Shangri-La Singapore Hotel Gözden geçirmek

Muhteşem Japon ve Çin restoranları. Onların kahvaltılarını kaçırmayın. Çok elverişli bir konumun yanı sıra Orchard rd mağazalarından taş atıyor. Şiddetle tavsiye edilir.

Yiyecek kalitesi tek tip değil Somon sashimi ve taze istiridye servisi iyiyken, Çin tezgahındaki biber yengeci (tazelik için çok yumuşak) ve satay bifteği (çok kızartılmış) arzulanan çok şey bıraktı. Ayrıca annem otel web sitesi aracılığıyla rezervasyon yaptırmış ve teklifle ilgili onay almış ve aynı zamanda yazılı onayı yöneten personele göstermiş olmasına rağmen, tat'ı açıklığa kavuşturmak için neredeyse yarım saat harcamak zorunda kaldığımız için hayal kırıklığına uğradık. resepsiyonda oturacağımız masaya gösterilmeden önce. Kotanın dolduğunu iddia eden promosyon teklifi olmadan faturalandırıldığımızı hayal edin!

Harika Otel! Yemek yemek en iyisidir ve özellikle geniş bir aileniz varsa yapacak çok eğlenceli şeyler vardır. İçerisindeki ortam kulağıma müzik gibi geliyor ve pek çok güzel özelliği var. Büyük alışveriş merkezlerinden oldukça uzak olabilir ama konaklamaya değer. Her yaştan herkese tavsiye ederim.

Katıldığım etkinlik için olmasaydı karşılayamayacağım harika bir yerdi

Singapur gezisine başlamak için harika bir yol! Çok samimi ve özenli personel, Orchard Road için iyi konum. Ucuz olmasa da özel bir konaklamaydı

Konum dışında her şey çok iyi, toplu taşıma araçlarının erişilebilir olmaması

Güzel ve en geniş lobilerden biri, mükemmel personel!

Bir kez daha mükemmel bir deneyim; eve geldiğimiz andan itibaren tüm personel olağanüstü idi hiçbir şey onlar için çok fazla sorun değildi.

Aralık 2019'da Bahçe Kanadı'nda kaldı, odanın hemen dışında güzel insan yapımı şelale, ayrıca Havuz Manzaralı Balkon ile birlikte geliyor! Bir hafta sonu konaklaması için dinlenmek ve dinlenmek için iyi bir yer!

Özellikle COVID-19 sırasında otelin bu kadar temiz tutulmasını seviyorum. Açılmamış mendil kutuları gibi detaylar bile klozet rulolarına sarılmış. Şampuan ve duş jeli üzerinde contalar. Bu bizim gibi misafirlere çok fazla güvence veriyor.

Geçici gösterimleri yöneten insanlar robotik değil, çok insan ve mutlu insanlar!

Kahvaltı sırasında, bir servis personeli (Line'da adı M ile başlıyor, adını tam olarak anlayamıyordu) bir süre yemeğimizi beklediğimizi fark ettiğinde, kağıt sipariş fişlerini manuel olarak kontrol etmek için inisiyatif aldı. Hepimiz telefonlarımızla sipariş vermek zorunda kaldık. İnsanlar kötü bir kahvaltıyla başladığında bütün gün mahvolacak dedi. Bu yüzden herkesin mutlu bir yemek ve mutlu bir gün geçirmesini istiyor. Onu anında seviyoruz!

Bir aile konaklama rezervasyonu yapıyoruz, böylece çocuğa verilen karşılama paketi ve çocuğumuzu adıyla arayan check-in personeli onu şaşırttı! Bize sordu, odamıza yürüdüğümüzde adımı nasıl bildiler?

