Mercedes Benz of Tampa Gözden geçirmek

İyi hizmet için teşekkürler Rick Acosta ve Stephen King

Tampa'daki Mercedes Benz'de her zaman olağanüstü bir müşteri hizmeti deneyimi yaşadım. Ellen Tacket, kendisini müşterilerinin beklentilerinin aşılmasını sağlamaya adamış bir hizmet uzmanıdır. Çok özel.

Servis danışmanım Ellen her şeyin benim için gerektiği gibi halledildiğinden emin oluyor. Kapıdan girdiğinizde sizi hatırlayan bir atanmış servis danışmanına sahip olmak harika.

Rick Acosta, hizmet deneyimimin olabildiğince kolay ve rahat olmasını sağlamak için her zaman elinden geleni ve daha fazlasını yapıyor.

Yıllar boyunca 5 farklı Mercedes'im oldu ve David Z yıllardır benim hizmet yazarım. 6.'ım yakında geliyor ve David Z bana ve arabama iyi bakacak.

2011'den beri MB of Tampa'dan 4 araba kiraladım. Her zaman makul bir fiyat alıyorum ve işlemler genellikle hızlı bir şekilde gerçekleşiyor.

Tampa bayisini kullanmamın sebebi bölgedeki en iyi servis departmanına sahip olmaları. Danışmanım Bob Net'ten aldığım hizmet rakipsiz. Ne zaman ararsam ya da konu ne kadar küçük olursa olsun, her zaman hızlı yanıt veriyor ve bana profesyonelce davranıyor. Bu bayilikle işimi sürdürmemin ana sebebi o. Yıllar önce St. Pete'de bir bayiyi ziyaret ettim ama servis deneyimi aynı değildi. MBOT ve Bob Net bir üst seviyededir.

Çalışan Joey Helenek bana bugün çok yardımcı oldu 1 numaralı Mercedes bayisine git

Tampa'daki Mercedes Benz'deki hizmeti SEVİYORUM! Juli Martin, aracımızı burada satın aldığımızdan beri bana ve arabama büyük özen gösterdi. O en iyisi! Aslında, tüm personel harika ve çok özenli. Aracınızı Mercedes of Tampa Bay'de satın aldığınızda ailenin bir parçası olduğunuzu hissediyorsunuz! İlginiz için teşekkür ederim!

Yakın zamanda bir SL-550 satın aldım ve harika bir deneyim yaşadım. Darrell Williams, süreci hızlı ve acısız hale getiren mükemmel bir iş çıkardı. Darrell bilgili, nazikti ve zamanımı gerçekten önemsiyor gibiydi. Makul bir fiyat ödedim ve aracı teslim almak oldukça hızlıydı.

Tampa Bay'deki Rick Acosta sizin için çok profesyonel ve nazik bir temsilci oldu. Hizmetimi yaptırmak zorunda olduğum her seferinde, neye ihtiyaç duyulduğuna dair bilgimi dikkate alarak sorunları hızlı bir şekilde ele aldı ve doğru şekilde tamamlanmasını sağladı. Sürekli geri dönmemin ve Lokey'e gitmememin sebebi o. Hepinize harika bir iş için teşekkür ederim!

Dave Z. kısa süre önce bir geri çağırma konusunda bana yardım etti. Eksiksiz ve profesyoneldi.

Ellen Tackett en iyisidir. Ona tamamen güveniyoruz ve o her zaman yardım etmenin ve müşteriye olan maliyeti düşük tutmanın yollarını arıyor. O fantastik.

Jaden, servis danışmanım her zaman mükemmeldi, arabam hizmete girdiğinde beni bilgilendirmeye bayılıyor, müşterileri mutlu etmek için yukarıda ve öteye gidiyor. Genel olarak harika bir deneyim.

Mükemmel deneyim! Araba, Boca Raton'da kapıma yatırıldı
söz verildiği gibi ve zamanında. Ardından, arabanın birçok inceliklerini bana öğreten üst düzey servis müdürleri tarafından takip edildi. Bu, Tampa Mercedes'ten aynı şekilde ve profesyonellikle satın alıp teslim ettiğim ilk arabam değildi. Teşekkür ederim!

Servis danışmanım Ellen Tackett olağanüstüydü. COVID ile olan her şey için program hizmetime gitmekte tereddüt ettim, ancak herkesin güvenlik protokollerini takip ettiğinden emin oldu. Ellen müşteri hizmetleri, MB Tampa müşterisi olmayı her kuruşuna değer kılan şey. Her ayrıntıyı gözden geçirdi ve her soruyu yanıtladı. Bu bayide hiç kimsenin kötü hizmetiyle karşılaşmadım!

Hizmet için geldiğimde Julie Martin her zaman bana iyi bakıyor. Mükemmel iletişim ve müşteri hizmetleri. Tekrar teşekkürler Julie!

Jason Pierce, beklediğim bir kısım hakkında hemen bana ulaştı. MB müşterilerine hizmet etme hevesini seviyorum!

