Omni San Antonio Hotel at the Colonnade Gözden geçirmek

Birçok önemli San Antonio lokasyonuna kolay sürüş mesafesinde muhteşem müşteri hizmetleri ve konforlu yataklar

Havuz jakuzisinin 11'e kadar açık olmasına ve fitness center & a sesinin 24 saat açık olmasına bayılıyorum.

Personel çok yardımsever, özellikle de kasırga nedeniyle Houston'dan taşınmamızı planlamak için sadece bir ayımız olduğu için.

Yiyecek, fiyatın maliyetine değmiyordu. Ve ürünler çok pahalıydı. Yine de balo salonunu ve sahnede etkinliklerini yapan insanları sevdim

Güzel otel. Odalar, restoran, kapalı ve açık havuzlar ve jakuzilerin yanı sıra harika. Spor salonu yeterlidir. Gitmeniz gereken her yere kolay Uber / Lyft.

Arkadaş canlısı kadro. Güzel olanaklar. Harika bir masaj yaptım.

O gün çok güzel bir otel olduğunu söyleyebilirdin. Bazı tadilatlar yapıyorlar ... Ama odalar eski.

Bu otelde olumlu bir deneyim yaşamayı beklemiştim, bu yüzden onu sokağın aşağısındaki Mariott'ta kalmak yerine seçtim (Omni'nin her zaman mükemmel müşteri hizmetleri anlamına geldiğini düşünmüştüm). Ancak benim gerçek deneyimim oldukça farklıydı. Bunun nedenleri oldukça fazladır. Oda duvarları kağıt inceliğindedir. Bitişik odadaki çocuklar bütün sabah çığlık atıyorlardı, bu yüzden sabahın erken saatlerinde erken uyanmıştım. Küvetin drenajı tamamen engellendi, bu yüzden bir küvet içinde değil bir yüzme havuzunda duş aldığımı hissettim. Otel kendisi oldukça tarihli ve bir tadilat büyük ihtiyacı var. Kahvaltı çok basitti, meyve bir süredir oturuyormuş gibi görünüyordu. Personel çok arkadaş canlısı değildi. Kızların çoğu biraz sabırlıydı. Gerçekten hoş karşılanmadım. Ayrıca kaldığım süre boyunca resepsiyonu bir kez aradım. Resepsiyondaki kız ön büro dedi. Merhaba dedim nasılsın Kız hiçbir şey söylemedi bile! Sanırım bu, otelindeki personelin biraz metanet olmasına uyuyor. Bu Omni'deki tek zamanımdı, muhtemelen bu deneyimden sonraki son zamanım olacak. BELKİ Başka bir şehirde başka bir Omni deneyeceğim, kesinlikle bu şehirde kalmayacağım.

Web sitesi, otelin diğer konukları ile bir Balkonu paylaşacağımızı belirtmedi ve çok talihsiz bir durum oldu. Web sitesi ayrıca gece Vale Park hizmeti için fazladan 42 dolar ödememiz gerektiğini söylemedi. Genel olarak deneyim iyiydi, personel çok güzeldi, oda beklenenden biraz daha küçüktü. Fiyat için bir arkadaşınıza tavsiye etmem.

Buradaki personel harika ve her zaman rahat olduğunuzdan ve konaklamanızın tadını çıkardığınızdan emin olun.

Oda temizdi ve yataklar oldukça rahattı. Kat hizmetleri, oda temizliği için gelmek için biraz zaman aldı. Yüzme havuzu gece yarısına kadar açıktır. Otopark iyi aydınlatılmış.

Otel kendisi gerçekten temiz ve davetkar, ancak konferans için bize yöneldi personel için fazla umursamadım. Çok kaba davrandılar ve varlığımızdan rahatsız görünüyorlardı.

Yatak şaşırtıcı, servis üst çentik ve burada kalmış iki kere temiz odalar. Onu 5'ten koruyan tek şey, diğer odalara bağlı odalardır!

