Park Place Lexus Gözden geçirmek

Müşteri hizmetleri ölmek üzereydi, araba satıcım harikaydı (David Gilmour) beni hayatımın en iyi seçtiği arabayla içeri ve dışarı çıkardı! Burası 10/10 tavsiye ederim

Gitmek bizim için biraz uzaktı ama araç haklıydı. Aracı almak uzun sürdü ama anlaşmadan memnun kaldım.

Jimmy Bryan

Jimmy, kesinlikle sevdiğim yeni bir kiralık arabaya binmemi sağlamak için yukarıda ve öteye gitti. Bana yeni arabamı göstermek istediğim kadar zaman aldı. Bunun gibi bir hizmet, Lexus'a geri dönmeye ve hizmetin ne kadar harika olduğunu dinleyen herkese anlatmaya devam etmemin nedenidir. Benim için çok büyük olan arabam için asla endişelenmeme gerek yok. Çok teşekkür ederim Jimmy!

Her seviyede harika iş. Mükemmel bir Lexus arıyorsanız kesinlikle tavsiye ederim. Karım için Noel'de mükemmel GX'i almak için Denver'dan uçtum. Yine yapardım!

Yepyeni bir Lexus ile bir yıldan biraz fazla bir süredir ve Park Place'in beni dolandırdığından oldukça eminim. Birincisi, bir şekilde pil "bozuktu" ve geçen ay tamamen bitti. Şimdi, bir şekilde lastiklerden 2'si arızalı. Arabada 15 kilometrede eşit bir aşınma ile neredeyse kel. Bayi, yeni lastikler ve bir hizalama için benden ücret almak dışında "hiçbir şey yapamayacaklarını" söylüyor, ancak dürüst görüşüme göre bu, ilk etapta asla olmamalıydı. Yepyeni bir araba almanın tüm amacı, bu tür şeylerden kaçınmaktır. Bu noktada bayiliğin ele alınması gereken bazı kalite kontrol sorunları olduğunu düşünüyorum. Her iki durumda da işimi kaybettiler. Aynı notta, bu muhtemelen ilk ve son Lexus'um. Bunu düzeltecek başka üst düzey markalar da var.

Rahat, aceleci ve kibar değil. Başka ne isteyebilirsin?

Fabrika Amerika'dadır ve otomotiv endüstrisinde mükemmeldir

İçeri girdiğimiz andan itibaren birinci sınıf bir deneyim. Güler yüzlü ekip, iyi organize edilmiş bayilik ve satın alma deneyimi keyifli ve anlaşılırdı.

Sıcak bir karşılama ve en sevdiğim içecek beni bekliyor. Gerçekten 'Sizin Yeriniz' olun

Park Place'de Stephen W.'den ikinci satın alımım, ilki kadar olağanüstüydü! Bayiliği şiddetle tavsiye ederim.

Park Place Lexus, satın aldığım son 5 araç için bayi seçimim oldu. İş yapmayı kolaylaştırır ve üstün hizmet sunarlar. Teşekkürler Park Place!

İnanılmaz müşteri hizmetleri, bekleme alanında hızlı WiFi, yöneticinin mizacına göre değişen aromalı kahveler, gazlı içecekler ve atıştırmalıklarla dolu.
Fiyatları çoğu bakım yerinden% 30 daha yüksektir, ancak bu normdur, eğer sekmeniz 200 $ 'dan fazla hizmet ise, bir ödünç veren için hak kazanırsınız ki bu imkansızdır.
Bir keresinde GS350'de 200 dolarlık detaylarını yaptım, iç, motor, cilalanmış dış kısım yeni bir araba gibiydi ... tamamen buna değerdi

Park Place personeli ile harika bir deneyim. Çok yardımcı ve çalışması kolay

Her şey çok iyi gitti. Lexus bayiimi Sewell'den Park Place'e çevirmeye ikna etti, bu da Sewell'i eleştirmek istemiyor. Satıcınız Adam Remington, çok profesyoneldi

Park Place Lexus'ta en iyi deneyimi yaşadım. John Pak ve Gabriel Delgado süreci, pazarlık yapmadan veya karşılıklı satış oyunları olmadan hızlı ve kolay hale getirdi. Onlara rahat olduğum rakamları verdim ve beklentilerimi karşıladılar ve aştılar. Bütün bir günü boşa harcamak yerine öğle yemeğine girip çıkıyordum. Satın alma işlemimden bir hafta sonra, Park Place'ten işim için bana teşekkür eden güzel bir posta postası aldım. Şu an buna değerdi;). Tüm zorluklar yaşamadan yeni bir arabaya hazırsanız, Park Place'i şiddetle tavsiye ederim!

Bu, bir araba satıcısıyla yaşadığım en keyifli deneyim oldu. Tüm süreç boyunca profesyonel, ağırbaşlı ve açık sözlüydü. Birkaç saat içinde girip çıktım. Viktor Koleychik keyifli bir insan ve onu herkese tavsiye ederim.

