Optimum RV Gözden geçirmek

Her şey için hepinize teşekkür ederim. Şafak Harikasın !!

Uyarı uzak dur! Kocam ve ben bir seyahat karavanı almak için pazardaydık. Çevrimiçi olarak bir kredi uygulamasını tamamladık, ardından uygulamayı tamamladıktan birkaç dakika sonra bir internet satış temsilcisinden bir telefon araması aldık. Gerçekte ne için pazarda olduğumuzu görmek için kocamla konuştu. Ardından Cumartesi günü Optimum'u ziyaret etmek için randevu aldık. İlgilendiğimiz birkaç karavanı gördükten sonra, kabusun başladığı finansman sürecini başlatmak için satış ofisine geri döndük. Yer çılgınca meşguldü ve finansman seçeneklerimizi duymak için birkaç saat bekledik, ancak Pazartesi günü tatil olduğu ve bankalar kapalı olduğu için saat 4:30 olduğu için Salı veya Çarşamba'ya cevap veremeyeceğimizi söyleyecek. Satış temsilcimiz ve finansman görevlisi bize, her şeyin yoluna gireceğini düşündüğümüz ve hiçbir sorun görmediğimiz söylendiği için yaptığımız depozitonuzu bırakmamız söylendi. Hem kocam hem de aramaya devam ettiğimiz için finansmanımıza son bir cevap veren geri dönüş çağrıları almadık. Satış elemanımız çok kötüydü ve posta kutusu doluydu, bu yüzden mesaj bırakamadık. Aramaya devam ettim ve biriyle konuşmak istedim. Sonunda satış departmanıyla konuşmalıyım. müdürü bazı cevaplar almak için ona müşteri hizmetlerinin ne kadar korkunç olduğunu anlattı. Benden özür diledi ama bu noktada birkaç gün sessiz muameleyi bitirdim ve bıktığımız hiçbir şeyi bilmiyordum ve sadece yatırdıkları depozitolarımızı geri istiyor ve bıraktığımız bir kredi kartına koyuyordum. Birincisi, onaylanıp onaylanmadığımızı bile bilmeden önce neden depozitomuzu yatırsınlar? Anlamı yok. Yönetici daha sonra bize bu noktada umursamadığımız son kararı söyleyebildi. Şimdi, kredi kartımıza 1.000 $ 'lık geri ödememizi ve postayla 1.500.0 $' lık bir geri ödeme çekimizi bekliyoruz. Bu yere gidip vaktinizi boşa harcamayın ve uzak durun .... Onların müşteri hizmetleri ağırlaştırmanıza değmez. Bir dahaki sefere önce ödevimizi yapacağız!

Sıkı bir programda olduğumuzu bilen Gabe, ticaretimizi sorunsuz bir şekilde kolaylaştırmak için yukarıda ve öteye gitti.

Çok büyük depozitomu bana geri vermeyecekler. Haftalar oldu ve her aradığımızda hala ortalıkta dolanıyor. Bir avukat tutmam gerekecek gibi görünüyor. Satıcım, ilk kez bir karavan müşterisi için şimdiye kadarki en kötü 19 deneyim oldu. Karavanın ne kadar olduğunu bize bile söyleyemedi. Binbaşı baştan sona koşturuyor. Tavsiye etmem. Alıcı Dikkat! En son için diğer Ocala konum filtresi incelemelerine bakın. Belli ki bu konuda yalnız değiliz. Önce yorumları okumalıydım.

Buradan satın almazdım. Araştırma yapıyoruz ve buradaki karavanlar çok pahalı ... hatta kullanılmış. Satış personeli en iyi ihtimalle güçlüdür. Bundan sonra yapacakları şeyi hareket ettirmek için tahmin edebiliyordum. Bize sunulan numaraları kabul etmedik ve yürümek üzereydik .. sonra menajerlerini gönderdiler. Aramamızda birçok karavan gördük, çoğu yeni karavan, KULLANILAN karavanlarından bile daha ucuza satılıyor. Müdür daha sonra numaramıza ulaşmaya çalışmak için bu eski, pis, kokulu karavana bakmamız için bizi gönderir ... hayır, teşekkür ederim. İlgilendiğimiz şey 60.000'den fazlaydı ... mutfak backsplash soyuluyordu, banyoda dolap kapakları eksik, kalıplama ... 60k'den fazla ödüyorsam ... mükemmel olsa iyi olur. 10 bin daha fazlası için, 1200 mil ile yeni bir 2018 31 'alabilirim !!! Üstüne üstlük ... beni her gün arıyorlar! Üzgünüm, burada iş kaybı.

Servis departmanı en iyisidir. Tüm garanti onarımlarını yaptırmak için çok çalışıyorlar.

Optimum RV'de harika bir deneyim yaşadık. Bu bizim ilk ziyaretimizdi. Satış elemanımız Don Mann, baskı olmadan bizimle konuşarak harika bir iş çıkardı. Sorduğumuz her şeyi açıklamaya zaman ayırdı. Sonunda bir karavan satın aldık ve Don tüm kağıtlarımızı imzalayana kadar saatler sonra kaldı. Bir rv satın almak isteyen herkese Optimum RV'yi şiddetle tavsiye ederiz. Herkes çok arkadaş canlısıydı. RV aramaya gidersen, Don'u iste. Harika yer. Bu arada, bir 2020 37 'Puma Destinasyonu satın almayı bitirdik ve römorkumuzu sorunsuz bir takas için aldılar. Ayrıca Hoss ve Jim Ropella ile ilgilendik.

Son satın aldığımız 2014 Jayco 145RB modelinden çok memnunuz. Satıcımız Joshua, bilgili, kibar ve her yönden harikaydı! İnceleme teknolojimiz Adam da harikaydı. Bizim için yolundan çıktı. Ayrıca Jay, bölgeden ayrılmadan hemen önce bizim anahtarlardan biriyle mücadele ettiğimizi gördü ve bize yeni bir tane verdi. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyoruz!
Teşekkür ederim. Rob ve Susan

Eşim Barbara ve ben, hangi model koçu satın almayı düşüneceğimize karar verebilmemiz için bazı KZ koçlarına bakmak için Ocala'daki Optimum RV'ye dört saat gittik.
Satış temsilcimiz Gabe Valenzuela harikaydı! Çok nazik ve koçlardaki tüm standart ve isteğe bağlı özellikleri kapsamlı bir şekilde açıklayarak mükemmel bir iş çıkardı.
Gabe'in bize gösterdiği tüm koçları düşünüyoruz ve hangisini satın almak istediğimize karar verdiğimizde kesinlikle Gabe ile iletişime geçeceğiz.
Tüm yardımlarınız için teşekkürler Gabe!
Kevin ve Barbara

Optimum'daki her şey tatmin ediciydi. Satış personeli, satın almayı seçtiğim karavanı bulmaya çok yardımcı oldu. Amanda McCormack ve Bobby Santose'ye teşekkürler, iyi iş çıkardınız!

