Quality Inn Roanoke Airport

Quality Inn Roanoke Airport Gözden geçirmek

Yorumlar 488
3.5
Bize Ulaşın
Yorumlar 488 Sayfa 5 / 5
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
H
4 yıllar önce

Ön büro personeli, samimi ve kibardı. Kahvaltı old...

Ön büro personeli, samimi ve kibardı. Kahvaltı oldukça iyiydi. Ancak odanın yastıklarda saçları, yerde saçları, duşta saçları ve kırık bir klima / ısıtıcı vardı. Banyoya en yakın yatağın yanındaki duvara ya kopmuş hamamböceği kanatları ya da fıstıklardan gelen talaşlar saçlara dolanmıştı. Duş kirli ve yerde çatlamıştı ve çarşafların rengi kapalıydı.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

İyi.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

* MUHTEŞEM PERSONEL VE ​​OTEL *

* MUHTEŞEM PERSONEL VE ​​OTEL *
Vaov! Bu otel kesinlikle harika. Odalar güzel, Tadilatlar iyi yapıldı, Parke döşeme, Yeni yatak takımları, Sıcak kahvaltı büfesi! (Böyle bir oteli nerede bulursunuz).

Yönetici Chris, Otelcilik İşinde karşılaşacağınız en Müşteri Hizmetleri Odaklı birey, ben sadece bir gün oradaydım ve onunla en az 4 kez karşılaştım. Beni her selamladığında, Günümün nasıl geçtiğini sordu, Odalar nasıldı, Deneyimlerimi daha keyifli hale getirmek için yapabileceği bir şey varsa. Chris, otel endüstrisinde bir mücevher!

Ön Büro Katibi Judy, Ne kadar güzel bir bayan. Bana her zaman olumlu ve iyimser bir tavırla yaklaştı, bana ihtiyacım olan her şekilde yardımcı oldu. Konuklarına büyük hizmette tutarlılığı ile tanınmalıdır.

Çevrildi
E
4 yıllar önce

İyi

Çevrildi
j
4 yıllar önce

Bir oda kiralamaya çalıştım ve ön büro memuru müsa...

Bir oda kiralamaya çalıştım ve ön büro memuru müsait oda olmadığını ve bir saat bekleyeceğini söyledi. Banyoyu kullanmak istedim ve oraya yönlendirildim. On dakika sonra masanın yanından geçerken, başka bir çift kontrol ediyordu. Katip bize beklemenin bir saat olacağını söylediğinde ben dehşete düşmüştüm. Belki bir rezervasyonları olduğunu düşündüm ama durup gözlemlediğim gibi, yoktu. Sonra onlar gittikten sonra bana sahip olabileceğimiz bir odası hazır olduğunu söyledi. Bize bir kart verdi ve odaya gittik. Oda açıktı, çöpe atıldı ve temiz değildi. Aynı zamanda sigara dumanı kokuyordu. Temiz olduğundan emin olduğum sigara içilmeyen bir oda talep ettim. Kesinlikle ikisi de değildi. İptal talebinde bulundum, ancak iki gün sonra hala geri ödeme almadım. Burası bir şaka, kaba müşteri hizmetleri ve iğrenç odalar.

Çevrildi
L
4 yıllar önce

Otelden memnun kalmadım. Oda iyi temizlendi, yatak...

Otelden memnun kalmadım. Oda iyi temizlendi, yatak takımları sigara deliği vardı, odadaki sandalye yıpranmış ve çok yıpranmış, zemin çatlamış ve düzensizdi, perdeler çok kirliydi, klima ünitesi ve saç kurutma makinesi çok eskiydi. Sonra çalışan bir buz makinesi bulmak için alt kata ve koridorun diğer ucuna yürümek zorunda kaldım.

Çevrildi
O
4 yıllar önce

Oda çoğunlukla basit ve temizdi ama personel bizi ...

Oda çoğunlukla basit ve temizdi ama personel bizi sabah saat 8'de saat 1'de kontrol ettiğimizde odayı temizlemek için yaklaşık olarak sabah 8'de uyandırarak takip etti. Daha sonra, check-in sırasında geç check-out talebinde bulunmamıza rağmen, saat 11: 00'e kadar çıkmamız gerektiğini söylemek için birden çok kez aradık.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Kahvaltı biraz daha iyi toz yumurta sosis soslu ta...

Kahvaltı biraz daha iyi toz yumurta sosis soslu tahıl olsaydı ve meyve sıkacağı suyunda neyin yanlış olduğunu bilmiyorsan daha iyi olurdu ve bazı işçilerin müşteriyle biraz daha kibar konuşması gerekiyordu ve orada çalışan bir adamım vardı odamın kapısını çalmadı köpeğim onu ​​durdurdu izinde
Kaldığımı bilmek istedi

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Yatak rahattı, dekor güzeldi, laminat sahte sert a...

