Plaza Toyota Gözden geçirmek

Plaza Toyota'da uzun süredir olumsuz deneyimlerim var. Şok edici olan, neden oraya gitmeye devam etmem. İlişkimiz bugün bitiyor.
Deneyimlerimi burada özetleyeceğim

1. Arabamı vale anahtarı ve uzaktan kumanda anahtarı ile bıraktım. Sadece vale anahtarıyla geri verdiler ve uzaktan anahtarı onlara asla vermediğimi iddia ettiler. Bir polise bildirimde bulunmakla tehdit ettiğimde, uzaktan kumanda anahtarı mucizevi bir şekilde bulundu

2. Tamirci, başka bir ziyarette arabamı birkaç saatliğine kişisel bir işe götürdü

3. Geçen hafta temsilci arabamı teslim almadan önce incelemedi. Bir gece önce yolcu tarafında yapılan vücut hasarının farkında değildim, bu yüzden Toyota tarafından yapıldığını varsaydım. Temsilci etrafta dolaşmış olsaydı, hasardan haberdar olurdum ve ikimiz de güvenlik video kasetini incelerken saatlerce ağırlaşmaktan kaçınırdık.

4. Bugün, geri çağırma için kızımın arabasını getirdim. Bunun için iki saat süreceği söylendi, ön cam sileceği tamiri ve yağ değişimi. Neredeyse üç saat sonra, silecek kolunu sipariş etmeleri gerektiği söylendi. Uzun süre beklemek beni zaten ağırlaştırmıştı ve sadece yağ değişimini yapmamı söyledim. Teşhis ücreti için benden 130 $ alacaklardı. Yönetici (yüksek sesle) tartıştıktan sonra, arabanın bir silecek koluna ihtiyacı olduğunu ve bu yükü ortadan kaldırdığını görmekle ilgili herhangi bir teşhis olmadığını kabul etti.

Toyota Plaza ..... veda ve iyi şanslar

Jimmy, çok hoş, arabamla bana iyi baktı, yüzüme harika bir gülümseme koydu, işinden çok memnun kaldı Jimmy !! @!

Servis danışmanı profesyonelce değildi, sürekli benden bir ipucu istiyor ve ATM'ye gidebileceğimi söylüyordu.

Jimmy

Servis harika bir deneyimdi

Bugün kendi adıma ilk arabamı satın alma sürecinden geçtim ve Adana'nın yardımıyla sorunsuz ve kolaydı. Çok dışa dönük, iyi sözlü, profesyonel ve sabırlı. Yaşadığım en iyi deneyimlerden biri ve ilk arabasını satın almak isteyenlere Toyota plazasına gelmelerini ve Adana ile çalışmasını tavsiye ederim.

Jimmy kesinlikle çok yardımcı oldu ve sorunuma hemen çok iyi baktı.

Azam Choriev profesyonel, arkadaş canlısı ve nazikti.

Dwayne çok yardımcı bir satış temsilcisiydi. İhtiyaçlarımızı karşılayacak en iyi aracı seçtiğimizden emin olmak için süreç boyunca bize rehberlik ettiğimizde rahat olduğumuzu görmemiz için bize büyük ölçüde yardım etti, çok ikna edici bir satış temsilcisiydi. Toyota ve ben başkalarına tavsiye ederim

Jaimmy aracıma baktırmak için hızlı davrandı. Arabamda yapılan tüm işler hakkında bana önceden bilgi verdiğinden emin oldu ve servis merkezine genel ziyaretim hoştu.

Araç tam olarak tarif edildiği gibiydi, sert satış yok, saldırgan taktikler yok, genel olarak harika bir deneyim oldu.

Manal'ın Plaza Toyota ekibine, Satış Elemanım, Finans Müdürü Jamal ve Teslimat Müdürü Adrian'a, araba satın almam için sağladıkları mükemmel hizmet için teşekkür ederim. Süreç akışını sorunsuz hale getirmek için bir ekip olarak iyi çalıştılar. Bilgilendiriciydi ve tüm sorularıma cevap verdiler. Sabırsızken sabırlı olduğum için Manal'a özel bir teşekkür. Mükemmel hizmet arayan herkese Plaza Toyota'yı tavsiye ederim.

