Spengler Gözden geçirmek

Spengler Şirketini birkaç yıldır kullanıyorum. Ofis personeli her zaman nazik ve yardımseverdir ve çalışma programıma uygun randevu saatlerinde çalışabilir. Brian S bu yıl fırınımın yıllık servisini gerçekleştirdi. Diğer tüm Spengler servis teknisyenleri gibi o da gerçek bir profesyoneldi. Aynı hafta sprinkler sistemimiz için yıllık geri akış incelemesini yapan Bob H de öyleydi. Bu şirkete güvenebileceğimi bildiğim için sadık bir müşteri olmaya devam edeceğim. Teşekkürler Cory S.

Zach klimamızı kontrol etmeye geldi. Çok titizdi ve her şeyi mükemmel çalışır durumda buldu. Isıtma ve soğutma işini çok iyi bilen çok profesyonel ve arkadaş canlısı bir gençtir. Fırınımızda ve / veya klimamızda herhangi bir şeyin kontrol edilmesine ihtiyaç duyduğumuzda onu kesinlikle bizzat isteyeceğiz. Spengler aslında yaklaşık üç yıl önce birimlerimizi yerleştirdi ve çalışanların yanı sıra ekipmanın kalitesinden de çok memnun kaldık.

Spengler'deki Servis çok verimli ve naziktir. Bugün sabah 8'de gelen Servis Teknolojisi hızlı, güzel, verimli ve her şeyi açıkladı. Spengler'ı bu alandaki herkese orada Servis ihtiyaçları için şiddetle tavsiye ederim.

Her zamanki gibi mükemmel hizmet! Spengler'ı şiddetle tavsiye ederim!

BÜYÜK HİZMET ..... BÜYÜK İŞ !!!! Geçmişte benim için su ısıtıcısı ve klima ünitesi çalışması yaptıkları için benim için bazı banyo tadilatları yapmak için Spengler Company ile temasa geçtim. O zaman yapılan işlerden ve profesyonelliklerinden etkilendiğim için bu proje için de onlarla iletişime geçmeye karar verdim. Önce ne yapmak istediğime bir göz attılar ve o toplantıya dayanarak önerilerde bulundular. Kısa bir süre içinde projeye geri döndüler ve sonuçlardan çok memnunum. İşi yapan erkeklerin insanlara yardım etmeyi gerçekten sevdiğini söyleyebilirim. Hâlâ tatmin olduğumdan emin olmak için beni takip etmeleri özellikle hoşuma gitti. AFERİN ÇOCUKLAR! Bunları metro bölgesinde herkese kesinlikle tavsiye ederim.

Çok profesyonel ve dürüst. Biraz pahalı ama ödediğinizin karşılığını alıyorsunuz.

Klimamız çok sıcak bir akşam düştü. Etrafı aradık ve The Spengler Company, aranan diğer şirketlere kıyasla saatler sonra çok iyi fiyatlara sahipti. Öğleden sonra 22:00 civarında bir varış saati önerdiler, ancak onlar gelmeden 30 dakika önce bir telefon alacağımızı söylediler. Aradılar ve teknolojinin başka bir işte geride kaldığını, ancak yine de geldiklerini bildirdiler. Ofis ve teknoloji ile tüm iletişimler çok kibar ve nazikti. Klimamızı hızlı bir şekilde tamir ettirebildiler ve tüm yardımlarını takdir ediyorum. Onlarla yaşadığımız deneyimden sonra başkalarını Spengler Şirketine yönlendirirdim. Teşekkür ederim!

Cumartesi gecesi saat 19: 00'da aradım ve 2 saat sonra evimdeydiler. Chris harika ve çok yardımcı oldu. İlk aramamdan üç saat sonra giderlerim temizlendi ve küçük bir servete mal olmadı. Bu şirketi sıhhi tesisat işine ihtiyacı olan herkese tavsiye ederim

25 yaşındaki genç bir adam için, Zach'in bugün devam eden süreçte eşimle ve benimle konuşma becerisinden çok etkilendim. Biz konuşurken göz teması kurma yeteneği, onun adına büyük bir olgunluk gösterdi. Bize zor bir satış yapmadı, ancak muhtemelen yeni bir sıcak su ısıtıcısı almamız gerektiğine karar verdik. Bir yıl önce bugün şirketinizle ilk üstün sözleşmemizi imzaladık ve evimize gelen uzmanlarınızdan fazlasıyla memnun olduk. Ve bonus olarak, Zach takvimimizi imzaladı. Ha.