Daha önce Omni'de hiç kalmamıştım. Şimdi başlayacağım. Umarım hepsi böyledir. Bu gerçekten güzel bir oteldi

Ön büro personeli çok profesyonel ve güler yüzlü idi, bu yüzden bir yerine iki yıldız verdim. Bunun yanında hoş bir deneyim yaşamadım. 2 gece kaldığım süre boyunca iki kez ön büroya gitmek zorunda kaldım. İlk gün, anahtar kartım devre dışı bırakıldı çünkü çantamdaki başka bir elektroniğe çok yakın olması, kartın dışarı çıkmasına neden oldu. Bu kısmı gerçekten anlamıyorum, cüzdanımın / cüzdanımın yanı sıra kartımı başka nerede saklayabilirim? Yıl 2020 ve belki teknolojinize yapılacak küçük bir yatırım bu rahatsızlığı değiştirebilir. İkinci gün başka bir gece kontrol edildiğimi bilmedikleri için kartımı devre dışı bıraktılar. Check-in yaptığımda, sözde iki ayrı rezervasyonu birleştirdiler, çünkü mevcut rezervasyonumu uzatmak için Expedia ile iletişime geçemedim ve Omni, üçüncü bir şahıs aracılığıyla rezervasyon yaptığım için yardımcı olmadı. İlk günün sabahı, çarşafların değiştirilmesini istersem yatağın üzerine bırakmalarını istedikleri işareti ile birlikte banyo zeminindeki tüm kirli havluları bıraktım. Gece yarısı geri geldim ve ev işleri hiç gelmedi, bütün gün kimse gelmedi. Bizimle odada 4 kişilik bir aile olduğumuz için elbette tüm havluları kullandık, bu yüzden ön büro aradım ve bazılarını getirdiler. Kendimizi değiştirmek zorunda olduğumuz yeni çarşafların yanı sıra, değiştirmeyi teklif etmediler, sadece ön kapıya bıraktılar. San Antonio'yu ziyaret ettikten sonra burası tekrar rezervasyon yapacağım bir otel değil. Sunacak pek çok başka seçenekleri var.

Her zaman harika bir deneyim. San Antonio'da seyahat ederken çok fazla seçeneğimiz var ama her zaman Omni'ye doğru yöneliyoruz.

Oda iyiydi, check-in yaptırmak uzun zaman aldı. Güler yüzlü hizmet

Kalmak için harika bir yer ..... Her zaman ziyaret etmek ve orada kalmak bir zevk

Güzel ve sakin bir oteldi. Üst kalite? Hayır! Parçası için kaliteli mi? KESİNLİKLE!!!

Tavsiye ederim veya gelecekte kalırım. Atmosfer sıcak ve misafirperver, çok sakin bir konumdaydı.Otelin giriş atmosferi nefes kesici ve müşteri hizmetleri istekleri uzun süre beklemiyordu. Varışta otelin girişini bulmak zordu. Güzel tesis.

Bir patlama oldu! Sadece uzaklaşmaya ve çocuklarla havuzda takılmaya geldim. Kapalı / açık havuz harika. Kahvaltı / oda servisi 5 kişilik bir aile için pahalıydı. Ama çok yakın yemek için bol miktarda var! Herkes yardımcı oldu ve biz bizim kalmak zevk!

Omni, bir çalışma grubu için bir mekan olarak kullanıldı. Öğle yemeği dahildir ve Omni, yemek varsa her zaman lezzetli bir tabak servis etmiştir. Sunucular çok iyi çalışıyor.

Eski, yenilenmiş otel. Temiz, rahat. Uygun bölge. Dostu ön büro personeli.

Mülkün kötü güncellenmesi gerekiyor. Odalar kötü. Orada olduğum gece 40 misafir kalıyor ve otelin tüm odaları bir arada gruplandırılmıştı

Evden uzakta kendinizi evinizde hissetmek istiyorsanız, burası tam size göre. Personel, özellikle kahvaltıda bekleme personeli, sektörün en iyisidir. Otelin genel olarak iş dostu bir havası olsa da, kahvaltıdaki garsonlar sizi annenizin mutfağındaymış gibi hissettirecek.