Deneyimlerim harikaydı, burayı araba almak için şiddetle tavsiye ederim. Araba satıcım Azam harikaydı, eğer o olmasaydı o zaman arabayı alamazdım.

Mayıs ayının ilk haftasında Richard Chounoune adında bir satış temsilcisi benimle temasa geçti çünkü iki otomobille ilgilendiğim için gittik ve 8 Mayıs için bir randevu ayarladık. Saat 11 civarında oraya gittim ve James adıyla farklı bir satış temsilcisine yönlendirildim, şimdi iyi ve çok kibardı, ancak ne yaptığı konusunda son derece ipucu yoktu. Telefonda konuştuğum asıl temsilciyle hiç tanışmadım. Ama düşün, çevrimiçi ilgilendiğim iki arabanın HER İKİSİ de bir gün önce "satıldı". Bana tabii ki istediğimden iki kat daha farklı bir araba gösterdi. Sonunda istediğimi seçtiğimde, finans departmanından bir adamla Chip adıyla tanıştırıldım, bana bankayla iletişim kurmanın biraz daha uzun süreceğini söyledi. Unutmayın, oğlumu almak için ayrılmam gerektiğini biliyorlardı, böylece beni arayacaklarını belirttiler.

3 saat geçmişti ve denemeyi yaptım ve Chip'i aradım ve cevap alamadım. Ben de James'i aradım ve beni hemen geri arayacağını söyledi ... 3 saat sonra ve telefon görüşmesi yok. Bu yüzden gerçek web sitesine gittim ve bir şikayet yazdım. Ertesi gün, başka bir temsilciden, bir gün önce gittiğimde sattıkları sözde arabalara bakmam için beni bayisine getirmeye çalışan bir telefon aldım. Ona e-postamın daha çok şikayet gibi bir soruşturma olmadığını açıkça belirttim. Tekrar okudu ve "Ah, doğru okumalıydım ve bu konuya hemen cevap vereceğini ve beni arayacağını söyledi" dedi. İki gün sonra ve TELEFON ÇAĞRISI YOK. BU YER ASLA BURAYA GERİ DÖNMEYECEĞİM EN KÖTÜ YER, YA DA İNSANLARA GELMESİNİ SÖYLEYECEĞİM Çok profesyonelce değiller ve çok tutarsızlar.

Çok uzun zamandır araba almayı planlıyordum ama bazı maddi sorunlar nedeniyle satın alamadım. Meslektaşım bu şirketi önerdi, arabamı finans yoluyla satın aldım. O kadar mutluyum ki tüm arkadaşlarım ve ben arabayı sevdik. Bu harika şirkete arabamı satın almaya yardım ettiği için çok müteşekkirim.

Jimmy ile hizmet harikaydı, plaza toyota teşekkürler

Satış temsilcim Chris White'dı. Chris hakkındaki harika yorumları çevrimiçi olarak okudum ve bu, Plaza Auto'da alışveriş yapma kararımı etkiledi. Çevrimiçi incelemeler yerinde idi. Chris başından beri bir profesyoneldi. Çok kibar, saygılı, bilgili, açık sözlü, konuya çok hakim, saygılı, sabırlı ve dürüst. Chris, karar verme sürecini basitleştiren tüm sorularımı dürüstçe yanıtladı. Sigorta almamda, plakaları takmamda ve radyo sistemini kurmamda bana yardımcı oldu. Genel olarak deneyim harikaydı. Chris White, bu organizasyon için büyük bir varlıktır. Satış Müdürü Sean Robinson'a şükranlarımı sunmasaydım ihmal ederdim. Nazik ve profesyoneldi ve Chris ile birlikte ilk ziyaretimde bir araç satın almayı seçmemin ana nedenlerinden biri. Bu çalışanların her ikisi de, yönetim tarafından takdir edilmesi ve usulüne uygun olarak tazmin edilmesi gerektiğine inandığım kazanan bir ekibin parçası. Gitmenin yolu çocuklar !!