Yani. Satış sorumlusu ile 2 gün karavan hakkında konuştum. Yaklaşık 3 saatlik bir yolculuktan sonra orada olacağımı ona bildirdi. Bana mekanın tadilatta olduğunu ve çamurlu bir tarlada dolaşmak zorunda olduğumu bildirme zahmetine girmedim. Ayakkabılarım temelde yok edildi. Oraya gittim ve 20 dakika bekledim. Bana ilgilenmediğim birkaç karavan gösterdi, ancak görmeye geldiğim karavanı gösteremedi ve onu görmeye başladı ve harika bir şekle sahipti. 2'den sonra ya berbat karavanlar aradı, 2 kez çamurda yürümek zorunda kaldıktan sonra elektrikli arabaların çamurun ortasında aküsü bitse, bir yönetici gelip karavana bakmaya karar verdi. Müdür, evinde kişisel bir randevu için telefonda kaldı ve belli ki eve gitmek için acele ediyordu. 3 saat sonra, çok iyi durumda olan RV, görünüşe göre hiçbir zaman orada olmadığı ve başka bir modelde hata olduğu sonucuna vardı. Bu iyi olurdu, ancak bir hafta sonra hala web sitelerinde ilan ediliyor. Açık bir geçiş ve yem stratejisi. Satış görevlisi yalan söyledi, müdür umursamadı. Uzak durun !!!!!

Buradaki deneyimimizden daha mutlu olamazdım. Satıcımız Heath Clark, ailemiz için mükemmel birimi bulmamıza yardımcı olan harika bir iş çıkardı!

Kocam ve ben, 2018 yılının Aralık ayında Ocala'daki Optimum'dan ikinci el bir beşinci tekerleği satın aldık. Satış departmanı, yönetim ve finans personeli çok profesyonel ve son derece yardımcı oldular! Yönetici, çekmeye uygun bir araç satın alana kadar üniteyi ücretsiz olarak saklamamıza izin verdi, bu da üniteyi park edecek yer olmayan küçük bir Airbnb'de yüzlerce mil uzakta kaldığımız için büyük bir avantajdı. . 5 yıldız vermememin tek nedeni, tüm eşyalarımızı içine taşıdığımız üniteyi aldığımızda (tam zamanlı karavan hayatına başlıyoruz) üniteyi detaylandırmış olmaları gerekiyordu. Bu durum böyle DEĞİLDİR ve birim kesinlikle kirliydi. Bir TV monte etmeleri ve sürücü tarafındaki kırık bir kayar kabı değiştirmeleri gerekiyordu. Bu YAPILDI, ancak, ilk gezimizde, topper çok sıkı sarıldığı ve donanımı kırdığı ve malzemeyi yırttığı için sürgümüz açılmıyordu. Kısa vidalar ve bir çeşit macun kullanılarak monte edildiği için TV aslında duvardan düştü. Sonunda, bir mobil tamirci geldi ve kabloyu çıkardı, bu da slaydı dışarı çıkarmamıza ve nihayetinde tamir etmemize ve değiştirmemize izin verdi. Optimum DID bir adım öne çıkıp, çok minnettar olduğum onarımın maliyetini ödüyor! Teşekkürler Optimum !! Ayrıca, üniteyi teslim aldığımızda, Klimamızı yepyeni bir ünite ile değiştirdiklerinin bize bildirildiğini belirtmeliyim. Onlar yaptı! Ve orijinalinin çalışmadığını bilmiyorduk. Tekrar teşekkürler Optimum! Sanırım servis departmanı biraz eğitim / öğretim kullanabilir, ancak aksi takdirde bu insanlarla olağanüstü bir deneyimimiz oldu ve onlardan tekrar satın alırdık!

Lütfen paranızı biriktirin ve bu yerden SATIN ALMAYIN. Venture Sporttrek seyahat karavanımızı bu yerden aldık ve paramızı almadan önce harikaydılar. Paranızı aldıktan sonra, müşteri hizmetleri şimdiye kadar uğraştığım en kötü şeylerden biri. Servis teknisyenlerinden biri onu aldığımız gün karavanın üzerinden geçti ve sahip olduğu bazı sorunlara dikkat çekti ve bizim için bir iş emri açtı. Önümüzdeki 6 AY ​​boyunca, birisinin ünitemiz için sipariş ettikleri parçaların durumu hakkında geri araması için aradım ve çok sayıda mesaj bıraktım. Kimse beni geri aramaz. Sonunda birine ulaştım ve siparişi tamamlamak için ihtiyaç duydukları tüm bilgilere sahip bile değildiler. Sorunların fotoğraflarına ihtiyaçları olduğunu söylediler, onlara iyi davrandım, fotoğrafları çektim ve gönderdiler. Onları aldıklarından emin olmak için aradılar ve yaptılar. Onlardan hiç haber almadım. 6 ay sonra sadece bana yardım edemeyecek kadar meşgul olduklarını ve birinin beck'i arayacağını söylemeleri için birkaç kez aradım. Tabii ki sürpriz olmadı, asla geri aranmadım. Ben de onları benimle konuşacak kadar sinirlendirene kadar aradım ve aradım. İş emrimin hiçbir zaman işlenmediğini ve benim için açık iş emri olmadığını öğrendim. Bu bana bunu söyleyen bir menajerdi. Yine, bazı şeyleri kontrol etmesi gerektiğini ve beni geri arayacağını söyledi. Hala onlardan haber bekliyorum ama nefesimi tutmuyorum. Lütfen zamandan ve paradan tasarruf edin ve başka bir yere gidin.

Şimdiye kadar bu yerle ilgili harika bir deneyim yaşadım. Oradaki insanların kendi ürünlerini bilmediğini söyleyelim, büyük bayilik Camping World RV'den çok daha iyi.

satış elemanımız harikaydı .. Wayne. Henüz kamp aracımızı bulamadık. Ama kesinlikle denedi ve çok iyiydi.

Bu en kötü deneyimlerden biri oldu! Peşinat yapıldıktan sonra müşteri hizmetleri kesintiye uğradı. HİÇBİR telefon görüşmesine nasıl cevap verileceğini bilmiyor! Ne satış elemanı, ne parça sorumlusu ne de finans elemanı! KÖTÜ müşteri hizmetleri!

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmeti. Bir şeyleri düzeltmeyi vaat ediyor ve asla gerçekleşmiyor. Şikayetleri görmezden gelir. Sınırsız sayıda mazeret. Çağrıları döndürmez. Telefonlara cevap vermiyor. Tamamen beceriksiz çalışanlar. Baş ağrılarını ve hayal kırıklıklarını kurtarın ve bu yerden kaçınmak için bin mil sürün.

İkinci kamp aracımızı optimum rv'de satın alırken harika bir deneyim yaşadık. Köpeğimiz bile orada harika vakit geçirdi. Her çalışan misafirperver ve arkadaş canlısıydı. Resepsiyonist Emily köpeğimizi seyredecek kadar nazikti, satış temsilcimiz Tom Fiala bizi oraya 65 ağrı partisine götürdü. Mükemmel eşleşmeyi bulduğumuzda, bizim için daha makul bir fiyat için pazarlık yapmaya gitti. Teknisyen Jay bile, römorktaki her şeyin tamamen işlevsel olduğundan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti ve her işlevi ve güzelliği açıklayarak tüm karavanı baştan aşağı dolaştı. Tek pişmanlığımız, özel olarak satın aldığımız ve şimdiye kadar yaşadığımız sorunları giderdiğimiz ilk ürünümüzü buraya almaya gelmemiş olmamızdı. Tüm deneyim, sahip olduğumuz en iyi satın alma deneyimiydi. Şiddetle tavsiye edilir !!

