Mercedes Benz of North Olmsted Gözden geçirmek

Mükemmel servis, hızlı ve mükemmel servis yöneticisi

İyi hizmet. Arabayı seviyorum ve harika çalışıyor. Ailemi ve arkadaşlarımı buraya yönlendirirdim.

Mükemmel bir deneyim! Enerjik / arkadaş canlısı uşak Michael ile bu ziyaretimde hizmet danışmanım Anthony Esposito'ya kadar her ziyaretim olağanüstü. Onlar her zaman ödünç aldığım arabamı hazırlar ve ısıtırlar ve beni bilgilendirirken hizmetleri hemen tamamlarlar. Yukarıdaki ve ötesi hizmetler için teşekkürler. Harika çalışmaya devam edin!

MB ürünleri konusunda bilgili ve dürüst birinci sınıf kadrosu ile inanılmaz bayilik. Servis deneyimim her zaman mükemmeldi ve arabama yapılan işten her zaman memnun kaldım.
Gelecekteki ihtiyaçlar ve hizmetler için her zaman MB of North Olmsted'i kullanacağım.

Keyifli bir deneyim, baskı yok ve çok profesyonel. Karım için başka bir satın alma için geri döneceğiz.

Verimli ve özlü, nazik ve profesyonel, MB of North Olmsted'deki deneyimimi anlatıyor. Arabamı planlı bakım ve acil ihtiyaçlar için oraya götürdüm ve her seferinde sıcak bir şekilde karşılandım ve sorunlarım tam olarak çözüldü. MB NO'dan çok memnunum ve kesinlikle tavsiye ederim.

Partilerim ve isteklerim için bana her zaman büyük özen ve ilgiyle davran
Daha fazlasını isteyemezdim

Bu satıcıya güvenip onlardan bir araba alabileceğimi düşündüm! Hayatımın en büyük hatası! Bolca Mercedes'im oldu ve hiç Bill Schwark bana olduğu gibi davranmadım !!! Arızalı lastikleri olan bir araba yolladı !!! Steven Aylward arabanın mükemmel durumda olduğunu ama görünüşe göre öyle olmadığını söyledi! Şimdi lastik masraflarını karşılamamı istiyorlar! Şimdiye kadarki en kötü hizmet! Tavsiye etmeyin! Bu bayilikle ilgili olarak Mercedes genel merkeziyle iletişime geçeceğim!

Bu derecelendirmenin MBNO'daki personel veya onların satış, servis veya parça departmanları ile hiçbir ilgisi yoktur. Bunun mağazanın yeni mülkiyeti Rafih Auto Group ile ilgisi var.

Kuzey Olmsted bölgesinden (ve çevre şehirlerden) geliyorsanız, Bernie Moreno'nun bu mağazayı (Lorain Ave.'deki diğer pek çok kişi ile birlikte) harika personeli tarafından sağlanan sıkı çalışma ve mükemmel müşteri hizmetleri ile inşa ettiğini bileceksiniz. Dolayısıyla, Rafih Oto Grubu'nun yaptığı şey, bu tarihi almak ve sanki Bay Moreno, Başkan olarak Rafih Oto Grubu'na dahil olmuş gibi, Rafih Oto Grubu'na inanılmaz bir arka plan hikayesi vermek gibi bir şekilde çarpıtıldı. Olay bu değil. Rafih Auto Group, Collection Auto Group'un inşa ettiği şeyi kendine mal ediyor ve kendisinin olduğunu iddia ediyor. Son derece aldatıcı.

Rafih Auto Group'un sahiplik düzeyindeki herhangi biri için, neden Bernie Moreno'nun şirketinizle ilgili herhangi bir şeye dahil olduğunu iddia etmek ve yalan söylemek ihtiyacı Kanada'da bulunduğunuzu ve bu alana ilk adımınızı attığınızı düşünürsek neden?

Tsk Tsk Tsk !!!

Oldukça dürüst olmayan ilk izlenim, sence de öyle değil mi? Gerçekten kazanmadığınız övgülere sahip olduğunuzu iddia etmek yerine, eylemlerinizin kendi adına konuşmasına izin verin.

İnanılmaz deneyim bitmeye başlar. Mitch çok bilgiliydi ve hiç de saldırgan değildi. Sürecin GM, Satış ve finans ekibi üyesinden dahil olan herkes tarafından üstün şekilde ele alınması. Sonraki seviye şeyler burada.

North Olmsted bayisinden ikinci arabamı satın almadan önce, iş yapacağım satış elemanı üzerinde epeyce araştırma yaptım. En iyi seçimim Corey Shimell'di ve bu 5 yıldızlı inceleme, onunla yaşadığım harika deneyimi ayrıntılarıyla anlatıyor. Corey çok güvenilir ve tam olarak aradığım özelliklere sahip arabayı bulmak için gerçekten çok çalıştı (karım hata). Corey, Mercedes otomobilleri hakkında zengin bilgiye sahip ve son satın alma deneyimimin yanı sıra dostluğu, sadakati, dürüstlüğü ve profesyonelliğinden gerçekten keyif aldım.