Billy Clark, Park Place Lexus ile olan deneyimimizi mükemmel yaptı. Karımı o yaptı ve kendimi çok rahat hissettim. Tüm sorularımızı ve endişelerimizi yanıtladı ve çok profesyoneldi. Bizi çok yardımcı olan ve her şeyin halledileceğine dair güvence veren Kendall Richards ile tanıştırdı. Ayrıca, tüm hizmet ihtiyaçlarımızı karşılayacağına dair bize güvence veren AJ Jayne ile tanıştırıldık. Araç beklenenden daha erken hazırdı ve mükemmeldi. Biz bayilik bırakana kadar ön masada karşılandık zaman biz olağanüstü tedavi edildi. Park Place Lexus of Plano'yu arkadaşlarınıza ve ailenize tavsiye edeceğim. Bunu harika bir deneyim haline getirdiğiniz için Billy ve Kendall'a teşekkür ederim.

Çalıştığım en iyi bayi!

Bu, Park Place'ten Sertifikalı İkinci El Lexus satın aldığım ikinci seferdi. Bana her zaman saygı ve nezaketle davranıldı. Tony harikaydı. Bir noktada farklı bir bayide farklı bir arabaya yaslanıyor gibi görünse de, zamanını boşa harcıyormuşum gibi beni başından savmadı. Tüm sorularımın ve tereddütlerimin yanıtlandığından emin olmak için zaman aldı. Park Place'teki servis departmanı da şaşırtıcı olmanın ötesinde. Bana gereksiz onarımlar yaptırmaya çalıştıklarını hiç hissetmedim. Servis harika. Bana her zaman arabamı beklemek isteyip istemediğimi seçebileceğim veya arabam üzerinde çalışılırken ücretsiz bir kiralık arabada bırakma seçeneğini kullanabileceğim bir randevu teklif edildi. Park Place Lexus'u şiddetle tavsiye ederim.

Satış bölümünden Zee ve Shawn tarafından çok iyi eğilimliydim

Ken ile çalışmak harikaydı. En kolay araba satın alma deneyimi. Park Place Lexus'un araç ihtiyaçlarınızı almasını şiddetle tavsiye ederim.

Park Place'de her zaman olağanüstü bir deneyimim olur. Onlardan birkaç araba satın aldım ve başka bir yerde iş yapmayı hayal edemiyorum. Çok profesyoneldirler ve bayilikle ilgili değil, her zaman benimle ilgili deneyimi yaşarlar. Olağanüstü bir deneyim için teşekkürler Park Place.

Bir ay önce bir Lexus satın aldım ve Kelli Hansen ile daha iyi bir çalışma deneyimine sahip olamazdım. Tüm süreç son derece profesyoneldi ve her zaman kendimi rahat hissettim. Park Place istediğim arabayı en iyi fiyata aldığımdan emin olmak için benimle çalıştı. Müşteri hizmetleri kusursuzdu. Satın alma işlemimden memnun olduğumu garanti etmek için yukarıda ve öteye gittiler ve sorularımı zamanında ve anlayışlı bir şekilde yanıtlamaya devam ettiler. Satın aldığım satın alma işleminden ve Kelli ve Park Place Lexus Plano'nun bana sağladığı deneyimden çok memnunum.

Bradley White ile harika bir deneyim yaşadım! Araba arayışım boyunca birlikte çalıştığım en profesyonel insandı. Yeryüzüne inmiş, komik ve hiç de saldırgan değil. 24 saatten daha kısa bir süre içinde bir arabaya büyük miktarda girip çıktım. Bir Lexus satın almak isteyenler için Park Place'deki Bradley White'ı ilk durak olarak tavsiye ederim! Bir artı - tesisler rahat ve misafirperver.

Mercedes E350 ile takas yapmaya hazır 1 haftadır araba alışverişi yapıyordum. Mercedes, Cadillac, Jaguar veya Lincoln ile anlaşma yapamadım. Birkaç arkadaş Lexus kullandı ve onlarla konuşmamı tavsiye etti. Bir kız arkadaşım bana Lexus'taki satış danışmanının adını verdi. Sean McClowry'ye sevk edildim. Sean aradığım şeyin bir tanımını aldı ve açıklamama uyan bir araba arsaya gelir gelmez bana e-posta gönderdi. Ertesi sabah arabaya gittim ve aynı gün satın aldım. Tam olarak istediğim buydu (iç renk hariç, ama bununla başa çıkabilirim). Şimdi 4 kişi ES 350 kullandığımız için kız arkadaşlarımın Lexus kulübünün bir üyesiyim. Hizmetin açıkladıkları yüksek beklentileri de karşılamasını bekliyorum. Süreci bu kadar acısız hale getirdiğiniz ve zorlu alışveriş deneyimini sona erdirdiğiniz için teşekkürler Sean. Harikaydın ... ve arkadaşım önyüklemesi için bir hediye kartı alıyor!

Araç satın almak, modern tarihin en eski süreçlerinden biridir. Tipik olarak, normal bir yetişkinin hoşlanmadığı yorucu bir süreçtir. Sürekli ileri / geri sadece boşa harcıyor.