Bir şirketin Noel partisine katılan personel, insanların hala yiyeceklerini yediklerini ve içeceklerini içtiklerini göz önünde bulundurmadıkları için temizlik yapmakla çok meşguldü; bazıları her şeyi temizleyerek masalarına geri döndüler. Servis edilen yemekler çok iyi değildi, sebzeler fazla buharda pişirildi ve et az pişmişti. Tuvaletler hiç iade edilmedi; tezgahların çoğunda tuvalet kağıdı yoktu.

Yardımsever personel ve harika bir kahvaltı befet ile güzel bir yerdi

İşe alma etkinliği için çok sayıdaki balo salonlarından birindeydik. Güzel bir atmosferdi. Orada birkaç kez bulundum ve hizmet hiç aksamadı

Fui bir una boda. Ben saptırdım mucho. Temiz bir tesis ve çok profesyoneldiler

Onlara 5 yıldız verirdim ama telefonunuzu şarj etmek için USB portları yok

Otel biraz eski görünüyor, bir Omni olduğundan daha güzel olmasını bekliyordum. Oda küçüktü ve bir manzaraya sahip olması gerekiyordu, bu da otoyola çıkmıştı. Lobide gerçekten hoş bir dokunuş olan piyano çalan biri vardı. Belki diğer odalar daha güzeldir.

Personel kibar ve profesyonel, harika bir konum ve çocuklar havuz kenarında film deneyiminin tadını çıkardılar! Ben su kalitesi / dış sıcak küvet kokusu ama başka türlü hoş bir konaklama biraz hayal kırıklığına uğradım.

San Antonio - Colonnade'deki Omni Hotel'de mükemmel konaklama.

Konferansa 800'ün üzerinde katılım ile her şey son derece iyi geçti.
dw

Sadece bir yardım etkinliği için bir paket almak için uğradım, ancak personel beni gerçekten önemli hissettirdi. Ben misafir bile değildim !!! Bölgede bir otele ihtiyacım olsaydı kesinlikle orada kalacaktı.

Güzel personel ve konferanslara ev sahipliği yapmak için harika bir yer. Bizim çok iyi organize edilmişti. Ayrıca konferansımızın, Harvey kasırgası nedeniyle Houston'daki ilk yerde son dakikada düzenlendiğini de biliyorum. Buna rağmen iyi yağlanmış bir makineydi.

Temiz oda, restoran biraz pahalı, ancak yemek n hizmet beklentilerin ötesinde idi. Verimli giriş ve çıkış. Check-in saati 15:00 olmasına rağmen, öğlen check-in yaptık, hazır olmamız ve saat 14: 30'a kadar grandtrs düğünümüze gitmek zorunda kaldık !!! Çok minnettarım. Her yerde güzel, güler yüzlü personel !!!

Yer harikaydı. Esas olarak havuzda dışarıdaydı, ancak odadayken çok güzel ve temizdi. Çevresinde güzel bir alıntı vardı.

