Sheehan / Delray Acura & Hyundai Gözden geçirmek

Bu hafta oradaydım ve Jeff ile çalışıyordum. Saygılı davrandım ve hiçbir şeye baskı altında kalmadım. Hala tam olarak hangi arabayı istediğime karar veriyorum, ama hazır olduğumda kesinlikle ona geri döneceğim.

Liam McGrady ve Delray Acura'daki herkes harikaydı.

Onarım ve bakım için harika, Hyundai ile birlikte çalışıyorlar. Delray'de bir daha asla satın almayacağım Hyundai bize aşırı fiyat verdi ve sonra bizimle konuşmak istemedik.

Yeni güzel Acura'm için Jordan P'ye teşekkür ederim. Ürdün ve satış müdürü, araba satın alma deneyimimi olabildiğince sorunsuz hale getirmek için harika bir iş çıkardılar. Tam olarak ne istediğimi / istediğimi dinlediler ve saatler içinde yeni arabamı araziden sürmemi sağladılar.

Ron ve Irwin harikaydı! Araba satın alma sürecini stressiz hale getirdi, bu özellikle 30 haftalık hamile kalmadan birkaç gün önce arabamı toplamadan sonra önemliydi. Şimdi aileden 4 araba satın aldık ve birkaç yıl sonra bir başkası için geri döneceğiz! Delray Acura'yı seviyorum!

Liam McGrady, nihai meslek satıcısıdır. Satın alma deneyimimizi keyifli ve sorunsuz hale getirdi. Bu bayiyi ve satıcıyı herkese tavsiye ederim.

Bill Mitchell, bir Acura kira kontratından çıkıp bir başkasına geçme sürecini çok pürüzsüz hale getirdi. Süreç boyunca sabırlıydı ve ona ve Acura Delray ın hizmetlerini tavsiye ediyorum.

Geçenlerde ilx'ime bu yerde servis yaptırdım, danışmanım Eric Palmer tüm servis ihtiyaçlarımı karşılama konusunda mükemmeldi. Arabamdaki sorunlar düzeltildi. Servis teknisyeniniz Eric Palmer'ın profesyonelliğinden son derece memnun kaldım.

Irwin Baker ve Delray Acura ekibi, araba kiralama sürecimi çok basitleştirdi. Irwin dürüst, arkadaş canlısı ve çok uyumluydu. Daha mutlu olamazdım ve Irwin ve Delray Acura'yı herkese tavsiye ederim.

Veteranlar'ın sahip olduğu işletmeleri destekliyorum ve Sales Mgr. Derek ve Satıcım, Jordan Pare olağanüstü bir deneyim için Delray Acura'yı şiddetle tavsiye ediyor!

Harika bir deneyim. Irwin Baker, beni yeni bir araca taşımak için harika bir iş çıkardı. Olumlu bir profesyonel tavırla bir galibiyet kazanması yarattı. Irwin ile çalışan ekip de harika ve şefkatliydi. Delray accura'yı şiddetle tavsiye ederiz. Alain

Bir milyon yıl içinde, bırakın beş yıldızlı bir inceleme bir yana, bir araba bayisi için bir inceleme yazacağımı hiç düşünmemiştim! Ama doğruyu söylemek gerekirse, Delray Acura'daki ve satış temsilcimle (Irwin Baker) yaşadığım deneyim tam olarak buydu. Irwin sadece başka bir bayiden aldığım fiyatı eşleştirmekle kalmadı, aynı zamanda beni yaklaşık bir buçuk saat içinde bayiye girip çıkardı .... Bu FL'de UNHEARD! Delray Acura ekibine, iyi yapılmış bir iş için tebrikler!

Aralık ortasında Delray Acura'dan (Phil Jablon) bir 2018 MDX kiraladım. Phil ihtiyaçlarıma çok dikkat etti ve iyi bir anlaşma yaptığımı hissediyorum.

Bu benim altıncı MDX'im, Phil ve Delray Acura aracılığıyla ilk kiraladığım. Phil ve şirket, şu ana kadar sahip olduğum en kolay kiralama işlemini yaptı - hem Phil'i hem de bayiyi şiddetle tavsiye ediyorum.

Geçen hafta Hyundai'im bugün vardı ve danışmanım Eric Palmer çok kibar ve profesyoneldi. Teşekkürler Eric bir dahaki sefere görüşürüz!

Delray Acura'da satış / kiralama uzmanı olan Jeffrey Abramowitz'e çok teşekkür ederiz. Delray Acura'daki 2. RDX'imi yeni kiraladım ve Jeffrey ile çalışmak bir zevkti. Çok yardımsever, bilgilendirici, cana yakın ve profesyonel. Satın alma / kiralama deneyimini kesinlikle rahat ve verimli hale getirdi. Jeffrey ve Delray Acura'yı şiddetle tavsiye ederim.

Ben, karım ve kızım arasında, bu bizim üçüncü Acura'mızdı (daha önce RDX ve MDX). Eşim için bir 2017 ILX kiraladık ve bu süreci Phil Jablon ve ortağı Eric Rice ile uğraştığımız için çoğu bayiden daha kolay bulduk.

