Mercedes Benz of Tampa Gözden geçirmek

Jason Pierce bana yardım etti, mükemmel müşteri hizmeti sağladı ve çok dikkatli davrandı!

MB of Tampa'da harika bir deneyim yaşadım. Teşekkürler

Rick Acosta çok profesyonel ve bilgili, her zaman yanımızda. İstediğim zaman gidebilirim ve o her zaman gülümsüyor ve bize yardım etmeye hazır!

Bayi ve Servis Danışmanım Ellen Tackett ile her zamanki gibi harika bir deneyim. Her zaman çok cana yakınlar ve bir hizmet ve müşteri zihniyetine sahipler! :)

Dylan Caraballo, birlikte çalışmak için harika bir insan! Satın almak veya kiralamak için uygun fiyatlı bir araba arıyorsanız, ona gidin. Seni hayalindeki arabaya ellerini indirecek. Ne hakkında konuştuğunu bilir, doğrudan konuya gelir, aradığınız şeyle ilgili ayrıntılı beklentiler söz konusu olduğunda harika bir dinleyici olur ve sizinle harika bir profesyonel ilişki kurar. Sizi mutlu etme konusunda tutkulu olmakla kalmıyor, işini de seviyor ve sahip olabileceğiniz tüm endişelerinizi veya sorularınızı ele alıyor. Bu adamı arayın!

Arabalarımı her zaman Tampa'nın Mercedes'inden satın almamın birincil nedeni, Dan Willing ile yaşadığım olağanüstü hizmettir. 1978'den beri hizmet yazarımdır.

Harikaydı, pürüzsüzdü, tatmin ediciydi. Ellen her şeyi koordine etmek ve iletişim içinde olmak için harika bir iş çıkardı.

Satış personeli ... Bruno Santelli, satın aldığımdan memnun olduğumdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Satın alma işlemini haftalar önce tamamladım ve hala memnuniyetimi kontrol ediyor. Harika, düşük basınçlı satışlar. Bugünün pazarında tam istediğiniz şey!

Satış elemanım Carey olağanüstü biriydi. Baştan sona harika bir deneyimdi. Carey süreci çok kolaylaştırdı, mükemmel bir araca binmeme yardımcı oldu, tüm süreç boyunca bana son derece sabırlı davrandı. Genel Satış Müdürü müthişti. Sayıların işe yaramasına yardım etti. Bu, Mercedes of Tampa Bay ile ikinci İşlemim ve araçlarımı yalnızca Carey'den ve bu harika bayiden satın alacağım.

Rick Acosta, şimdiye kadarki en iyi hizmet danışmanı! Son derece yardımsever ve ben vardığımda ödünç verenimi her zaman hazır bulunduruyor. Ayrıca bilgili, arkadaş canlısı ve beni her zaman aracımın durumu hakkında bilgilendiriyor. O harika !!

Satış departmanından müşteri hizmetleri kötü. Satın almak istediğimiz bir araç için 91.000 $ 'lık kablolama sürecindeydik, sadece başka birinin parayı önce onlara havale ettiği ve zaten satıldığı söylenecek. Bu, ehliyetimizi, sosyal güvenlik kartımızı ve anlaşma için diğer ilgili bilgileri gönderdikten sonra. Aynı gün CC depozitosu yatırmayı ve havale yapmayı teklif etmiştik ve maalesef kullanılmış araçları tutamayacağımız söylendi. Ama sanırım iki ayrı alıcının aynı araç için 90.000 $ 'dan fazla kablolama yapması standart bir protokoldür. Yetersiz müşteri hizmetleri ve diğer incelemeleri okumak bu bayide standart çalışma prosedürü gibi görünüyor.

Arkadaşım arabasını yıkatıyordu ve tuvaleti kullanmam gerekiyordu ve çok güzel bir kafeleri olduğunu gördüm, ne ücret aldıklarından emin değilim ama her iki şekilde de iştah açıcı görünüyordu. Dostça bir müşteri hizmeti anlayabiliyorum.

Yıllar boyunca Vito Bosco ile birden fazla Mercedes satın alımında çalışmanın KEYFİNİ yaşadım .. Ve dürüst olmak gerekirse, başka biriyle çalışmayı hayal bile edemezdim .. Vito her seferinde aileme bizim arabayı almak için yukarıda ve öteye gitti. istedim, renk, seçenekler .. Her şey !!
Mercedes ailesinin bir parçası olmak, çocukken her zaman istediğim bir şeydi, ancak Vito kadar BÜYÜK bir satıcıya sahip olmak zor ... Mercedes Tampa Bay'deki herkes kendime ve karıma AİLEmişiz gibi davrandı. ...

Temiz ve modern tesisler, iyi servis, geleneksel MB ve AMG araçlarının mükemmel seçimi.

