Mel Rapton Honda Gözden geçirmek

Buraya arabama bakıma gitmeyi seviyorum. Harika insanlar, asla saldırgan değildir. Ücretsiz kahve, çörek ve ikram servisi. İnsanlara ihtiyaç duymadıkları hizmetleri almamalarını bile tavsiye ediyorlar.

Burası harika, Honda'mda düzeltilmesi gereken her şeyi düzelttiler burayı seviyorum

Mel Rapton Honda'da en iyi deneyimi yaşadım. Xavier ve tüm personel son derece yardımcı oldular. Xavier arkadaş canlısı, bilgili ve özellikle istediğim arabayı almada yardımcı oldu. Hiçbir zaman baskı altında kalmadım veya acele etmedim ve tüm süreci sorunsuz ve kolay hale getirdiler. Teşekkürler Xavier ve tüm Mel Rapton ekibi, yeni arabamı seviyorum!

Karım ve ben Stedman Saunders ile çalıştık. Şüphesiz en iyi adam o. Herkes iyiydi ama yukarıda ve öteye gitti. Satın alıyor veya kiralıyorsanız, onunla birlikte çalışmalısınız. Kesinlikle harika bir deneyim!

Amerikan bayrağını değiştirmek bayrak koduna aykırıdır, bu yüzden belki biraz saygı gösterin. Ayrıca 1312.

Günün sonunda hala satıcılar
Emin ellerdesiniz Tommy adında bir ajan tarafından yardım görecek kadar şanslıysanız söylemeliyim. Her yerde çok samimi ve dürüst iyi bir adam. Harika müşteri hizmeti.
Çok teşekkür ederim Tommy.
Bir CRV aramaya başladım ve 2015 Hyundai sonatı ile çıktım (çok güzel bir araba btw) Sonuçlardan memnunum.

Şimdiye kadarki en kötü müşteri deneyimi.





"Behroz Her yerde kitaplarınızı ve anahtarlarınızı arıyordum ve hiç şansım olmadı. Bugün aramaya devam edeceğiz ve ortaya çıkmazlarsa size yeni anahtarlar kesip LX Anlaşması için size bir kitap seti alacağız."

Bu e-postadan sonra benimle iletişime geçmediler, bu yüzden 5/29 tarihinde takip ettim ve bana hizmet vermek yerine, tatilin çok yoğun bir hafta sonu olduğunu ve önümüzdeki hafta benimle iletişime geçeceğini söylediler.
Gelecek hafta geliyor ve kimse benimle iletişime geçmedi, onları aradım ve yeni anahtarları kesmeyi kabul ettiler.

Yaklaşık bir hafta önce Karımla Mel rapton Honda'ya gittim, kira kontratı bitti ve Barabra Nelson çıktı. Kira kontratını satın almamıza yardım etmek, sadece Cumartesi olduğu için rahatsızlık verici görünüyor. Daha sonra geri gelmemiz gerektiğini söyledi. Sonunda bizi tüm bilgilerimizi alan birine iletti, ne yapabileceklerini görmek için bizi arayacağını söyledi. Şimdiye kadar bir çağrı almadık.
Ohhh .... ve Folsom göl Honda'da Tom ile harika çalıştı ve ekibi (Jacob ve Zach) bize yardımcı oldu ve iki araba satın almayı bitirdiğimiz zamanı harcadı.

En iyi müşteri hizmeti! Bir kriz yaşıyordum ve arabama haber verilmeden hemen bakılması gerekiyordu. Bana çok çabuk yardım ettiler ve çok iyilerdi. Sonunda yeni bir araba aküsüne ihtiyacım oldu. Sorularımın her birini yanıtladılar, yeni bir pilin fiyatından bana indirim yaptılar ve çok iyi insanlardı! Bana burada ne kadar iyi davrandıklarından çok memnunum. Bana yardım eden çalışanlara, Nick ve Bambi'ye büyük minnettarız. Muhteşem insanlar!

Bir araç satın almaya gittim. Gururla mavi hayatlar meselesi bayrağı sergilediler. Önce bayrağı değiştirmek saygısızlık olarak kabul edilir. İkincisi, George'un son ölümü göz önüne alındığında, inanılmaz derecede duyarsız.

Harika Deneyim! Anthony son dakikada bana ödünç vermem için son derece yardımcı oldu, tekrar teşekkürler Mel Rapton

Onları sevin, müşteri hizmetleri harika! Burada size ne kadar iyi davrandıklarıyla farklı marka bir araba satın almak istemeyi zorlaştırıyor.

