Sam Swope Honda World, Sam Swope Auto Group Gözden geçirmek

2002'de Kentucky Üniversitesi'nden mezun olduktan sonra ilk arabamı Nick'ten aldım. 13 yıl 262.000 mil sonra, yeni bir araba zamanı geldiğinde, karar kolaydı. Dürüst, sabırlı ve dürüst biri olan Nick'ten ne elde ettiğimi biliyordum. Bu özellikler beni bu sefer geri getirdi ve gelecekteki TÜM satın almalarım için beni geri getirecek.

Kızımızın arabası bittiğine karar verdiğinde, ona okula ve eve gidip gelmek için güvenilir bir şey bulmak için hızlı hareket etmemiz gerekti. Genç bir üniversite öğrencisiyle arsaya yürüyen bir kadın olarak biraz korkmuştum. Arthur Wilson her şeyi çok çabuk değiştirdi. Kendimi çok rahatlamış hissettim ve o çok profesyonel ve yardımcı oldu. Kocam ve oğlumun ilgilendiğimiz aracı kontrol etmeleri için geri dönmelerini sağladım ve Arthur çok misafirperverdi. Oğlum da bir araba buldu ve Arthur da ona yardım etti. Baştan sona tüm personel çok yardımcı oldu ve süreç çok keyifli geçti. Arthur'u ziyaret ediyorsanız şiddetle tavsiye ederiz.

Art ve Linda Sanders

Araba almaktan nefret ediyorum ve sürecin her adımından korkuyordum. Richard'la ilk kez tanıştım ve her şey çok pürüzsüzdü. Hiçbir şey üzerinde baskı yok. Arabalar hakkında çok bilgiliydi ve çok yardımcı oldu. İlk kez yeni araba alışverişi yapmaktan zevk aldım. İnanılmazdı ve başka bir araca hazır olduğumda kesinlikle geri döneceğim.

Ürdün ile çalışmak çok güzeldi! Beni hemen rahatlattı ve asla bir karar vermek için acele etmedi ya da satın alma baskısı yapmadı. Çok güvenilir bir arabada çok şey bulduğumuzdan eminim. Başka bir kaliteli kullanılmış araç için pazarda olduğumda, onunla tekrar iletişime geçeceğimden emin olacağım!

Harika görünümlü tesis! Onarım atölyesi son teknoloji gibi görünüyor, bekleme odası harika görünüyor!

Yönergeleri takip etmeyi öğrenin! satış elemanlarınız oldukça can sıkıcı ve müşteri talebine nasıl uyacaklarını bilmiyorlar. telefon görüşmeleri ve mesajlar devam ediyor ve onlara durmalarını söyleyen birden fazla talepten sonra bile devam ediyor ... çağrı merkezinizin yanı sıra durmaları söylendikten sonra sürekli aranıyor! personel farklı numaralardan arar ve farklı kişilerin aramasına izin verir.

Sıfır kaza olarak listelenmiş bir araçla tüm bu durumu tamamlayın, ancak varışta tamponda büyük bir çatlak var açıkça bir kaza oldu, bunun bir kaza olmadığını iddia etmek istiyorlar, oraya nasıl gittiğini sordum .. .. mal sahibinin bir elektrik direğine çarpabileceğini söyledi .... Satış temsilcisine hangi dünyada kaza olduğunu sordum? Çıkartma fiyatı çevrimiçi fiyattan 200 $ daha düşüktü, harika! Ama açıkça sol elini sağ eliyle konuşmadı ve etrafta konuşacak bir patron yok gibi görünüyor. tamponu tamir etmek için benden fazladan 300 dolar talep etmek istediler ama bedelinin hiçbirini yemeyeceklerdi! Kesinlikle bbb bu bilgiyi beğenecek

Hizmet benim istediğim kadar iyi olmasa da hatalarını düzeltmeye çalıştılar. Orada çalışan insanlar son derece hoş ve yardımsever. Umarım gelecekte çok daha hızlı geri arama yaparlar. Ayrıca benim için ücretsiz bir iş yaptılar ve bu harika hizmetin tanımı. Debra teşekkür ederim !!!

Bu bayilikten aldığımız ilk araç bu değil. Ron ile çalışmayı seviyoruz ve söylediklerine güveniyoruz. Her zaman memnun ve aracımıza aşık oluruz!

Bu benim ilk yeni araba alımımdı ve Honda World'deki personel bunu gerçekten unutulmaz bir deneyim haline getirdi! Herkes çok cana yakın, profesyonel ve bilgiliydi. Çok yakın olmayan bir zamanda kesinlikle onlardan başka bir araç satın alırdım.

Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimini yaşadım !!! Satış elemanım Brian Trimble'dı. Nazik kişiliği ve mükemmel müşteri hizmetleri çok takdir edildi. Servis departmanından Teknoloji uzmanına kadar tüm Honda World personeli, bunu gerçekten kolay ve eğlenceli bir süreç haline getirdi. Honda World ve Brian'ı tanıdığım herkese şiddetle tavsiye ederim.