Küçük bir şey, odadaki kahve kapsülleri sadece kafeinsizdi. Karısı bir kahve bağımlısı olur. Bu yüzden kafein içeren bir tane istedi. Teslim ettiler, ama hepsi kafeinsiz olanlar. Kapsülleri aldı ve dışarıdaki kişiye açıklamaya çalıştı, ama o kadar hızlı ve hızlı ki, görülmeyecek kadar hızlıydı. Ancak karısı, bir hizmetçinin başka bir odayı temizlediğini ve kafein kapsülü alıp alamayacağını sorduğunu söyledi. Tüm arabada ÇOK kafeinsiz olanlar vardı, ancak sadece 2'si kafein içeriyordu. Memnuniyetle aldı ve değiştirdi. Baş ağrısını GERÇEKTEN düzeltti. haha .... Belki bir sürü kahve bağımlısı otelde kalıyor.

Angela tarafından LINE'da görevlendirildim (167906)
Verdiği harika hizmet için kendisine iltifat etmek isterim.
Gözlemlerim sayesinde her zaman çok sayıda durum bilinci sergilendi ve dostça / yaklaşılabilir.
Lütfen ona içten minnettarlığımı iletin.

Teşekkür ederim.

PATRICK Chua.

Tek şikayet, check-in yaptığımda, depozito olarak 1.000 S $ 'lık para ödedim ve personelden notumu 28. Pazar sabah erken saat 17: 15'te check-out yaptığımda geri vermelerini istedim. Aslında yatırılan misafirlerin zarf içinde saklanması gerekir. Personel "C" ile başlayan yabancı bir isimdir ve 1000 notluk seri numarasını not etmemi söyledi. 28'inde check-out yaptığımda, personel bana bin notum yerine 50 not verdiği için gerçekten hayal kırıklığına uğradım ve bana sadece bunun olduğunu söyledi. Kayıt gişesinde ilgilenen tüm yıl personeline, gelecekte misafirlerin başına böyle bir şey gelmemesi için talimat vermelisiniz. Teşekkür ederim.

Otel tesisleri mükemmeldi. Kahvaltı, çeşitli yiyecek ve içecek seçenekleri ile harika. Personel kibar ve hizmet odaklıydı.

Görkemli Otel. Devlet tarafından uluslararası kongre ve toplantılar için kullanın.

Güzel personel, güzel oda (halı ve gerçekten orada olmaması gereken mobilya üzerindeki birkaç lekenin dışında), harika tesisler.
Bar alanında servis büyük değil; yemek sadece 'Tamam' ve biraz nefes kesici maliyet!
(Aksi takdirde tam donanımlı) restoranınızda tost makinenizi değiştirin!

Geçen yıl doğum günümü kutlamak için burada bir oda ayırttım ve deneyimim harikaydı. Personel çok nazik ve anlayışlı ve odalar süper düzenli ve temiz.

Çok lüks otel. Modern görünümlü otel. Diğerleri gibisi yok.

Personel tarafından mükemmel hizmet. Taleplerimize çok özenli ve güler yüzlü.

Sırada deniz büfesinin hasadı için gitti, istiridye olmadığı için hayal kırıklığına uğradı. Istakozlarımla gitmem için biraz tereyağı eritmeyi reddeden bir sunucu dışında servis harikaydı.

Odalar çok güzel, havuz personeli kesinlikle en iyi Singapur sapanları ile harika! Kahvaltı personeli çok cana yakın, kahvaltı çeşitliliği harikaydı ve yemekler iyi hazırlanmış. Çıkış ile ilgili sorunlar yaşadık ve ilk odalarımız yanlıştı ancak şampanya ve çikolatalar için teşekkür ederiz.

Valley Wing lounge çok güzeldi! Soğuk ve samimi ortam. :)

Çok huzurlu, temiz, bol yeşillikler ve çok sessiz ve eşsiz

Her zamanki gibi sevdiğim Shangri-La standardı. Çok iyi ve huzurlu bir yer.

Kurumsal etkinlikler düzenlemek için güzel bir yer ..

Sevgililer Günü + kız arkadaşımın doğum günü için odayı hazırlamaya sabırla yardım ettiği için Mika'yı misafir ilişkilerinden övmek isteriz!