Hizmet deneyimim burada her zaman harika! Ellen, ihtiyaçlarımızı karşılamak için yukarıda ve öteye gidiyor ve her şeyi çok kolay ve kusursuz hale getiriyor! Onunla çalışmak her zaman bir zevktir! Bir sorunum olduğunda Ellen'ın yanımda olacağını biliyorum. Bu paha biçilemez!

7 yıl önce ilk Mercedes'imi satın aldığımdan beri Servis Departmanında Dave Z ile çalıştım. Dave Z, ona ulaştığımda her zaman ulaşılabilir. Servis ziyaretlerini sorunsuz ve keyifli hale getiren Dave Z gibi büyük temsilciler sayesinde bu tür bir hizmet yalnızca Mercedes'te görülür. Teşekkür ederim!

CLA'mı bazı onarımlar için Mercedes bayisinde kontrol ettirdim. İyi olan 3 gün sürdü. Ancak, arabayı düşürdüğümde orada olmayan skratchler ve lokmalar olduğunu öğrendiğimde şok oldum. Yepyeni siyah jantlar oldukça kötü çizildi. Bugün arabamı aldım ve araba teslim edildiğinde ayrıntıları içeren kağıt fişi bulmak için teknisyene ulaşmaya çalışan servis temsilcisine haber verdim, ancak o gün için ayrıldı. Böylesine saygın bir birinci sınıf bayinin bunu nasıl yapacağına gerçekten şaşırdım. Kesinlikle umursamaz.

Ellen Tackett'i yıllar önce hizmet danışmanımız olarak atadığımız için çok şanslıydık. Her zaman ihtiyaçlarımızı iletiyor ve harika hizmet veriyor! Teşekkür ederim Ellen ..

Araba servisi sırasında Dave Zupkosky ile yaşadığım deneyim beklentilerin üzerinde ve ötesinde. Bilgili, nazik ve etkilidir.
Onun yüzünden Tampa'lı Mercedes Benz'e güveniyorum.

Mani Mptias yıllar boyunca bana 11 araç sattı. Her yıl beni yeni bir Mercedes'e sokmak için yukarıda ve öteye gidiyor! Harika servis!

Bu satıcıdan uzak durun. Arabamı sabah 7'de bıraktım, sadece arızalı olmayan bir parçayı (Aks) değiştirdiklerini, sorun devam ettiğini ve hatta arabanın içeri girdiğinde en kötüsünü çıkardığını öğrenmek için saat 4'te geri geldi. Arabamı tekrar bir araya getirdiler ve test sürdüklerini söylediler, eğer orada işi doğru yapmış olsalardı, en azından hizalamayı bıraktıklarını fark edeceklerdi. Hiçbir sertifikalı teknoloji, teknik özellikleri kontrol ettikten sonra bir hizalama yapmadan bir fener mili mafsalını (muhtemelen geometriyi değiştirir) kaldırmaz veya hareket ettirmez (kamber, tekerlek, ayak parmağı, gözle kontrol edilemez) Araç onarımı olmadığı için servis yazıcısının tüm bunlarda herhangi bir hatası yoktu bilgi. Bu, tembel bir tamircinin durumdan yararlanmasının veya muhtemelen bir C-Tech'in A-Techs Job yapan bir C-Tech'in başka bir hikayesidir.

Tampa'daki Mercedes-Benz'de harika bir deneyim yaşadım. Tüm satın alma deneyimi, harika olan satıcım Andy'den Finans'ta Jay'e ve Ürün Danışmanı'nda Shawna'ya kadar sorunsuz geçti. Lüks bir araba satın almak ve harika bir deneyim yaşamak isteyen herkese bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum!

Tampa'daki Mercedes Benz'deki Bob Net en iyisi! Her zaman ihtiyacım olan şeyle ilgileniyor ve aracımla ilgili kararlar verirken kendimi çok rahat hissetmemi sağlıyor. Tüm Mercedes servis ihtiyaçlarınız için sadece Bob kullanmanızı şiddetle tavsiye ederim!

Arabamı servise götürdüm ve Richard Acosta'dan aldığım hizmet seviyesinden çok memnun kaldım. Her zaman yardımsever ve mutludur, eminim ki GM onu Tampa'daki Mercedes-Benz'deki profesyonel ekibinin bir parçası olarak görmekten çok mutludur. Arabanızı beklemek zorunda kalmanın bir getirisi de ücretsiz kahve barı olan harika bir misafir salonu - latte'ler harika! Benimle her zaman ilgilendiğin için teşekkürler Richard!

Randevu almadan içeri girdim ve hemen bir servis temsilcisi tarafından görüldüm ve bana yardımcı olabileceğim söylendi. Hesabımı inceledikten sonra tam olarak ne bekleyeceğim ve arabamın ne zaman hazır olacağı söylendi. Her şey çok iyi yapıldı ve arabam söz verilen zamanda hazırdı. Üstün hizmet!

Harika bir kadro ile seçkin servis departmanı. Darrell Williams, harika bir servis yöneticisi. Mümkün olan en iyi hizmeti almanızı sağlamak için görev çağrısının ötesine geçiyor. Darrell yüzünden, arabamı Tampa'daki Mercedes Benz'de tamir ettirmeye devam edeceğim.

