Mike Erdman Toyota Gözden geçirmek

Mike Erdman Toyota'da harika bir satın alma deneyimi yaşadım! Chris süreç boyunca inanılmaz derecede sabırlı, yardımsever ve duyarlı davrandı ve fiyatlandırmayı tartıştığımızda dürüstlük, adalet ve şeffaflığı takdir ettim. Mike Erdman'daki müşteri hizmetleri şu ana kadar harikaydı. Kesinlikle tavsiye ederim!

Arabaya yapılan iş zamanında yapıldı ve fiyatlar rekabetçi. Tek şikayetim, on-line sistemlerinden randevu almak, hala çözmem gereken bazı hatalar var ama bunun dışında, tamamen memnun kaldım ve bir sonraki servisime geri döneceğim ve bir sonraki arabamı onlardan alacağım!

Florida'da aracınızı satın almak ve bakımını yapmak için en iyi yer. Charlie Acoca, Tim Smith, Chris Ferrell ve Jay Pitter in Service baş etmek için inanılmaz insanlar.

Klimam 2019 Toyota Camry'mde çalışmıyordu. servis departmanını pazartesi öğleden sonra aradı ve salı sabahı sabah 7'ye randevu aldım! 2 gün sonra arabam yeni kadar iyiydi! Şimdiye kadar uğraştığım en iyi servis merkezi, İkinciden HİÇBİRİ! Teşekkürler Mike Erdmans!

Bu satın aldığım ikinci Toyota Tundra'm. İlkini o kadar çok sevdim ki, 2014 Tundra TRD SR5'i gördüğümde onu satın almak zorunda kaldım.
Kamyonu gördüğümde Leroy Snyder orada duruyordu ve istediğim Tundra çoktan satılmıştı. Leroy, General Mgr Bill Kennedy'ye gitti ve onlar
birlikte kamyonumu buldu. Ertesi gün onu sürüyordum. Satın alımımı yaptılar
çok kolay ve tam olarak istediğimi elde ettim. Teşekkürler beyler.

Michael

Speer Mabry, yardımsever ve iyi bir satış görevlisidir.

Korkunç bir deneyim ve sonra bir inceleme bırakmaya çalıştığımda yönetim aramaları ve işleri düzeltmek istediklerini ve ardından 10 dakika içinde geri arayacaklarını söylediler. Bizi asla geri aramadı. Bu incelemeler, insanlara deneyimlerimizi anlatmak ve tavsiye edip etmemek için buradadır. Bu bayiliği kesinlikle arkadaşlara veya düşmanlara tavsiye ETMEM. Ve satış kadınlarının kötü muamelesini neredeyse haklı çıkarıyorlar.

Onlara birden az yıldız verebilirsem verirdim. Onarımlarımızı defalarca berbat ettiler, bizi gerektiği gibi uyaramadılar ve bir geri çağırma konusuna değinmediler, araçlar hakkında karar vermeye çalışan bir kadın hakkında şaka yaptılar ve sözler söylediler ve arabayı sormak için geldiğinizde internette yanlış bir şekilde fiyatların reklamını yaptılar. aslında reklamı yapılandan daha fazlası olduğunu söylüyorlar. Son zamanlarda lastiklerini yanlış bir şekilde envantere aldılar ve aracımıza yanlış lastiği taktılar ve neyin yanlış gittiği hakkında hiçbir fikirleri yoktu. Tüm şikayetler hakkında o kadar çok insanla konuştum ve çalışanlar kime soracaklarını asla bilemezler çünkü orada o kadar çok kişi var ki, her zaman sizi geri arayacağız ve bunu çözmeye çalışacağız. Korkunç ekip ve korkunç müşteri hizmetleri.

Her zamanki gibi. ME Toyota bana ve aracıma çok iyi baktı. SÜRPRİZ YOK ....

Mükemmel hizmet almak için her zaman iyi bir deneyim.

Irma Kasırgasının ertesi günü Scratch and Dent satışı mı var? TACKY. ARAÇ BAYİLİĞİ İÇİN BİLE!

Birisi, Oviedo ve Nona Gölü'ne 20 dakika uzaklıkta televizyon reklamlarınızın konumunuzu nasıl tanıttığını açıklamak için zaman ayırabilir mi? Bir kişinin uçakla veya helikopterle seyahat edeceğini varsayıyorum?

Mike erdman Toyota'yı tavsiye etmiyorum, bir aydan kısa bir süre önce onlardan 2008 Toyota tundra aldım. Bir hafta önce ilk şiddetli yağmur fırtınasını gördüğümüzde, yeni kamyonumun kabinindeki tüm yağmurdan çok belirgin bir sızıntı fark ettim. yağmur suyu radyonun ve tüm gösterge kontrollerinin üstündeki kontrol panelime dökülüyor. Mike Erdman'dan biriyle konuştum ve bana kamyonu olduğu gibi sattıkları için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler, ancak kamyonun çatısında küçük bir pas deliğinin farkında değildim. Şu anda dürüstçe söyleyebilirim ki bu bayiden kullanılmış bir araç satın almasını kimseye tavsiye etmem ve asla tavsiye etmem.

Satıcı Gary'den bir araba aldım, anlaşması biraz hoştu. Satıştan bir hafta sonra arabadaki ac çalışmayı bıraktı, onun kullanılmış bir araba olduğunu ve sonunda araçtan kaynaklanan sorunların ortaya çıkacağını düşündüm. ve geçen hafta XM deneme teklifinin yanlış girildiğini öğrendim, bu yüzden satıcımla iletişime geçtim ve bayinin XM'ye yanlış radyo kodunu verdiğini ve teklifi yeniden göndermek için onlarla tekrar iletişime geçmeleri gerektiğini açıkladım. Bir hafta sonra bu sorun hala ele alınmadı.
Araba istemek için tam para ödedim, çünkü bence bu iyi bir satın almaydı ve araba iyi durumdaydı. Bayiliğin sadece paranızı almakla ilgilendiğini ve satış sonrası hizmet olmadığını fark ettim. Finans müdürü "Jose" bile bazı ürünlerini satın almayacağımı anladığında çok kaba davrandı. Bir daha asla kimseyi o bayiye satın almam veya tavsiye etmem .. bu yüzden akıllıca sözler Mike Erdman Toyota'nın tüm konuşmaları ve vaatlerine dikkat et ..