Telefonlara cevap veren insanlarla çok fazla değil, mülkte hizmet harika

geri çağırma isteği için gitti. hepsi zamanında yapılır. Arabam servis için bir saat beklemem gerekiyor, ancak bekleme süresini bitirmek için yeterli .. O saat boyunca dizüstü bilgisayarımda çalışmak için ücretsiz çörek ve kahve ile birlikte ücretsiz internet. genel deneyim iyiydi

CRV ve yeni ara pedlerim için büyük bir 100k hizmete ihtiyacım vardı. Servis temsilcileri Paul ve Chris harikaydı. Bana yapılması gerekenler hakkında ayrıntılı bir açıklama yaptılar. Fiyat en düşük seviyedeydi. Paul bana hizmet sırasında kullanmam için ücretsiz bir kiralık araba verdi ve Chris fiyatı uygun bir kuponla düşürdü. MRH'de harika fiyat, deneyim ve harika insanlar.

Sacramento bölgesinde bir Honda almak için en iyi satıcı.

İşin 1.5 saat içinde biteceğini söylediler. Yaklaşık 3 saat sürdü. Zamanlarını alacaklarını bilseydim günümü farklı planlardım.

Bu bayilik harika, yeni araçlarla ilgili bazı sorunlar yaşadım ama neredeyse her zaman verimli bir şekilde idare ediyorlar. Ayrıca satıcı Georgio Seruge harika, ondan kesinlikle tekrar alacağım araçlar hakkında o kadar bilgili ki ben de aldım.

Mel Rapton, bir arabaya ihtiyacınız olduğunda gidilecek yer! Herkes çok arkadaş canlısı! Erkek arkadaşım ve ben Neil (satış uzmanı) ve Jaime'nin (finans müdürü) yardımıyla Mel Rapton'daki ilk arabamızı satın aldık. Genel olarak harika bir deneyim, daha mutlu olamazdı :)

Xavier A. Pineda ve Manvir Dhillon, Honda alıcılarına ilk kez davranarak ve tekrar müşterilere aile gibi davranarak Bay Rapton un geleneğini yaşatıyor! Bölgede çok sayıda Honda bayisi var ama hiçbiri Bay Rapton un uygun fiyatlar ve güler yüzlü müşteri hizmetleri mirasına yaklaşmıyor. Ailemiz ve arkadaşlarımız 20 yıldan fazla bir süredir Mel Rapton Honda kullanıyor. Son Honda satın alımlarımızda ailemle ilgilendikleri ve Bay Rapton un spirtini canlı tuttukları için kişisel olarak Xavier A. Pineda, Manvir Dhillon ve çalışanlarına teşekkür etmek istiyorum!

Yıllardır buraya Honda'ma servis yapmak için geliyorum, ancak kız kardeşime başlayamadıkları bir hibrid otomobil satmalarını izledim. Başlayacaklarına söz verdiler ve temelde çoktan kurtardılar, ancak bir ay sonra aynı sorunla başlamama sorunu yaşandı. Satış elemanlarından bazıları çok agresif, ancak servis çalışanları harika. Aslında anlık demleme kahve makinesini seviyorum ve geldiğimizde çocuklarıma enayi veriyorlar.

Honda Accord 2018'i bu bayiden aldığım için pişmanım, en kötü satıcıları var ve ayrıca bana arabanın bagajda olduğunu söylediklerini ancak hiçbir şey bulamadıklarını ve ayrıca paspas almamı istediklerini söylediğimde bana araba paspaslarımı vermediler. yepyeni bir araba için ve ayrıca orada parça departmanı ne yaptıklarını bilmeyen Mel rapton Honda'ya asla geri dönmeyecek ve sizi aptal yerine koymadığınızdan emin olunuz.