Her ikisi de samimi ve profesyoneldi ve genellikle kanal cerrahisi ile eşdeğer olan deneyimi son derece lezzetli ve kolay hale getirdi. Birkaç araba trim özelliğinin (spoyler ve yan kaplama) araca takılmasını beklemekten başka, şimdiye kadar son derece mutluyuz. Eşimin 11 yaşındaki arabasının takasını içeren makul bir fiyat aldığımıza inanıyoruz ve Nisan 2017'de bir RDX veya MDX için onları tekrar görmeyi umuyorum.

Önerdiğim yeni bir özellik, Zurich Life aracılığıyla sunulan ve kiralama süresi boyunca lastikleri, tekerlekleri, ding'leri ve diğer olası sorunları kapsayan sigortadır (tekerleklerin nasıl çizilebileceğini veya araba yıkamalarda, çukurlarda daha kötüsü olabilir mi?). genellikle üstü kapalı olmayan daireler vb.

Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederdim ve tavsiye ettim!

Yeni MDX'e "sadece bakmak için" Delray Acura'ya gittim ve bir tekrar sahibi çıkıp gitti. Irwin Baker, baştan sona çalışmak bir zevkti. Aslında, Irwin'den Delray Acura'da birlikte çalıştığımız herkes müthiş satış danışmanımız; Satış Müdürü Derek Brubaker'a, en iyi teklifi aldığımızdan emin olmak; Finans departmanında bizimle ilgilenen Alex Temple'a çok memnun müşteriler bıraktık!

Delray Acura'da araba satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Bir RDX için alışveriş yapıyordum ve sonunda bir MDX satın almaya başladım. 2 araba arasındaki tüm artıları ve eksileri verdiler.
Bana yol boyunca rehberlik eden kişi Chuck Watts'tı. Delray Acura'yı şiddetle tavsiye ederim ve bir sonraki Acura arabanız için Chuck Watts'ı ararım.

Kim

Satıcım Phil Jablon'a tebrikler ile mükemmel bir bayilik deneyimi.
2019 TLX'imi sürmeyi seviyorum.

Jordan Pare, karım Kathleen ve benim güzel yeni bir MDX için inanılmaz bir anlaşma yapma yolundan çekildi. Jordan, otomobilin tüm özelliklerini çok detaylı bir şekilde açıklamak için zaman ayırdı ve bu da büyük beğeni topladı. Jordan daha uzlaşmacı ya da profesyonel olamazdı. Yeni Acura'mızın zamanı geldiğinde Jordan ile tekrar bağlantı kuracağız. Teşekkür ederim!

Geçen ay 17 yaşındaki kızım için bir araba satın aldım. İnternete baktım ve bu bayiliğe indirgedim. Hem telefonda hem de yüz yüze profesyoneldi. Bayiliğe gittiğimde Roberto Alfamo ile anlaştım. Çok cana yakın ama titizdi. Harika ve inanılmaz derecede kolay bir deneyim yaşadım! Hepsinden iyisi, kızım arabasını seviyor. Roberto ile çalışmayı şiddetle tavsiye ederim!

2010 TSX 6MT'm için bir Değiştirici Meclisi sipariş ettim ve güzel bir şekilde paketlendi ve Teksas'a çok hızlı bir şekilde ulaştı. Fiyatlar 2 yerel Acura bayisinden çok daha ucuzdu. Bu bayiden çevrimiçi parça siparişi vermenizi kesinlikle tavsiye ederim!

Delray Acura'daki insanlarla çalışmayı seviyorum. Son derece profesyonel, bilgili ve en önemlisi dürüstler. Bunlar otomobil endüstrisinde çok nadir bulunan özelliklerdir

Irwin Baker harika ve muhteşemdi. Bana mükemmel bir anlaşma yaptı. Finans çalışanları da harikaydı ve benim için faydalı olacak bir anlaşma yaptılar. Tüm arkadaşlarıma yeni bir arabaya ihtiyaçları olup olmadığını söyleyeceğim, Acura Bayisine gidip Irwin'i isteyeceğim.

Cumartesi günü yeni bir araba ararken en kötü deneyimi burada yaşadım. Virginia (satış temsilcisi) kapımın önünde durmadan arabamı parka bile koyamadım. Birkaç başka modelle ilgilendiğimi belirtmeme rağmen bana temel arabayı göstermeye devam etti. İlgilendiğim diğer modelleri denememi teklif etmedi, bunun yerine sadece arabanın penceresinden içeri bakmamı söyledi. Ayrıca, her yerde karınca höyükleriyle dolu bir otelin otoparkının arkasındaki arabalara baktım. Harika bir ilk izlenim ve deneyim! Sonunda, başka bir müşteri ortaya çıktığında, iş arkadaşına benim önümdeki iş arkadaşına, aramamdan veya fiyat almamama rağmen beni alabileceklerini sordu. Ona istediğim rengi söylediğimde, bunun mümkün olmadığı ve partinin içindekileri almam gerektiği söylendi ... ki bu istediğim şey değildi. Neyse ki, hemen sonra JM Lexus'ta mümkün olan en iyi deneyimi yaşadım ve mükemmel arabayı buldum!

ILX'teki servis aksamadan sona erdi. 2 saatten daha kısa sürede giriş ve çıkış.