Modeli ve hangi ekstralara ihtiyacımız olduğunu biliyorduk. Mike Erdman'da Gary Hope ile uğraşmak kolay ve nispeten hızlıydı. Tek sorun, ticaretimiz için ne kadar olduğuydu ve bu hızla çözüldü. Prius V ile çıktık ve şu ana kadar çok mutluyuz. Gary, en az 45 mpg alacağımızı ve Ocala'ya çoğunlukla eyaletler arası yollarda gitmemize rağmen ilk tankta haklı olduğunu söyledi. 32 mpg vaatlerine ve 25 mpg gerçek yaşam kilometresine alışmıştık.

Bugün harika bir deneyimdi
Sonunda Scout GPS'imi düzelttiler.

Şimdiye kadar yaşadığım en hızlı ve en sorunsuz araba satın alma deneyimlerinden biri. Çok iyi bir fiyata geç model, düşük kilometreli kullanılmış bir araç aldım. Leroy'u istediğinden emin ol, harikaydı!

Çok zor kişileri fiyatlandırma konusunda dikkatli olun

Bir 2013 Toyota RAV4 satın aldık. Elex çok sabırlıydı, bana iki kullanılmış aracı, ardından 2013 modelini göstererek her birini kullanma şansı verdi. O ve diğer personel satın alma sürecini çok kolaylaştırdı ve umduğumuz fiyatı aldık. Toyota Tacoma'm için servis de mükemmeldi.

Sevdiğim bir araçla finansal seçenekler hakkında konuşmak için bir satış temsilcisi ile bir toplantı yaptım. Satış temsilcisi ve ben ofise gittikten sonra bilgilerimi topladı ve kısa bir süre sonra müdür ofise geldi. Adının Jimmy olduğuna ve kaba ve küçümseyiciden başka bir şey olmadığına inanıyorum. Satış yapmak istediğini anlıyorum, ama sonunda benim için makul bir seçeneğe gelmesine rağmen, tavrı nedeniyle anlaşmayı kabul etmedim. Yıl boyunca ödeme yaparken bu yöneticiyle ilgilenmek zorunda kalma düşüncesi, bunu yapmamamın tek sebebiydi. Arabayla gitme düşüncesiyle oraya gittim ama o kendi satış yoluna gitti. Bunun bir araba galerisindeki ilk deneyimim olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca, yönetici örnek teşkil etmelidir, bu yüzden lütfen bir Jimmy maskesi tak.

İlk Toyota alımımız. Speer ve LeRoy, çok profesyonel ve yararlı bulduğumuz satın alma işlemimizde bize yardımcı oldular. Umarım tüm garantiler reklamı yapılan kadar iyi olur.

Randevum yoktu ve beni içeri aldılar ve servis hızlıydı. İyi iş!

Harika parçalar, servis ve müşteri hizmetleri personeli. Çok uzlaşmacı ve sevecen. İnsanlar yüzünden her yöne 25 dakika sürün.

Bu 520 ve 95'teki yepyeni tesisi, eşim ve ben orada bir kumarhane gecesi sponsor olduğu Cocoa Beach Ticaret Odası'nın orada bir araç satın almak için orada değildik ve belli ki mekanı öyle kurdular. topluluk için harika bir ortak var ve eğer yeni bir Toyota için pazardaysanız kesinlikle

Mike Erdman'dan% 100 memnunum. Arabamın ihtiyaçlarından müşteri hizmetlerine kadar bunlar en iyisidir. Araba hizmetinin Louis Vuitton'u!

Gary Hope, uğraştığım en iyi satıcı. Mike Erdmans'a yeni veya kullanılmış bir araba için gidecekseniz, Gary'yi istemenizi şiddetle tavsiye ederim.
Takip hizmeti harika ve ömür boyu ücretsiz araba yıkama hizmeti alıyorsunuz.

Oraya gidiyorum ve onlara karşılayabileceğim ödemeyi söylüyorum ve bana beğendiğim ve test sürüşü yaptığım bir aracı gösterdiler ve sonra bana ödememin karşılayabileceğimi söylediğimden 200 $ daha fazla olacağını söylediler!

İki lastiği değiştirmeleri tam iki iş günü sürdü. Tire krallığı için Tanrıya şükür.

Alan Piter en iyisidir. Arabanızı servise götürdüğünüzde daima onu isteyin. Sana yardım etmek için elinden geleni yapıyor. Bugün torun yüzüğümü almak için arka koltuğu kaldırıldı. Bunu yapmak zorunda değildi. Çok meşgul ama her zaman arkadaş canlısı ve süper verimli. Yine Thsnks Alan

Oto servis departmanındaki Carlos birinci sınıf. Servis konusunda akıllıca bir şeye ihtiyacınız varsa, gidip onu görün!

Keith Hutson, birlikte çalışmak bir zevkti. Zamanımıza değer verdi ve yeni Tacoma'mda zamanında bizi tekrar yola çıkarırken tüm sorularımızı cevapladığını sigortaladı.

Çok kötü servisler, bir toyota highlander xle fiyatına telefonda konuştuk ve aracı teslim almak için randevu aldık. Bayiliğe 2: 30m kadar gittim ve bir gün önce aracın satıldığını öğrendim. Bana aynı fiyata başka bir araç alacağını, neredeyse bir saat sürdüğünü ve tamamen farklı bir fiyatla getirdiğini söyledi ve 2 gün önce telefonda konuştuğumuz fiyatı asla kabul etmediğini söyledi.

İhtiyaçlarımı karşılamak için son derece sıkı çalışan harika personel. Yukarıda ve öteye gittiler ve bana saygılı davrandılar ve beni çok ciddiye aldılar. Yönetici bile son derece yardımcı oldu!

Çok güzel insanlar güzel bir araba aldık teşekkür ederim

Bir Toyota bayisinin sadece 2003 Toyota Tacoma'mda çalışmasına izin vereceğim. Bu yüzden güzelce koşmaya devam ediyor.

William Deegan'dan kesinlikle harika ve profesyonel hizmet. Camry'mi eyalet dışından satın aldım ve süreci kolaylaştırdı. Bunu bir kalp atışında tekrar yapardım! William, birlikte çalıştığım en iyisidir.