Geçenlerde Mel Rapton hakkında 5 yıldızlı bir inceleme yazdım ama bu onların gerçek renklerini görmeden önceydi. Yeni arabamı sadece 3 hafta aldıktan sonra, 3 ayrı seferde başlamakta zorlandı. Arabamı kontrol etmesi için Mel Rapton'a geri götürdüm, servisteki adamlar "her şey yolunda" dedi. Tam olarak 1 hafta sonra uzun bir okul gününden sonra (22.00) arabama çıktım ve arabam bir daha çalışmadı. Ama her şey yolundaydı, değil mi? Nick, birden fazla test yaptıklarını ve hiçbir şeyin yanlış görünmediğini söyledi, ancak ona göre "birisi fişleri aküye bağlamayı unuttu" dedi. Şimdiye kadar duyduğum en çocukça bahanelerden biri ve neden birisi arabaları sahiplerine geri vermeden önce iki kez kontrol etmiyor? HAYATIMI TEHLİKEYE KOYARLAR. San Ramon'dan Sacramento'ya yarım yamalak bir bataryayla arabamı sürmemi sağladı. Arabamı ÜÇÜNCÜ KEZ geri aldıktan sonra nihayet pilimi değiştirdiler. (yeterince uzun sürdü) Unutmayın, Bay Bölgesinde, bu bayiden bir buçuk saat uzakta yaşıyorum. Mel Rapton ile yaşadığım tek sorun bu değil. Arabamı aldığım gece, park yerinden yeni bir araba aldığınızda olduğu gibi hiçbir zaman tam olarak detaylandırılmamıştı. Arabanın tamamında hala kahve lekeleri ve diğer kötü lekeler vardı. Ayrıca, hiçbir çalışan bana arabadan bir gecede ayrılmamı teklif etmedi, böylece olması gerektiği gibi detaylandırılabilirdi. Özel olarak Nick Salazar'dan arabamın 3 kez de detaylandırılmasını istedim ve yine de kimse yapmadı. Mazereti "Son üç gündür izinliyim" idi. Öyleyse 3 gün izinli olsanız bile, iş arkadaşlarınızla iletişime geçip bu hayati bilgileri onlara bildirmeniz mantıklı olmaz mı? Bu bayideki çalışanlar tarafından bana gösterilen muamele beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Arabamı 4. kez geri getirdikten sonra Larry'den "Duman kokusu yüzünden işçileri arabanızı detaylandırmak zordu" şeklinde bir sesli mesaj aldım. Bu noktada umurumda değil. Bu adamların yapacak bir işi vardı ve mümkün olan her şekilde başarısız oldu. Hatta arkadaşlarımı ve nişanlımı bu bayiye araba almaları için yönlendirdim. Tek yapmaları gereken ilk seferinde arabamı detaylandırmaktı ve ben burada oturup bu inceleme makalesini yazmazdım. Kelimenin tam anlamıyla devam edebilirim çünkü DAHA FAZLASI var, ama hepiniz resmi anladınız. Artık kimse işinde düzgün bir iş yapamaz. Tüm bu deneyim boyunca çok sabırlı ve nazik davrandım ve servis müdürü Larry bana kelimenin tam anlamıyla "arabanıza artık servis vermeyeceğiz, bu arada başka bir bayiye götüremeyeceğimi söylediler mi? Bu bir şaka," ve umarım bu bayiyi ziyaret etmeden önce okursunuz Oradaki tek gerçek ve iyi çalışan TIM PETIT.

Bu incelemeyi güncelliyorum. Mel Rapton Honda'yı sevmeye devam ediyoruz çünkü ekspres servisleri gerçekten harika ve sadece Honda'ları değil, hemen hemen her arabayı idare edebiliyorlar. Ve bir bayi için servis fiyatları mükemmel.

Bu bayiliği ve size çevrimiçi olarak bile ücretsiz araç geçmişi raporları sunmaları gerçeğini seviyorum! ne harika hizmet

1999 Honda anlaşmam için bir anahtar indirimi almaya gittim, yapılabileceğinden emin olmak için bir gün önce aradı ve fiyatı söylendi ve ihtiyacım olan tek şeyin ben ve unvanımdı. Ertesi gün yaptırmaya gitti ve çok kötü muamele gördü. Chad tarafından servis departmanında. Anahtarı kesmeleri için arabayı getirmem gerektiği söylendi. Kelimenin tam anlamıyla başka bir müşteriye yardım ederken kenara çekilmeleri istendi. Uzun lafın kısası, hemen ardından Maita Honda'ya gitti ve sorunsuz bir şekilde anahtarı aldı. Bu bayi ile bir daha asla iş yapmayacak.

William çok yardımcı oldu ve ihtiyacım olanı yaptık, çok pahalı değil ve% 20 indirim aldık ..

Burası çöp. Müşteri hizmetleri korkunç. Araç alacaktık ama bize yardım edecek birini bulamadık. İki satış kaybettiler.

Şimdiye kadar bulunduğum en kötü bayilik, yönetici ve personel o kadar kaba ve müşterilere yalan söylemeye çalışıyor ......

Buraya yağ değişimlerim için gittim ve müşteri hizmetlerini seviyorum. Hatta beni iş yerime geri götürdüler ve şoför konuşmak için tatlı bir adamdı. En iyisi, beni bir şey almaya zorlamıyorlar, ancak yükseltmelerle ilgili tüm bilgileri bana verdikten sonra kendi kararımı vermeleri.

