4 yıllar önce
Bu bayiliği düşünüyorsanız, DİĞER YOLU ÇALIŞTIRINI...
Bu bayiliği düşünüyorsanız, DİĞER YOLU ÇALIŞTIRINIZ. Buraya gitmektense hurdalıktan bir araba seçmeyi tercih ederdim .. Muhtemelen bir duvarla konuşurken daha iyi müşteri hizmetleri alırsınız. İnternet satış departmanı, yerine getiremeyecekleri şeyleri size vaat ediyor. İnternet satış müdürü Bryan Cloud, iki hafta boyunca aramalarıma cevap vermedi. Her gün onun için aradım. Beni geri arayacaklarını veya Bryan'ın beni aramasını sağlayacaklarını söyleyen birden fazla kişiyle konuştum. Leasing müdürleri, GM, satış müdürleri, müşteri hizmetleri müdürleri vb. HİÇBİRİ yardım etmedi ve aramalarıma asla cevap vermedi. Asla geri aramadılar. Ve nihayet onunla konuştuğumda, bana yalancı dedi, sadece duymak istediklerimi duyduğumu söyledi, sorunumun kendisine ait olmadığını söyledi (sorun ekibi olmasına rağmen), gerçekten kötüydü ve yapmadı çalışanlarının yaptığı hataları düzeltmek. Beni daha iyi hissettirirse, çalışanı Gregory'yi kovacağını söyledim. Ve yanlış yapmadığını düşündüğün birini neden kovacağını sordum. Bryan bana yalancı dediği için Gregory ile telefon görüşmesinin bir kopyasını istedim ve "verilerim hiçbir şey elde edemiyorsun" dedi. Bryan konuşmamızın ortasında telefonu yüzüme kapattı ve çalışanları aramalarıma cevap vermeyi bıraktı. Kasıtlı olarak cep telefonuyla konuştu, bu yüzden arama kaydedilemedi, bu nedenle neden bu kadar kötü ve kaba davrandı. O, BÖLÜMÜNÜN YÖNETİCİSİ VE MÜDÜRÜ VE İNSANLARI BU ŞEKİLDE DAVET EDİYOR. İnternet satış departmanından Gregory veya Ryan'dan bir telefon alırsanız HANG UP. Dükkana gelmeni sağlamak için duymak istediğin her şeyi sana söyleyecekler. Bana, bir arabanın değerini düşürebilecekleri ve beni ödediğim bir menzilde tutabilecekleri söylendi ve bu bir yalandı !! Benim durumumu tam olarak biliyorlardı ve hiçbir şey yapılamazsa dışarı çıkıp zamanımı boşa harcamak istemediğimi söylediğimde bile yalanlarla beslendiler. Söyledikleri ve veremeyecekleri sözlerin sorumluluğunu üstlenmezler, bunun yerine müşteriyi "yanlış anlama" nedeniyle suçlarlar. Satış ekibi bana yardım etmek için hiçbir şey yapmadı ve internet satış ekibinin kendi departmanı olmadığını ve ellerinin bağlı olduğunu söyledi (ancak Bryan internet satış ekibiyle el ele çalıştıklarını söyledi). Servis departmanı da berbat! Telefonda size bir şeyin garanti kapsamında olduğunu söyleyecektir ve yine de sizi ücretlendirecektir! hoş olan tek kişi Emilio'ydu çünkü olup bitenlerden haberi yoktu ve iyi biriydi. Kurumsal ile iletişime geçtim. Montrose nissan ya evi temizlemeli ya da kapatmalıdır. Montrose'a ilk kez gittim ve bu son kez olacak. Kimsenin burada iş yapmaması için onu bir dağın tepesinden vaaz edeceğim. Bunu her sosyal medya platformunda yayınlayacağım. Oraya gitmek, yaptığım en büyük hataydı. Boardman ile kal.
Ps başa çıkmak için tek hoş kişi Emilio'ydu.
Çevrildi