4 yıllar önce
Otel hafta sonu için fazla rezerve edildi ve perso...
Otel hafta sonu için fazla rezerve edildi ve personel kalabalıkla baş edemiyordu. Otele saat 15: 30'da geldi ve odamın hazır olmadığı ve süresiz olarak beklemesi söylendi. Hoşnutsuzluğumu gösterdim ve daha sonra bir oda aldım, ancak odada kirli havlular vardı ve talep edilen bebek beşiği yoktu.
Akşam yemeğine gitti, otel bize oturmak için çok meşgul olduklarını iddia etti, bu yüzden kendi koltuklarımızı bulmak zorunda kaldık ve yoldan geçen bir garsona bir bebek sandalyesi getirdik.
Ertesi gün kahvaltımızı, çocukların kahvaltı alanında oturmak istedik. Yanından geçtik ve müsait masalar olduğunu gördük. Orada oturmamızı istediğimizde boş yer olmadığı söylendi. Sonra resepsiyonist masamızı vermeden uzaklaştı.
Şansımıza, The Line'ın Restoran Müdür Yardımcısı oradaydı (pardon, bana verdiği isim kartını kaybettim, Som adında Hintli bir adam mıydım ... Somit?) Bizi karşıladı ve hoşnutsuzluğumu dile getirdim. Seçtiğimiz lokasyondaki boş masalara rağmen oturmamış. Derhal ekibini masayı kurmaya ikna etti ve bizi oraya oturttu. İçecek siparişlerimizi aldı ve oğlumun sütünü aldı, ancak kahveyi alması için görevlisine bıraktı (hemen siparişi unuttu ve kendi işini yapmaya devam etti).
Ödeme sırasında, ön büro personeli mobil kontrol işlemi hakkında emin değildi. Ödeme yapmak için cep telefonumu kullanabileceğimden bile emin değildiler.
Sonuç olarak, Singapur'daki en iyi otellerden birinde sinir bozucu bir konaklama. Ben sıradan bir iş seyahatindeyim ve söylemeliyim ki bu, birden çok müşteri temas noktasında çok fazla başarısızlıkla sonuçlanan korkunç bir deneyim.
Çevrildi