O'brien Autopark Fort Myers Gözden geçirmek

Yepyeni Forester'ımızda Iowa'dan seyahat ediyordum. Lastikten bir çivi aldım. Yolun yanındaki lastiği değiştirmek zorunda kaldı ve harika ekipmanla bir esinti oldu. Çok yoğun bir pazartesi günü randevu almadan arabayı O Brien Subaru'ya götürdü. Nezaketle karşılandım ve program dolu olmasına rağmen beni sıkıştıracağını söyledim. Beklendiği gibi yanak hasarı vardı ve yeni bir lastik gerekliydi. Lastik takıldı, dengelendi ve iki saatten daha kısa bir sürede yoldaydım. Bu, muhtaç bir adam için harika bir hizmetti.

O'Brien Subaru'daki deneyimimiz A +++++ idi! Personel profesyonel, kibar ve etkiliydi. Teslimatı aldığımızda zamanımız kısıtlandı ve bizi kapıdan çıkardılar - bayilikten ayrılmadan önce arabayı detaylandırmayı ve yeni arabamızın tüm özelliklerini gözden geçirmeyi başardılar. Teslimattan sonra bazı takip öğelerini yükledik ve sorunsuz bir deneyim yaşadık. O'Brien Subaru'yu şiddetle tavsiye ediyoruz !! Ve yeni 2019 Outback'imizi SEVİYORUZ !!

Bu bayilik ile çalışmak harika. Kocam ve ben Ariana adlı bir satış temsilcisinden bir Subaru Forester satın aldık. Arabalarını biliyor ve müşteri için yarışmaya gidiyor.

Jacob, daha iyi olamazdı. Ürün bilgisi, profesyonelliği ve nezaketi bunu genel olarak iyi bir deneyim haline getirdi. Maalesef yeni otomobil satış müdürü için aynı şeyi söyleyemem. Yünü gözlerimin üzerine çekmek kolay değil ama elinden gelenin en iyisini yaptı. Bir satış işleminde duman ve ayna kullanmak asla iyi bir fikir değildir. Açığa çıktıktan sonra kötü bir durumu düzeltmek için elinden geleni yaptı ve bunun için takdir edilecek. Yeni Forester şimdiye kadar çok iyi performans gösterdi.

Satıcımız Jacob, gelecekte herhangi birinin araba satın alması için şiddetle tavsiye edilir. Bir sonraki araba alımım için O'brien'e döneceğim ve Jacob'ı isteyeceğim.

Subaru Outback'imle sorunlar yaşıyordum. Erick Amaral ve ekibi sorunun boyutunu belirlemek için kapsamlı bir iş çıkardı. Erick bana her zaman sorun hakkında çok kapsamlı bilgiler ve nasıl ilerleyeceğime dair birkaç tavsiyede bulundu. Ayrıca onarılması gereken sorunların belirlenmesine de yardımcı oldu. Erick'i son derece bilgili ve dürüst buldum ve harika bir iş çıkarıyor. Yaptığı şeyi sevdiğini söyleyebilirsin. Eminim Erick'i takımınız için bir değer bulursunuz.

S. Geri

2019 Subaru Forester'ımın PC'ler için bir geri çağırma valfi vardı. Etkin ve profesyonel bir şekilde halledildi. O Briens'teki herkes her zaman arkadaş canlısı ve çok profesyoneldir.

İlk arabamı alırken her şey çok düzgün gitti. Zak mükemmel bir iş çıkardı, çok önceden! Çok bilgilendirici. 10/10 tavsiye ederim.

Asla bir yer değil. Her zaman insanlardır. Jose DelGado, Obrien kompleksindeki bakım temsilcimizdir. Farkı yaratan, Jose gibi insanların kişisel bakımıdır.

Aldatılmak istemediğiniz sürece tavsiye etmem. Kredi imzalandı ve ardından daha yüksek bir oranda yeni bir kredi imzalamak için geri getirildi. Şimdi, satın alma işlemimizden önce bir kazadan haberdar olmadığımızı görüyoruz. İlk olarak 2016 Subaru Crosstrek'imizi, bayinin kredimizin reddedildiğini söylemesinden neredeyse bir ay sonra geri getirilmek üzere satın aldık (ilk başta onaylandığımızı söylemesine rağmen) yalnızca çok daha yüksek bir kredi ile yeni bir kredi imzalamamız için faiz oranı (8/14/16 tarihinde imzalanmıştır). Bazı araştırmalardan sonra, görünüşe göre bu, şüpheli satıcılar tarafından kesintilerini iyileştirmek için kullanılan yaygın bir satış taktiği. Küçük bir kaza geçirdikten sonra, sigorta şirketi tarafından, aracımın satın alma işlemimizden önce tarafımıza ifşa edilmeyen bir kaza geçirdiği konusunda bilgilendirildim. Satıcımız bize önceki araç sahiplerinin daha büyük bir araba almaya karar verdiklerini ve bu yüzden ondan kurtulmalarının ancak kaza geçirdiğinden hiç bahsetmediğini bildirdi. Bunu öğrendikten sonra, bayinin bize haber vermediği ancak reddedildiği bir kaza geçirdiği için ödediğim kayıp özsermayenin tazmin edilmesini talep eden bir bbb raporu sundum.