Üstün hizmet! Zamanıma saygılı, harika! Çok teşekkür ederim! Ekstra mil gitti!

Araca hemen başlandı ve tahmini te öncesi tamamlandı. Hizmet harika

Honda World'de her zaman mükemmel hizmet aldım, fiyatlar diğer servis merkezleriyle rekabet ediyor ve personel her zaman çok müşteri odaklı

Hepiniz Honda World of Louisville'de harika bir iş çıkardınız. Geçmişte 2 yeni Honda CRV satın alan 10 yıldan fazla sadık bir müşteriyim.

Dahası, bu 2 CRV'ye her zaman, yıllar sonra her zaman tarafınızdan hizmet veriyoruz!

Aynen böyle devam...

Teşekkürler,

Bay Singh

Honda World, CRV'mdeki yağı değiştirdi ve lastikleri döndürdü. Personel güler yüzlü ve profesyoneldi ve iş profesyonelce ve zamanında yapıldı

Satın alındığından beri skandal oldular. Her hizmete 40 dolarlık bir lastik dengesi uyguluyorlar ve bunun tavsiye edildiğini iddia ediyorlar. Honda tarafından kaydedilmedi ve çok etik değil.

Buradan bir araç kiraladım. Satıcılar, envanterin istediğim arabaya sahip olduklarını gösterdiğini, ancak anahtarı ofisten almak için GERÇEKTEN 5+ kez ileri geri gittiklerini, yalnızca geri dönüp bulamadıklarını YA DA arabayı bulamadıklarını söyledi. çok içinde. Bir araba satmaya çalışmak için KORKUNÇ bir teknik, ama neyse ki onlar benim istediğim arabayı oldukça iyi bir fiyata aldılar.

Bu adam özellikle arabayı satarken işe yaramazdı, ama ödemeyi makul bir fiyata alabildim, yani sanırım sorun değil.

Honda World bize her zaman iyi davranır. Onların hizmeti güvene değerdir.

40 dakikadan daha kısa sürede yağ değişimi ve lastik rotasyonu için içeri ve dışarı. Teşekkürler Honda World.

CRV'mi ilk yağ değişimi ve lastik rotasyonu için getirdim. Maskemle kendimi tamamen güvende hissettim ve tüm işçilerin maskeleri takılıydı. Ayrıca bekleme odasında her biri 6 fit aralıktaydı. Arabam geri aldığımda harikaydı!
Teşekkür ederim,
Honda Dünyası

Ekspres Servisten Jeremy, rutin bakım için benimle çok ilgilendi ve yağ değişimi için gelseniz bile, arabanızı herhangi bir nedenle yıkayacaklarını seviyorum.

Servis randevusu sabah 7'de ve 7: 10'da hala işe hazır değillerdi. Bilgisayarlar açılmamıştı, hangi arabanın / sahibinin ilk gittiğine dair bir sıra yok. Dört şeritli araçlar, kapılar açıldığında ve insanlar arabalarını sürdüklerinde ... herkes için ücretsizdi. Sabah 07:00 için randevu aldığımda "ilk gelene ilk hizmet" kabul edilemez. Kontrol edecek birini bulmak için servis bölgesinde dolaşmak zorunda kaldım. 7: 20'de aracımı kaydettirebilecek ancak bilgisayarlar çevrimiçi oluncaya kadar bekleyen birini buldum. 20-30 dakikanın kulağa önemli bir şey gibi gelmediğini anlasam da çoğu durumda aynı fikirdeyim. Sabahın o saatinde insanların olması gereken yerler, okula gitmesi gereken çocuklar, tutacakları randevular var.

Randevum şuydu: bir yakıt pompasını geri çağırma, navigasyonun neden çalışmayı durdurduğunu kontrol etme ve yeni bujiler için bir teklif. Mağazanızdayken: hava yastığı sistemi ışığı yanar ...

HER TANI TESTİ için 60 $ ücret aldıklarını biliyor muydunuz ???

Hava yastığı sistemi uyarı ışığını teşhis etmek için 60 ABD doları
Navigasyon sistemini teşhis etmek için 60 dolar. Navigasyon için DVD'leri satmıyorlar (ki bu Honda dışındaki birinden iade edilemez) veya başka bir şey $$$ olabilir, ancak sorunun bu olup olmadığını görmek için önce yeni DVD'ye ihtiyaçları olacak.
Bujileri teşhis etmek için 60 $

Özet: Satılık bir Honda mini minibüsüm var, yeni bir navigasyon sistemi veya sadece bir DVD OLABİLİR, yeni bujilere ihtiyaç duyabilir ve hava yastıkları için bakıma ihtiyacı OLABİLİR. Hepsi senin ... Swope ve onların aşırı fiyatlı, düşük hizmet eksikliğiyle yaşadım.