Bugün Plaza Toyota'da gerçekten çok iyi bir deneyim yaşadım. Harika bir insan olan Raja Khan tarafından karşılandım. Raja'nın bana davranış şekli başka hiçbir şeye benzemiyor. Raja gerçekten dürüst bir insan ve bana çok şey verdi. Ona gitmenizi tavsiye ederim

Bu Toyota ile olan 4. kira kontratımdı. Bu açık ara en sorunsuz süreçti. Hızlı hareket etti ve personel nazik ve profesyoneldi. Yeni yolculuğumun tadını çıkarıyorum.

Servis harika ve hızlıydı. Jimmy Michel profesyonel ve saygılıydı

Steve model seçiminde çok kibar ve yardımcı oldu. Baskı yapmadı, ancak soruları cevaplamaya ve cevabı olmayan soruyu araştırmaya istekli olduğunu gösterdi. Zaman taahhütlerinde bulundu ve onlara göre yaşadı. Müşteriye uygun şekilde muamele edildiğinden emin olan saygın bir kişi.

Jimmy
Hizmet son derece müteşekkirdi Jay çok yardımcı oldu. Teşekkürler

Harika satıcı ve harika çalışanlar ... profesyonel, arkadaş canlısı ve ilk etkileşimde üç satıcıdan en iyi fiyatı verdiler ... oyunsuz bir satıcı. Bayinin her girdiğimde bir ton müşterisi vardı (nedenini anlayabiliyorum) ancak uzun süre beklemedim. Bu bayiyi şiddetle tavsiye ederim. Evime en yakın bayi değildi, ama gitmeye değerdi.

Yazmak için çok uzun ama işte tam da bu, yeni araçların yöneticisi kaba davrandı, kullanılan yönetici bizimle çalışmaya istekli değildi ve küçümsedi. Tek güzel şey, çok işbirlikçi olan satış elemanımız Cliven'di. Bir müşteri beklerken çığlık atarak geldi ve kendisine nasıl davranıldığı konusunda çok üzüldü. Bir araç satın almak istediğinizde görmek iyi bir şey değil. Söylemeye gerek yok, satın almayacağım ya da kimseye tavsiye etmem.

Plaza Auto alışveriş merkezi en kötü bayi, çok beceriksiz satış elemanları, personel için aylık vasıflı eğitime ihtiyaç duyuyorlar ... kim olduğunu bildiğin korkulu satıcı, gerçekten bana kırık bir ön cam gösterdi Nissa Rouge !! Şekle git !! kia bayiliği !!

Son zamanlarda yeni 2019 Toyota raf4 satın aldım. Raja Khan tüm süreç boyunca bana yardımcı oluyordu: yeni arabaya giriş, bilgi ticareti ve araba ticaretimde uygun fiyat, indirimler, finans vb. Süreç çok sorunsuz ve hızlıydı. Raja, diğer bayilerden daha iyi anlaşma sağlayabildi.

Oradaki personele saygı duyulmuyor Özel çalışan orada adı (ugochukwu) kötü müşteri hizmeti, profesyonel değil ... ve yemlik de kötü, müşteriyi desteklemiyor, ama onun malları ve onlarla olmak farkı Herhangi bir Hata ile.

Korkunç deneyim. Aradım ve bir stok numarası verdim ve telefon aracılığıyla yönetimle bir anlaşma yapabildim. Oraya vardığımızda bize daha düşük paketli farklı bir araba göstermeye çalıştılar ve bana verdikleri arabanın o (yanlış) araba için olduğu söylendi. Ayrıca istediğim arabanın bir iki ay orada olmayacağını söylediler. Onlara o anlaşmadan Brooklyn'e kadar gittiğimi söyledim ve bana yardım eden bayanı suçlamaya çalıştılar ve tüm bilgileri göremediğini söylediler. Stok numaralarını değil, sadece vin numaralarını görebildiğini yaptılar, bu yüzden yanlış arabayı fiyatlandırdı. Telefonla sadece stok numarasını verdim dedim ve hanımefendinin bilgiyi yanlış iletmiş olması gerektiğini söylediler. Bana yardım eden kişinin hisse senedi numarasını görememesi tuhaf, çünkü o hisse senedi numarasını web sitesinde herkese açık olarak görebilirim. Yani yalan söylediler. Zamanınızı boşa harcamayın. Ayrıca tavanlarında önemli su hasarı var. Açıkça konumu korumuyorlar, bu yüzden arabalarda çok daha iyi bir iş çıkardıklarından şüpheliyim.