Shangri-La'da hoş bir konaklama geçirdik. Yastık Menüsünü deneyin :)

Eşsiz Shangri-la ikindi çayı! Yerel lezzetler zevkli bir şekilde sunulduğu gibi, şefkatli, özenli, becerikli yemekler ve profesyonel sıcak servislerle otantik olarak hazırlanmıştır. Bakuteh domuz kaburga bitkisel çorbasını seviyorum. Tarık kapuçino ve Earl grey ile gelin. Güzel havuz manzarasının keyfini çıkarmak. Romantik samimi gruplar için samimi, rahat, modern, klasik ambiyans, öğrenci turistler, yerel halk ziyaretçileri ve aileleri göç eder. Canlı piyano. Bedava internet.

Check-in personeli, dikkat ve özenle kontrol kolaylığı için harika. İyice zevkli.

Servis harika ve ortam temiz. Personel güler yüzlü ve duyarlı.

The Line'da son öğle yemeği büfesini yedik, servis harikaydı ve yemek çeşitliliği oldukça iyiydi.

Bu otelde kalıyorum. İş için. Mutfakta kaliteli, personele iyi muamele. Belki havuzda biraz dikkat eksiktir. Müzik falan ama genel olarak 10 üzerinden 8.

En kötü hizmet, 250 $ artı bize akşam yemeği için üstüne 18 $ servis ücreti harcadık, sonra hamile karıma taksi tutmanın nezaketini bile yapamadılar ve ben hemen köşede (55,00 $ olan kendi taksileri vardı. Sd minimum 3 dakikalık bir yolculuk için bile) Kendinize büyük bir iyilik yapın ve bu eski moda, tarihi geçmiş büyük bir özledim!

Genel deneyim iyi olmasına rağmen, iyileştirme için birden fazla alan vardı.
1. Öncelikle, rezerve ettiğimizden farklı bir oda verildi. Özel balkon için Garden Wing'de bir oda rezerve ettikten sonra, bize haber vermeden Valley Wing'de bir oda verildi. Bunu ancak günün sonuna doğru döndüğümüzde fark etmeye başladık.

2. İkinci olarak, birçok kez aradık ve bir USB adaptörünün olup olmadığını kontrol ettik. Personel bize kontrol edip bize geri döneceğini söyledi, ama asla yapmadı. Kontrol etmek için ana lobiye gittiğimizde, masada bir USB portu olduğu söylendi. Biz ona hiç görmediğimizi söyledik ama personel bundan emindi. Ancak bunun bizim ihmalimiz olduğunu düşündük, bu yüzden personele güvenmeye karar verdik ve gezimiz sırasında herhangi bir adaptör almadık. Bizi dehşete düşüren bir USB bağlantı noktası bulamadık. Üçüncü kez aradık ve USB bağlantı noktası olmamasına rağmen yine aynı şey söylendi! Personel daha sonra bize daha sonra getirilen bir adaptör bulmamıza yardımcı olmayı teklif etti.

3. TV konsolu odada bulunamadı. Bulunan tek denetleyici ses sistemi içindi. Bunu yansıttığımızda, denetleyicinin hem TV hem de ses sistemi için olduğu söylendi (açıkça MARKALAR farklı olduğu için değil, yani Samsung ve Philips). Ancak, konuyu kontrol etmek için birkaç gezi düzenleyen ve sonunda bir TV denetleyicisi edinmemize yardımcı olan bir personeli övüyoruz. Adını alamamamız yazık oldu, ama o Hintli bir erkek teknisyen kadrosuydu.

4. Kahvaltı çeşitliliği her mutfaktan sadece 1 yemekle çok sınırlıydı. Belki genişletebilirsin ya da en azından sadece birkaç tane varsa daha lezzetli yemekler yiyebilirsin. Ayrıca, sıcak çikolata hiç sıcak değildi.



