldım ve bu şimdiye kadarki EN İYİ satın alma deneyimiydi. Aldığımız hizmet seviyesi olağanüstü. Biz yeni BMW müşterileriyiz ve bu deneyim bizi ömür boyu müşteri olarak tutacak. BMW deha programı harika, önümüzdeki hafta sonu yeni sorularla geri dönüyor, lol. Eşime davrandığınız için Medford BMW'ye teşekkür ederim ve ben kraliyet ailesini seviyorum. Harika müşteri hizmetleri, çoğu yerde nesli tükenmekte olan bir türdür. Medford BMW'de değil. Oradaki tüm harika insanlara çok teşekkürler.

Harika ve güler yüzlü personel, kolay işlem. Esnek ve nazik. Teşekkür ederim, M240'ımı seviyorum!

Bu adamlardan araba satın almak harika bir deneyim. Justin harika bir satıcıydı. Gizli ücret yok, pahalı satış seçenekleri yok, saldırgan değil. Ne görürsen onu alırsın. Deneyimimizi sorunsuz hale getirdiğiniz için teşekkür ederiz.

Kasabada arkadaşlarımızı ziyaret ediyorduk ve kontrol ettirmek için arabayı bıraktık ve yeni silecek lastikleri. Yolculuğumuz Prescott, Az'dan Medford'a ve sonra tekrar geri döndüğü için, arabanın iyi durumda olduğundan emin olmak istedik. Her şey yaklaşık bir saat içinde yapıldı - çok memnunum!

Çok yardımcı personel. Hepsi bilgili, hem soruyorlar hem de soru alıyorlar. Müthiş bir deneyim. Aslında iş yapmayı dört gözle bekliyorum. Yeni Arabada dolaşmak ve Servis Departmanına oturmak veya soru sormak ücretsizdir. Bu nadirdir. % 120 Memnuniyet.

Harika insanlar ve çok uzlaşmacı olsa da, işlerin ilerlemesi biraz uzun sürdü. Genel olarak, yeni bir araba satın almak için harika bir yer

Bu bayiden ikinci el bir BMW satın alırken mükemmel bir deneyim yaşadım. Satış elemanım Bill Courtney, satın alma deneyimini kolay ve eğlenceli hale getirmeye yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti. Şehir dışından bir alıcı olarak araba ve satın alma süreci hakkında birçok sorum vardı ve Bill tüm sorularımı yanıtlarken çok hızlı ve titiz davrandı. Beni havaalanından alıp arabanın tamamen temiz ve ayrıntılı olmasını sağlamakla kalmadı, Medford'dayken bana yapılacak şeyler ve görülecek yerler hakkında önerilerde bulundu. Bill ve ekibin geri kalanına Medford BMW'yi şiddetle tavsiye ederim.

80 yaşında ilk BMW'mi, iki yaşındaki bir X3'ü satın aldım. BMW sahibi olmak, 65 yıllık sürüşte yaşadığım en konforlu otomobil. Hayatımın önümüzdeki 10 ila 15 yılını olabildiğince mutlu yaşamak benim amacım ve BMW'm hayatıma büyük bir neşe katıyor.

Bu harika servis ekibi benim için yukarıda ve öteye gitti ve bir BMW'ye bile sahip değilim. Hayatımda birçok arabaya sahiptim, çoğu kullanılmış ve genellikle servise ihtiyaç duydum. Bu ekip, bana kötü bir haber verildiğinde bile her şeyden önce müşteri hizmetleriyle öne çıktı. Kendimi iyi karşıladılar ve bir numaralı müşterileri gibi hissettirdiler. - Teşekkür ederim

Medford BMW'deki müşteri hizmetlerinden çok etkilendim. Her departmandan. Servisleri mükemmel. Ailem ve ben onlardan 5 araç satın aldık. Mükemmelliğe ve müşteri memnuniyetine bağlıdırlar. BMW çalışanlarına teşekkür ederiz! Kyle'a seslen! Harika bir satın alma deneyimi istiyorsanız ... Kyle'a bakın. Aracınızın istisnai bakımı için Mike'ı ve parça ve servisteki tüm adamları görün.

Vincent çok yardımcı oldu. Tüm sorularımızı yanıtladı. Saldırgan değildi. Sonunda bir araç satın aldık, herkes çok yardımsever ve kibardı, süreci hızlı bir şekilde atlattık, ayrılmadan önce bana arabanın tüm işlevlerini öğretti. Çok mutlu

Personel, hızlı, verimli ve doğruydu. Araba zamanında geldi ve fiyat teklifiyle aynıydı.