Olağanüstü hizmet. Bir traktör römorkuyla yoldan çıktıktan sonra Pilotumuza Nick baktı.

Yapılması gereken bazı büyük bakım çalışmaları gerekiyordu ve hizmet işinin gerçek maliyetini maskelemek / şişirmek için fazladan gereksiz hizmetleri bir araya getirme girişiminde bulunmadım, ki bu başlangıç ​​için pahalı. Ücretsiz oto yıkama memnuniyetle karşılandı :). Personel çok kibar davrandılar. Bu konumu yerel Honda bayiim yerine seçtim, bu sadece 1 saatlik küçük bir rahatsızlıktır. Tekrar yapardım.

Sam Swoop Honda World ile tipik olarak oldukça iyi deneyimlerim oldu. 100k servisi ve geri çağırma için kutuya girdim. Geri çağırma arka koltuklar içindi. Normalde arkadaki herhangi bir çöpü temizlemeye çalışırdım ama bunu yapmak için zamanım olmadı. Arabaya ve içindekilere kendilerininmiş gibi davranacaklarını düşündüm, ancak geri aldığımda, içi oldukça dağınıktı ve parçalanmış bir DVD buldum. Gerçekten en büyük anlaşma değil, ama ana hizmet için 2 bin dolar ödemek zorunda kaldığımda, gerçekten 10 dolarlık DVD satın almak istemiyorum.

Harika bir iş çıkarırlar. Bekleme alanı sosyal olarak iyi bir mesafedir ve hizmetler, harcanan zaman ve beklenen fiyatla açıkça iletilir.

Yıllardır Swope'un müşterisiyiz ve her zaman harika bir müşteri deneyimi yaşadık. O kadar iyi ki, son 10 yılda üçüncü Honda'mızı satın almak için Jim Hubert ile bir kez daha çalıştık. Araziye girdiğimiz andan, yeni CR-V'mizle yola çıkana kadar personeli özenli, bilgilendirici ve sabırlı bulduk. Sam Swope Honda World tarafından yıllarca iyi hizmet vermeyi dört gözle bekliyoruz.

Paul Cecil ile temasa geçtim ve Lewis Ray'e atandım. Daha iyi bir deneyim olamazdı. Beni makul bir sürede içeri ve dışarı soktu. Oh evet, çok şey var.

Maliyet makul. İşin tamamlanması bekleniyordu ve zamanında.

Mükemmel, zamanında, baştan sona eksiksiz ve profesyonel. Tamamen memnunum.

Çalışmak için harika bir ekip ve araba ve finansla ilgili tüm sorularımı yanıtladı .. tüm satın alma süreci kolay ve sorunsuzdu .. Rhodney sayesinde

Honda World'de araç servisimin her zaman emin ellerde olduğunu hissediyorum. Personel titiz ve yapacakları her şeyi açıklıyor. Caddenin aşağısında başka bir Honda satıcısı olmasına rağmen, oraya gitmek için şehrin karşısına geçiyorum. Hizmetlerine ne kadar değer veriyorum.

Satış elemanımız Anthony ile harika bir araba satın alma deneyimi yaşadık. Hiçbir zaman baskı altında hissetmedik veya bir karar vermek için acele etmedik. Tüm süreç boyunca çalışmak kolay oldu. Birkaç ay içinde başka bir araca ihtiyacımız olduğunda geri döneceğiz!

Herkes kibar ve yardımseverdi, ihtiyacım olanı ve ihtiyacım olmayan şeyi bana yapmakta çok etkiliydi!

Doug West harikaydı. O ve ekibi baştan sona gerçek profesyoneller. Çok memnunum ve bir sonraki ziyaretimi dört gözle bekliyorum.

Ertesi Salı günü Pazar günü satışa sunulan bir kamyonla bir test sürüşü düzenledik. Genç bayan Pazartesi günkü randevumuzu kısa mesajla doğruladı. Salı günü öğleden sonra test sürüşü için vardığımızda, satış elemanı kıvrıldı ve kıkırdadı. Randevu alan liseli çocukları oynamaya çalıştılar sorunluydu. Satıcı, kamyonun birkaç gün uzakta olduğunu ve sahada olmadığını söyledi. Müdürle konuştuğumuzda son derece kaba davrandı. Kamyonun satıldığını söyledi. Tüm fiyasko sahtekârlık ve suçlama ile doluydu. Sonuç olarak ... kamyonu sattılar, bize söylemedi, biz 20 mil gittik, suçu orada olmayan genç bayanı suçlayarak hesap vermekten kaçındılar. Daha önce Honda'dan satın aldık ama bir daha olmayacak.

