Rockliffe Hall Hotel, Golf & Spa Resort Gözden geçirmek

Brasserie'de spa ve akşam yemeği ile harika bir gece konaklama. Bir şeyde hata olamaz.

Konforlu konaklama, mükemmel yemekler, mükemmel servis. Deneyimde hata olamaz.

Latteler yerinde. Rahatlamak, güzel bir yürüyüş yapmak ve güler yüzlü personel ile güzel bir bira içmek için güzel bir yer.
Bununla birlikte, oraya giden bazı insanlar kıçlarının ucunda. (bu ara sıra olabilir)
Ölüm onlara bakabilirseniz, sağlam olursunuz ve huzur içinde demlemenin tadını çıkarabilirsiniz.
Genel olarak, personel harika, yardımsever ve sosyal bir bira için tavsiye ederim.

Gerçekten özel bir yer, otel ve arazisi çarpıcı, golf sahası ve spa mükemmel. Tüm personel profesyonel ama cana yakın. En sevdiğim üç restoran, şarap uçuşlu tadım menüsünün enfes olduğu The Orangery.

Muhteşem konumu, sevimli personeli bu son derece pahalı spa otelinde rahat bir atmosfer yaratır.

Kesinlikle harika bir yer, çok rahatlatıcı. Yemek yemyeşil xxx

Güzel personel, mükemmel tesisler. Spa, günün ana hedefi olan tamamen rahat hissediyorsanız harika! Brasserie'de öğle yemeği lezzetli ve personel harika. Her yönden güzel spa günü!

Harika bir yer ve Golf Sahası. Şiddetle tavsiye edilir

Kuzey doğudaki en iyi otel! Olağanüstü hizmet ve otel ve spa diğerlerinin üzerinde bir düzey!

Mutlak fantastik overbight muaftır. Room was excellent, personel çok yardımsever ve misafirperver ve akşam yemeği lezzetliydi. Şiddetle tavsiye edilir .....

Lüks çevresi, iyi yemek ama bir kahvaltı menüsü isterdi. Spa deneyimi çok iyi. Köşelere takılan ve kancalardan sarkan eski salon süiti perdeleri. Yatağın sarkması nedeniyle kötü bir gece uykusunun ardından sabah soğuk su yok .. Beş yıldızlı bir otelden beklediğimiz gibi değil.

İnanılmaz!! 2016'da burada evlendik. Yakın zamanda ikindi çayı için ziyarette bulunduk. Kuzey Doğu'da daha iyi bir yer yok

İkindi çayı mükemmel bir deneyim güzel çevre ve 1. sınıf personel ...

Burada arkadaşlarınız ve ailenizle kaplıca günleri vardı. Oldukça pahalı ama her zaman harika yemekler, tesisler ve harika personel

Sessiz bir ortamda mükemmel otel. Personel her zaman profesyoneldir ve yine de yardımcı olmaktan mutluluk duyar. Kulüp evinden limonluklara kadar seçim yapabileceğiniz 3 restoran. Spa, mevcut tedavilerle birlikte tüm gün kullanımıyla ek bir bonus. Odalar büyük ve banyolar, küvette TV bulunan modern. Lüks bir konaklama istiyorsanız, istediğiniz otel budur.

İyi personel ve hoş bir spa. 20 saniyelik duş zamanlayıcıları yine de can sıkıcı.

Ana amacı mükemmel sahada oynamak olan bir golf partisinin parçası olarak yer ayırttım (eğer bir golfçü iseniz, bu bir golf tasarımının başyapıtıdır). Odalar lüks, personel dostça ve akşam yemeği ve kahvaltı - ikisi de kulüp binasının restoranında aldığımız - mükemmeldi. Bir önceki hafta sonu Gleneagles'da kaldım ve bu deneyim bununla olumlu bir şekilde karşılaştırıldı. Lüks bir muamele olarak şiddetle tavsiye edilir ve golf severler için bir zorunluluktur. Rockliffe Hall'da yer alan herkes için en yüksek not, harika bir iş çıkarıyorsun.

Hayatın çoğu kesimine hitap eden mükemmel bir 5 yıldızlı otel ve spaya dönüştürülmüş güzel bir tarihi yapıdır, ister bir hoşgörü ister bir heves olsun, çoğu insanın bütçesi dahilindedir. Çoğu zevke uygun harika yiyecek ve içecekler sunar.

Şimdiye kadar sahip olduğumuz en iyi ortam olan bir okul balosuna katıldık. Personel ve hizmet kusursuz!