Jeff Abramowitz'i tavsiye ederim. Onunla ilk Acura Acura'mı kiraladım. Profesyoneldi, bilgiliydi ve yönetimden bana çok adil bir anlaşma sağladı. Acura ekibinin geri kalanı çok iyiydi ve beni bir müşteri yapmak için ellerinden geleni yaptılar. Acura kiracısı olarak 1. gün ve şimdiye kadar hoşuma gitti!

Delray Acura'daki deneyimimizin ne kadar harika olduğunu anlatmaya başlayamayız! Jeff Abramowitz bizim satış elemanımızdı ve "sadece bakmak için" içeri girdiğimiz andan itibaren bizimle birlikte çalıştı. Önceki Acura sahipleri olarak Jeff bizi yeni bir RDX kiralamaya ikna etmek zorunda değildi. Bize bahşettiği her zaman ve sabırdan çok memnunuz ve bayiliğinizle uzun bir ilişki kurmayı dört gözle bekliyoruz.

Satın alma işlemimdeki yardımları için Ron ve Irwin'e ne kadar teşekkür etsem azdır. Aracımı hatta bulduktan sonra ikisi de bana çok yardımcı oldu. Arabamı almak için 3 saatlik bir yolculuğum vardı. Eve gidişim güzeldi.

Liam'ı görmeye git! Yaptığı işte son derece bilgili, yakışıklı ve iyi. Kendim veya tanıdığım biri bir Acura isterse, kesinlikle ona geri döneceğim veya ona göndereceğim.

Tekrar teşekkürler Liam! 2017 Acura ILX'imi seviyorum! :)

Arabayı henüz tamir ettirmemiş olsam da satış deneyimi mükemmeldi. İki hafta önce Delray Acura'daki Gerald Bucky Whitlock'tan hoş ve profesyonel bir satıcı olarak bulduğum bir RDX kiraladım. İhtiyaçlarımızı ve endişelerimizi dinlemek için epey zaman aldı ve baskıyı bozmadan araç için adil bir fiyat belirlemek için bizimle birlikte çalıştı. Evrakların imzalanmasını ve kendi arabamızdan yenisine geçişi kolaylaştırdı. Arabanın tüm özellikleriyle rahat edene kadar bizimle arabada oturdu. Ayrıca ertesi gün daha önce kiraladığımız arabamızı BMW bayisine iade etmek için zaman ayırdı. Mükemmel durumda BMW'nin dönüşünü hızlandıracağını bilmek bu anlaşmayı bizim için işe yaradı. Son iki hafta boyunca bizimle iletişimini sürdürdü ve arabadaki özelliklerle ilgili tüm sorularımızda kendisini görmemiz için bizi cesaretlendirdi. Mali evrak işlerini yapan kişi de hoş ve profesyoneldi, bu da sürecin bu bölümünü olumlu bir deneyim haline getirdi. Bu kolay bir satış değildi, çünkü bir SUV'a geçiş yapmak için üstü açılır BMW'mden vazgeçmek zorunda kaldım. Ancak yine de arabadan etkilenmeye devam ediyorum ve yaptığım seçimden çok memnunum. Acura RDX çok hoş.

Delray Acura'da mükemmel araba satın alma deneyimi. Satış danışmanımız Liam McGrady hem çok profesyonel hem de cana yakındı. Soruları yanıtlamak ve yeni ürünümüzün özelliklerini göstermek için bolca zaman harcadık.
RLX. Bayilik aradığımız mavi renge bile sahipti. Diğer bayi maviyi bulmadı ve bulmak için hiçbir çaba sarf etmedi. Delray Acura'yı şiddetle tavsiye ediyoruz.

Bu, Ron Hirsch, Delray Acura'dan satın aldığımız ikinci Acura arabası. Acura arabaları hakkındaki deneyimi ve bilgisi, kararlarımızı vermemize yardımcı olan şeydi. Kendisini ve Delray Acura'yı şiddetle tavsiye ederim, hepsi çok cana yakın ve yardımsever.

Eşim ve ben Delray Acura'da harika bir deneyim yaşadık. Jesus Pizarro bizim satıcımızdı ve olağanüstü biriydi. Bize gerçekten en iyi teklifi verdi. Çok sabırlı ve düşünceliydi. Ayrıca tüm sıkı çalışmanız için Yönetici Derek Brubaker'a ve Jesus Pizarro'ya teşekkür ederim. Deneyimlerim o kadar iyiydi ki, bir sonraki kira kontratım için geri dönmek için sabırsızlanıyorum. Kerson Francois'den teşekkürler

Delray Acura'da harika bir deneyim yaşadım. Bir RDX kiraladım ve Ron Hirsch ile ilgilendim. Araba hakkında son derece bilgiliydi (arabayı da kullanmasına yardımcı oldu!). Çok rahat, saldırgan olmayan bir deneyimdi ve çok mutlu ayrıldım. Delray Acura'yı ve araba kiralarken veya satın alırken Ron ile çalışmayı şiddetle tavsiye ederim