Bunun 5 yerine 4 yıldız almasının tek nedeni, çok iyi olmalarıdır !! Kuzey Olmsted'deki herkesin artık bir Benz'i var, bu yüzden benimkiyle çok özel hissetmiyorum: /

Not: Bekleme odasındaki kahve makinesi inanılmaz.

Rutin planlı bakım için gittim, bir lastik rotasyonu içeriyordu ve talep ettiğim tam hizmeti almadım (hizmeti istemediğim belirli denetimleri içermeyecek, ancak ihtiyaç duyduğum hizmetleri ekleyecek şekilde uyarlamam istendi), ayrıca arkaya döndürülen lastiklere hava basıncı. Tekrar geri dönecek miyim ... muhtemelen ama peşin ödediğim hizmetleri üç katına çıkaracağım.

Don Laporte, Dave Schafer ve Mercedes North Olmsted ekibini şiddetle tavsiye ediyoruz. Don'un ürün hakkındaki bilgisi hiçbiri ikinci ve normalde araba satın alma ile ilgili pazarlıkların hiçbiri yoktu. İşlemden daha mutlu olamazdı!

Servis için en iyi bayilik. Cor Ryan'a servis müdürüne sor.

Harika bir deneyim! Gerçekten istediğim g vagonu almak için 6 1/2 sürdüm ve süreci kolaylaştırdılar ve bana kredimden en iyi oranı sağladılar. 10/10

Curtis ŞAŞIRTICIydı! Kuzey Olmstead birinci sınıf bayiliğinden Mercedes-Benz ile çalışırken çok rahat hissettim.

Satış elemanlarının deneyimi, arabayı ve finansalları iade etmem gerekmeden önce harikaydı ve kullanılan arabaların konumu, deneyimimi kötü etkiledi, ancak farklı yerlerde çok az insan hatası olduğu için 5 yıldız bırakamam. Kiralık arabamı iade ettiğimde plakalarımı çıkaramadılar ve bana postayla göndereceklerini söylediler. Bana hiç posta göndermediler ve nerede olduğunu öğrenmek için onları 10 kez aradıktan sonra kaybettiğimizi söylediler. Daha sonra, arabamın dönmesinden 4 hafta sonra peşin ödediğim parayı bana 4.5.000 $ 'lık bir çek göndermeleri gerekiyordu. Bu çek hiç gönderilmedi, 3 ay oldu, 4 uzun arama oldu, bana çekin bir gecede gönderildiğini ve hala alamadığımı söylediler.

Onlardan çok sayıda araba satın aldım ve hizmet A ++++++++ idi, şimdi Tampa, Florida'da yaşıyorum ve buradaki tüm bayilerin MB North Olmsted'den öğrenmesi gerekiyor, burada böyle bir hizmeti asla alamıyorum, oraya gittim, ben MB North Olmsted'in buradan bu bayiliklerden birini açmasını veya satın almasını diliyorum.

Dolores Wolfe, sadece araba satın alırken yaşadığım en iyi deneyimlerden biri olarak tanımlayabileceğim şeyi yaptı. Hiç şüphe yok ki gelecekte geri döneceğim.

Kuzey Olmsted'deki Mercedes Benz'de mükemmel bir deneyim yaşadım. Matthew Martin, Steve Reviera ve Andrew Connor bana çok yardımcı oldular. Tüm personel dostça, verimli ve yukarıda ve öteye gitti.

Kuzey Olmsted'in Mercedes Benz'i, Kuzey Doğu Ohio bölgesinde izin verilen tek MB bayiliği olmalıdır. Bayiden yaklaşık 45 dakika uzakta yaşıyorum ancak Kuzey Olmsted bayisini seçtim çünkü yerel bayiliğim birçok düzeyde tamamen profesyonel değildi.

Yerel bayiim ile North Olmsted arasındaki farkı aradığım andan itibaren biliyordum. Yerel bayiim, resepsiyonist ve servis danışmanı orada isim bile vermedi. North Olmsted'i aradığımda, telefonu kaldırırken orada isimler kullandılar ve kulağa hoş geliyordu. Bir tavır almadım, sorularıma cevap vermekten mutlu görünüyorlardı.

Lüks bir deneyim yaşamak ve çok yetkin insanlarla çalışmak istiyorsanız. Kuzey Olmsted'e gidin.

Yerel Benz Satıcım ve North Olmsted'den her gün farklı bir geceydi. Hizmet seviyesinden, tüm personelin yeterliliğinden, lüks bir bayide olduğumu hissettim ve MB of North Olmsted'deki tüm personel gerçekten orada olmak istiyordu.