Yakın arkadaşımın uyarılarıma karşı O brien'deki son hizmetinden sonra, buradaki deneyimimin dürüst bir incelemesini yazmaya mecbur hissettim. İlk deneyim bir yağ değişimiydi, park yerinde neredeyse dörtte bir oranında fazla doldurduklarını fark ettim. Bana normal şekilde oynamayı denediler. 2. deneyim, büyük bir hizmet için bir tahmindi. Şanzıman yağı, arka diferansiyel sıvısı ve ön diferansiyel sıvısı için beni yaklaşık 150 kişi doldurmak istediler. Kendi araştırmamı yaptıktan sonra şanzıman sıvısı ile ön diferansiyel sıvısının aynı olduğunu keşfettim. Bu yüzden var olmayan bir hizmet için benden yaklaşık 150 $ almak istediler. Bu benim oradaki son gelişimimdi. Şimdi arkadaşım yeni Mazda'sını getirdi ve şanzıman sıvısının kirli göründüğünü ve yıkanması gerektiğini söylediler. Komik olan şu ki, Skyactiv'e sahip tüm Mazda ların, otomobilin ömrü boyunca servise tabi tutulan şanzıman sıvısına ihtiyacı yoktur ve bu, doğrudan Mazda web sitesinden gelir. Hala arabasını sadece yağ değişimi ve lastik rotasyonu için getirdi. Az önce patladığı için, arabada yeni bir lastiği vardı ve arabayı lastikler döndürülmeden ona geri verdikleri açıkça görülüyordu. Obrien'deki insanlar iyi ve arabalar hakkında fazla bir şey bilmiyorsan sana iyi davranıldığını düşüneceksin. Ama bunu yapan herkes pisliktir. İnsanların bilgi eksikliğinden yararlanırlar ve hizmeti düzgün bir şekilde yapmazlar veya ihtiyacınız olmayan şeyler için sizden ücret almazlar. Hala parça için bayiliğe sık sık gidiyorum ve çağrıldıktan sonra benimle göz teması bile kurmayan birkaç temsilci var. Umarım bu birisinin baş ağrısından kurtarır.

Stokta tam olarak istediğim özelliklere sahip değillerdi, ancak eyalette istediğim özellikleri bulmak için çalıştılar ve hatta bizi Ascent'in bir sonraki modeline yükselttiler. Yeni Subaru'mızı seviyoruz.

Rutin bir servis çok zamanında yapıldı! Herkes çok arkadaş canlısı ve kibardı.

Satış Temsilcisi Calina Tyus, harikaydı. Çok bilgiliydi ve yeni Subaru Outback'im hakkındaki tüm sorularıma cevap verebildi. Calina da bana karşı çok sabırlı ve cana yakın biriydi. Kesinlikle saldırgan değil. Calina Tyus ve Subaru of Fort Myers'ı tavsiye ederim.

Kim, Genel Müdür ve Finans Müdürü kadar harikaydı. Olağanüstü gelecekte geri döneceğim

Perşembe günü öğlen değiştirilmesi gereken ve hemen neşeyle karşılanan bitmiş bir bataryaya sahip olma talihsizliğini yaşadım.

Servis Departmanı verimli, cana yakın ve yardımsever. Gerçekleşen inşaata rağmen.

Aldığım bir yeniden arama bildirimi ile harika bir deneyim yaşadım.

Harika hizmet! Arabam düzgün çalışmıyorken kasabada ailemi ziyaret ediyordum. Servis ekibi çok sayıda sorunu tespit etti ve çözdü, ki bu sorunlardan biri eve döndüğünde bayimin tanımlayamadı. Personel dostça ve en kısa sürede beni geri yolda almak için uygun oldu.

Chuck Grillo'nun üstesinden gelmek çok kolaydı ve Tahoe'mızı satın alma sürecini sorunsuz ve eğlenceli hale getirdi. Chuck'ı iste! Güven Bana.

O'Brien, mükemmel müşteri hizmeti sunmak ve müşteri memnuniyeti anketlerini takip etmek için mesafe kat ediyor

Satış ekibinden Matt McKellop, yeni 2021 Subaru Outback'inizin tüm özelliklerini gözden geçirmede çok yardımcı oldu. Çok sabırlı, profesyonel, nazik ve bilgiliydi. Onun hizmetinden çok memnun kaldık.
Satış departmanından Daniela Meade, Subaru Outback'i seçtiğimiz renge uygun bir sürede bulmamıza yardımcı oldu. Tüm satış sürecinde bize yardımcı oldu ve hizmetinden memnunuz. Teşekkürler.