Acil olarak onarılması gereken iki sıhhi tesisat sorunumuz vardı ve Spengler'ı aradığımda tesisatçıları o gün buradaydı! İnanılmaz! Ve tam da burada olacağını söylediklerinde! Müthiş hizmet. Telefon görüşmesinden kapıdan dışarı çıkana kadar arkadaş canlısı ve kibar. Çok memnun müşteri.

Cliff aramama çok çabuk cevap verdi ve sorunum kısa sürede halledildi.

Mutfağımdaki kanalda ciddi bir tıkanıklık vardı. Başarısız bir şekilde kendim açmaya çalıştım. Spengler'ı aradım ve çok yardımcı oldular. Ertesi sabah 8-10 için planladım. Saat 8: 00'de tesisatçının yolda olduğunu belirten bir telefon aldım. 08: 30'da buradaydı ve çok profesyoneldi. Parçayı bir saat içinde temizledi. Biraz pahalıydı ama seninle çalışıyorlar. Şiddetle tavsiye edilir.

Bugünkü deneyimimiz her zaman olduğu gibi çok iyiydi. Isıtma veya iklimlendirme sorunlarımız için her zaman Spengler'ı arıyoruz. Bugün, Colby H. Colby'nin fırınını kontrol ettiği bir gündü. Colby, geçmişte sahip olduğumuz diğer teknisyenler gibi çok iyi ve arkadaş canlısı bir insandı. Geçmişte Spengler ile hiç sorun yaşamadık ve başa çıkmak için çok saygın bir şirket olduklarını düşünüyoruz. Floyd ve Judi Voyles

HVAC ve sıhhi tesisatımla ilgilenen teknik temsilcilerden memnun kaldım.

Brian ve Cliff her ikisi de çok yardımcı oldular. Zamanındaydılar, bize iyi bilgi verdiler ve seçeneklerimizi açıkladılar. Hizmetlerinden memnun kaldık.

Bugün klimamız çıktığında Spengler'ı aradım ve günün ilerleyen saatlerinde seçmem gereken bir zamanda bir kamyon gönderdiler. Teknoloji geldiğinde, güzel giyinmişti, kendisini Brian olarak tanıttı ve doğru yerde olduğundan emin olmak için kim olduğumu sordu. Sonra birkaç ayakkabı kılıfı giydi ve eve geldi ve durumu değerlendirdi, dışarı çıktı, dış ünitede belirli bir parçanın arızalandığını belirledi ve kamyonunda o parçanın birçok farklı çeşidi zaten vardı, ki bunu çabucak yaptı. aldı ve kurdu, sonra birkaç metre bağladı ve her şeyin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etti ve iki kez kontrol etmek için yaklaşık 10 dakika daha bekledi ve ardından olduğu gibi eve soğuk havanın geldiğini doğruladı. Tüm görüşme yaklaşık bir saat içinde yapıldı ve Brian nazik, hızlı, bilgili ve arkadaş canlısıydı, hepsi ÇOK iyi bir fiyata (şaşırdım). Klima hizmet kalitesi ve fiyatı için kesinlikle tavsiye ederim.

Clift Bridges çok bilgili / bilgili ve sıhhi tesisat sorunlarımızın neden ve sonuçlarını açıkladı. Bize birkaç seçenek sundu ve her birinin ayrı sonuçlarını tartıştı. Yapması gerekeni adım adım göstermesi ve kanalizasyonlarımızı / temizliklerimizi temizlemek için kullanılan yeni teknoloji ve ekipmanı sevdim. Tüm sıhhi tesisat ve HVAC ihtiyaçlarımız için onları başvurulacak şirketimiz olarak görüyoruz.

Eminim ellerinden gelenin en iyisini denediler ....

Sıhhi tesisat sorunumla harika bir iş çıkardım. Zamanında geldi, çok kibardı. Hatta bana yapabilecekleri konusunda seçenekler verdi ve yapacağı iş için gizli ücretler yoktu. Ve işi bittikten sonra bile temizlendi. Tüm tesisatçı ihtiyacım için kullanacağım tesisatçıları buldum.

Çok soğuk bir günde fırınımı kontrol etmeleri için onları aradım. Hemen bir servis teknisyeni almaları istendi. Ne zaman geleceğini bana bildirmek için bir kafa aradı, böylece ne zaman ya da bana ulaşıp ulaşamayacağını merak ettim. Teknoloji çok nazik ve profesyoneldi. Acil bir durum ortaya çıktığında hemen onu onarmak için orada olacaklarından emin hissetmemi sağlıyor. Teknoloji çok bilgili ve onu çok hoş bir deneyim haline getirdi.

