Newcastle Nissan Gözden geçirmek

Evet, birkaç yıldır motobility aracımı kullanıyorum ve Portland Road Newcastle'da Kyle adında bir beyefendiden sürekli olarak mükemmel bir müşteri hizmeti aldım. Kredinin mükemmel müşteri hizmetlerinden kaynaklandığı ve her zaman fazladan yol kat ettiği görünen kredi. Her işletme için büyük bir değer.

Test sürüşü yaptım. Curtis Dixon, bir test sürüşü için orada olduğumu ve kısa süre önce ehliyet sınavımı geçtiğim için gerçekten sabırlı ve yardımseverdi.

Test ettim bir araç sürdüm. Sürücü paspasının altında içi kirli ve nemliydi, ön panelin bir kısmı çalışmıyordu ve ön konsolda küçük bir ızgara paneli eksikti. En azından onlar bana teklif etmeden önce aracın temizleneceğini düşündüm. Satıcı, ızgaranın eksik olduğunu ve ön panelin düzgün çalışmadığını bile fark etmemişti, bu yüzden seyircilerin ilk izlenimlerinin çok zayıf olduğunu düşündüm.

Büyük bayilik, personel dost canlısı yardımsever, arabaları iyi bilmek hiçbir şey çok fazla sorun değil, arabamla gerçekten mutlu

Personel kesinlikle harika
Senin için yeterince yapmadım.

Oldukça yeni bir arabada standart bir servisin ardından geçen hafta buradan çok ağır bir fatura aldım. İşin gerçekten gerekli olup olmadığını bilmenin bir yolu yok. Bizi işi bitirmeye zorlamak için çok istekliydiler ve işler yapılmazsa arabanın MOT'sunda başarısız olacağını belirttiler. Arabalar hakkında çok az şey bildiğim için, bunu yapmak zorunda hissettim. Arabayı teslim almak için beklerken, bir adam şikayet ediyordu çünkü görünmesini uzun zamandır bekliyordu ve sayısız personel tarafından görmezden gelinmişti. Hiç tavsiye edebileceğim bir yer değil.

Az önce Nissan Newcastle'dan biriyle konuştum. Bu adamın mükemmel bir telefon anlayışı olduğunu düşündüm ve onunla anlaşmamak oldukça zor.

İşimi yürütmeme yardımcı olması için tren istasyonundan alındı ​​ve sıcak içecekler verildi. En iyi müşteri hizmeti

Mükemmel servis Arabamı aldım ve geri getirdim zaten bir servis planım var

Mükemmel ve profesyonel hizmet bugün yeni arabamızı aldı teşekkürler kurtiler

Bunu söylediğim için üzgünüm ama bu şimdiye kadar sahip olduğum en kötü hizmet ve hizmetlerinizi asla kimseye önermeyeceğim. Araba mükemmel durumdaydı, ancak müşteri hizmetleriniz son derece zayıf. Davamla ilgilenen kişi hiç rahatsız görünmüyor. Şimdiye kadar, uzun süredir satın aldığım arabanın tam belgelerini hala almadım. Onu aramaya ve işini yapmasını hatırlatmaya devam etmeliyim. Bir noktada, süreç boyunca aldığım hizmetten memnun olmadığımı söyleyen bir e-posta gönderdim. Bu kadar büyük bir meblağ öderken, bir müşteri tatmin olmalıdır. Dürüst olmak gerekirse, bir yıldıza oy vermek cömerttir, aksi takdirde bu bir seçenek olsaydı sıfır yıldız seçerdim.

MÜŞTERİ HİZMETİNİZDEN SON DERECE HAYAL KIRIKLIĞIM VE GELECEKTE BAKANLARDAN KAÇINACAĞIM.

Son derece yardımsever ve bilgili personel, hem resepsiyondaki Joanne hem de satış yöneticisi Richard tarafından çok hoş karşılandı. Çok temiz ve güvenli.

Hizmetten en çok etkilenmedim. Nissan Benfield iken, hizmetimin vadesi dolduğuna dair hatırlatıcılar aldım, detaylarım seyircilerin sitesinde yoktu! Arabamı yeni aldım, en basit ve en saçma micra nezaket arabası olarak verilecek bir quashqai. Benfield ona sahipken beğenmiştin! Teneke kutu sürmek gibi bir arzum yok! Bir sonraki servis MOT için seçeneklerimi araştıracağım! Hiç etkilenmedim!

Ne yazık ki, özellikle aradığım şey stokta olmadığı için onlardan bir araba satın almadım ancak Jack Haywood adında bir beyefendi ile uğraştım ve hizmetlerini yeterince tavsiye edemedim. Kibar, profesyonel ve son derece çalışkan. Teşekkür ederim.