Optimum'dan kullanılmış bir Karavan satın aldık. Napoli'den o kadar yolu sürdük ve oraya vardığımızda gitmeye hazır değildi. Bizden her şeyin "çalışır durumda" olmasını sağlayan bir "Bayi Ücreti" aldılar. Eve dönerken Jeneratör çalışmayı bıraktı ve ön cam sileceği büyük bir fırtına sırasında durdu. Eve gittim ve tamir için Kamp Dünyasına götürdüm. 5.000 doların üzerindeyiz ve gidecek en az 4.000 dolarımız var. Bir teftiş yapmalarına ve yanlış olan her şeyi gözden kaçırmalarına imkân yok. Antrenör 2015'te yeni satın alındığından beri Jeneratör ve Motor yağı hiç değiştirilmedi. Aldığımızdan beri bir kez bile çıkarmamıştık. Piyasada varsa başka bir bayi öneririm.

Harika bir deneyimimiz oldu. Jennifer bizim satış elemanımızdı ve onunla iş yapmayı çok sevdik. Biz karavandayken bizi yalnız bıraktı, ama sorularımız olursa diye yakındaydı. İlgilendiğimiz herkes çok cana yakın ve yardımseverdi

Onlara daha yüksek bir inceleme yapmak isterdim, çünkü başlangıçta hizmet harika görünüyordu. Ne yazık ki, satın alma işlemini yaptıktan ve satış tamamlandıktan sonra işler hızla değişti ve bir kenara atıldık. Yaklaşık bir aydır kamp aracımıza sahibiz. HALA bizim varışımızdan önce kırdıkları bir kapı değişimini bekliyoruz. Kullanılmış bir kampçı satın aldık, ancak titiz bir temizlikten geçtiğinden ve tüm sistemlerin satıştan önce kontrol edildiğinden emin olduk. Elektrik kablosu olmadan, bir TAM arka atık deposu ile aldık ve kısa süre sonra söz konusu atık deposu için hortum bağlantılarının koptuğunu gördük. Birine ulaşmak ve etrafta dolaşmak için birçok girişimde bulunduk. KİMSE aramalarımıza cevap vermeyecek ve aramalar ne kadar uzun sürerse, bu yerle o kadar üzülüyorum. Dürüst müşteri hizmetlerine değer veriyorsanız, bu şirketle ÇALIŞMAYIN.

Ritchie Puckett, tanıştığımız en yardımsever ve cana yakın satış kişilerinden biridir. Biz acemi kampçılarız ve o ve Jason ve Chuck hizmette, bize bir römork satın alma ve güvenli bir şekilde yola çıkma sürecinde rehberlik ettiler. Tüm personel, satın alma işlemimizi keyifli bir deneyim haline getiren bir ekip olarak çalışıyor gibi görünüyor.Optimum RV Ocala, Fl.

Harika seçim ve fiyatlar! Satın aldığımdan çok memnunum !! Connor'a git, o en iyisi !!!

İlk karavanımızı satın aldık ve Dominika çok yardımcı oldu. Bize tam olarak neyi ilgilendirdiğimizi gösterdi, yukarı satış yapmadan ve ayrılmadan önce imzalamamız için hiçbir baskı olmadan.
Bilgili, yardımcı oldu ve sayısız sorumuzu yanıtladı.

Hannah, son yürüyüşümüz sırasında harikaydı, her şeyi anladığımızdan emin oldu ve not alırken bizi aceleye getirmedi.

Karşılaştığımız herkes neşeli, yardımsever ve hoştu.

Bu karavan havuzundaki ilk ayak parmağımızla dalışımız olsa da, bunun bir son olmayacağına dair gizli bir şüphem var.

Bir süre karavan için alışveriş yaptıktan sonra eşim ve ben Optimum Karavan'ı ziyaret ettik, satıcımız Wayne aradığımızı dinledi ve bize gösterdiği modellere aşina oldu. Bu, bilinçli bir seçim yapmamıza yardımcı oldu. Wayne'e yüksek not! Karavanımızı almaya hazırlanırken, hem parça hem de servis departmanlarıyla ilgilenme fırsatımız oldu. Herkesle çalışmak kolaydı, bize adil davrandı ve yeni K-Z Durango beşinci tekerleğimizle bizi yola çıkardı. Optimum RV'yi yeni karavan müşterilerine tavsiye etmekten çekinmem.

Çok çeşitli karavanlar var, ancak basit bir baypas valfini sormak için ziyaret ettiğimde, oradaki iki işçi de birinin ne olduğunu bilmiyordu. İkisi de benimkini görebilmeleri için getirmediğim için rahatsız oldular, bir baypas valfi ... Rafta bir baypas kiti olan Camping World'e gittim ve orada çalışan insanlar yardımcı olmaktan mutluluk duydu.

Kesinlikle satış ve servis konusunda yaşadığım en kötü deneyim. Oradan bir daha asla satın almayacağım. Bir garantim var ve oraya gitmemin tek nedeni bu. Bununla birlikte, su ısıtıcımla olası bir gaz sorunu için seyahat karavanımı aldım. Yanlış bir şey olmadığını ve sızıntı olmadığını iddia ettiler. Kamp yerindeydim 1. gece su ısıtıcısını açtım hemen aynı sorunu koktu, sonra saat 10'da karbonmonoksit alarmları çalmaya başladı ve gazı kapatana kadar onları kapatamadık. Sorun yok değil mi ??? Bir yönetici ile konuşmak için Cuma günü sabah 9'da onları aradım, genç bayana son derece üzgün olduğumu söyledi. Bir asistan bana müdürün müsait olmadığını söyledi. Ona hikayemi verdim ve yardımcı olmaya çalıştı ve kamp yaptığımız yere birinin geleceğini söyledi, şimdi Pazartesi ve kimseden haber almadım. Hafta sonumun geri kalanında benzin kullanamadan kamp yaptım. Onları bugün tekrar arayacağım. Sorun çözülene kadar günlük yayınlamaya devam edeceğim. Bu, sahip olduğum en kötü satın alma deneyimiydi ve şimdi hizmet de kötü.

Gabe ve Optimum'daki mürettebatla ilişkilerde harika bir deneyim. Bize ihtiyaçlarımızı karşılayan bir seyahat karavanı bulup söz verdiğimiz gibi teslim ettik. Temiz olduğundan ve her şeyin işe yaradığından emin oldular. Çalışanları başından sonuna kadar bize yardımcı oldu. Gabe'i ziyaret ettiğinizde sormanızı şiddetle tavsiye ederiz!