Tıkanmış bir kanalizasyon hattından kökleri temizlemek için dışarı çıktı, yaklaşık 20 dakika sonra denemeyi bıraktı ve bir gezici ile kökleri temizleyemeyeceklerini söylediler (600 dolar talep ettikleri bir prosedür) ve bana hattı püskürtmeye çalışmaları gerektiğini söylemeye çalıştılar. 1200 dolar talep ettikleri bir prosedür.

100 dolara bir gezici ile hattı temizlemekte sorun yaşamayan başka bir şirket buldum. Spengler, Better business bürosundan bahsedene kadar, basit bir prosedürü tamamlayamadıkları için talep ettiğim bir geri ödeme konusunda bana sorun yaşadı.

Spengler, dışarı çıkıp sorunu teşhis etmeniz için sizden ücret talep etmediklerini duyurdu. Teknisyen sorunu harika bir şekilde teşhis etti, sonra benden 150 dolar aldı. Bana yeni bir üniteye ihtiyacım olduğunu söyledi çünkü kompresörüm bozuldu, bu 7500 dolar olacaktı. Devam ettim ve Spengler'in söylediği her şeyi onaylayan yerel bir şirketten 2. bir görüş aldım, onlara 2 yıldız vermemin tek nedeni bu. Ancak, yeni birimin yalnızca 3200 dolara mal olduğunu ve Spengler'ın koyacağından daha iyi bir birim olduğunu söylüyor. Spengler müşterileri nasıl çok kötü kazabilir? Bilmiyorum. Ama onları veya Tiger'ı kullanmayın ......

Sub bu kişilere bir iş sözleşmesi yaptı ve teknisyen beni varışta talimat verildiği gibi aramadı, mağaza müdürüne ünite üzerindeki voltajın çok yüksek olduğunu ve üniteye bakmadan bıraktığını söylediler. Ne teknisyen ne de ofisi beni bilgilendirmek için aradı. Lokasyon müdürü çağrıyı tekrar iletti ve taşeronumuz "yetersiz" olduğu için başka bir firmaya hizmete verildi. Sanırım o hesaba veda edebilirim. Daha iyi iletişimi olan bir şirket bulmanızı şiddetle tavsiye ederiz.

Spengler'ı üç yıldır kullandık ve servis çalışanlarını harika bulduk. Sean E. ve Cliff B. "harika". Ekipmanımıza bakım yaparken her zaman kibar, özenli ve titiz.

Burada karma inceleme. Göreceli olarak daha yüksek fiyat, yönetici tarafında gördüğüm daha güvenilir hizmet ve yanıt anlamına geliyor. Teknoloji tarafında, 2,5 yıldan beri evimde kullandığım 5 teknolojiden ikisinin harika olduğunu ve üçünün iyi olmadığını söyleyebilirim. Ayrıca her ziyaretimde bir şeyler satılmaya hazırlanmalıyım. Bununla birlikte, servis garantisi kapsamında veya garanti olmaksızın, hızlı bir şekilde çıkabilirler. Araştırmanızı yapın ve ekipmanınız hakkında mümkün olduğunca çok şey bırakmaya çalışın, çoğunda kılavuzlar ve sorun giderme mevcut.

Bu yüzden onları kullanmayın! Korkutma taktikleri kullanıyorlar ve çok pahalılar!

Başlangıçta Spengler ile pek çok yanlış iletişimimiz vardı. Bonnie Riggs empatik ve çok anlayışlı. Hâlâ zor durumda olduğumuzu fark etti ve bize yardım etmek istedi. Zaten dışarı çıkması için başka bir şirketi aramıştık ve fiyatını aştı ve bizi bir sonraki günüm için planladı. Dışarı çıkan adamlar iyi, cana yakın ve süper etkiliydi! Şimdi hepimiz düzeldik ve yaza ve şehir dışından aileme hazırız. Yorumumu 5 yıldız olarak düzenledim çünkü Bonnie Wonder Woman. Çok teşekkür ederim! Bu şirket beklentilerimi fazlasıyla aştı ve sahip olduğunuz müşteri hizmetleri seviyesi için size yeterince teşekkür edemem! Biz ömür boyu müşteriyiz!

Cuma akşamı geç saatlerde evimde su tesisatı sorunu yaşadım. Spengler Plumbing'i aradım ve Cumartesi günü bir servis teknisyeni gönderdiler. Sorunu teşhis etti, ancak pazartesiye kadar çözemeyeceklerini söyledi. Pazartesi günü başka bir teknoloji çıktı ve sorunu yaklaşık bir saat içinde çözdü. Kendi kendime çözebileceklerimin ötesinde bir sorunu çözmek için harika bir hizmet.

Kullanılmış araba satıcılarıyla uğraşmaktan hoşlanıyorsanız, Spengler'ı arayın.

