4 yıllar önce
Bu incelemeyi yazmakta biraz geç kaldım, ancak yük...
Bu incelemeyi yazmakta biraz geç kaldım, ancak yüksek puanın buraya gelmemin tek nedeni olduğu için yazmam gerektiğini fark ettim, ancak aldığım hizmetin derecelendirmeyle eşleşmediğini fark ettim. Bu benim modbargains ile ilk kez iş yapıyordum. Bu yer hem çevrimiçi (derecelendirmeler dahil) hem de sitede iyi görünüyor. Ama üzerinde fiyonklu güzel bir kap düşünün, sorun şu ki, onu açtığınızda içi kir dolu. Öncelikle randevu alırken ücretlendirilmenizin garip olduğunu düşündüm, ancak randevuyu telefonla yaptıktan sonra, müşterilerden 50 $ iptal / yeniden planlama ücreti aldıkları konusunda bilgilendirildim. Randevu, iptal edilmemiş / yeniden planlanmamış olsaydı başka bir müşteriye gidebilirdi ve bu bir rahatsızlık yaratabilirdi .. ModBargains için bir kayba neden olabilecek potansiyel iş. Ancak ModBargains'in, bir randevu ayarlarken gerekli soruları (müşterinin manuel veya otomatik şanzımana sahip olup olmadığı) sormaması nedeniyle, bir müşterinin istediği ve ödemesini yaptığı hizmeti yerine getirebilmelerini sağlamak için, müşteriye rahatsızlık vermesi için, yalnızca Müşterinin bir saatten fazla bir uzaklıktan geldikten sonra gelmesini sağlayın (ki bunun farkındaydılar ve arabanın soğuması için erken gelip gelemeyeceğimi sordular) ve bu noktada bana bir servis gerçekleştiremeyeceğini söyleyin, müşterinin de zaman ve para kaybı. Ve sonra ModBargains için, müşteri bir hafta sonra arayıp talep edene kadar ve daha sonra bir ay sonra tekrar yapılmayan bir hizmet için fonları iade etmemesi ve en azından ek bir rahatsızlık için iptal ücretinden feragat etmemesi (ki bu, randevu iptali / yeniden planlama) artık müşteriye ModBargains tarafından yerleştirildi, gerçekten kötü bir iş. Bana öyle geliyor ki ModBargains, kendilerinden istenmeseydi gerçekleştirmedikleri bir hizmet için fonları iade edecek dürüstlük veya nezakete sahip olamazdı. Görünüşe göre ModBargains, müşteriden daha iyi olduklarını düşünüyor .. bir müşteri bir hata yaparsa ücretlendirilir, ModBargains kendi yapmadığı bir hata yaparsa. Üzücü olan şey, Kurucu Ortak Mike Brown'a, yerine getirilmeyen bir hizmet için geri ödeme almama kadar neler olup bittiğini anlattım ve Blake (satış temsilcisi) benimle iletişime geçmeye çalıştığını ve bir sesli mesaj bıraktığını söylerken ona yalan söyledi. ki bunu asla yapmadı .. görünüşe göre Mike hala ona inanıyordu.
Maalesef ModBargains müşterilere düzgün bir şekilde bakamıyor, bir daha asla geri dönmemem gerektiğini bana bildirin.
Unutmayın, ağızdan ağza sözler, işletmelerin en güçlü varlığı veya en kötü varlığıdır, bu olmadan kimse bir işletme hakkında bir şey bilemez veya insanlar bir işletme hakkında kötü şeyler duymazlar. ModBargains, piyasadaki tek özel mağaza değil. Reytinglere aldanmayın. Bunların kaçının gerçek yorum olduğunu ya da sadece arkadaşlarının hak ettiğinden daha iyi derecelendirmeler almak için iyi yorumlar yazdıklarını kim bilebilir?
Çevrildi