Kötü hizmetler .. yardım etmeye ve açıklamaya istekli değil ..

Burada aldığım BÜYÜK müşteri hizmetini SEVİYORUM. Anthony Motley, bir SMILE temsilcisiyle işlerini yürüten harika bir dosttur. Bu yüzden SÜREKLİ buraya geliyorum ve arabalarıma bakım yaptırıyorum.

Finans müdürü son derece kaba davrandı ve bizi burada yasa dışı olmakla suçladı, ödemem gerekenleri ödemek için oraya gittim ve istediği tüm gerekli belgeleri aldım ama yine de bakmayı reddetti ve zaten her şeyi biliyormuş gibi davrandı. Başından beri bir tutumu vardı ve gittikçe daha da kötüleşmeye devam etti ve biz çok sadık müşterileriz, yıllardır bu yerden araba satın alıyorum ve şimdi asla geri dönmeyeceğim!

Ken Snee abosolutley harika, çok nazik ve çok profesyoneldi, saldırgan değil ve sevdiğim arabayla yüzümde bir gülümsemeyle gitmeme yardım etti! çok hoş bir satın alma deneyimi yaşadı. Mel Rapton Honda'yı herkese, özellikle Ken'e şiddetle tavsiye ederim!
Çalışmaları çok kolaydı ve benimle ve bütçemle çalıştılar, sorun değil.
Vacaville'de yaşıyorum ve ne zaman yeni bir arabaya ihtiyacım olsa, kesinlikle geri döneceğim, soru sorulmadan.

Pilotumuzu servis için bıraktık. Her şey hızlı gitti ve planlandığı gibi günün ilerleyen saatlerinde toparladık. Etkili, dakik ve doğru.

Yalan söylüyorlar, sebepsiz yere paranı al arabamı kullandım, sadece teftiş için benden 270 ücret alıyorlar

Bu insanlarla oldukça makul bir anlaşma olduğunu düşündüğüm şeyi bulmak için harika zaman geçirdim. Satış departmanından Stefanie Orozco'ya sorun - oradaki en rahat, eğlenceli, satış görevlisi ve hiç yapışkan sahte satıcı hisleri yok (Üzgünüm Roger, bu konuda puan alamazsın!). Kendimi çok rahat, iyi bilgilendirilmiş hissettirdi ve test ettiğimde epeyce araç kullandığım için acele etmedi. Stefanie için A +. Anlaşma için B +!

Aman Tanrım!! Bu şişman yaşlı adam vardı, beyaz, cüretkar, gözlük takan, hiç profesyonelce değildi! Başka bir satıcıyla konuştuğum bir aracı almaya kararlı bir şekilde geldim ama bu kaba adam geldi ve satıcıma bu ucuz fokları 12.000 dolarlık araba parkına götürmesini söyledi ve ona diğer müşterinin önünde yüksek sesle söyledi. gerçekten kötü kredim var! Ben uçup gittim! Ben yürüyorum ve asla geri dönmeyeceğim.

VERT KÖTÜ ... MÜŞTERİ HİZMETLERİ. ÖZELLİKLE JUNIOR VE ASHLEY İLE !! ARABA SATIN ALMAYA GELDİK VE HİZMETİNİZ SADECE BENİ UZAKTAN İTTİ ... MÜŞTERİLERLE NASIL YAPILACAĞINI ÖĞRENİN !!!

Bu araba galerisinde etkileşim kurduğum herkes harika (servis temsilcileri, resepsiyon görevlileri, servis şoförleri ...)! Çok cana yakın ve hoşlar ve müşteri hizmetlerinde her zaman yukarıda ve öteye gidiyorlar, müşterinin memnun olduğundan ve ihtiyaç duydukları her şeye sahip olduğundan emin oluyorlar. Elbette, hizmet beklemesi genellikle uzundur, ancak bunun nedeni, bu adamların yaptıkları işte gerçekten iyi bir iş çıkarmasıdır. Gerçekten önemsiyorlar ve Honda hizmetinde en iyisini sunuyorlar! Teşekkürler Mel Rapton!

Ortalama beş ve üç, satışla hizmetten daha iyi bir deneyim yaşadım.

Arabamı satın aldığımda bana 0 yıldız verirdim, uzatılmış garanti sattılar ama bugün arabamdaki sorunun uzatılmış garanti kapsamında olup olmadığını belirlemek için 160 $ ​​ödememi istiyorlar.

İyi bir deneyim yaşadım. İnsanlar çok yardımcı oluyor ve size uygun zamanı veriyor. Mel rapton Honda'yı ziyaret etmeyi planlayan herkese kesinlikle tavsiye edeceğim.

