4 yıllar önce
Harika ama CİDDİ müşteri hizmetleri Sorunları
Harika ama CİDDİ müşteri hizmetleri Sorunları
Biz burada Aralık 2014 kaldı. Manhattan siluetinin güzel görünümü. Manhattan'a Otobüs / Feribot / tünete mükemmel erişim. Güzel oda personeli. Kahve ve yemek iyiydi ama şaşırtıcı değildi. İnternet çok ortalama ama ücretsizdi. Odalar gayet iyi, yatak güzeldi, salon ve masa güzeldi. Yerel bir çamaşırhane, dükkanlar ve et lokantası vardı.
** Maalesef konaklamamızın ilk gününde ön büro bize kahvaltı sırasında feribot bileti vermeyi teklif etti ve her iki ürünü de odamızdan tahsil etti. Daha sonra onların 'bilgisayar sistemleri' bizden 1170 $ tahsil etti (parayı 'beklet') çünkü konaklamamızın HER günü kahvaltı ve feribot bileti istediğimizi varsayıyordu! Konsiyerjin tersine döndüğüne dair verdiği sözlere rağmen, bunu gerçekten düzeltebilecek birini bulmak 4 gün sürdü. Bu kişi durum hakkında özür dilemedi veya personelin bize yalan söylediğinden endişelenmedi. Sonunda 8 veya 9 gün sonra, kalışımızın sonuna doğru 'sabitlendi'. Bu, alternatif para kaynakları için kolay seçenekler olmadan uluslararası konuklar olarak tatillerimizi CİDDİ ŞEKİLDE mahvetmiş olabilir. Aksi takdirde güzel bir otelde ÇOK hayal kırıklığı yaratan bir olay.
Çevrildi