Maria, istediğimiz fragmanı bulmamıza yardımcı oldu ve ihtiyacımız olan her türlü bilgi için mükemmel bir iletişim noktası oldu. Robert bize yeni fragmanımızda her şeyi nasıl kullanacağımızı gösterdi. Sabırlı, titiz ve çok yardımcı oldu. Servis departmanı, bazı sorunları olan bir bileşeni hemen değiştirdi. Bugüne kadarki deneyimlerimiz hiç de öyle olmadığı için tüm olumsuz yorumları okumak biraz üzücü.

Harika adamlar, tonlarca envanter, yüksek basınçlı satıcı yok.

Korkunç zamandan tasarruf edin ve Kamp dünyasına gidin! kötü müşteri hizmetleri kanalı

Don Mann, bana yeni ve kullanılmış oyuncak taşıyıcıları gösterme konusunda mükemmel bir iş çıkardı, soruları cevapladı ve bugün gerçekten çok yardımcı oldu. Teşekkürler Don!

5 Yıldızlı satıcım Don Mann, müşteri hizmetleri konusunda mükemmeldi. 100mph hızlı anlamsız satış konuşması olmadan, bir müşteriyle ilgilenmenin ne olması gerektiğinin örneğidir. Bu benim ilk karavanım ve yardım edebilirsem - zamanı geldiğinde Optimum RV Ocala'ya döneceğim.

Dominca, Servis ve Yedek Parça kategorisinde de 5 Yıldız derecelendirmesini hak ediyor. Son dakika sipariş talebimi aldı ve bir gecede anında hizmet için fiyat ve iş emri üzerinde çalıştı. Onun iş ahlakı, Tampa'daki bölgemdeki bayilerle karşılaştırıldığında yukarıdaki bayiliği temsil ediyordu.

Son olarak Servis teknisyeni Daniel Brown, bağlantı parçamın parçalarını yerine oturtmak için son derece ekstra özen gösterdi, bana en az bir düzine yapılması gerektiğini öğretti ve 40ft 5. tekerleğimi ilk kez çekerken rahat olduğumdan emin oldu. Anlayamadığı hiçbir sorun yoktu - mükemmel 5 Yıldızlı Hizmet.

Dave Walls, benim ve kocam için harika bir satış danışmanıydı. Tüm sorularımızı yanıtladı ve satış anlaşmalarımız sırasında yukarıda ve öteye gitti ve bize mükemmel bir karavan bulmak için gerçekten çok çalıştı. Tüm rekreasyonel ihtiyaçlarınız için Optimum RV'yi şiddetle tavsiye ederim ve oraya gittiğinizde Dave'i isteyin, kesinlikle en iyi satış danışmanı o.

Şu anda bunu yazarken çok kızgınım !!! Biz tam zamanlı karavanlarız ve karavanımızı tamir etmek için günleri sınırlandırmak için önceden ayarlandık. Üretici VE Optimum tarafından SÖZ VERDİK, bir kez oraya vardığında sadece birkaç gün sürecekti. Bir hafta sonra Optimum, çalışmaya başlamak için teklif bile sunamadı. Ünitemi bir daha ASLA buraya götürmeyeceğim. Artık gidecek bir yerim olmayan evsizim ve topu düşürdükleri için otelin masraflarını karşılamayı bile teklif etmiyorlar!

Optimum, Tommy & me trated ile çalışmak harikaydı, 1999 rüzgar sporları motorlu evimiz 2017 spor tralor turne tralor Pete, Satış müdürü, Fred Salesman Adam servis yöneticisi, Daniel, servis Tec. Hepsi harikaydı, bir karavan satın almak için daha iyi bir yer isteyemezdi. çok nazik ve arkadaş canlısı saldırgan değil ama çok profesyonel. bize en iyi fiyatı verin. Palm cost fl'den Ocala Florida'ya iyi iş otimum R.V. Judy bekliyor

Başlamak için fl'de optimum rv'ye gittik ve beğendiğimiz birini bulduk. Ön bürodaki herkes harikaydı. Belgeleri imzaladığımızda, onları aramakta sorun yaşarsak sosyal medyaya girmememiz söylendi ve çekecek bir aracımız olmadığı için çıkıp sorunları çözeceklerdi. Birkaç kez biriyle konuşmaya çalışırken aradım ve yanıt alamadım, hatta yöneticiden veya işletme sahibinden beni geri aramasını istedim ve hiçbir şey yapmadım. Bu yüzden optimum hiçbir şey için teşekkürler. ASLA kimsenin oraya gitmesini tavsiye etmeyecektir.

Yeni bir 5. tekerlek arayışımızda burada durduk, bir gece önce yağmur yağmıştı ve web sitesinin açıkça göstermediği şey, bayi partisinin hiçbirinin servis haricinde asfaltlanmamış olması, bu yüzden tümüyle çamur veya kir içinde yürüyorsunuz. herhangi bir kampçıya bakma zamanı. Satış temsilcimiz yeniydi ama çok yardımcı oldu, satış müdürü de çok dürüst ve iyiydi, fiyatları konusunda adillerdi, başka bir satıcıda taşımadıkları yeni bir kampçı satın aldık, ancak olsaydı o zamandan sonra alırlardı. o.

Biraz bunalmış hissettim ve çok büyük bir satın alma olduğu için Optimum RV'ye kendi başıma yürürken kafamın üzerinde yürüdüm, ama memnuniyetle Joe tarafından yardım edildi, o da bana yeni eklememe yardımcı olan harika bir iş yaptı. Bana rehberlik eden, sahip olduğum her soruyu açıklayan ve cevaplayan, belirttiğimiz gibi bütçemizi aşmayan profesyonel bir iş yaptım. Bana etrafta dolaşma, seçeneklerimi keşfetme ve herhangi bir baskı olmadan tek başıma bakma özgürlüğü verdi, bu son derece yardımcı oldu ve sonra sorgulamaya hazır olduğumu ona bildir. Ertesi gün karımı getirdiğimde çok bilgiliydim ve Joe bizi yeni teçhizatımızla tanıştırdı. Kesinlikle harika bir deneyim! Onu yeni bir karavan arayan herkese tavsiye edecek.

Optimum RV ile harika bir deneyim yaşadı, Satış Temsilcimiz Jay çok iyi ve titizdi. Tavsiye ederim!

Çok bilgili personel! Arkadaş canlısı, profesyonel. Genç adam Travis bizi sıcak bir şekilde karşıladı. Ailenize ve arkadaşlarınıza tavsiye edilecektir.

Mükemmel hizmet, satış elemanım bobby aradığımı bulmama yardımcı oldu. Baskı taktiği yok, gerçekten güzel bir seyahat karavanı bulmamıza yardım etti. Mali süreçler sırasında yöneticilerden biri Jamie her şeyi ayrıntılı olarak anlattı, hatta benimle iki kez konuştu. Bir seyahat karavanı veya karavan aramaya karar verirseniz, iyi bir fiyata Bobby veya Jamie isteyin, sizi yanlış yapmazlar. Tüm yardımlarınız için tekrar teşekkürler arkadaşlar.

