Michael E. DeBakey Veterans Affairs Medical Center in Houston Gözden geçirmek

VA ile uğraşmaktansa neredeyse ölmeyi tercih edeceğim noktadayım. Belki bu tasarım gereğidir.

İnsan kaynaklarında, tamamlanmış alım bilgi klasörü bekliyor
Müşteri hizmetleri iyi ve yardımsever
Gerekirse size bilgisayarda yardımcı olurlar.
Ve web sitesinde pek çok işleri var
Ve tüm işler için emektar olmanıza gerek yok
90 gün sonra başka bir işe geçme şansı. Açıklıklar varsa
İyi sosyal haklar / emeklilik fırsatları.

Yıllar içinde yavaş yavaş iyileşti. Randevu almak KORKUNÇ oldu ama daha iyi hale geldi. İyileştirilmesi gereken şeyler, kendilerini "Doktor" olarak adlandıran, doktorası olmayan veya meşru bir tıp doktoru olan kişilerin sayısı, kişisel olarak sahip olduğum kişiden kişiye değişen bakım sağlayıcıların miktarıdır. 2015'ten beri 4 veya 5 ve her şeyi baştan anlatmak zorunda.

Olumlu notlar: Ruh sağlığı bölümleri, hastanın ihtiyaçlarını ve endişelerini ve insanlara ihtiyaç duydukları yardımı almalarına yardımcı olma konusunda sahip oldukları bilgi miktarını anlayan personel ile olağanüstüdür. Acil durum personeli, olması gerektiği gibi günün herhangi bir saatinde gelen insanlarla yaptıkları şey konusunda inanılmazdır.

Bazı alanlarda hala iyileştirmelere ihtiyaç var, ancak çoğunlukla yavaş yavaş gelişiyor

Eczane yavaş, genellikle kaba. Şehir dışındaydım ve doktorum ilacımın erken doldurulmasını istedi. İlaçlarımın bitmesinin ertesi günü doldurmak için arayana kadar beklediler. Sonunda ilaçları 2 gün sonra aldım. CVS eczanesi daha verimlidir.

Acil serviste beklemem sadece 3 saatti. Etrafta hiçbir şey yapmadan duran dört hemşire. Geçmişte çok daha kötü görmüştüm. Ancak o sırada acil servise boğulmuştu.

Randevu için 3 ay kadar bekledim. Ayrıca, bu kadar kötü bir şey olmayan birini görmek için 4 saat kadar beklemek zorunda kaldım.

19: 00'da kalça röntgeni için gitti. ön bürodaki kel Asyalı adam hamile olup olmadığımı yüksek sesle sordu !!! Resmi bir şikayette bulunmak zorunda kaldım.

VA healthcare'i 2005'ten beri kullanıyoruz ve gelişmeler, son birkaç yılda olmasa da, göze çarpıyor. Bu diş haricinde.
Bunun için özel olmaya karar verdim. Covid tepkileri ve Veteriner hekimler için aşıları hayal kırıklığına uğramıştı, ancak bunun onlar için yeni bir zemin olduğunu biliyorum. Sürekli olarak büyük bir özen göstermezseniz, sorunun VA değil, siz olduğunuzu tahmin ederim.

Her zaman acele eder ve bekler. Personelin çoğunluğunun veterinere ve sorunlarına merhameti yok ve Doktorlar sadece önergelerden geçiyor. Gazilerin yardımlardan mahrum bırakılması için bir ajandaları var gibi görünüyor ..

Otopark berbat, telefonlara cevap vermiyorlar ve umursamıyorlar.

Elimden gelse negatif yıldızlar verirdim. VA, yan etkisi ne olursa olsun ve herhangi bir açıklama veya uyarı olmaksızın reçeteli ilacı kesmeye karar verir. Doktorlar, Gazileri pek umursamayan bir sistem altında çalışan korkaklar. Yuvarlak ve yuvarlak telefon sistemini unutma .. bu çığlık atmana veya bir TSSB olayı geçirmene yetiyor! Gazilerin kendilerini daha iyi hissetmelerine şaşmamalı.