DİKKAT!! TRUSTWORTHY PERSONEL !! Bu otel, 4 yıldızlı derecelendirmesiyle gurur duyuyor, ancak onlara SIFIR YILDIZ vermem gerekiyor. Profesyonel olmayan yönetim, personel için hesap verebilirlik sağlamaz ve müşteri hizmetlerini dikkate almaz. Bu otelin genel yönetimi konusunda ne kadar KESİNTİSİZ olduğumu yeterince vurgulayamıyorum. Grubumun ve benim yaşadığımız durum şu şekilde: Bu otelde kalan şehir dışından bir misafirimiz vardı. Grubum ve ben, gurme yiyeceklerden ve çok daha fazlasından oluşan gerçekten güzel bir hediye sepeti bir araya getirdik. Bu odada çalışan hizmetçinin kasıtlı olarak sepeti yanına aldığını öğrendik. Konuk otelden ayrılmıyordu. Otel personeli, onu kontrol ettiklerini düşünerek birkaç günlüğüne ayrılmayacağını biliyordu! Bu yüzden yönetime bu sepetin eksik olduğunu bildiririz ve onlar hizmetçiye sepeti geri getirmesini "söyler". Yerine. ucuz atıştırmalıklarla dolu bu zavallı sepeti geri gönderiyorlar .. orjinal sepettekine yakın bile değil. Şikayet ettiğimizde yönetici bize "Ben sepete bakmak bile istemiyorum. Bunu aşabilir miyiz?" Müşteri hizmetleri sektöründe yaptığım işten dolayı kendimle gurur duyuyorum ve bu hizmetçinin (personelin) sorumsuz, umursamaz, profesyonelce davranmasının yönetim yetkinliğinin bir yansıması olduğunu söyleyebilirim. Yönetim bu durumu KÖTÜ BİR ŞEKİLDE ele aldı. Konuğumuza sadece tüm kalış süresi boyunca ücretsiz bir gece teklif ettiler. Otel, ihtiyaçlarımıza karşı empatik değildi çünkü hiçbir ücret karşılanmadı. Hizmetçi de kınandı, bunun yerine yönetim onun yanında yer aldı ve genel olarak otelle UYUMSUZLUKLARDIR. Şahsen, bizim endişemizi omuz silkmiş gibi görünüyorlar, halının altına fırçalama tavrı, çünkü bu "sadece bir sepet" idi. Eminim 4 yıldızlı bir otel, kovaya atılan bir kuruş gibi yeni bir hediye sepeti alabilir. Utanıyoruz ve konuğumuza verilen hediyenin ÇALINMIŞ olduğunu ve yerini alakasız eşyalardan oluşan bir çöp torbasıyla değiştirdiğini düşünüyoruz. Bu hediyede, yönetimin empati kurmadığı ayrıntılar ve zaman vardı. Bu olayın meydana gelmesi, yönetimi hakkında çok şey söylüyor. Umarım bu otelin bir yöneticisi bize ulaşabilir ve itibarını pekiştirebilir çünkü şu anda korkunç bir yorum alıyorlar.

Tıp merkezine yakın küçük otel. Odalar da küçük ama temiz ve rahatlar. İyi oda servisi, yatakta kahvaltı yaptık.

Güzel otel, harika olanaklar, güler yüzlü nazik personel. Biz vardı hafta sonu kablo veya internet hizmeti yoktu. Bu büyük bir hayal kırıklığıydı.

Büyük Oda süper cana yakın personel !! Çocuklar için harika! Kapalı açık havuz, havuz kenarında dinlenirken yetişkin içeceklerinizi yudumlayabilirsiniz ve evcil hayvan dostu bir oteldir. Harika restoranlar tarafından iyi konum ve fiesta Texas'a yaklaşık 15 dakika!

Hizmet bu dünyanın dışında. Odalar biraz tarihli ama bu tamamen hizmet tarafından gölgelendi. Seni bir süperstar gibi hissettiriyorlar. Burada kalmalısın.

GÜZEL kampüs, güzel müşteri hizmetleri. Bir etkinlik için toplantı odalarından birini kiralamayı düşündüğüm kadar pahalı değil, çok faydalı

Bolo'nun restoranında olağanüstü servis ve glütensiz ürünlerden oluşan iyi bir seçki.

Bu otel harika! Havuz tesisleri çok güzel ... birçok otelde bulunmaz (açık tur yüzme, içeri / dışarı havuzlar ve aslında çalışan ve sıcak su sıcaklığına sahip içeri / dışarı jakuziler). Çok güzel bir açık havuz tesisi. Spor salonu, serbest ağırlıklar, su ısıtıcısı çanları, ayarlanabilir tezgah, demirci makinesi, kablo makinesi, koşu bandı, bir sabit bisiklet ve iki eliptik bisiklet ile harika bir ektir. Kral yatak ölmek için! (Çok rahat). Bu otelde her şey var !!! Not: sıcak kakao servis eden istasyon şaşırtıcı bir şekilde oradaydı. Oradalarsa kaçırmayın!

Temiz oda. Saunalı güzel havuz alanı. Güzel otel ama daha güzel Omnis'te kaldık.