Yatak rahattı, dekor güzeldi, laminat sahte sert ahşap zeminler kötü monte edilmesine rağmen güzeldi ve personel cana yakındı. Odamız sigara gibi kokmaya başladı, bu yüzden personel komşu komşularımızı kontrol etti ve sorun durdu.
Ancak, çifte rezervasyon yaptılar, bu yüzden ertesi geceye kadar bir kral yerine çift kişilik bir yatağı paylaşmak zorunda kaldık, bir kral odasına taşınmamı istediğimde, bir güçlük gibi davrandılar.
Her iki odada da kalıcı olarak çarpık resimler ve aydınlatma armatürleri vardı, ayna küçük bir plastik parça ile kaldırılmıştı, yatak yorganları ve perdelerde lekeler ve gözyaşları vardı ve banyo iğrençti. Yer drenajı yok, duş astarı yok, bu yüzden su her yere gitmişti, havalandırma deliği tozla kaplanmıştı ve duş tahliyesinde yoğun bir saç birikimi vardı, bu yüzden suyun tahliyesi çok yavaştı.

Çevrildi
V
4 yıllar önce

Personel çok nazikti, giriş sürem sadece dakikalar...

Personel çok nazikti, giriş sürem sadece dakikalardı. 2 yataklı geniş bir odam vardı.
Yatak temizdi, banyo temizdi ve şampuan tüplerinin küçük tüpleri sağlandı.
Güzel bir kahve makinesi vardı, bu yüzden lezzetli bir fincan kahvenin tadını çıkardım. Her şey çok kullanışlıydı.
Tüm ışıklar ve diğer her şey çalışır durumda idi.
Sevmediğim tek şey eski lekeli halıydı, neyse ki en azından güzelce vakumlanmıştı.
Genel olarak, kaldığım gece için harikaydı, bu yüzden evet, orada tekrar kalacaktım. Seçimim iyiydi.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Burası fiyat için fena değil. Odalar biraz çalışma...

Burası fiyat için fena değil. Odalar biraz çalışma gerektirebilir ama temizler ve yataklar rahat. Ayrıca, sıcak ve oldukça iyi olan ücretsiz kahvaltıları var: yumurta, sosis, bisküvi ve sos, mini kekler, kahve, meyve suları ve daha fazlası. Her şey düşünüldüğünde otel, bölgedeki fiyat aralığında en iyisidir.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Korkunç müşteri hizmetleri ..

Korkunç müşteri hizmetleri ..

Masa çalışanı Raman kaba davrandı ve işimin kendisi için değerli olmadığını açıkça belirtti. Sanırım hücresinde oynarken onu rahatsız ettiğimiz için üzgündü. Check-in yaparken, Bluetooth'uyla biriyle kendi dilinde konuşmaya devam etti, 25 yıllık bir otel çalışanının en kötü deneyimi.

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Yakın zamanda yenilenmiş, bu kesinlikle harika. Am...

Yakın zamanda yenilenmiş, bu kesinlikle harika. Ama odamda bütün gün çıplak ayakla yürürsem ayaklarım kararıyor. İçeride dışarıdan çok daha güzel görünüyor ve kahvaltı salonundan dağların güzel bir manzarası var.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

İlk içeri girdiğimizde, oda kuvvetli bir hava spre...

İlk içeri girdiğimizde, oda kuvvetli bir hava spreyi falan kokuyordu. Çok güçlüydü ve astım krizine neden olacağından korkuyordum. Havayı açtıktan sonra daha tolere edilebilir hale geldi. Yatak çok rahattı! Oda temiz görünüyordu. Banyo biraz çalışabilir. Tuvalet sallanıyordu, küvet iyi tahliye olmuyordu ve duş perdesi su geçirmez değildi. Duşumu kapattığımda yerde bir su birikintisi vardı. Kahvaltı son derece iyiydi. Çırpılmış yumurtalar çok kabarık ve sıcaktı. Sıcak yiyecekler sıcaktı ve soğuk yiyecekler soğuktu. Sunulan çok iyi bir çeşit vardı.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Yeni düz ekran ve hbo ile harika fiyat ve yeniden ...

Yeni düz ekran ve hbo ile harika fiyat ve yeniden biçimlendirilmiş oda. Güler yüzlü personel, her şeyin yolunda olduğundan emin olmak için bile aradı. Tesis bünyesindeki Jamaika restoranı harika. "Normal" ve etnik yemeklerin karışımı. Oda temiz perdelere ihtiyaç duyar.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Kesinlikle iki yıldızlı bir otel.

Kesinlikle iki yıldızlı bir otel.
Kahvaltı için güzel yemek alanı ..... kahvaltı menüsü için daha fazla seçenek gereklidir.
Gofretlerimle eti severim.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

En iyi: Tahtakurusu yok. Hava sisteminde alerjen y...