Servis danışmanım Stacy Narovec'ti, ihtiyacım olan işle ilgili tavsiyelerinde çok netti, bana verdiği fiyatlar konusunda kendimi iyi hissediyordum, arayacağını söylediğinde beni arayacak kadar profesyoneldi. Yerel bayim beni geri arayacaklarını söyledi, ertesi gün asla aramak zorunda kalmadım

Yerel bayiimdeki servis danışmanım, faturamı söylerken gözlerimin içine bakamıyordu ve bu bana aşırı ücret alıyormuşum gibi hissettiriyordu. North Olmsted'de Stacy ile uğraşırken, bana fatura ile anlatırken gözlerimden ölü olarak baktı, kendinden emin görünüyordu ve arkadaki teknisyenler lastiğimde ücretsiz bir delik açtılar.

Herhangi bir şirketten bekleyeceğiniz temel şeyler.

Kuzey Olmsted'in Mercedes Benz'i teslim edildi. Beklentilerimin çok üzerinde gittiler.

Arabama Temmuz ortasında baktım, ancak geçen hafta bile işlerin nasıl gittiğini görmek için bir takip araması aldım. Arkasında bir satış konuşması olan sahte bir takip değildi, gerçek bir takipti.

Bir Mercedes'iniz varsa, aracınızın orada çalışması için North Olmsted'e gitmeye değer.

Rudi

Bu satın aldığım 10. araç ve evimden en uzak olanıydı. Araç tam olarak ilan edildiği gibiydi. Yağmur yağıyordu ve biz onu inceleyip kuru kalabilmemiz için aracı içeri çektiler. Süreci son derece hızlandıran kredi başvurusunu çevrimiçi olarak doldurmama izin verdiler. Satıcımız Erick Willis, araçla ilgili ilk görüşmemden sonra 10 dakika içinde bana aracın bir videosunu gönderdi. 1.5 saatten az bir süre oradaydık. Aracın fiyatı harikaydı ve pazarlık etmeye gerek yoktu. Jesse Lee, satın almam için üzerimde herhangi bir baskı oluşturmadan uzatılmış garanti, boşluk sigortası ve lastik garantisi gibi satın alabileceğim çeşitli seçenekleri ele aldı. Kesinlikle Kuzey Olmsted'in Erick ve Mercedes-Benz'inden tekrar satın alacağım.

Harika satış uzmanları ve daha da iyi teslimat deneyimi.

Bugün bu bayiden 4. aracımı satın aldım ve oradaki ekip (Kathy Vari ve Bill Keller) beni gerçekten özel ve ailenin bir parçası hissettirdi.

İlk önce, yeni arabamı örtmek için zaman ayırdılar ve onu kocaman, gümüş bir yayla sardılar. Altının gerçekten benim arabam olduğunu söylediklerinde şaka yaptıklarını düşündüm. Yüzümdeki gülümsemeyi silemezsin.

Nazik ve samimi atmosfer, sizi tekrar yola çıkaran teknisyenlerden, aklınıza gelebilecek her türlü soruyu size söyleyen Servis Danışmanlarına (Stacey ve Josephine'e özel not), müdürünün kişisel selamlamalarına kadar her yere yayılır. , Ryan Frick ve Richard Kruzel'in liderliğindeki birinci sınıf satış organizasyonuna. Ama her şey, bana ilk iki Benz'imi satan GM Helder Rosa ile başlıyor ... ve zirveye meteorik yükselişi boyunca benimle temas halinde olan GM Helder Rosa ile başlıyor.

Sayın Moreno bu takımla son derece gurur duymalı. Başka hiçbir yerde alışveriş yapmayacağım ... Başka hiçbir yerde alışveriş yapamam.

Mükemmel servis! Bayiliğin her yönünden çok memnunum

Bu bayide en iyi deneyimi yaşadım. Michigan'da yaşıyorum, ancak Shawn ve Merecedes Benz ekibi satın alma deneyimimi çok sorunsuz ve keyifli hale getirdi. Kusursuz müşteri hizmeti sağlarken ihtiyaçlarınızın karşılanmasını sağlamak için gerçekten birlikte çalışıyor, aracımı kesinlikle seviyorum ve bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum. Teşekkürler Shawn Blum, Mika R. ve Bill S.!

15 yılı aşkın süredir bu bayilikten Mercedes'imi alıyorum. Satış personeli son derece profesyonel ve servis temsilcileri nazik ve bilgili. Bayide bulunan yeni kafe ile Mercedes'inizi servise getirmek keyifli bir deneyim.

Her zamanki gibi, servis ilk seferinde doğru yapıldı, insanlar güler yüzlü ve profesyoneldi ve arabam söz verildiği gibi iade edildi.