Küçük bir karavan satın almak için Optimum RV'ye gittim! Yollarından çıkan iki genç satış elemanı, doğru karavanı bulmamıza yardım etti, onlarla çok zaman geçirdi! Richie W ve Richie P yardımlarınız için teşekkürler! Mercan ve Tom Devlin

Optimum rv konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Birçok nedenden dolayı en büyüğü, yepyeni 2019'umuzu 13 ay boyunca hizmette tutmalarıdır. Ama işlerinin misafirperverliği ve bütünlüğü konusunda aklımı salladılar. Sadece doğru olanı yapmak için değil, aynı zamanda ötesine geçmek, müşteriye dürüstlük getirmek için.

Şimdi bir yıldır sahip ...
GÜNCELLEME 4-9-19 BURADAN SATIN ALMAYIN! HİZMET KORKUNÇTUR. SİZE Karavan SATACAKLAR, SERVİS İHTİYACINIZ OLDUĞUNDA SİZİ GERİ ARAYACAKLAR. TREYLER 6 HAFTA BOYUNCA BERABER BİLGİ ALMAYACAK ...... BUNDAN SONRA HİÇ BİR Karavan ALMAYACAK!

Optimums web sitesini gördük ve bizi ilgilendiren birkaç A sınıfı gördük. İnternetten biraz bilgi girdim ve ertesi sabah Bushnell'deki Spanky'den bir telefon aldım. Ona biraz daha bilgi verdim ve ihtiyaçlarımızı karşılayan 3 ile yaklaşık 4 saat içinde beni aradı. Eşim ve ben 1 depozito gönderdik ve Cumartesi sabahı onaylandık. Louisiana'dan oraya uçtu ve tüm anlaşma, yürüyüş, test sürüşü ve kağıtları imzalamadan çok sorunsuz geçti. Bulduğumuz birkaç küçük sorunu halletmeleri gerekiyordu, bu yüzden fazladan bir gece geçirdik. Üzgünüm, tüm isimleri hatırlamıyorum, bu yüzden sadece Spanky ve çetesinin başa çıkmak için harika olduğunu ve Bushnell'in yerini herkese tavsiye ettiğimi söyleyeceğim. Koçumuzu seviyoruz.

İlk olarak araba, kamyon, motosiklet, karavan vb. Satın alma konusunda yeni değilim. Yıllar boyunca birçok yeni ve kullanılmış araç satın aldım. Burası mutlak en kötü deneyim oldu.

Eşim ve ben bir kampçıya bakmak için yukarı çıktık, kredi başvurusundan geçtik, sorunsuz geçtik ve 180 ay vadede% 6,99 APR teklif edildi. (Kiracıların kira süresi dolduğunda bir kiralık mülk sattığımda 6 ay içinde ödediğim için büyük bir anlaşma değil). Bu yüzden yüklenen ağırlığın kamyonlarımın çekme kapasitesinde olması nedeniyle ilk treylere karşı karar veriyoruz. Birlikte çalışmak için iyi bir adam olan satış adamımız Mike'a ben ve karımın bunu tartışmasına izin verdik.

Ertesi gün, onunla birlikte baktığımız kampçılardan birinin mevcudiyetini kontrol etmek için satış elemanımıza mesaj atıyorum. Hâlâ mevcut olup olmadığına dair bize bir cevap verene kadar iki gün geçmedi (biraz sinir bozucu, ama yine de onunla genel olarak iyi bir deneyim).

Kullanılabilir olduğu onaylandıktan sonra, peşinat için kart bilgilerimi veriyoruz, günler geçiyor ve hala herhangi bir evrak gelmiyor. Satıcı, geleceği konusunda bize güvence verdi. Finans görevlisi, 24 sayfalık PDF çok büyük olduğu için e-postanın teslim edilemediğini söyledi (bu tam bir yalan).

Sonra, Kale Rogers'tan uzatılmış garantileri gözden geçiren jenerik bir makale aldım, bana zaten teklif edilmiş olan 6,99 APR'yi almak için uzatılmış bir garanti ile gitmem gerektiğini belirtti. Kredi koşullarımı ayarlamak için bir arka uç ürünü kullanmak için yaptığı şeyin yasa dışı olduğuna inandığımı ona bildirdim. Sonra bana e-posta göndererek kredi şirketiyle konuştuğumu ve uzatılmış garanti olmadan size 6,99 APR alabileceğimi söyledi.

Hala evrak işi yok. Genel müdürle konuşmak için aradım, ilk resepsiyonist bunlardan birinin elimizde olmadığını söyledi. Bu yüzden beni satış müdürü Johnny nin dolu olan sesli mesaj kutusuna gönderiyor. Geri aradığımda posta kutusunun dolu olduğunu söylüyorum, bu yüzden adımı ve numaramı alıyor. Hiç bir arama gelmedi, bu yüzden ertesi gün tekrar aradığımda beni yine dolu olarak sesli mesajına gönderdi. Yani 3 ayrı mesajdan sonra 3 ayrı günde cevap yok. Zepherhills lokasyonunu aradım ve hemen genel müdürleriyle konuşabildim, durumu açıkladı ve müdürden beni aramasını istemek için onları aradı. Hala yanıt yok.

Bir buçuk haftadan bir buçuk haftaya kadar sonunda belgelerimizi gönderdik ve kampçıda kapatmayı başardık. Bir daha asla Ocala bölgesinden alışveriş yapmayacak.

Belki şimdi yönetici Johnny cevap verir

Deneyimlerimizden çok memnun kaldık, James çok yardımcı oldu ve karavanı yola çıkmaya hazırladı

5. tekerlek bağlantısı kurmak için bir randevu ayarladılar ve sabah 9 için rv'yi aldık, bu yüzden Alabama'dan sadece aksama sipariş etmediklerini, konuştuğum herkesin diğer kişiyi suçladığını öğrenmek için 8 saat sürdük. zaman.

Son derece sinir bozucu. Şubat ayında onlardan yeni bir oyuncak taşıyıcı satın aldık - 70 bin dolardan fazla harcadık. 30 günden fazla oldu ve hala doğru evraklar yok. Satıcı Cody harika ama finans ve yönetim KORKUNÇ. Telefonla cevap alamıyorlar, e-posta adreslerini vermeyi reddettiler. Bu yerin evrak işlerinde hata miktarıyla finansmanı ele alması korkutucu. Ayrıca, RV ile ilgili belirli sorunlar doğum öncesi sırasında düzeltilmedi. Baş ağrısında değil. İşinizi gerçekten isteyen bir şirkete gidin.

Tüm satış ekibiyle harika bir deneyim yaşadık. Yepyeni Puma kamp aracımızı eve getirdikten ve sorun yaşamaya başladıktan 2 hafta sonrasına kadar her şeyin harika olduğunu düşündük.

Bayinin servis tarafı nedeniyle düşük puan verildi. Servis ekibi berbattı. İletişim eksikliğinden yepyeni bir kampçıyı 3 ay boyunca garantiye almak için tutmaya kadar. Etrafta gezdirildik, gelip almamız söylendi ve hazır olmadığı, gerçekten tamamlanan iş hakkında yalan söylendi.

