Ali ve destek personeli çok yardımcı oldu - beklen...
Ali ve destek personeli çok yardımcı oldu - beklentileri aştı!
ÇevrildiAli ve destek personeli çok yardımcı oldu - beklentileri aştı!
ÇevrildiTipik bir bayilik, eminim onların başarı hikayeleri vardır. Aileme gelince, pek değil. Kredi notumuzu 12'den fazla finans kurumuna göndererek düşürdükten sonra bize bir araç satmaya çalışmak. Karım tekliflerinin ekran görüntüsünü aldı ve daha sonra teklif karşısında dehşete düşen ABC Nissan'a gösterdi. ABC Nissan bize çok iyi baktı, dinledi ve Midway'in yapamadığını başardı. Artık yeni bir 2016 Nissan Sentra SR'nin gururlu sahibiyim.
ÇevrildiDiğer kişiyle birlikte bir satıcıyla 3 kez teyit ettiğimiz kesin bir fiyat üzerinde anlaşmaya vardık. Dağıtıcıya gel, anlaşmayı bitirelim dedi, 25k olarak belirlenmiş bir fiyatımız vardı ve oraya vardığımızda 30 binlik bir fiyat fırlattılar. Onlara 25.000 üzerinde anlaştığımızı söylüyoruz, böylece bize 25.000'i ofislerine geri döndüklerini ve 28.000'lik bir teklifle geri döneceklerini söyleyen bir kağıt imzalattılar. Korkunç, onların sözlerinden değiller. Doğrudan müşteriye verin, denemeyin ve insanları yalan söylemeye çekin. Size işimizi vermek istiyoruz ama dürüst olun, telefonda fiyatlandırmanız hakkında yalan söylemeyin ve şahsen farklı bir fiyat vermeyin, bu sadece kişiyi sinirlendirir.
ÇevrildiHarika bayilik. Bize kamyonumuzu almak için gerçekten çok çalıştılar. Dost canlısı, iyi insanlar. Bu bayiliği herkese tavsiye ederim. Ve onları arkadaşlarıma tavsiye ettim.
ÇevrildiBirkaç kelimeyle sözleşmeye girmeyen kağıtları imzalayın, pisliğin yüzünü görün
ÇevrildiWayne gerçek bir profesyoneldi ve bu yüzden resepsiyonda harika bir iş çıkaran iki kız biziz !!
ÇevrildiArabanızı asla Dave's Car Care AZ'a götürmeyin. Arabamın soğutucu çıkışında / hortumlarında bir sızıntı vardı. Dave benden yepyeni bir priz, iki hortum ve işçilik için ücret aldı. Ama asla onun yerini almadı. Bozulmaya devam ettim ve bana sızıntıya neden olan şeyin başka bir şey olduğunu söylediler ... ve ödedim. İki bin dolardan fazla hızlı ileri sar ... aynı sızıntıyı aradım, parçalandım ... ve Midway Chevrolet'e çektim, Edgar servis adamımdı. Soğutucu çıkışın kırık ve eski olduğunu açıklamak harikaydı. İki hortum çatlamış ve yıpranmış oldukları için her yere soğutma sıvısı püskürtmüştü. Midway tamir ettiğinde arabam harika çalışıyor. Paramı geri almak için Dave'i aradım ama benimle tartıştı ... 59 $ 'lık bir çek gönderdi ve telefonu yüzüme kapattı !!!! Duvarlarında ve önünde bütünlük yazan işaretleri var !!!
Midway veya 3 A otomotiv'e gidin
Çok cana yakın personel. Hizmet departmanındaki Al çok yardımcı oldu
Tekrar teşekkürler.
Bir daha asla başka araba satın almayacağım veya servis departmanını bir daha kullanmayacağım. Karımın yağ değişimi ve lastik tamiri için randevusu vardı. 3 saat sonra yağ değişimi yapıldı ancak lastik tamiri yapılmadı. 3 baraj saati. Değersiz
ÇevrildiHiçbir müşteri desteği ve alıcı söyledikleri hiçbir şeye dikkat etmiyor. Başta servis departmanı olmak üzere her şeyi kağıda yazdırın. Yalancılar. 1 yıldız vermek istemiyorum ama hiçbiri için seçenek istemiyorum. Talep çağrılarının durdurulması için bbb ile tehdit etmek zorunda kaldım. Yapacaklarını söyledikleri hiçbir şey yapmadı. Bir avuç yalancı.
ÇevrildiÜrünlerinin yanında duruyorlar; bir şirketin olması gerektiği gibi. Bir daire aldım ve bagajım boş olduğu için bayiyi aradım. Olumsuz bir yorum bıraktım çünkü benimle telefonda konuşan kişi beni havaya uçurdu. Adımı sormadım, ne tür bir arabam vardı, vs. arabamın imalattan yedek yedek parça gelmediğini öğrenmek için geldim. Ancak Midway hemen benimle temasa geçti ve 48 saat içinde birisi evime bir yedek, kriko ve aletler teslim ettirdi. Ve bayilikten yaklaşık bir saat uzakta yaşıyorum.
Dürüst olmak gerekirse, telefonu cevaplayan adam önemsese 5 yıldız verirdim.