Mercedes Benz North Olmsted, lüks bir araç satın alırken birinci sınıf bir deneyim sağlar. Çünkü bu sadece bir satın alma ile ilgili değil, bir şeyin parçası olmakla ilgili. Seni aile gibi hissettiriyorlar.

Bill ve Shawn, yatırımınızla bilinçli bir karar vermenize yardımcı olacak güvendiğiniz kişilerdir.

Bu benim onlardan ikinci Mercedes satın almam ve son olmayacak.

Çok profesyonel, Curtis harikaydı. Şu ana kadar tüm sorularım cevaplandı. Hatta bana iyi açıklanmış cevaplarımla geri dönmek için cep telefonumdan beni aradı. Güzel E350'mi satın aldıktan sonra bile her şeyi gözden geçirdi ve tampondan tampona kadar bana anlattı. Ve hatta benim için müziğimi ve telefonumu arabaya # SINC. Her iki tarafın da mutlu bir şekilde uzaklaşması harika bir deneyim. Gerçekten harika bir araba satın alma deneyimi isteyen herkese Kuzey Olmstead'den Mercedes Benz'i öneririm.

Servis departmanı zamanında geldi ve varışımdan itibaren 30 dakika içinde bir lastiği tamir etti. Çok kibar, zamana duyarlı ve profesyoneldiler.

ML350'imde zorlu bir durumla harika bir iş çıkardım. Stacey titiz, dürüst ve tüm zaman boyunca iletişim halinde kaldı. Çok memnun!

Genti'den kullanılmış bir BMW aldım ve istediğim her şeyi rahat bir fiyata aldığımdan emin olmak için yolundan çıktı! Hiç bir BMW'ye sahip olmadım, bu yüzden tüm kontrolleri ve özellikleri göstermek ve açıklamak için zaman ayırdı ve yeni arabamın yapmadığı her şeyi bilerek ayrıldığımdan emin oldu - başka hiçbir bayide bunu benim için daha önce hiç kimse yapmamıştı ve ben de yaptım Bundan önce 4 farklı araba .. genellikle kendi başıma çözmek zorunda kalıyorum. Hatta öğle tatilime bakmam için arabayı bana bile getirdi çünkü iş ve okul programımla oraya gitmek neredeyse imkansızdı. Araba mükemmel durumda ve bana verilmeden önce lekesiz olduğundan emin oldu. Sadece lüks arabaları değil, tüm farklı markalardan arabaları kullandıklarını ve fiyatlandırmanın çok adil olduğunu düşünerek kullanılmış araba bayilerini kesinlikle tavsiye ederim. Mekaniği harika ve arabamın yeni frenleri takılmasına ve satın almadan önce değerlendirilmesine rağmen, yine de onlar tarafından tekrar bakılmak üzere bırakmama izin verdiler ve tamircilerin ona bakması için BMW'ye götürdüler. elbette her şey mükemmeldi. Oradaki herkes çok iyi ve profesyoneldi, hatta oranları karşılaştırmak için çok fazla kredi kullanmadan bana en iyi fiyatı almamda yardımcı olan satış müdürüyle tanıştım. Tecrübesi vardı ve bankaların neyi teklif ettiğini biliyordu ve yalnızca ihtiyaç duyduğu kadar azını kontrol etti ve hangisi çok önemli.

TAŞIMA FİRMALARI İÇİN UYARI. İŞİMİ ZAMANINDA YAPTIM VE ÖDEMESİZ MÜDAHALE İÇİN 0 $. DENİZCİLİK İÇİN EKSTRA ÖDEME İSTİYORSA HERHANGİ BİR ARAÇ SATIN ALAN BUNU YAPMAZ. TESLİMATTA BASİT ÖDEME. BILL SCHWARK HİÇ DOSTU DEĞİL.

Bill Keller ve Matt Yousseff, çeşitli modelleri keşfetmemize yardımcı olma konusunda mükemmel ve sabırlıydı. Satın almayı çok kolaylaştırdılar. Bayiliğin kendisi, çok cana yakın ve profesyonel çalışanlarıyla etkileyici - Kahve Barı ve Manikür Salonu -.
İlk planımız, MB'yi Lexus ile karşılaştırmak ve kararımızı vermekti, ancak Bill & Matt beklentilerimizi aştı. Yeni C-300 ve GLC kendilerini satıyor!

Geçen hafta yeni bir Benz satın aldığımda, Kuzey Olmsted'den Mercedes Benz ile harika bir satın alma deneyimi yaşadım

Yeni bir ayna sipariş etmek ve bir sensör almak için uğradım
Baktım, geri gelmem gerektiğini düşündüm ama ben beklerken yaptılar !!!