Hayatımda hiç böyle bir müşteri hizmeti eksikliği ve müşterileri umursamama yaşamadım.

İlk karavanımızı buradan satın aldık. Çok iyi bir seçim artı müşteri hizmetleri harika. Temsilcimiz Bay Josh çok arkadaş canlısı, bilgili ve bizi ödemek istediğimiz bir fiyata çok yaklaştırdı.

Optimum tecrübemizi kesinlikle SEVDİK! Joe birinci sınıf bir satıcıydı. Satıcıdan finans departmanına (Dennis), çözüm yolu ve eğitime (Dawn & Jay). Herşey çok kolaydı! Macera için sabırsızlanıyorum !!

Ocala'daki Optimum RV'de bir internet araştırması istediğimiz MH'yi buldu. Kuzey Illinois'de yaşıyoruz. Satıcı, Fred ve finans tarafındaki biriyle birkaç iletişimden sonra, MH'yi tutmak için iade edilebilir bir depozito gönderdik. Florida'ya uçtuk ve kontrol ettikten ve bir test sürüşüne çıktıktan sonra, bunun iyi bir anlaşma olduğuna karar verdik. 2 sorun vardı, bir saç maşasıyla yakılmış bir banyo lavabosu ve 2 kırık gündüz / gece gölgesi. Bize yazılı olarak, bir lavabo ve 2 gündüz / gece perdesinin Illinois'de bize "damla gönderileceği" sözü verildi. Ek olarak, yakıt depomuza eve dönüş için dolduruldu (100 $ değerinde). Görünüşe göre artık Optimum RV'de çalışmayan Fred'in bize MH hakkında doğru olmayan şeyler söylediğini ve yerine getirmediği sözler verdiğini keşfettik. Lavaboyu zamanında aldık ve kendim kurduk. Parça müdürü ve satış müdürü ile 6 aylık 10-15 görüşmeden sonra, söz verdiğimiz gündüz / gece perdelerini henüz almadık. Duyduğumuz şey, "Bunu kontrol edip yarın size geri döneceğim". Söz verilen arama asla gelmez. Bir keresinde bize gölgelerin parça bölümünde bir rafta olduğu ve o gün gönderileceği söylendi. Asla gelmedi. Daha sonra Fred'in duman üflediği ve gölgelerle ilgili sorun dışında, Optimum RV'deki deneyimimizden çok memnun kaldık. Bir sonraki telefon görüşmem ev sahibine olacak. Diğer incelemelerde, işlerin sahibi dahil olduğunda işlerin doğru yapıldığını gördüm.

Güncelleme: Sonunda rafa bakmak için alan ve gölgelerimizi bulan bir kişiyle temasa geçtim. Görünüşe göre orada aylardır oturuyorlardı. Ertesi gün onları göndereceğine söz verdi ve yaptı. Keşke adını hatırlayabilseydim.

Mike McCormick çok iyiydi ve satın aldığımız üniteyi tarif etmede çok iyi tavsiye edildi ve nerede kolay bir anlaşma yapabileceğimizi bir saat içinde yaptık, sevdiğim şeyi tekrar satın alacağım çok iyi tavsiye ederim.

İlk kez karavan sahibiyiz ve satış elemanımız George Rolle'ye bize karşı sabırlı olduğu ve ihtiyaçlarımız için mükemmel karavanı bulmamıza yardımcı olduğu için teşekkür ederim. Baştan sona son derece keyifli ve çok yardımcı oldu. Tüm sorularımızı yanıtladı. Daha sonra, müşteri hizmetleri ile yukarıda ve öteye giden, yapmamız gereken her adımda ve her şeyi karavanımızda nasıl kullanacağımız konusunda bize yol gösteren Jeremy ile çalışmaktan keyif aldık. ÇOK yardımcı oldu ve birlikte çalışmak hoştu. Anlayabilmemiz için her şeyi ayrıntılı olarak açıklamak. Harika bir deneyim için Optimum RV'ye tekrar teşekkürler!

OCALA FLORIDA'DA OPTIMUM RV'DEN SATIN ALMAYIN. Onlar en kötüler. Korkunç müşteri hizmetleri ve korkunç bir iş. Müşterileri umurlarında değil. Tüm sitenizde korkunç eleştiriler bırakacağım çünkü İKİ AY sonra henüz bizim tarafımızdan doğru bir şey yapmıyorsunuz. Bir bayilik için bu zavallı, acınacak bahaneyi asla önermeyeceğimi garanti ederim. Ayarlanmasını beklediğiniz bir şeye 20.000'den fazla harcadığınızda. Tek yaptıkları bizi oyalamak. Hiçbir şey işe yaramadı ve tüm parçalar eksikti. Acınası. Bu şirketle işim bitti !!! Yapabilseydim tek bir yıldız bile vermezdim.

BANA YARDIM ETMEK İÇİN ORTAYA ÇIKAN OCALA EKİBİNE TEŞEKKÜR EDERİM .... İYİ DEĞERLENDİRİLİR ... TEŞEKKÜR EDERİM

Dün çok özel bir B Sınıfı hakkında bilgi almak için aradım. Hemen gelmek istedim ama bunun yerine ertesi gün saat 16: 00'da randevu alması söylendi. Randevu günü saat 2'de bir telefon aldım ve bana saat 16: 00'da gelmemi hatırlattı. Evet, planım buydu. Oldukça spesifik B Sınıfı, web sitesinde mevcut olarak hala gösteriliyordu. 16:00 randevumu almak için 1,5 saat (bir iş gününde toplam 3,5 saat gidiş-dönüş!) Gittim.
Sadece aracın bir gün önce satıldığını öğrenmek için! Yine de web sitesinde mevcut olmasına rağmen! Ve başka Sınıf B mevcut değildir. Hiç de değil!

Çok zaman harcadım ve başka türlü çalışmam gerekiyordu! Son derece saygısız ve düşüncesiz. Bir daha asla Optimum. İşimi kaybettin. Bu şekilde potansiyel alıcıların etrafında dolaşmak için kötü bir iş uygulaması. Sorumsuz.

Charles - satıcı
Pete - satış müdürü
Linda - hizmet
David - hizmet
Hepsi harika bir iş çıkardı. Kullanılmış bir karavan aldım, bir sorunla karşılaştım. Burası personel için tavsiye ederim.

Bu şirketten, ne kadar harika bir karavan olduğu ve üreticilerin ne kadar kaliteli bir ürün üreten bir aile şirketi olduğu söylendiği için bir karavan satın aldı. 2 yıl sonra yolun aşağısında pencere contaları eriyor, dolaplar duvardan düşmüş, mobilyalara zarar veren pencere sızıntıları, kanopiler karavandan ayrılıyor. Başarılı olamadığımız yöneticiler ve personel ile iletişim kurmak için birkaç girişimde bulunduk. Covid nedeniyle karavanı onlara ulaştırmak aylar sürdü, onu aldık ve 2 hafta boyunca bir aile gezisinin nasıl rezerve edildiğini açıkladık ve karavanın 4 gündür orada servis süresinde güncelleme olmadan oturduğunu. Bu şimdiye kadar uğraştığım en güvenilmez şirket. Craigslist'ten bir karavan satın alırken şansın yaver gider.

