Murphy-Hoffman Company Gözden geçirmek

Tamam, kamyonumla ilgili herhangi bir iş için MHC Kenworth'a geri dönmekten daha iyisini bilmeliydim ama çıkmadan önce kamyonuma baktırmam gerekiyordu ve sadece o gün bakabileceğini söyleyenlerdi. MHC Kenworth başlangıç ​​kayışını değiştirdiğinden beri bazı başlangıç ​​sorunları yaşıyordum. Onlara birkaç kez rapor ettim, ancak sorunu "yeniden" üretemediler, bu yüzden beni iş gücü olarak ücretlendirdiler ve yoluma gönderdiler. Bugün öncekinden farklı değildi. Kamyon çalışmıyordu ve bir servis kamyonunu aradıktan sonra çalıştırmayı başardım. Bu yüzden servis kamyonunu aradım ve baktırmak için MHC Kenworth'a gittim. En az 60 kez başladıklarını ve sorunu “yeniden oluşturamayacaklarını” söylediler. 65.00 $ ücretlendirdi ve beni yoluma gönderdi. Şimdi Kansas City'deyim ve kamyon çalışmayacak. Şimdi bir servis kamyonuyla bağlantıya geçmek zorunda kaldım. MHC Kenworth'tan çok tiksindim ve bunları KİMSEYE TAVSİYE ETMEYECEK. Herhangi bir ekipmanımla geri dönmeyeceğim.

Soğutucu kaybıyla ilgili bir sorun yaşanıyordu. Kamyon, üç farklı kamyon durağına gitmiş ve 2500 dolar cebinden çıkmıştı. Tamir edildiyse yapabileceklerinin kendileri olacağına inanarak bir bayiye götürmeye karar verdik. Biz çok yanıldık.

Dizel üzerinde çalışan ancak kendine ait bir dükkanı olmayan bir aile üyesi tarafından incelettik. Yeni bir hava kompresörüne ihtiyacımız olduğunu söyledi. MHC Kenworth'tan ilk talebimiz buydu. Kompresörü değiştirmeleri istendi ve kapıdan 1400 $ 'lık bir fiyat teklif edildi.

Kamyonu neredeyse 24 saat aldıktan sonra bittiği söylendi. Servis yazarına sonuçları sorduk. Bir boya testinin herhangi bir yanıt vermediği söylendi, bu yüzden DYNO testi yapıldı. Bu herhangi bir sorun olduğunu göstermedi. Testin okunanlarını görmek istedik, ancak bizim için herhangi bir sonuç yazdırmadılar. Ve sadece bir "yük testi" yapmışlardı, bu yüzden bize bunu yazdırmamız gerekmiyordu. Ve bir çıktı almak isteseydik, çıktımızın çıkması için başka bir test beklememiz gerekirdi. Arıza zamanımıza 4 + saat ekliyoruz. Daha sonra bir boya testi ve yükleme testi için 731.90 $ 'lık ücretlendirildik ve hiçbirinin yapılmadığına dair bir kanıt yok (kırmızı antifriz ve kırmızı boya testi).

Bozulabilir bir yük altındaydık, bu yüzden zaman ikinci bir DYNO testine izin vermedi. O akşam hızlı ilerleyin, kocam 300 mil uzakta yolun kenarında ve biraz soğutma sıvısı eklemesi ve Omaha'ya doğru yola çıkması ve onlara bakmaları söylendi. Servis aracı yok. Çalışan ayrıca, Omaha'nın, yükümüzü teslim etmeyi bitirmek için ödeyebileceğimiz kiralık kamyonlara sahip olduğunu da sözlerine ekledi.

Kocam artık kamyonumuzu ülke çapında topallayarak her durakta soğutma sıvısı ekliyor çünkü bu mağaza basit bir talebi karşılayamadı ve güvenimizden faydalandı. Bu tesiste yapılan işlere dikkat edin ve hazır olun.

Nispeten küçük tesisler, ancak teçhizatınız için ihtiyacınız olan / isteyeceğiniz her şeye sahipler.

Derecelendirmeyi 4'ten 5 yıldıza değiştirmek zorunda kaldı!
Bunu hak ettiler

24 saat mekanik (Keaton ve Michael) harikaydı!
Silver Dollar City'deki Genç Hıristiyanlar Hafta Sonu yolunda gençlerle dolu otobüsümüzü geri aldığınız için teşekkürler çocuklar!

Servis departmanındaki Norm ve Michael harika !!! Hızlı bir onarıma ihtiyacım vardı ve tam kapanırken ortaya çıktım. Hızlı bir şekilde düzeltmeyi başardılar ve ben 10 dakika içinde kapıdan çıktım. İkinize de çok teşekkür ederim!

DOLANDIRICILIK DOLANDIRICILIK SİZİN SİZİ YARIRABİLİRSENİZ ORAYA GİTMEZ !!!

Güler yüzlü, yardımsever personel, mağaza teknisyenleri orada şeyler biliyor, showroom temiz.

Bu yeri yeni ziyaret ettim. Bu bayi yerinde sahip oldukları müşteri hizmetlerine çok şaşırdım. Öndeki bayan süper iyiydi Telefon görüşmelerine nasıl cevap vereceğini beklerken dinleme şansım oldu gerçekten çok iyi müşteri hizmetleri becerisine sahip. Ayrıca Aleksey Kleimenov ismiyle bana yardımcı olan adam, yaptığı işte gerçek bir profesyonel. Springfield Missouri'de bir yarı kamyon satın almak isterseniz, kesinlikle bu bayide durun ve Aleksey Kleimenov'u isteyin.

7/24 parçaların rahatlığını kesinlikle seviyorum. Bu, bugünlerde ender bir lüks.

Korkunç Müşteri Hizmetleri.

Sırf virüs olması, müşterilerinizi sıradan serseriler gibi otoparkınızda bırakmanız için bir bahane değildir. Neyse ki, 2'imiz kamyonlarımızı bekliyorduk, çünkü sefalet şirketi seviyor. Binanın gölgesinde sert metal piknik masası bulunmaktadır. Ben oradayken soğuk bir esinti vardı. Böylece diğer sürücü ve ben kaldırıma oturduk.
Normal insanlar gibi oturabilmemiz için çim sandalye almaya bile zahmet edemezdin.
Yaralanmaya hakaret eklemek için, hiç kimse bana kamyonumdaki işin tamamlandığını söyleme nezaketine sahip değildi.
Yani, muhtemelen konaklama için fazladan bir saatim var.

Mükemmel personel. Babamın ve onun parçalanmış yarı parçası için ihtiyaç duyduğum parçaları aramaya başladığımda, parçaları bulmamıza yardımcı olmak için diğer mağazalarla iletişime geçerek bile, yukarıda ve öteye gittiler! MHC Kenworth müşterilerine gerçekten değer veriyor!

Zamanında onarımlar, yeniden boyayın. Burada çıkartma yapmayın

Zamanında yapıldı. İyi servis ve güzel insanlar. Kamyon satışlarının çalışılması gerekiyor.

Çok yardımcı oldular, kamyonumda bana yardım etmenin çok ötesine gittiler. Harika !! Çok Menmun Kalmak.