En iyi: Tahtakurusu yok. Hava sisteminde alerjen yok.
İyi: Ücretsiz hızlı kahvaltı ve sıcak su
Kötü ve çirkin temizliktir; çalışmayan lavabolar ve iğrenç buzdolabı. Saç (bizim değil) odanın her tarafında. Otel, yatağı ve zemini yükseltmiş gibi görünüyor, ancak banyo değil. Küvet paslı.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Bunun yeniden modellenen eski bir motor kulübesi o...

Bunun yeniden modellenen eski bir motor kulübesi olduğunu söyleyebilirsiniz. Personel çok dostu ve tadilat aferin. Konforlu odalar, iyi Wi-Fi, konforlu yataklar. Küçük banyolar ve kahvaltı basitti ama harika fiyat 5 yıldız yaptı

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Halının her yerinde lekelerle karşılandığında ilk ...

Halının her yerinde lekelerle karşılandığında ilk odaya girdikten sonra konaklama keyfi biraz azaldı. Yorgan ve yastıkları benekleyen çeşitli renk ve boyutlardaki lekelerin bolluğunu fark ettiğimizde izlenimlerimiz daha da sağlamlaştı. Daha yakından incelendikten sonra, yorgan dikkatlice geri çekildikten ve birkaç tutam kasık kılı yere sürüklenmeyi bitirdiğinde, çarşafların geri kalanında daha da geniş çeşitlilikte lekeler keşfettik. Karıma baktığımda sessizlik düştü, ama neyse ki, odadaki cırcır böcekleri bu gerginlik noktasında komik bir rahatlama sağladıkça uzun sürmedi. Çarşafların değiştirilmesini istemek için ön büroyu aradık ve yaklaşık yirmi beş dakika sonra çok kibar ama sinirlenmiş bir kadın, çamaşırhaneden yeni çıkmış olduğunu söylediği "taze" çarşaflarla göründü. Temiz bir yorgan olasılığını araştırırken hiçbirinin müsait olmadığı söylendi ve o gitti. Ayrıldıktan sonra kendi yatağımızı yapmaya başladık, otellere gitmemin bir nedeni değil, sadece çarşafların çok büyük bir idrar lekesine sahip olduğunu görmeye başladık, bu da beyaz oldukları ve çamaşır suyu birkaç yıldır ortalıkta dolaştığı için kafamı karıştırdı. Artık çok geç ve bir yarım saat daha beklemek ve arabada sekiz saat geçirdikten sonra yatağımızı yeniden yapmak istemiyoruz, bu yüzden acil durumlar için arabamda sakladığım yedek battaniyelerimizi uyuduk. Bagajımın içinde botlar, yiyecekler ve rastgele başka şeyler olan battaniyeleri, konuklar arasında yıkanması gereken otel çarşaflarından daha temiz olarak düşündüğümüzü belirtmenizi isterim. Kahvaltı, olaysız bir otel kahvaltısı için standardı karşıladı.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Bu oteli çevrimiçi olarak, seçeneklerim olmanın en...

Bu oteli çevrimiçi olarak, seçeneklerim olmanın en iyi seçim olacağını düşünerek rezerve ettim: Super 8, Motel 6 ve Knights Inn. Varışta çamaşır makinesinin 2.00 dolarımı aldığını fark ettim (ancak makinede "geri ödeme yok" işaretini gördüğümde bilmeliydim), bu yüzden kirli giysilerimi elde yıkamak için odama gittim ve işe yarayan kurutucuyu kullandım. Bathrolm "modası geçmiş" değildi ama daha temiz olmalıydı. Osmanlı'nın altında mutlu yemek büyüklüğünde bir kızartma kutusu ve havlu, çarşaf, halı, EKT üzerinde çeşitli kıllar buldum. Bu yüzden duş alıp temizlemeye karar verdim ... Suyu açtım, soyundum, içeri girdim ve BOOM! Su akmayı bıraktı. Ön büro aradı ve tamir ettiklerini söylediler. Yarım saat sonra, EVER en düşük su basıncıyla duşumu aldım! Bu gece bana şans dile !! Bu bölgedeki en yüksek puan alan otel olduğu için rekabette beni şaşırtan ne olurdu merak ediyorum .... hmm

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Oda yeterli ve kahvaltı alt-par iken, bu Quality I...

Oda yeterli ve kahvaltı alt-par iken, bu Quality Inn'de yanlışlıkla çantamı bıraktığımda ziyaretimi renklendiren olay oldu. Ön büroyu fark eder etmez aradım ve bana evet dediler, onu bulmuşlardı ve Postane tekrar açıldığında geceyi bana fazla uzatacaklardı. Bununla birlikte, çantamın elime geçmesi hala birkaç gün sürdü ve onu açtığımda, tüm paramın - yüz doların biraz üzerinde - gittiğini fark ettim. Sadece cüzdanımdan değil, aynı zamanda çantamın ikinci bir fermuarlı bölmesinden.