* DİKKAT SERVİSİ KABUS * Yolun hemen yukarısında Acura bayiliğine sahip bir Delray sakini olarak 4.+ yıldız ile harika düşünüyorsunuz, arabamı orada servis ettireceğim. * YANLIŞ * Yelp, Angie nin listesi, Bayi Raporu gibi farklı sitelere yayılan incelemelere daha yakından bakarsanız ve tam burada - olumlu incelemelerin satış ekipleri için olduğunu ve tüm olumsuz tek yıldızlı incelemelerin servis ekibi. Deneyim açıklamaları, arabamızı her getirdiğimizde yerinde ve eşleşiyor. Bir zamanlar bozulmamış, nazikçe kullanılmış bir araç, hiçbir sorun olmadan bir rüya gibi sürüyordu, hiçbir sorun ya da bozulma sorunu olmadan tamamen incelenmişti. Genel bakım, ciddi güvenlik sorunları ile bize iade edildi. Sıvılarımıza, şanzımana, fren yağına vb. Bakım yapmamız gerektiği ve arka frenlerin alçak bir noktaya gelmeye başladığı ve değişimi tamamlamak için rotorların hasar görmesini önlediğimiz söylendi. İnce OES fren servisi, sıvı servisi yapıldı. En yüksek doları öde, git arabayı al. Şimdi sür, araba tıkırtı sesi çıkarıyor. Yoldan geçmeden önce birçok kez geri arayın, bize sesin normal olduğu veya yeni frenlerle yeni şeyler duymanın, aracı bırakıp geri aramanın normal olduğu söylendi. Arka pervanelerimizin şimdi ne kadar bozuk olduğunu tahmin edin. Bu nasıl oldu, bilmiyorum. Bunu nasıl fren servislerinin bir parçası olarak görmediler, rotorlara servis yapmaktı, bilmiyorum. Bunu bize geri vermeden önce arabada nasıl hissetmediler bilmiyorum. Arabanın o zamandan beri hiç bu kadar pürüzsüz olmadığını unutmayın. Ardından aracı tekrar genel servis, denge ve yağ değişimi için getiriyoruz. Arabamızı geri verdik, bu sefer seni alamadık, her şey harika görünüyor ve ağır bir titreşim hissediyor, ana hattı aramadan ve birisinin oraya yürümesini istemeden önce 10 kez arayarak 4 mesaj bırak. Biri telefonu açıyor ve bana bunun normal olduğunu söylüyor. Ama endişeleniyorsam onu ​​getirin. Bana orada olmadığı, genel müdürle - orada da olmadığı söylenen servis müdürü ile konuşmak isteyin. Sorunun ne olduğu soruldu, açıkladım ve bayan arka tarafa gitti ve servis müdürü ile göründü. Tam orada gibi hissediyorum, gitmem gerekiyordu. Ama neler olduğunu paylaşmaya devam ettim ve yaklaşık 15 dakika sonra geri dönerek sorunu görüp size bildireceğimizi söyledi. İki saat sonra bunun iyi bir haber olmadığı çağrısı aldım, iki yeni arka göbeğe ihtiyacım var. Görünüşe göre arka tekerlek grubum normal aşınma ve yıpranma nedeniyle bozulmuştu ve bir şekilde tekerleğimin görünen göze doğru kayması, arabamın iyi gittiğini söyleyen tamirciler tarafından gözden kaçırıldı İnsanlar arabamın altımdan çıkacağını hissettim. . Bu büyük ihmal. Bana OEM için 900 $ + veya satış sonrası için 500 $ teklif verdiler. Bana 100 $ indirim teklif ettiler. Bu bir hakarettir. Onların ihmaliyle başa çıkmak için şimdi 4 saatten fazla çalıştım, benim ve ailemin güvenliğini tehlikeye attılar. Daha da kötüsü, sorunun doğrudan mekaniklerinden kaynaklandığını hissediyorum. Bugün değerlendirilmek ve oradan gitmek için başka bir yere getireceğim. Bu servis istasyonunun rapor edilmesi ve sorunların ele alınması ve düzeltilmesi gerektiğine inanıyorum. Bu istasyonun arabama zarar vermeye çalışmadığını umuyorum, böylece yeni bir tane alayım. - Mutsuz gün. Dünya olduğu gibi yeterince zor. Üç küçük çocuğum var ve arabada olmadıkları için kendimi şanslı hissediyorum ve onu geri getirmek için doğru mantığım var.

Bu bayiden 2013 sertifikalı ikinci el bir Acura TL satın aldı. Satın alma sırasında yaşanan deneyim aceleye geldi ve satış personeli, en çok kullanılan otomobil bayilerinde bekleneceği üzere oldukça ısrarcı davrandılar. Tüm bu deneyimin püf noktası, arabayı satın aldıktan iki ay sonra, birkaç bağımsız tamirciden araca takılı lastiklerin kuru çürümüş olduğunu öğrendiğimde oldu. Aslında, arabadaki lastikler 2012 yılına aitti. Her tamirci bunun kritik bir güvenlik sorunu olduğunu bildirdi ve aracı lastik patlamalarına maruz bıraktı. Bu keşif üzerine durumu düzeltecekleri umuduyla bayiye geri döndüm. Lastiklerin "güvenlik teftişini" geçtiğinde (bunun nasıl olabileceğini anlamak zor) ve yardımcı olmak için hiçbir şey yapmayacaklarında (lastiklerin "aşındığını" ve kuru çürümeye sahip olduğunu ve aslında kuru çürüğün olduğunu kabul ettikten sonra) ısrar etmeye başladılar. lastiklerin patlamasına neden olur). Bu tamamen ihmal nedeniyle, o zamandan beri BBB'ye bir şikayette bulundum ve müşterileri güvensiz ve de olsa kalitesiz uygulamaları konusunda uyarmak için aktif olarak diğer yolları takip ediyorum. Bu bayiliği kimseye tavsiye etmem.

