Selman Chevrolet Gözden geçirmek

Bu bayi eskiden iyi satın alıyordu artık değil
resepsiyonistten satış görevlisine ve kira iadesini yöneten Joe'ya kadar müşteri hizmetleri eğitim toplantısını en kısa sürede planlamaları gerekir
Arabamı iade edip yenisini alıp alamayacağımı ve hangi seçeneklere sahip olduğumu sormaya gittim ve aldığım tek şey, beni hangi arabayı almak istediğimi sormaya bile zahmet etmeyen kaba bir satıcıydı. Kelimenin tam anlamıyla sıfır yardım verdim ve delirmiş gibi geliyor kulağa onu rahatsız ediyormuşum gibi falan
Kamyonumu ve SUV'umu bu bayiden almıştım ve bir ayım kalmış olsa da yeni araba almayı düşünüyordum ama sanırım artık değil

1 saat içinde yağ değişimi sözü Bir saat 45 dakika sonra bitti Yaralanmaya hakaret eklemek için arabamı bile yıkamadılar.

Genellikle fazla rezerve edilirler, bu yüzden arabanızda iş yapmak zordur ...

Vince Eibel tarafından karşılanmaktan (arabamdan inmeden önce bile!) Vince, Steve Melendez ve oradayken tanıştığım diğer herkesten aldığım beyaz eldiven hizmetine (cebine giren bir çalışan da dahil) Otomatta dolarım işe yaramadığında benim için doğru değişikliği bulmak için) İşimi Selman'a getirmeyi seçtiğim için çok heyecanlandım. Vince titiz, verimli ve bilgiliydi ve tüm kiralama sürecinin hızlı bir şekilde akmasını sağladı, böylece işlemi tamamlayıp yine de zamanında çalışmasını sağlayabildim. Ayrılmadan önce yolda güvende olduğumdan emin olmak için bana kapsamlı bir test sürüşü yapmak için hala zaman buldu ve indirimimi alabilmem için evrak işlemlerinde bana yol göstermek için fazladan zaman ayırdı. İlgilenen iki Volt alıcısını Selman'a yönlendirdim ve Vince'i görürlerse yeni Volt'umda hissettiğim kadar coşkulu ve şanslı hissedeceklerini biliyorum! Yaşasın Selman!

Burada 4 araç aldım, servis merkezini seviyorum. İyi fiyatlar, iyi servis, harika bir deneyim!

Bu adamlar kitabımda her defasında 5 yıldız alıyor! Uzatılmış garantilerini, diğer bayilerde küçük bir servete mal olacak büyük bir onarım için onurlandırdılar - tüm otomotiv ihtiyaçlarınız için Selman Chevrolet'i şiddetle tavsiye ederim!

Joe süper harikaydı. Bana çok şey ve harika bir kamyon aldı! Finans görevlisi süper iyi ve süper havalıydı ve tüm deneyimi acısız ve basit hale getirdi. Bu adamları tüm Chevy satın alma ihtiyaçlarınız için kesinlikle tavsiye ederim! Geri döneceğim!

Selman'dan 5 araç satın aldık ve tüm personelden çok memnun kaldık. Ayrıca tüm eski arabalarımıza ve kamyonlarımıza da burada hizmet veriyoruz. Servis departmanı harika. Randevu almak çok kolaydır veya sadece uğrayabilirsiniz.

Gabe harika - her şeyle o ilgileniyor. Sözlükten hizmet tanımına bakarsanız Gabe'nin adını bulacaksınız.

Mutlu yer, şimdiye kadar iyi hisler.
Satın aldıktan sonra güncelleyeceğim!
Bu incelemeyi güncellemeyi unuttum!
Araç alımında tamamen tatmin edici bir deneyim!
Kesinlikle tekrar geri gelecekti.
Kötü bir inceleme gibi geliyor, biliyorum. Ne diyebilirim, gördükçe ararım.

Harika. Mike Sowell harikaydı, Hanz arkadaş canlısıydı ve Jennifer çok hoştu.