Yukarıda ve öteye gittiklerini takdir ediyorum. Bu şu anda yaygın değil ve Midway gibi şirketlerin arabalarından birini araziden sürdükten sonra müşteriyi önemsediğini bilmek güzel.
En kötü yer! Bir araba istiyorsanız, başka yere bakın. Onlara garanti veriyorum
ÇevrildiEddie Clayton harikaydı ve müşteri son derece yoğun bir servis departmanına odaklanmıştı. Kamyonumla ilgili çok zor bir sorun yaşadım ve müşteri hizmetleri olmasaydı puanım çok farklı olurdu. Tamirci, kamyonumdaki benzersiz bir problemde iyi bir iş çıkardı.
Güzel yer, sadece çok meşgul.
ARAÇ ÜZERİNDEKİ AYLIK GERÇEK ÖDEMELER İLE İLGİLİ OLMADI, BAŞ DİREKTÖR GERÇEK ÖDEME HAKKINDA BİZE GELMELİ VE BİZE (VENORA SILAS) NE KADAR ZAMANINDA GERÇEKTEN NE KADAR ÖDEME YAPMAYI NE KADAR ÖDEMEYİ ANLADI? YERİNE BAYİ KENDİLERİNE ALDI VE GERÇEKTEN YANLIŞ DÜŞÜNÜYORUM YÜKSEK BİR ÖDEME AYARLAYIN. SALI GÜNÜ GERİ DÖNDÜĞÜMÜZDE LUCY, ÖDEMEYİ ARTIRMAK YERİNE GERÇEKLEŞTİRMEK İSTEDİĞİMİZ ÖDEMEYİ AÇIKLAMAK VE GERÇEKLEŞTİRMEK İÇİN ÇALIŞMALIDIR. GERÇEKTEN BU ÖDEMEYİ GERÇEKTEN BEKLEDİĞİNDEN DAHA YÜKSEK YAPAN KİŞİLERDEN HUZUR DUYUYORUM.
BOSS KENDİNİ İYİ GÖRÜNÜYOR GİBİ VE GERÇEKTEN BU KİŞİ MÜŞTERİLERİNİ MEMNUN ETMEKTEN BU FİYATI ÖDEMEK İÇİN EVET DEDİĞİNDEN GURUR DUYUYOR. GEÇMİŞTE BUNU KAÇ KİŞİYE YAPTINIZ? ÖZELLİKLE ŞİMDİ DİLEMİ İÇİNDE OLDUĞUNDA SADECE KARAYOLUNU SABİTLENMEK YERİNE DAHA İYİ BİR ARAÇ ALMAYA ÇALIŞIYORDU.
Çocuklar çok yardımcı oldular ve beni içeri ve dışarı çıkardılar. Arabayı almak için daha sonra geri geldi ve benim için hazırdı. Uber hizmeti de çok kullanışlıdır!
ÇevrildiHarika bir satın alma deneyimi için teşekkür ederiz!
ÇevrildiBeklenmedik araba sorunları olduğunda nefret etmelisin. Bununla birlikte, Midway Chevy her zaman yanınızdadır, mükemmel müşteri hizmetleri sağlar, Profesyonel ve sizi yolunuza çıkarmak için özenle yapılan işlerin ötesine geçer ve asla dolandırıldığınızı veya dolandırıldığınızı hissetmezsiniz.
Çevrildi2019 Equinox satın aldım. Bu yeri izlemelisin. Satış ekibi sayıları şişirdi ve birçok oyun oynadı. Onlarla uğraşmaktan nefret ediyordum. Ardından, size uzatılmış garantiler getiren ve gerçekte neyin kapsandığı konusunda yalan söyleyen finans ekibiyle takip edin. Buradan asla başka bir araç almayacağım ve senin de almamanı tavsiye ederim. On bir Chevy satın aldım ve bu şimdiye kadar yaşadığım en kötü deneyim oldu.
ÇevrildiŞimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti. Korkunç menajer ...
ÇevrildiHIZLI VE KOLAY HİZMET! Arabamı cumartesi günü terk etti ve pazartesi bitti! Okula tam zamanında!
ÇevrildiHarika Deneyim! Rudy, yeni araba için adam için eviniz
ÇevrildiBurayı seviyorum !!! Süper yardımcı, harika fırsatlar
ÇevrildiBazı insanların Midway ile iyi deneyimleri olmadığını biliyorum, ama işte benim onları incelemem. Benzin konusunda iyi olan yeni bir arabaya ihtiyacım vardı. Bu da tamamen kendi başıma satın aldığım ilk araba olacaktı, bu yüzden çok önemli bir lol oldu. Zaten aklımda bir araba vardı ve satıcı onu test sürüşü için seçmeme yardım etti. Ayrıca yıldız kredim olmadığını da biliyordum, bu yüzden içeri girerken muhtemelen ne tür bir anlaşma yapacağım konusunda gerçekçiydim. Benimle çalıştılar ve kesinlikle düşündüğümden daha iyi sonuç verdi. Sevdiğim bir araba için harika bir anlaşma yaptım. Kendimi aceleye getirilmiş veya bir şeye baskı altında hissetmedim. Hızlı çalıştılar, 4 saatten az bir sürede yeni arabamla girip çıktım.