Bayiliğinizle ilgili deneyimim hakkında size bir fikir vermek istedim. Sadece satış elemanım Scott'ın inanılmaz olduğunu söylemek için, Finans görevlisi benim en kötü deneyimi yaşadığım biri. Şu anda sahip olduğum arabayı aldığımda sahip olduğum miktarın üzerinde Neg Equity rolüm vardı. Aynı ortak imzalayanla. Finans görevlisinin insanlara nasıl davrandığını kontrol etmesi gerekiyor. İstediğim bu araba, şu anda peşinatsız bile arabama yaptığımdan daha az bir fiyata finanse edilecek. 2012'de arabamı aldığımda sadece 450 dolar koydum.

1) Daha bilgimi vermeden önce Scott finans ofisine gitti ve sonra geri geldi ve 6.000 veya 7.000'e ihtiyacım olacağını söyledi. Şok içindeydim ve sonra bunun nasıl mümkün olduğunu sordum. Hiçbir bilgi vermedim ve annemin benimkini almadan önce beklememi bekledim. Scott bilgisayara baktı ve "O" dedi. Sonra geri dönüp Finans görevlisi geri döndü ve kendisinin neredeyse mağazadan çıkmamı sağlayan bir kafası olduğu için üzgün olduğumu söyledi. Ancak bu arabayı istedim ve istediğim için mükemmel bir fiyattı.

2) Tüm bilgilerimi annemden aldım, sonra benimkini sağladı ve geri gelmelerini bekledim. Scott çıktı ve 5.000 indirime ihtiyacımız olduğunu söyledi ......... Hangi bankadan geçtiğini söyledim çünkü bunu hayatımda daha önce hiç duymadım. (Bana duyulmamış arabaları sattım, ancak birisinin bir müşterisi olmadığında ve 400 kredi puanına sahipken) Cincinnati'li olduğum için, bu Scott'ı anlamadığım için burada yasaların farklı olup olmadığından emin değildim finans görevlisinin dışarı çıkmasını sağladı. Bana kağıt işinin bir taslağını gösterdi (e-postada size kanıtlayacağım) perakende satış fiyatını 14.999 veya ona yakın, 20.000'e yakın kredi ayları düzeninde 0 $ ile gösterdi. Ayrıca seçenek olarak daire içine alınmış 5.000 peşinat ve 48 ay kredi ile ödemelerimin ne olacağını gösterdi. 3) Sonra hangi bankayı kullandığınızı sordum. Başvurunuzu henüz herhangi bir bankayla çalıştırmadığımı söyledi ... (Başka bir Kırmızı Bayrak) O zaman sordum 5.000 indirime ihtiyacım olacağını nereden biliyorsunuz? Bankalarımı bildiğim için, ancak 5.000'i indirebilir misin? Hayır dedim, bugün sadece 2.300'e veya 300'e sahip olacağım. Bankalarla konuşmadığınızda bu numarayı nasıl aldığınızı anlamıyorum dedim. Ky'de yasalar Ohio'dan farklı mı? Bana ona ve deneyimine hakaret ettiğimi ve Cleveland'dan olduğu için arabamı nasıl aldığımı anlamadığını söyledi. İyi dedim sanırım bana sığınak diyorsan neden bahsettiğini bilmiyorsun.

3) Aptalmışım gibi bakıldım ve Finans görevlisi kabaydı ve bana bağırıyordu. Sakinleşmem gerektiğini ve burada işinin bittiğini söylüyor. Benim üzerimde sorular sormak !!! Benim haksız muameleye maruz kaldığım şekilde kovulması gerekiyor. Böyle davranması kendimi güvende hissetmeme neden oldu. Panik atak geçirmeye başladım. Mağazanızdan çıktıktan sonra ilaçlarımı almak zorunda kaldım. Bunu başka kaç kişi yaptığını kim bilebilir. Birinden satış almak için bunu yapan erkeklerle çalıştım. Benim üzerimde olmayacak. Hepsi annemin gelirinin 63.000 olduğunu biliyordu ve daha fazla parayla gelebileceğimi düşünüyorlardı. Benim olduğum bir şeyin parasını ödemiyordu.

4) Bu adam Finans Müdürü için patronunu aradı ve sorunu yatıştırdı ve dürüst olmak gerekirse, söylediklerine hala inanmadım çünkü arabamı nasıl aldığımı, bunu almaya çalıştığım gibi biliyorum. . Çıktım ve çıktım. Şimdiye kadar yaşadığım en kötü deneyim. Araba işindeki insanları tanıyorum ve ailem yakınımızdaki büyük bayilerin sahiplerini tanıyor. Yine de sizi seçtim. Facebook'ta bununla ilgili bir yorum yaptığım an, arkadaşlarımın bana yardım edebileceklerini ve geçen yıl görebilenlerim olduğunu söylettim ve 2.300 düşüşle istediğim arabayı alamamamın tek nedeni bir birlikte imzalayan.