Mike Erdman Toyota'dan 2013 Toyota Tacoma satın aldı. Bayıldım ve satın alma deneyimi keyifli ve hızlıydı. Tipik 2 saatlik bekleme değil. Satıcı Pierre Rendel, konu benim için doğru kamyonu seçmeye geldiğinde kibar ve isteklerimi anladı. Pierre ve Mike Erdman Toyota'yı saygın ve güvenilir bir Toyota bayisi olarak kullanmanızı şiddetle tavsiye ederim. Teşekkürler Pierre ve Mike Erdman Toyota!

Bu alandan uzak dur. Korkunç yönetim, satıcı ve finans şirketi. Hırsızlar, yalancılar ve alıcılara karşı ve satış yapmak için her şeyi yapacaklar. Gerçek bir soygun

Mike Erdman'ın Toyota olmasıyla böbürlenmelerinin bir nedeni var. Burası gezmeye değer. Jim Mattingly bir satıcıdan fazlasıdır. Sadece en iyi anlaşmayı aldığımdan emin olmakla kalmadı, aynı zamanda araçla ilgili mevcut tüm ihtiyaçlarımın karşılandığından - hatta kaybettiğim belgeleri bulup değiştirmeye kadar - benimle kaldı. Servis departmanındaki herkes bir cevherdir. Toyota Care programının bir parçasıyım, bu yüzden yağ değişimlerim bile garanti kapsamındadır, bu yüzden birçoğuyla tanıştım. Bu tür bir müşteri hizmetini deneyimledikten sonra asla başka bir yere gitmeyeceğim.

Bir Tacoma'yı test etmek için uğradık ve Tacoma'yı sürdükten sonra hoşumuza gitti. MG. Başlangıçta çok nazik ve yardımcı oldu ve Gary sürecin geri kalanında da çok yardımcı oldu. Tüm deneyim harikaydı.

Birkaç kez kısa mesaj hizmetlerine katılmamalarını istedim, ancak anlaşılan noktayı anlamadılar. Uzaklaştım ve artık hizmetlerine ihtiyacım yok. Ayrıca, kamyonumun yağ değişimini aldığı zamanlardan birinde teknoloji, filtredeki contayı değiştirmeyi unuttu ve bu da yağın filtre muhafazasından dökülmeye başlamasına neden oldu. Bunu fark etmemiş olsaydım ve sürdüysem, güle güle motor. Bunun önemli bir şey olmadığını düşünüyorlardı ve sadece omuz silktiler. Servis görevlilerinin çoğu işte hiç mutlu görünmüyor, bu da sizi 30 binlik aracınızı teslim etmekte tereddüt ediyor. Detaylara dikkat etmek burada yaygın bir eğilim gibi görünmüyor.

Yakın zamanda bir Toyota Corolla satın aldım ve genel deneyimim iyiydi. Mike Erdman Toyota'nın personeli çok cana yakın ve yardımsever. Size bir araç satacaklar ama aynı zamanda neyle karşı karşıya olduğunuzu bildiğinizden emin oluyorlar ve aynı zamanda size mümkün olan en iyi teklifi almaya çalışıyorlar. Jimmy Christian, yeni bir araca binmemde kişisel olarak bana yardım eden ve onu başkalarına da tavsiye ederim. Çok bilgilendirici ve arkadaş canlısıydı. Başka bir Toyota satın alırsam, kesinlikle Mike Erdman Toyota'dan olacak!

Mike Erdman Toyota'dan aldığımız hizmetten çok hayal kırıklığına uğradık.
Arabamızı bir çadır satışından aldık ve şimdiye kadar aldığımız anlaşmadan ve şu ana kadar arabadan memnun olduğumuzu söylemeliyim. Mutsuz olduğumuz şey bu. Arabanın sadece bir anahtarı olduğu gerçeğini açıklamadılar. Bu anahtarların değiştirilmesi çok pahalıdır ve bir teklif yapmadan veya evrakları imzalamadan önce bize söylenmesi gerektiğini düşünüyoruz. (Bunu yazarken fazladan anahtarın bizim pahasına yapılmasını ve programlanmasını bekliyorum). Daha sonra, nihayet arabayı eve götürdüğümüzde, ön camda daha önce göremediğimiz, çünkü satış etiketleriyle örtülmüş olan bir çatlak fark ettik. Bize yapabilecekleri hiçbir şey "çok geç" söylendi. Son olarak, daha önce kullanılmış arabalar satın aldık ve Mike Erdman için değil, her zaman benzin deposunu dolduruyorlar. Onlara işimizi vermemiz onlar adına güzel bir jest olurdu. Söylemeye gerek yok, bir daha Mike Erdman Toyota'dan araba almayacağız

Son kez RIPED OFF. Yağ değişimi için Highlander'ı aldı. Tahliye tapasının sıkılmayacağı söylendi. Son 2 yağ değişimini yaptılar. Bu yüzden ya bu sefer ya da son kez fişi soydular ya da aşırı sıktılar. Yağ karteri tahliye tapası onarımı için bana 180 dolara mal oldu. Ve şimdi sızdırıyor. 0 yıldız göndermenize izin vermeyecektir.

Mike Erdman'ın Toyota'sındaki son hizmetimden gerçekten memnun kaldım. Planlanmış çok işim vardı, 80 bin servis, bir ana silindir sorunu, bir tahrik mili endişesi, şanzımanın arka contasında hafif bir sızıntı vb. Bana bir çift için Tacoma'ma ihtiyaç duyacaklarını umarak güzel bir RAV-4 ödünç verdiler günler. Jesse son birkaç yıldır benim hizmet temsilcim oldu. Tacoma'mda bir duraktan hızlanırken bu aralıklı tıkanma hissi yaşadım. Hala garanti altındayken bundan şikayet ettim, ancak kopyalanamadı. 60 bin milimin ötesinde tekrar olmaya başladığında. Kayıtlarımı kontrol etti ve 80 bin milimiz olmasına rağmen başvurduğu bir garanti hizmeti bülteni vardı - hepsi ücretsiz olarak karşılandı. Diğer her şey planlandığı gibi gitti, sürpriz masraflar yoktu ve ertesi gün arabamı harika bir şekilde geri aldım.