İyi Seçim, En İyi Düzenlenmemiş ve Kullanılmış Envanterin durumu için mükemmel değil

Kullanılmış bir RV 35 ft beşinci tekerlek satın aldık. Satışta klimaya servis yapıldığını, ocağa servis yapıldığını vb. Dediler.
Ertesi gün başka bir eyalette çalışmak için ayrılmak zorunda kaldım. Karısı Del için Ocala'daydı. Onu Del'de düzeltmediler, fosseptik doluydu (çünkü içinde yaşayan bir satış elemanı vardı). Ertesi gün boşaltmamız gerekiyordu. Karavanı beslemek için 2 büyük propan tankı bizim tarihimizdi, bu yüzden iki yeni tank satın almak zorunda kaldık. A / C çalışmadı, servise verilmesi gerekiyordu. Kaçmazdı. Soba söz verildiği gibi değiştirilmedi. Soba, değiştirilmediği veya bakım yapılmadığı için içi tamamen çürümüştü.

Genel müdürle (büyük boy bir adam) konuşmak istediğimde onu kovduklarını söylediler. Sadece bir yıl sonra hala orada olduğunu öğrenmek için.
Asla buradan hiçbir şey satın almayın, hiç profesyonelce değil.

Bu bayilik iki departmanın hikayesi. Satış personeli (satıcımız Wayne idi) çok yardımsever, bilgili ve arkadaş canlısı. Servis departmanı tam tersidir. Bu sabah propan sızıntısı için aradım. Servis müdürüne, diğer onarım seçeneklerini görüşmeye yetkili tek kişinin olduğu ve bugün bana geri döneceği söylendi. İş gününün sonuna yaklaşırken tekrar uzandım. Servis yöneticisi aramayı geri vermekten rahatsız olmadı, ancak daha fazla tartışmak istemediklerine dair bir METİN MESAJI aldım.

Şimdiye kadar harika bir deneyim oldu Teslimat şoförü geldi ve beşinci tekerleğimizi Crystal River'a getirdi ve kaldı ve her şeyin yerinde olduğundan emin oldu ve hatta içeriye yardım etti Böyle harika bir iş için teşekkürler Ryan, birinci sınıfsın. Üzgünüz, bu incelemeyi göndermem çok uzun sürdü. İlk gönderimden beri "Şimdiye kadar" dediğime sevindim. Herkesin bilmesini istediğim gibi, yeni bir ünite satın aldığınızda size bir tur atacaklar ve aramaları asla geri dönmeyecekler. Fiyat iyi görünse bile satın almak için başka bir yere gitmenizi tavsiye ederim. Bu yerle uğraşmaya değmez!
2 neredeyse 3 aydan fazla bir süredir, nefes avukatımızı tutan 3. yedek buzdolabını beklemek bir sonraki adım YAKINDA

Gerçekler bunlar, dün öğleden sonra 5000 $ 'lık açılır kapanır bir kampçı talep ettik. Çevrimiçi olarak mevcuttu ve temsilci satış için olduğunu doğruladı. Onlara çok uzakta yaşadığımızı bildiriyoruz ama bugün saat 2'de randevu aldık çünkü bu özel pop-up'ı gerçekten seviyoruz. Bu bayiden 5 saat yaşıyoruz! Bu sabah 2 çocukla uzun yolculuk yaptık çünkü çok ilgiliydik. Oraya vardığımızda, ah hayır, o birim dün satıldı (hala çevrimiçi olarak mevcut olmasına rağmen) ama bizde 16000 dolarlık bir tane daha var ... kendi kararınızı veriyorsunuz. Burası bir aldatmaca, onlara bir daha asla güvenmeyecek!

Açılır kamp aracımız düzeltildi, personel cana yakındı ve onarımlar hızlıydı!

Karavan satın almakla ilgilendi. Hatta birkaç treyler görmek için 2 saat sürdü. Satıcı sorularıma cevap vermedi. Bu sabah aradım maliye departmanına mesaj bıraktı, beni arayacakları söylendi, hiçbir şey almadım. Sanırım işimi istemiyorlar.

Satın alacağım bir karavanın teknik özellikleri soruldu ve e-posta yoluyla gönderildim ve yanıt alamadım. Bu insanlarla iş yapmayın.

Tom bizi istediğimiz birime koyabildi ve biz şehirden ayrılmadan önce onu hazırlattı. Ünite harika çalışıyor.

Eşim ve ben geçen hafta Optimum'dan bir karavan satın aldık. Satıcımız Heath Clark'dı. Kesinlikle birinci sınıf bir operasyon. Heath, memnun olduğumuzdan emin olmak için izin gününde geldi. Hatta kollarını sıvadı ve kişisel eşyalarımızı ticaretimizden yeni modelimize aktarmamıza yardımcı oldu.
Satış sonrası tüm telefon görüşmelerimiz derhal geri döndü. Bu hoş ve mutlu bir deneyimdi. Kesinlikle şiddetle tavsiye edilir!

Karavan almak için en iyi yer. Salesman Ritchie ile çalışmak harikaydı ve satıştan sonra bile bize yardımcı oldu! Jeremy, yürüyüşte harika bir iş çıkardı ve mahremiyet perdesi için Velcro'nun eksik olduğunu fark etti. Bunu fabrikadan sipariş ettik, yepyeni oldu. Birkaç hafta sonra geri döndük ve Jeremy çok yardımcı oldu.
Optimum RV en iyisidir! DEĞİL!! Bunu iyi bir inceleme yaptım ama hizmetlerinin korkunç olduğu konusunda sizi uyarmama izin verin. Her seferinde hazır olması gerektiği için bahaneleri vardı ve değildi. Onlardan tekrar satın almayacağım !!

İhtiyaçlarımız için mükemmel karavan bulmak için bizimle zaman geçirdiler.

Her şey yolunda gitti çok memnun, Önümüzdeki Çarşamba beşinci teker oyuncak nakliyecisine ödeme yapmak için orada olacak, teşekkürler

Bu iş harikaydı. Herkes her yönden mükemmeldi. Büyük veya Küçük herhangi bir kamp ulaşım aracı satın almak istiyorsanız, daha fazla aramanıza gerek kalmayacak! Satıcımız George Rolle Süper satıcıydı! George, tüm yardımların için teşekkür ederim. Parça departmanı da müthişti. Bir sorunuz varsa, herkes yardım etmek için orada olmayı dinliyor gibiydi. Tekrar teşekkürler. Herkes! Tüm bekçileriniz !! Bay ve Bayan Hintz, Ken ve Judy

Satıcı James harikaydı ve hizmette olan Hunter, yürüyüşümüzü gerçekleştiren çok titiz ve kibardı

Harika organizasyon, İyi İnsanlar, Yetenekli teknisyenler. Sahip, müşteri ihtiyaçlarını karşılamayı bir öncelik haline getirir. İkinci el beşinci tekerleğimizi Optimum RV'den satın aldık. İlk gecemizi karavanımızda geçirdiğimizde hava 36 dereceydi ve fırın bütün gece çalıştı ve bizi sıcak tutmadı. Bayi gemisine döndük ve üreticinin yatak odası ve banyoya ısıtma kanalları kurmadığını gördüler. Çoğu bayi beni yoluma gönderirdi çünkü bu bir tasarım sorunuydu, kullanılmış bir arabada bayi hazırlık sorunu değil. Optimum rv'nin sahibi Denver Beck değil. Bizi paranın önüne müşterisini koydu ve teknisyenlerinin o bölgeye ısınmasını sağladı ve sorunu düzeltti.Satış elemanımız Drake'den tüm ofis personeline ve tüm teknisyenlere kadar tüm personel ile uğraşmaktan zevk alıyoruz. Optimum RV, müşterinin olumlu bir deneyim yaşadığını görmek için ne gerekiyorsa yapar.