Personel inanılmaz derecede sevimli ve kibardı, bu yüzden sizi rahatsız etmeyeceklerini düşünüyorsunuz. Arabayı satın aldığınızda, sizi çok fazla karıştırmalarına rağmen, arabayı satın alırken, servisin ne zaman yapıldığını sordum ve servisin bir ay önce yapıldığı söylendi, ancak arabayı satın alıp kağıt işini gördüğümde, dedikleri zaman hizmet yapılmamıştı. Onlardan bunu onaylamalarını istediğimde, yönetici tarafından 'üzgünüm, kafamız karıştı ve arabayı hazırladığımız anlamına geliyordu' dedi, bu yüzden sonuçta 2 personel tarafından yalan söylendi, etkilenmedi, tavsiye etmedi. Arabayı aldığım gün her şeyi sağlamaları gerektiği için, gerekmemesi gereken Nissan'a 3 ekstra yolculuk yaptım. Yeni araçlarda stepne bulunmadığından lastik onarım kiti verilmemiştir. Arabayı satın almadan birkaç gün önce yeni fren balatalarının takıldığını ve hazırlandığını söylediklerinde fren hala gıcırdıyordu. Başlangıçta o gün yanlış olan uydu navigasyonunun SD kartını almak için başka bir yolculuk yapmak zorunda kaldı. Kendinizi zahmetten kurtarın ve başka bir yere gidin.

Çok memnunum Bay Curtis, bilgisi ve yardımı için size bir övgüdü.

Sadece tamir edilmesi gereken arabamı almaya gittim, covid göz önüne alındığında daha temiz olabilirdi

Kral ve kraliçe olabilirdik, tüm personel birinci sınıf olduktan sonra daha iyi bakamazdık.

Gürcistan'dan çok iyi sevice

Nissan newcastle tavsiye ederim

Sonunda onlardan bir araba satın almadılar ama gerçekten arkadaş canlısıydılar ve hiç de saldırgan satıcı türleri değillerdi. Bizi test sürüşüne götüren bayan, yeni bir sürücü olduğu için kocamı gerçekten rahatlattı. Gerçekten iyi bir adam olan yemlikle de konuştum. Başka bir arabamız olursa geri döneriz.

Harika personel. Neil çok yardımcı oldu, gerekenin ötesine geçti. Bu bayiliği kesinlikle tavsiye ederiz.

Yeni Juke'mizin arka kapısında küçük bir çarpma sesi ile bir hevesle bayiliğe geldik. Hemen sıralanmayı beklemiyordum, ancak Lee Moore harikaydı, sorunu hemen fark etti ve yarım saat içinde çözüldü. Arabanın orijinal olduğu Sunderland'daki Evans Halshaw'dan daha iyi hizmet.

Sadece M.O.T. Araba düşürdüğümde bir cazibe merkezi çalışıyordu. 4 ay önce yepyeni arka fren balataları, diskler ve kaliperler vardı ve yelken açacağını düşündüğümüzden beri sadece 1000 mil yapmıştı. Daha fazlasını seçmeye geldiğimde

Kullanılmış Nissan Leaf'ımı geçen yıl sonbaharda satın aldım. Birkaç ay sonra bir otoparkta arabada güvenlik açısından kritik bir ekipman parçasının eksik olduğu belirtildi. Ben arabayı almadan önce serviste bu gözden kaçmıştı. Elektrikli arabaları bilmeden, arabayı kontrol ederken bu şartı bilmiyordum. Lookers'daki personel sorunu çözmede son derece yardımsever ve kibardı. 5 saatlik bir sürüş mesafesinde yaşamalarına rağmen, parçanın montaj için yerel Nissan'ıma teslim edilmesini ve kurulmasını sağladılar. Ön ödeme yapmak zorunda kaldım ve daha sonra parayı onlardan geri talep ettim ve her şey sorunsuz gitti.

Arabadaki kitin incelemede gözden kaçmış olması utanç verici ama takip hizmetinde daha fazlasını isteyemezdim. Gelecekte arabamı değiştirirken kesinlikle kontrol edeceğim.

COVID sosyal mesafeleri açısından hepsi çok iyi ve iyi yönetildi.

Kilitlenmeden önce VIN Etiketi ile ilgili olarak geri dönmek zorunda kaldım ve etiketin son hizmetim için hazır olduğu için biraz hayal kırıklığına uğradım, yeniden sipariş edilmesi gerekiyordu ve tekrar geri dönmek zorunda kalacağım, bu biraz rahatsızlıktı. Bunun dışında, çalışanlarınızın her zaman profesyonel, bilgili ve arkadaş canlısı olduğunu ve genel deneyimin kolay olduğunu düşünüyorum.