Bak ne diyeceğim, bu adamlar haklı. Park Place'e ilk geldiğimde, satış görevlileri bana yaklaşmadı ve bundan hoşlandım. Bayilerde ve mobilya mağazalarında takip edilmekten gerçekten hoşlanmıyorum. Showroomda dolaştım ve Kullanılmışlar bölümüne geçtim ve Bay Scott Miller tarafından yaklaştım. Ne adam Ama!

Oldukça dürüst bir insanım ve bazen oldukça açık sözlü. Beni bayiye neyin getirdiğini sordu ve ben de "Araba almak için buradayım ve hiç vakit kaybetmiyorum" dedim. Güldü ve biz dışarı çıktık. Topun yuvarlanması biraz zaman aldı, ancak arabanın anahtarlarını aldıktan sonra onu almak için oradaydım, sonunda test sürüşüne çıktık. Scotty, özellikleri ve seçenekleri açıklamaktan çok yardımcı oldu.

Test sürüşü bittikten sonra yaklaşık 20 dakika pazarlık yaptık ve işlem tamamlandı. Belirttiğim gibi, güçlük çekmeden bir araba almak için oradaydım ve Scott ve Park Place benimle beraberdi. Kapıyı açıp içeri girdiğim andan, çıktığım ana kadar, sanırım 2 saatten biraz fazla. (bir test sürüşü ile). Araç hazırlandı ve teslim edildi.

Arkadaşlarım, Park Place'i DFW'nin geri kalan bayilerinden ayıran şeydir. Tek başına deneyim ve sorunsuz bir araç teslim etme yeteneği, modern bir otomobil satın alma deneyimidir. Park Place'e gitme yolu.

JS

Sean mccowry ile harika bir deneyim, Sean, kuruluşunuz için büyük bir varlıktır!

Hayatımda bir düzineden fazla araba satın aldım ve bu, şimdiye kadar yaşadığım en hızlı, en kolay, en keyifli deneyimdi. Bunun için Park Place, Nick ve Victor'a teşekkürler!

İçeri girerken kendimi aldatmaya hazırladım, ancak David Gilmour tarafından hoş bir şekilde karşılandım. Artık tüm otomobil satıcılarının eşit yaratılmadığını anlıyorum. David, satın aldığımız şeyin bizim için doğru olduğundan emin olmak için kesinlikle yukarıda ve öteye gitti. Müşteri hizmetleri ve bir ilişki kurmak David için en büyük önceliğe sahipti. David, her şeyi uzun uzun anlattı ve bu süreçte sahip olduğum tüm soruları dikkate aldı. Yeni aracımızı satın alırken MUHTEŞEM bir deneyim yaşadığı için çok teşekkür ederim David Gilmour! Park Place Lexus'taki David Gilmour'u araç arayan herkese kesinlikle tavsiye ederim.

Burada arabasını hiç satın almamış olmasına rağmen arabasını bedavaya yıkatan kocam beni burada yönlendirdi. Bu yüzden, Lexus'umu satın aldığımda, onu deneyip orada ilk kez yağımı değiştireceğimi ve ayrıca arabamla ilgili diğer endişelerimi tartışacağımı düşündüm. Boy hayal kırıklığına uğradım.

İlk olarak profesyoneller - Bedava içecekler, rahat sandalyeler vb. İle harika, lüks müşteri tesisleri. Personelin çoğu son derece samimi ve nazikti.

Şimdi eksileri - Ücretsiz araba yıkama hakkında aradığımda, hizmetin arabalarını bir Park Place bayisinden satın alan müşteriler için olduğu söylendi. Kocamın yıllarca arabasını orada bedavaya yıkattığını açıkladığımda, bunun mümkün olmadığı söylendi (!?!) Sonra, "servis danışmanım" - Jenn - yardımcı olmadı. Orada ne için olduğumu daha az umursayabileceğini hissettim. Sadece oturum açıp onun yolundan çekmemi istedim. Hizmetin ne kadar süreceğini sordum ve 90 dakika söylendi. 2 saatten fazla oradaydım. Sonunda arabamın hazır olduğu söylendiğinde, bana getirilmesi için yine de 15-20 dakika daha dışarıda beklemek zorunda kaldım. Bu, yardım için birkaç vale ve servis yöneticileriyle gecikme hakkında konuşmamdan sonraydı.

Bana göre, tüm hizmet meselesi ve göreceli masrafın hepsi abartılı. Arabamı yerel bir Meineke'ye veya başka bir yere götürdüğümde, FAR daha az ödediğimde ve çok daha erken çıkardığımda, paranızın karşılığını gerçekten alamazsınız !!

LEXUS SEVİYORUZ !!!!! Lexus deneyimini gerçekten yenemezsin. Direksiyon başında olmanın verdiği keyif ya da her hizmet verdiğinizde bayiden aldığınız gerçek beyaz eldiven muamelesi, Lexus gerçekten türünün tek örneği. Gerçekten herkesin en az bir kez yaşaması gereken bir deneyim. Park Place Lexus, ziyaret edeceğiniz en güzel bayilerden biridir. Bir Lexus'unuz olmasa bile (henüz), en azından bir tane gezmeye gidip burayı kendiniz ziyaret etmelisiniz. Lexus'umuzu seviyoruz ve her seferinde hem aileme hem de NX'e büyük özen gösterdiği için Park Place'e minnettarız. Araba bakımını gerçekten yeni bir seviyeye taşıyorlar. Karım ve ben, arabayı kimin alacağını görmek için her seferinde kağıt-makas atıyoruz. Gidip kontrol etmenizi şiddetle tavsiye ederim!