Sacramento Bölgesinin En İyi Servis Ekibi ve Honda Bayisi

Mel Raptor Honda'da ilk deneyimim .. Etkilendim ve hala etkilendim.
Hayallerimdeki araç için onaylanmayacağımdan endişelenen Greg, bana umduğum rakamları verdiğinden emin oldu. Kieth bana muhtemelen arabayı gösterdi ve test sürüşü sırasında araçla ilgili tüm soruları yanıtladı. Bayiye geri dönmeden önce, kullandığım arabanın o olacağını biliyordum.
Peter, Terry ve Jamie yeni tekerleklerimden uzaklaşmam için vardiyalarının sonuna doğru benimle çalıştılar. Çok güvenli, güvenilir ve güzel bir arabada olduğumu bilerek daha mutlu olamazdım! Teşekkürler çocuklar, bunu benim için gerçekleştirdiğiniz için hepiniz harikasınız!

NEREDEYSE ARABA ALDI. Bizi satın almaktan alıkoyan şey, Zürih'in BİR YIL Boya Koruma maliyetinin 198 $ 'lık saçma bedeliydi. Gerçekten, yepyeni bir arabada. Bu, Honda tarafından değil bayi tarafından uygulanan bir seçenektir. Boya koruma ücreti almaktan başka seçeneğiniz yok. Bizi en çok sinirlendiren şey, ikimizin de arabanın fiyatı ve zaten ona dahil olan her şey üzerinde anlaşmış olmamız. Bize fiyatların düştüğünü gösterene kadar, 198 doları fark ettim ve sordum. Bütün araçlarına koyduklarını söyledi. Ona söyledim, fiyatı zaten tartıştık ve kararlaştırdık, neden ona satış sonrası maliyeti ekliyorsunuz, bu beni yer paspasları, çamurluklar için ücretlendirmek gibi. O şeyler zaten arabadaydı, fazladan bir şey ödemek zorunda kalmamalıydım. Şarj etmesi gerektiğini söyledi, BÖYLE YÜRÜYORDUM.

BOYA KORUMA İÇİN DOLANDIRILMAK İSTEMİYORSANIZ, MEL RAPTON HONDA'YA GİTMEYİN. YAPARSANIZ, TÜM MALİYET VE ÜCRETLERDEKİ FİYAT DAĞILIMINIZI KONTROL EDİN.

Mel Rapton Honda'dan bugün bir 2018 CR-V satın aldım. John Sandison, Eric Jensen ve Junior Riberal'dan harika bir deneyim. Herkese teşekkürler! En iyi fiyat, en iyi hizmet, en iyi arabalar.

Bunu e-postadan aldım, tam bir yalancıyım. Hiç profesyonelce değil, matematik ve kira dönemi hakkında hiçbir şey bilmiyorum

"İnternet Yöneticisi olarak size sağladığım bilgilerin ULUSAL REKLAM FİYATI olduğunu size bildirebilirim, yani başka hiçbir Honda bayisi Honda yönetmeliklerine göre bunun altına düşemez."

Arabamı 2 yıl önce Mel Rapton Honda'dan satın aldım ve o zamandan beri servis için oraya gidiyorum.

Aslında San Francisco'da yaşıyorum ve bir araba satın almak istediğimde, şirketler arasında bölgedeki her bayiye gittim, çoğunluk anlaşma yapmaya ve fiyatları artırmaya çalıştı. Mel Rapton Honda'daki satış elemanları harikaydı, bana en iyi fiyatı verdiler, çalışma saatlerime uyum sağladılar, rengi seçmeme yardımcı oldular ve bana ipuçları verdiler.

Servis çalışanları olağanüstü. Etkileşimde bulunmaktan zevk aldığım en uzlaşmacı grup oldular. Telefonda ve şahsen her zaman arkadaş canlısı ve yardımseverler. Beni bir şeyler için fazla ücretlendirmiyorlar, yapmadığım zaman bir şeye ihtiyacım olduğunu söyleme İşteki geç geceler ve arabama bakıma ihtiyaç duyma gibi birçok durumda bana yardım etmek için kendi yollarından çıkıyorlar. Onlar her zaman hoş ve her zaman arabamı yıkadıktan sonra yıkar, bu da güzel bir perk! Yaptığınız her şey için teşekkürler çocuklar!

İş için Sacramento'ya düzenli olarak gitmekten hoşlanmıyorum, ancak çok iyi çalışan arabama bakmaya yardımcı olmak için Mel Rapton Honda'ya sahip olmaktan zevk alıyorum! Tüm servis ekibine tekrar teşekkürler!