MB ailesinin bir parçası olmaktan mutluyum. 4 yıldır müşteriyim. Danışmanım Bob Net her zaman akla gelebilecek en iyi hizmeti vermişti. Her ziyaretimden gerçekten etkilendim ve MB'ye sadık kalacağım.

Müthiş bilgili profesyonel satış elemanı Julie Bond. Belirli bir siparişle ilgili bilgi bekleniyor. Tüm araba satın almaları ne olmalı!

Jaleel Khan benim hizmet danışmanım ve arabama mükemmel bir şekilde bakıldığından ve tüm ayrıntıların kapsanmasını sağlamak için olağanüstü bir iş çıkarıyor. Ayrıca aradığım şeyin bu olduğunu bildiği için bana en son yenilikleri ve yükseltmeleri de sunuyor.

Mercedes-Benz Tampa'daki hizmet için çok müteşekkirim !!! Jaden bana her zaman yardımcı oldu ve servis departmanında herhangi bir yardıma ihtiyaç duyduğumda kişisel bir deneyim sağladı. Ayrıca Sydney ile satışta ve Adil finans konusunda çalışırken harika bir deneyim yaşadım !! Mükemmel Mercedes'i bulmamda yardımcı oldular ve onu genel olarak eğlenceli bir deneyim haline getirdiler. Bu kişilere kesinlikle tavsiye! 2020 AMG C43 ile gittiğim için çok mutluyum !!

FL'ye taşınmadan önce, tüm otomotiv servis ihtiyaçlarımı karşılayan bir tamircim vardı. Ancak, Benz'imi satın aldıktan sonra, yalnızca Tampa Bay Benz servis departmanını kullandım. Bunun başlıca nedeni, sağladığım mükemmel hizmettir. Dave Z benim hizmet müdürüm ve gerektiğinde bana yardımcı olmak için daha sonra kalmak konusunda her zaman yardımcı oluyor.

Dave Zupkowsky, duyarlı, dürüst ve güvenilir bir hizmet temsilcisidir.

Tampa'dan Mercedes-Benz'i şiddetle tavsiye ederim. Servis departmanı olağanüstü. Dave Z EN İYİSİ, her zaman profesyonel. Arabamın ne kadar çabuk yapıldığına hep şaşırmışımdır. Geniş bir aile gibiler. Size her zaman saygı ve şefkatle davranırlar. Önemsiyorlar. Ayrıca beklerken ÜCRETSİZ Cafe Latte.

Tampa'lı Mercedes-Benz'de bir başka keyifli deneyim. Leslie Gass'a kusursuz müşteri hizmetleri için özel bir ses. Eyaletin her yerine seyahat ediyorum ve bu bayilik açık ara favorim.

Aaron her zaman ailemizin Mercedes'imizin şahsına gitmiştir.

BMW bayisiyle kötü bir deneyim yaşadıktan sonra BMW'den Merceds'e geçti ve daha mutlu olamazdı. Harika Mercedes aracı ve bayi.

Her zamanki gibi harika. Tampa'daki Mercedes Benz ve servis departmanları ile alışveriş yapmak her zaman bir zevktir.

Benim deneyimim harikaydı. Satış adamım Antonio C. Şimdiye kadar sahip olduğum en iyisiydi. Dileklerime karşı çok çekingen ve hepsini gerçekleştirdim

İlk arabamı 1987'de Tampa'daki Mercedes Benz'den satın aldım. Söylemeye gerek yok, yıllar boyunca çeşitli sorunlarla ve birkaç farklı servis danışmanıyla uğraştım. Çoğunlukla kabul edilebilir bir hizmet seviyesi olarak kabul edilebilecek bir hizmet aldım. Ellen Tackett birkaç yıl önce benim danışmanım olduğunda bu önemli ölçüde değişti. Tamamen yeni bir seviyeye taşıdı. Kabul edilebilir bir mükemmel oldu. Bir kez değil ve hizmet gereksinimlerim çok ve çeşitli, hayal kırıklığına uğradım. Bilgisi, yetkinliği ve profesyonelliği rakipsizdir.

Birkaç aydır özel bir VW ikinci el model arıyordum. Birkaçını farklı bayilere götürdüm ve diğerlerinin sergilediği özen düzeyinden derinden hayal kırıklığına uğradım - çıkarlarım, bir satış olasılığı hakkında ... sadece genel olarak kötü bir tutum. Sonunda istediğim arabayı Tampa'daki Mercedes Benz'de buldum - Julie Boland benimle ilgilendi, sorularıma cevap verdi ve kendimi rahat ve takdir edilen bir şekilde ele aldı. Müzakere süreci baskı altında değildi, basitti ve sonunda aradığım araç için adil bir fiyat ödediğimi hissettim. Bu kesinlikle A + otomobil satın alma deneyimiydi. Bunu hatırlayacağım ve bir dahaki sefere bir araç aradığımda, Tampa'nın Mercedes Benz'inden başlayacağım - teşekkürler, Julie!