Birkaç vakaya rağmen, aşağıdaki personel deneyimlerimize göre puanımızı yükseltmemize yardımcı oldu:
1. Valley Wing resepsiyonundaki kadın personel Risa, çıkış zamanımızı uzatmak için yardım istediğimizde verimli bir iş çıkardı. Odamıza daha sonra verildiğini ve daha sonra zamanlamayı belirlediğini bilerek, nazikçe saat 14: 00'e kadar uzattı ve baştan sona çok cana yakın ve sabırlı davrandı.

2. Valley Wing'in çıkışındaki adam Amin, işinde çok profesyoneldi. Tüm bagajlarımızı taşımamıza yardım etmekte ısrar etmiş ve kapmak arabamızın bizim adımıza gelmesini beklemişti.

3. Oteldeki güzel ortamın tadını çıkarıyoruz. Geri dönersek daha iyi bir deneyim umuyoruz. Teşekkür ederim.

Personel harikaydı: dost canlısı, yardımsever, sıcak ve gerektiğinde yardımcı olmak için kendi yolumdan gittim.
Oda 1822 mükemmeldi. Sıfır kusur.
Kahvaltı şefi - Bay Asoke, beni ve arkadaşımı mutlu etmek için yolundan çıktı. Teşekkür ederim efendim.

Shang Palace'da akşam yemeği mükemmeldi. Personel sıkıntısı nedeniyle çok iyi olmayan hizmetle yüksek standart?

Çocuklar için harika ve harika temalı odalara sahip

Lüks ve çökmüş. Hayallerimdeki oteli tam olarak nasıl hayal ettim.

Kusursuz konaklama! Personel harika. Kusursuz hizmet! Harika bir otel!

Akşam yemeği için şelaleye gittim. Çok iyi değil. Tamam ama büyük değil ve kesinlikle yüksek fiyata değmez. Biftek soğuk geldi. Yavaş hizmet. Ana cafe restoranında öğle yemeği yedik. Yavaş yavaş servis. Jest ok gıda soğuk ve fazla pişmiş geldi. Ser ers profesyonelce değil. Çok şaşırtıcı ... çok daha fazlasını bekliyordum.

Singapur'daki en muhteşem otellerden biri. Yemek oradaydı. Servis birinci sınıftı!

Harika bir deneyim. Çeşitli Shangri-la otellerinde kalıyorum. Seyahat ettiğimiz yerde onlarla kalmayı tercih ediyoruz.

Oda temiz, ferah, iyi aydınlatılmış ve hoş bir yeşillik manzarasına sahiptir. Olanaklar yeterli. Temizlik hizmeti olmadığı için bulaşık yıkamak için bir parça sünger yardımcı olacaktır. Tuvalet fırçası da faydalı olacaktır.

Yemekler sağlıklı ve porsiyonlar doğru olsa da yemeklerin yanında ekmek veya pilavla gelmesini diliyorum.

Misafir hizmeti güler yüzlü, hızlı ve verimlidir. Hossan Leong ile planlanan programlar ve QR kodu ile günlük selamlamalar iyi ve övgüye değerdir. Tv kanalları yeterlidir. Giriş ve çıkış işlemleri hızlı ve güvenliydi. Odama dışarıdan teslimat hızlı ve mükemmel. Tüm personelin çabalarını gerçekten takdir ediyorum.

Çarşafları kendim değiştirdiğim için, normal zamanlarda temizlik görevlilerinin günlük çalışkanlığını takdir ediyorum.

Genel olarak, hoş bir konaklama oldu.

Genel olarak iyi ama bazı eksikliklerle ...
Vurgulanması gereken bir şey. 2 haftalık tatil rezervasyonu yapan bir ailemle misafir olarak, her zaman sıçrama için formları doldurmak istemiyorum. Bu, check-in ile yapılmalıdır, bir seferlik çaba ... Bu gerçekten 5 yıldızlı bir deneyim değildi ...