Onlardan bir üçüncü taraf uzatılmış garanti satın aldım. Neredeyse 6K için,
Kullanmaya çalıştığımda garanti şirketi sistemde benim adımın olmadığını söyledi. NE!?
Uzun lafın kısası .... Optimum garanti şirketine hiçbir zaman ödeme yapmadı ve ben S, O, L oldum.
OPTRV'yi aradım ve dediler ki: "Oh, onlara çeki göndermediğimiz için üzgünüz, ama endişelenme, seni her zaman teminat altına aldık"
HUH? EXT WARR için hiç ödeme yapmadıysan beni nasıl koruyacaksın?
Para iadesi talep ettim ve birisiyle tartıştıktan sonra, garantiyi almak için ücretlendirdiğim finansman tutarı eksi bana geri ödemeye karar verdiler ..

Son zamanlarda onlardan kullanılmış bir seyahat römorku satın aldı. Ben almadan önce incelenmesi ve herhangi bir sorunun düzeltilmesi gerekiyordu. Sorunların çözülmesi bir aydan fazla sürdü ve bazılarını kendim düzeltmeye başladım. Bu adamları tavsiye etmiyorum. Sadece satışla ilgileniyorlar, sonrasında hizmetle değil.

Optimum RV, yeni veya kullanılmış RV'niz için gidilecek yerdir. Sahibi Pete, bir işi nasıl yürüteceğini ve satın almadan hizmet vermeye kadar size yardımcı olması için doğru kişileri işe almayı biliyor. Satıcılarımız Shaun & Micheal, finans çalışanları Connor & Dennis ve servis departmanı Jason & Richard'a yeterince teşekkür edemeyiz. Hepiniz harika bir iş çıkardınız !!! İyi çalışmaya devam edin. Bize yeni karavanımızı seviyoruz. Çok teşekkür ederim!!!

Buradaki seçim BÜYÜK ve satış elemanları arkadaş canlısı. Bir satın alma işlemi yapabilmeyi gerçekten isterdim.

Optimum RV ile kesinlikle olumlu bir deneyim yaşadık. Satış Temsilcimiz - Joe Rivera harikaydı! Biz gerçekten ne istediğimizi anlarken bize karşı sabırlı davrandı ve bir kez olsun bize bir şey satın alma ya da bizim için doğru olmayan bir karar verme konusunda baskı hissettirmedi. Bir karar verdikten sonra, Pete'den Jim'e kadar birlikte çalıştığımız tüm personel, hoştu ve süreci çok sorunsuz ve sorunsuz hale getirdi. Aslında, Satış Temsilcimiz Joe, Teknisyenimizin yanı sıra Servis Danışmanımızın kim olacağını bildiğimizden emin oldu. Onlar hakkında olumlu şeylerden başka hiçbir şey duymadığımız için, Debbie (Servis Danışmanı) ve Jason (Teknisyen) ile çalışmayı dört gözle bekliyoruz. Burası bir karavan arayan arkadaşlarıma tavsiye ederim.

Bugün kampçımızı aldık, Dan bizim satıcımızdı, bize seçim yapabileceğimiz kampçıları göstermekten ve satın alma işleminin tamamlanmasına yardımcı olmaktan çok yardımcı oldu. Çalışmak için çok hoş insanlar, kesinlikle tavsiye ederim.

Yeni bir rv satın aldım. Bir hafta kullandım ve sorunları vardı. Garanti çalışması için aldı. Dört hafta ve devam ediyor, hala hazır değil. Harika bir seçim var ama servis departmanı yıldız almıyor.

Burada olumlu bir deneyim yaşadım. Bakmaya gittiğimde hiçbir şey almayı planlamadım ama sonunda bir römork satın aldım. James etrafta dolaşıyordu ve bize etrafı gezdirmeyi teklif etti. Çok kibardı ve hiç de saldırgan değildi, bu da genellikle satıcılardan nefret ettiğim için deneyimi harika yaptı. O açık ve dürüsttü ve istediğimiz her şeyi bize göstermek için zaman ayırdı ve kamyonumun çekme kapasitesini bildiğimden emin oldu. Hatta açık sözlüydü ve bir şeyi uydurmaktan çok bilmediğini bilmediğini söyledi. Satıcı olarak başka herhangi bir kişi olsaydı, muhtemelen satın almazdım.

Sue harikaydı. Şu ana kadar bizim için mükemmel bir seyahat karavanı buldu.

Yeni kampçımızla ilk yolculuğumuzda, ancak hiçbir cihaza propan bulamadığımızı keşfettik. Jason Riley, kötü bir düzenleyici olduğu ortaya çıkan şeyi teşhis etmemize yardımcı oldu. Sürüş mesafesinde olduğumuz için bize kötü regülatörü getirip yenisiyle değiştirmemizi sağladı. Kamp gezimizi kurtardığın için teşekkürler Jason.

Bobby ve James harikaydı. Çok sayıda isteğimiz vardı ve her şeyi halledebildiler. Bir karavan müfettişinin satın almak istediğimiz beşinci tekerleğe bakmasını koordine ettiler, bir anlaşmaya varmaya çalışmaktan vazgeçmediler (ki bence bu iyi bir şey) ve çok arkadaş canlısıydılar. Her iki birey de bizi ilgilenmediğimiz şeylere bakmaya zorlamadı. Onlarla her gün yeniden ilgilenirdim. Harika hizmetiniz ve yeni (bize) karavanımızı satın alma yardımınız için teşekkür ederiz!

TT'mizi Cumartesi günü aldık. Herkesle uğraşmak çok hoştu. Jason, Jay, Dawn ve yine Don'a özel bir ses. Bizimle her şeyi açıklamak, ihtiyacımız olanı almak için zaman ayırdılar ve bilgisizliğimiz konusunda çok sabırlı davrandılar. Tekrar teşekkürler Jason, Jay, Dawn ve Don - sizin sayenizde kesinlikle Optimum'a döneceğiz.
Don harika bir satıcıydı. Satın almaya baktık ve biz de öyle yaptık. Zamanını bizimle geçirdi ve aslında bütün gününü aldık (üzgünüm Don). Çok yardımcı oldu ve sorumuza bir cevabı yoksa cevabı buldu. Teşekkürler Don.