ÇevrildiBrad bu yer hakkındaki fikrimi kaydetti. Teşekkür ederim. Son servisten memnun değildim.
ÇevrildiBize en düşük fiyatı vereceklerini söylediler, ancak çok daha yüksek bir fiyatla geri döndüler.
ÇevrildiTemiz bir araba getirdim, tamir ettirmek için 2200 dolar ödedim. Düzeltildi, ama su lekeli ve kirli. Bundan daha iyisini yapabilirsin!
ÇevrildiAraç satın almak için hızlı ve kolay yer. Dost canlısı insanlar ve çok adil.
Çevrildiİnsanlar harika! Yine de arabamda neyin yanlış olduğunu anlayamıyorum.
ÇevrildiHerkes çok profesyonel ve nazikti. Servis ekibi harikaydı ve tüm ihtiyaçlarımın karşılandığından ve yapılan fiyat ve işten memnun kalmamı sağladı. Onlar sayesinde yolda kendimi güvende hissediyorum ve aklımda sıcakta yol kenarında mahsur kalmayacağım. Teşekkürler Midway personeli
ÇevrildiDost canlısı, hızlı ve verimli kesinlikle geri gelirdi
ÇevrildiChevy Equinox'umu Ocak 2012'de Phoenix, Bell Road'da Midway Chevrolet'den satın aldım ve 2012 yılının Temmuz ayından itibaren Midway Chevrolet'deki satış görevlileri, onlara defalarca defalarca söylediğim halde arabamı takas etmem için beni taciz ediyorlar. arabamı takas etmek istemiyorum ve lütfen beni aramayı bırakın, hatta kişisel olarak Midway Chevrolet'e gittim ve dosyamı aramadım olarak işaretlemelerini söyledim, ancak beni aramaya devam ediyorlar, en son arama yaklaşık 10 dakika önce Ben yürüyüşe çıktığımda. Yangın çıktığımda beni arıyorlar, tatildeyken beni arıyorlar, gündüz veya gece her aradıklarında, yapmamamı istesem bile beni işte arıyorlar. Bu yüzden, yeni bir araba satın aldıktan sonra sürekli olarak sorun yaşamak istiyorsanız, Midway Chevrolet'e gidin. Arabamı takas etmek istersem, kesinlikle Midway Chevrolet'e gitmeyeceğim. Umarım bu, tüm Chevrolet bayilerinin müşterilerine davranma şekli değildir. Aracınızı satın aldıktan sonra satış görevlileri tarafından sürekli olarak rahatsız edilmekten hoşlanmıyorsanız, Midway Chevrolet'den bir araba satın almanızı tavsiye etmiyorum. Onlara negatif 5 yıldız veriyorum
ÇevrildiProfesyonellerdi ve hızlı hizmet aldılar ve yeni aracımın keyfini çıkarmayı dört gözle beklediler.
ÇevrildiHer şey harika gitti, çalışanlar bilgili ve yardımseverdi daha iyi bir bayilik isteyemezdi bu bayideki herkese teşekkürler
ÇevrildiHarika bir deneyimdi, insanlar gerçekten güzel yerlerdi. Yeni arabam için Midway'e teşekkürler !!!
ÇevrildiAraba tamiriyle uğraşmak için fazla vaktim yok. Eşim ve ben hem çalışıyoruz hem de okulda 3 çocukla okulda. Arabamı BS olmadan girip çıkabildik. İstediğimizi dinleyen ve istemediğimiz veya ihtiyaç duymadığımız şeyleri bize satmaya çalışmayan insanlardan harika hizmet.
ÇevrildiBuradaki servis departmanı ile iş yapmamanızı şiddetle tavsiye ediyorum. Söz konusu departmanın her çalışanıyla konuşamasam da, hizmet danışmanı Andrew Crush'ın çok zayıf müşteri hizmetleri ile konuşabiliyorum.
Bir Cumartesi sabahı, çek motorumun ışığı yandığında ve Chevrolet nezaketinde beni o gün alamadığı bir Cumartesi sabahı görüşmemle aynı gün randevu aldığında Midway Chevrolet ile umutlu olmaya başladım. Şimdi Midway'in açıklıklar olmasına şaşırmadım ...
Andrew, o gün arabayı kontrol ettireceğine ve beni arayacağına dair güvence verdi. 5 saat sonra hiçbir şey duymamıştım ve kontrol etmek için aradım. Nitrous ve melodisi olduğu için arabaya hiçbir şey yapamayacaklarını söylediklerinde kaputu ve bagajı açmaktan fazlasını yapmadıkları açıktı. Onları, nitro şişesine daha yakından bakarlarsa, ne bağlı olmadığını ne de kullanılmadığını göreceklerini temin ettim. Daha sonra servis müdürü aradı ve pazartesiye kadar arabaya daha fazla bakamayacaklarını çünkü bir melodisi olduğunu ve aksesuar olmayan mekaniklerinin onunla hiçbir şey yapamayacağını söyledi.