Park Place Lexus Plano'daki deneyimim gerçekten olağanüstü. John Pak, deneyimi sorunsuz ve kolay hale getirdi. John etkiliydi ve yukarıda ve öteye gitti. Yeni veya ikinci el bir Lexus aracı için Park Place Lexus Plano'yu pazardaki herkese tavsiye etmekten çok memnunum. Bu benim ikinci Lexus'um ve Park Place Lexus Plano ile olan ilkim. Gelecekte bir sonraki Lexus'um için geri döneceğimden emin olacağım. Aradığım tam araca sahip olduğumu ve hizmetin gerçekten Lexus olduğunu güvenle söyleyebilirim. John Pak'a ve Park Place Lexus Plano'daki herkese profesyonel hizmet ve beni evimde hissettirdikleri için tekrar teşekkür ederim.

Bu, Park Place Lexus'tan aldığımız üçüncü araç. Her seferinde değerli bir müşteri olarak görülüyoruz. Bayinin ihtiyaçlarını değil, ihtiyaçlarımı karşılamak için yapılan her çabayla satış deneyimi basit ve kolaydı. Çok makul bir fiyata harika bir ürünümüz olduğunu hissediyorum.

Bu hafta sonu 4. arabamızı Plano'daki Park Place Lexus'tan satın aldık. Bu başka bir fantastik deneyimdi - artık finans departmanına gitmek zorunda kalmamamız gerçeğiyle daha da iyi hale geldi. Robert Gabriel, orada her araba satın aldığımızda aynı satışları kullandık ve onunla çalışmak harika. Profesyonel, arkadaş canlısı ve güvenilirdir. Park Place'de bir araba satın almadan önce, araba satın alma deneyiminden kesinlikle nefret ediyordum ve şimdi zevk alıyorum.

Buradaki müşteri hizmetleri her zaman harika! Don Mitchell yıllardır bize yardım ediyor. Çok profesyonel, yardımsever ve dürüst. Buraya gelip başkalarını da yönlendirmeye devam edeceğiz!

Park Place'teki son satın alma deneyimim inanılmazdı. Şimdiye kadar yaptığım en kolay ve en hızlı araba işlemi. Dürüst ve şeffaf Kelli Hansen ile çalışmanın mutluluğunu yaşadık. İşlemin tamamını başından sonuna kadar halletti. Çoğu bayinin size verdiği bu "yöneticime sormama izin verin" şeylerinin hiçbiri.

Onlar her zaman çok arkadaş canlısı ve yardım etmeye isteklidirler. Arabamı CRASH adında birinden aldım. Harikaydı.

Servis danışmanı Nigel kibar ve profesyoneldi. Temiz ve sessiz.

Korkunç deneyim. Yakın zamanda Lexus satın aldı. Arabayı onarım için aldı (gevşek tampon, lastik sorunu, test sürüşünden sonra sürücü tarafında çizik). Tamponu "yapıştırdılar" ve beni yoluma gönderdiler. Yönetim tarafından başka hiçbir iş değerlendirilmemiştir veya onaylanmamıştır. Müşteri hizmetleri yıllar içinde epey değişti.

Lmao eğer beyaz değilsen onlardan iyi bir anlaşma beklemeyin. Çok inatçılar ve iyi olmak için çok uğraşıyorlar

Dostça bir ortamda harika hizmet. Saldırgan satış görevlileri veya "anlaşmayı imzalamak" için sizinle konuşmaya gelen yönetici yok. Eric Lu bizim satış elemanımızdı ve bize bakılmamızı sağladı.

Büyük bayilik. Don Mitchell arabamızı alırken çalışmak için çok iyiydi. Harika bir deneyim. Orada satın almak için ücretsiz araba yıkama.

Bir satış ve servis deneyimi bundan daha iyi olamazdı! Verimli, iyi takip, nazik hizmet ve eşsiz bir ürün. Park Place Lexus ile birkaç araba satın aldık ve almaya devam edeceğiz.

Aileye gittim ve Sam (Hall) bize karşı çok sabırlıydı. Şimdiye kadar çalıştığımız tüm satış elemanlarının ötesine geçti. Araba satın alma anlaşmamız sırasında bebeğim hastalandı ve ihtiyaç duyabileceğimiz herhangi bir yardım için Sam bize ulaştı. Bu gerçekten çok tatlıydı. Kendisini ve bayiliğini kesinlikle arkadaşlarımıza ve ailemize tavsiye ederim !!

Çok iyi hizmet. Yönetici sabırlı ve güzel, tavsiye eder.

