4 yıllar önce
Hayatımın en kötü deneyimini Jeremy adında bir Bel...
Hayatımın en kötü deneyimini Jeremy adında bir Bellman ile yaşadım. Bağırdı, çığlık attı ve bana 4 kez yüksek sesle `` otelden çıkmamı '' söyledi çünkü iddia ettiği şey, zeminler temizlenirken asansörlere doğru yürüdüğümdü. Sadece bir şey almak için ön büroya gidiyordum ve döndüğümde, bu görevliye en öfkeli bağırma tonuyla beni azarlattım ve onun beni aradığını duymadığımı ve herhangi bir işaret olmadığını açıklamaya çalışırken Katların yasak olduğunu belirterek, defalarca buradan çıkmamı söyledi. Her açıklamaya çalıştığımda, daha da yüksek sesle bağırırdı. Ona patronunun kim olduğunu ve ismini sordum ama sadece rozetine bakmamı söyleyerek ismini açıklamadı. Şans eseri, bir tanık olarak öfkesini dinlemek için yanında duran Konuk Hizmetleri vardı. Ona karşı resmi bir şikayette bulundum ve az önce özür dilemek için bir yanıt aldım ve bu mesele cevap türü olarak araştırılacak. Hatta bir yönetici, kötü bir gün geçiriyor olması gerektiğini belirtti. Otel polisleri nedeniyle, bu konunun nasıl ele alınacağına dair başka bir bilgi veremediler. Yaklaşık 30 yıldır bu otele iş yapmak için gidiyorum ve daha önce hiç böyle bir şeyle karşılaşmadım. Bu önemli müşteri hizmetleri pozisyonunda bu kadar huysuz bir kişiyi nasıl istihdam edebilirler? Benim uyarım, bu kişiyle karşılaşırsanız dikkatli olmanız ve size karşı herhangi bir öfke göstermesi durumunda derhal yönetime haber vermenizdir.
Çevrildi