Kontrol motorum Stabilitrak'ın neden yandığını öğrenmek için buradayım. Bana arabam hakkında zaten bildiklerimi söylemekten başka kelimenin tam anlamıyla herhangi bir bilgi verebilir misiniz?
Hafta boyunca şehir dışına çıkmak zorunda kaldım ve ilerlemeyi kontrol etmek için Andrew'u her gün aradım. Resepsiyon görevlisinin Andrew'un sizi mümkün olan en kısa sürede geri arayacağına dair güvence vermesine rağmen geri arama almadım. Çarşamba Andrew bana, motoru / ayarı kontrol etmeleri için arabamın performans mağazası X'e çekileceğini ve bana ulaştığında mağazanın iletişim bilgilerini vereceğini mesaj attı. Perşembe akşamı geliyor ve arabamın nerede olduğunu bilmem gerekiyor. Bu bilgiyi almak için Midway Chevy'yi aradım ve Andrew'un beni geri arayacağına bir kez daha emin oldum. Kapanışlarına 30 dakika kala hiçbir şey duymamıştım. 3 resepsiyon görevlisi arasında transfer edildim ve aradığım sonuçta beklemede olan hoşnutsuz başka bir müşteri ile birleştirildi. Servis danışmanlarımızı almak yerine aramalarımızın neden birleştirildiğini ikimiz de karıştırdık. Tekrar aradım ve resepsiyon görevlisi Andrew'a arabamın nerede olduğunu sormak zorunda kaldı. Daha sonra performans mağazası Y'de olduğu söylendi. Performans mağazası Y olarak adlandırıldı ve arabaya sahip değiller ve bu konuda kendileriyle hiç iletişime geçilmedi.
Cuma günü, arabamın nerede olduğunu öğrenmek için Tuscon'daki işimden o hafta için sahip olduğum (Midway'in teklif etmediği ve bana tazminat ödemediği) bir kiralamayla 2 saat sürdüm. Dragon, servis müdürü geldiğimde aracımın yerini takip ediyormuş gibi görünmüyordu. Kendisiyle Andrew'un geçen hafta konumu veya arabamla ilgili herhangi bir bilgiyi iletme konusunda çok yetersiz olduğunu paylaştım. Dragon ve ben arabamın nerede olduğunu sormak için Andrew'a gittik ve Andrew anahtar sahibinin bir noktada arabayı orada çekmesi gerektiğini söyledi. Bir noktada?! İki gün önce oraya gideceği söylendi. Arabayı takip ederken bekleme odasında beklememi istediler. Sürpriz, sürpriz, arabam servis için hiçbir performans mağazasına götürülmemişti. Anahtarlarımı kendim alacağım dedim.
Özür dileme teklifi yok. Söyleyebileceğim olumlu şey, beni hiçbir şey yapmaktan suçlamadılar.
Arabamı bir performans mağazasına götürdüm
Aynı gün bilgisayarı tarayan ve bana tüm motor kodları ve olası nedenleri hakkında ücretsiz bilgi veren 10 dakika uzaklıkta.
Arabamı bir daha asla bir Chevrolet servisine götürmeyeceğim. Arabam artık yalnızca yerel olarak sahip olunan ve bütünlük gösteren işletmelere gidecek ve müşteri hizmetleri eylemleri aracılığıyla gösterilecek, 20 dakika beklemedeyken yalnızca bir ses kaydı ile bahsedilmeyecek.
Bize mükemmel otomobili bulmadaki inanılmaz yardımı / hizmeti için İsrail'e büyük bir Haykırış yapmak istiyorum! İçeri girdi ve ona ne istediğimizi söyledi ve tam istediğimiz gibi yaptı! Mükemmel aile arabamız var !! Midway, mükemmel arabanızı almak için mükemmel bir yer!
ÇevrildiArabamı servise aldım ve ekibi ve Midway tamir ettirip çok kısa sürede bana geri döndü. Hugh arabanın durumu hakkında beni haberdar etmekte ve herhangi bir iş yapmadan önce benden izin almakta harikaydı. Midway Chevrolet ile kesinlikle sıfır sorun ve kesinlikle onları tavsiye ederim.
ÇevrildiHerkes açık sözlü ve son derece yardımcı oldu. Gerçekten bizi aile gibi hissettirdi. John harikaydı !!! Phoenix'te bir araca gitmek için en iyi yer.
ÇevrildiBu belirli kamyon için Saint George Utah'dan tüm yolu sürdüm ve Quenton Lewis arabanın hazır ve kullanıma hazır olduğundan emin oldu.Tüm sorularıma cevap verdi ve süreç hızlı ve harikaydı, ayrıca Finans tarafında Steve Garcia da gerçekten açık her şeyle ve iyi olduğumdan emin oldum. Gelecekte kesinlikle buraya geleceğim ve arkadaşlarıma ve aileme tavsiye edeceğim. TEŞEKKÜR EDERİM!
ÇevrildiAdamım, buradaki hizmet harika! Burası türünün tek örneği. Arabamı başka hiçbir yere servis için götürmezdim. Jesse Lugo, çok profesyonel ve her şeyin ötesinde çalışmak için harika. Teşekkür ederim!