Çözüm: Herkes Gazide'nin sivil bir doktora görünmesine izin verin. VA hastane süresi yok. Seni iyileştirmeden önce seni öldürecekler.

Hiçbir şey değil. Uzun süre bekle. çeyrek mil uzakta park edin. Kaba insanlar. Ne var ne yok? Farklı bir şehirde aynı VA sistemi.

Vay!!! Burası o kadar önyargılı ki, siyahi değilseniz saygısızlık ile muamele görürsünüz.
Neredeyse tüm masanın başında siyahlar var ve beyaz gazilere ve Hispanik gazilere karşı çok kabalar. Ve klinikler, hastalarına aldırış etmeyen, hiçbir insan becerisine sahip olmayan yabancı doktorları işe almak kadar kötü. Tüm VA sistemi bir şaka.

Bu tesise her geldiğimde çok öfkelendim. Kimse yardımcı olmadı ve görünüşe göre burası benim sorunum değil. Biz Gaziler'in ülkemize hizmet ettikten sonra aldığımız yardım türü budur. Bu kabul edilemez. Bu yerde hiç iyi deneyimlerim olmadı. Buraya gelmek zor, özellikle de şehrin karmaşasında olduğu ve bana birçok kez "Sadece geri dön" denildiği için. Birinin buraya iş için geldiklerinde ve başınıza gelen hiçbir şeyin onları etkilemediğini söylemesi kolaydır. Eminim burada çalışan bazı iyi insanlar vardır çünkü olumlu eleştiriler de vardır. Bu benim durumum değil. Bu yere tutkuyla gelmekten ve her ne pahasına olursa olsun kaçınmaktan nefret ediyorum. Bu, Medical ve VA kaynaklarına daha iyi erişebilmem için Houston bölgesine taşınan birinden geliyor. Mümkünse resmi bir şikayette bulunacağım.

altı ay önce füzyon ameliyatı önerdi, bugün aynı doktor dedi ki, DEDİĞİNİN ÖNEMİ DEĞİLDİR, şimdi ona ihtiyacı yok.

Bu VA'ya ilk defa geliyorum ve doktorların hastaları nasıl idare ettikleri konusunda hayal kırıklığına uğradım. Başka bir hasta ve ben, MRG çekebilmek için bir saatten fazla bir süre bekledik! MRI masasındaki beylerin ellerinden gelenin en iyisini yaptıkları ve MRI'larımız için bizi temize çıkarmaları için doktorları aradıkları için minnettarım.

Çok yardımsever insanlar .... harika bir tutum
Daha fazlasını isteyemezdim! ;-)

VA,% 100 SC Engelliliğine sahip olduğu için kocamın tercih ettiği kurum olmuştur. Tesisi kullanmak zorunda olsak da, her zaman hızlı, uygun ve şefkatli bakım aldık.

Kocamın 15 yıldır aynı hekimi vardı ve kısa süre önce kesilerek birinci basamak kliniklerinden birine değiştirildi ... bu bir felaketti ... ve acil servis doktorlarının yardımıyla kocam sevk edildi (ve Geriatri kliniğinde birinci basamak hasta olarak tutuldu çünkü
daha yakından izlemeye ihtiyacı vardı
Standart Birincil Bakım Kliniği şu özelliklere sahiptir:
sağlama. Uygun ve verimli olarak tüm ilgisinden memnunuz.

Baylor Tıp Fakültesi ile olan ilişkisi, kitabımızda bir artı!

Nereden başlayabilirim, ÖN DİSK'in tüm tavrı ve iş ahlakı yok, Asyalı çalışanların çoğunun ABD Gazileri'nin kim olduğu hakkında hiçbir fikri ve net bir dili veya tıbbi deneyimi yok.
Her yerde RUDE ve Profesyonel olmayan insanlar, hepsi birbirine bağlı ve birbirini tanıyor. İK, niteliklere değil renge göre insanları işe alır. Sadece veterinere hizmet etmek için değil para için geldiler.
Yozlaşmış çalışanlar tarafından her zaman park yeri yok, genç ve yaşlı veterinere kaba davranıyorlar, herhangi bir endişeyi veya sorunu çözme konusunda yalan söylüyorlar, liste devam ediyor ........
Yolsuzluk ve Ayrımcılık Houston VA Hospital LOGO. Hiçbiri VA Departmanına ait değil veya işi hak eden çok az kişi.
Lütfen kötü insanlardan kurtulun, Gaziler daha iyi muameleyi hak ediyor.
Keşke daha iyi tedavi ve saygı görmek için servise geri dönebilseydim.