Satış görevlisi Jordan ve Larry ve finans alanında satış müdürü Mike ve Tom'dan bugüne kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimi beni 2020 Toyota Camry satın almak için olmam gereken yere götürdüler. Diğer birçok yer ödevimi ilk yaptığında ama onlardan memnun olmadığında! Kibar ama komikti. Her birinin cevapladığı sorularla onları beş kez aramış olmalı. Karım bana onları rahat bırakmamı söyledi, ne diyebilirim ki en iyilerdi. Son

Şimdiye kadar sahip olduğum en kötü müşteri hizmeti. Arabam geçen hafta burada sevdiğim arabayı bulduğum bir arabayı aradıktan sonra parçalandı. İşten önce gittim, evrak işini imzaladım, onlara etiketimi ve sicilimi verdi, sigorta şirketimin kağıt işlerini, bir fiyat ve aylık ödeme üzerinde anlaştı. İşten sonra geri döndüğümde, camlar renkli olarak gitmeye hazır olacağım söylendi. Arabayı sattıklarını öğrenmek için kiralık arabamı teslim ettikten sonra işten döndüm. GM hiç umursamadı, beni aramadıkları çünkü yeni oldukları için bana başka bir araba satabilecekleri ve kızmayacağım söylendi. Bayideki müşteri hizmetlerinde son derece hayal kırıklığına uğradım ve asla geri dönmeyeceğim.

Satış Danışmanımız Gary Miracle, kızımız için 2015 Corolla'yı satın almamıza yardımcı oldu. Merritt Adası'ndaki Mike Erdman Toyota'yı herkese tavsiye ederim.

Hizmet departmanını sevmek için kullanın, ancak yeni yere taşındığından beri servis borçludur. ÇOK yavaş. Düzenli bakım kullanımı 1 saat sürer. Şimdi sadece bir lastik rotasyonu 2 saat sürüyor ve hatta bir randevum vardı. Personel bitkin görünüyor. Onlara 2 atış yaptım, bu muhtemelen sonuncu.
GÜNCELLEME: Ben bile bir şey söylemeden servis departmanından Jack, 2 saatin bir rotasyon için saçma olduğunu söyledi ve geri dönmemi sağlamak için bedava yağ değişimi verdi. Teşekkürler Jack!

Servis maçın önündeydi. Tamir şansı olmayan lastikte vida vardı! Danışman yenisiyle değiştirildi ve beni tekrar yola koydu! İyi iş!

Mike Erdman'daki otomobil satın alma deneyimim olağanüstüydü. Satıcı, finans müdürü ve tüm personel hoş, profesyonel ve başa çıkması inanılmaz derecede kolaydı. Sizi arkadaşlarınıza ve ailenize şiddetle tavsiye edeceğim. teşekkür ederim

12/6/13 tarihinde yeni bir 2014 Scion tc aldım .... ve Mike Erdman Toyota'da bir araç satın alma deneyimim bir zevkti ... Richard Boan bana yardımcı olan ve bana iyi bakan satış görevlisiydi. Neredeyse 15 yıl önce onlardan yeni bir Camry satın almıştım ve tüm o yıllar boyunca çok güvenilir bir arabaydı ve sonunda yeni bir araba almam gerektiğinde, başka bir Toyota alıp onlara geri döneceğimi biliyordum.

Tüm satın alma süreci benim için biraz stresliydi ama Richard ve işletme finansmanı uzmanı Thomas, AKA Thonas, benim için çok daha az stresli bir deneyim olmasını sağladı. ;)

Öncelikle dün 05.01.2020 tarihinde Cocoa'da Mike Erdman Toyota'yı ziyaret ettiğimi söyleyerek başlayayım. Anlık duygusal tepkilerle gölgelenmemesi için bugüne kadar bir inceleme yazmak için bekledim.

Çok özel gereksinimlere sahip bir 2020 Tacoma TRD Off Road arayışındayım. Birkaç gün aradıktan sonra, sonunda bir tane buldum - ya da öyle düşündüm. Stokta olduğunu doğrulamak için bayiyi aradım, John Rubio adında bir Çevrimiçi Müşteri Danışmanı ile bağlantı kurdum. Dostça davrandı ve aradığım belirli araçlardan yalnızca bir tanesine sahip olmadıklarını, iki farklı renkte ikisine sahip olduklarını söyledi. Ayrıca John, ayın sonu olduğu için 6.100 $ aldıkları özel bir etkinlik yaptıklarını söyledi (bana tam sayılar verdi, ancak kafamın üstündeki tüm rakamları hatırlayamıyorum) Toyota'nın şu anda devam ettiği 60 aylık% 0'a ek olarak MSRP. Bunu duyunca doğrulamak istedim çünkü kulağa gerçek olamayacak kadar iyi geliyordu. Daha sonra John'un bana söylediği şeyi tekrarladım ve o da 6100 doların 60 ay boyunca% 0'a ek olduğunu söyledi. En azından söyleyeceğim için heyecanlandım. İki aracı görmeye gelmek için bir saatten fazla bir yolculuk yaptım. Vardığımda, beni John'a yönlendiren ön büro görevlisiyle tanıştım. John ile görüştükten sonra beni araçları bana gösterecek olan satış temsilcisiyle tanıştırdı.

Ben tesisin önünde beklerken, satıcı uzaklaştı ve aracı aramaya gitti. Geri geldi, birkaç arkadaşıyla konuşmak için içeri girdi, dışarı çıktı ve kısa süre sonra tekrar döneceğini söyledi. Böylece beklemeye devam ettik. Tekrar geri geldi, daha fazla çalışanla konuşmak için içeri girdi, sonra başka bir yeri kontrol etmek için dışarı çıktı ve geri döneceğini söyledi. Beklemeye devam ettik. 35 dakika bekledikten sonra, satıcı geri geldi ve bir hafta önce satıldığı için o aracın sahada olmadığını söyledi. Tek düşünebildiğim, o bayiye yanlış bilgilerle gelmeye nasıl başladım ve hemen hayal kırıklığına uğradım. Biz beklerken bir başkasıyla konuşmak için içeri girdi, dışarı çıktı ve aracı bulduklarını söyledi. Bu noktada gerçekten kafam karıştı.