Yeni 2019 C300 kupamızı satın alırken İnanılmaz Deneyim !!! Satıcımız David Roysden, satış öncesinde, sırasında ve sonrasında gerçekten olağanüstü idi. "İğnemizi samanlıkta" bulmakla kalmadı, ertesi gece aracı emniyete alıp nakledebildi !! Genel satın alma süreci kolay, stressiz ve sonuç inanılmazdı. Kocam yeni aracına hazır olduğunda% 100 tereddüt etmeden Tampa'daki Mercedes Benz'e gidiyoruz !!!!

Ralph DeSilva nazik ve profesyoneldi. Yolun her adımında verdiği hizmetten beni haberdar etti. Teşekkürler Selina S

Arabamda servis hizmeti almak için geldim ve Dave Zupkosky çok yardımcı oldu ve arabamla ilgili tüm sorularımı yanıtladı. Harika adam, harika hizmet.

Katherine harika bir çalışan ve müşterilere ne kadar değer verdiğini gerçekten gösteriyor. Katherine'e aldığım ilgi ve saygı, arabamı aldığım diğer Mercedes bayilerinden farkı, bunun yerine Tampa Mercedes'e gitmemin sebebi. Teşekkür ederim Katherine!

Stephen King servis danışmanından mükemmel hizmet ve profesyonellik.

Bu bayilik şimdiye kadarki en kötü iletişime sahip! Alex Loura ve Jonathan Welty ile çalışıyordum. Pazar günü bir soruşturma gönderdim, Alex tüm bilgilerimi aldı ve ertesi gün öğlene kadar beni arayacağını ve bir cevap alacağını söyledi. Ertesi gün olur ve saat 13:00, ondan hala haber alamadım. Ona cevap yok dedim. Jonathan'la da iletişime geçmeye çalıştım ve cevap gelmedi. Bir süre bekledikten sonra bayiyi aradım, biriyle görüştüm ve Alex'in beni aramasını isteyeceklerini söyledim. Alex daha fazla bilgi istemek için bana mesaj attı. Ben de bunu ona verdim. Ondan sonra onay alıp almadığımı öğrenmek için ondan haber alamıyorum. Onları tekrar aradım, ne Alex ne de Jonathan'dan yanıt gelmedi. Bu yüzden bayiyi tekrar aradım ve onlara çalıştığım insanlardan memnun olmadığımı ve satış elemanımın hiçbiri bana cevap vermediği için bir genel müdürle konuşmak istediğimi açıkladım. Telefondaki adam bir müdür beni arayacağını söyledi. Hala bir yemlikten veya herhangi birinden arama gelmiyor. Burası şimdiye kadarki en kötü iletişime sahip!!! Bu yerden araba alma. Neden işini kazanmaya çalışan biriyle iletişim kurmuyorsunuz? Bana yardım edebilecekleri başka bir Mercedes bayisine gittim.

2017'nin başında MB of Tampa'dan bir Mercedes Sprinter minibüs ve birkaç ay sonra bir CLS 63 AMG S satın aldım. Satış süreci kolay ve rahattı ve satış elemanı benim isteklerime, ihtiyaçlara ve programıma çok yardımcı oldu. Geçtiğimiz 2 yıldaki deneyimim, özellikle servis danışmanım Mike Nankovitch olmak üzere, Tampa'daki Mercedes-Benz'in servis departmanıyla büyük ilgilendi. Mike beni gerekli hizmetler konusunda bilgilendiriyor, çok duyarlı ve neye ihtiyacım olduğunu ve nasıl yapılacağını anlamak için zaman ayırıyor. Teslim alma ve bırakma işlemimi olabildiğince ağrısız hale getiriyor ve kesinlikle bana nasıl üstün bir Mercedes-Benz servis deneyimi sağlayacağını biliyor. Teşekkürler Mike Nankovitch ve Tampa ekibinden Mercedes-Benz!

Dan, harika bir adamdı ve arabama ne yapmam gerektiği konusunda çok bilgilendiriciydi ve bana onlar gibi şeyleri açıkladı, çok iyi bir deneyim oldu Teşekkürler Dan

Raphael Da Silva bir sonraki hizmetimin ne olacağını biliyordum.

Mükemmel tesis çok iyi hizmet Servis danışmanım Raphael da Silva her zaman arabalarımla yaşadığım herhangi bir sorunu anlıyor Ona beş yıldız veriyorum

Çok güzel servis departmanı. Bir anda içeri ve dışarı. Seni memnun etmek için çok çalışıyorlar. Keşke diğer aracımın da böyle bir hizmeti olsaydı.

Teşekkürler MERCEDES, geçmiş deneyimimi telafi ettin. Elliott ve Sydney harika ve profesyoneldi. 2 saat içinde girip çıkıyordum ve seçimimden çok memnun kaldım. Bu salgın sırasında gerçekten minnettarım.