Haritalama tam hedef üzerindeydi. Kapı kapıya. .Sorun yok!!

Ccu'da 5 gün geçirdim, personel harikaydı, beni önemsiyorlardı ve tüm ihtiyaçlarımı karşıladılar, jiji'yi terk ettiğim için üzgünüm, onlar gibi daha fazla personele ihtiyacım var

Yukarıdaki yorumları kabul etmeliyim. Şimdiye kadar uğraştığım ve size kesinlikle her konuda yardımcı olacak en iyi insanlar ve asla size bir yük veya problemmişsiniz gibi hissettirmiyorlar. Emooyees'e yıldız veriyorum. Tıbbi personel kaba davrandı ve sizinle çocukmuşsunuz gibi konuşuyor. Hepsi değil. Bazılarından diğer çalışanlarla olduğu gibi aynı iyi tutuma sahip oldum, ancak hemşirelerin çoğu, sadece hemşireler yanlış davranıyor vs. Sanki hapse atılmalıyım ya da bir suç işlemiş gibi konuştum. Umursamadım ve bir kez bile ben olmadım. Yol ya da aradı. Bu yüzden sorduğunuzdan emin olun yoksa hiçbir şey söylenmez

Park etme durumu çok saçma. Hasta park yeri sabah 7: 00'ye kadar nasıl tamamen dolu olabilir? Ücretsiz olan vale, sabah küçük bir bekleme, öğleden sonra ise 30 dakika beklemedir. İnsanların hepsi çok arkadaş canlısı ve olabildiğince verimli. Devrilmeye izin verilmez, bu yüzden gerçekten ücretsizdir. Kardiyoloji bölümündeki doktorlar ve hemşireler birinci sınıftır. Ön bürodaki insanların hepsinin kucaklanmaya ihtiyacı var .. Belki de her gün reçel paketlenmek morallerini yıprattı. CCU personeli de harika. Bu VA'dan gerçekten etkilendim ve hastanelerin para veya sigorta şirketinin onayı konusunda endişelenmesine gerek kalmadığında, işlerin nasıl halledileceğini görmek inanılmaz. Hasta bakımı bir önceliktir.

Houston'da bu devasa tesisimizin olması beni şaşırtıyor, ancak yine de engelli talebim hakkında tek bir kişiyle konuşamıyorum. 2 yıldır oturuyorlar ve tek bir kelime bile duymadım. Aradığımda aldığım tek cevap (ve gerçekten biriyle konuşmak için Muskogee ofisini aramam gerekiyor) Houston ofisinde hala var. İşte bu ........ lütfen bunu düzeltin çünkü ben tek olmadığımdan eminim.

Henüz hastaneye gitmedim. Ancak bir randevu ayarlamak ve yöneticiyle çalışmak. telefonda çalışan personel akıl almaz derecede zordur. Tesisten arabayla 10 saat uzakta yaşıyoruz, VA'nın bir uçuş için ödeme yapmasına hak kazanmıyoruz ve kendimize bir tane alamıyoruz. İlgili tüm bilgileri almak için telefon sistemine güvenmekten başka seçeneğimiz yok. Şimdiye kadar bir randevuyu kaçırdık ve yeniden planladık, çünkü hepsi telefon hattının diğer ucundaki insanlar cevap vermediğinden (bir sürü sesli mesaj bıraktı), söz vermiş olsalar bile aramalara cevap vermeyin, kontrol etmeye söz verin ama asla yapmayın, aramaları bırakın ve bağlantılarını kesin, bilmiyorum veya bilgiye erişemiyorsunuz, bir departman diğer departmanın ne yaptığını bilmiyor, vb., vb. Benim çok hasta emektarım yalnız seyahat edemez, işten kaçamaz ve o gün kayboldu, çünkü kimse VA telefon cehennemiyle bize yardım edemezdi. Bütün gün aradı. Adını, doğum tarihini ve son dördünü defalarca söylediğini duydum. Yine de kimse yardım edemedi. Önümüzdeki hafta uzun bir yolculuk yapacağız. Bu kadar yolu seyahat edeceğimizden ve sonra bir şeylerin yolunda gitmediği ve görülemeyeceğimizin söylenmesinden korkuyorum, ya da gelmeden önce öyle yapmalıydık, sadece kimsenin bize söylemediği. ÇOK verimsiz, yararsız. Merhamet yok, hastanın karşılaşabileceği zorlukları anlamak. Sıfır yıldız verebilir miyim? Tanrım, lütfen bize yardım et! Sadece umutsuzca ihtiyaç duyduğumuz yardımı nihayet elde etmemizi umuyorum, bir kez oraya vardığımızda ...