Mel Rapton Honda'yı, harika hizmeti ve harika bir personeli seviyorum.

Buraya gitme. Seni mahvetmeye çalıştıklarını bildiğinde yalan söylüyorlar ve çıldırıyorlar. Finans müdürü Wise bana bağırdı. Çok kaba ve amatörce. Zamanınızı boşa harcamayın.

Çok güzel ve yardımsever, ancak 2 lastiğimde bir kaldırıma çarptılar ve onları değiştirmeyecekler, arabamı tamir için aldıklarında, arabam dolu bir depoydu, geri aldığımda neredeyse yarım depoydu ve onlar sadece 40 mil yol yaptım (Honda anlaşması turu) bir ay sonra hava filtremi kontrol ettim ve hava filtremi kapatmak için kutuyu tutan 2 braket kırıldı, eksikti. Şimdi bu konuda hiçbir şey yapamam. Bugün şanzıman yağı almaya gittim ve arabamda bana yardım eden BILL SMITH, onu görmemi istemiyormuş gibi gerçekten tuhaf davrandı. Şimdi dikkatsiz olabilirim ama bu insanları tavsiye etmem, arabayı başka bir honda bayi gemisine götür.

Temsilci ve beklerken kat odasından kendi gözlemlerim tarafından onaylandığı üzere, bu yer için yavaş bir Cumartesi günü saat 9'da temel bakım (A17) için randevu aldım. Burada 4 saat ve temsilciyle konuştuktan sonra, yeni başlamışlar gibi geliyor ... Negatif yıldızlar verebilirsem yapardım.

Hava yastığını geri çağırmaya gittim. Hoş, dürüst ve etkiliydiler. Unutulmaması gereken tek şey, hiç gelmeyen bir mekik beklememdi. Lobide duymadığım veya gerçekleşmediğim bir duyuru bekledim. Okumam gereken bir kitabım olduğu için iyiydim. Zamanında bitirdiler ve ben ücretsiz ayrıldım.

Sorumlu bir pozisyondaki biri tarafından dün olduğu kadar müşteri hizmetlerinde dün olduğu kadar hayal kırıklığına uğramamıştım {sahibi tarafından} Daha sonra detaylarla takip edeceğim. Goggle tarafından şimdi bu tesisi derecelendirmem istendiğinde, en kısa sürede memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum.

Ben sıradan bir müşteriydim. İlk arabayı 4 yıl önce buradan aldık, hepsi harikaydı, mutluyduk. Arabamızı değiştirmeye karar verdik ve bu şirketin bize yardımcı olabileceğini düşündük. Ama biz 2 gün geçirdik, ssn, rutin konuşmalarımızı iki kez kontrol ettiler, Honda finansaldan onay almadık, iyi teklifler vermediler, herhangi bir yardım. sadece zaman ve sinirler harcadık. Folsom'a gittik ve inanamadık - 20 dakika, Honda'nın mali onayını aldık ve araba için iyi bir teklif sundular. Teşekkürler Melrapton'dan Preet ve Brian, sizler şirketiniz için müşteri kaybetmenize yardımcı oluyorsunuz !!!

Harika bir araba satın alma deneyimi! Terry şarap pembesi bir takım elbiseyle çıktı ve biz arsada yürürken bizi karşılamak için ellerini kaldırdı. İkinci el bir Honda Fit arıyorduk çünkü bir geyik 2008 Fit'i yok etmişti ve yenisini alamadık. Terry bizi bir scooter ile gezdirdi ve diğer markalar da dahil olmak üzere sahip oldukları şeyleri ziyaret etti, ancak hiçbiri uygun değildi. Sonunda galeride bizi kaynak suyu ve patlamış mısırla bıraktı ve bir süre sonra YENİ Honda Fit ile karşılayabileceğimiz bir anlaşma ile geri döndü. Her şey imzalandı ve anlaşma kapatıldı. Sonra ertesi gün finans müdürleri arayıp telefonda olduğunu söyledi ve Honda'dan bize imzaladığımız dış finansmandan daha düşük bir faiz oranı vermesi için konuştu. İnanılmaz! Böyle bir şey yapan bir iş duymadım. Daha düşük bir aylık ödeme aldık ve birkaç ay kredinin süresini kısalttı ve Mel Rapton için bizi çok mutlu etmekten başka hiçbir şey yoktu. Eminim orada çalışan başka iyi satış elemanları da vardır, ama hiç kimse Terry'yi savoir faire ile eşleştiremez ve bize düşündüğümüzden daha iyi bir anlaşma yaptı. Sadece bir önerim var: Hangi arabayı istediğinize karar verdiğinizde, aylık ödemeye göre karşılaştırmalı alışveriş yapın. Satış görevlileri sizi fiyatlar + seçenekler + garanti + bayi hazırlığı + ... + ..!
Ve stokta bulunan belirli bir arabada istemediğiniz seçenekler için ödeme yapmayı reddedin. Hiç kullanmadığımız bir gökyüzü penceremiz var ama parasını da ödemedik.