Mükemmel ve büyük balo salonu. Shang'da sayısız etkinliğe katıldı ve her zaman bir zevktir.

Çok yüksek sınıf ama konum yoldan çıkmış, ancak yükünüz varsa rahatlamak için harika bir çare.

Shangri la, diğerlerinin izleyeceği standardı belirler. Singapur Orchard yolu, "Taçtaki Mücevher" dir. Herkes tarafından örnek teşkil eden servis. Personel, şirket değerlerini açıkça anlar ve daha da önemlisi, çamaşırları toplayan kadın veya Horizon kulübü yöneticileri de olsa, onları tepeden tırnağa yaşar ve solur. Herkese aferin!

harika, kahvaltı, executive lounge, personel yukarıda ve ötesinde çok cana yakındı, kesinlikle burada kalmak için geri dönecekti

İyi bir otel ama Orchard Road alışveriş kemerine bir mesafe olan Orang Grove'da yer almaktadır.

personelinizi kesinlikle iyi eğitmişsinizdir.
Bazı garip isteklerim vardı ve yıl personeli bir gülümsemeyle teslim edildi.

Çok iyi. Çok su içmeyi sevdiğimiz için ekstra içme suyu sağlayın

Geçenlerde Hindistan'daki bir temsilciden shangri-la otelinizde boş bir yer olduğuna dair bir mesaj aldım, bu yüzden lütfen işe alımın gerçek veya sahte olduğunu bana bildirir misiniz? Otelinizin adıyla o iş listesinin bir kağıdına sahibim.

Shangri-la'daki balayı konaklamamızın başından sonuna kadar çok keyif aldık. Varışta, tüm misafirlerin refahı için tüm güvenli giriş kontrollerini, sıcaklık kontrollerini yaptık. Check-in sorunsuz ve hızlıydı, Shangri-la'nın odamızı bizim için yükseltmesine de müteşekkiriz. Biz de hoş bir sürpriz oldu ve balayı konaklamamıza özel bir dokunuş katmak için gösterilen çabanın miktarı; Oda kuğu havlu, güller ve balonlarla süslendi, ayrıca özel olarak isimlerimizle özel olarak hazırlanmış bir şişe şarap, meyve tabağı, kurabiye ve çikolata ile mutlu bir balayı pastası hazırladı. Otelin mükemmelliği bizi gerçekten çok şaşırttı. Vadi kanadındaki konaklamamızda, ikindi çayı ve gerçekten lezzetli ve güzel olan akşam kanepeleri de dahildir. Kahvaltı daha da harikaydı, menüdeki her öğe şaşırtıcı ve nefis. Çalışanların hepsi çok iyiydi, nereye gidersek gidelim bizi selamladılar ve hızlı bir şekilde hizmet ve yardım ettiler. Deneyim herhangi bir kuruşa değer ve tekrar geri gelmeyi çok isterim.

Güzel gerekçesiyle güzel otel. Orada kalmasanız bile dolaşmak harika (ben yerelim, oraya yemek için gittim).
Çarpıcı çiçekler.

Harika bir konaklama geçirdik ve 4 günlük konferans boyunca hizmet ve kaliteden çok etkilendik. Aferin!

Junior Suite 1020'de kalıyordum. Küçük bir mutfak ve tam boy buzdolabı ile oda kesinlikle şu ana kadar karşılaştığım en iyi odalardan biriydi. Ayakta duş gücü yeterince güçlü değildi. Sıcaklık sık sık sıcak ve soğuk oluyordu. Çoğu otel, odayı toplamak için kapı askısı etiketine sahip olacaktır, ancak ben hiç bulamıyorum, bu yüzden düzenli bir oda servisi ayarlamak biraz zahmetli. Salonu kullanmak için her zaman bir kıyafet kuralı olduğunu anlayın, ancak umarım ayakkabı veya en azından bayan ayakkabılarına karşı biraz daha hoşgörülü olabilir. Diğer ülkelerdeki otel işletmecilerinin iş merkezinde genellikle bilgisayara ve yazıcıya erişim için bir oda vardır, bu nedenle yerel otelimiz için bir norm olup olmadığından emin değilim çünkü salon personelinden 2 belge yazdırmam için bana yardım etmelerini istemem gerekiyor. Umarım restoranlarınızda yemek yerken biraz indirim yapabilir ve servis otobüsü hizmetini uzatabilirsiniz.