Bu yerle ilgili en büyük sıkıntım aslında park etmek. Sadece bir avuç minibüse erişilebilen noktaları var ve insanların onları çekmeden erişilebilirlik alanına park etmelerine izin veriyorlar. Bunun bir resmini gönderdim.

Konut Departmanı ile temasa geçtim ve Andrew küfür çok kaba davranışlarda bulundu. Yüzüme kapattı. Randevu ayarlamamız gerektiğinde. Dairelerimiz ve Dublekslerimiz mevcuttur. Ve benden daha meşgul olduğunu belirtti. Ve telefonda kalamazsın. Homes for Veterans'ı inşa etmek için ne kadar harcadığımız konusunda F vermediğini düşünüyordu. Lütfen gerçekten saygılı kişileri işe alın. Ve aslında İşlerini yaşa. Çünkü davranışları VA'nın temsil ettiği şey değil.

Bana 3 kez telefona cevap veren korkunç operatörler. Her aramada tavrım var. Meşgul gösteren tıbbi kayıtları tutmaya çalışıyordum bana 3 saat boyunca söylendi. Son aramada, tekrar ben olduğumu bildiklerinden eminim, sesli mesaj bırakma seçeneği olmadan süresiz olarak çalan bir telefon hattına transfer edildim. Hastanemizde hastayı TUTUYOR olduğu için onlardan gelen kayıtları bekleyen bir doktorum var, KARDİYOLOJİST. Çok hayal kırıklığına uğradım

20 yıldır bu tesisi kullanıyorum. Birden fazla sorunum, ameliyatım ve tedavim oldu. Bunun ülkedeki en iyi VA hastanelerinden biri olduğunu düşünüyorum. Güler yüzlü personel tarafından çözülmeyen herhangi bir sorun yaşamadım. Evet, her zaman birkaç çürük elma vardır ama genel olarak burası iyi bir tedavi merkezidir. VA hakkında duyduğunuz tüm korku hikayelerine inanmayın, daha iyi olabilir mi? Evet, kesinlikle ama gördükleri ve tedavi ettikleri gazilerin hacmine bakıldığında çok iyi bir iş çıkarıyorlar.

Seyahat ofisinin bilgisayarları aracılığıyla VA'dan bana kilometremi ödemesini istedim. Hâlâ öyle yapmadı. Bu yüzden, Askbthe Director kutusuna, Fonlarımı talep eden bir mektupla birlikte kapalı bir zarf bıraktım. VA Houston hala bunu yapmadı. Geçmiş VA'ların bir yönetmeni yok ve sanki varmış gibi yapıyorlar. Görünüşe göre bu bir VA da taklit ediyor çünkü işi bitiremiyorlar. Paramı istiyorum yoksa Kongre Üyemin ofisine veya DAV'a gideceğim. VA benim mesafemde en az altı ay geride

Hizmet kötüleşiyor, dışarıdaki doktorları nasıl görebilirim. Alerjiler o kadar kötü ki 24 saatte 4 ila 5 saat alabilirim. Bir sonraki uygun randevu Mayıs 2018 ortasıdır. Tamamen işe yaramaz !!