Yeni kullanılmış arabamızı satın alırken harika bir deneyim. Çevrimiçi pazarlık yapabildik ve test sürüşü yapmak ve anlaşmayı tamamlamak için bir randevu ayarlayabildik. Yardımın için teşekkürler Rhonda,

Sadece bölgeye taşındım ve postayla birkaç geri çağırma aldım, böylece çevrimiçi oldu ve bir randevu planladı. Güler yüzlü personel her şey yolunda gitti, servis şoförü harikaydı, her çalışanın maskesi ve harika prosedürleri takip ediyor. Tavsiye ederim.

Hızlı ve kolay 6K (Outback) - tüm rutin servis ziyaretleri böyle olmalıdır!

Edgar Lopez sabırlı ve satın alma sürecimde yardımcı oldu! Yeni veya pahalı bir araba satın almıyordum ama işimin istenmediğini veya takdir edilmediğini düşünmedim. Teşekkür ederim!

İkinci Subaru'muzu, Myers'ın O Brien otomobil parkındaki zak'tan satın aldık, zak'ı bir araba satıcısı olarak gerçekten sevdik, bu yüzden jess ve ona ikinci bir en iyi satış elemanı için geri döndüm, teşekkür ederim zak

Hector arkadaş canlısı, özellikle sabırlı ve nazikti, takas kararları konusunda ters düştüm. Bilgili ve takip konusunda mükemmeldi.

Geçenlerde burada arabamla ticaret yaptım ve harika bir deneyim yaşadım! Bu adamlar hayal edebileceğim en iyi arabayı seçmeme yardımcı oldu. Özellikle Alberto Gonzales ve Brandon Bowman'a çok teşekkürler!

Yağ değişimi, lastik rotasyonu ve güneş gözlüğü tutucusunda titreşimli bir ses ve kapıda gevşek ses almak için 2020 evimi geri aldım. Randevudan 2 1/2 saat sonra arabamı geri aldım Tamircinin güneş gözlüğü tutucusundan gelen vızıltı sesini bulamadığı ve arabamın bana geri verildiği kapıdan garip bir ses duymadığı söylendi. eğer sesler sadece kafamda olsaydı. Beni arabaya çağırıp kapı hakkında bu öneriyi yapmak zorunda kaldım, tamirciye seslenmek için hiçbir girişimde bulunulmadı, ancak bu noktada yaklaşık 3 saat oradaydım ve devam etmek zorunda kaldım. Arabama bindim ve uzaklaştım ve hemen güneş gözlüğü tutucusundan gelen vızıltı sesini fark ettim, kısa bir süre sonra lastiklerimin düşük olduğuna dair bir uyarı aldım, oraya varmadan önce lastik basıncımı bile kontrol etmediler bile. Ayrıca döşemede bazı kırışıklıklara dikkat çekmiştim, servis temsilcisi bana dikişin diğer yerlerle aynı olduğu ve simetrik yerlerde meydana gelmeyen bazı yerlerde meydana gelmesine rağmen, bunun normal olduğunu söyledi, açıkça bir anormalliktir. .

Müşteri hizmetleri harikaydı, hepsi çok güzeldi. Arabam bir Hava Yastığı Geri Çağırma için oradaydı ve arabam geceyi orada geçireceğinden, onlara bir Yağ değişimi ve Lastik rotasyonu yaptırdım. Eve giderken arabamın ön tarafı titremeye başladı. Evimden yaklaşık bir mil uzaktayken ön kısım sallanmaya başladı. Eve döndüğümde ön tekerleklere baktım ve sol ön tekerlekteki Bijon somunlarının gevşek olduğunu gördüm. Çok gevşek. Onları parmaklarımla çevirebilirim. Ölebilirdim ya da daha kötüsü, başka birini öldürebilirdim. Servis müdürünü şikayet etmek için aradım ve çok özür diledi ve bunu düzeltmek için çok çalışacağına söz verdi. Ve onu takip etti.

Mükemmel servis. Endişelerimi dikkatle dinliyorlar ve düzeltiyorlar.

Satış elemanım, yeni Yükselişimiz için tüm evrak işlerinin tamamlandığına ve karımın arabayı sadece birkaç imza ve aletlerini nasıl çalıştıracağına dair bir eksiklikle almasının sorunsuz ve hızlı bir süreç olacağı konusunda temin etti. Çocuklarımla bayide beş saat geçirdikten sonra neredeyse gözyaşları içinde beni işte aradı. Sonunda o gün arabayı eve götürdük, ancak O Brien personeli hızlı ve sorunsuz bir deneyim sunmadı. Ve daha da kötüsü, hatalarını düzeltmek için çabalamaları gerekirken ofislerinde iş arkadaşlarıyla dolaşıyorlardı. Sevgi Subaru, O Brien'i hayal kırıklığına uğrattı.

Jay satışta. Şiddetle tavsiye edilir. Araç alış verişinde ilk durak burasıdır.