Golf arabasına binmemi ve oraya gideceğimizi söyledi. Bu noktada aracın gerçekten orada olduğu ve onu göreceğim için rahatladım. Kısa bir golf arabası yolculuğunun ardından araca varınca araç bir TRD Sport'du ... Aradığım şey bile değildi. Satıcı bana anahtarları verdi ve "Sadece ön tarafa sür ve ben de diğer TRD Off Road'a gidip seninle orada buluşalım" dedi. Ona bir Sporla ilgilenmediğimi ve zaman kaybı olacağı için sürmeyeceğimi söyledim. Ardından, "Yavaş bir ay oldu ve sizinle fiyat üzerinde çalışacağız" dedi. Bu noktada çok sinirliydim, ancak bunu dışardan göstermedim. Müşteri ne tür bir deneyim yaşarsa yaşasın, bir aracı satmak çaresizlikten kurtuldu.

Golf arabasına geri döndük ve diğer TRD Off Road'a gittik - neden önce buraya gitmedik, hala aklımı başımdan alıyor. Vardığımızda, bu TRD Off Road tamamen doluydu ki bu John tarafından telefonda bana söylenenlerin tam tersiydi. Bulabildiğim Off Road üssüne yakın arıyordum çünkü paketler bazı güzel özelliklere sahip olsa da bayiden gelirken bu paketlerin fiyatları çok şişmiş durumda. Ona yaptıkları anlaşmaları ve alakart paketlerin mümkün olup olmadığını sordum. Fiyatları kendisinin yapmadığını ve başka biriyle konuşmak zorunda kalacağımı söyledi. Protokol olabileceğini anladığım kadarıyla sorumu cevaplamaktan tamamen kaçındı, ancak bunların sorudan tamamen kaçınmak kadar açık olmadan açıklanabilmesinin yolları var. 6.100 $ 'lık indirimin% 0 anlaşmadan ayrı olduğunu belirtti.

Söylemek istediğim daha çok şey var, ancak karakter sınırına ulaşıldığı için yapamayacağım. Genel olarak, deneyim son derece zayıftı ve bu bayiliği tavsiye etmem.

Aracınızı satın almak veya bakımını yaptırmak için harika bir yer, Matt'e bakın

Korkunç müşteri hizmeti! Yeni bir araba aldım ve içinde bir paket buldum. Söylemeye gerek yok, eğer bir polis beni kenara çekip o paketi bulursa hapiste olurdum. Onlarla konuşmaya çalıştım ve cevapları, paketin orada çalışan hiç kimseye ait olmadığı ve hiçbir şey kanıtlayamadığım oldu. KORKUNÇ MÜŞTERİ HİZMETİ! Umarım şirket ve avukat bu konuda bir şeyler yapar, çünkü onlarla medeni bir konuşma yapmaya çalışmam, daha fazla para istemeleri dışında hiçbir şeyle sonuçlanmadı!

Herhangi bir bayi ile yaşadığım en iyi deneyim! Sean ve Chris gerçek profesyoneller ve satın almayı bir zevk haline getirdiler.

Harika bir deneyim. İki saatten az bir süre içinde girip çıktı. Bay Cameron verimli ve nazikti, bana önceden fiyatlandırma sağladı ve iki saatten daha kısa bir sürede gelip gidebildim. Bayan Long, araç evrak işlerini çözmekte harikaydı ve finans departmanı süreçlerinde hızlı davrandı. Genel olarak, yeni bir araç satın alırken bugüne kadarki en iyi deneyimim, sonraki iki aracımı bu gruptan satın almayı düşünüyorum.

Harika Arabalar ve SUV'lar !!! 1981'de üniversiteden mezun olurken bir Corrolla CV satın aldım ve 37 yıl sonra bir tane satın alıyorum.

Mike Erdman, Toyota, Nissan veya Cadillac araçlarını tanıyan sizin için Space Coast'un tek gidebileceği yerdir.

Hiçbir sorun yok. İyi deneyim. Herkes nazik ve çok nazikti. Hizmet hakkında hiçbir kötü şey söyleyemem. Beni bilgilendirdiler. Kesinlikle herkese tavsiye ederdim

Mike Erdman Toyota'dan çok memnunuz ve kesinlikle onlarla tekrar iş yapacağız. Satıcı, Speer Mabry, çok yardımsever ve bilgiliydi, ancak hiç de saldırgan değildi, biz kesinlikle bunu takdir ediyoruz. Fiyatlar adildi ve tüm deneyimden etkilendik.

Öyleyse nereden başlayacağım, ASLA hiçbir şey için bu bayiye dönmeyeceğim !!!! Arabama hasar verdiler ve hiç belgelenmemiş bir iş yaptılar ve arabamı başka bir bayiye verdiğimde bu işin yapıldığı bildirildi. Küçük konulardan bahsetmiyorum, arka tamponu boyadılar ve bana ASLA haber vermediler. Fazla püskürtmeyi sorduğumda bana partiyi terk etmemi ve asla geri dönmememi söyledi .. Tamir etmeyi reddettikleri hasar ve onarımlar için bayi aleyhine dava açıldı !! Mike Erdman, bayilik yönetimi aracılığıyla görüşünüzü dile getirmenize izin vermeyen bir sesi olduğu için müşterilerle ilgilenmez bile ve bunu yaptığınızda size işyerinden ayrılmanızı söyler. Gitmenin yolu çocuklar !!! Bilginize .. Satış elemanım Dave harikaydı, bayiliğin geri kalanı onun liderliğini takip edemedi ve müşterileri mutlu etmek için çabaladı. Toyota iddialarıyla ilgili şikayette bulundum ve reddedildim. Sorunlar, halledilmesi gereken boya sorunlarından kaynaklanıyor. Arabamı bir daha bayide bırakmayacağımı ve bana söyledikleri işin belgelenmediğini söylediğimde, ayrılmam ve asla geri dönmemem söylendi, bu bana yardım etmeyi reddeden MGR'nin mikrofonu ve Jay tarafından yapıldı. Çizgiler azalıyor ve ben yeni bayideyken bana tamponun neden yeniden yapıldığını sordular .. Bu da boyadaki tüm kusurları ve boyadaki aşırı püskürtme bulanıklığını ve boya sorunlarını açıkladı. Bunun düzeltilmesini ve yasal danışman bulmasını istiyorum ve bana söylenen ev sahibi Bay Erdman beni görmeyi reddediyor. Seçeneklerim neler? Bir Melbourne Toyota'nın boyasının sabitlenmesi ve şeritleme işleminin yapılmayacağı söylendi. Bu nasıl doğrudur, bunların hepsi ilk günden itibaren iddialarla belgelendi ve hiçbir şey yapılmıyor.