Bu şimdiye kadar sahip olduğum EN İYİ araba satın alma deneyimiydi! Bizden 1500 mil uzakta bulunan bir araba almayı düşündüğümüzde biraz endişeliydik ama Daniel Moore bunu en kolay ve en keyifli deneyim haline getirdi! Park Place, Lexus'un aradığı ABD'deki tek bayi idi, bu yüzden bunu gerçekleştirmek için ne yapılması gerektiğini görmeye karar verdik. Fiyat beklenenden ÇOK düşük olmakla kalmadı, müşteri de ŞAŞIRTICI oldu. Yıllar içinde birkaç yeni araba satın aldık ve Daniel şimdiye kadar gördüğüm en iyi müşteri hizmetini sağladı! Bize 1500 mil ötede yeni bir araba almak sorunsuz gitti :) Daniel bunun olmasını sağlamak için izin günlerinde bile sürekli iletişim halindeydi. Gelecekte her zaman arabalarımızı ondan satın alıp Kaliforniya'ya gönderebiliriz. Teşekkür ederim Daniel !!

Mükemmel ve hızlı servis
Bağlı ödünç arabalar ayrıca lüks arabalar
Her şey hızlı ve verimli bir şekilde yapıldı

Büyük ve nazik personel

Satış temsilcimiz Darren Wagoner harikaydı. İlgilendiğimiz arabaların özellikleri hakkında sabırlı ve bilgiliydi. Envanteri çok iyi biliyordu ve tüm sorularımızı yanıtlarken çok titizdi. Satın alma işlemi çok sorunsuz geçti ve çok basitti. Park Place'den kesinlikle başka bir araba alırdık ve onları arkadaşlarımıza tavsiye ederiz.

Satış temsilcim Ariel Hodge, suv satın alımımın başından sonuna kadar kesinlikle harikaydı. Zor bir anlaşma değildi. Çok misafirperver ve çok yakışıklıydı.

Sahip olduğum en iyi araba satın alma deneyimi! Çevrimiçi olarak sertifikalı bir Lexus buldum ve bir test sürüşü için bayiyi ziyaret ettim. Daha yüksek fiyatlı arabalara bakmak için hiçbir baskı yok ve satış temsilcisi (Jermaine) inanılmaz derecede iyi ve tüm süreç boyunca uğraşmak çok hoştu. Yeni bir araba arıyorsanız, Park Place'de Jermaine Whitener'a bakın, o harika!

Burada en iyi deneyime sahibim ve satış elemanı jae en iyi anlaşmaya ulaşmama yardımcı oldu. Satış görevlisini tavsiye ediyorum jae en iyisidir

Nick Crotwell, tüm süreç boyunca bize çok sabırla yol gösterdi.

Çok dürüst ve adiller, bu da bir araba satıcısı için harika.

Eşim ve ben 9 yılı aşkın süredir Park Place ile kiralıyoruz. Robert ve ekibi, uğraştığım en iyiler.
Tüm modeller ve özellikleri konusunda bilgilidirler. Özellikler, renkler, vücut stilleri hakkında olumlu önerilerde bulunurlar.
Tüm sorular dürüstçe ve gerçeklerle yanıtlanır.
Ekip ile iletişimimizi sürdürüyoruz ve sahip olabileceğimiz herhangi bir sorunu kolaylaştırıyorlar, ancak Lexus kalitesi o kadar harika ki sorunlar çok az ve sorunlu değil.

Geri döndüm! Ve bu sefer Park Place Lexus için temelli geri döndüm! 5 yıl önce başka bir bayiye gittim ve neredeyse o satın alma anından itibaren deneyimimin yıldızlardan daha az olacağını biliyordum. Plano'daki Park Place Lexus'ta bir aile üyesi gibi davranılırsınız. Aslında yeni, sertifikalı veya kullanılmış olsun farketmez ... Park Place'teki herkes size kendileri için en önemli kişimişsiniz gibi davranır. 5 yıl önce kötü bir karar verdiğimde benimle birlikte kalan ve Salı günü geri dönüp L Sertifikalı GX460 satın aldığım için iletişimde kalan Kenny Adekoya'ya çok özel bir teşekkür ederim! Herkese teşekkürler! Hizmetiniz ve samimiyetiniz fark yaratır ve harika bir markanın pastasına krema! Tüm bayiler Park Place gibi olmaya çalışmalı!

Her zamanki gibi, Park Place Lexus'taki deneyimim harikaydı. İlgili olanlar satın almamı çok düzgün bir etkinlik haline getirdi. Chris Kim, takip de dahil olmak üzere harika bir iş çıkardı. Chris Brunner ile tekrar iş yapabilmek de harikaydı.