Dan Willing, neredeyse 10 yıldır servis danışmanımızdır. Arkadaş canlısı ve içten dışa Mercedes modellerini biliyor. Onun hizmeti harikaydı!

Harika bir fiyata kullanılmış bir araba satın aldım ama bayiliğin kilometrelerce içinde "komik" davranmaya başladı. Uhm, evet. Ha. Ve çok kısa bir mesafede birçok kez oldu.

Nispeten ucuz bir kullanılmış araba satın aldığımı göz önünde bulundurarak, özellikle garanti olmadan olduğu gibi satın aldığım için "düşük kaliteli" bir yanıttan korktum. Ama bana bir Mercedes müşterisi gibi davrandılar :)

Aldığım mükemmel hizmeti ve personelin ezici nezaketini vurgulayamıyorum. Keith, arabaya sahip oldukları süre boyunca ve sonrasında beni takip etmek için fazladan acı çekti. Kullanılmış araba hizmetleri ekibinden John Kidd ŞAŞIRTICI idi; şirket için ne büyük bir değer! Sorun gelişigüzeldi ve yeniden oluşturamadıkları için tespit etmek zordu (şekle bakınız). Ancak, el sallamak yerine, asla gerçekleşmediğini düzeltmek için açıklamamla belirtilen hizmetleri sağladılar.

O zamandan beri küçük kremalı pufumu sürüyorum ve artık sorunsuz bir zevk!

Ciddi anlamda. Bu bayiliği seçerken yanlış gidebileceğinizi sanmıyorum. Florida'nın karşı kıyısında yaşıyorum ve mümkünse bundan sonra buraya gelmeyi planlıyorum.

Orlando Fl'liyim ve harika hizmetlerinden dolayı arabamı Tampa'daki Mercedes-Benz'e götürdüm. Raphael, müşteri hizmetleri ile harika bir iş çıkardı, çok profesyonel ve arabamın yapılması için gereken her ayrıntıdan bizi haberdar etti. Hizmetten çok memnun kaldım ve bu konumu şiddetle tavsiye ederim. 5 yıldız! Tipik müşteri hizmetlerini aştığınız için teşekkür ederiz

Çok arkadaş canlısı, bilgili, sorumluluk sahibi, sözlerini en üst düzeyde tutması Elliot'ı ilk kez onunla tanışmak için harekete geçir, onu yüz yıl önce tanıyor gibisin.

Geçenlerde Tampa'daki Mercedes-Benz'de bir başka harika satış deneyimi yaşadım. Cary Jedlovec bizim satıcımız ve harika! Burada doğru aracı bulmaktan finansal evrak işlerine kadar her şey sorunsuz bir şekilde yapılıyor. Bizimle çalışan finans adamı da (aklıma gelip adını hatırlayamıyor) gerçekten harikaydı. Çok hoş bir deneyim için teşekkürler! Geri geleceğiz.

Temsilcimiz Simon Tikett, Virginia'daki evimizde rahatça otururken S550'mizi Tampa'da satın almamıza yardımcı oldu. Kapımıza bırakıldığında, baştan sona tüm süreç boyunca sorunsuz bir seyir. Mükemmel servis. Teşekkür ederim Simon.

Servis temsilcim Joey Helenek'i seviyorum! Her zaman çok özenli ve harika bir iletişim sağlıyor. O bir profesyonel ve Mercedes Benz'imdeki bakımım için ona atanmaktan her zaman mutluyum. Tampa servis departmanı 5 yıldızlıdır. Bekleme alanları birinci sınıftır.

Mercedes of Tampa, bugüne kadar uğraştığım en iyi bayi. GLA'mı ve Jaden'i seviyorum, servis müdürüm mükemmel! Planlanmış hizmet için GLA'mı getirdiğimde her zaman birinci sınıf hizmetle benimle ilgileniyor. Kesinlikle tavsiye ederim.

Mercedes Benz için ticari araç departmanı çok kaba ve verimsizdi. Ocak ayında bir Sprinter sipariş ettim ve hala ulaşmadı. Onlara birkaç kez ulaşmayı denedim ve birkaç mesaj bıraktım ve beni asla geri aramadılar. Çok hayal kırıklığına uğradım ve hala araba satıcılarının neden bu kadar özensiz ve kaba olduklarını anlamıyorum.

Müşteri hizmetlerini seviyorum, hizmet departmanında Jaden'e gittim ve o inanılmaz, çok tatlı ve son derece yardımsever ve her ihtiyacıma olabildiğince çabuk yardım ediyor. Onunla harika bir deneyim yaşadığımı takdir ediyorum

Telefonunuza cevap vermek harika olur !!!

Hillsborough'daki kullanılmış kart açıcılardan bir 1999 honda civic mi, yoksa 2017 GLS AMG mi satın aldım emin değilim !!!!!

TELEFONU AÇ!