Burada bir düğüne katıldık. Bütün salon harika. Çevre gerekçesiyle çarpıcı. Odalar harika ve personel harika. Kalmak için ucuz bir yer değil ama paranızın karşılığını alıyorsunuz.

Güzel bir yer ama temel ihtiyaçlardan yoksunluktan mahrum

Mükemmel tesislere sahip harika golf kulübü ve sahası

Personelin ne kadar özenli ve cana yakın olduğu konusunda baştan sona eğildik. Süitimiz, golf sahası üzerinde güzel manzaralı kesinlikle harika. Spa tesisleri harika. Restoran, son dakikada beslenme gereksinimlerimizi gerçekten nazikçe karşıladı ve gerçekten takdir ettik. Ufak bir hayal kırıklığı, ertesi sabah kahvaltıydı ve bu nedenle, konaklamamızdan çok önce otele beslenme gereksinimlerimiz hakkında bilgi vermiştik. Sipariş ettiğimiz birkaç şey vardı ve hiçbir açıklaması olmadan farklı bir şey verildi, bize hiç uygun ekmekleri olmadığı söylendi ve bize ekleyecekleri ve hiç görünmeyen bazı sebzeli sosisler olduğu söylendi. . O sırada sorunları gündeme getirmedik çünkü uzaklaştığımız geziye bir sönümleyici koymak istemiyorduk ve personelin yardım etmek için geriye doğru eğileceklerini bilmesini sağlamış olsaydık hiç şüphem yok. Genel olarak, harika bir gezi ve çok tavsiye ederim.

Golf sahasına bakan Brasserie. Rahat ve güler yüzlü hizmet

Harika müşteri hizmetleri ve güzel tesis ve tesisler.

Gerekçesiyle muhteşem personel güzeldi burada harika bir ekip kurma günü geçirdik

Odalar aşırı fiyatlandırılır.

Birkaç kez Spa'da yüz bakımı yaptırmayı başaramadı. Bir sesli mesaj bıraktı ve kimse yanıt vermedi. Otelde kalmayacaksan kimse ilgilenmiyor. Tavsiye etmem.

Güzel bina, restoran, spor salonu, havuz, hepsi güzel

Bir mil ile en iyi otel, hiçbir şey çok fazla sorun değildir ve servis kusursuz, çok ziyaret edilir ve asla hayal kırıklığına uğramaz

Kalmak için güzel bir yer, çok rahatlatıcı bir 3 gece vardı. Spa harika.

Güzel mekan, harika personel, içecekler için ikinci bir ipotek alın

Burada aile ile geçirilen muhteşem 50. doğum günü hafta sonu
Her zaman bir gülümsemeyle harika hizmet.

Fantastik spa tesisleri ve oda. Daha iyi hizmet isteyemezdim.

Dün gece akşam kaplıcası için rockcliffe salonuna gittik. İkimizin de çok hayal kırıklığına uğradığını söylemeliyim. Britain otelinin başka bir yerel gururu içinde kaldıktan sonra ne bekleyeceğimizi biliyorduk ama ne yazık ki rockcliffe bunu yapmadı. Benim ana yakınmam, akşam yemeği için sahip olduğunuz iki seçimdi. Cidden balık ve cips veya sosis ve püre ........? Evet, bazı salatalar mevcuttu, ancak örnek bir menü gönderildiğini düşünerek büyük ölçüde dissapointed oldum.
Kaplıcanın kendisine. Spa içerisindeki özellikler, İngiltere otelinin diğer gururu kadar iyi ancak konsept, personelden iyi karşılanmadı. Spa'nın kendisinde ne olduğu gösterilmedi ve temelde onunla devam etmek için bırakıldı. Havuzlar da hayal kırıklığı yaratan biraz merky. Spa bahçesi, güzel olmasına rağmen, ana spadan ayrı bir parçaydı ve ben, oraya yoldan çekilmek için koyulduğumuzu hissettim. Aslında orada yarım saat kaldık, sonra saunalar vb. İçin daha fazla seçeneğin olduğu ana spaya geri döndük.

Akşam yemeğine ...... konaklamanın bu kısmının beni gerçekten rahatsız ettiğini söylemeliyim ......
Öncelikle spa misafirleri, otelde kalan misafirlere ayrı bir bölümde oturdu. Mutfaktan bir tadım vardı ama ana yemek servis edilmeden önce bitirmek için neredeyse hiç zamanımız olmadı. Yine çok lezzetli olsa da, spa menüsündeki ciddi seçim eksikliğini vurgulamak istesem de, güzel bir tavuk yemeği veya somon yemeği olabilir, benim pub grubunu düşündüğüm şey yerine böyle bir şey tercih edilirdi.