Corey satışta çok iyiydi ve Dave finansta harikaydı !!!! 2019 Tacoma satın aldım!

Önceden 6 aydan daha az bir süre önce yapılmış olan 1 bin dolardan fazla gereksiz çalışma önerilir ...

İlk oto servisim için deneyim çok iyiydi. Bunu takdir ediyorum ve gelecekteki ziyaretler konusunda kendimi iyi hissediyorum. Teşekkürler

Satıcıya yalnızca başka seçeneğim olmadığında giderim. Yüksek fiyatlar ve kötü hizmet iki ana nedendir.
Bir anahtar için 55 dolar artı programlanması için 65 dolar. Dick Turpin bile insanları soyarken maske takıyordu.
Vardıktan sonra, rezervasyon yaptırmış olmama rağmen aracımı terk etmem istendi. Dört saat sonra, "programlama makinesindeki" bir arıza nedeniyle yeni anahtarımı programlayamadıklarını söyleyen bir telefon aldım. Şimdi, onlar tekrar denerken başka bir dört saat daha ne olabileceğinden, aracımı bırakarak zamanımı daha fazla tahmin etmeliyim.
Artık insanların neden ana satıcılardan "hırsız gemilerinden" bahsettiklerini anlıyorum
Oradaki insanlar dost canlısı ve kibardı.

Tundra'mı yağ değiştirmek için oraya gittim. 16 Tundra'mızı, bizden çok daha uzakta olan Melbourne Toyota'dan, bu bayiden (eski Bayilik) sadece aynı kamyon için oldukça büyük bir fiyat farkı nedeniyle aldık. Yeni Bayilik güzel ve kullanışlı, son derece müşteri dostudur. Önümüzdeki yıl onlara bana yeni bir kamyon satmaları için bir şans vereceğim. O zamana kadar 16 Tundra'mı tüm Hizmetler için oraya götüreceğim. Teşekkürler çocuklar, benim üzerimde harika bir izlenim bıraktınız.

Ek: İncelememi değiştiriyorum çünkü şu anda bu bayide normal servisim veya değişikliğim için oturuyorum ve 55.000 millik bir servis için benden 204,00 $ talep etmek istediler. Servis danışmanına (George) sadece bunu istediğimi söylediğimde Yağ değiştirme servisi ve geçmişte 78.00 dolar olan lastik rotasyonunu içeren yağ değiştirme servisi bana rotasyon için 21.00 $ ek ücret aldıklarını söyledi. Şimdi pek mutlu değilim. Sanırım buradan satın aldığımız Tundra ve Corolla'mı başka bir yerden alacağım şimdi açık. Yorumunuzu 2 yıldıza dönüştürmenin yolu.

Harika bir deneyim yaşadık. Kesinlikle yüksek basınç taktiği yok. İhtiyaçlarımızı makul bir fiyata karşılayan aracı bulmak için gerçek yardım. Richard Nail, iyi bir karar verebilmemiz için kontrol etmemiz için birkaç kullanılmış araca sahipti. Mike Erdman Toyota ve Richard Nail'i bir araç için pazardaki herkese tavsiye ederim.

Sıkı bir durumdayken birlikte çalışmak için harika insanlar. İlgilenildiğimi ve benden faydalanmaya çalışmadığımı hissettim.

Merritt Adası'ndaki Toyota'daki Jimmy Christian'dan beyaz bir 2015 Toyota Carolla aldım. Yapabilir tavrı ve işleri halletme yeteneği hakkında yeterince şey söyleyemem! Aracı istediğimi biliyordum ama annem Jimmy ile günün erken saatlerinde konuştuğunu söylemiş ve onu görmek için dışarı çıksaydım zamanımı boşa harcamayacağıma dair söz vermişti.

Arabayı o kadar çok istiyordum ki, neredeyse Melbourne'un Toyota'sından satın almıştım ve istemediğim için çok mutluyum. Yürümeye başlayan çocuğumu oraya getirmek zorunda kaldım ve zavallı annem onun peşinden koşturuyordu. Oradaki satıcılar meraklı, saldırgan ve anneme kaba davrandılar. Her şeyi tartışmak için ayrıldığımızı söyledik, çünkü onlar sadece benim söylediğim paranın yetmeyeceği kadar kabul edilemez bir ödeme yaptılar. Onlara bir rakam verdim ve en yakın gelebilecekleri bu ödeme üzerinden elli dolar olduğunda - Eve gitmek istedim ve oğlumun peşinden koştuktan sonra yanakları kırmızı olan zavallı annemle kapıdan çıkmaya çalıştım ama Arabayı almakla ilgilenmediğim bir fiyata satmaya çalışmak için kapıyı bloke ediyorlardı. Üç satış elemanı bize sözlü olarak saldırıyor, arama yaparken orada kalmamız gerektiğini söylüyor ... ve elbette, bu aramalar benim yapmakla hiç ilgilenmediğim bir ödeme içindi. Sonra benimle leasing konusunda konuşmaya çalıştılar ki ben de ilgilenmediğimi söylediğim .. boşuna! Annem, "Yorulduk, eve gidip bunu düşüneceğiz" dedi ve genç erkek satış elemanı, annem sabrını yitirene kadar kalmamız gerektiğini söyleyerek onunla kavga etti.

Nihayet kapıdan çıktığımızda ... Melbourne Toyota'dakiler beni aramaya devam ettiler çünkü benim için bir araba detaylandırdıklarını çünkü bunun için geri geleceğimi düşündüler .. ve bunu da aldılar ... Bana yapmayacaklarını vaat ettikleri sıkı kredi kontrolü, çünkü kredimi araba veya ev için kolayca kredi alabileceğim bir yere geri getirmek için çok çalıştım. Ziyaretimden yaklaşık bir hafta sonra neden ayrıldığımı ve neden ilgilenmediğimi soran on e-posta aldım. Zor duydukları yer? BU ÖDEMELERİ YAPMAK İSTEMİYORUM .. ve KESİNLİKLE aileme kaba davranan PUSHY insanlardan SATIN ALMAK İSTEMİYORUM.