En başından beri bir Mercedes sahibi olarak deneyimimden keyif aldım. Müşteri Hizmetleri mükemmeldi ve Rick Acosta, Servis Departmanına yaptığım ziyaretlerde özellikle yardımcı oldu. Bir sonraki alışverişimi dört gözle bekliyorum!

Servis iyiydi, yapmaları gerekeni düzelttiler. Ancak servis temsilcisinden yıkamasını istememe rağmen araba bana kirli olarak iade edildi. Araç bir Sprinter minibüsü olduğu için yıkama ücretini bile ödemeye razıydım.

Bu, servis departmanındaki birinin kocama kesinlikle sebepsiz yere kaba davrandığı 3. kez. Ayrıldığımızda nasıl yaptığımızı hissetmek için Mercedes'te servis yapmak için yolumuzdan YOLA gidiyoruz. Sanki çok meşguller ya da tamamen bitti. Sanırım bir dahaki sefere Clearwater'ı ziyaret edeceğiz.

Antonio Marinez mükemmel bir satıcı ve yeni CLS'mi satın almayı çok kolaylaştırdı. Antonio ve bayiyi tavsiye ederim.

5 kez Tampa'nın Mercedes Benz'i ziyaret ettim. Servis departmanından her zaman etkilendim. Harika servis temsilcim. Jaleel Khan, ziyaretinizin tonunu belirleyen muhteşem gülümsemesiyle sizi büyülüyor. Jaleel, hizmeti her zaman yüksek beklentilerime göre tamamladı. O gerçekten bu konumda bir yıldız. Her zaman bir sonraki ziyaretimi dört gözle bekliyorum.
Tom Murphy

Servis departmanı lastik garantisini kabul etmez. Bir buçuk yılda 4 yeni lastik satın aldı ve ön sağ lastik patladı. Ancak servis müdürü, arka lastiklerimi bir buçuk yılda iki kez değiştirdiklerini söyledi. Bu nedenle ön lastiklerim garanti kapsamında değildi. Ancak, lastiklerimi değiştirdiklerini biliyorum. Sonuç olarak, sahtekarlıklar. Teşhis kontrolünü tamamladılar ve 5 Ekim 2019'da sağ ön ve sağ arka jantların büküldüğünü belirttiler. Yirmi gün 400 mil sonra, 25 Ekim 2019 şimdi sol ön ve sol arka jantlarım bükülmüş durumda. Ayrıca sadece yirmi gün ve 400 mil sonra 2 yeni ön lastiğe ihtiyacım var. Hileli bayilik !! 5 Ekim 2019 ve 25 Ekim 2019 tarihlerinde hizmette 2600 doların üzerinde harcama yapan servis departmanı, hizmet için 1200 dolar daha harcamam gerektiğini söylüyor. Hileli bayilik !!

Bob Net bizim servis elemanımızdı ve harikaydı, çok yakışıklı ve çok titizdi. Tampa'da Mercedes ile yaşadığımız deneyimden keyif aldık

Servis departmanında mükemmel personel. Hızlı bakım ve araç tesliminde yardımcı kiralama.

5 yılı aşkın süredir Tampa Körfezi'ndeki Mercedes Benz ile birlikteyim ve hiç hayal kırıklığına uğramadım ... Müşterilerine verilen hizmet mükemmel ... Richard Acosta'yı bir servis temsilcisi olarak şiddetle tavsiye ediyorum ... O her zaman müsait Herhangi bir sorunuz veya endişeniz için ... Bu konumdaki herkese teşekkür ederim ... Kesinlikle ekip olarak çalışıyorlar ... Müşteri Hizmetleri sadece 5 Yıldız !!!!

MB of Tampa'da Jaleel ile çalışmak her zaman bir zevktir. O son derece titiz ve arabamı bıraktığımda her zaman her yönüyle ilgileniyor.

Burası mutlak bir şaka. Servis merkezindeki Julie bir iş parçası, nasıl hala işinin olduğunu anlamıyorum. Aracımdaki direksiyon rafımın bozuk olduğunu ve bu sorunu çözmek için 2500 $ + 'a baktığımı söyledi. Araçlarımı onlardan farklı bir yere çektim ve sorunu gidermek için 150 dolar aldım. Arabam şu anda gayet iyi gidiyor ... Bu yerden MÜMKÜN OLDUĞU GİBİ UZAKTA KAL ... oradaki müşterilere kesinlikle saygı duymuyorum.

Birinin bana üzgün olduğunu iddia eden otomatik bir mesaj göndereceğinden oldukça eminim. Özrünüzle uğraşmayın Beyler beni bir müşteri olarak sonsuza kadar kaybettiniz.

Eşim ve ben 4 yıldır Tampa Mercedes Benz müşterisiyiz. Hizmet Danışmanım Ellen Tackett'in bize her zaman mükemmel hizmet ve güvenebileceğimiz tavsiyeler verdiğinden eminim. Başka bir yerel bayi vasat bir servis sağladıktan sonra M-B Tampa'ya geçtim.
Ellen ve M-B Tampa'daki ekibi müşterileri için fazladan yol kat ediyor.