Bunun Amerika'daki en iyi Mercedes Benz bayiliği olduğuna inanıyorum. Son 7 yılda uyum kurduğum önceki bayilerden daha iyi bir Hizmet almanın mümkün olduğunu düşünmemiştim. California, Illinois, Indiana ve Michigan Mercedes Benz bayiliğine gittim. North Olmsted kesinlikle benim favorim. Diğer tüm bayilerin rezerve edildiğini göz önünde bulundurarak iletim servisimin yapılması için son dakikada aradım. Kuzey Olmsted Mercedes Benz bayiliği 2015 c300'üme servis verebildi. Kesinlikle onlarla iş yapmaya devam edeceğim ve yükseltme zamanı geldiğinde kesinlikle onlarla iş yapmak için yolumdan çekileceğim. Son derece profesyoneldirler. Aciliyet duygusuyla çalışırlar.

Harika bir ekip ve aracınızda neler olduğu konusunda çok açık.

C sınıfımı geri çağırmak için North Olmstead, Ohio konumuna gittim ve her şey yolundaydı ama kendimi orada iş yaparken görmüyorum, çünkü bu tür bayilere girdiğimde koyma eğiliminde oldukları çeşitlilik ve katılım ararım. reklamlarında ama bu mekan bundan yoksundu. Satış elemanlarının çoğu, kibirli, iletişimsiz ve farklı bir ırktan müşterilerini görmezden gelme varlığıyla ortaya çıktı. Bu modellerle ilgilendiğim için A-Serisi ve CLA hakkında bazı sorularım vardı ama ne yazık ki satış görevlileri sorularıma cevap vermekle ilgilenmiyor gibi göründüğü için kimseye soramadım. Tavsiye etmem.

Mercedes'imizi satın almayı kolaylaştırdılar. Satış elemanımız (Joe W) duyarlı ve yardımcı oldu. Bize mükemmel arabayı bile buldu! Şimdi onlardan başka bir araba almak istiyoruz!

Arabamı 4 kez tamir ettirmek için oraya götürdüm çünkü şanzımanla ilgili bir sorun vardı ve sorunu asla çözmediler. Hala arabayla aynı sorunu yaşıyorum. Ayrıca arabam üzerinde çalışırken arabaya zarar verdiler ve asla özür dilemediler, bunun yerine bana sanki oradaymış gibi davrandılar. Ayrıca arabamı yıkamadan geçirmeye hiç zahmet etmediler. Sözde lüks bayilik olarak, çok hayal kırıklığına uğradım ve diğer bayilerde daha iyi sonuçlar ve muamele gördüm.

Colin ve M-B North Olmsted'deki tüm ekip harikaydı. Birlikte çalışmak bir zevkti ve muhteşem bir motorlu araba teslim ettiler.

Showroom'a girdiğimiz andan yeni S Class'ımızla yola çıktığımız ana kadar harika bir alışveriş ve satın alma deneyimi yaşadık.

Bu, bu bayilikten ilk satın almamızdı ... kesinlikle sonumuz olmayacak.

Teşekkür ederim Colin.

Deneyimlerim hakkında yeterince iyi şeyler olamaz @ Bernie Moreno Mercedes Benz. Bryant Hizmet Yöneticisi Satış Temsilcim Erick Willis her zaman yukarıda ve öteye gidiyor!

Arabalarımın servise girdiği son üç zamanın her biri en az bir takip ziyareti gerektirdi. Personel güzel, dost canlısı, iyi iletişim vb. Hatta ödünç arabalarım vardı. Bununla birlikte, araba orada değil, bu yüzden birisiyle konuşma veya ödünç verme fırsatım var. Arabayı oraya "profesyonel hizmet" için getirdim

Sorunu çözmeyen parçalar / servis için ücretlendirildim, servisler yapılmadı ve beni mahsur bıraktı (aracın durumu dışındayken bir bayiye çekilmesi gerekiyordu) ve en son parçalar değiştirildi, ancak diğer hasarlar süreçte neden oldu. Servis için geri döneceğim şüpheli ve muhtemelen orada başka bir araba almayacağım.