LASTİK VE TEKERLEK GARANTİSİ SATIN ALMAYIN

Ultra Lüks Paket ile ES350 Sedan'ımın mülkiyetini aldığım tarihin tam olarak iki yılı olan 12 Şubat Cuma günü, Platin Garantimi lastiklerde ve jantlarda kullanmaya çalıştım.
Bu eklentinin maliyeti 1.250,00 ABD dolarıdır. Hepsi bir arada satıldı. Olası bir tehlike yaratmadan tamir edilemeyecek belirsiz bir yerde lastiğimde bir çivi bulduğumda, lastik sırtım 2/32 "ve 3/32" olarak ölçüldüğü için garantimin garanti vermediğini öğrendim. üçüncü taraf ihraççılar. Kocam Efrain'e bundan habersiz olduğumuzu ve "Platin" garanti satılırken ayak ölçüsü belirtilmediğini açıklamaya çalıştığında, yöneticisine danışacağını ve bize haber vereceğini söyledi. Kötü bir müşteri hizmetini birkaç saatten fazla süren gerçek olaylardan daha kısa hale getirmek için, lastiğim tamir edilmedi, garanti yerine getirilmedi ve lastik fiyat eşleşmesi, kesin lastik, üretici ve SKU # nedeniyle açıklanmadı. ancak yol yardımı, imha ve kurulum nedeniyle. Söylemeye gerek yok, Kelly, Nick ve Efrain tarafından görmezden gelinmiş ve daha sonra JC'nin müşteri için değil, sadece Efrain (stajyer) için endişelenmeden ortaya çıkması ve memnuniyetimize bir çözüme ulaşılması, açıklayabileceğimden daha hayal kırıklığı yarattı. Bir "Platin" garantisini satarken, bunu kaçınılmaz olarak geçersiz kılacak mikroskobik bir önlem varsa, satın almadan önce bunun hakkında bilgilendirilmek isterim. Yol boyunca, bize "Platin" garantisini, bunu geçersiz kılan tek bir şeyi açıklamadan sattığım için basit bir özür, bana müşteri hizmeti gibi gelmedi. Tanrıya şükür, derhal bir dış lastik perakendecisine gidip, farkında olmayan müşterilerin 1250 $ 'lık tek bir lastik değişimi için garantiyi kullanmasını önlemek için tasarlanmış, yıllar ve kilometre sayan garantili lastikler satın alabildik. Lexus USA, müşteri hizmetlerine olağanüstü adanmışlık hakkında yazıyor; bu değildi! Park Place Lexus Plano, olağanüstü bayilik deneyimine şapkalarını asıyor ve bu yine değildi!

2014 yılının Aralık ayında ailemle onlar için bir araba satın almak için oraya gittim ve vay, ailem için çok güzel bir deneyim oldu. Michael Ruscoe adlı satış elemanı bize yardımcı oldu ve çok keyifli ve sorunsuzdu ve aynı zamanda çok hızlıydı, ileri geri gitmek yok ve bunun gibi şeyler, sadece bir kez ve bitti. Oraya gittiğinde onu aramak isteyebilirsin.

Harika bir deneyim. Çevrimiçi kontrol ederken hangi seçenekleri seçeceğimizden emin değiliz, arabada tonlarca seçenek var. Parkplace, seçenekleri daraltmamıza ve satın alma sürecini sorunsuz hale getirmemize büyük ölçüde yardımcı oldu. personel çok profesyonel ve yardımseverdi.

Park Place Lexus'ta Jeff Moore'a seslen. Satın almamı güvence altına almak için benimle uzaktan çalışmakla uğraşması kolay ve çok yardımseverdi.

Jae Pae ve Jason Huber, daha önce sahip olduğumuz Lexus'u bulmamıza ve aynı zamanda takasımızdan çok makul bir fiyat almamıza yardımcı olmada harikaydı! Daha mutlu olamazdık! :)

Stephen Wedderburn öyleydi. Bilgili ve profesyonel kuru. Arabayı almadıklarında sipariş vermesini istedim. Yeni arabamı seviyorum!

Hayatım boyunca hiç inceleme yazmadım ama bu yer bana bunu ilkini yazmamı sağladı. Orada detaylı bir iş yaptım, ancak sağlanan özensizlik ve müşteri hizmetleri eksikliği nedeniyle çok memnun kalmadım. Bayinin verdiği detay işiyle ilgili olarak telefonda bana çok hoş bir bayan tarafından, bittiğinde yepyeni gibi görüneceği söylendi. Tabii ki, yeni gibi görünmesini beklemiyordum ama en azından biraz temizlenmiş ve detaylara dikkat ettim. İkisini de almadım, bu yüzden bayiyi işlerinden memnun olmadığımı bildirmek için aradım. Sonunda servis müdürlerinden biri olan Bay Black ile konuşmam lazım. Gözden geçirmeleri ve gözden kaçırılanları onlara göstermeleri için aracı geri getirmem istendi. Arabayı Cumartesi-Pazartesi gününden arabanın sabahın ilk iş olduğu Pazartesi akşamına kadar güncelleme yapmadan orada bıraktıktan sonra geri aldım. Geri aldım ama sanki sürekli orada oturuyormuş gibi hiçbir şey yapılmamış gibiydi. İki yıldız çünkü tüm zaman boyunca kiralık arabam var, aksi halde Lexus'unuzun detaylarına ihtiyacınız varsa buraya gitmeye zahmet etmeyin.