Jason Pierce her zaman gerçekten yardımcı oldu ve en iyi tavsiyeyi veriyor!

Harika hizmet ve Jaleel, ihtiyaç duyduğunuz her an yardıma hazır!

İlgileneceğimi bilerek arabamı getirmek her zaman bir zevktir! Arabam dükkandayken beni bilgilendirdiği ve benimle ilgilendiğine güvendiği için teşekkürler Dave Z.!

Çağrıma cevap veren servis elemanı çok kaba davrandı, bana rahatsızlık veriyor gibiydi. Ben de 20 dakika bekledim

Bay Rick Acosta çok kibar ve profesyonel. Arabam servis yapılırken sürekli benimle iletişim halinde kalıyor. Gerçekten onun gibi daha çok adama ihtiyacın var.

Harika bir deneyim! Tampa'daysanız mutlaka uğramayı ve Rick Acosta'yı görmeyi unutmayın. Her zaman profesyonel bir şekilde harika bir iş çıkarır. Şiddetle tavsiye edilir. Büyük başparmak !!!

Tampalı Mercedes-Benz'i gönülden tavsiye ederim. Onların araçları hakkındaki bilgilerine ve müşteri hizmetlerine tamamen güveniyorum. Satış öncesi ve sonrası müşteri hizmetleri ile yukarıda ve öteye giden Mark G ile uğraştım. Araçtan memnun olduğumdan emin oldu, bana tam olarak istediğimi aldı ve satın alma işleminin ardından takip etti. Tüm özelliklerin farkında olduğumdan ve otomobili rahatça sürdüğümden emin olmak istedi. Mark tüm deneyimi kusursuz hale getirdi ve satın aldığımdan çok memnunum! Mark ve ekibi, araba satın almamın onlar için önemli olduğunu ve gelecekte herhangi bir sorum olursa orada olacaklarını gerçekten hissettiriyor. Bu araba satın alma deneyiminin bir sonucu olarak bir sonraki aracımı Tampa'nın Mercedes-Benz'den alacağımdan hiç şüphem yok.

10 yıldır müşteriyim ve her zaman Dave Z ile ilgileniyorum. Dave Z çok kibar ve her zaman ihtiyaçlarımla ilgileniyor !! Dave Z'ye tebrikler.

Tampa'daki Mercedes Benz'deki deneyimlerim harikaydı. Tecrübelerime göre son zamanlarda en az 3 pozitif oldu. Birincisi, servis sağlayıcım Joey Helenek olağanüstü bir şey değildi. Joey her zaman nazik, profesyonel ve çok yardımcı oluyor, özellikle de şehir dışına çıktığımda. Arabamın iyi bakıldığından, temizlendiğinden ve geri döndüğümde teslim alınmaya hazır olduğundan emin oluyor.

Sırada satıcım Vito Bosco var. Büyük bir iltifat etmek gerekirse, Vito, desteği açısından "eski kafalı". Her zaman yardımsever, bilgili, profesyonel ve müşterilerine sadık.

Son olarak salon alanı üstleridir. Her zaman temiz, iyi personele sahip ve çeşitli içecekler ve atıştırılacak bazı öğeler. MB of Tampa en iyisi!

Michael Nankovitch harikaydı. Hizmetim hakkında beni bilgilendirdi ve bittiğinde benimle iletişime geçti. Tampa Mercedes Benz'deki servis departmanından çok memnunum!

Çarpışma merkezleri korkunç bir hizmet sunuyor. Arabamın tamiri yaklaşık 6 hafta (artı) sürdü. Ve hazır olduğunu söylemek için beni aramaya hiç zahmet etmediler. Birden çok kez aramak zorunda kaldım. Yöneticiden dönüş araması gelmedi. Saçma.

VAOV! Ne harika bir ekip, özellikle servis müdürüm Bob Net. Kesinlikle HARİKA, bilgili, yardımsever, tatlı ve çok profesyonel. Tampa Bay Mercedes, sizin için çalışan bir cevheriniz var !. Harika çalışmaya devam et Bob!

Her zamanki gibi harika hizmet. Bir servisim vardı ve 2018 Mercedes GTr'imde bazı güncellemeler yapıldı, Jaleel Khan arabamı bana zamanında geri verdi; yapılan iş harikaydı. Çok bilgili ve müşteri memnuniyeti onun en büyük önceliğidir! Teşekkür ederim Jaleel.

Çok sayıda Mercedes-Benz servis departmanında bulundum ve Tampa lokasyonunun en profesyonel olduğunu gördüm. Servis danışmanım Mike Nankovitch, arabama çok kısa sürede servis ve bakım yaptırma konusunda son derece yardımcı oldu.

Bunlar, parçası olduğum en eksiksiz bayilik deneyimidir. Her departman parlıyor. Saldırgan değiller, danışmacılar. Aaron Bartlett titiz, düşünceli ve açık sözlü bir satış elemanıdır. Burada araba satın almayı seviyorum, bc ilgileneceğimi biliyorum!