Tampa'dan Mercedes-Benz ile başka bir araç kiralayarak harika bir deneyim yaşadım. Vito Bosco ve Lorenzo ile çalıştık. Tüm ihtiyaçlarımızın karşılandığından emin olmak için yukarıda ve öteye gittiler. Anlaşma harika gitti! Bu bayiliği ve onlarla çalışmayı şiddetle tavsiye ederim. Her şey için çok teşekkürler !!! Biz çok mutlu müşterileriz !!

10 yıldan fazla bir süre önce arabamı aldığımdan beri Ellen'dan etkilendim. Araba, Ellen'ın arabama ve bana, şoföre değer vermesi nedeniyle çalışıyor ve yeni gibi görünüyor. Yeteneği ve ilgisi zirvede ve yeni bir MB arabasıyla gördüğüm herkese, MB'lerini yeni gibi tutmak için Ellen'a baktıklarından emin olmalarını söylüyorum.

Jaden Batten harika bir hizmet sunarak hızlı bir kontrol için arabamı hızlı bir şekilde teslim aldı ve verimli bir şekilde kapıdan çıktı. Onu bir servis danışmanı olarak tavsiye ederdi

Dan Willing başa çıkılması gereken harika kişidir ve bize en başından beri muazzam sıkı çalışma ve iyi deneyimlerle yardım ediyor.

Bu bayilikten ve servis acentem Bob Net'ten ne kadar memnun olduğumu anlatacak kelimeleri bulmak zor. Olası motor hasarından lastiğimi neredeyse delen bir çiviye kadar, Bob SÜREKLİ bir şekilde profesyoneldi ve tüm sorunlarımı çözmede mükemmeldi! Ben kesinlikle ve herhangi bir çekincesiz bu bayiliği ve servis acentemi tavsiye ettim. Asla pişman olmayacaksın!

Çok sevdiğim bir 2013 E350 Cabriolet'im var. Dolayısıyla, servise ihtiyacı olduğunda, Mercedes-Benz Tampa'da Joey Helenek dışında güveneceğim kimse yok. O her zaman çok arkadaş canlısı ve yardımseverdir. Joey arabamın bakımını nasıl yapacağım konusunda harika tavsiyeler veriyor ve son derece profesyonel. En yüksek seviyede kalite ve müşteri hizmeti bekleyen herkese MB of Tampa'yı tavsiye ederim.

Jaleel Khan hizmette harika. Bir Mercedes Benz'e sahip olmayı gerçekten bir zevk haline getiriyor !! Satıştaki Aaron Bartlett bir esinti satın almayı başardı !!! Teşekkürler MBOT.

Rick Acosta, Mercedes'in en iyisi, oraya gittiğimde kimseyle uğraşmayacağım, çok bilgili, profesyonel ve hızlı hizmet.

Tampa'dan Mercedes Benz ... gitmek için en sevdiğim yerlerden biri! Mercedes müşterisi Ricky Acosta'nın bir müşterisi olduğum için, servis müdürüm ihtiyaçlarımı en iyi şekilde karşıladı ve her zaman verimli ve sorunsuz bir deneyim yarattı. Ekip, müşterilerin ihtiyaçlarının her zaman en yüksek standartta karşılanmasını ve elbette KKD maskeleri takılı olsa bile her zaman bir gülümsemeyle karşılanmasını sağlamak için gerçekten birlikte çalışır. Sıkı çalışmayı ve Tampa'lı Mercedes Benz'i takdir ediyorum ve Ricky'nin özellikle günlük hayatına koyduğu özveri.

Müşteri olarak ilk 6 ay Mercedes'in destekçisiydim. Size ekstra olanaklarını satacaklar ve daha sonra haber vermeden indirim yapacaklar. Paranızı alın ve BMW veya Audi'ye gidin.

S550'imde servise ihtiyaç duyduğumda Stephen King ile çalışmaktan zevk aldım ve her zaman sürecin bir adım ilerisinde ve ihtiyaçlarımı karşılayan mükemmel bir iş çıkarıyor. Bayideki Servis deneyimi şimdiye kadar yaşadığım en iyi deneyim.

Tampa'dan Mercedes Benz ile harika bir deneyim yaşadım. Moe ve Brett (yönetici) daha yardımsever, nazik ve sabırlı olamazdı. Mercedes of Tampa'dan satın alarak en iyi seçimi yaptığımdan eminim ve bunu yaparken bu 2 harika insanla etkileşime girdiğim için şanslıyım. Teşekkür ederim!!

Joey Helenek kibar, verimli ve bilgili. Yıllardır bu bayiye gidiyorum ve her zaman Joey'i rica ediyorum çünkü mükemmel müşteri hizmeti önemlidir!

Juli Martin'e ve Mecedes of Tampa'daki servis ekibine özel bir teşekkür göndermeliyim. Eylül 2018 sonunda yeni bir E43 satın aldım. Aralık 2018'de, bir lastikte bir çatı çivisi keşfettim. Run Flat = Onarılamaz = 3 aydan daha yeni bir lastikteki çivi için 400 $.