Bu, Honda World'den satın aldığım ikinci araç ve başka bir mükemmel deneyimi bildirebilir. Başlangıçta bu konumda olmayan bir aracı görmeye geldim. Chris aradığımı dinledi ve bize birkaç araç göstermek için geriye doğru eğildi (yeni gelen ve henüz sahada olmayan biri de dahil). Ertesi gün aldık ve satın almaktan daha mutlu olamadık. Tüm süreç, en ufak bir baskı bile olmadan inanılmaz derecede pürüzsüzdü. Her zaman burada aldığımız hizmet için minnettarız ve kesinlikle geri döneceğiz.

Bu, Honda World'de iyi insanlarla ikinci kez iş yapıyorum ve harikaydı! Kapıda karşılandığım andan, arabayı sürdüğüm ana kadar kendimi evimde hissettim. Harika insanlar ve harika hizmet! Çok teşekkürler!!!

Aynı araba partisi. Araba başına fiyatına 599 dolar yerleştirme ücreti koymaya çalıştı. 2 araba satın alıyordum ama 1200 dolar değerinde olmayan iki arabayı temizledim.

hızlı koş uzaklara koş. Hiç bu kadar kötü bir deneyim yaşamadım. carmax'a gitme konusundaki ilk tercihimde kalmalıydım. 5 şubat çarşamba günü, düşündüğüm şeyi satın aldım ve 2016 galası q50 olarak ilan edildim. Düşük miller ve ömür boyu garanti beni tamamen kör etti. Ertesi gün elime geçtikten sonra, galanın olması gerektiği gibi elektrikli koltukları olmadığını fark ettim. karıma anlattıktan sonra. Daha yakından bakmaya başladım ve araba galanın sahip olması gereken pek çok şeye sahip değildi. cuma günü arabadan kurtulmaya hazırdım. Bir sonraki cumartesi öğleden sonra iade etmek için mağazaya gittim. Arabayı aldığımızda, arabanın fiyat dökümünde memnuniyet garantili diyen gri bir kutu vardı. Görünüşe göre küçük bir yazı vardı, bu sadece kendi yerlerinde bir arabanın bulunduğu bir arabanın değiş tokuşu için. ama buna uygun olmadığım da söylendi çünkü onu yenilemeyi satın aldım. Düşük kilometrelerden dolayı arabayı herkesten önce satın almak istedik, ancak keşif dışı satın almanın bir cezası olduğu bize asla söylenmedi. Yani, burada henüz üç gündür arabaya sahip değilim ve geri dönmek istiyorum, kervana ve diğer birçok araba yerinin birkaç günlük ödemesiz süreye izin vermesi gibi memnuniyet garantili olarak okuduğum şeyden düşünüyorum. burada yanlış bir şekilde arabanın ne kadar kırpıldığını söylüyorlar, bu programın ne kadar harika olduğu ve programın ne kadar harika olduğu hakkında konuşuyorlar, ancak üç günden daha kısa bir süre içinde dönüyorum ve aldığım tek şey, test ettiğiniz için üzgünüz. o zaman bilmen gereken her şeyi bilmeliydin. üzgünüm sizin için yapabileceğimiz hiçbir şey yok.

Müşterileri ön planda tutan çok samimi ve bilgili personel

Her zamanki gibi harika hizmet - Anna tüm hizmetlerin, maliyetlerin, özel ürünlerin vb. Üzerinden geçti. Söz verildiğinde her zaman hazır

Harika hizmet mi istiyorsunuz? Honda World sizin yeriniz o zaman !! Oraya gittiğimde her zaman olağanüstü hizmet alıyorum.

Eve bu kadar yakın bir BÜYÜK Honda bayiliğine sahip olduğumu takdir ediyorum. Andre Uchitel, 2013 yılında kocamı ve bana Honda Fit'imizi sattı; ve geçen hafta 2018 Civic hatchback'imizi satın aldığımızda bir kez daha SON DERECE YARARLI oldu. Andre, araba satın alma deneyimini her zaman hızlı, kolay ve eğlenceli hale getirir! Bir sonraki aracınızı satın alırken, Louisville Honda World'den başka bir yere bakmamanızı öneririm; ve Andre Uchitel'i sorduğunuzdan emin olun !! :)

Marshall Dean harikaydı !! Bütçemi aşmadan benim için doğru arabayı bulmamda çok yardımcı oldu. İnanılmaz derecede arkadaş canlısı ve dışa dönüktü ve tüm süreci olumlu bir süreç haline getirdi.

Honda World, özellikle Rodney Thomas ve mağazadaki yöneticilerden biri hakkında söylenecek HARİKA şeyler dışında hiçbir şeyim yok. Hayatımın bu stresli anını öyle bir esinti yaptılar! Deneyim o kadar pürüzsüz ve kolaydı ki neredeyse korkutucuydu! Hiçbir şey için endişelenmeme gerek yoktu, ben onları daha yüksek sesle söyleyemeden tüm endişelerimi hallettiler. Onları takdir ediyorum ve kesinlikle arkadaşlarıma ve aileme tavsiye edeceğim. -Honda CX-5

Greyson çok iyiydi ve gelişmelerden beni haberdar etti!