Yağ değişimi için gittim ve adamın bana söylediği ilk şey "oh, bir A1 servisine gitmen gerekiyor gibi görünüyor" oldu. Daha önce oraya hiç gitmemiştim, bu yüzden bunun ne anlama geldiğini sordum ve "yağ değişimi artı lastik rotasyon "Son serviste başka biri tarafından lastikleri rotasyona sokmuştum ve ona" oh tamam "dediğini söyledikten sonra 07 CRV'min tam sentetik yağa ihtiyacı olduğunu söyledi, daha önce o crv'ye hiç sentetik yağ koymadım ve bunu yapmak istemediğim için üzgündü ama sonra pes etti. Tamam, işte beni üzen kısım geliyor, arabamı geri almak için bir saatten fazla beklerken (saat beklemek anlaşılırdı) bunu duydum adam, ilk kez orada olduklarını söyleyenlere bile, "bu arada A1 hizmetine girmen gerekiyor gibi" gelen HERKESE AYNI konuşmayı yaptı. Ne için ödenmesi gerektiğini nereden bilsin ki!?! Neyse onlara 2 yıldız verdim çünkü işi yaptılar ama adamım insanların bundan faydalanmasını görmek istemiyorum bu yüzden dikkatli olun.

Ben dakiklik hakkındayım. Geri çağırma için saat 11'de randevu aldım. Vaat ettikleri saat 13:42. Sonunda öğleden sonra 3: 30'da bittiği söylendi. Kendinize hakim olun. Demek istediğim, insanlar güzel, yer güzel ama bekleme süresi neden 2 yıldız verdim

Beş yıldız verirdim ama parçanın geldiğini belirten bir çağrı gelmesine rağmen bir parça gelmedi! Yine de hizmet her zaman mükemmeldir. Paul, size check-in sırasında yardımcı olan ve her şeyi açıklayan bir temsilci olarak sahip olmaktan mutluluk duyuyor. Çok titiz. Mekik sürücüsü Rich, harika bir sürücü ve o sürerken kendimi güvende hissettim. Teşekkürler Mel Rapton Honda.

Bana her zaman yardım etti ve bu gideceğim tek honda satıcısı

Harika deneyim.
Kocam ve ben bir Honda Accord EX L V6 ile test yaptık ve biz onu çok seviyoruz. Servis harika. Bayideki herkes cana yakın ve yardımsever.

Kullanılmış bir araba satın aldı, sözleşmeyi imzaladı; birkaç gün sonra beni aradılar ve aracı satın almayı kabul ettiğim "APR'de kilitlenemediklerini" söylediler; benden daha yüksek bir APR ile yeni bir sözleşme imzalamamı istedi; Reddettim; geri aradılar ve sonra ödemelerimi aynı tutmayı ancak arabanın toplam değerini artırmayı teklif ettiler (neden birisi arabaya olması gerekenden daha fazla ödeme yapmak istesin ???); Reddettim; sonra beni yalnız bıraktılar ... gölgeli iş uygulamaları ... Daha iyisini bilmeyenler ve "ayarlamalarıyla" birlikte ilerleyenler için üzülüyorum

Araba da sözümona detaylıydı ama iğrenç kir ve içecek lekeleri vardı ve kusmuk gibi kokuyordu ... ayrıca bize şekilsiz bir plaka verdiler ... ve neredeyse boş olmasına rağmen gazı doldurmayı reddettiler.

Anladım, bu bir iş ve kâr anahtar, ancak dürüst olmayan bir şekilde devam etmek kötü bir uygulama

Bir ürün almaya geldim ve burada müşteri hizmetlerinin harika olduğunu bilmenizi istedim. Vardığımda, hemen yardım teklif eden bir beyefendi tarafından karşılandım. İhtiyacım olanı 5 dakika içinde aldım. Harika bir deneyim, teşekkürler beyler.

Servisleri çok harika! Yağ değişimi yaptığımda arabamı kontrol ettiler. Arabamda birçok geri çağırma olduğunu fark ettim. İlgilendi ve arabamı aldıkları süre için bana araba kiraladı!