Annem yine Jimmy Christian'a bakmaktan bahsetti. Jimmy'ye telefonda zamanımı mı harcayacağımı yoksa hayalimdeki ödemeye yaklaşıp yaklaşamayacağını sordum. Oraya gidersem yapabileceğine söz verdi. Jimmy'nin neler önerebileceğini görmek için iki yaşından küçük olduğumdan (annem oğlumun peşinden koştuktan sonra yorulduğu için beni Melbourne'da iki saat tutan insanlarla konuşabildiğim için) kendimle çıktım. Jimmy's ilk başta diğer müşterilerle birlikteydi ve beni harika asistanıyla çalıştırdı. Asistanı çok hoştu ve hatta bana sordu ... "Bugün işinizi nasıl alabilirim?" Bunu sevdim! Doğrudan "Ödemek istediğim bu" dedim ve o da senin için yapabileceğimi düşündüğümü söyledi. Kendi kişisel Chuck E. Cheese gibi etrafta koşturan yürümeye başlayan çocuğumla harikaydılar ve özellikle benim için harikaydılar. Asistanı bana yapılabilir bir ödeme almak için çok çalıştı. Bana fiyatın ne olduğunu söylemeye gittiklerinde, tahmin ettiğimden çok daha iyiydi. Telefonda gerçekleşebileceğini söylediğinden bile daha az! Diğer insanlar Melbourne'da ne yapıyordu? Diğer müşteriler gittikten sonra Jimmy hemen kendini tanıttı ve asistanı güzel aracımı hazırladı.

Bana sağladıkları müşteri hizmetlerinden çok memnunum ve uygun fiyatlı yeni bir otomobille ilgilenen herkesi Toyota Carolla'yı kontrol etmeye ve onu doğrudan Jimmy Christian'dan satın almaya çağırıyorum. Jimmy arabayı bana sattıktan sonra hizmeti durmadı. Nasıl sürdüğünü ve onu ne kadar sevdiğimi görmek için beni aradı!

Çok teşekkür ederim Jimmy Christian .. bunu okursan .. hizmetin benim ve ailem için dünya anlamına geliyordu !!

Yeni Mike Erdman harika. Güzel yer, ulaşılması kolay. Karşılaştığım herkes sevimli ve yardımseverdi. Tesis birinci sınıf. Mekaniğin işleyişini izleyebilmekten zevk aldım. Çok etkilendim.

Stokta istediğim Tacoma olsaydı ve kira fiyatı diğer bayilerden 1000 $ daha düşüktü. Bir saat içinde girip çıktım! Kurtarmak istiyorsan git Mike Erdman Toyota'yla görüş. Ayrıca bana ömür boyu güç aktarma, 4 yıl bakım ve çok daha fazlasını verdiler!

Mike Erdman Toyota ekibinden harika bir deneyim hakkında konuşun! Darlenis & Ed, kesinlikle sormanız gereken dinamik bir ikili. Yılların birleşik deneyimi ve nihai müşteri memnuniyeti için çabaları, herkesin arzu etmesi gereken modern bir araba satın alma sürecini sağlar. Servis departmanı da aynı derecede etkileyicidir ve yoğun programlarında araç yükseltmelerime zaman ayırmaktadır. Toplam paketi arıyorsanız, başka yere bakmayın demeliyim!

Anlaşmamı tamamlamak için geç kaldılar. Bir sonraki aracınız için buraya gelmenizi tavsiye ederim.

Burayı cezai olarak sorumlu tutabilirsem. 14 Ağustos'ta yeni bir araç satın aldım ve şunları söylediler:
1) Finans konusunda Tommy bana kredi birliğimin beni finanse etmeyeceğini söyledi
Bu bir yalandı, asla denemediler, kredi birliğimde müşteri hizmetleri ile konuştular ve beni finanse edecekler
2) Tommy, uzatılmış bir garantim olmadıkça beni finanse etmeyeceklerini söyledi
Paramı garanti şirketinden geri alma sürecinde bu bir yalan.
3) Finans sektöründeki Tommy, boşluk sigortam olmadıkça beni finanse etmeyeceklerini söyledi
Finans şirketinin sadece sorumluluk ve kaza sigortası istediklerini söylediği büyük bir yalan
Paramı boşluk sigortasından geri alma sürecindeyim ///// satış fiyatının yüzde 50'sini peşin olarak ve araca baş aşağı koymadığımı unutmayın.
4) bu canımı yakıyor Tommy bana gazi indirimim için uygun olmadığımı söyledi
Bu bir yalandı ve Mike Erdman Toyota VA indirimi için beni dolandırdı.
5) 900 dolara uzaktan bir başlangıç ​​yaptı ve nakit ödeme ÇALIŞMIYOR ve bunu düzeltmekle gerçekten ilgilenmiyorlar. Sadece bahaneler bulmaya devam et.
6) Finans sektöründen Tommy bana kredimin ,,,, iyi
Bu apaçık bir YALANDI, kredi birliğim aracılığıyla kontrol ettim ve bana daha fazla para kazanabilmek için korkunç bir oran almaya çalıştıklarını söylediğinden 132 puan daha fazlaydı ,,,, onlardan istediğim kredi birliğimde yeniden finanse etti başlangıçta .
7) finans işindeyken uzaktan bir başlangıç ​​yaptı Tommy bana uzaktan başlatmayı finanse edemeyeceğimi söyledi, parça ve hizmetten zaten bir teklif aldığımı bilmiyordu ve bana verilen parçalardan 300 dolar daha fazla ücret almaya çalıştı, , ,,, bu kişi alışılmış bir yalancı.
8) Ertesi gün Tommy'den bir telefon aldım, kazancımın söylediğimden 413 dolar daha fazla olduğunu belirtti, ticaret finansmanımı aradı ve bir ödeme aldı ancak sözleşmede yanlış girdi, bu yüzden 413 dolar daha ödememi istiyor hataları için.
Burada güncellendi, böylece tekrar başlıyoruz, paramı boşluktan geri almam söylendi ve ilk başta beni aldıkları garantiyi uzattı, bugün 1 Ekim aradı ve şimdi 6 ila 8 hafta ,,,,, bu insanlar hırsız ve araştırılmalı .....
güncellenmiş Yeni Toyota 2 ayımı aldım, bu erdman uzaktan bir başlangıç ​​yaptı ve hala çalışmıyor ,,, git diğer bayilerin erdman toyota tarafından yanlış yazılım yüklendiği için düzeltmek için ödeme yapmamı istediğini belirle

Bu, Mike Erdman Toyota'daki deneyimim, benim gibileri bir daha asla göremeyecekler
Lütfen engelli bir kişiden ve engelli bir gaziden hırsızlık yaptıkları için kendi kararınızı verin, Tommy, Josh, Troy ve mg Bu konuda iyi misiniz ??????