Ben ve kız arkadaşım 5 gün 4 gece kalmaya geldik. Herkes, hizmet ettikleri tek kişi sizmişsiniz gibi gerçekten misafirperverdi. Tek bir kişi merhaba demeden yanımdan geçmedi ya da iyiyim diye sormadı, her personel bana çok önemliymişim gibi davrandı! Odamızdaki klimayla ilgili bir sorun yaşadık, 15 dakika sonra bile bir beyefendi geldi ve onardı. EN İYİ HİZMET! Kalmak için yüksek sınıf bir yer arıyorsanız, burası!

Ön büro personeli çok misafirperver! Otel Restaurant ve kahve kafede büyük hizmet vardı. Duş çok yavaş akıyor.

Bir ay önce rezervasyon yaptırdım, kral boy için bir onay aldım. Oraya vardılar ve görünüşe göre kral boyları tükendi, ancak onayım bunu alacağımı söyledi. Ayrıca kahvaltı ücretsiz değil, ucuz değil. Burada kalmaya değmez, misafirlerinin rezervasyonlarını takip eden ve ücretsiz kahvaltı sunan farklı bir yer bulun.
Ayrıca gerçekten sert tuvalet kağıdı kullanıyorlar, serserim için gerçekten berbat: /

Orada bir kongreye katıldı. Harika bir mekan ve personel.

Harika müşteri hizmeti! Çocuklar kapalı havuzu severdi

Her şey çok iyi gitti, burada şikayet yok! Odalar her zaman mükemmel durumda ve sabun ve şampuan gibi pek çok olanak bulunmaktadır. Kolayca erişilebilen bir güç şeridine sahip olmak, şehre ne zaman gelsem geri döneceğimden sadece bir örnek.

Ücretsiz wifi yoktu ve kimse vardıklarında çantalarla bana yardım etmedi.

Balo salonu güzeldi ve yemek lezzetli! Bir etkinlik için kesinlikle tavsiye ederim.

Güzel rahat otel. İçeri ve dışarı kolay. Kapıda aşırı sayıda insan ne yaparsa yapsın. Sadece birkaç restorana yakın, bu yüzden dikkatli olun. Odalar fena değil. Genel olarak biraz daha yaşlı ama temiz ve rahat. Güzel havuz ve sıcak havuz. Orta ila küçük bir konferans için tavsiye ederim.

Omni otele pizza dağıtmak için gittim ve personel çok güzeldi, ayrıca güzel bir yüzme havuzu vardı.

Burada kalmak için rezerve edildik ve varışta seyahat acentemle benim tarafımda bir yanlış iletişim olduğunu fark ettim, bu yüzden bu otel işe yaramayacaktı. 6 gece için rezerve edildim, bu da çoğu yerde iptal ücreti ödememiz gerektiğini düşündüğüm anlamına geliyor. Bu otel harikaydı, hatayı anladılar (benim açımdan) ve paramı tam olarak iade ettiler. Bu güzel bir otel ve ben oradayken personel çok kibar ve son derece yardımcı oldu!

Makul bir fiyata çok güzel bir otel. Her zaman çok temiz ve oldukça sessiz

Güzel otel. İyi hizmet. Kapalı / açık havuzlar harika. Çocuklar havuzdaki açık hava film gecesine bayıldı.