Arabamı alırken harika bir deneyim yaşadım. Çarşamba günü Zak Banwart'tan arabamla ilgili harika haberler aldığını söyleyen bir mesaj aldım. Bu yüzden (Cuma) gelip ne hakkında konuştuğunu görmek için bir gün ayarladım. Sadece bakıp sayıların nasıl olacağını görelim dedik. Zak ile harika bir deneyim yaşadık ve rakamlar harikaydı ki sadece arabayı satın almak zorunda kaldık. Her zamanki araba satıcısı gibi hissetmedim. Kesinlikle harikaydı. Zak Banwart yüzünden bir araba aldık ve ne anlaşma falan yaptık. Bu, bir araba satın alırken yaşadığım en iyi deneyim ve en iyi araba satıcısıydı!

Tatlı, ilgili bilgili bir Thu bulmak için çok üzücü bir ziyaret olarak başlayan şey ve kötü bir deneyim yaşatmak için cana yakın yardımsever personel üyeleri, yeni bir araba ile harika bir deneyime dönüşüyor Thu, satış kızının gösteri salonundaki tüm personelin üstünde ve ötesinde yaptığı dostça yardımcı oldu TEŞEKKÜR Hepiniz OBIEN SUBARU'DA

Başından beri herkes yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Ralph bizim satıcımızdı ve 2011 Subaru'yu satın aldığımızdan beri bize tüm yeni ve geliştirilmiş teknolojiyi gösterdi. Arabada istediğimiz her şey vardı. 2016 Subaru Outback Rusty'yi satın aldıktan sonra, yeni özelliklerin ne kadar farklı çalıştığını bize göstermek için bizi bir deneme sürüşüne çıkardık. Bu çok yardımcı oldu. Hepinize teşekkür ederim-

Satış kadınlarım Daniela'ydı ve bana karşı çok iyi ve sabırlıydı. Benim için doğru arabayı bulmama yardım etti. Finans bölümündeki Matt son derece iyiydi ve bana da yardım etmek için sihrini kullandı. O Brien bayileriyle çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim!

Rhonda en iyisiydi! Yeni bir Subaru arıyorsanız, ona sorun, her şeyi biliyor! İşinin ötesine geçer. Obrien Subaru'nun en iyi çalışanlara sahip olmasını şiddetle tavsiye ederim ve yeni showroom harika görünüyor! Subaru'yu seviyorum!

Subaru O Brien'e gittim 9/16/19
Andrew tarafından karşılandı, çok arkadaş canlısıydı ve herhangi bir soruyu cevaplamaya hevesliydi. İlk kez bir araba kiralıyorum. Andrew tüm adımlarda bana yol gösterdi ve genç bir adam olarak süreçten çok emin değildim. Kararımdan kesinlikle emin olmamı sağladı. Babalar Günüydü ve akşam için birkaç planımız vardı. Subaru beni olabildiğince çabuk kapıdan çıkarmak için elinden geleni yaptı. Leasing süreci basit ve hızlıydı! Aslında ne kadar hızlı olduğu konusunda şok oldum. Gitmeye hazır olmadan önce, Andrew benimle arabanın üzerinden geçti ve tüm çanları ve ıslıkları anlamama yardım etti.
Subaru O Brien ile harika zaman geçirdim ve bunları herkese tavsiye ederim! Durursanız Andrew'ı isteyin, hepinizin ilgilenildiğinden emin olacaktır!
Teşekkürler Subaru O Brien!

Ft Myers'ın O Brien Subaru'sunda bir 2019 Outback satın aldık. Arazide dolanıp, satın alma niyeti olmadan bakıyordum. Vincent Minichino benimle sohbet etti. Ondan hoşlandım ve Outback'in iyi bir araç olduğunu düşünüyorum. Uzun lafın kısası, Outback'i satın aldım. Vincent sabırlı ve bilgilendiriciydi. Bu satışta önemliydi. Teşekkürler, Rudy Storch.

Bugün bu bayide gerçekten harika bir deneyim yaşadım! Cali son derece yardımcı oldu ve istediğimiz ve ihtiyacımız olan anlaşmayı bize ulaştırmak için durmaksızın dinleyen ve çalışan biriydi. Bir araç satın almak biraz stresli olabilir, ancak Cali gerçekten bizi memnuniyetle karşıladı ve duyduğumuzu hissettirdi! Ona ne kadar teşekkür etsem az!

O'Brien Hyundai'ye, Fort Myers'a yaptığım son ziyaret her zamanki gibi keyifli geçti. 2019 Santa Fe'm, hızlı ve verimli bir şekilde tamamlanan rutin hizmet içindeydi. Bu bayi, yazımdan araç iadesine kadar mükemmel bir servis ekibine sahiptir. İşin yapılmasından önce ve sonra her önemli ayrıntı açıklanır. Çok müteşekkirim. Şiddetle tavsiye edilir!
Stephen M.

Satış departmanı kokuyor. Yüksek basınç. Satışlarla ilgili ayrıntılarla açık değil. Onlardan başka bir araba almazdım.
NJ'de 2 Subaru'nun sahibiyim ve bu kadar kötü muamele görmeye alışkın değilim. Servis departmanı çok daha güzel, bu yüzden bir yerine iki yıldız.