Curtis, müşteri hizmetleri fikrini özümser. Düşünceli, ihtiyaçlarınızı dinlemek için zaman ayırmaya ve tüm seçeneklerinizi keşfetmeye değer veriyor. Başlangıçta bir CLS'yi keşfediyor. Karımın ve benim seçimimizden tamamen memnun kaldığımızdan emin olmak için kendi yolundan çekildi. Yerde dolaşırken bir S550 eşimin dikkatini çekti ve tüm özellikleri ve seçenekleri keşfetmeye başladı. Curtis'in yardımıyla bayilik; bizim için en iyi seçimin ne olacağını tam olarak anlamak ve anlamak için her otomobili 24 saat sürmemizi önerdi. Önce CLS'yi kullanan ve sürüş deneyimine getirdiği her şeyi beğenen Curtis, S550'yi evimize bırakma yolundan çekildi ve CLS'yi aldı. S sınıfını 24 saat sürmek kolay bir karardı. Tüm yol boyunca S sınıfı!
S ile ilgili bir dizi konuşma ve görüşmeden sonra anlaşmayı kesinleştirdik. Curtis ve ben arabada bazı özelleştirme yapmaktan bahsettik. Önce Curtis, renk tonuyla başlayarak arabanın alınması için karar verdi, cam rengi tamamlandı ve iade edildi. Curtis ve İşletme Müdürü Cory ile konuştuktan sonra. Ek işlerin tamamlanmasına, tüm kromun karartılmasına, AMG tekerleklerin toz boya kaplamasına, tam öne PPF'ye ve arabanın tamamı için Seramik kaplamaya karar verdim. Bu işlem iki farklı kişi tarafından gerçekleştirilir. Curtis her yerde süreci tamamladığından emin oldu, yol boyunca beni bilgilendirdi ve teslimatı takip etti. Bütün bu süreç 11 Ocak'ta arabayı 4 Şubat'ta almamızla başladı.
Sonunda Curtis, bizi arabanın en kritik unsurları ve özellikleriyle ilgili eksiksiz ve kapsamlı bir yürüyüşe çıkardı.
Tekrar teşekkürler Curtis, Cory ve Kuzey Olmsted'deki Mercedes Benz'deki herkese. Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi.
Daha fazla ne söyleyebilirim!

Deneyimim harikaydı! Harika personel, güzel bir atmosfer ve mükemmel hizmet. Benimle ilgilendiğin için çok teşekkür ederim.

Kocam ve ben Matthew Martin ile çalışmaktan zevk aldık. Doğru Mercedes'i bulmamıza yardımcı olma konusunda çok bilgili ve sabırlıydı. Bu bizim 3. Mercedes'imiz. Bu şirkette her deneyim birinci sınıf olmuştur. Gelecekte, Kuzey Olmsted'deki Mercedes-Benz ile iş yapmaya devam edeceğiz. Bir başka güzel Luxury Benz için teşekkürler!

Kocam, küçük oğlum ve ben burada GLK 350'mi satın alırken harika bir deneyim yaşadık. Birkaç farklı bayiye baktık ve MB of North Olmsted beklentilerimizi aştı. Kararıma ve verdikleri harika hizmete tamamen güveniyorum. İyi bir GLK seçkisine sahiplerdi ve sadece 20.000 mil ile mükemmel bir 2011'i, aradığımız özelliklerle mükemmel bir şekilde bulduk. Yeni gibi geliyor ve onu sürmekten daha mutlu olamazdım! Oğlum arkada kendi sunroof'unun olmasını seviyor ve yavru köpeğim ve çocuklarım etrafta koşarken bir arka kameraya sahip olmanın güvenliğini seviyorum. Dee Wolfe bize en iyi şekilde baktı ve bilgili, tutkulu, şefkatli ve özenli olmanın mükemmel dengesiydi. Yüz kez geri giderdim!

Aracın otomatik çalıştırıldığı söylendi, bayiye gittiğimde otomatik çalıştırma yoktu. Bu, 3 1/2 saatlik bir sürüşten sonraydı. Finans memuru Auto start'a baktı ve Best Buy'da 250 $ olduğunu ve otomatik start için bana bir kesinti yaptırdığını söyledi. Doğru söylemediği ortaya çıktı, 2010-2013 için otomatik starta baktı.
Bayi bana memorandum başlığının bir kopyasını gönderdi, BMV sadece aslını kabul ediyor.

Arabamı geri çağırma servisi için aldım ve kapsamlı bir incelemeden sonra arabamın mükemmel durumda olduğu söylendi. Geri çağırma hizmetini yaptıktan sonra, her iki farım da çalışmayı bıraktı. Bana haber bile vermeden bu durumda arabamı gece almam için bıraktılar. Bayide aracıma düzenli olarak bakım yapmadığımı fark ettikten sonra Ryan, tamir ettirmek için onu normal tamirhaneme götürmemi önerdi. Korkunç deneyim ve daha da kötü müşteri hizmetleri.

Bu, Kuzey Olmsted'deki Mercedes'e 4. servis ziyaretimizdi. Her zaman olduğu gibi, çok verimli ve nazik davrandılar. Üst düzey bir ödünç araba sağladılar ve tahmini süre içinde hizmeti tamamladılar.

Sadece GLC300'ümüzü yıkamakla kalmadılar, aynı zamanda içten dışa detaylı olarak detaylandırdılar. Pandeminin başlangıcından beri sadece bir kez yıkattığımız için bir karmaşa oldu.

Dahası, bir servis teknisyeni, sahip olduğumuz bir soruya yanıt olarak yedek kamerayı göstermek için 10 dakika harcadı.

Onlara 5 yıldız vermek sorun değil.