Yeni bir lastiğin takılmasını bekledikten yaklaşık bir saat sonra servis danışmanım Juli beni aradı. İlk ziyaretim olduğu için bana kartvizitini uzatıyor, anahtarımı veriyor ve kredi kartımı çıkarırken "Her şey hazır" diyor.

Karışıklık başlar ve beceriksiz bir salağa dönüşürüm. Bu şu şekilde olur:

"Ha?" Soruyorum.
"Hazırsınız" diyor.
"Ne kadar borcum var?" Soruyorum.
"Mutlu Noeller, hazırsınız" diyor yine.
"Neden?" Soruyorum?
"Yeni sahiplerimizin mutlu olmasını istiyoruz. Mutlu Noeller"
"Gerçekten mi?" Soruyorum ... açıkça hala inanmıyor
"Evet, gerçekten" diyor
"Aman Tanrım, çok teşekkür ederim. Arabam nerede?"
"Orada, servis sürücüsünde"
Dışarı çıkarken "çok teşekkür ederim" diyorum.

İnançsız, şaşkın ve oldukça suskun, ama jestleri için çok mutlu ve çok müteşekkir.

Serbest bir lastikle ilgili değil. Bu, özellikle yol tehlikesini eklemediğim için, onları buna zorlayacak hiçbir şeyleri olmadığında, beni önemsiyormuş gibi davranan bir organizasyonla ilgili. Nadirdir ve gerçekten harika hissettirdi.

Mike Nankovitch her zamanki gibi mükemmeldi. Hizmeti tam olarak açıkladı. Çok yararlı.

Her zaman olduğu gibi, servis danışmanım Dan Willing mükemmel servis ve tavsiye sağladı, oto tamirlerimin ilerleyişinden haberdar olmamı sağladı ve arabamı yıkattı ve tamamlandığında gitmeye hazır hale getirdi. Teşekkürler Dan!

SERVİS YOLCULUĞU HARİKA.
Ziyaretlerimi kolaylaştırdığınız için teşekkür ederim.
BOB en iyisidir, her seferinde benim için yukarıda ve öteye gider.
Bu sefer arabamı bir ödünçle alıp bırakması için bana bir adam gönderdi ve harikaydı. İşimden ayrılmak zorunda değildim ve çok sorunsuz geçti. Mercedes'te herkes harika.

Burada özellikle servis departmanında harika bir ekip çalışıyor. Servis danışmanım Mike Nankovitch olağanüstüydü. Zamanını aldı, sorunla ilgili beni dinledi ve sonra benimle arabanın durumu hakkında iletişim kurdu. Bir zaman çatışması yaşadığımda, Mike programıma uyması için kiralık araba ayarladı. Teşekkürler Mike!

Bu bayiden 3. Mercedes SUV ve toplamda 8. Mercedes'imi kiraladım. Run flat lastikleri olan bir mercedes asla sahibi olmadı veya kiralamadı. Satış elemanım Carey tarafından mevcut SUV'umu bu seçenekle kiraladığım söylenmemişti. Bu yüzden lastik korumasını tercih etmedim. Orlando'da I4'e yakın yaşıyorum ve tırnaklar yaygın bir olay. 3,000 mil sonra lastiğe ilk tırnağımı alıyorum ve şimdi son kira kontratımda 3 kez ödediğim onarım için her zamanki 30 dolara karşılık 370 dolar olan lastiği Rapp e'ye ödemem gerekiyor.
Bayiyi aradım, satış elemanımla konuştum ve bunu neden benimle paylaşmadığını sordum ... ayrıca teknik özellikler sayfası bundan bahsetmiyor, bu yüzden bir kiralama müşterisi olarak en büyük aşınma ve dara ürününü sormak için sıfır nedenim olacaktı. sorumludur.
Cevabı yapabileceği hiçbir şey değildi ve ayrıca araba hakkında pek çok şeyin üzerinden geçmiyor ve ben bir müşteri olarak kendim bulmalıyım. Müşteri hizmetleri değil, özellikle 3 diğer kiralama alıcısını yönlendirdiğimde ve 3. arabamı ondan kiraladığımda uygun olacağını düşünürdüm.
Burada bir daha asla alışveriş yapmayacak. Satış departmanında işi takdir eden ve müşteri olarak daha çok harcadığımız otomobildeki önemli değişiklikleri kapsayan birçok seçenek var. Çok üzücü.

Bruno ve Max başa çıkmak için harikaydı. Hızlı ve verimli, minimum pazarlık gerekiyor. Birkaç arabaya bakmaya gittiler ve bir saat sonra yenisiyle gittiler.

Servis danışmanım Richard Acosta çok nazikti ve aracımla ilgili endişelerimi anladığından emin olmak için zaman ayırdı, bayide kaldığım süre boyunca aracımdaki ilerlemeyi izlemeye ve gelişmelerden beni haberdar etmeye devam etti, teşekkürler Richard

Servis temsilcim Ellen en iyisidir. Bana her zaman çok iyi bakıyor.