Görülmemiş bir 2008 Corvette manzarası satın aldım. Benim hatam biliyorum, biliyorum. Satış temsilcim Kim Green, O'Brien'ın arka frenleri yaptığını söyleyen bir arabafax raporu gönderdi. Aracı teslim aldığımda VA güvenlik denetiminden geçemedi çünkü park freni çalışmadı. Tamirciye götürüp alçaltın ve park freni parçalarının takılmamış olduğunu görün. Ayrıca bir tümseğe çarptığımda tüm arka tarafın tam anlamıyla yol boyunca zıpladığını fark ettim. Tamirci, arka uçtaki tüm cıvatalar gevşek olduğu için sürmenin kesinlikle güvenli olmadığını belirtti. Birinin araç üzerinde çalıştığını ancak işi bitirmediğini söyledi.
Güncelleme:
O'Brien'dan Bay Reynolds hemen beni aradı ve durumu düzeltti. Müşteri hizmetlerinin ne olduğunu ve ne olması gerektiğini örnekledi. İşleri doğru yaptılar ve sonuçlardan çok memnunum. O'Brien'dan başka bir araç satın almaktan çekinmem.

Test sürüşü, müzakere, son evrak işleri, kişiselleştirilmiş araba ayarları ve takipten harika bir araba satın alma deneyimi yaşadım. Rhonda satış görevlisiydi ve onu ve yönetici John Pop'u şiddetle tavsiye ediyorum. Birlikte çalışmak harika!

O'Brien Subaru'daki servis ekibinden bir başka harika iş.

Ariel. Servis sağlayıcı, aradığım günün ertesi günü arabada duyduğum çarpma sesini kontrol etmek için randevumu alabilmişti. Yağ değişiminden ve kontrolünden sonra her şey yolunda görünüyordu. Hızlı ve verimli hizmet için teşekkür ederim.

İçinde çivi bulunan 2 lastik ve yanlış püskürtme yapan bir ön cam temizleme spreyi için teşhis ücreti aldım. Yağ değişimi için 255 dolar ödedim. Yağ değişimi için karayolu soygunu. Lastikleri veya spreyi 1000 $ 'a sabitlemedi. +.

Sadece kullanılmış bir Santa Fe aldım ve Kim çok yardımcı oldu ve saldırgan değildi.

Her şey zamanında iyi yapıldı ve beklendiği gibi arabam hazırdı.

Nazik ve hızlı servis. Muhteşem. Herkese tavsiye ederim.

Outback'imi servis planıyla satın aldım, bu yüzden arabamı ilk servis için aldığımda lastiğimde onarılamaz bir çivi olduğunu keşfettim. O Brien'de stokta bir tane yoktu, bu yüzden onu değiştirmek için yerel bir lastik satıcısıyla düzenlemeler yaptım. Uzun lafın kısası, lastik satıcısı düştü ve O Brien'i aradığımda Eric beni hemen yakaladı (o zamana kadar yeni bir malzeme almışlardı). Bir saat içinde girip çıkıyordum VE lastik, lastik satıcısından 100 $ daha ucuzdu! Bu servis departmanını şiddetle tavsiye ederim!

Şu anda 2 haftadır arabası var ve hala arabanın neden aşırı ısındığını anlayamıyorum

Bir Santa Fe sona ererse, mevcut kira kontratımızdan bu yana bir Palisade kiralamaya karar verdik. Satış elemanımız Joe S çok samimi, arkadaş canlısı ve bilgiliydi. Test sürüşümüzden önce SUV'nin çeşitli özelliklerini anlattı. Döndüğümüzde çeşitli sorularımızı yanıtladı. Joe, telefonlarımızı araçla eşleştirmemize yardımcı olduğundan emin oldu ve sorunlarımız veya ek sorularımız olursa ona ulaşabileceğimizi söyledi. Bize hiçbir baskı yapmadı, bu da süreci keyifli ve kolay hale getirdi. Başka bir büyük anlaşma yapıp yapamayacağımızı görmek için bu araçla ilgili kira kontratımız bittiğinde 3 yıl sonra kesinlikle Joe ile tekrar çalışmak istiyoruz.

Jim ve Kamyon Parkları

Luis Ramos'tan ilk aracımı satın aldım. Aradığımı dinledi ve benim için doğru arabayı seçmeme yardım etti. Onu tanıdığım insanlara tavsiye ederdim (ve zaten tavsiye ettim). Kesinlikle geri dönen bir müşteri olacağım!

