4 yıllar önce
Winston Salem NC'deki Modern Toyota'da kesinlikle ...
Winston Salem NC'deki Modern Toyota'da kesinlikle daha kötü bir deneyim yaşadık. Bir minivanı test etmek için oraya gittik, minibüs nezihdi ve peşinden gitmek istediğimiz bir şeydi. Eve konuştuk ve bayi ile aracı finanse etmeye karar verdik. Satıcı Chad bugün izinli olacağını ama yine de bize yardım edeceğini ve bunun çok kolay olacağını söyledi. Biri kocam başvurdu ve güncellemeler arasında saatler sürüyordu ve çoğu kocamdan Chad'i aradı veya mesaj attı! İzin günü olduğu ve kocamın kendisi satışta olduğu için onu biraz rahat bıraktık, anladık. Ancak, ertesi gün geldi ve Chad ofisteydi ve aynı muameleyi gördük, iletişimler arasında uzun gecikmeler vardı, kocam onu takip etmek zorunda kaldı, kısa cevaplar ve ondan hiç yardım yoktu. Sonuçta, bir anlaşma yapmaya çalışıyorduk ve bunu yaparken minivan satıldı evet SATILDI !! Ve Chad, kocama size satılan yeni bir araba bulmam gerektiğini söyleyen bir mesaj aracılığıyla nasıl anlatıyor? Bu nasıl oluyor? Başkasının alabileceğini bilseydik bir kredi başvurusu yapmazdık. Her neyse, Chad asla bizi takip etmedi ve başka bir araç teklif etmedi, hiçbir zaman hey, üzgünüm HİÇBİR ŞEY! Bir yöneticinin arayacağını söyledi ve bu da olmadı. Bu yüzden, Chad'den çok daha bilgilendirici olan finans yöneticisini arıyoruz, ancak burada hala minivan değiliz ve başka bir bayi ile başka bir kredi başvurusundan kaçınmak için Modern ile başka bir tane bulmaya çalışıyoruz. Halkla müşteri hizmetlerinde çalışan iki kişiden gelmek, kesinlikle Modern'deki hiç kimse umursamıyormuş gibi görünüyor. Bu korkunç bir müşteri hizmeti. Satış noktasının satmak olduğunu sanıyordum. Bir arabaya ihtiyacımız var ve kimse bize yardım etmeye çalışmadı. Kimse sana bir minivan bulalım demedi, kimse durumu düzeltmek için ne yapabileceklerini sormadı. Bu gerçekten kötü hizmet. Modern toyota'yı kimseye tavsiye etmem ve kimsenin umursamadığı için gerçekten hayal kırıklığına uğradık. Yazıklar olsun size Modern !!
Çevrildi