Düzgün, temiz, araçlara erişim, güler yüzlü personel! Büyük menajer Brett Tatum, oğlum her zaman arabalara otursun.

Danışmanım İsa olağanüstü biriydi. Çok nazik ve son derece profesyoneldi.

Arabalarımı her zaman Mercedes Benz Tampa'da Vito aracılığıyla satın alacağım!
Hizmetinden ve Büyük kişiliğinden çok memnun

Rick programıma göre son derece yardımsever ve uzlaşmacı oldu. Servis hızlıydı ve rahatlığım için kiralık bir araba sağlandı. Rick, arkadaş canlısı, verimli, bilgili bir hizmet danışmanıdır. Onunla çalışmak bir zevkti.

15 yrımı aldım. Bana ücretsiz uzatılmış garanti onarımları için eski E320. Tamamlandığında, sadece onarım büyük bir fark yaratmakla kalmadı, aynı zamanda arabamın içi ve dışı yeni gibi görünüyordu. Bu bayiliği seviyorum.

Hizmet seviyesi, özellikle Mike Nankovich tarafından kullanılan kişisel yaklaşım her zaman olağanüstü olmuştur.

Ralph da Silva, Mercedes'te herhangi bir sorunla ilgili yardıma ihtiyacım olduğu her an mükemmel hizmet veriyor. Lastiğim en son patlattığında hemen yanıt verdi ve hemen yenisini aldı. Servis sonrası her zaman arabamı temizlemeye ve ön cam suyu gibi küçük taleplere yardımcı olur. İhtiyacım olan her şeyi biliyorum, her zaman yardıma hazır.
Maria

İyi hizmet. Çalışma belirlenen zamanda yapıldı. Harika servis danışmanı.

Katherine ile Tampa'daki Mercedes Benz'deki hizmetimden ne kadar memnun olduğumu ifade etmem gerektiğini hissettim. Çok hoş ve profesyoneldi ve tamamen temiz hava soluyordu. GLC'mde beni daha çok görecek.

Çok profesyonel ve dürüst. Yıllardır Tampa'daki Mercedes Benz'e gidiyorum ve orada tanıştığım her insan çok cana yakın ve yardımsever. Satışlardan, valelerden ve özellikle hizmet danışmanım Bob Net'ten. Son zamanlarda servisteydi ve Bob bana her zaman zaman ayırıyor ve evrak işleri var ve ben gelmeden önce tüm detaylar hallediliyor. İş hızla tamamlanıyor ve Bob her zaman bana ne yapılması gerektiğini bildiriyor. Tamamlandığında, araması memnuniyetle karşılanır ve dönüş her zaman kolay ve hızlıdır.
Yardımınız ve devam eden harika çalışmalarınız için Bob Net'e teşekkürler!

Mercedes-Benz Tampa'dan satın aldım çünkü bana yakın ve arkadaşlarım oraya gidiyor. Ürünlerinin arkasında durmadıkları konusunda beni uyardılar ve her zaman bir şeyi yaptırmak için diş çekmek gibi bir şeydir.

İpucu bu olmalıydı.

Gittim çünkü sertifikalı ikinci el sahip olmak istiyordum ve Mercedes ile Avrupa'dayken daha önce harika deneyimlerim vardı. Belli ki burada yapamadı.

Mercedes Tampa'ya gidin, tüm zilleri ve ıslıkları çıkardılar, ki bu harikaydı. Sonra arabayı satın alırsın, ondan sonra kimse olmazsın. Yepyeni bir araba otururken karımın sürmesini beklerken parçalanıyor. Bil bakalım, o henüz burada değil ama araba bulunduğu yerde parçalanıyor! Tahılların solması, soyulması ve sadece "Hayır, bu bir havalandırma hava spreyi neden olur" diyebilirler. Bu harika, ancak hava spreyi yok, camlara Tint koyduklarında Mercedes Tampa dışında asla yıkanmadı. Yani orada bir şey varsa, onların bakımı altında mıydı?

Garantiyi satın almayın veya bir saniye için "Sertifikalı İkinci El" satın alarak doğru yaptığınızı düşünmeyin. Hiçbir şeyi kapsamazlar.

Bob cevabınız için teşekkürler, birkaç kez aradım, mesaj bıraktım, ama sanırım cevabınız Mercedes Benz cephesinin bir parçası mı?

03/02/2016 - GÜNCELLEME - AYNI ŞEY, ARA ANCAK YANIT YOK, UPS TAKİP YOK, VM'LERİME GERİ DÖNÜŞ ÇAĞRISI YOK. YARIN BAŞKA BİR MERCEDES BAYİSİNE GİDECEK, WESLEY CHAPEL'DEN MERCEDES BENZ .. HERKESİN MERCEDES SATIN ALMAK İSTİYOR OLMASI DIŞINDA MADEN SATIN ALMAK İSTERDİM FAZLA TOYOTA ALIRIM.