Jimmy

Bize çok yardımcı oldu.
Her şey hızlı ve sorunsuz ilerledi.

Jay Michel en iyisi !!! Profesyonel, nazik, bir müşteri daha ne isteyebilir?

Bugün bayiimin en güzel günüydü, aracıma servise gittim, servis danışmanı çok yardımcı oldu Jimmy ve bir arabamı yıkattım. Teşekkür plaza Toyota.

Jimmy, servisi hızlı bir şekilde yapmakta harikaydı. Tavsiye ederim.

Yerler için gerçekten yorum bırakacak biri değilim ama bu durumda, bunu yapmak zorunda olduğumu hissettim .... Belirli bir parçayı aramak için Plaza Toyota'daki Parça departmanına gittim Bana her zaman Plaza'dan uzak durun söylendi. en kötü müşteri hizmetine sahip olun !! Bir dizi fren balatası aramaya başladım .... içeri girer girmez yaşlı bir beyefendiden VIN numaramı alamama konusunda en kötü tavrı aldım .... tabii ki aklımda neden yaptığını düşündüm Buraya gelmeye zahmet ediyorum !!! Yaşlı bey bana bağırırken, Alex hemen bunun geldiğini gördü ve durum için özür diledi ve diğer adama benimle ilgileneceğini söyledi ... Alex bana arabamla ilgili birkaç basit sordu ve tahmin et ne verdi ben fren balataları !! Tek istediğim buydu ..... Alex yüzünden kesinlikle Plaza'daki Toyota Parts departmanına döneceğim ... Alex gibi adamlara rastlamak zor !! Yani, Plaza Toyota'da parça satın alacaksanız, Alex'i isteyin ... ve Plaza Toyota'nın sahibi / işleten / işleten kişiden ... Alex, harika bir iş için sırtına hafifçe vurmayı hak ediyor ve temelde İşini Profesyonel Doğru yol !!!

Harika servis. RICK harika bir satış elemanıydı. Rick'i isteyin, sizi teslim edecek.

2005 Toyota Camry'mi yeni bir araba almak için getirdim. İlk olarak Corolla'yı satın aldım, ancak yeterli yeri olmadığını fark ettim, bu yüzden Corolla'yı bir Camry ile takas etmeye gittim. Finans görevlisi, iyi ve adil bir anlaşma elde etmek için benimle çalışmak konusunda çok gayretliydi.

Jimmy hizmetim harikaydı çok cana yakın personel çok yardımcı oldu

Eşimle ilk arabamızı satın almak için burayı ziyaret ettim ve aşırı koleksiyonlarını görünce gerçekten şaşırdım. Günümüzde bulunması oldukça zor olan sorunsuz bir araba satın alma deneyimi sağlarlar. Doğru arabayı seçmemize yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz !!

Bay Richards, çok yardımsever, kibar, bilgilendirici ve başa çıkması hoş bir kişiydi. Minibüsteki tüm özellikleri açıkladı ve ne kadar çok yönlü olduğunu gösterdi. Menajeri de yardımcı oldu çünkü başlangıçta satın almak niyetindeydik, ancak büyük bir fiyata bir minibüs kiraladık.

Plaza Toyota harika! Acele etmemek ve en iyi arabayı bulmanıza yardımcı olmak isteyen güler yüzlü personeli var. Araba satın almanın aileler için büyük bir karar olduğunu anlayan bir yer bulduğuma sevindim. Başparmak havaya!

Gecikmenin bana açıklanmasına rağmen
Finans ofisine girmek uzun bir gecikmeydi

Bu dürüst bir incelemedir. Lütfen bunu okuyan herkes bu bayilikten uzak dursun. Yaklaşık 3 hafta önce yeni bir 2020 toyota satın aldım. İznim olmadan Mir (çalışanları), HİÇBİR ŞEYİ istemediğim konusunda çok net olmama rağmen sözleşmeme (1500 $ değerinde) bir tür bakım planı ekledi. Hafta sonra bu konuyu sormaya gittiğimde bunu indirimle kapattıklarını söylüyor. Ne?? bir indirim? indirimler bayiden değil üreticiden gelir. İadeyle ilgili bu gerçeği yalanladı. Bana bu konuda yardımcı olmadı. Bu 1500 dolarlık paranın cebine gittiğini biliyorum. İndirimimi nakit veya çek olarak almalıydım. Bunu bırakmayacağım. bu adil değil.