ÇevrildiMÜKEMMEL HİZMET. SATIŞ TEMSİLCİMİZ CESAR, YEPYENİ BİR ARAÇ ALMAMIZDAKİ ARAÇ ALIMIMIZDAKİ İHTİYAÇLARIMIZI VE İSTEKLERİMİZİ GERÇEKTEN DİNLEDİ. SATIN ALMAMIZDAN MUTLULUĞUNUN ÖTESİNDEYİZ. TEŞEKKÜR EDERİM.
Çevrildi* güncelleme * Hatalar yapıldı, çözüme yönelik çalışmalar yapıldı "
* güncelleme *, bu mesajın yayınlanmasından itibaren, bayi bize ulaştı ve sorunu çözmeyi kabul etti ve daha da öteye gitti, Gary Doolittle'ın müşteri hizmetlerini aklında bulundurduğunu ve bunun için onu alkışladım Önceki incelemenin özeti : Yanlış iletişim nedeniyle, araç ilk ziyarette ihtiyaç duyduğu tüm hizmetlere sahip değildi ve işlevsel olmayan bir yedek kamera ile geri döndü.
Harika hizmet, iletişim ve çok profesyonel insanlar. Sözlerini tut. Onları şiddetle tavsiye ederim.
ÇevrildiOnlara telefon numaranı verme, seni ölesiye kızdırırlar.
ÇevrildiHugh benimle çok ilgilendi .. Arabamı bir günde geri aldığım için çok mutluydum! Meşgul bir yer - ama hallettiler ve memnun kalmazsam - ilgilenmeleri için geri döneceğimi biliyorsun ...
ÇevrildiArabamı tamir için aldım, aynı gün saat 3'e kadar yaptırdım. Hughe ile çalışmak da güzeldi. Ayrıca arabamı yıkadı ve detaylandırdı
ÇevrildiNick süper profesyoneldi, arabamda Nezaket Chevy'nin bana göstermediği, hatta bakmayı bile reddettiği şeyleri gösterebildi. Sergio harikaydı ve süper profesyoneldi ve olup biten her şeyden beni haberdar etti. Dan de çok iyiydi. Nezaketle Chevy'nin çok belirsiz çıkardığı şeyleri açıklayabildi. Konuştuğum tüm erkekler söylediklerimi gerçekten dinlediler ve bana neden bahsettiğimi bilmiyormuşum gibi davranmadılar. Oradan ayrılırken daha mutlu olamazdım. Hatta oğlumun oturup Disney izlemesi ve oyuncaklarla oynaması için güzel bir oyun odası bile vardı. Dürüst olmak gerekirse, mutsuz olduğum tek şey Chevy'imi Midway Chevy'den almamak. Nezaket Chevy'ye hiç gitmemeliydim. Midway Chevy, Arizona'da bulunduğumdan beri bulunduğum en iyi araba tamircisi.
ÇevrildiHaziran 2020'de Midway Chevrolet'den satın aldığım İkinci El Chevrolet Tahoe 2016'nın elektrik sistemiyle ilgili bir sorun yaşadım. Araç tüm gücünü kaybetti. Başlamak için arabaya atlamak zorunda kaldı. Soruşturma için ertesi gün Midway Chevy bayisine götürdü. Midway'den bir İkinci El Sliver Care Garanti Kapsamına sahibim.
Soruşturma üzerine Midway bana sorunun Toprak / Negatif Akü Kablo Terminali ile ilgili olduğunu söyledi. Çok yüksek direnç gösteriyordu ve kablonun değiştirilmesi gerekiyordu. Bana tahminin yaklaşık olduğunu söylediler. 330,00 ABD dolarıdır ve Silver Care Garantisi kapsamında değildir. Parayı cebimden ödemek zorunda kaldım. Silver Care, bu düzeltmenin garanti kapsamında olması gereken elektrik bakım kapsamına sahiptir. Bundan memnun değilim Midway Chevrolet'den asla bir araba veya herhangi bir garanti almayacaksınız. Akü Uç Kablosu, araç şarj sisteminin bir parçasıdır ve SIlver Bakım Kapsamı kapsamındadır. Adil olması için ücretlerimin geri ödenmesini istiyorum.
Ailem ve ben yeni bir Chevy Traverse aldık. Çok şey bulduk! Yeni yolculuğumuzu seviyoruz, uzun zamandır geliyordu. ThxTanrım !!!
Çevrildi25.600 $ 'a kendi web sitesinde listelenen bir Silverado'dan arandı. Ertesi gün (Cumartesi) bir satıcıyla görüşmek için randevu aldık. Ertesi sabah uyandığımızda, kamyona bakmak için internete girdik ve fiyat 31.999 dolara yükseltildi. Kendimizi Courtesy Chevrolet'de bulduk ve yeni bir kamyon satın alma konusunda harika bir deneyim yaşadık. Onların korkunç yorumlarını okuduktan ve yaşadığım deneyimi yaşadıktan sonra Midway Chevrolet ile asla uğraşmayacağım. Mauhi bir yalancı
ÇevrildiHarika bir deneyim yaşadım, harika bir müşteri hizmeti, sizi yeni bir araca bindirmek için yukarıda ve öteye gidecek. Kesinlikle tavsiye edin.