O'Brien'ın İnternet Uzmanı Makayla Drake ve ardından tam aradığım aracı bulmak ve bayiye getirmek için zaman ayıran Satış Müdürü Matt Ongsiako ile ilk çevrimiçi iletişimimden, satış danışmanım Zak Banwart'a bana bir Yeni 2020 Mazda CX-5'im için harika bir fırsat .... Ft Myers'dan O'Brien Mazda'da harika ekip çalışması ...

bizim satıcı codey rapçi çok bilgili ve tavırlarında çok profesyoneldi.
taşrayla ilgili tüm sorularımızı anlaşılır terimlerle yanıtladı.
ilk başta elektronikler çok büyüktü, navigasyon sistemi, görüş güvenliği sistemi, şerit alarmı, vb., ancak codey kullanımı ve ayarları açıkladı.
o'brien subaru'dan ayrılmadan önce, codey arabanın tamamının üzerinden geçti, bu yüzden yeni arabamızı eve götürürken çok rahat olduk.
Araba almaya hazır olduğunuzda dürüst ve bilgili bir kişi arayan herkese codey'i tavsiye ederim.

Rodrigo inanılmaz derecede yardımcı oldu ve araçlarını kesinlikle biliyor. Yeni WRX'ten son derece memnunuz ve bayi personeli şeffaf, verimli ve yardımseverdi. Kaliteli bir araç ve kolay bir satın alma deneyimi arayan herkese Rodrigo'yu bu bayide ziyaret etmelerini şiddetle tavsiye ederim. Yeni aracımı detaylandıran servis departmanı da inanılmazdı ... düzenli ve verimli.

Kocam ve ben burada harika bir deneyim yaşadık ve anlaşmanızın işe yaraması için ellerinden geleni yapacaklarını söylemeliyim. Garaj yolumuzda iki güzel yeni arabaya sahip olmamız uzun zaman aldı, ama Justin, Jim, Rick ve Marcos'un bizimle çalıştığına sevindim. Herkes profesyonel ve yardımseverdi. Justin, durumumuzun işe yaraması için yukarıda ve öteye gitmeye istekliydi ve bunu gerçekten takdir ettik. O Brien Subaru'dan bir Subaru tavsiye ederim. Justin'i iste - seni bağlayacak! Ve sıkı çalışmanız için tüm ekibe teşekkür ederim.

Tüm sorunlar ele alındı ​​ve düzeltildi. Süper güzel müşteri hizmetleri!

Harika bir deneyim. Chuck Grillo ve Zak banwart yardımcı olmak için harika bir iş çıkardılar. Teşekkürler

Vay, bugün ne harika bir deneyim. Yeni bir şey alıp alamayacağımızdan bile emin değildik, sadece bakmaya gittik. Cali Tyus bizim satış uzmanımızdı ve müthişti. Beklediğimizden daha düşük ödemelerle bir SUV ile ayrıldık! Cali'yi şiddetle tavsiye ederim, o çok iyi, eğlenceli ve en önemlisi çok profesyonel. Fort Myers’dan Cali ve O'brien Subaru teşekkürler.

Yeni Cadillac CTS Coupe'imi almak için benimle çalıştıkları ve benimle çalıştıkları için O'Brien ekibine TÜM teşekkür ederim !!! Bu arabayı çok seviyorum maalesef bu benim için SON araba. Bu her zaman benim hayalimdeki araba olacak !!! Walt Bonsignore'a kişisel bir teşekkür, bu anlaşmaya yardımcı olduğu için kesinlikle harikaydı. Harika iş!!! :) Kelimeyi yayacağım ... O'Brien !!!

Ft Meyers'deki O'Brien mazda'da harika bir araba satın alma deneyimi yaşadım. Dave Charron bizi hiçbir baskı olmadan mükemmel bir otomobille eşleştirdi. Finans bölümündeki Eli harikaydı. Teşekkürler çocuklar, bir zevkti.

Personel ve servis mükemmeldi ve yeni showroom iyi görünüyor. Tek müşteri geri bildirimim, yıl içinde sadece 3 kez kullandığım araba yıkama için ve bir buçuk aracıma sahip olduğum için. Tesisinizden ayrıldıktan ve otoyolda eyaletler arası aşağıya doğru sürdükten sonra, dikiz aynalarımın hala katlanmış olduğunu fark ettim. Sürücü tarafındakini yeniden konumlandırdım, ancak yolcu tarafındakini hala katlanmış halde eve sürmek zorunda kaldım. Üzerinde bulunduğum süre boyunca eyaletlerarası yolun sağ şeridinde kaldım. Böylece. Benim tavsiyem, araba yıkamanın çıkış tarafına, sürücüye park yerinden ayrılmadan önce aynaları yeniden konumlandırmasını tavsiye eden bir işaret asılmasıdır. Bir tane alabilirsin, ama öyleyse, kaçırdım. Bundan sadece bir güvenlik sorunu olduğu için bahsettim.