Bayide Speer ve diğer insanlarla çalışmaktan gerçekten keyif aldım.

Bir seçenek olsaydı, negatif beş yıldız bırakırdım. 14 yıldır Toyota müşterisiyim. Mike Erdman Toyota, şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmetine sahip. Kamyonumu dün öğlen hava yastığını geri çağırmak ve bir fren sorunu için teşhis testi yapmak üzere planlanmış bir randevu için bıraktım. 30 dakikalık teşhis testinin 69 dolar olacağı söylendi ve hava yastığını geri çağırmadan önce bunu çalıştıracaklardı ve bu birkaç saat sürecekti. Saat 14: 45'te hizmette olan Sal Torres'ten kamyonumun hazır olmayacağını ve bana ödünç bir araç teklif ettiğini söyleyen bir telefon aldım. Günün erken saatlerinde kamyonumun yalnızca 3 saat sürecek bir şeye hazır olmayacağını bildiklerini anlamak için saat kaçta kapandıklarını sordum (16: 00'da). Sal teşhis testinin beklenenden uzun sürdüğünü ama hava yastığımın yapıldığını söyledi. Benim aracılığımla kapalı, çünkü bana 30 dakika sürdüğü ve önce yapılacağı söylendi. Sonra Saul'dan henüz teşhis testini yapmadıklarını söyleyen başka bir telefon aldım ve ardından yaprak yaylarımla ilgili bir sorun olduğunu söylemeye devam ettim. Elbette bulunan sorunları bana anlatmak için beni nasıl aradığını sorguladım ama test henüz yapılmamıştı. Hikayesini tekrar değiştirdi ve her zamankinden daha uzun sürdüğünü söyledi. Bu noktada, söylediklerindeki tutarsızlığın üzerindeydim. Saul'dan 9 telefon görüşmesi ve birkaç yalan daha sonra, kabul ettiği rahatsızlıktan dolayı testin ücretsiz olmasını talep ettim. Bugün kız kardeşim ve arkadaşım kamyonu almaya gittiğinde, 84,00 $ ücret aldıklarını söyleyen bir telefon aldım Arkadaşım beni Saul'la telefona koydu ve hemen yalan söylemeye başladı ve bunun ücretsiz olacağını söylemedi. Fiyatın 69 dolardan bedavaya, 84 dolara nasıl sıçradığını sorduğumda bana cevap vermedi.
Müdürle konuşmak istedim, dün müdürle konuşmama izin vermesin. Saul, yöneticinin konuşacak bir şey olmadığını söyledi. Var olduğuna inandığımı ve onu hemen telefona vereceğimi söyledim. Sıra Jay Piter, kendisini tanıtmadan telefona giren "yönetici", tamamen ilgisiz ve tamamen uzaktı. Ona çalışanının sadece beceriksiz değil aynı zamanda açık bir yalancı olduğunu söyledim. Tekrar 69 dolara düşüreceğini söyledi, tekrar 84 dolara nasıl sıçradığını sordum. 73.89 $ sonra bir daha asla oraya geri dönmeyeceğim ve başka bir Tundra aldığımda Melbourne veya Orlando'dan olacak.

Jim Mattingly Profesyonel, Saygılı ve İçtenlikle Önemlidir. Jim'den 4 Toyota kiraladık ve daha fazlası için geri döneceğiz. Teşekkür ederim Jim. Sizi ve yeni Prius'umuzu seviyoruz :-D

Jay Piter ve ekibi şimdiye kadar uğraştığım en iyiler. Scion'umda bir belediye başkanı tamirinden geçtim ve o ve ailesi stresten uzaklaştı ve tüm beklentilerimi aştı. Sıradaki arabam Erdman'dan olacak!

05 / 18. Tacoma Tırı aramaya dönüyoruz, onları arıyoruz ve kamyonu görmemiz için bize randevu alıyorlar. Ayağım kırık ve kurnazlık için tekerlekli sandalyedeyim. Bu yüzden onlara benim için zor olduğunu söyledik. oraya git, ancak bir Kadın Yönetici bana bir kamyon bulmama yardım edeceklerini söyledi. Olmadı! Bize anlattığı reklamla tanışmaya bile gelmedi. Oraya gittikten sonra, Toyota çok yüksek kredi notu olmadan kiralama yapmadığı için yardım edemeyeceklerini söylediler. Kredi notum o kadar düşük değildi. Bunu neden daha önce telefonda bana söylemiyorlar? oraya kadar gittik !! Hiçbir şey için .. Onlara telefonla söyleyemeyeceklerini sorduğumda ama söylemediler. > :) Herhangi bir şekilde yüksek fiyatları var! Ve bir BMW fiyatına bir kamyon veya araba satmak istiyorlar. No Hepsini etkileyin !!. Satın almak için başka bir yere gideceğim. Değil!! Orada ve Değil !! Melbourne Toyota eider'e. Utan! Utan! ikiniz de !! .Lütfen! Bana istediğimi kesin olarak almadığın sürece !!! Artık benimle iletişime geçme! Lütfen!! Elbette başka bir yere gideceğiz!

Araç satın almak isteyen herkese Jimmy ve Mike Erdman Toyota'yı tavsiye edeceğim. Güney Doğu Florida'da çok açık, dürüst ve makul bayilikler. Bu muhtemelen çevremizde Mike Erdman'dan satın aldığımız 8. araç.
Sadece 180 mil öteden geldiğim için bayiliği geç saatlere kadar açık tuttular. Hiçbir BS sadece basit bir anlaşma. Harika bir deneyim.