Kyle harikaydı. Birçok soruma yanıt verirken süper hızlı. Çok kolay araba satın almak, hiçbir zaman baskı altında kalmamıştı. Harika bir deneyim ve miniklerimizi seviyoruz!

Mükemmel müşteri hizmetleri, tüm sorularıma cevap verdi ve hatta anlamadığım bazı şeyleri açıkladı. Yardımcı servis müdürü işbirliği yaptığım kişiydi ve çok bilgili ve nazikti.

Beni üç saat sürmeye ikna ettiler. Sadece zamanımı boşa harcamak için .... teşekkürler

Çok pahalı ve yavaş. Bujiler ve bir bobin için 9-10 gün

Ben araba almaya korkan kişiyim. Hiçbir zaman gerçekten olumlu bir deneyim yaşamadım ve çile öncesi ve sırasında çok fazla endişe duymadım. Medford BMW bunların hepsini değiştirdi! Joshua kızımı selamladı ve ben, bakmaya geldiğimiz arabayı ve oradayken gördüğüm benzerini gösterdik. Saygılı davrandık ve dürüst olmak gerekirse sohbet rahat ve dostça geçti. Daha sonra, işlerin dostça olandan endişeli hale geleceğini düşündüğüm görüşmeler. ÖYLE DEĞİL! Önümüzdeki birkaç saat içinde Joe, Jeff ve Joshua ile çalıştık ve harikaydı! Joe beni bir ailenin parçası gibi hissettirirken istediğim arabaya bindirmek için çalıştı. Takasım için makul bir fiyattan daha fazlası ve araba için çok şey aldım. Bayiliğini tanıdığım herkese tavsiye ediyorum. Teşekkürler Medford BMW ... Ailenin bir parçası olduğum için çok heyecanlıyım. <3

Portland'dan buraya bir araba satın almak için uçtular, işlemi acısız hale getirdiler ve hatta beni havaalanından bir BMW ile aldılar. Harika şirket!

Deneyimlerimiz mükemmeldi. Alışveriş veya araç satışlarında herhangi bir noktada baskı olmadı. Servisten resepsiyona kadar karşılaştığımız her kişi bize yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptı. Satış temsilcimiz Joe Pedrojetti çok yardımcı oldu ve süreç boyunca bize ustalıkla rehberlik etti.

Her zamanki gibi servis departmanı mükemmeldi. Hemen kontrol edildim ve servis ihtiyaçlarım görüşüldü. Benim için tahmin edilen zamanı bekledim ve arabam yıkanmış ve temizdi. Tamamen memnun kaldım ve yeni bina ve konaklama yerlerinden de memnun kaldım! Mike McCornack harika !! Çok nazik, verimli, arkadaş canlısı, yardımsever ve yolundan çekiliyor.

X5d'mde 1000 dolara mal olacak bir emisyon sensörünü değiştirmem gerekiyordu. Neyse ki garantili bir bölümdü. Bana haber verdiler ve aynı gün yaptırdılar. 5 puan almamalarının tek nedeni, alımın biraz zaman almasıydı. Kısa kadroya sahiplerdi ve çok çalışıyorlardı. Dürüst olmak gerekirse, bu ön büro elemanlarının başka bir vücuda ihtiyacı var ... yarı zamanlı bir yardımcı bile.

Bay Pedrojetti Harikaydı, Çoğu Araba Satıcısının Yaptığı Gibi Satın Almamız İçin Bize Baskı Yapmadı! Yeni BMW X1'imi Seviyorum :)

Mavi yakalı bir günlük kamyon şoförüyüm ve Avrupa Otomobillerini seviyorum. Kirk ve Medford BMW ekibi bana 1. BMW'mi koymamda yardımcı oldu. Bana saygılı ve nazik davrandılar ve maddi ihtiyaçlarımızı karşılamamıza yardımcı olmak için fazladan yol kat ettiler. "BMW - Genius" ..... harika bir adam! X3'üm için çok minnettarım ve bu gerçekten Üstün Sürüş Makinesi !!! Hepinize çok teşekkür ederim.

BMW deneyimini seviyorum! Medford bayiliği mükemmel hizmet verir ve tüm ekip kesinlikle BMW'ye layık bir deneyim sunar!
Teşekkürler Kirk, Tim ve Lillian!

Soruların yanıtlanması için personele başvurmak zorunda kaldım. Bir BMW alıcısı gibi giyinmediğimi kabul ediyorum ama bir kitabı kapağına göre yargılamamalısın, değil mi?