Ona bir yıldız verdim çünkü yıldız olmadan devam etmeme izin vermezdi. Basit trans sıvı floş için bana verilen hizmet 410 $ 'dı !! Neden bu kadar pahalı olduğunu söylediğimde, tutumu ve tavrı belli ki müşteri hizmetleri becerilerinden yoksun olan (HİÇBİR HİÇBİR HİÇBİR) hizmetten yoksun olan Joe adlı servis temsilcisi çok uygunsuz bir şekilde yorum yaptı ve ben herhangi bir hizmet yaptırmadan çıkmaya karar verdim. Burası kesinlikle tavsiye ETMEYİN. Subaru'nuzda bir servise ihtiyacınız varsa, lütfen başka bir yere gidin ve hayal kırıklığından ve paradan kurtulun!

Nick ve Jeff bu satın alma deneyimini sorunsuz ve sorunsuz hale getirdi. Yüksek basınç yok, sadece araba hakkında bilgi ve ipuçlarına ihtiyaç vardı.

2017'de 2 STi satın aldım ve hepsi Zak B sayesinde karımın ve benim onun ve onun sahip olduğu rüyalarımı gerçeğe dönüştürdü. Bize renginden, bıraktığım ödemelere kadar istediğimizi tam olarak verdi son derece MEMNUNİYET !! Çok mutlu ayrılmak istiyorsan, Zak B'yi görmen gerek, o MUTLU olana kadar savaşacak !! Çok teşekkür ederim

--Arien Cordero

2012 Subaru Impreza'mızı O'Brien'dan satın aldık ve çok adil bir anlaşma yaptık! Servis departmanı mükemmel ve eksiksizdir! Onlarda gördüğümüz bütünlük için çok minnettarız. Kesinlikle tavsiye ederim!

Harika bir yer, babam 10 yıl önce benden bir Subaru Forester satın aldı. O'brien'de artık herkes için tamamlayıcı bir Starbucks Coffee var. Bütün gün içiyorum.

Bunu gerçek tutmak istiyorsanız ve bir araç satın alma baskısı altında olduğunuzu hissetmiyorsanız, O "Brien Auto Park'taki Zak Banwart'a bakın. Size bilinçli bir satın alma işlemi yapmanız için gereken tüm bilgileri verecektir." Heyecanlı ve mutlu olacağım ve bu satın alma işlemini gerçekleştireceksin çünkü bu bir Subaru ve harikalar!

Arabamı Subaru Forrester'ımda bakım kontrolü için getirdim. Bıraktım ve 30 dakika içinde tamamlandı. Çok rahat bekleme alanlarında beklerken hızlı servis, ücretsiz kahve ve atıştırmalıklar ile tamamlandı. Servis çağrımdan sorumlu çalışan arkadaş canlısı, nazik ve profesyoneldi. Hatta benim için ücretsiz bir ön plaka bile taktılar. Bu bakım kontrolünü çevrimiçi olarak planlamak da çok kolaydı. Gün yaklaştıkça da hatırlatmalar aldım. Çok modern ve profesyonel otomobil bayiliği.

Geçtiğimiz hafta sonu bir araba satın aldım (kullanılmış) ve deneyim mükemmeldi. Andrew harikaydı, ne istediğimi dinledi ve ihtiyacım olandan (ve karşılayabileceğimden) daha yeni / meraklı / daha pahalı bir şey almaya çalışmadı ve bana baskı yapmadı. Ürünler konusunda çok hevesliydi ve farklı otomobiller arasındaki farklı özellikleri açıklamakta iyi bir iş çıkardı. Burada yaşadığım deneyimden daha mutlu olamazdım.

Her zaman harika hizmet. Masadaki adam Jason son derece yardımcı oldu.

Herkesten önden arkaya büyük hizmet. Yeni arabam için çalışmak harikaydı ve harikaydı.

Erik her zaman son derece yardımseverdir ve hizmet her zaman olağanüstüdür!

CVT'imle ilgili bir sorun yaşadım. ve Alex bitirmek için benimle ilgilendi. Arabamı içeri aldı ve hemen baktı. Arabamın mevcut sorun için uzatılmış bir garantisi olduğunu öğrendi, diğer garanti sorunlarımı da halletti. Arabamla ilgili endişelerime çok profesyonel ve sempatik davrandı. Verilen hizmeti çok sevdik! Teşekkürler Alex!

Geçenlerde 18k servisim için O Brien Subaru servisindeydim. İlk gördüğüm kişi kapıcıydı, Will Rogers adında bir beyefendi. Bana kalırsa servis departmanındaki herkesten daha çok çalışıyor. Arabamın bakımının yapılmasını beklediğim süre boyunca adamın yavaşladığını ya da durduğunu hiç görmedim. (Ve bir yandan not olarak bu adam 70 yaşında). 90'larda ve 2000'lerin başında yerel olarak çok büyük bir bayide servis danışmanıydım. Bu hamalın yaptığı işler, danışman işinin bir parçasıydı. Umarım ona göre ödeme alınıyor, ancak olduğundan şüpheliyim. Will Rogers'da harika çalışkan bir çalışanları var.