Bütün akşam boyunca sadece 1 personel gerçekten bizimle etkileşime girdi ve güzel vakit geçirip geçirmediğimizi sordu, diğerleri sadece belirtilen rolü yerine getiriyorlardı.

Sonuçta gerçekten hayal kırıklığına uğradık ve geri gelmeyeceğiz

Burada güzel bir düğünü kutladık. Her şey harikaydı. Kaldığımız oda çok geniş ve rahattı. Kahvaltı da şaşırtıcı tadı ve personel yemek konusunda biraz telaşlı olan bizden bile çok accomodating.

Her zaman sıcak ve samimi bir karşılama. Her zaman mükemmel bir deneyim. Her zaman daha uzun süre kalmak istemek.

Şu anda Avrupa PGA'sında kullanılmakta olan harika bir golf sahası ile Darlington yakınlarında harika bir sığınak. Golf iyi eğlenceliydi, iyi bir turdu ve çok iyi lezzetli yemekler ve mükemmel servis ile tamamlandı

Ne harika bir yer ... güzel ortamda güzel personel. CV19 kısıtlamalarıyla bile çok misafirperver.

Bir spa günü için rezerve edildi ... kusursuz hizmet harika bir deneyim

Personel çok güzel. Ancak otel pahalı, son derece tozlu ve servis yavaş.

Kötü hizmeti belirten aşağıdaki yorumlarda şok oldum ve aşırı fiyatlandırıldı !. Rockcliffe, orada bir spa günü geçirdiğimde ve düğünümden önce yemek yediğimde harikaydı. Geldiğimiz andan itibaren her şey harikaydı. Servis, tesisler ve yemek olağanüstü.

Bu gece yine Rockcliffe'de kalıyoruz ve orada yemek yiyoruz, Spa bakımları ve tesislerin kullanımı. Bu gece hakkında tekrar bir inceleme yazacağım ama eminim ki her zaman olduğu kadar harika olacak.

Harika bir otel. Güzel odalar. Muhteşem spa. Güzel yemek

Son zamanlarda burada birkaç kez öğle yemeği yedim ve eşim ve ben kesinlikle güzel bir ortamda yemek standardından çok etkilendik. Böyle devam edin ve biz geri gelmeye devam edeceğiz.

Biraz hayal kırıklığına uğradım. Tedaviler Tamamdı, yemekler ortalama. Dürüst olmak gerekirse, lüks yerine biraz taşıma bandı spa idi. Geri dönmeyeceğiz.

Geniş odalar, mükemmel golf sahası ve muhteşem bir spor salonu

Güzel bir otel ve Spa alanı. Maalesef The Body Bliss tedavisini seçtim. Ertesi gün yüzüm çok okundu ve kızardı ve 3 gün sonra soyulmaya başladı. Spa'dan yanıt almak için 3 gün mesaj bırakmak zorunda kaldım. Sonunda bana geri döndüklerinde, olumsuz reaksiyonum için beni veya ürünlerimi suçlamak için ellerinden geleni yaptılar. Tedavide çok hayal kırıklığına uğradım, aynı zamanda tepkileri - İyi değil ve utanç verici çünkü kalışımızın her yönüyle harikayız.

Fantastik gurme molası, varıştan kasaya kadar lüks. Personel çok misafirperver, sizin için yeterince yapamadık. Yeni iki yataklı oda, varışta şampanya ile muazzam. Mükemmel Spa tesisleri ve Orangery'deki altı ders çeşidi menüsü harika, kahvaltıdan bahsetmiyorum bile. Hata olamaz.

Golf sahasında oynadı ve mükemmel durumdaydı. Bölgedeki diğer tüm kurslar kapatıldı. Personel gerçekten cana yakın.

Tüm kürk mantolar ve külotlar yok .... ünü teslimatı aşıyor!

Engelli olduğum için otelden uzaklara otopark hizmeti iyi hoş personel

Çok geleneksel 5 yıldızlı bir tesis, zarif ve profesyonel. Sizi karşılayan ekip, sıcak ve arkadaş canlısıdır, konaklamanızın tonunu ve hissini hemen belirler.

Harika bir konumda güzel otel. Odalar geniş ve çok rahattır. Spa ve spa bahçesi olağanüstü ve görülmeye değer. İyi yemek seçimi ama erken rezervasyon yapmanızı tavsiye ederiz.