ÇevrildiEn iyi teklifi istiyorsanız bu bayilik tam size göre! 3. Chevy'mi Midway Chevy'den satın aldım ve 74 yıldır yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimiydi. Genel Müdür Dave Foringer bana "sahip olduğunuz her türlü anlaşmayı yenebilir" söylendiği için bana gönderildi ve BU YAPTI !! Yepyeni 2018 Red Chevy Malibu'mdan çok memnunum ve Dave ve muhteşem Satış Danışmanı Alejandra Peralta ile çalışmak, bunu çok "acısız" bir işlem haline getirdi! Finans bölümünden BTW LucyTucker bana her şeyi detaylı bir şekilde, çok profesyonelce anlattı ve bana hiç baskı yapmadı !!
ÇevrildiÇalışmak için harika personel.
Kendimi rahat ve takdir edilmiş hissettirdi.
Midway'in benim için en iyi seçimlere sahip olduğuna inanıyorum.
Bu bayilik korkunç. 0 yıldız ve 5 parça kömür verirdim. Dolandırıcılıklarına dikkat edin.
ÇevrildiMidway Chevrolet'de en harika müşteri hizmetine sahiptim. Sonsuza kadar müşteri olacağım. Ailemi ve Arkadaşlarımı size her zaman göndereceğim. Satış ekibim harikaydı! Başka bir seviyeye baskı yapmadılar. Satın alma deneyimimi muhteşem hale getirdiğiniz için teşekkür ederiz!
ÇevrildiServis danışmanım Blake, bana bebeğimi satan satıcı Bill West ve harika drac kraliçesi Nina Cosiano ile harika deneyimlerim oldu! Ben her zaman her yönüyle ilgilenirim. Benim için hep yukarıda ve öteye gidiyorlar. Herkesi yarı yolda Chevrolet'e gönderecek!
ÇevrildiGM arabası almayın. Garantilerini yerine getirmezler. (Kırık bir araba yüzünden harap olduğumuz için bu incelemeyi olabildiğince duygusal hale getirmeye çalışıyoruz) 2012 yılında motor sorunları yaşamaya ve 80.000 mil civarında yüksek yağ tüketimi yaşamaya başlayan bir Chevy ekinoksunu satın aldık. Sorunu yaşamaya başladıktan kısa bir süre sonra postada, yüksek yağ tüketimimiz varsa bunun piston segmanı aşınmasından kaynaklandığını belirten bir mektup aldık. GM, mektuplarında piston segmanlarının değiştirilmesi gerektiğini ve maliyetin GM tarafından karşılandığını belirtti.
Equinox'un normalden daha hızlı yağ kaybettiğini ve büyük olasılıkla piston segmanı probleminden kaynaklandığını bulmak için cebimizden para kaybettiren yağ tüketimi testini gerçekleştirdik. Bayilik, GM'nin aracı alacağını ve getireceğini söyledi. Aracı bayiye bıraktık ve kiralama teklifinde bulunduk. İhtiyacımız olan türden bir araca sahip değillerdi ama yine de kabul ettik çünkü bir araç, hiç araç olmamasından daha iyidir.
GM parçaları sipariş etmeleri gerektiğini ve Michigan ve LA'dan geleceğini, bu yüzden oraya varmanın birkaç gün süreceğini belirtti. Parçalar bir süre sonra buraya geliyor ve aniden Midway Chevrolet'den motor tortusu nedeniyle onarımın karşılanmayacağını belirten bir telefon alıyoruz. Motor çamurunun kötü yağ bakımı nedeniyle olduğunu belirtmişlerdir.
Motor çamurunun en yaygın nedenlerini aradık (15 farklı web sitesi) ve yağ bakımı bunlardan biriydi, ancak aynı zamanda motor çamurunun da aşınmış piston halkalarından kaynaklanabileceğini gördük, GM'nin gönderdiği mektubun tam nedeni budur. Bayiye, kendi yağ bakım kayıtlarımız olduğunu ve planlanan tüm yağ değişimlerimizi arabayı satın aldığımız aynı bayide aldığımızı söyledik (hiç kaçırmadık). Bayilik daha sonra, önceki sürücünün düzenli yağ değişimleri almadığını belirtti. Onlara, başlangıçta problemi piston segmanı problemi değil, yağ bakımı eksikliğinin yarattığını nasıl bildiklerini sorduk. Bunun için bir cevapları yoktu.
LA ve Michigan'dan gelen parçaları bekleyerek, kelimenin tam anlamıyla tüm motoru demonte ettirdiler ve kapsanmadığını anladıklarında, bize kötü oldukları bilinmesine rağmen yeni piston halkalarını takmayacaklarını söylediler. Ancak, bunun yağ bakımı olmadığını düşündükleri için halkaları takmadılar ve motoru tekrar bir araya getireceklerini söylediler.