Her geldiğimde güvenilir ve tutarlı hizmet alıyorum.

Yine harika servis! Yaay! Onarım işinin türü, haftanın günü ve aracınızı teslim aldığınız günün saati. Bunlardan 3'ü yanınızda olduğunda? Aracınıza iyi bakıldığını bilerek buradan ayrılıyorsunuz. Teşekkürler Mel Rapton Honda!

Müşteri hizmetleri söz konusu olduğunda bu lokasyondaki yönetim tam bir çöptür ve araçlarında çalışmayan elma oyunuyla ilgili sorunu çözmeme sorumluluğunu üstlenir. Konuyla ilgili uzman veya teknisyen olabilecek herhangi birini getirmektense işleri kendileri için kolaylaştırmayı ve sizi başka bir yere göndermeyi tercih ederler. GPS'inizi veya müziğinizi ekranınızda kullanamıyor musunuz? Pekala, umursamıyorlar ve sizi omuz silkme ile bırakacaklar ve bazı temel prosedürleri denedikten sonra sizi gönderecekler ve daha fazlasını yapmayacaklar.

En kötü servis yüksek fiyatlar işlerini düzgün yapmayarak araca daha fazla zarar verirler.
Burasının müşteriyi birbirlerine vurdukları bir futbol sahası olduğunu söylemeliyim. hiç kimse arabamın servisi yapıldıktan sonra sorumluluğunun ne olduğunu bilmiyor. Kasiyere sorduğumda 30 dakika arabamı hala alamadım, beni ekspres servis için yönlendirdi ve onlar da aynısını yaptı. Ne müşteri hizmeti

Mel Rapton her zaman arkamı kollar. 09'da başka bir yerden aldığımdan beri 07 Elementimi oraya götürüyorum. Servis personeli sizi her zaman enerjik bir gülümsemeyle karşılar. (Covid'den önce) Sayın Nick Salazar servis temsilcim bana her zaman iyi davranıyor ve olası sorunlar için herhangi bir şey ortaya çıkarsa bana haber veriyor. Sonuç olarak Honda'nızı servise götürmek için harika bir yer. Not: ücretsiz oto yıkama.

Anlaşmamı onlardan aldım. Servis departmanı harika. Başka bir yere gitmezdim.

Eşim arabasını tamir ettirmek için buraya gitti, personel profesyoneldi, hızlıydı ve sadece gerekli olanı tamir etti. Karımın ihtiyaç duyduğunu düşündüğü bir parçanın parasını ödemesi yerine, yalnızca parçadan önemli ölçüde daha ucuz olan klipler için ücret alıyorlardı.

Jason, Jaime ve Junior'ı da içeren Mel Rapton ailesi satın alma deneyimini keyifli bir hale getirdi. Terri Shaffer buradaki seçimden ve hizmetten çok memnun.

2016 Honda anlaşmamızı 2018 Honda anlaşması için takas ettim, mavi olanı özleyeceğim. Benim favorimdi. Oğlumuzu doğduğunda eve getirdik, bizi Nebraska ve Idaho'ya iki kez, birkaç kez kıyıya götürdü. Bu bizim ilk yepyeni arabamızdı. Biz onun içinde çok yaşıyoruz.

Profesyonel olmayan işçiler ve sahip olduğum kötü hizmet !!!
Burada yağ değişimi yaptım ve servisten sonra otobanda uzun bir yolculuğa çıktım arabamın altından baktığımda caddeyi tırmalıyordu, motor kapağının altındaki vidaları unuttular!

BU ŞİMDİYE KADAR EN KÖTÜ DELAER OLDUĞUNU SADECE YILDIZ KOYAMAYABİLİRSEM?

Baskı yok. Bana görmek istediklerimi gösterdi. Çok arkadaş canlısı.

Şimdiye kadarki en kötü bayilik deneyimi. Onlardan yepyeni Honda Accord aldım ve bazı uydurma boya işleri için benden 200 $ ekstra ücret aldılar. Birkaç gün sonra arabamın kontrol paneli tıkırtıya baktı, bu yüzden arabamı tamir departmanına götürmek zorunda kaldım, toplamda iki kez 8 saat 4+ saat sürdü ve hala sorunu çözemedim. Bu konuyu müdüre götürdüğümde bana Tazminat olarak 5 dolarlık kupon vermeye çalıştı (Gerçekten Jack?) Elk Grove'a gitmeliydim, Sacramento'dan daha düşük Satış vergileri var ve vergilerden birkaç yüz dolar tasarruf etmiş olurdum, artı Sözde boya koruması için 200 dolar. Bu insanlardan uzak durun.