Servis tesisine girdikten sonra danışmanım Gabriel ile tanıştım. Bunun onun için yeni bir iş olduğu hemen anladım. Yeni, sadece bayide değil, danışmanlık için. Çok iyi bir adam olmasına rağmen, onarım siparişimi servisim sırasında bana sadece ihtiyacım olmayan birkaç servisi satmaya çalışmak için getirdi, aynı zamanda 16.600 yakıt enjeksiyon servisine muhtemelen ihtiyacım olmadığını söylediğimde, o 2018 Crosstrex'imde düşük kilometreyi fark etti ve boşver dedi. Benim endişem bu. Ne tür bir teknisyen, yeni bir servis danışmanına, açıkça gerçekleştirilmesi GEREKMEYEN servislerin bir çamaşır listesi ile bir onarım siparişi gönderir? Bir yağ teknisyeninin istek listesini yazmasına izin verildi mi, yoksa gerçek bir sertifikalı Subaru teknisyeninin bu listeyi yazmasına izin verildi mi? Servis müdürü endişelerimi onunla paylaşmam için hiçbir yerde bulunamazdı. Bu danışmanın, kendisine onarım siparişleri veren teknisyenlere daha fazla eğitime ve güvene ihtiyacı var.

Markayı en iyi bilenlere arabanızı götürmenin yüzde 100 olduğuna inanıyorum. Ancak, fabrika servisi ve garanti süresi dolduktan sonra arabamı OBrien Subaru'ya geri götürme konusunda şimdi ciddi şüphelerim var. Satıcının arabamın neye ihtiyacı olduğunu bildiğine ve bana mutlak gerçeği söylediğine güvenmem gerekiyor. Bu son ziyaretin bu dürüstlüğü yansıttığını sanmıyorum.

Ayrıca danışmanın servisten sonra arabamı yıkatmasını istemiştim. Uzun tatillerden sonra boşaltılmasına gerçekten ihtiyacım vardı. Bana iade edildi. Temizlenip temizlenmediğini sorduğumda Gabriel o zaman yaptırmayı teklif etti, ancak yağ değişimi için 2 buçuk saat bekledikten sonra (randevu ile), kirli bir araba ile ayrılmayı seçtim.

beni zamanında aldılar ve işi zamanında yaptırdılar

Zamanında organize edildi ve çalıştı. Keyifli bekleme alanı, ancak koltuklar çok rahat değil.

Çok iyi. Personel arabamı zamanında bitirmek için kendi yollarından çıktı. Bana yardım eden kız harikaydı. Klima parçalarından birini içeri girer girmez kaptı ve ilk iş arabamı acele ettirdi. Randevu için önceden aradıktan sonra bir gecede arabamı terk etmek zorunda kaldığım için üzülmüştüm ama o iyi yaptı.

Satış elemanımız James, bir araç bulmamıza yardımcı olan harika bir iş çıkardı. Çok iyi, arkadaş canlısı ve her adımda bize yardımcı oldu. İlk kez bir bayiden satın almamızdı ve bizim için basitleştirerek iyi bir iş çıkardı. Birkaç arabayı test edebildik ve tüm sorularımızı cevaplandırdık.

Maalesef finans uzmanıyla olan deneyimimiz o kadar sorunsuz veya başlangıç ​​dostu değildi. Aracın bize orijinal teklifin iki katına mal olacağını tüm belgeleri dikkatlice gözden geçirmek için vaktimiz olana kadar fark etmemiştik. Deneyim baskı altında kaldı ve özellikle hizmet / garanti sözleşmelerine ilişkin tüm ücretler net bir şekilde açıklanmadı. Bunu benim açımdan deneyimsizliğe ve satışların tüm süreci açıklamakta olduğu kadar yardımcı olacağına güvenmeye bağlayabilirim, ama olmadı. Sanırım pahalı bir ders aldım.

Onlar için geri bildirimim, ilk kez alıcılar konusunda daha dikkatli olmak ve onları aceleye getirmek yerine satın alma sürecinde onlara yardımcı olmaktır.

İlk kez alıcıysanız O'Briens'i tavsiye edemem. Bununla birlikte, finans sürecinin nasıl işlediğini biliyorsanız ve neyi arayacağınızı ve hangi soruları soracağınızı biliyorsanız, o zaman ziyaret etmeye değer.

[Güncelleme]
Yönetim bize ulaştı ve bir çözüm için çalışabildik. Herhangi bir sorununuz olursa sizinle çalışmaya çok isteklidirler. 5 yıldıza güncelleniyor.

Dürüst olmak gerekirse, deneyimim beni şaşırttı. Cargurus'ta bir araç gördüm ve bayi ile temasa geçtim. Arabayı görmek için durduruldu, anahtar verildi ve tek başına test sürüşüne izin verildi. Ne? Hiç böyle bir şey duymadım. Baskı yok, saçmalık yok, sadece nezaket ve saygı. Ağrısız ve rahat. Stresli pazarlık yok, uysal. Üstün NADA takas ödeneği. Neden satın aldım. Şimdiye kadar yaptığım en iyi araba satın alımı. Çok güzel satış ve finans çalışanları. Çok mutlu ve memnunum.