Harika müşteri hizmeti. Yeni bir kira kontratını güvence altına almak için Irwin ile çalıştım ve tüm süreç çok kolay ve anlaşılırdı. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim.

Derek ve İsa harika insanlar. onlarla iş yapmayı çok severdim.

Söyleyebileceğim tek şey bir WOW müşteri deneyimi! Tipik satış konuşmasını deneyimleyeceğimi düşünerek gittim ve gerekirse ayrılmaya hazırdım. Satış danışmanı Ron, bu algıyı baştan değiştirdi. Sabırlıydı, tüm zor sorularıma cevap verdi ve yukarıda doğru tavsiye ve bilgi verdi. Bir araba satın aldım ve baştan sona toplamda bir saatten az harcadım. Satın almak için herhangi bir baskı yoktu ve Ron ve ekibi söyledikleri her şeyi takip etti. Bir sonraki alışverişim için kesinlikle iade edeceğim. Ron ve ekibine şeref!

Mükemmel servis ama pahalı. Eric 1 numara. Lisa ve Deborah çok tatlılar. Aaron harika! Şirketiniz için çalışan harika insanlara sahip olduğunuz için teşekkür ederiz !!!

Mayıs 2019'da bu bayiden bir 2019 ILX satın aldım. Başlangıçta 5 yıldız verdim ve yine de iyi bir satış deneyimi sağlamak için İsa'ya (satış görevlisi) aynı 5 yıldızı derecelendirirdim.

İncelememi servis departmanıyla olan son deneyimlerimden editörlük yapıyorum.

Böylece, anten kapağının sağ arka köşesinde, yepyeni arabamda 1.990-2.000 mil arasında boya döküldü. İlk yağ değişimim için geldim ve bunu servis danışmanının dikkatine aldım. Olanları servis danışmanına bildirdim ve bunun bir sorun olmayacağı söylendi ve parça sipariş edildi.

Planlanan randevuma geldim ve saatlerce orada oturduktan sonra bayiye arabamda söz verilen işi yapmayacağı bildirildi ve işe izin veren servis danışmanı serbest bırakıldı. Daha sonra doğrudan bayi parça departmanından rötuş boyası sipariş etmem önerildi. Bu noktada cumartesimin yarısı boşa gitti.

Boyayı içeri aldım (sevkıyattan sonra yaklaşık 20 $) ve OEM boya kalemindeki talimatları T'ye uyguladım. Ayrıca yüzeyi temizlemek için tavsiye edilen sürtünme alkolden daha nötr bir şey kullandım.
Boyayı uyguladıktan ve fazlalıkları sildikten sonra arabamdan daha fazla boya çıkarıldı. Bayiyi aradım ve onlara bu konuda bilgi verdim ve servis departmanı hala bir şey yapmak istemiyordu.

Servis danışmanı Bay J Garcia ona bazı resimleri e-postayla göndermemi ve şirket ile iletişime geçeceğini söyledi. Bay Garcia'ya sorunu resimlerle açıklayan tam bir e-posta gönderdim. Şirkete gönderilen e-postada cc olarak alınmasını talep ettim. İki haftadan fazla bir süre geçti ve benimle iletişime geçilmedi veya bir e-posta almadım.

İletişimi beklerken, 5.000 milde yolcu farımda nem biriktiğini fark ettim. Delray Acura'yı aradım ve bu hizmetin başka bir mağazada yapılıp yapılamayacağını sordum. Neyse ki evet dediler.

Arabamı Pompano'daki Phil Smith'e götürdüm ve tereddüt etmeden far / muhafaza sipariş ettiler. Ayrıca, anten başlığındaki bariz boya kusurunu ve Delray mağazasının durumu nasıl ele aldığını onlara bildirdim. Her iki parçayı da sipariş ettiler ve hem far hem de anten kapağı için garanti kapsamında servis yapacaklar.

Bildiğimiz gibi Acuralar en ucuz arabalar değil ve yukarıda bahsettiğimiz kötü hizmeti Delray Acura'dan almak için o mağazaya bir daha ayak basmayacağımı söyleyebilirim.

Ron Hirsch, TLX'imi bir gün içinde halletmek ve teslim etmek için çok memnun oldu! Ve sorularla geri döndüğümde diğer tüm personel de çok yardımcı oldular. Sonuç olarak, Delray Acura ile uğraşmak bir zevk.

2017 Acura RDX'in kısa süre önce kiralanmasında Phil Jablon ile çalışmaktan büyük zevk aldım. Onunla deneyimim mükemmeldi. Phil çok bilgili, sabırlı ve en önemlisi düşük anahtarlı ve baskı yapmayan bir insandı. Benim ve karımın sadece olası bir anlaşma değil, insanlar olarak önemli olduğu konusunda bana güvence veriyordu. İşlemin tamamı çok sorunsuz geçti ve Phil'i ve bayiyi her zaman tavsiye ederim.