Güzel odaları ve güzel yemekleri ile güzel bir otel ve spa ama hizmet maliyeti göz önüne alındığında arzulanan bir miktar bıraktı.

Eşim beni 40. doğum günüm için buraya sürpriz olarak getirdi ve çok karakterli ve çok güzel bir çevrede kurulu binanın kendisine hayran kaldım.

Spa da çok güzeldi, açık hava jakuzisi olan ve alkol servisi yapılan spa bahçesinde 2 saatimiz vardı ve ardından hidropool, sauna, buhar odası, buz odası ve kızılötesi odası olan ana kaplıcada 2 saat daha geçirdik. Hepsi harika ve çok rahatlatıcıydı.

Oda güzeldi (resimdeki gibi) ama orada sadece erişilebilir bir oda sunabildik, bu da tam bir banyo yerine sadece hayal kırıklığı yaratan bir duş odası olduğu anlamına geliyordu ve otelin kapasitesine yakın olmadığı düşünüldüğünde garip görünüyordu.

Akşamları eşim 6 kurs tadım menüsüne ve şarap eşleştirmesine sahip olmamız için önceden rezervasyon yaptırmıştı ve bu, işlerin beklendiği gibi yığılmadığı yerdi. İlk olarak, personelin hiçbiri önceden rezerve ettiğimizin farkında değildi ve 6 ders çeşidi için rezerve ettiğimizi iki kez açıklamıştık. Daha sonra, 4 ayrı personel tarafından bize o akşam sadece dolaşıp bir başkasının gelip aynı şeyi söylemesi için hizmet edeceklerini söylediler. Çeşitli personel üyeleri, ikram edildiğimiz yiyecek ve şarapla ilgili çeşitli gerçeklere el attılar, şarap ve yiyecek asla aynı anda servis edilmedi ve şarabın ölçüleri bir dersten diğerine ve benim Karımınkine kadar cam ve tüm bunlar, yemeğin kendisi çok iyi olduğu için, maliyeti göz önünde bulundurarak beklediğimden daha az profesyonel hissetmemle sonuçlandı.

Şahsen, keyifli Rockliffe Hall'un maliyete değmeyeceğini ve diğer spa ve yemek otellerinde genel paketler ve değer açısından daha iyi deneyimler olduğunu düşünüyorum.

Tam donanımlı bir spor salonu dahil mükemmel tesisler. Yaptıklarıyla ilgili her şeyi açıklamaktan çok mutlu olan güler yüzlü personel.

Biz vardığımız andan itibaren personel, özel günümüzü kutlamak için ud'ye yardımcı olmak için yeterince yapamadı! Akşam yemeğinden kahvaltıya kadar her şekilde detaylara dikkat, sommeliers kesinlikle bir iade ziyarete değer şarap olağanüstü bilgi birikimi !!!!

Hala buradayken gönderi paylaşacak kadar güçlü hissedin. Bir yıl uzakta bir hafta sonu geçirdik ve Seaham Hall'u ziyaret etmeye ikna edildik. Şimdiye kadarki deneyim inanılmaz derecede olumlu değil. Oda büyük ama banyoda temiz değil, duşta tüyler ve her yerde su lekeleri. TV nihayet saat 11.20'de çalışmaya başladı. Adil olmak gerekirse, kulüp binasındaki yemek çok kaliteli ve harika bir hizmetti

Baştan sona mükemmel otel, içinde bulunduğum en iyi oteli göz önünde bulundurarak yeni bir premier Inndi, bu bana bir otelin nasıl olması gerektiğini gösterdi, geldiğimizde çantalarımız elimizden alındı ​​ve kontrol sırasında odamıza alındı -bize de bir içki ikram edildi. Geldiğimizde kapıdaki kilit kırılmıştı, bu yüzden bir kartımız yoktu ama bize bir anahtar almak için hemen gittiler, bu bizim için en ufak bir sorun değildi, çünkü hala anahtar bir noktamız vardı.

Odanın kendisini kontrol ettikten sonra spaya gittik ve rahatladık ve sundukları her şeyden faydalandık. Çok güzel olan spor salonunu kullandım, spor salonundan daha çok bir spor salonu ama yine de antrenmanımı gevşetmek için spaya geri dönebildim.

Oda kendisi ile birlikte gitmek için büyük bir yatak ve bahçeye erişimi olan bir veranda ile büyüktü. Oda ile ilgili tek sorun, tiplady odalarında TV'yi yükseltmek olurdu ama her şey mükemmeldi.