Onlara bir kez daha 5 yıldız veriyorum.
Harika servis . Sigortamla tazminat talebinde bulundum, gerekli evrakları aldım ve bende zaman kaybetmeden onarımları yaptım.
Jaden'den harika müşteri hizmetleri.

7 veya 8 Şubat'ta, belirli özelliklere sahip bir GLC sipariş etmek için bir satıcıyla çalıştım. Kişi bana, güncellenmiş bir teslimat saatiyle arayacağı söylendi. Hiç telefon almadım. Ona ulaşmak için iki girişimde bulunduktan sonra doğrudan bayiyi aradım ve kendisinden bir geri arama almadığımı ve mutlu olmadığımı açıkladım. Beni başka bir satış görevlisiyle temasa geçirmek yerine, beni, aracın Mayıs ayının ikinci haftasında teslim edilmesinin beklendiğini bildiren orijinal yanıt vermeyen kişiye bağladılar. Mayıs ayının ikinci haftası geçti ve arama yapılmadı. 21 Mayıs'ta bayiyi aradım ve aracın hiç sipariş edilmediği söylendi. Bu satış elemanı benzer bir araç bulmaya çalıştı ve bana sabahtan önce haber vermem gerektiği yoksa aracın gitmiş olabileceğini söylediler. Spesifikasyonlara baktığımda istediğim bu değildi. Cevap şuydu: "bu 50.000 dolarlık bir araç". (Bu iyi, ancak istemedikleri bir şey için 50.000 dolar ödemek isteyen). Bundan sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bir yöneticinin beni arayacağı söylendi. Bu hiç olmadı. Tampa'ya bir şans daha vermeye karar verdim, bu yüzden şu anda çalıştığım kişiye ne aradığımı açıklayan bir metin gönderdim. Cevap yok. Bir araç bulup bulmadığını soran başka bir mesaj gönderdim. Bana "kısa sürede" geri döneceği söylendi. Bütün gün cevap yok. Böylece o akşam Largo'daki Crown Eurocar'a gittim. Yaklaşık bir buçuk saat içinde Crown seçeneklerimi açıklayabildi, bir araç bulabildi ve bir fiyat için pazarlık yapabildi. Araç sipariş ettim ve depozito yatırdım. Sonunda Tampa'daki satış elemanı benimle temasa geçti ve bana bir gün önce izinli olmadığını bildirdi (bunu bana daha önce söylemedi). Ona teşekkür ettim ama bir şey satın aldım. Daha sonra bana daha önce bulduğu aracın tam bir fotoğrafını gönderdi (daha önce ona istemediğimi söylediğim). Paramla ayrılmayı hiç bu kadar zor bulmamıştım ve Crown'un 1,5 saatte yapabildiği bir şeyi bu bayiliğin 3.5 aydan fazla sürmesi hakkında hiçbir fikrim yok. Burada zamanınızı boşa harcamayın. Servis istiyorsanız, köprüyü geçin ve Crown'a gidin.

Mercedes'te Bo ile yaşadığım deneyimi sevdim! Onunla çalışmak harikaydı ve kesinlikle müşteri için en iyi deneyimi yaşatmak için yolundan çekildiğini söyleyebilirim! Teşekkür ederim!

Ellen Tackett, birkaç yıldır hizmet danışmanım oldu. Her zaman nazik ve profesyonel olmuştur. Tampa'lı Mercedes Benz'den beklediğim hizmetten memnun olduğumdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitme isteğini takdir ediyorum.

Bu bayilikten aldığım 3. araç ile bir roller coaster'dan geçtim. Mevcut kira kontratımla takas programı için Richard Harris ile iletişime geçerek başladı. O sırada yeni bir araç aramıyordum ama bana bir Nissan GTR olduğunu bildirdi ve ben de kontrol etmeye karar verdim.

O gün GTR'yi sürdüm ve sevdim, arabanın numaralarını hesapladık ve onlara kabul edilmeyen bir teklif verdik. Sorun değil anladım ve kendi kendime dedim ki, sadece o fiyata alana kadar bekle.

2 gün sonra satıcıdan anlaşmayı istediğiniz fiyata yaptığımızı söyleyen bir takip çağrısı aldım. Tamam, şimdi geri çekildim. Richard bana istediğimi almaya çalışıyordu ve anlaşmanın teklifini yapan menajeri James'i getirdi. 3 gün geçtikten sonra, araba göçük sabitlendi (mükemmel) ve tam kontrol yapıldı. Finans hala kesinleşmedi, bu noktada cuma günü kredi için onaylandığım için (818 kredi puanı) rahatsız oluyorum, ancak şimdi Pazartesi ve hala hiçbir şey yok.