Deneyimlerim çok karışıktı. GL550'm Ruskin'de bozulmuştu. Georgia'ya geri dönüyordum. Servis departmanına yapılan çağrı iyi gitti. Gary adında bir adam benim için randevu aldı ve servis teknisyeninin beni bekleyeceğini söyledi. Çekicim geldiğinde bir karşılama görevlisi anahtarımı aldı ve birinin birkaç dakika içinde yanımda olacağını ve salonda oturacağını söyledi. Birkaç TV olduğunu fark ettim. Servis Konsiyerjine Napoli'deki golf etkinliğine ayarlanıp ayarlanamayacağını sordum. Tavanı işaret etti ve hepsinin üst katta olduğunu ve bunun onun kararı olmadığını söyledi. Yönetimden birine sorun. Beni özellikle kimseye işaret etmedi. "Yönetim" tipi bir kişiyi barındıran bir odaya yaklaştım. Aynı soru. Tavanı işaret etti ve her şeyi yukarıda söyledi, çağrısını değil. Sonra uzaklaştı. Pes ettim ve okumaya karar verdim. Bir saatten biraz fazla bir süre sonra ve kimseyle temas kurulamadığında, Servis Sorumlusu'na tekrar başvurdum. Arabamın durumu hakkında bana bir güncelleme verip veremeyeceğini sordum. Yapamayacağını ve bunu Servis Danışmanım ile görüşmem gerektiğini söyledi. Ona Servis Danışmanımla tanışmadığımı söyledim. Daha sonra uzun bir hücre dizisini gösterdi ve muhtemelen o adamlardan biri olduğunu söyledi. Kelimenin tam anlamıyla yaklaşık 10-12 kişi arasından seçim yapabileceğimi ve kapı kapı dolaşıp sormam gerektiğini. Ben yola çıkarken, isteksizce kalktı ve ne bulabileceğini göreceğini söyledi. Birkaç dakika sonra geri döndü ve birinin birkaç dakika içinde benimle olacağını ve salonda oturacağını söyledi. Tanıdık geldi. Yaklaşık 90. ​​dakikada, Mike Nankovitch adında çok hoş bir Servis Danışmanı göründü ve arabamın sorunları ve durumu hakkında bana bir güncelleme verdi. Seçeneklerim konusunda çok yardımcı ve netti. Şu anda bir Cumartesi günü saat 15:40 olduğundan ve onlar da 16: 00'da kapandığından, en iyi seçeneğimin arabayı hafta sonu terk etmek olduğuna ve pazartesi gün ortasına kadar gitmeye hazır olacaklarına karar verdik. O zamana kadar kullanmam için ödünç araba verildi. Pazartesi günü öğlen 12'de döndüm. Mike bakımımı planladığım gibi tamir ettirdi, yıkadı ve hazırladı. Çok profesyonel, nazik ve yardımseverdi. Mike'ın denklemdeki kısmı mükemmeldi, ancak "Hizmet Dışı" Konsiyerjin ve yönetici tipindeki adamın tutumu gerçekten kötü bir tat bıraktı. Çekilmek zorunda kaldıktan ve beklenmedik bir seyahat faturası ödeme olasılığını gördükten sonra tam olarak ihtiyacım olan şey değildi.

Satış temsilcim Bay Acosta, Mercedes Benz arabaları hakkında engin bilgi birikimine sahip çok profesyoneldi. Keyifli bir deneyim yaşadım ve finansman süreci çok hızlıydı.

Jolomi.

Jaleel Khan her zaman çok profesyonel olmuştur ve işini bilir. Her zaman olumlu bir tavırla karşılanıyorum ve Benz'imle yaşayabileceğim herhangi bir sorunla işi doğru bir şekilde yapma becerisiyle kendimi rahat hissediyorum.

Juan Ramirez benim kullanılmış satın alımımı takasla kesinlikle sorunsuz ve acısız yaptı! İhtiyaçlarımı karşılamaya gitti ve inanılmaz bir hızla gerçekleşmesini sağladı. Teşekkür ederim!!

JOEY HELENEK, sabırsızlıkla beklediğim bir zamanda servis ziyaretleri yapan harika bir servis danışmanıydı. Herhangi bir şekilde yardım etmek isteyen ve arabama ne yapılması gerektiğini net bir şekilde anlatacak bir kişi olduğunu biliyorum. Sohbetlerimizde samimi olduğunu ve hayata olumlu baktığını hissediyorum. Nasıl samimi ve profesyonel davrandığını gördüğümde, oğullarımın da bu şekilde büyümesini ve büyüdüklerinde hareket etmelerini istediğimi düşünüyorum. Joey'nin annesi oğluyla gurur duymalı! Ve Mercedes gurur duymalı. Joey'nin karakter özellikleri eğitilemez. Onu bulduğunuz için gerçekten çok şanslısınız!