Kötü piston halkalarımız olduğunu bilerek GM'nin bizi yola çıkaracağına inanamıyoruz. Kötü piston halkaları mektubun tüm nedeniydi. Kötü bir ürün olduğunu bildiğiniz bir şeyi neden tamir etmeyesiniz? Motor tortusu olup olmadığına bakılmaksızın, GM en azından mektuplarında belirtildiği gibi piston segmanlarını tamir etmelidir. Hala 7 yıl veya 120.000 mil garantinin içindeyiz ve bitmeden önce bolca vaktimiz var. Bu incelemeyi, bu sorun çözülene kadar bulabildiğimiz her yerde yayınlayacağız. Okuduğunuz için teşekkür ederim ve umarım bizimle aynı duruma düşmezsiniz.
* (2013) Midway Chevrolet'in kardeş mağazası olan Van GMC'den 2013 GMC Sierra satın aldık. Anlaşmanın onaylandığını ve yeni kamyonetin tadını çıkarmayı söylediler. 3 1/2 hafta sonra Van GMC'den bir telefon aldık ve "anlaşma onaylanmadı ve kamyonu geri getirmemiz gerekiyor" dediler. Neden olmasa da her şeyin yolunda olduğunu söylediklerini sordum. Bu adamlarla dolaştıktan ve nihayet pes ettikten sonra kamyonu geri verdim ve arabamı / ticaretimi geri aldım. Arabamın 1.800 dolardan fazla hasarı, patlak bir lastiği, fazladan 1.700 mil vardı ve içinde korkunç bir koku olduğunu fark ettim, ayrıca birinin kişisel eşyası (hepsi 3 hafta içinde!). İsmim bile tükenmeden ya da ödenmeden önce birine satmışlardı. Vantyul grubunun hukuk departmanını aradım ve onlara durumu ve arabamı kendi adlarına ve büyük bir hasara sahip olmadan yasadışı bir şekilde sattıklarını söyledim. Aynı gün bir telefon aldım ve git yeni kamyonunu al dediler ve her şey yolunda.
* 10 Ekim 2014, ikinci bir araç istedim ve 5 YILDIZLI BAYİLİK denen Midway Chevrolet'i deneyelim dedim. Kamyonumun bakımı yapılırken arabalara bakmaya gittim ve 2014 Chevy Cruze LTZ RS almaya karar verdim ve ticaretim için istediğim miktar teklif edildi ya da öyle göründü. Arabanın fiyatı 18.500 dolardı ve ilk iki ödemeyi onlar ödeyecekti. Finans görevlisi, 2 saat sonra beni finanse etmelerini bekledikten sonra, anlaşmayı yaparken bahsettiğimizden tamamen farklı numaralar verdi. Ticaret için bize 200 $ 'ı kısalttılar (6,700 $' ı aldım ama 6,200 $ aldım ve evrakta 6,000 $ yazıyordu) ve 18,500 $ neredeyse 22,000 $ artı ücretlerdi. Zaten imzalamış olduğum için sözleşmede hiçbir değişiklik yapılmadı. İki hafta bekledim ve 24 Kasım'a kadar ilk ödememin faturasını aldım (dikkat edin, ilk ödemenin 24 Ocak'a kadar yapılmayacağı söylendi) ve Midway Chevrolet'i aradım ve Vince ile konuştum (saygısız / kaba / ve size yalan söyler) Bu adamla telefonda bir düzineden fazla kez konuştum, kendimin veya finans şirketinin ilk iki ödemeyi ne zaman alacağını öğrenmeye çalıştım ve "Bakacağım / seni geri arayacağım / vs" . Pek çok kereden sonra Midway Chevrolet'e gittim ve Vince'i istedim ve orijinal satıcım tarafından "o bir toplantıda" dedi. Ne kadar süreceğini sordum ve bana "birkaç dakika" söylendi. Birkaç dakika sonra, satıcı geri geldi ve "Vince ile konuştum ve gün sonuna kadar çek alacağını söyledi, çekleri imzalayan diğer kişinin buraya gelmesini bekliyor" dedi. Tamam dedim ve gittim. İş gününün sonunda eşim aradı ve Vince ile konuştu ve günün sonunda alacağımızı söylediği çekin hazır olup olmadığını sordu. Vince "Ben herhangi bir söz", belirtti. Bu yüzden Vantyul grubunun hukuk departmanını aradık ve onlara neler olduğunu anlattık ve ilk iki ödememizi ve ticaretimizdeki farkı istedik. Hem hukuk departmanı hem de Midway Chevrolet ile dolaştıktan sonra, anlaşmayı ilk kez yaptıktan bir ay ve bir hafta sonra, ilk iki ödememizi ve ticaretimiz için farkımızı aldık. Bu arabayı bir aydan fazla süredir kullanıyorum ve arızalı eşyalar için servis merkezinde iki kez bulunuyor. 14 Kasım olan ikinci kez petrol sızıntısı oldu ve servis departmanına defalarca mesaj bıraktıktan sonra 18 Kasım'da hala dükkanda telefon görüşmesi yapılmadı.
Bir aile üyesinin, arkadaşının, iş arkadaşının, ETC'nin bir Vantyul grup bayisinden bir şey satın almasına asla izin vermeyeceğim veya kimsenin onlardan bir şey satın almasını önermem.