Buradaki Hizmetin resepsiyonisti kim ise profesyonelce, kaba ve hiç yardımcı olmuyor. Hiç bu kadar profesyonelce olmayan müşteri hizmetleri almamıştım ve sormasaydım, arabama bakmanın en az 140 dolar olduğunu bilemezdim. Yardım yok, hiçbir şey yok, bilgilerimi aldığına dair onay bile yok. Kesinlikle daha ucuz bir fiyat elde etmek için başka bir yere gideceğim ve arabamı takas etme zamanı geldiğinde, bunu yapmak için.

Vic çok yardımcı oldu ve beni ve karımı yeni Bolt'umuzu nasıl kullanacağımızı anlattı. Tüm sorularımıza şeffaf ve yardımcı oldu. İstediğimiz araba ve renk stoklarında olmadığı için arabamızı başka bir bayiden almak istese bile seçtiğimiz rengi bulmakta beceriklidir.

Servis resepsiyonist, Servis departmanının ilk izlenimidir. & Erica asla hayal kırıklığına uğratmaz ... Mesaj bırakın, geri arama yok. Önemli miktarda servis işi yaptırmak için ödünç veren bir araca ihtiyacınız varsa, adınızı (en azından yaptığını söylüyor) herhangi bir uygunluk bildirimi olmadan bir listeye koyar (en azından öyle diyor). şekil!) Bir Cumartesi günü aracın durumunu kontrol etmek için arayın, genel posta kutusu değişimine transfer olun ... sadece birkaç [durum] belirtmek için. Lütfen genel / müşteri hizmetleri erişiminden uzakta eğitin, yeniden eğitin veya yeniden konumlandırın. Artık burada HERHANGİ BİR iş yaptırmadan önce TÜM diğer seçenekleri gerçekten düşünmem ve tartmam gerektiğini gösterdiğin için teşekkür ederim, sadece söylüyorum! :)

Servis departmanı yukarıda ve öteye gidiyor. Tüm GM / Chevy'imi buraya aldım ve genel olarak servis ekibiyle iyi bir deneyimim oldu. Kötü bir deneyim ve ben 10 yıldır buraya geliyorum - aksi takdirde 5 başlangıç ​​olurdu.

Bir rakibi ziyaret ettikten sonra 2018 yerine yeni bir araba için bu bayiye gittim. İlk satıcı çok iyi bir anlaşma teklif etti, ancak yine de çıktı (daha sonra, benimle temasa geçildi ve fiyatı biraz daha düşürdüler). Bu bayiyi denedim. Bana yeni arabalar göstermek yerine kullanılmış araba parkına yönlendirildim. Sonunda, yeni bir araba ile hemen hemen aynı fiyata kullanılmış bir 2018 satmaya çalıştılar. İlk bayinin fiyatından bahsettiğimde, satış müdürü (bir Rolex giyen) kısıktı ve kimsenin arabayı bu fiyattan satmayacağını ve teklif üzerine almam gerektiğini söyledi. En azından söylemek gerekirse, belli bir noktaya kadar haklıydı, aslında küçük bir fiyat teklif ettiler ... selman bir müşteri kaybetti. Bol miktarda indirim varken kullanılmış bir arabayı yeni bir fiyata satmak aptalca satıcılıktır.

2010 Chevy Camaro'yu geri çağırmaları için öğleden sonra 1'e randevu aldım. Geri çağırma, kontak anahtarının sabitlenmesidir. Telefonda yaklaşık 45 dakika sürdüğü söylendi. 1'e geldim ve kontrol etmem 20 dakika sürdü. Onarım için bir saate yakın olacağını söyledi. Ona telefon numaramı verdim ve lobide bekleyeceğimi haber verdim. Yani 2:20 gelir ve gider. 3: 05'te beklemenin daha ne kadar süreceğini kontrol etmeye karar verdim. Servis departmanındaki Cameron, aracı kontrol etmeye gider. Geri geldi ve bana henüz gelmediklerini söyledi. Hemen halledeceklerini ve sadece 20 dakika süreceğini söylüyor. Son derece mutsuzum ve bunun çok daha uzun süreceğini düşünüyorum. Ona işimin bittiğini ve arabamı geri istediğimi söylüyorum. Servis müdürü Dan'e durumu anlatırken Cameron arabamı almaya gidiyor. Dan, 30 dakika içinde tamir ettireceğini söylüyor. Ona hayır ve gitmem gerektiğini söylüyorum. Yani şimdi hatırlamam hala çözülmedi. Bayilerinden 40.000 dolarlık bir araç alırsanız daha iyi hizmet alabileceğinizi düşünürsünüz. Boy yanılmışım.