Ailem ve ben uzun süredir Mercedes müşterisiyiz ve şimdiye kadar aldığım en iyi hizmet ihsan moosapanah'tan oldu. Gerçekten güzel ve yardımsever. İstediğim renkte ve satın almak istediğim fiyat civarında istediğim arabayı bulmama yardım etti. Daha iyi bir araba satın alma deneyimi hiç olmadı. Tampa bölgesinde bir Mercedes arıyorsanız, ideal adam Ihsan!

Annem Antonio'yla bir araba aldı ve buraya geldiğimiz için ÇOK mutluyuz! Gelir gelmez hemen karşılandık ve çok iyi muamele gördük. (geldiğinizde bazı yerler, ciddi olduğunuzu düşünmüyorlarsa anında yargılanır ve göz ardı edilirsiniz) Herkes çok arkadaş canlısı ve profesyoneldi ve Antonio, buradaki ziyaretimiz boyunca annemi ve beni ağırlamak için yukarıda ve öteye gitti. Gelecekteki tüm satın alma işlemleri için geri dönecek!

Bir araba satın aldım ve satış ekibini iyi bir deneyim için takdir etmek istiyorum. Satış elemanı Manny Mptias çok cana yakın ve satış sürecini keyifli hale getirdi.

Hizmet Danışmanımız Rick Acosta. Rick'in her zaman olumlu / iyimser bir tavrı vardır ve birlikte çalışmak çok hoştur. Rick müsait olmadığında gerçekten hayal kırıklığına uğradım.

Randevu almadan yağ değişimi ve servisi için uğradım. Herkes çok misafirperverdi ve günün sonunda arabayı geri almıştım.

Bu bayiliği seviyorum! Fausto'yu isteyin, son derece yardımsever ve sabırlı !!

Mike Nankovitch mükemmel bir satış elemanıdır. Mike, ürününü içten dışa biliyor, tüm sorularımı kusursuz bir şekilde cevapladı ve satın alma deneyimini keyifli hale getirdi. Mike'tan fazla baskı yok - güvendiğiniz eski bir arkadaşınızdan araba satın almak gibiydi.

Mükemmel! 2016 GLC 300 sertifikalı satın aldı. Müthiş hizmet! Size yardımcı olması için Shedrick Payne'i şiddetle tavsiye ederim. Çok cana yakın ve her araç konusunda eğitimli. Araba park yerine yeni gelmişti ve kaputta dokunulmasını istediğim birkaç boya parçası vardı. Bir adım daha ileri gittiler ve tüm kaputu boyuyorlar. Yıllar olarak tüm servis randevuları ve gelecekteki araba alımları için geri dönmeye devam edeceğim. BMW, Porsche ve birkaç Mercedes'e sahibim ve Tampa Mercedes'in sunduğu başka bir otomobil kuruluşunda HİÇBİR ZAMAN hizmet türünü almadım. İyi iş!

Jaleel Khan yıldız kalitesi ... gerçekten * En İyi ya da Hiçbir Şey *

Mike Nankovich yıllardır benim hizmet danışmanım. Yakışıklı tavrı ve profesyonel tavrı her zaman otomobillerimin iyi bakılacağını ve tüm sorunların çözüleceğini bana garanti ediyor. İster SLS AMG'im, ister 20 yaşındaki E320'im olsun, Mike ekibinin her seferinde gülümsemeyle birinci sınıf kalitede hizmet sunmasını sağlıyor!

Dan Willing en iyisidir
her yönden profesyonel
Harika deneyim

Dinleyicimi Dave Z'ye getirdim. Benzin olmadığını biliyorum, ama başka kimsenin araçlarım üzerinde çalışmasına izin vermeyeceğim. Teşekkürler Dave

Mükemmel, hızlı, eksiksiz, profesyonel ve güler yüzlü hizmet. Teşekkürler Richard Acosta, Tampa'daki MB'de

Yıllardır müşteriyim ve hizmet danışmanım Ellen Tackett. Hızlı ve hızlı hizmetiyle beni şaşırtmaktan asla vazgeçmiyor. Her zaman profesyonel, yardımsever ve son derece bilgili. Şirketiniz için mutlak bir kredidir!

Dave Z benim hizmet danışmanım ve kesinlikle en iyisi! Markaya sadık kalmamın büyük bir kısmı o.

Mercedes Benz ve arabalarının büyük bir hayranıyım, ancak Stephen King'den aldığım mükemmel müşteri hizmeti, beni Tampa Bay'deki Mercedes Benz'e sadık tutan servis danışmanlarım. Stephen her zaman yardımseverdir ve kalbimdeki en iyi ilgim dışında bir şeyi olduğunu asla düşünmüyorum. Ekstra yol katettiği ve bayinin sahip olduğu en önemli müşteriymişim gibi hissettirdiği için Stephen'a teşekkürler. Araba harika kullanıyor ve kaportacı harika bir iş çıkardı. Yaptığınız işte EN İYİ olduğunuz için tekrar teşekkürler.