4 yıllar önce
Merhaba Meira,
Merhaba Meira,
Kocam ve ben, Percy's'den son cihaz satın alımlarında olağanüstü bir deneyim yaşadık. 1/3/2016 Cumartesi günü yeni yıl, LG buzdolabımızın ölümüne işaret eden erimiş dondurma ile başladı. 5 Ocak 2016 Salı günü bir Sears teknisyeni evimize geldi ve kompresörün artık çalışmadığını ve parça garanti kapsamındayken işçilik için 570 $ 'ın olmadığını söyledi. Lowe's, Home Depot ve Sears'taki satışları kontrol etmeye karar verdik, ancak ihtiyaçlarımızı karşılayan hiçbir şey bulamadık.
Çaresiz olduğumuz için, Shrewsbury'deki Sears Outlet'e (AKA "çizik ve çökük dükkan") bakmaya karar verdik. Makineler önemli ölçüde hasarlı görünüyordu ve özellikle indirim yapılmamıştı, ancak gönülsüzce 1.100 $ karşılığında yenilenmiş bir Kenmore ve teslimat için 579 $ ve 85 $ için 5 yıllık bir koruma anlaşması satın almayı kabul ettik. Sadece ertesi Pazar (beş gün bekleme) teslim edilebileceğini bildiren bir telefon almak için eve döndük. Bu bizim için sakıncalı olmanın ötesindeydi, her ikisi de hemen hemen her zaman aç olan (bir otistikten bahsetmiyorum bile) iki çocuğumuz olduğu için aramaya yeniden başladık.
Yakın zamanda bir akıllı televizyon satın aldığımız için Percy's'i aramaya karar verdik. Percy'nin büyük bir şey elde etmek için biraz fazla "yüksek son" olabileceğinden endişeliydik, ancak daha fazla yanılamazdık. Percy's'i aradık ve talebimize yanıt veren Meira Kaplan ile konuştuk ve dakikalar içinde mükemmel durumda olan ve önemli ölçüde 999 $ 'a düşürülen bir zemin modelini anlatıyordu. Ürün açıklamasının ardından, buzdolabına bakmadan sevinçle satın aldık ve Percy'nin 199 $ 'lık uzatılmış garantisini ücretsiz teslimatla birlikte aldık.
Daha sonra, güzel yeni cihazımızı görmek için internete girdik, ancak bir kez daha cesaretimiz kırıldı ve boyutunun onu ön kapımızdan geçirmeyi imkansız hale getirebileceğini belirttik. Arka merdivenlerden ve güvertedeki (şu anda buzla kaplı) Fransız kapılarından çıkabildiğimizde bahar eriyene kadar ön verandada bırakmayı düşündük. Bayan Kaplan daha sonra aradı ve yeni buzdolabımızın o gün teslim edilebileceğini söyledi. Çok sevindik ama yine de karamsar, ön kapımıza sığmayacağından korkuyorduk.
Percy'nin kamyonu geldiğinde, iki işçi ön kapıyı ölçtü, sonra eski buzdolabımızı ölçtü ve sonunda onu evden çıkarmak için ayırmak zorunda kaldı. Daha sonra yeni buzdolabını büyük bir özenle kamyondan çıkardılar ve tüm kapıları çıkardılar ve makinenin geri kalanı zorlukla ön kapıdan içeri girdi. Yeni buzdolabını yerine taşıdılar ve dikkatlice kapıları tekrar taktılar ve buz yapıcı için su hortumunu kurdular. Buzdolabının düzgün çalıştığından emin oldular ve bir buçuk saatlik bir işlemin ardından evimizden çıktılar. Evimizdeki tüm zaman boyunca işçiler nazik, profesyonel ve kibardı. Percy'nin deneyiminden çok memnun kaldık. Ancak ertesi gün Bayan Kaplan bize yeni makineyle ilgili olarak 100 $ 'lık bir indirim e-postası gönderdiğinde daha iyi oldu.
Yeni buzdolabımız kurulduktan dört gün sonra, akşam yemeğinde makarna pişirmek için 12 yaşındaki Kitchen Aid ocağımızda su kaynatıyorduk, aniden çok gürültülü ve korkutucu bir POP sesi duyduğumuzda, koku aldığımızda ve kontrol panelinden duman çıktığını gördük. eski soba. Ocağın üstündeki tavada neredeyse kaynamak üzere olan su artık hareketsizdi. Sobamız yeni ölmüştü! Tereddüt etmeden Percy'nin web sitesine gittik. İnternette hoşumuza gidebileceğini düşündüğümüz bir soba bulduk ve o akşam aramıza cevap verebilen ve son buzdolabı satın alımımızda çok yardımcı olan Bayan Kaplan'ı aradık. Bayan Kaplan, ilgilendiğimiz cihazı biliyordu, tüm sorularımızı yanıtladı ve bize ek ücret olmaksızın 75 $ 'lık bir indirim ve 4 yıllık uzatılmış servis garantisinin yanı sıra ocakta harika bir fiyat teklif etti. İki günde sobanın teslimatını ayarlayabildi. Genel olarak, Percy's ve Bayan Kaplan ile olan tecrübemizden daha mutlu olamazdık. Ailemizden çok teşekkürler!
Çevrildi