Park Place Lexus'ta son dört arabamızı ikinci el araçla satın aldık. Son ikisi, Scott Miller'ın çok kibar, dürüst ve profesyonel yardımlarıyla yapıldı. Düşük basınçlı ve şeffaf süreç, diğer bayilerden ferahlatıcı bir değişiklik oldu.

RX 350'mizi Park Place Grapevine'de satın aldık ve bir yıl servis merkeziyle çalıştık. Sonra taşındık ve Park Place Plano ile çalışmaya başladık. Tüm araç bakımlarımdan gerçekten memnun kaldım. Ama son zamanlarda beni çok hayal kırıklığına uğratan iki şey oldu.

27 Haziran Salı öğleden sonra arabamı kapı kolunda çizik tamiri randevusu ile getirdim. Onlara 30 Haziran Cuma günü saat 11: 00'e kadar almam gerektiğini söyledim. Süpervizör bana zamanında yapılıp yapılamayacağını bildireceğini söyledi. Çarşamba sabahı telefonunu aldım. Saat 11'e kadar yapılması gerektiğini söyledi. Cuma öğlen başka bir randevum olduğu için çok mutlu oldum ve gerçekten kendi arabama ihtiyacım var. Ayrıca amirle, arabamın zamanında bitmemesine neden olan herhangi bir sorun olursa, bekleyemeyeceğim için hizmeti iptal edeceğimi belirttim.

Ancak Cuma sabahı, onu öğle yemeğinden sonra saat 2 civarında almam gerektiğini bildiren başka bir telefon aldım. Bu yüzden arabamın hizmette olup olmadığını kontrol etmesini istedim. Daha sonra sabah 10'da arabamın fabrikada çekildiğini söyledi. Öfkemi nasıl ifade edeceğimi bilmiyorum. Bana çarşamba sabahı söz verdiler. Ve birkaç kez zamanında ihtiyacım olduğunu vurguladım. Bunu gerçekleştiremezlerse, tamamen sorun değil. Önümüzdeki hafta geri getirebilirim. Ama nasıl söz verebilirler ama haber vermeden mahvedebilirler?

Aynı durum bir ay önce lastik tamiri ile oldu. Bir iş toplantısına yaklaşık 2 saat geç kaldım.

Hem kocam hem de ben Lexus'u çok seviyoruz. Hizmetin arabanın kendisi gibi lüks olması gerektiğini düşündük. Ancak, son deneyim beni gerçekten üzüyor ve Park Place Plano ile hayal kırıklığına uğratıyor. Belki bir dahaki sefere servis deneyiminin daha iyi olup olmadığını görmek için arabayı Grapevine'a geri getireceğiz ...

Adam Remington! Harika Satış danışmanı! Çok sorunsuz satın alma süreci!
Yeni ES 350'imden çok memnunum!
Park Place Lexus bayisi ziyaret etmek için misafirperver ve şaşırtıcı bir yer!

Park Place Lexus - Şimdiye kadar yaşadığım en iyi müşteri deneyimi için TEŞEKKÜR EDERİZ! Yeni arabam harika ve süreç acısızdı. Bunu bu kadar çabuk hallettiğiniz için teşekkür ederim Robert G ve Tremayne.

#parkplacecustomerforlife

Don Wood ve Andrew Kirkland koordinatörlüğünde gerçekleştirilen bu bayilik ile kolay, stressiz araç satın alma süreci. Bir sonraki işlemimizi dört gözle bekliyorum.

Darren çok yardımcı oldu ve kız arkadaşıma bir araba için iyi bir anlaşma yaptı.

Bu bayiyi ziyaret ettiğinizde lütfen Kelli Hansen'i sorunuz. İhtiyaçlarınızı gerçekten önemseyen bir satış elemanı istiyorsanız, o kişi! Çok kibar, doğrudan, kibar ve profesyonel. Sürekli sizi arayan tipik satış elemanınız değil. Hazır olana kadar size yerinizi verecek.

Volvo kira kontratım bir ay içinde artıyor ve bir sonraki kiralamak istediğim şeye karar vermeme yardımcı olmak için birkaç araba test ediyorum. Geçmişte Park Place ile daha az harika deneyimler yaşadım. Buna rağmen, bir Lexus kiralamak istediğimden oldukça eminim. Zamandan tasarruf sağlamak için başvuruyu online olarak tamamladım. Bu 3 hafta önceydi. Büyük kredim var ama o zamandan beri tek kelime duymamış olmam garip geldi. Bugün (Cumartesi 1.23) RC200t'yi test etmek için Plano'daki Park Place'e gittim. Otoparkta 30 dakikadan fazla yürüdükten sonra. Yardıma ihtiyacım olup olmadığını sormaya kimse gelmedi. Arabama geri dönerken, 5 veya 6 satıcı diğer müşterilerle dolaşırken 2 satıcı dışarıda durup birbirleriyle sohbet ediyordu. Sevdiğim arabayı buldum. Ama artık Park Place'in işini kazanmaya çalışmakla zaman kaybetmeyecek. Bana deli deyin ama tam tersi olmalı. Sewell ile iletişime geçeceğim ve belki bir araba satmak ve çaba göstermek için zaman ayıracaklar.