Çok iyi, kibar ve güler yüzlü bir hizmet. İşi sorunsuz ve hızlı ve verimli bir şekilde yaptılar.Serviste nokta ..

Thomas'ın hizmetinden gerçekten etkilendim. Hatta arabaya ihtiyacım olduğu zaman sahip olduğumdan emin olmak için izin gününde bile işe geldi.

Servis yöneticisinden ve resepsiyondaki tüm personelden çok samimi bir karşılama kesinlikle bu garajın onları 15 yıldır kullanmasını tavsiye ediyor Bence bu başlı başına bir hikaye anlatıyor

Arabayı alan kadın çok kibardı, 100 / 200'de olup biten her şeyi bana çok memnun etti.

Kısıtlamalara rağmen birinci sınıf bir hizmet aldık

Arabamı satın almak bu sefer işin çoğunu hat üzerinde yapmaktan farklıydı Ryan Askew bana her konuda rehberlik etti ve hiçbir şey onun için rahatsız olmadı.

Thomas Hindmarsh muhteşemdi. İyi iletişim kurdu. Ona verdiğim bilgiler doğrultusunda ihtiyaçlarımı dinledim ve teslim ettim. Teşekkür ederim !

Richard'dan mükemmel hizmet aldım, ancak mobilite arabamı değiştirirken başka bir yere gitmeyi düşünmedim bir kez daha teşekkürler.

Her zamanki gibi harika hizmet. Arabamın teknisyen tarafından kontrol edildiğini ve kışa hazır olduğunu bilerek kafamdan ayrıldı.

Özellikle Nissan Newcastle, Richard Stokoe tam olarak ihtiyacımız olanı bulmak için tüm durakları çıkardılar ve ilerleme ile ilgili güncellemeler ile düzenli olarak iletişim halinde kaldık, mükemmel bir hareketlilik deneyimi.

İşlem zahmetsiz ve sorunsuz bir şekilde tamamlandı. Lookers ile uzun yıllardır çeşitli markaları kapsayan uğraştım ve onları tekrar kullanmaktan çekinmem.

Kısıtlamaları göz önünde bulundurarak personelin mükemmel olduğunu, iyi çalışmaya devam edin

Servis alanı biraz isteksiz çünkü görevlilerin hepsi ofislerde oturuyor ve orada sizi karşılayacak kimse yok. İnsan dokunuşunu ortadan kaldırmak onların işi olmalı çünkü artık tamamen gereksiz (özellikle de orada nasıl kullanılacağını açıklayan biri olduğu için!) Ve kişisel olmayan bir otomatik check-in var. Bundan etkilenmedim!

Aldığım hizmetten çok memnun kaldım. Şu anda galeride kendimi çok güvende hissettim

Bugün yepyeni arabamı Richard'dan aldım ve serviste hata yapamam. Aslında, bir bayi ve satıcıyla bir araba satın alırken yaşadığım en iyi etkileşim bu.

Richard, dünyanın dört bir yanındaki tüm işletmelerin ve çalışanların yeni bir çalışma yöntemine alışmakta olduğu göz önüne alındığında, tüm deneyimi baştan sona mümkün olduğunca kolay ve zahmetsiz hale getirdi.

Kendinize yeni bir araba almak istiyorsanız, Lookers'a gidin ve Richard'ı isteyin; hayal kırıklığına uğramayacağınızı garanti ederim.

Tüm yardımlarınız için tekrar teşekkürler!

Profesyonel güler yüzlü personelden harika hizmet. 2 Dave'e çok teşekkür ederim. Yeni arabamızı almak için sabırsızlanıyorum

Fantastik, bu adamın juke sipariş etmekten aferin üzerine yer almaya kadar hata yapamaz.

Daha iyi bir puan verirdi, ancak çözülmesi gereken bir sorunu çözmek için 3 hafta beklemek zorunda kalmak, 5 yıldız vermememin tek nedeniydi

Nissan Newcastle'dan iki araç satın aldım ama bir daha asla. Personel hoş ve kibardır (dolayısıyla iki yıldız), ancak sizden bir kuruş sıkabileceklerini düşündükleri an yapacaklar. Yeterince adil, bu bir iş, ama iki kez benim hatam olmayan bir sorun yaşadım, ancak teşhis ücretlerini ödemedikçe yardım etmeyi bile düşünmeyecekler. Müşterilerini daha çok önemseyen bir yer bulun. Geri bildirim adreslerine e-posta göndermek anlamsızdır.

Buradaki personel, onlardan bir araba almamamıza rağmen harikaydı. Stokları müşteri alanlarına akarken park etmek zor olabilir.

Newcastle Benfield'i, özellikle hizmet tarafında çok özenli ve deneyimimi en zevkli kılan Lee'yi tavsiye ederim!