Honda World'ü seviyoruz. Bize her zaman programlarımıza en uygun ve çok güzel ve profesyonel bir randevu alıyorlar.

Eşim ve ben ilk olarak 2003 yılında hem David hem de Andre ile tanıştırıldık. Konu, müşterilerinin ihtiyaçlarına özen gösterme ve cana yakın olma konusunda olağanüstüdürler. Finansın bireysel bir bütçe dahilinde işlemesini sağlamak söz konusu olduğunda, David rakamlara sahip bir sihirbazdır. Andre'den sonra her Honda ürünü hakkında daha bilgili tanıdığım kimse yok. Bu iki adam gerçekten karıma ve ben ailemizmişiz gibi davrandılar. Deneyimlerimizin unutmadığımız bir deneyim olmasını sağlamak için satın alma tarihinden yükseltmeye hazır olana kadar tüm araçlarımızla yıllar boyunca bizi takip etmeye devam ettiler.

Nick baştan sona benimle ilgilendi. Çok iyiydi ve arabamda bilmediğim bazı yeni şeyleri anlamama yardımcı oldu! Herhangi bir sorun yaşarsam kesinlikle geri geleceğim!

Bu gerçekten harika bir deneyim, herkes servis verdikleri arabaların durumu hakkında son derece endişeli görünüyor. Yağ değişiminin yapılacağı en iyi yerde olduğumu hissettim. Lobi müşteri dostudur ve basılı makbuzum yapılan her şeyi gösterir. Genel olarak, harika bir fiyata kaliteli hizmet aldım. Danışmanım Mike Phillips çok profesyoneldi, Teşekkürler Mike!

2016 Honda Pilot'umda yapılması gereken birkaç rutin bakım işlemi için Ekspres Servisten geçtim. Anna Mack tarafından sıcak bir şekilde karşılandım, aracımı kontrol etti, bana garantimin kapsamında olduğunu, neyin olmadığını, servisin ne kadar süreceğini ve mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirme sözü verdiğini söyledi. Zamanı 30 dakikadan fazla geride bıraktığı ortaya çıktı. Anna son derece profesyonel, nazik ve birlikte çalışmak hoştu. Her yerde harika bir deneyim.

Sadece bu bayiliğe ve birlikte çalışmaktan onur duyduğum 3 kişiye ne kadar minnettar olduğumu söylemek istiyorum. Büyük bir yaşam trajedisi yaşadım ve bu kişilerin her biri satın alma işlemim sırasında şefkat ve sabır gösterdi. Geçmişte bu tür satın alımlar sırasında her zaman baskı ve gerginlik hissettim ama bu bayilik Honda Pilot'umu satın alırken karar vermemi kolaylaştırdı. Daha önce 2 bayiye gittim ve satın alma işlemime geldiğinde HER ŞEYİ araştırdım. Honda World ve Chris S, Blake ve Ryan kesinlikle harikaydılar ve yaptıklarından gerçekten zevk alıyor gibiydiler. Herşey için teşekkürler. Ne kadar teşekkür etsem azdır! Çocuklarım ve ben Honda Pilotumuzda uzun yıllar dört gözle bekliyoruz.

Bu, bir bayiden ilk kez satın almamızdı ve çok memnun kaldık. Satın almak için herhangi bir baskı yoktu ve Tom sahip olduğumuz herhangi bir endişeye çok dikkat etti. Harikaydı! Honda World'ü herkese tavsiye ederim!

Honda World tam olarak neye bakım yapılması gerektiğini biliyordu ve Pilotumun iyi çalışmasını sağlamak için gereken hizmetleri sağladı!

Honda, Valvoline'deki son yağ değişimim için satın aldığım Groupon kadar rekabetçi bir fiyata yağ değişimimi yaptırdı. Servis teknisyenim çok yardımcı oldu ve arabam söz verildiği gibi hazırdı. Çok memnun!

Honda World (eski adıyla Sam Swope Honda) yaşadığım tekerlek dengesi sorununu ele aldı, ancak aynı zamanda otomobilin güvenli olduğundan emin olmak için lastik diş derinliği ve fren balatası malzemesi kalınlığı gibi diğer birçok parametreyi de kontrol ettiler. İhtiyaç duyulduğunu bile bilmediğim halde, geri çağrılan bir hava yastığının değişimine de sığabildiler.

Bekleme alanı TV, gazete ve diğer olanaklarla rahattır.

Lastiğim ışığı yandı ve kontrol ettirmek için Honda World'e gittim. Körfez garajına girer girmez içeri çekmemi işaret ettiler. Mica, iklim değişikliği nedeniyle havamın düşük olduğunu söyledi. 15 dakika içinde girip çıktım! Burayı seviyorum!!!