Acura'nın bu bayiliğin markasını temsil etmesine izin vermesine şaşırdım. İncelemelerini okuduktan sonra arabamı biraz endişeyle satın aldım. Satış deneyimimin berbat olduğunu söyleyemem, içeri girdim arabayı aldım ve ayrıldım. Kimse bana arabamda bir özellik bile göstermedi. Acura'dan anket yapana kadar satış müdürü Dan dikkatli ve yardımseverdi. Dan, başka hiçbir şeyin tatmin edici olmadığına dair tüm 5'leri vermem gerektiği konusunda çok netti. Bana ücretlerinin buna bağlı olduğunu söyledi ve TÜM 5 yıldızlı bir inceleme için bana bir yıllık petrol değişimi için rüşvet verdi. Anket beklentileri karşısında şok oldum çünkü deneyimlerim yakın değildi. Son zamanlarda, anketten önce çok ulaşılabilir olan bir şey için Dan ile iletişime geçmeye çalıştım ve her zaman beni arayın dedi .. Bir inceleme almak için konuşmanız yeterli. Geçenlerde arabamı servise götürdüm. Servis danışmanım yeterince iyiydi ama arabamı yıkamaları gerekiyordu. Yaptıklarını söylediler ama nasıl bıraktığımı biliyorum ve tam olarak aynı şekilde geri geldi .. Son olarak, service.advisor'a Google'da neden bu kadar kötü yorumlar aldıklarını sorduğumda. Tüm bayiler öyle diyordu .. Doğru değil .. Rakiplerinizin puanlarına bakın .. Harika. Dan'in bana rüşvet verdiği ücretsiz kuponlarımı kullandıktan sonra geri gelmeyeceğim .. Sağladığınız müşteri hizmetini umursamadığınız açıktır .. Acura yönetim ofisi ile iletişim kurmayı görevim haline getirebilirim ve markalarının ne kadar kötü temsil edildiğini bildiklerinden eminim .. Bunda iyiyim

Tüm servis sorularınız ve ihtiyaçlarınız için servis müdürü Richard Thomas'a danışın.

Irwin ve Jeff birlikte çalışmak harikaydı. Açık, dürüst, bilgili ve profesyonel. Bir zevk ve satın alma deneyimimi harika yaptılar. Aracımı Delray Acura'dan satın aldığım için mutluyum.

Jeffrey Abramowitz ile birlikte çalışan Delray Acura'da sağlam araç satın alma deneyimi. Jeff cana yakındı, dürüsttü ve hiç de saldırgan değildi. Bir araba satın alırken ve özellikle bir kadın alıcı olarak benim için en önemli şey, saygılı ve doğrudan rakamlarla ilgilenmek; ve rakamlar başlangıçtan itibaren "REKLAMLANDIRILDIĞI GİBİ" idi - açıklanmayan eklentilerle oyun oynanmaz.

Deneyimlerime dayanarak, işimi kesinlikle Delray Acura'ya geri verirdim ve bu bayiliği profesyonel, baskı içermeyen, basit bir satın alma deneyimi için başkalarına tavsiye ederim. Ayrıca, tüm araç gereçlerinin nasıl çalıştırılacağı da dahil olmak üzere her şeyden biraz yardımcı görünen zeki, sabırlı ve nazik genç kadın Jennie'ye özel bir seslenmek istiyorum. Bana yardım eden herkese nimetler, Bayan Thomas. :-)

Çoğu insanın araba satıcısı imajını biliyorum. Bugün bu imajı daha iyi hale getiren genç bir adamla tanıştım. Jordan Pare, taze bir nefes. Yakışıklı, arkadaş canlısı ve profesyoneldi. İhtiyaçlarıma ve sorularıma açık olan Ürdün, hepsini cevaplamak için gayretle çalıştı, çok bilgiliydi ve her adımda işimi kazandı. Jordan sayesinde Acura Delray'de sadık bir müşteri olacağım.

Sizi dolandıracaklar, onlara güvenmeyin, kredimi çalıştırdılar ve bana oranımın ve ödememin ne olduğunu söylediler, ancak bana söylemediler veya hayalet bankalar tarafından kendilerine verilen oranlardan hiçbirini göstermediler, sonra annemi almam söylendi kosign. Haydi 32 yaşındayım ve annemle yaşamayım Maliye departmanı bugün 27 Şubat 2017'yi ancak annem yanımda olsaydı görecek çünkü meşgul olduklarını söylediler. Hadi ama annem varsa o zaman onlar Evet zamanları olacaktı, bu yüzden kredi bilgilerini istiyorlar. Bunun 3000 düşüşle 15000 anlaşması olduğuna inanabiliyor musun? Öyleyse ödemenin 320 72 ay 11.98 olduğunu anlıyoruz, ancak geri kalanı ne zaman 275 u rakam olmalıydı. Ne saklıyorlar çok teşekkürler ama hayır

Nişanlım ve ben, yeni 2017 RDX ile ilgilendiğimiz için Delray Acura'ya gittik. Müdür Danny ve birlikte çalıştığım en iyi araba satıcılarından biri olan Liam tarafından açık kollarla karşılandık. Bize istediğimiz anlaşmayı sağlamak için yorulmadan çalıştılar. Nişanlımın ilk araba satın alışı olduğu için bize karşı son derece bilgili ve sabırlıydılar. Araba Satıcısı en iyi itibara sahip değildir, ancak Liam bu kuralın istisnasıdır. Araç alırken güven arayan herkese inip onu orada görmelerini tavsiye ederim. Araba satın alma deneyimini keyifli hale getirdi.