En son Motobility arabamı, Newcastle'daki Lookers Nissan'dan almıştım. Lookers Renault ile önceki deneyimim arzulanan çok şey bıraktı ve Lookers'ı tekrar kullanırken şüpheliydim.
Ancak Nissan bayisini ziyaret ettikten sonra oradaki Personelden ve siparişimi nasıl yerine getirdiklerinden çok etkilendim.
Hiçbir şey çok fazla sorun değildi, uğraştığım genç adam beni düzenli olarak bilgilendirdi.
Birkaç hafta önce arabamın bir kısmı geri çağrıldı ve onları arar çalmaz randevu alındı.
Arabam toplandı, sağlık kontrolü yapıldı ve bana ne yaptıklarını göstermek için bir video gönderildi. Öğleden sonra iade edildi ve temiz olmasından etkilendim. Parıldıyordu (dürüstçe).
Bu, Motobility Scheme'deki 6. Aracım ve şimdiye kadar uğraştığım en iyi bayilik olduğunu söylemeliyim. Herkese tavsiye ederim. Güzel personel, çok kibar ve yardımsever.

Daha yararlı olamazdı, özellikle resepsiyondaki bayan (sanırım Joanne) güzeldi. Herkese teşekkürler.

Buraya gelen aşk, çok hoş insanlar, çok misafirperver, her zaman bir anlaşma yapmaya istekli

her şey yolunda gitti arabam nezaketini teslim aldım arabam onun yerine aynı ters yönden şikayet edemedim harika iş

Ziyaret eden seyirciler Newcastle çok çok iyiydi Gail, satın aldığım ikinci el arabamda daha fazla yardımcı olamazdı ve 5 yıldız aldığım anlaşmadan çok memnun kaldım ve çok teşekkür ederim

Bize doğru arabayı ve karşılayabileceğimiz bir arabayı bulduğu için David Howe'a teşekkür ederiz.
Sonuçta hoş bir deneyim.
Eski arabamız onarım için geldiğinde bizi güncel tuttuğu için hizmet tarafında Lee'den bahsetmek isteriz, iletişim her şeydir.

Yeni qashqai'mi satın almama yardımcı olduğu için Newcastle Nissan'dan Dave Bruce'a teşekkür etmek isterim.Müşteri hizmetleri, sürecin her adımında beni güncel tutmak için mükemmeldi.

Fantastik şarj arabası ve bir fincan kahve personeli keyifli x Martin

Qashqai'mde sadece 2 yaşındaki pilin arızalı olduğu bulundu. Bu çözüldü ve şimdi arabamı geri aldım Bunun için teşekkürler ........... Ancak. Portland yolundaki Nissan deneyimim iyiydi, nasıl biraz şaşırtıcı söyleyebilirim. Daha

Bu, bu şubeyle ilgili üçüncü satın alma deneyimiydi ve yine profesyonelce ama kişiseldi.
Richard Stokoe. (En son yaptığımız) satın alma, çeşitli seçenekler ve modeller arasında yolumuzu bulduğumuz için hem sabırlı hem de yardımcı oldu. Ben çok ayrıntılı odaklı bir insanım ve çoğu zaman satış elemanlarının duymak istediğini düşündüklerini ve belirli soruları cevaplayamayacaklarını söylediğini buluyorum. Richard, küçük ayrıntıları keşfetme ihtiyacımı anladı ve aramalara ve e-postalara hızlı bir şekilde yanıt verdi.
Çoğu zaman olduğu gibi, belirli model ve spesifikasyonlara karar verildiğinde, renklerin mevcudiyeti ve teslimat süreleri bir zorluk haline geldi. Richard bunu çözmek için kendi yolundan çıktı ve ihtiyacımız olduğunda istediğim arabayı aldık.
Katılan herkese teşekkürler.

David Bruce, ilk araştırmada gerçekten yardımcı oldu. Diğer otomobil bayileriyle edindiğim deneyimlerden sonra, bu sahip olduğum en iyi müşteri hizmetiydi. Tekrar teşekkürler.

Çevrimiçi check-in zaman kaybıdır - sınırlı bir zamanım olduğu için bunu yapmayı seçtim ve iş kağıdımı alan kişi meşgul olduğu için kendimi beklemek zorunda kaldım

Arabamı teslim alırken gereğinden daha düşük bir Servis Planı satıldığımı keşfettim ve personel bu sorunu çözmek için Pazartesi günü beni arayacağına söz verdi, ancak arama yapılmadı

Hızlı alım teslimi, mükemmel video güvenlik kontrolü ve kararlaştırılan zaman ölçeğinde toplama yapabilme. Çok profesyonel hizmet. Aferin.

Hiç tereddüt etmeden Lookers Shieldfield'ı tavsiye ederim.