Rockwood Medical Group Gözden geçirmek

Park etmek kolaydı ve genellikle bu bölgedeki tıbbi binaların çoğu gibi bir sıkıntı değildi. Gördüğüm hekimle ilgili personel ve hekim mükemmeldi!

10 üzerinden 10, eğer mümkünse 15 veririm. Personel harika, bilgili ve şefkatli. Alexandra Flerchinger ARNP, harikaydı. Şimdiye kadarki en iyi acil bakım deneyimini elden bırakın.

Hemşire, kliniğin başka bir bölümünden, diğer doktorlar meşgulken 5 yaşındaki çocuğumu görmek için eve gitmeye hazırlanan bir sağlayıcı buldu. Çok nazikti ve çok yukarıda ve ötesinde. Çocuğumuzun apandisit ameliyatına ihtiyacı oldu, bu yüzden bizi acil servise göndermek için doğru aramayı yaptılar. Harika ilgiyi takdir edin.

Kötü, kötü, kötü ...
İşte şikayetlerim:

1. Bu ofise havale etme, randevu alma ve ardından ofisi ziyaret etme gibi normal rutin işlerden geçtim. Başvuru tarih (ler) i ve randevumun tarihi uyuşmadığı için talep reddedildi. Hiç kimse fark etmedi?

2. Bu ofisin talepte gönderdiği ikinci sefer, tahsis edilen tarihten sonraki gündü. 1 gün ile kaçırdınız, yani şimdi daha fazla borcum var çünkü ikinci kez göndermeniz bir yıl mı aldı?

3. Ofisinize merhaba, başım ağrıyor, buluşma olan bir ziyaretim oldu. Asıl yardımın ikinci ziyarette gelmesi gerekiyordu. Spokane'ye 1 saat sürdükten sonra ikinci ziyaretimin yapıldığı gün iletişime geçtim ve Dr.'nin o gün itibariyle artık o ofiste olmadığı konusunda bilgilendirildim. Yani ikinci ziyaret yok. İlk ziyaret, ikinci ziyaret olmadan tam bir zaman ve para kaybıdır.

4. İkinci ziyaretim olması gereken şey için o ofisteyken (ancak Dr. yoktu), başka bir yedek randevu ayarlamam konusunda bilgilendirileceğim söylendi. Şimdi bir yıl sonra ve aldığım tek gerçek bildirim bu berbat faturaydı.

MA çok profesyonel ve anlayışlıydı. Sağlayıcıyı görmek için bekleme süresi uzundu, ancak sağlayıcıyı gördüğümde - Sam Magby, son derece profesyoneldi ve ihtiyaçlarıma çok dikkat etti. Bu sağlayıcıyı arkadaşlarıma ve aileme şiddetle tavsiye ederim.

Buradaki PA'lar bir şaka. Benim uğraştığım şey buydu. Çok yakışıklı değildi ve yatak tarafı tavırları eksikti. Ön büro, dosyayı açtıklarında iki sigortaya sahip olduğumu göstermesine rağmen, sürekli olarak benden bir ortak ödeme istedi. Zamanınızı ve akıl sağlığınızı kurtarın ve Providence Acil Bakım'a gidin.

Bugün tam bir sağduyu eksikliği, annem 80 yaşında ve kalp yetmezliği, gıda alerjileri ve ilaç reaksiyonları var, bugün ankette yorgun olup olmadığını sordu Evet, 80 yaşında, kalbi kötü, her zaman yorgun, REDDEDİLDİ onu SCHEDULED randevusu için görmek için.

Diğer birkaç acil bakımda bulundum, burada sağlanan bakım düzeyinden çok etkilendiğimi söylemeliyim. Bekleme süresi çoğu UC standartlarına göre minimumdu - belki hemşire tarafından görülmesi için 30 dakika ve dokümanı görmek için 30 dakika daha; ön personel ve hemşirelerin hepsi çok nazikti; ve doktor bilgili ve anlayışlıydı. Her şeyden önce çok olumlu bir deneyim yaşadım.

Rockwood Kliniği'nden birkaç yıl önce, 5. sıradaki beceriksizlik ve profesyonel olmayan davranışlar nedeniyle ayrıldım. ve 29. cadde yerler. Yeni bir çocuk doktoru için kayıt bırakma formu gönderdim ve nakil beş haftadan fazla sürdü. (Kanunen kayıtları 15 iş günü içinde devretmeleri zorunludur). Yetersizlik veya uygunsuz davranış örneklerinden biri. Çocuklarınız veya tedavi gerektiren tıbbi durumlarınız varsa, özellikle Rockwood'dan kaçınmalısınız.

Herkes harikaydı! Şimdiye kadarki en iyi müşteri hizmeti! Burayı herkese tavsiye ederim. Hemşire Mary Cate en iyisidir! Tekrar teşekkürler!

Oraya doktora 3 haftadır hasta olduğumu söyleyerek gittim ve şimdi boğazım ve kulaklarım bana çok acı veriyor. Bana sadece soğuk algınlığım olduğunu ve bademciklerimin yaşıma göre şaşırtıcı derecede büyük olduğunu söyledi (21 yaş). Bana birkaç hafta önce başka bir doktor tarafından verildiğini söylediğim bir burun spreyi reçete etti. 2 gün geçti ve semptomlarım daha da kötüleşti. Çok acı çekiyordum ve yardıma ihtiyacım vardı, bu yüzden farklı bir acil bakıma gittim çünkü Rockwood'un bana ilk seferinde doğru tedaviyi vermediğini biliyordum. Bu diğer acil bakım doktoru hemen boğazıma bir kez baktı ve anında mono olmamın neden olduğu bademcik iltihabı teşhisi koydu. Hikayenin ahlakı, orada gördüğüm kötü ve etkisiz muamele nedeniyle asla Rockwood'a geri dönmeyeceğim.

Resepsiyon görevlisi beni yanlış bir şekilde bir COVID-19 testine kaydettirdi, sorulduktan sonra sicilimden çıkarmadı ve daha sonra bir hafta boyunca bir müdürle konuşana kadar sürekli olarak beklemede göründü - daha fazla tıbbi bakım alma yeteneğimi etkiledi. Klinik bekleme alanlarının da uygun şekilde sterilize edilmediği veya temizlenmediği doğrulandı.

Rockwood acil bakım ana kliniği berbat !! Son derece uzun 3+ saat bekleyin, RN'ler güzel ancak PAC'ler oldukça kötü, cma'lar çok yetersiz kalifiye. takipler için arka arkaya 3 gün geri gelmek zorunda kaldı, sadece dördüncü kez geri gelmenin söylenmesi gerekiyordu .... gerçekten .... Doğru.