Satış elemanı Roy ile mükemmel müşteri hizmeti. Mükemmel fiyatlar ve nispi, size her şey için minimum apr. Teşekkürler araba satın alma şansı verir.

Dürüst olmak gerekirse, şimdiye kadar yaşadığınız en kötü deneyim !!! Bir daha asla arabalarla uğraşmak istememi sağla. İlk kez araba sahibi olmak heyecan vericiydi. Bu Bayilik ve müşteri hizmetlerinin olmaması heyecanımı öldürdü.

Orada bir araba satın almak gerçekten güzel ve kolay bir deneyimdi ve saleman Azam ilk satın alma deneyimimi gerçekten kolaylaştırdı, her şeyi adım adım anlatarak her ayrıntıyı bana anlattı, böylece özel olan her şeyi anlayabildim, ona araba satın aldığı için teşekkür ederim. daha kolay, ayrıca diğer personel de çok cana yakın.

Araba kiralama konusunda bilgi almak istedim ve 2 satış elemanıyla görüştüm. İlk kadın ne tür bir araba istediğimi bilmem gerektiğini söyledi çünkü bana yerdeki 8 arabadan fazlasını gösteremedi. İkinci adam bana bir alıntı yaptı ama ben bunu düşüneceğimi ve etrafa daha fazla bakacağımı söyleyerek ayrılmaya çalıştığımda, hiçbir anlamı olmadığını söyleyerek etrafa bakmak istediği için çok saldırgan ve agresif bir şekilde azarladı. Son derece tatsız bir deneyim.

Jimmy
Hizmet son derece harikaydı, yani bu gerçekten güzel ve saygı duyuyorum
Onunla uğraşmayı seviyorum. Bir dahaki sefere görüşürüz.

Bu satıcıya 0 veya daha az verebilirsem, sözleşmeniz hakkında size söyledikleri her şeyi yalan söylerim ve pisliklerim, sözlerine ve sözlerine inanmayın ve bundan bir şey alırsanız, yanınızda veya şurada bir avukat bulundurun. en azından arabalar hakkında biraz bilgisi olan biri

Servis departmanlarından uzaklaşın Toyota sinna 2014 tamir etmeye geldim 21/3/2019 tarihinde tamir etmeye geldim arabamı kontrol ettiler ve tamir etmenin 2500 $ alacağını söylediler İşi verdim, biteceğini söylediler Ertesi gün% 100 Kelly kağıt işimi aldı. Ertesi gün onu arıyordum yaklaşık 5 kez geri aramadı. Servis bölümüne geldim, arabada hiçbir şey yapılmadığını söylediler ve kimse aramadı. araba 4 gündür onların oldu, bu yüzden Pazartesi geldim ve sadece işçilik ücreti için 157 $ ödedim ve arabamı başka bir yere götürdüm. George adında bir adam o sırada yöneticidir. Gerçekten KORKUNÇ müşteri hizmetleri istemediğiniz ve YIRTILMIŞ ve yalan söylemediğiniz sürece lütfen arabanızı buraya getirmeyin ......

Plaza Toyota, ailem ve benim için harika bir deneyim oldu. Özellikle yeni bir sürücü olmasına rağmen en iyi ve en uygun fiyatlı anlaşmayı elde etmemize yardımcı olmak için yukarıda ve öteye giden satış danışmanı Christenson. Satın almak veya kiralamak isteyenler için şiddetle tavsiye edilir.

Eli Freydlin ticaretim için en iyi fiyatı aldı ve benim adıma pazarlık yaptı. 2017 Highlander FWD 4 silindir LE'mi seviyorum. Teşekkürler!!!

Kesinlikle korkunç hizmet. Söz verdikleri hiçbir şeyi asla teslim etmediler. Asla geri dönmeyecek.