Sorunları hızla çözen, ihtiyaçlarımı önceden gören ve her zaman verimli olan çok cana yakın ve profesyonel personel.

Umarım 'Aileler için Üç Kişilik Eğlence' teklifinizde akşam yemeği için daha fazla seçeneğe ihtiyaç vardır.
Güzel yemeklerden bile biraz bıktım, tüm kaldığım süre boyunca aynı akşam yemeği iyi değildi.
Ama bunun dışında çoğunlukla harikaydım.

Mükemmel koşullarda tesisler. Covid durumlarında çocuklarla kısa bir aile kaçamağı için iyi. Soğuk duruma rağmen mükemmel hizmet standartları sürdürüldü.

Çocuklar sıçrama bölgesinde kaydırakların ve havuzun tadını çıkardı.

odanın şekli çarpık ve tuhaftı
Sanırım duş kabini için yer açmaktı
iyi insanlar bunu bir dereceye kadar uydurdu

Orada bir büfe için yemek yemeye gittim, iyi servis oradaki insanlar güzel ve ben ve ailem yedikten sonra lobiye gittik ve bir aile fotoğrafı çekmek istedik ve personelden biri otomatik olarak fotoğraf çekmemize yardımcı olmayı teklif etti

Check-in sırasında sıcak karşılama. Yatak garip bir şekilde 45 derecelik bir açıyla yerleştirilmiş dışında oda Tamam. Ayrıca odadaki kanepe çok büyüktü ve pencereye erişimi engelledi. Tuvalet masası güzeldi.

Line'da alakart kahvaltı yaptık ve garson sipariş ettiğimiz öğelerin sadece yarısını ezberleyebildi.

Güzel dekor, hoş bir ortam. The Line'da öğle yemeği büfesi vardı. Gıda iyi, gerçek standout tatlı bar oldu. Yum

Vaov! Ne hoş bir deneyim. Geldiğimiz andan ayrılışımıza kadar, konaklamamız olağanüstüydü. Başından itibaren ödeme aşamasına kadar her personel daha iyi olamazdı. Kayıt memurlarının adını alamadığım için üzgünüm, harika. Oda harika ve lekesiz. Ayrıca Horizon Club salonundaki salonda çalışanlarınızı da tebrik etmek istiyorum. Özellikle, Zoe Ang, Eileen ve yukarıda ve öteye giden şef, Santosh. Ona, hazırladıkları güzel serpmeği ve özellikle bir yemekten gerçekten keyif aldığımı söyledim. Bana ertesi gün gelip gelmeyeceğimi sordu ve bunun mümkün olduğunu söyledim. Ertesi gün biraz daha büyük de olsa benim için benzer bir yemek hazırlamıştı ve bir sanat eseri gibi görünüyordu. Sadece güzel görünmekle kalmadı, enfes tadı da vardı. Bu yaşlı adama verdiği gülümsemeyi sadece dışarıdan değil içeriden de anlayamıyor. Harika otelinizde harika bir konaklama için teşekkür ederiz.

Yine de Perşembe öğleden sonra 3.00'e kadar giriş yapamadık. Bu, uçuştan KL'ye değiştirilemeden ikinci bir toplantıya gitmemiz gerektiği anlamına geliyordu - odaya saat 23: 00'e kadar geri dönemedik ve sonra bir sonraki uçuşumuz için sabah 6: 00'da ayrıldı - zaman kaybı değildi öğleden sonra odaya girebilmek.