Korkunç bir yer, berbat müşteri hizmetleri, daha önce çalışanlar sadece konuşurken dururken 15 dakikadan fazla bekledim.

Anna Mack beni Honda World'deki son servis randevumdan geçirerek harika bir iş çıkardı. Teşekkür ederim!

Her zaman harika hizmet, dost canlısı insanlar ve zamanında hazır

0 vermenin bir yolu olmadığından 1 yıldız. Yeni bir araba almak için bu yerdeydim. Bana birkaç araba gösterildi ve onlardan birkaç teklif istedim ve hepsi yapıldı. Arabanın orada olmadığını söylediler ve güvende tutmak için depozito bırakmamı istediler. Bunu yaptım ve temsilciye fiyatın makul olduğunu düşünmezsem geri çekilip çekilemeyeceğimi sordum ve o da evet dedi. Daha sonra, fiyatın yakındaki bayiden en az 3000 $ daha fazla tahsil edildiğini anlarsa ve onları geri çekilmeleri için aradım. Temsilci geri arayacağını söyledi ve müdürü beni aradı. Carmen'in sert bir şekilde konuşması ve anlaşmayı bana bildirmesi ve geri ödeme yapmayı reddetmesi. Benim için sorun değil, bana geri ödeme yapma. Ama en azından müşterilerinizi memnun etmeye çalışın ve onları iyi bir şekilde bilgilendirin. Çok Kötü bir deneyim. Bunu şahsen tavsiye etmiyorum.

Buradaki hizmetten çok hayal kırıklığına uğradım! Bir aks ve sallanma çubuğu tamir etmek için bütün hafta arabam vardı. Koca araba için öğleden sonra erken saatlerde ödeme yaptı ve birkaç yolla, hokkabazlık çalışması ve 1 araba nedeniyle kapandıktan sonra onu alacağımızı onlara bildirdi. Anahtarı arabada kilitlemem istendi. Geldi ve araba park yerindeydi, onu sürmenin yolu yoktu. Tüm çıkışlar engellendi. Şehir dışına çıkma planları vardı, şimdi bu yerle yarın sabah ilgilenmemiz gerekiyor. Hiç profesyonelce değil! Honda servisi olduğu için buraya araç aldı, bunu tekrar yapıyor olacak. Düzeltmek için 4 gün ve sonra elbette almak için takip yok, neredeyse 1k paramız vardı, bu noktada kimin umurunda değil mi? Ne bir aldatmaca!

Jeep grand Cherokee'mi Honda World'de harika bir fiyata buldum. Leilani benim satış elemanımdı ve daha iyi olamazdı. Harika bir deneyim yaşadım ve çok bilgili ve yardımcı oldu. Satın almak için 4 saatten fazla sürdüm ve hayal kırıklığına uğramadım. Honda dünyası ve Leilani'ye teşekkürler!

İkinci kez buradan bir araba satın almak ve yine de harika bir deneyimdi! Chris S. en iyisi!

Tom Seeforth çok iyiydi. Baskı yapmayan bir satıcı, tüm sorularıma cevap verdi ve kendimi rahat hissetmemi sağladı. İleride yapacağım satın alımlarda kesinlikle Honda World ve Tom Seeforth kullanacağım.

Çok yardımsever ve arkadaş canlısı. Belirli onarımlar öneriyorlar ama zorlamıyorlar

Bir servis sözleşmesi satın almamış olsaydım, ASLA geri dönmezdim. Son kez, kiralık bir araçta temizlik ücreti için benden 100 $ talep etmeye çalıştılar çünkü KAYITLI HİZMET HAYVANIM içinde 20-50 kıl kalmıştı. (Bir yönetici ile konuştum ve çözüldü.) Bugün, Onları tatmin etmek için KAYITLI HİZMET HAYVANIMI EVDE bıraktım ve GİYSİLERİMDE köpek kılı olduğu gerçeğine dayanarak ödünç verildim. (Yönetici başına) Cidden mi? Ödünç veren araba masasındaki kadın son derece küçümseyiciydi ve müşteri hizmetleri becerileri sorgulanabilirdi. En iyi. Zamanımı boşa harcadılar, beni bir başvuruya geç bıraktılar ve sonra yeterince erken gelmediğimi söylediler. ONLARIN isteklerini yerine getirmek için kendi yolumdan çekildiğimi düşünürsek, Honda dünyasındaki insanlardan bu davranışı gerçekten beklemiyordum. Başka bir araç zamanı geldiğinde, buradan gelmeyeceğine inansan iyi olur.