Spa için ve ayrıca düğün günü için kullanılır. Servis başka bir seviyede ve gerekçesiyle güzel.

Dürüst olmak gerekirse, düğün günümüzü sonsuza dek hatırlanacak bir an haline getirdi. Güzel ve stressiz bir düğün istiyorsanız herkese tavsiye ederim!

Rockliffe'e birkaç kez gittim ve tam bir hayranıydım! Ancak, paranızı şu andan itibaren Rockliffe'e harcamadan önce dikkatli olun, size değer vermeyin ve şikayet etseniz de kesinlikle umursamayın! Bir düğün fabrikası ve 5 * fiyatlarla 3 * hizmete dönüşüyor!

Bize yaptıkları gibi ücretsiz bir oda yükseltmesi teklif ederlerse aldanmayın, bu deneyimi daha iyi hale getirmez! Haziran ayında ziyaret ettik (yüksek sezon) ve yükseltme için çok sayıda boş oda varsa, bu çok şey ifade ediyor ... Aşırı pahalı, kok kutuları ve kebap kutuları ve duşta kıllarla dolu zeminler. Ayrıca The Brassiere'de çöp servisi ve yiyecek ve The Clubhouse'da daha da kötüsü. Erkek arkadaşım ve ikimizde kaldığımız süre boyunca semptomları tam olarak aynı anda gösteren bir mide rahatsızlığı olabilir, ancak Clubhouse'da tam olarak aynı öğünü (bir burger) yedikten birkaç saat sonra ikimiz de kusmaya başladık. Diğer Facebook incelemelerini okursanız, Rockliffe Hall gıda ile ilgili olası hastalıkların diğer raporlarını görürsünüz ... iyi değil! Kontrol ettik ve 1: 30'da eve gittik, çok kaba hissettik.

Bu incelemeyi yazmadan önce Rockliffe CEO'su Bay Elliot'a özel olarak bir e-posta göndererek ona birkaç kez olduğumuzu ve bu sefer uygun olmadığını bildirdim, ancak bu ona asla ulaşamadı ve yakalandı. Aldığım cevap kabul edilemezdi, durumu daha da kötüleştirdi ve başarısızlıklar için defalarca özür diledim. Bir dahaki sefere rezervasyon yaptığımızda tazminat olarak ücretsiz bir oda yükseltmesi teklif ettiler, ancak onlara söylemeye çalıştığım gibi, bu sefer bir oda yükseltmesi yaptık ve deneyim hala çöptü, bu yüzden bilmiyorum başka bir zaman nasıl daha iyi olurdu!
Rockliffe Hall, hataların sorumluluğunu üstlenmeli, neredeyse her alanda başarısız olduğunu kabul etmeli ve bize tazminat sağlamalıydı. Bunu yaparken, Rockliffe'in bir konuğu olarak değerli hissederdik, çünkü bizi tekrar karşılamayı ve geri bildirimlerimizin nasıl uygulandığını bize göstermeyi istedikleri aşikardı. Ancak, Rockliffe'in hesabına göre bunu görmek için bizden ödeme yapmamızı istemeleri utanç verici ve bizi fazlasıyla değersiz hissettiriyor. Sanırım bu incelemeyi okuyan herkes, standart altı hizmeti almak için tekrar ödeme riskiyle karşı karşıya kalmayacağımızı bilecektir, bu nedenle otel, geri dönmeyeceğimizi bilerek şikayeti halının altına fırçalıyor. Ne yazık ki bence bu otel için Seyahat Danışmanı / Facebook / Expedia vb. Üzerinde okuduğunuz kötü yorumlar doğru ve rezervasyon yapmadan önce dikkatli olun. Onları daha önce yaptığımız gibi iyi bir hafta sonunda yakalarsanız harika olur, ancak değilse, çöptür ve otel yönetiminden herhangi bir tazminat veya uygun bir yanıt beklemeyin.

Tesislerin çok iyi olduğu kaplıcaya bir günlük gezi vardı; temiz ve çok meşgul değil. Hizmet 5 yıldızlı bir mekan için daha az iyiydi. Bir üyenin misafiriydim ve peşin ödeme yapmamıza rağmen varışta tekrar ödeme yapmamız istendi. Brasserie'de öğle yemeği rezervasyonu yaptırmıştık ve rezervasyonu kaybetmişlerdi. Öğle yemeğinde servis oldukça yavaştı (ve o kadar meşgul değildi) ancak yemek geldiğinde güzeldi.