Üstün Müşteri Hizmetleri

Park Place Lexus'taki satın alma deneyimim rakipsizdi! Bu aslında mükemmel araba, fiyat ve deneyim arayışımda ziyaret ettiğim 3. Lexus bayisiydi. Personel beni aile gibi hissettirdi ve her ihtiyacımı karşılamak için kendi yollarından çıktı. Bekar bir kadın olarak, araba satın almak korkutucu olabilir! Sürecin hiçbir noktasında kendimi bundan yararlanıldığını veya üzerinde konuşulduğunu hissetmedim. Kendimi çok rahat hissettirdiler ve en iyi teklifi almak için içten davrandılar. Don Mitchell, süreç boyunca adım adım bana yürüdü ve bazen çok zor olabilen bir süreçle kendimi rahat hissetmemi sağladı. Gelecekteki otomobillerimi sadece Park Place üzerinden satın alacağım !!!

Park Place ile başka bir yer arasında tartışıyordum ve Park Place ile gitmeye karar verdim. Kararımdan hiç pişman olmadım!

Bu, Park Place ve satış temsilcimiz Mark'tan satın aldığımız 6. Lexus'du. Araçlarda olduğu gibi tüm satın alma deneyimlerimiz olağanüstü olmuştur.

Sean dikkatliydi ve aradıklarımı dinledi. Hiç bir şey satın almak için zorlanmadım. Harika atıştırmalıklar ve içecek alanı. Genel olarak bir araba satın alırken yaşadığım en keyifli deneyim.

Üstün müşteri hizmetleri, hızlı ve profesyonel. İkinci kullanılmış satın alımımı yeni tamamladım ve kesinlikle gelecekte geri döneceğim.

Parker Thomas mükemmeldi. Satın aldığımız üründen çok memnunuz, kesinlikle tavsiye ederim.

Araba almak için kesinlikle harika bir yer. Şimdi, 3'ü Adam Remington'dan olan 4. Lexus'umdanım. Geçenlerde New Orleans'ta kötü bir fırtına nedeniyle arabam sel oldu ve tek yapmam gereken Adam'ı aramaktı ve 20 dakika içinde tam ihtiyacım olan fiyata bir araba aldı! O en iyi araba satıcısıdır ve koşullar ne olursa olsun sizinle her zaman ilgilenmeye devam edecektir. (Tamamen farklı bir durumda yaşasanız bile !!)% 100 Park Place'e gidip Adam'dan bir araba almanızı tavsiye ederim !!

Park Place Lexus'ta birlikte çalışmayı seçebileceğiniz bir kişi varsa, o da Derrick Nicholson. Baştan sona tüm süreç daha iyi olamazdı. Grapevine'daki Park Place Lexus harika, ancak diğer tüm bayiliklerin üzerinde ve ötesinde öne çıkıyor.

Lexus'u satın aldım - güzel bir araba, çok güzel Satış personeli ve Servis Departmanı harika!

Harika bir anlaşma. Etkili prosedür. Profesyonel yetenekler. Mükemmel servis! Araba satın almak için mükemmel bir yer.

Tony Acosta'nın hizmetine baştan sona harika! Benimle fiyat konusunda çalıştı, Dallas'a vardığımızda bizi bayiye götürdü ve satın alma sürecini net ve acısız hale getirdi. Farklı bir şehirde araba satın alırken harika bir deneyim yaşadık!

Don Wood ve Andrew Kirkland'ın araba satın alma deneyimimizde bize yardımcı olmasını her zaman sevin. Başkasına gitmezdim.

Şimdiye kadar sahip olduğum en iyi araba satın alma deneyimi. Satıcım Jimmy, finans sektöründeki Jason Saba ile birlikte kendimi bir kadın araba satın alırken çok rahat hissettirdi, milyonlarca sorumun yanı sıra ters düşen ticaretimde benim için en iyi aracın hangisi olduğu konusundaki kararsızlığımla bana yardımcı oldu. Her iki adam da çok eğlenceli, profesyonel, yardımsever, HASTA ve bilgilendiriciydi! Bayilik, metroplekste niceset bayiliğini ellerinde! Orada çalışan herkes sizi Önemli ve onlar için SİZİN önemli hissettiriyor! Çevresi, dekoru, içecek istasyonu ve oturma alanı da çok rahat ve temiz. Satışta Jimmy ve Finans'ta Jason'da Mükemmel bir araba satın alma deneyimi talep etmelerini ÖNEMLE tavsiye ederim! Ve onlar hızlıydı .... ileri geri müzakere ile saatlerce oturmak yok !!!! Bir kadın olarak SADECE Park Place'e geri döneceğim ve tüm arkadaşlarıma, Jimmy ve Jason'a tavsiye edeceğim! Burada çok mutlu kız !! :-)

Her zamanki gibi harika hizmet. Hem Darren Smith hem de Don Mitchell ile harika bir deneyim yaşadık. Eşim satış sürecinde ve bizim için önemli olan servis koylarında kendisini değerli ve dinlendiğini hissediyor.

Satış deneyimi muhteşemdi. Mükemmel müşteri hizmeti.