İsmail adam! Tüm deneyimi ve Tahoe'yi sevdi. Teşekkürler
ÇevrildiMüthiş müşteri hizmetleri Tony, oradaki asıl adamım!
ÇevrildiGaucin servis sağlayıcı tarafından çok nazikçe karşılandım. Bilgili ve nazikti. Şimdiye kadar arabayla ilgili her şey harika görünüyor ve şanzımanı temizlediler ve aracın sürüş şekli yeni gibi geliyor. Hepinize teşekkür ederim, geri dönmek istiyorum. Tanrı kutsasın!
ÇevrildiEvrak işlerini defalarca kaybederler / yanlış dosyaladılar. Onlara birkaç 40 dakikalık yolculuk yapmak zorunda kaldıktan sonra bir yağ değişimi için onlardan para iadesi almak birkaç hafta sürdü. Telefonla size bir şey söylerler ve vardığınızda sizinle konuşmayı hatırlamıyorlar gibi davranırlar. Servis danışmanı ile asla temasa geçemezler, araç üzerinde çalışmaya başladıklarında, sonuncusuna ulaşmak çok sayıda aramadan sonra yaklaşık iki saat sürdü. Bazen randevuları ayarlamak için sisteme konulmadıkları için birden çok kez aramak zorunda kalabilirsiniz. Arabam mağazadayken, satış departmanından, tamir ettirmeye alternatif olarak, aracımı takas ettirmeye çalıştıkları bir telefon aldım. Beni arama listelerine koymalarını söylememe rağmen haftada birkaç kez geri almak için arıyorlar.
ÇevrildiŞanzımanı garanti kapsamında çalıştırdım ve çok iyilerdi ve arabam bitene kadar bana çok güzel bir araba verebildiler. Güçlük yok ve beni güncel tuttular :)
Çevrildiİçeri girdik ve ihtiyacımız olan ve istediğimiz arabayı bulduk. Roman M., gaz konusunda harika, iyileştirmeler ve ekonomik bir araç elde etmek için bizim için yukarıda ve öteye gitti. Bu adamı şiddetle tavsiye ediyoruz, çok çalıştı ve krediniz için elinden geleni yapmasını sağladı. Midway'e gitmeyeceksen, her şeyi yanlış yapıyorsun! Teşekkürler Roman!
ÇevrildiJohn C. İnternet Departmanı harika. O senin için orada, artı güvenebileceğin biri. Teşekkürler John
Değerlendirmelerdeki Ocaser da başka bir harika adam. Teşekkürler çocuklar, en iyiniz !!!
Servis harika çalıştı. Araba kliması tamir edildi ve yaza hazırım!
ÇevrildiŞimdi biri 2 mesaj ve bir e-posta kalana kadar beni aradı. Telefonlarında kişisel servis. Hizmetin maliyeti aşırı. Her dakikasından nefret ediyordu.
ÇevrildiLou Abbot, en iyinin en iyisidir. Her ihtiyaç duyulduğunda orada.
Şimdiye kadarki en iyi hizmet
Beklemeler bazen biraz uzun olabilir, ancak kaliteli hizmet aldım ve fazla mesai yaptım ve servise gittim.
ÇevrildiMidway Chevrolet personeline, geçen ay yeni Silverado iş kamyonumu satın alma deneyiminden dolayı teşekkür etmek isterim. Birkaç günlüğüne benimle birlikte çalışarak istediğim aracı aldığımdan emin olmak için, hatta birkaç test sürüşü yaparak, test sürüşü yaptığım aracın biz içindeyken satıldığından emin olmak için satış elemanı Nunzio'ya özel teşekkürler.
ÇevrildiKimseye tavsiye etmem .... tüm satış görevlileri ve maliyedeki insanlar vb, size üstünüzdeymiş gibi davranıyorlar, bana onlardan bir çağrı geri dönerek koşturuyorlar! Sana yardım etmeye çalışmazlar, sana vergi verecekler ve iyi bir anlaşma yapmışsın gibi gösterecekler
Çevrildişimdiye kadarki en kötü hizmet. garanti işini yaptırmaya çalıştılar, bunu yapmayacaklardı çünkü teşhis etmek "ödenmemiş zamanlarının çok büyük bir kısmını" aldı. bu yüzden eski servis müdürü, beğenmezseniz başka bir yere gitmenizi söyledi. gölgeli satış personeli ve tüm arabalarında size yüzlerce dolara mal olan ucuz çizgili gibi aptal şeyler.
ÇevrildiServis departmanı oyundaydı ve oyunda! Kamyonumdaki servis sorunsuz geçti! İnsanlar çok bilgili ve arkadaş canlısıydı!
ÇevrildiServis Departmanlarına ve başta Tom Kaskas'a teşekkür etmek istiyorum. Nazik ve son derece yardımcı oldular. Araç parçamın başka bir yerde yapıldığını ve farklı bir tamirhanede tamir edilmesi gerektiğini öğrendiğimde. Ekibi sadece arabamı çekmek için yüklememe yardım etmekle kalmadı, teşhis için de ücret almadı. Çok teşekkürler, harika personel.
Çevrildi