Ailemiz, North Olmsted bayisinde çok keyifli bir deneyim yaşadı! Arabamıza servis yapılmasını beklerken, personel çok misafirperverdi (çocuklarıma çok sıcak bir günde buzlu şeker veriyordu), beklerken kafe ikramlarını ve eğlence alanını seviyorlardı. Servis hızlıydı ve arabam ücretsiz araba yıkama ve elektrikli süpürgeyle yepyeni görünüyordu. Önümüzdeki bir veya iki yıl içinde, arabam için takas veya yükseltme zamanı olacak ve burası kesinlikle ilk olacağım yer!

Arabamı 3 yıl önce buradan aldığımdan beri bu yerde hizmet veriyorum. Bir kez bile herhangi bir sorun veya memnuniyetsizlikle karşılaşmadım. Tanıştığım herkes kibar ve profesyoneldi. Arabamın bakımını burada yaptırmak için 40 dakikadan fazla sürmekten çekinmeyeceğim çünkü onlara güveniyorum.

Matt ile çalışmak harika bir deneyimdi. İşi benim için çok kolaylaştırdı ve bana en iyi teklifi bulmak için istediğim her şeyi hesaba kattı! North Olmsted Mercedes ve Matt ile çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim!

Hizmet A, reklamından çok daha uzun sürdü, "ekspres" hizmete sahip olduklarını iddia ediyorlar.

İlk servis ziyareti olumluyken, araç çalıştırıldığında kemerde bir gıcırtı olduğunu söylediler. Servisin tamamlandığı söylendi, ancak teknisyen kemer gıcırtısı hakkında ikinci bir görüş istedi. Bununla ilgili tavsiyeyi kısa sürede öğreneceklerini söylediler. Bir SAAT sonra muhtemelen beni bırakmayan kemeri değiştirmem gerektiğini söylediler, bu işi yapmalarını bile düşünmek için yeterli zamanım olmadı. Bir nezaket yıkama ve vakum için zamanım olup olmadığını sordu - Artık bekleyemezdim.

Daha sonra beni kontrol ettirmeleri 25 dakika daha sürdü.

Mercedes'in hizmetinin ne kadar değerli olduğunu düşündüğünden emin değilim, ancak size söyleyebilirim ki saatte 700 dolarlık bir servis ziyaretinin maliyetler açısından saçma olduğunu söyleyebilirim. Araca yeni geldiğimden beri sahip oldum, ancak hizmetlerin maliyetine göre başka bir araç düşüneceğimden emin değilim ve bu deneyim özel bir şey olmaktan uzaktı. Diğer bayilerden daha iyi hizmet aldım.

Bugün yeni GLC'mi Kuzey Olmsted'den Mercedes-Benz'den aldım ve daha mutlu olamazdım. Bir araba bayisinde yaşadığım en iyi deneyim! Cindy Harley bizim satış elemanımızdı ve olağanüstü biriydi. Onun kontrolü dışındaki koşullar nedeniyle, aracımız gecikti, ancak benimle iletişim kurmak ve araba teslim edildiğinde mutlu olduğumuzdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Sonuçta baştan sona müthiş bir deneyim!

Yakın zamanda MBZ of North Olmsted'den bir araç kiraladım ve deneyimimin harika olduğunu söylemeliyim!
Şu anda en sevdiğim araba gurusu Barry çok sabırlıydı ve tatmin olduğumdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Oraya gitmeden önce başka yerlerde alışveriş yaptım ve her zaman bir karar vermeye itilmiş hissettim. Barry ile, memnuniyetimin onun birinci önceliği olduğunu ve bunun tersi olmadığını açıkça belirtti.
Yeni arabamdan çok mutluyum ve tüm ekipten aldığım mükemmel hizmetten çok memnunum.
Barry'yi şiddetle tavsiye ederim, o kesinlikle en iyisi!

En İyi Servis Deneyimi, bir lastik sorunum vardı, Bill Horvath durumumla ilgilendi ve beni bir saatten kısa bir süre içinde çıkardım.
Öğle yemeği yemem daha uzun sürdü, ne harika bir grup adam.
Bana arabam hakkında her şeyi açıklayan Cody ile konuştum. Ayrıca her zamanki Tech Jeff'im ile konuşmaktan zevk aldım. & Arabam detaylı olarak iade edildi. Bu Beyefendiler çok samimi ve aracınız için endişeli. Keşke tüm bayiler Bernie Moreno Mağazaları gibi olsaydı. Bill Schwark, bir sonraki satın almak istediğiniz arabayı bulmanıza yardımcı olmak için her zaman yanınızda. Size aile gibi davranıyorlar.