Sonunda Salı günü görüşmeye gelmem ve istediğiniz anlaşmanız için savaşmam söylendi, çünkü başarabileceğinizi düşünüyoruz. Peki tamam .... bu verdiğim son çaba. Bayilikte, neredeyse tüm bu anlaşmanın başarısız olmasına neden olan Finans memuru ile oturdum. Tüm bu anlaşma neredeyse 100.000 dolarlık bir araba için ve finans çalışanı, telefonuna cevap verirken MID konuşmamı 4-6 kez kesiyor. İnsanların kötü günleri olduğunu anlıyorum, ama her müşteriye saygılı davranıyorsun ve iki düşüncem vardı telefonunu alıp yere çarptı, bayiden çıkıp sakin kaldım. Soğukkanlılığımı tuttum, kulağa hoş geldiğini söyledim, arabayı tekrar test etmek istediğim bir anlaşma var. O noktada durumu tamamen anlayan Richard Harris'e vardım. Test sürüşünden sonra finans çalışanı bana geri dönerek şunu yapalım! Hayalinizdeki araba, haydi imzalayalım! Düşünmek için zamana ihtiyacım olduğunu söyledim ve durumum hakkında GM asistanıyla konuşmaya başladım. Yaşadığım deneyimden çok uzaktaydı ve beni biraz sakinleştirdi ve Bob'a (hala haber alamadığım kişi) yazdı ve GSM Ron Wordon ile bir toplantı ayarladı. Ron ve James ile yaklaşık bir saatlik konuşmadan sonra çok geçerli noktalar belirlediler ve durumuma son derece sempati duydular. Bir günlüğüne anlaşmayı düşünmeye karar verdim.

Ertesi gün, kötü bir çalışanın hayalimdeki arabayı alma fırsatımı mahvetmesine izin vermemeye karar verdim. Richard Harris Çarşambayı son derece kolay bir gün yaptı, hayalimdeki arabayı ve sıkı çalışmamın karşılığını aldığımı kutlamak için bir gündü. Angelo adını vereceğim kişiyle ilgilendiğim finans memuru harikaydı. Tüm sorularımı BS tavrı olmadan cevapladım. O gün Nissan GTR'min gururlu bir sahibi olarak gittim ve James Berger'in perde arkasındaki zırvayı hafifletmek için koyduğu tüm sıkı çalışmalar için teşekkür ederim Richard Harris. Bu, bu bayilikten 3. satın almam, yine de onlardan son alışverişim olabilir ama genel olarak sonuçtan memnunum.

Değerlendirme-
Richard Harris A + Arkadaş canlısı ve başa çıkmak için harika.
James Berger Bir yöneticinin gerektiğinde adım atması için Harika
Ron Wordon B- (oyunun sonlarına kadar dahil oldu)
First Financial Officer F (Meşgul veya müşteri hizmetleri eksikliği mevcut değil)
Angelo A + O adam

Rick Acosta, AMG'mi servise götürdüğümde bana her zaman yardımcı oluyor, o birinci sınıftan başka bir şey değil ve gerektiğinde Mercedes'inizi ekip tarafından bakıma getirmenizi şiddetle tavsiye ediyor.

Bu bayilik deneyimimi başka bir harika hale getirdikleri için Bruno ve Noah'a teşekkürler. Hem Bruno hem de Noah örnek bir müşteri hizmeti sağladı. Bruno, seçtiğim araç hakkında kapsamlı bilgiye sahip ve Noah, finans sürecinin her adımında beni bilgilendirdi.

Tampa Mercedes bayisinde bana nasıl davrandıklarını takdir ediyorum. Aracımı servise götürdüğüm andan itibaren beni olabildiğince rahat ettirmeye çalışıyorlar. Ya beklerken ya da arabam tamir edilirken bana ödünç bir araç sağlayarak. Servis danışmanım Jaleel Khan'a aracım hakkındaki bilgisi için teşekkür ederim. Onu arayabileceğime ve arabam hakkında soru sorabileceğime güveniyorum ve bir cevabı var. Araç onarımlarımın durumu ve onarımların ne zaman tamamlanacağı konusunda benimle her zaman iletişim kurar.

Servis departmanında Darrell Williams ile her zaman harika bir deneyime sahibiz!

Her zamanki gibi Stephen King'den harika bir hizmet aldım ... servis ve vücut onarımında harika bir iş çıkardım!

Bob, kız arkadaşıma ve ailesine, araçlarının bakımı ve servisi söz konusu olduğunda yardımcı olmak için her zaman harika bir iş çıkarır. Eğer orada olamayacaksam emin ellerde olduklarını bana tam anlamıyla veriyor. Tüm Mercedes servis ihtiyaçlarınız için sadece Bob kullanmanızı şiddetle tavsiye ederim!

Tampa'daki Mercedes Benz'deki Bob Net bizim için A + işi yapıyor. Tampa'dan Mercedes Benz'i kullanmamızın nedeni o.

ŞİMDİYE KADAR EN İYİ ARABA ALMA DENEYİMİ !!!!!!!!!. Mercedes Benz of Tampa'nın tüm satış ekibine, özellikle satış ortağı Kern Charles'a tebrikler. Şimdi, "pazarlık" ve alışık olduğum bütün gün araba satın alma kabusu hakkındaki anım, uzak bir anıdır. Otomobil satın alımımdan memnun olduğumdan emin olmak için yorulmadan çalışan, beklentilerimi kolayca aşan ve müşteri hizmetlerine gerçek bir tanıklık eden Ed ve Angelo da dahil olmak üzere satış ekibinin esnekliğine hayret ettim. Yeni bir müşteriden, benzer "kötü" araba satın alma deneyimi olan herkese, bir sonraki arabanız için bu bayiye koşmanızı, yürümemenizi tavsiye ederim. Hayal kırıklığına uğramayacaksın.