Yeni bir TLX edinme hakkında bilgi almak için yakın zamanda Delray Acura'yı ziyaret etti. Ron Hirsch ile tanıştık ve bir otomobil bayisi ile uğraşırken en iyi deneyimlerden birini yaşadık. Bizi son derece hoş karşıladı, çok bilgili ve çok rekabetçi bir anlaşma yaptı. Ron ve Delray Acura'yı hiçbir arkadaşıma tavsiye etmekten çekinmem.
Arabayı sadece kısa bir süre için aldık, ancak şimdiye kadarki ilk performansından çok memnunuz. Araç, kolay sürüşleri sessizce hallediyor ve Acura'yı seçtiğimiz için bizi mutlu ediyor.

Delray Acura'da yeni bir Acura RDX kiraladım ve oradaki deneyimimden daha mutlu olamazdım. Jordan Pare benim satıcımdı ve tüm araba satın alma sürecini çok kolay ve stressiz hale getirdi. Yeni bir araç için pazardaysanız, Delray Acura'ya uğramanızı ve Jordan'ı istemenizi şiddetle tavsiye ederim!

Yakın zamanda bu bayiden 2019 Acura RDX kiraladım ve harika bir deneyim yaşadım. Bucky, yaklaşımında daha rahat ve daha az satış yapıyordu, bu da canlandırıcıydı. Müzakere sürecinde çok yardımcı oldu ve anlaşmayı tamamlamak için ihtiyacım olanı bana sağladı. Finans ile çalışmak da gerçek bir zevkti. Aksi halde göz korkutucu bir süreçte harika bir deneyim için Acura Delray ve Bucky'ye teşekkürler.

Ailemi ziyarete gelirken bu bayiye gittim. Genellikle Georgia, Dunwoody'deki bayiye giderim (burada personel her zaman iyi olur). Buraya garanti kapsamında yeni bir pil almaya geldim çünkü arabamı haftada iki kez sürekli olarak çalıştırmam gerekiyor. İçeri girdim ve Renee (satış elemanım) ne yapılması gerektiği konusunda çok züppe ve ilgisiz davranmaya başladı. Yürüdü erkek arkadaşımın yanından geçti ve yanlışlıkla ona çarptı ve yürümeye devam etti. Yaklaşık iki saat bekledikten sonra, kontrol edilmeden bana hiçbir şeyin yanlış olmadığını söyledi ve sorun tekrar olduğunda geri geldi. Bu bayiye gittiğimden beri sorun olmaya devam ediyor. Renee çok kaba davrandı ve müşterinin ne istediği ve ne yapılması gerektiğine ilgisiz görünüyordu. Bu bayilikte diğer Acura bayilerine kıyasla çok hayal kırıklığına uğradım. Buraya herhangi bir nedenle geri gelmem.

Eşim ve ben yeni bir 2016 MDX aldık. Andrew Bisaccia bizim satış elemanımızdı. Hayatımda çok sayıda yeni araba satın aldım (30 yaşın üzerinde) Birlikte çalıştığım çoğu satıcı, ürünleri hakkında bildiğimden daha az şey biliyordu. Andrew ile durum böyle değil. Gerçekten birlikte çalıştığım en bilgili satış elemanıydı. MDX hakkında her şeyi biliyordu. Kendim çok teknolojik olduğum ve son yıllarda birkaç Acura ve Honda aracına sahip olduğum için, hepsinin ileri teknoloji paketleri ile yüklü olduğunu biliyorum. Çok sürüyoruz. Teknolojinin harikasını kullanıyoruz. Ürünleri biliyoruz. Andrew da öyle. Bir satış görevlisinin bir sorunun cevabını kaç kez bilmediğini söyleyemem, bu yüzden bana bir BS cevabı attılar, ben de onu yutmam umuduyla. Andrew öyle bir şey değildi. Tüm satış deneyimi güzeldi. Son ticari işlemin hemen aşağısında. Bir satıcıya hayatımda sadece birkaç kez tavsiye ettim. Delray Acura ve Andrew Bisaccia şu anda Güney Florida'da bu listenin başında.

Bu, Delray Acura'dan 3. Acura'mız ve keyifli bir deneyim daha yaşadık. Phil Jablon ile çalıştık ve o bizim için büyük bir güvence sağladı. Korkunç evrak işi çok az zaman aldı; öncekinden daha az. Arabadaki tüm özellikleri gözden geçirdi, tüm tercihlerimizi belirledi ve arabayı seviyoruz. Teşekkürler!

Acura MDX'imi satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Liam ve Eric, araba satın alma deneyimimizi harika hale getirdi! Her ikisi tarafından sağlanan mükemmel müşteri hizmeti .. kesinlikle tavsiye ederim!
KARIM

Delray Acura'da harika bir deneyim yaşadım. Irwin harika bir iş çıkardı ve çok kolaydı.

Aracımı profesyonel bir şekilde ve zamanında seçmeme yardımcı oldukları için Irwin Baker ve acura delray ekibine çok teşekkür ederim.
Hizmetlerden çok memnun! Ve araba! Delray acura ekibi, sorulmadan önce tüm soruları yanıtladı. Hizmet etmek için buradalar.