Bu, kamyonumu üçüncü kez getiriyorum ve Mike her seferinde bana yardım ediyor. Mike sorunlarımı dinledi, onları nasıl çözeceğini açıkladı ve ardından bana ilerleme ve ne zaman tamamlanacağını anlattı. Ve iletişim anahtardır. Kamyonumu oraya getirebildiğim için gerçekten minnettarım ve Mike onunla ilgilenecek.

Eh, kocamın Pick Up'ına her zaman çok iyi hizmet veriyorlar !!

Bu inceleme 3/8/20 tarihindeki ziyaretim içindir. İkinci el bir Kia Optima Hybrid'i kontrol etmek için Selman'a gittim. Satış ekibinden biri tarafından hemen karşılandım. Satıcı çok kibardı ve arabayı kontrol ederken süper agresif veya saldırgan olmadığını anladım. Bizi iyi giden bir test sürüşüne götürmeyi teklif etti. Arabayı beğendim ve satın alma sürecine devam ettik.

Eski arabamı yenisiyle takas etmek istedim ve bu da çok düzgün gitti. Personelden bazıları arabamın durumunu kontrol etti ve bana yaklaşık 20 dakika süren bir teklif vermeden önce biraz araştırma yaptı. Aldığım teklif benim görüşüme göre çok adildi ve ortalama defter değeriyle uyumluydu, bu yüzden kabul ettim.

Satın alma sürecinin geri kalanı çok kolay ve bulunduğum diğer bayilerden çok daha hızlıydı. Orada bayideki kredi birliğimle iletişime geçip finansmanı çözebildiler. Bir araba satın alırken her zaman imzalanacak çok sayıda kaçınılmaz evrak vardır, ancak Selman bunu umduğum kadar çabuk bitirdi. Genel olarak tüm süreç başlangıcından bitişine, ilk geldiğim andan itibaren yaklaşık 2 saat sürdü. Bayilerden birçok araba satın aldım ve bu süre normalden biraz daha hızlı olmasa da ortalama bir seviyede. Güler yüzlü personel ve adil anlaşmalarla birleştiğinde, bunu görülmeye değer bir bayi olarak görüyorum ve gelecekte kesinlikle geri döneceğim.

Ekstra İpucu: Normalde bir araba satın alırken sunulan ekstra garantileri iletirim ancak burada Optima'm için genişletilmiş bir garanti almayı seçtim. Bunun nedeni, gönül rahatlığı için garantiyi çok ucuz bulmuş olmam. 5 yıl boyunca tam kapsamlı garanti alabildim ve aylık ödememe yalnızca 30,00 $ ekledim! kesinlikle kontrol etmeye değer.

onların servis departmanı berbat !! kalifiye teknisyen değiller

Bayiinizde randevu alırken aramalarınızı alan resepsiyon görevlisi devrederken her zaman kötü bir tavır sergiliyor. Evime en yakın olduğu için burada 3 randevu aldım ve arabamı servise götürdüm, ancak gerçekte müşteri hizmetlerinden yoksun. Teknisyeniniz dostane ama arabayı kontrol ettirmek için oradalar. Katipten ön büronuza kadar ev içi desteğinize odaklanmanız gerekir. Her zaman bir tavrı vardır ve servis yapılırken arabanızı bekleyecek yerleri yoktur.

15+ yıldan sonra araba satın almak geçmişe göre çok daha kolaydı. Tüm sorular tatmin edici olarak yanıtlandı.