3 yıllar önce
** 0 YILDIZ !! ** Geçtiğimiz iki hafta içinde Nort...
** 0 YILDIZ !! ** Geçtiğimiz iki hafta içinde North / Central NJ'deki birçok bayiyi ziyaret ettim ve DCH Paramus Honda, başından sonuna kadar olumsuz bir deneyim yaşadığım TEK BİR'Dİ! İçeri girer girmez, bu bayiliğin ne kadar büyük olduğundan etkilendim, ancak istenmeyen çalışanlar ve sadece resepsiyonistlerle sohbet ettikleri için çabucak hayal kırıklığına uğradım. Hiç iki resepsiyonistin olduğu bir bayiye gitmediniz ve ikisi de size selam vermiyor veya size nasıl yardımcı olabilirim diye sormuyor musunuz? ve HAYIR telefonda değildi. Bizi onların önünde dururken gördüler, ancak satış elemanlarıyla çok meşguller.
Başlangıçta Dennis'i istemeye gittik (Google'da ve diğer sitelerde en iyi incelemelere sahipti), ancak zaten müşterileri vardı, bu yüzden bizi meslektaşı Ray Crespo ile tanıştırdı. Ve orada, bizi hemen o anda bir araba almaya ikna etmeye çalışan kaba, saldırgan bir satış elemanıyla tanıştık. Birkaç kez kesintiye uğradık ve bizim için fiyatı almadan önce, arabalarını satın alma konusunda ne kadar ciddi olduğumuzu bilmesi gerektiğini söyleyerek kağıdı imzalamamı sağladı. Ona inanamıyorum. Şaka yapıp yapmadığı önemli değil, çünkü bu sadece profesyonelce ve zorlayıcıydı ve onunla çalışırken kendimi çok rahatsız hissetmeme neden oldu. Bir araba satın almak streslidir, ancak düşüncesiz, profesyonelce olmayan, her şeyi bilen bir satış elemanıyla uğraşmak çok daha STRESLİ! Dürüst olmak gerekirse, ben sadece oradan çıkmak istedim, bu yüzden ona teşekkür ettik ve düşüneceğimizi söyledik. Sonra tavrıyla daha da kaba ve saldırganlaştı ve "neden, sorun nedir?" Dedi. defalarca. Ona hiçbir şey söylemedik, sadece biraz zamana ihtiyacımız var, bu yüzden onu geri arayacağız, ancak diğer araba markaları / bayileri hakkında kötü konuşmaya devam ederken karar vermemiz için bize baskı yapmaya devam etti. Onun yerine neden iş yapmak ve ayrılmak istemedik ama neden, ne kadar istiyorsun? Onu daha fazla kaldıramıyorduk, bu yüzden kalktık sonra menajerini almaya gitti. Keşke adını hatırlasaydım, çünkü daha iyi bilmesi gereken yönetici de bu kaba tavırlara sahipti. Ugh. Ray'in kötü müşteri hizmetlerini nereden aldığına şaşmamalı. Bir bayide aldığım en kötü hizmet! Oraya ilk seferimdi ve asla geri dönmeyecek!
Çevrildi