Yeniydim, 2 yıldır Orlando'dan Tampa'da yaşıyordum. Normalde, Mercedes servislerimi almak için Orlando'ya kadar sürerim. Orada kiminle uğraştığıma güveniyordum ve rahattım.

Uzun lafın kısası arabamın o sırada farkında olmadığım ve ne olduğunu bilmediğim bir sorunu vardı. Marco Adası'na bir yolculuğa çıkmadan hemen önce. Randevu aldım ve planlarımı bilmeyen Jaden sorunun ne olduğunu hemen anladı, piller tekrar yola çıktı ve harika bir seyir izledi! Sahilde gün batımını yakalamak için tam zamanında Harika iş Jaden
Servis bakımı için benim için artık I4 seyahati yok, kime geleceğimi kesin olarak biliyorum!

Çok teşekkürler ve Şerefe!

Harika yer. Harika insanlar. İş yapmak kolay. Bir araba için pazardaysanız şiddetle tavsiye edilir. Jordan'ı iste.

Merhaba- GLE'ime bu ayın başlarında Tampa Mercedes'te servis yaptırdım ve hizmet danışmanım olarak Robert Jaap'ı aldım. Gerçekten kötü bir gün geçiriyordum ve o en iyi insandı ve gerçekten günümü değiştirdi. Ayrıca arabama bakım yapmak için mükemmel bir iş çıkardı ve zamanında bana geri getirdi! Tekrar teşekkürler Bo.

ŞAŞIRTICI veya ÇOK KÖTÜ bir şey olmadıkça değerlendirme yazmak için tür değilim. Birkaç ay boyunca belirli bir Mercedes'e baktım ve izin günümde Mercedes Tampa Bay'e gelmeye karar verdim. Tüm araştırmayı yaptım ve tam olarak ne istediğimi biliyordum. Simo tarafından hoş bir şekilde karşılandım ve onunla tanıştığım andan bu güne kadar bana kraliyet ailesi gibi davrandı. Satın alma deneyiminin tamamı sorunsuz ve hızlıydı. Simo her zaman yukarıda ve öteye gitti. Bu inceleme istenmemiş ya da zorlanmamıştır. Arabamla ilgili sorular için saat 21: 00'de Simo'ya mesaj göndermem gerekiyor ve o HER ZAMAN yanıt veriyor. Tüm araba satın alma sürecini bir zevk haline getirdi. Ona o kadar güveniyorum ki, kendimi satın aldıktan sonraki gün annemi bir araba almaya getirdim. Yeni Benz'inizi istiyorsanız, artık beklemeyin; Mercedes Tampa Bay'e gidin ve sadece Simo'yu isteyin!

Bay Dan Willing bana büyük bir şekilde yardım etti, teşekkürler rock

Mercedes-Benz Of Tampa Bay, olağanüstü bir bayidir. Genel Müdür Alexander Glickman'ın liderliğinde en tepeden başlar. Tüm personele Bay Glickman'ın ekibinde çalışmaktan gerçekten keyif aldığını söyleyebilirsiniz ve bu onun Daha Fazlası

Satış elemanım Vito ve daha iyi bir satış temsilcisi isteyemedim, ilk arabamı bir bayiden satın alırken tüm ihtiyaçlarıma çok yardımcı ve bilgilendirici oldu. Mercedes Benz bayisine bir araba satın almak için geldiyseniz, Vito'yu isteyin, kesinlikle size iyi bakacaktır.

Tampa'daki Mercedes Benz'deki Jaleel Khan, harika bir servis danışmanıdır. Her zaman duyarlı ve arabamın servise ihtiyacı olduğunda, sadece bir metin veya telefon uzağınızda. Hatta izin gününde bile cevap veriyor! Oto servis ihtiyaçlarımızla ilgilenirken yukarıda ve öteye gidiyor ve işimizi Mercedes of Tampa'ya vermemizin nedeni bu. Profesyonelliğiniz ve yaptığınız her şey için teşekkür ederim Jaleel - sen EN İYİSİSİN !!!

Bu bayilikten çok memnunuz. Ellen en iyisi !! Duyarlı, profesyonel ve gerçek bir problem çözücü!

2015 Jeep Grand Cherokee'mi Tampa'daki Mercedes Benz'den satın aldım ve harika bir satın alma deneyimi yaşadım. Satıcım Chad Close'du ve satın alma sürecinde çok profesyonel ve yardımcı oldu. Benimle arabanın tüm özelliklerini gözden geçirdi ve finansman kısmının sorunsuz geçmesini sağladı. Tampa'dan Mercedes Benz ve satıcıları Chad'i tavsiye edemem. Yeterince yakın!