4 yıllar önce
Sanırım yaptığım en kötü teşvik. Genelde şikayet e...
Sanırım yaptığım en kötü teşvik. Genelde şikayet eden hatta olay çıkaran bir müşteri değilim. Ancak ben 10 arkadaşına 10 arkadaşına bu mahmuzu asla ziyaret etmemesini ya da bir daha geri dönmemesini söylemesini söyleyen müşteriyim.
Biz de mahmuzda bir çocuk partisine davet edildik. Harika çocuklar orada yemek ve içecek aldı. Sonra yemeğimizi sipariş etmeye karar verdik, saat 17.00 civarıydı. Kocam ve ben çok açız. Garson menüyü getirir ve siparişe devam eder. Sularımızı ve az önce sipariş ettiğimiz bir kahveyi getiriyor. Daha sonra bize bundan sonraki herhangi bir şey hakkında bilgi vermez. Bizi hiç kontrol etmedim. Bir saatin geçtiğini fark etmeden beklerken sosyalleşmeye devam ettik. Garsonumuzu fark ettiğimizde onu masaya çağırıp bizi unutup unutmadığını mı soruyoruz? Hayır, unutmadı diyerek cevap veriyor. Saat 6: 05'e ulaştı ve ne olduğunu açıklamak için müdürü aradık. Daha sonra bunun açık olmadığını söyleyen başka bir menajeri aramaya devam eder ve neler olup bittiğini öğrenir. Şimdi, yöneticinin normalde her zaman müşterileri kontrol ederek etrafta dolaştığını unutmayın. Ancak bu, bu özel teşvikte yapılmadı. Ardından onlara siparişimizi iptal etmek istediğimizi söyleriz. Onlara içkilerimizin parasını bile ödeyeceğimizi söylüyoruz, sorun değil ama böyle beklemek hiç işe yaramıyordu. Gün için düzgün bir yemek yemedim ve şimdi bir yemekle servis edilmek için bir saatten fazla beklemek zorundayım. Garson daha sonra bize 2 su ile bir kağıt parçası ve üzerine kalemle yazılmış bir kahve getirmeye devam ediyor. Neden kayma kadar düzgün olamadım? Ne saklıyorlar? İlk etapta siparişimi vermediler mi? Bu yüzden mi siparişim ve ücretlerim bir kağıda yazılıyor? Vaov! Bu bana ya benim siparişimde hiç yumruk atmadıklarını ya da masanın altına sakladıklarını gösteriyor. Hiç de değil! Çok kötü bir deneyim. Restorandan sadece aç değil, "layık" bir müşteri değilmişim gibi ayrıldım. Bu muameleye çok kızdım. Bu mahmuza asla geri dönmeyeceğim.
Bu şubenin, restoranın gerçek kapasitesini nasıl karşılayacağını öğrenmesi gerekiyor.
Çevrildi