Otelle iletişime geçtiğimde, sahibinin benimle iletişime geçeceğini söylediler. Ancak haber almayan bir günün ardından tekrar aradım ve sonunda sahibi ile konuştum. Sahibi kaçamaktı ve çantanın tüm süre boyunca otelin elinde olmasına rağmen tüm sorumluluğu reddetti ve çantamdan çalınan parayı iade etmeyi veya bana geri ödemeyi reddetti. Şimdi, bir üniversite öğrencisi olarak, bu para bir haftalık yaşam harcamalarına eşittir - geri almam çok önemliydi.

Roanoke yetkilileriyle temasa geçtim ve olayı incelemek için bir dava açtılar. Ancak, bu kurumun 1) misafirperver olmayan 2) güvensiz ve 3) sorumsuz olduğunu söylemenin güvenli olduğunu düşünüyorum. Kendime veya sevdiklerime bu işyerinde tekrar kalacağına güvenmem ve müşterilere böyle davranıyorlarsa zinciri bir bütün olarak yeniden gözden geçiriyorum ve açıkçası, siz de yapmalısınız.

İşinizi, sizin ve değerli eşyalarınızın güvende olacağı başka bir yere götürün.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

İyiydi

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Ziyaret ettiğim küçük kongre sadece bir odayı kaps...

Ziyaret ettiğim küçük kongre sadece bir odayı kapsıyordu, bu yüzden otel hakkında söyleyecek pek bir şeyim yok. Konuma otobandan ulaşmak kolaydır, ancak oraya ilk giderken dönüşü kaçırmak kolaydır. (Rampadan bir dönüş, ardından başka bir ani dönüş)

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Güzel otel. Yeni değil, ancak yükseltiliyor gibi g...

Güzel otel. Yeni değil, ancak yükseltiliyor gibi görünüyor. İyi fiyat, iyi hizmet. Mükemmel kahvaltı alanı. Yemek yemek ve dağların üzerinden güneşin doğuşunu izlemek için erken kalkın.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Burada kalma. Hamamböceği perdeden düştü ve arkada...

Burada kalma. Hamamböceği perdeden düştü ve arkadaşı yerde sakinleşti. Banyoya gittim ve tavandan düşen bir böcekle kafasına çarptı. Ön bürodaki bayan aradığımda telefonu kapattı ve başka bir odaları olup olmadığını sordu. Ayrılıp başka bir otel almaya karar verdi, ön büro hanımefendiyi kontrol ederken tutumu vardı ve hamamböcekleriyle uyumak zorunda olmadığını söyledi. Bir gün erken ayrıldığımdan beri geri ödeme için kurumsal aradım. Kartımın dosyasında olmadığını ve Expedia aracılığıyla rezervasyon yaptığımı söyledi. Hiç Expedia kullanmadım ve Quality Inn'i açıkça gösteren banka hesap özetime bakıyorum.

Çevrildi
E
4 yıllar önce

Nefret dolu önyargı personeli - inanılmaz derecede...

Nefret dolu önyargı personeli - inanılmaz derecede kaba! Hastaneden yeni çıkmış ve bir sonraki prosedür için geri dönene kadar kalacak bir yere ihtiyacı olan bir arkadaşım için rezervasyonumu online olarak yaptım. Varışta, bölgeden olduğu için kalmasına izin vermeyeceklerini belirttiler. Yerlilere kiralamama konusunda bir politikaları var. Baş müdür Ricky Graves ile telefonda konuştum ve o anlayışsızdı ve herhangi bir şekilde yardım etmeyi reddetti. Üstüne üstlük ... Biz sırada beklerken, ön büro görevlisinin önümüzdeki müşteriye orada kalan birkaç yüz Çinli hakkında çok sayıda olumsuz ve önyargılı yorum yaptığını duyduk. "Konukseverlik" yönetim kadrosunun böylesine olumsuz yüklü bir ortam yaratacağını ve destekleyeceğini bıktırmak.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Burası ön büro personeli, dişleri olmayan kadınlar...

Burası ön büro personeli, dişleri olmayan kadınlardan korkunç. Benim türümü burada istemediklerini söylüyorlar. Ben beyaz beyaz bir erkeğim. Dişi olmayan kadın yaşlı siyah bir kadındı. İşimi başka bir yere götürürsem.

Çevrildi
X
4 yıllar önce

Harika!

Çevrildi
Quality Inn Roanoke Airport

Quality Inn Roanoke Airport

3.5