Honda World'den en kötü satın alma deneyimini yaşadım. LÜTFEN, onlardan araba ALMAYIN. Honda World'den 2 kişiyle iletişime geçtim, isimler Slava (Satış Temsilcisi) ve Chuck Morelli (genel Müdür). Chuck'a bir araba için en iyi fiyatını vermesi için e-posta gönderdim ve o da çabucak verdi. Sonra ona ödemeleri yapamayacağımı söyledim, ama karımla konuştuğumda fikrimi değiştirdim. Ona e-posta gönderdiğimde, teklif ettiği fiyatın başka bir arabadan olduğunu söyledi. Kesinlikle yalan söyledi! Aynı satış temsilcisi Slava için de, bana ikinci el bir arabanın fiyatını mesaj attı, ancak benden 600 doların üzerinde yanlış fiyat verdiğini öğrendi. Bu adamlar bir sürü şaka. Onlardan asla araba almayacağım!

Personel ile her zaman iyi deneyimlerim var, çok iyi ve yardımseverler.

Cumartesi günü bir Chevrolet Impala aldım ve satıcım Mickey'di, bu adam bir satıcının yapması gerekenin çok ötesine geçiyor. Bir araba kiraladım, karım, kızım ve ben bir Toyota Camry'ye bakmak için Clarksville TN'den bayinize gittik. Varışta Mickey ile bağlantı kurduk bizi arabaya götürdü ve bir bakmama izin verdi. Arabayı açtı ve küf gibi kokuyordu, daha fazla incelemeden sonra döşeme tahtalarının suyla ıslandığını gördüm. Mickey endişelerimizi gidermek için hemen müdürü aradı. Yönetici çok arkadaş canlısıydı ve Camry'yi aldı, böylece biri yer tahtalarındaki suyu ele alabilirdi. Tahmin edebileceğiniz gibi öfkeliydim. Bir arabaya bakmak için sadece üç saat sürdüm ve zeminde su vardı. Mickey pes etmedi. Saldırgan değildi, sadece bize bakmamız için farklı seçenekler sunuyordu. Kullanılmış arabadaki her araç hakkında çok bilgiliydi. Grand Cherokee limited'e baktık. Bizim için değildi. Diğer birkaç araca baktık ama onlar bizim için değildi. Mickey hala bize başka seçenekler sunuyor ve sanırım Camry ile olan su sorunu yüzünden başım belada. Peki sonra karım bir Impala gördü ve Mickey gidip anahtarları aldı ve bunu gerçekten sevdiğimizi söylemeye gerek yok. Mickey, Camry'yle ilgili meseleden sonra gitmemize izin verebilirdi ama ona takıldı. Ona kaba davrandıktan sonra bile. Bunun yoluna çıkmasına izin vermedi. Hala profesyonelliğini sürdürdü ve denemeye devam etti. Bu adam çok dürüst, çalışkan ve profesyonel. O olmasaydı bu arabayı satın almazdım. Ona kiramın 1430'a kadar iade edilmesi gerektiğini söyledim ve sorun değil, sizi oraya götürüp geri getireceğimizi, böylece kira için iki kez ücretlendirilmeyeceğinizi söyledi. İki kez suçlanmamamızı önemsediği bir satıcı değildi. Bu adam yukarıda ve öteye gidiyor. Başka bir araç ararsam, kesinlikle ilk aradığım adam o. Kötü başlayan ve harika bir deneyime dönüşen deneyim için teşekkürler. Yakın gelecekte Mickey ile daha fazla iş yapmayı dört gözle bekliyorum.

Harika servis! Damon ve Chris de 2 yıl sonra herhangi bir konuda bana yardımcı oldular!

Hava yastığının açtığı ve ifşa etmediği bir araba satan ve bana yalan söyleyen ne aşağılık bir yer. Şimdi sıkıştım ve kullanılmış araba yöneticisi bunun benim hatam olmadığını söylüyor

Honda dünyasında aldığım hizmetten çok memnun kaldım Debra Judd inanılmaz ve hızlıydı! Çok teşekkürler.....

Harika iş! Çok cana yakın personel! Jessica Washer ve Jose günümü yaşadı!
Asla başka hiçbir yerde Honda hizmetlerini alamayacağım!

Peggy Goldberg

Tek şikayetim, birinin bana yardım etmesini sağlamanın biraz zaman alması. Ancak, Chris bana yardım etmeye başladığında her şey harikaydı. Dostça, ilgilendiğim araç hakkında bilgiliydi ve tüm sorularıma ve endişelerime kolayca cevap verebildi. Bir araba satın almak istiyorsanız Chris ile çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim. Fiyat, bölgedeki diğer özel ve bayi fiyatları ile rekabetçiydi.

Tecrübem, gerekli tüm evrakları doldurmama yardım eden Honda Dünya finans departmanı ve arabanın Bluetooth entegrasyonunu nasıl kuracağımı bana gösteren Hannah ile de harikaydı. Genel olarak, daha mutlu olamazdım.

Çok memnun. Devam eden arızalı hava yastığı sorununu halletmişler. Bu bize biraz zihinsel rahatlama sağlar.

Deneyim harikaydı ..... Mike çok bilgiliydi ve beni her şeyden haberdar etti.

Honda her zaman en kaliteli hizmeti ve desteği sağlar.