Çok güzel bir otel harika konumu, AMA !!!!!! Ailem ve ben bu hafta sonu 4 saatlik bir yolculuk yaptık, biraz yorgunduk, tüm yol gezileri yorucu olduğu için geç bir akşam yemeği yedik, bu yüzden otele döndüğümüzde tek yapmak istediğimiz güzel akşamın tadını çıkarmaktı. Havuza kimse girmediği sürece bir çalışanımız dışarıdaki lounge alanında oturmamıza izin verdi ve tabii ki anladık. Gecenin tadını çıkarmadan keyifle geçirdiğimiz gecenin tadını çıkarırken harika vakit geçirirken gülüyorduk, bir çalışan bize bölgeden hemen çıkmamız gereken çok talepkar bir tonla yaklaşıyor, kişisel eşyalarımıza dokunarak otel politikaları, para cezaları hakkında bir konuşma yapıyor. ve ne olmasın, yaptığımız tek şey eşyalarımıza Evet efendim tamam teşekkür ederim, alandan çıktık ve odalarımıza geri döndük, çalışan tarafından eğlencemiz kısa kesildi. Bize yönetimin bir parçası olduğunu gösterdi, artık öyle olmadığını biliyoruz, son derece kaba ve hiçbir şekli veya formu yönetim materyali olmadığı için bizi çok istenmeyen hissettirdi. İkincisi, odam temizdi ama temiz değil, bizden önce orada kime ait olduğunu düşündüğüm kirli bir çorap vardı, oda servisi için fark ettiğim sorunları bildiren bir not bıraktım. Bizim uzaktan notumuzdan, vanity'deki musluğu dolabın içindeki kirli çorap hakkında gevşemişti, notumun sadece göz ardı edilmediğini, aynı zamanda atıldığını varsayabilirim. Kirli çorap hala aynı yerdeydi, musluk gevşemişti, çalışmasını sağlamak için uzaktan kumandaya dokunmak zorunda kaldık, kahvenin yerini almadık, şampuan yok, sabun yok, sanki oda servisinin yerini alacak eşyalar bitmiş gibi tuvalette bir fincan kullandıklarımız. Konaklamayı dört gözle bekleyen 3 aileydik, ancak beyefendi ve odalarımızla olan deneyimlerimize dayanarak, söz konusu bir otel ve aileye ve arkadaşlara tavsiye etmeyeceğim bir otel.

Kalmak için harika bir yer! Şehir dışına çıkmak için her çıkışımızda Omni Hotel'de kalmayı dört gözle bekliyoruz!

Eşim ve ben, Nisan 2017'nin ilk hafta sonu için balayımızın tadını çıkarırken harika zaman geçirdik!

Odalarımızı online olarak rezerve etmiştik ve yaklaşık bir ay önceden iki gece rezervasyon yapmıştık. Başlangıçta bir gece kalacaktık ama fazladan bir gece eğlenmeye karar verdik.

İki farklı rezervasyon yaptırmamıza rağmen check-in sorunsuzdu. Hatta aynı odada kalmamıza bile izin verdiler.

Odamıza girdikten sonra beni ve eşimin evliliğini tebrik eden Omni çalışanları tarafından imzalanmış bir kartın yanında bir çilekli tatlı ve bir şişe şampanya ile karşılandık. Eşim ve ben içmiyoruz ama şişeyi duygusal bir hediye olarak aldık ve çilekleri sevdik.

İlk bakışta her şey harika görünüyordu; Ancak, oda bir mikrodalga ve boş bir buzdolabı dahil diliyorum.

Her neyse, ev temizlik ekibi harikaydı. Onları hiç görmediler ve her zaman iş başındaydılar.

Lobi ve diğer konuk prezentabl idi.

Otopark günün saatine bağlı olarak biraz uygun, ancak nereye park ettiğimiz önemli değil, yine de otele yürümek için bir yolumuz vardı. Yağmur yağdığından beri kesinlikle öyle görünüyordu.

Havuzlar, sauna ve egzersiz odası harika ve temiz! Ancak, kapalı sıcak küvet bizim tüm kalmak için kırıldı. Gerçek hayal kırıklığı. Ancak egzersiz odasındaki salatalık suyu ferahlatıcıydı.

Six Flags Fiesta Texas'a ulaşmak oldukça kolaydır. Omni'nin mekik teklif etmesini dilerdim, ama sorun değil.

Sonuç olarak, yıldönümümüzü gelecek yıl 1905'te geçirmeye çalışacağız!

Sizi memnun etmek için gerçekten kendi yollarından çıkıyorlar, burada kaldığım harika hizmeti sevdim

Harika fiyatlar, servis ve avantajlarla San Antonio'da kalmak için harika bir yer. Dönecek.

Harika oda servisi, güzel yataklar ve tatlı bir havuz!

Personel uzlaşmacı ve kibardı. Otel temizdi ama çok pahalıydı