Profesyonel hizmet, birinci sınıf kişisel, şiddetle tavsiye ediyorum, farklı bir durumda yaşıyor olmama rağmen arabalarımı hala oradan alıyorum

Servis Departmanı personeli gerçekten özenli ve arabamı ilk seferinde ve tekrar yolda doğru şekilde tamir ettirmek için üstün bir iş çıkarıyor. Burim, Jack ve Ryan ile çalışmak harika. Dinlerler, işlerini bilirler, düşüncelidirler ve dürüstler. Bu, bu bayilikten ikinci arabam. Satın alma kararımın büyük bir kısmı, Servis Departmanının HARİKA olmasıydı!

Alınan hizmet her zaman birinci sınıftır.
Çok takdir ettim !!

Harika bir deneyim
Onlardan birkaç araba aldım
Alışveriş yaptığım tek yer
İnanılmaz hizmet

Büyük bayilik. Mükemmel servis. Arabanızı her zaman temiz iade ederler. Bu bayilikten üçüncü satın alımımızdı

Sprinter minibüsümün bakımını Kuzey Olmsted'den Mercedes-Benz'e yaptırmaya devam edin. Son derece yardımseverler ve herhangi bir otomotiv sorununu hızlı bir şekilde çözmek için harika bir iş çıkarıyorlar! Bayiye servis için gitmeyi mümkün olduğunca ağrısız hale getiriyorlar!

Baştan sona harika bir deneyim. Satış danışmanımız Adam Essa, ihtiyaçlarımızı dinleyerek ve olağanüstü bir deneyim sunarak harika bir iş çıkardı. Finans alanında Mike, satın almanın tüm finansal yönlerini anlamamıza yardımcı olma konusunda da çok etkiliydi. Benim gibi eyalet dışından olsanız bile MB of N Olmsted'i şiddetle tavsiye ederim. İyi yapılmış bir iş.

Çok profesyonel bir atmosfer. Ücretsiz kahve ve içeceklerden keyif aldım. Cody, aracım için doğru servisi belirlemede yardımcı oldu. Bu bayilikle ilgili en çok takdir ettiğim şey, ödünç verilen araç için arabanızın modelini ve donanım seviyesini eşleştirme çabalarıdır.

Servis yöneticisi, garantinin sonuna yaklaşan bir sorunla başa çıkmak için harika bir iş çıkardı. Mercedes'i aradı ve durumu açıkladı ve bu fazladan çaba benim için, yani müşteri için doğru olmasına yardımcı oldu. Bu, mükemmel müşteri hizmetlerinin iyi bir başarı öyküsüdür !!

Servis departmanı beklentilerimin üzerine çıktı. Çok güzel bir deneyim. Bill Horvath son derece iyiydi.

İkinci el bir araba aramak için eşimle Kuzey Olmsted'in Mercedes-Benz'ine gittim. Matt Frazier'in yardımıyla 3 yaşında bir GLA bulduk. Servis mükemmeldi. Matt süreci acısız ve olabildiğince pürüzsüz hale getirdi. Hatta doğum gününe yakın olduğu için karıma bir Mercedes-Benz termos bile verdi! Ekstra dokunuş ve kişiselleştirilmiş bakım, geri gelmemizi sağlayacak. Personel ona çok iyi davrandığı için eşim arabayı yıllık hizmete götürmek için gönüllü oluyor.

Bu artık bayiliğim. Teknik danışmanım JACK'ti. Ve bunu başarmış, yaptığı işte çok iyi ve çok samimi beyler ..

Teşekkür ederim.
Arsad Amer

E350'yi yeni aldım ve daha memnun olamazdım. Bu şimdiye kadar bulunduğum EN İYİ otomobil bayisi, başka hiçbir yer karşılaştırılamaz! Günün sonunda, birkaç otomobile ve bayiye baktıktan sonra, Kuzey Olmsted'deki Mercedes-Benz'deki profesyonellik ve müşteri deneyimi kararımı basitleştirdi. Satış danışmanım Drew Dunleavy ve tüm ekip kesinlikle sarstı !! Başka bir yere gitme !!!

Ne sunduklarını görmek için Kuzey Olmsted'in Mercedes-Benz'ine gittik. Araba satışının işlemin sadece bir parçası olduğunu biliyoruz. Servis departmanı ve satış sonrası size nasıl davranılacağı anahtardır. Müdürden çok etkilendik.

Bayiliğe geldiğimde ödünç araç hazırla talebim üzerine günler içinde randevum vardı. Sorunlarımın hızlı analizi ve kaydı 10 dakika içinde ve kapıdan çıkarıldı. İlerleme konusunda sık güncellemeler (metinler, telefon mesajları, e-postalar) ve tamamlanması için zaman çizelgesi. Araç, söz verildiği gibi teslim alınmaya hazır, işin eksiksiz açıklaması ve deneyimin gelecekteki tekrarı için olası iyileştirme. Araba içi ve dışı yıkanmış, 15 dakika içinde yola çıkmaya hazır. Harika bir deneyim, yetkin personel, mükemmel iletişim. Sunulacak daha büyük öneri yok.