Teşekkürler,
Peter Kraft

Mükemmel !! Satın almaya hazır olduğunuzda Ron Hirsch - İnternet Satış Müdürü ile görüşün!

Kolay bir deneyimdi. Irwin ile çalıştık, başa çıkması çok kolay ve profesyoneldi. Bizi 2019 RDX A-Spec'e dahil ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Kira kontratımız dolduğunda hayatımı çok kolaylaştırdılar. 2 saat içinde yeni bir araba ile yola çıktık, bitirmeye başladık, tüm detayları ve evrak işlerini onlar halletti. Ole çok yardımcı oldu. Burada yanlış gidemezsin

Bu hafta Delray Acura'dan bir TLX satın aldım ve daha hoş bir deneyim olamazdı. Irwin Baker arkadaş canlısı, profesyonel ve çok bilgiliydi. Ona ne aradığımı söyledim, hemen benim için doğru arabayı buldu. Irwin'e, istediğimi elde etmeme yardım etme isteği ve benimle arabanın tüm harika özelliklerini gözden geçirerek geçirdiği her zaman için 5 yıldız veriyorum. Irwin Baker'ı bir arkadaşıma tavsiye etmekten çekinmem. Delray Acura'yı da başkalarına tavsiye ederim - bu onlardan satın aldığım üçüncü Acura :)

Delray Acura'da harika bir deneyim yaşadık! Kasabanın dışından arabayı almaya geldik ve vardığımızda Dan arabayı temizledi, benzinle dolu ve park yerinden gitmeye hazır hale getirdi! Tüm sorularımızı yanıtlarken çok yardımcı ve nazikti ve stressiz bir araba satın alma süreci için ona gelmenizi şiddetle tavsiye ediyorum!

Irwin Baker harikaydı. Güler yüzlü ve hızlı hizmet verdi ve arabamı erken teslim edip yeni, daha büyük ve daha iyi bir Acura'ya bindim. Bu benim 3'üm ve bir çekicilikti!

Bu, 60 yılı aşkın araba alışverişinde yaşadığım en keyifli deneyimlerden biriydi. Jeff Abramowitz bilgili, hoş, sabırlı ve belki de en önemlisi, satıcının bizden sahip olmamızı değil, istediğimiz şeyi aldığımızdan emin olmak için savunucumuzdu.

Delray Acura'dan yeni RDX'imi seviyorum! İsa ile çalışmak harikaydı. Bilgili ve araba satın alma sürecini hızlı ve kolay hale getirdi! Teşekkürler Delray Acura! Pazarda iseniz İsa'yı görün!

Delray Acura, yeni MDX satın alımımız için tüm beklentilerimi aştı. Irwin, bizim için tam rengi ve modeli bulmakta olağanüstü idi. Profesyoneldi, bilgilendiriciydi, asla ısrarcı değildi, ama en önemlisi tüm süreç boyunca DÜRÜSTtü. Finans alanında Claudia ile çalışmak bir zevkti. Delray Acura az önce ömür boyu bir müşteri oldu!

Bugün dördüncü Acura aracımızı Delray Acura'dan kiraladık. "Satış elemanımız" Bill Mitchell'in yardımıyla kiraladığımız üçüncü otomobil. Bill, Bill'in çok memnun müşterileri olan arkadaşlarımız tarafından tavsiye edildi. Açıkçası, üçüncü kez bir satış görevlisine geri dönen herhangi biri, o satış görevlisinden son derece mutludur. Geçtiğimiz altı yıl boyunca, kiralama, satın alma, finansman, araç bakımı ve kiraladığımız araçlarda bazı kolaylıkların nasıl çalıştırılacağı konusunda Bill ile çeşitli zamanlarda istişarelerde bulunduk. Bill bize öğüt vermek için her zaman zaman ayırır. Tavsiyesine ve bilgisine değer veriyoruz. Bill'in bir sonraki arabamızı bulmamıza yardımcı olacak satış elemanı olacağına dair hiçbir soru yoktu. Bill için daha yüksek bir övgü düşünemedik, o bir beyefendi, harika bir satış elemanı ve araba kiralama deneyimimizi hayal edebileceğimiz en iyi hale getiriyor.
Marsha ve Jerry Schnall

Araba sektöründe çalışıyorum, böylece dün Delray Acura'daki kiralama deneyimimizin birinci sınıf kalitesini tereddüt etmeden onaylayabiliyorum. Çevrimiçi olarak sorguladığımız andan yeni Acura ILX ile yola çıktığımız ana kadar, Delray Acura ile geçirdiğimiz zamanla ilgili her şey örnek niteliğindeydi.

Çevrimiçi bağlantımız Ron Hirsch, sorularımıza hızlı bir şekilde yanıt verdi ve bizi Kıdemli Satış Danışmanı Bill Mitchell ile görüşmek için bir randevu ayarladı. Bill eğlenceli, sabırlı ve son derece titizdi. Satış Müdürü Derek Brubaker ile iyi bir ekip oluşturdu ve birlikte mükemmel otomobil için mükemmel bir anlaşma yaptılar.

Keşke onlara altı yıldız verebilseydim ve onları yeterince tavsiye edemezdim!