Bu şimdiye kadarki en kötü bayilik. Bir araba satın almak için asla oraya geri dönmeyeceğim. Bu sökme bayiliğine kimseyi tavsiye etmem. Tek umursadıkları para kazanmak değil, müşterinin mutluluğu. Yanınızda bir avukat ve önceden onaylanmış evraklar alın, çünkü onaylanmadığınız konusunda yalan söylerler! Bu yaşadığım en kötü deneyimdi. Diğer bayiler bana daha iyi bir teklif verirken çirkin bir aylık notla sıkışıp kaldım. U CAN İSE UZAK DURUN

Aldığım arabayı seviyorum, ama bu yer hayatımda gördüğüm en kötü müşteri hizmetine sahip ...

Arabanın fiyatı konusunda yalan söyledim ve bunu ödemek için 2 saat bekliyorum Şimdiye kadar ve hala paramı almaya hazır değiller ...

Ashliegh orada iyi olan tek kişi ...

Toyota plaza parça servisi gerçekten berbat. Parçalar yarın gelecek diyorlar ama o gün asla göstermiyorlar. O kadar çok kez böyle yaptılar.

Arabam servis için girdiğinde Jimmy Michel gerçek bir profesyoneldi. Tüm sorularıma cevap verdim ve kısa bir bekleme süresi içerisinde hizmeti tamamladım.

BU YERDEN KAÇININ!

Yönetim: "Personelimiz size aracı satamayacağımız bir fiyat verirse ne yapabiliriz? Onlara birkaç gün izin verin? Bunun kimseye ne faydası olur?"
Ayrıca bize zaten başka birine satılmış bir arabayı satmayı teklif ettiler.

Korkunç korkunç yer !! hiçbir müşteri hizmeti yok, önce kimse telefon açmıyor, 2 gün sadece sorunu teşhis etmek için arabamı tuttular, sonra onarımların bir hafta daha süreceğini söylediler, ancak kiralık arabaları yoktu .... tuttular Arabayı yanlarından bırakmak ya da geri almak ve onarımları başka bir yerde yapmak isteseniz de onlara 130 dolar vermeniz gerektiğini söyleyerek rehin alıyorsunuz, ancak asıl mesele telefon görüşmelerinizi almayacakları,

Kolay satın alma süreci, adil fiyatlandırma ve dürüst personel, her şeye sahipler. Plaza Toyota'da aldığım titiz hizmet övgüye değerdi. % 100 memnunum, yakında kesinlikle geri dönecekti.

Sürgülü kapıyı tamir ederim. 3 hafta bekleyin düzeltmeyin. oraya birçok kez gidin. f ...

Kayınbiraderim bu yere gitmemi önerdi ve tüm hizmetlerinden çok memnun kaldım. Gereksinimlerime göre harika bir araba seçmeme yardımcı olmakla kalmadılar, aynı zamanda tüm sorularıma sabırla cevap verdiler. Kesinlikle tavsiye edilir!

Her zamanki gibi Jimmy harika! Lastikler döndürüldü ve yağ / filtre değiştirildi .... gitmeye hazır! Pete yapacağını söylediğinde ilgilenir. Pete'in bana bir sayı olarak değil, bir kişi olarak davrandığı gerçeğini gerçekten takdir ediyorum. Daha iyi bir Servis Danışmanı isteyemezdim .... Araçlarımı içeri getirmeden önce Pete'in orada olmasını sağlamaya çalışıyorum!

Uzun yolculuk hepimizin sevdiği bir şeydir. Geçen hafta sonu kız arkadaşımla uzun bir yolculuğa çıktım. Her şey yolunda gidiyordu, ancak pazartesi günü ofis için arabayı çalıştırmak üzereyken, çalışmaya başlamadı. İki üç kez denedim ama işe yaramadı. İnternette araştırdım ve bu şirkete rastladım. Aradım ve bir karşılama servisi ayarladım. Bu adamların çok dakik olduğunu söylemeliyim. Arabamı aldılar, kontrol ettiler ve o kadar güzel tamir ettiler ki harika çalışıyor.

Jimmy parlak, çok yardımcı ve profesyonel bir danışmandı