Bu benim deneyimim, olabildiğince dürüst ve objektif. Su ısıtıcım bir cumartesi günü söndü. Sorunlu bir şekilde vurdum ve termokuplu değiştirebileceğime karar verdim ve bunu genel bir yedek kullanarak yaptım. Başlangıçta işe yaradı, ancak birkaç dakika içinde başarısız oldu. Termokupl'u çıkarmaya çalıştım, ancak çapraz bağlandı ve kontrol kutusundan sökülmedi. "Profesyoneller" için zamanın geldiğine karar verdim.

Pazar günü Spengler'ı aradım, Pazartesi ilk iş bir temsilci gönderdiler. Temsilci, durumumu gözden geçirdikten sonra, başka herhangi bir saygın şirketten alamayacağınız, başka hiçbir şeye benzemeyen bir maliyet tahmini sunar. Temelde kullanılmış bir araba satış taktiği. Spengler'in politikası, temsilcisi en az üç maliyet tahmini sunmaya zorlar. Temsilci ilk olarak, kendi tarif ettiği şekliyle "Cadillac" çözümünü sunar. Her şeyi çarşafın üzerine sakladı, böylece göremeyecektik. "Cadillac" seçeneğinin ne olduğunu ortaya çıkardı, ancak fiyatı göstermedi. Bu, su ısıtıcısının temelde sahip olduğumuz aynı su ısıtıcısıyla tamamen değiştirilmesiydi ve halihazırda tüm bir ev su arıtma sistemine sahip olmama rağmen bazı saf su sistemi içeriyordu. Daha sonra bu harika seçeneğin ne kadara mal olacağını düşündüğümüzü sordu. 2000 dolar dedik. HAYIR! 3500 $! Unutma dün bir termokupl için 9 dolar ödediğimi! Artık kendisi için çalışan çıkartma şok faktörüne sahip olduğu için, bir sonraki düşük maliyetli seçeneği olan su arıtma sistemi olmadan su ısıtıcısının değiştirilmesi olduğunu sundu ... şimdi yaklaşık 2400 $ 'a düştük! En üstteki 50 gal su ısıtıcımın 900 dolar civarında olduğunu bildiğim için, bu onun işçilik ücretinin 1.5 saat boyunca 1500 dolar olacağı anlamına geliyor. Kötü bir saatlik ücret değil ... eğer kazanıyorsan! Sonunda, kontrol birimini değiştirmeye yönelik minimum teklifine kadar çalışıyoruz ve bu da 1000 dolara mal olacak! Yine, bir kontrol ünitesinin yaklaşık 150 $ olduğunu ve değiştirilmesinin yaklaşık 15 dakika sürdüğünü biliyorum. Sadece ısıl çiftin ucuz bir 350 $ 'a değiştirilebileceği bir teklifle bitirdi! 9 dolarlık kısmı hatırlıyor musun?

Bu yüzden ondan malzeme maliyetine karşı işçilikte bir kırılma olmasını istedim. Hayır, bunu sağlayamıyorum. Demek istediğim, 3500 dolardan başladığımızda 1000 dolar nedir? Oh evet, Spengler'ın telefonda herhangi bir fiyatlandırma hakkında tartışmayı kesinlikle reddettiğini söylemeyi unuttum ... Bunu yaparlarsa kullanım araç satış taktiklerini kullanamazlar. Temsilciye teşekkür ettiğimde, tahminleri değerlendirip onunla geri döneceğim, teklif sayfasını geri çekti ve bizimle bırakamayacağını söyledi ... ha? Daha önce hiç olmadı.

O gittikten sonra, diğer tesisatçılara hızlıca baktım. Bir sonraki görüşmem A&W Plumbing'e oldu. Birincisi, mal sahibi emekli bir Ordu subayıdır, bu yüzden bütünlüğü ile konuşur. İkincisi, bana telefonda Spengler'in sözlerinin yaklaşık 1 / 3'ü kadar kaba alıntılar verdi. Bir saat içinde evimdeydi. Bana her şeyi anlatmak için zaman ayırdı. Termokupl değiştirmek için: 75 $, kontrol ünitesi ve termokupl: 300 $. Bunu düşündükten sonra, 50 gal'imi 75 gal çizgisinin eşdeğer bir üstüne yükseltmeye karar verdim. Toplam fatura 1375 $. Çalışma iki saat içinde yapıldı.

Açtığım gibi, kullanılmış araba satış taktiklerini seviyorsanız veya bir şirketle iş yaptıktan sonra biraz sümüksü hissetmek istiyorsanız, kesinlikle Spengler'ı arayın. Ekstra şovmenlik olmadan sorununuzun çözülmesini istiyorsanız A & W'yi arayın. Elbette, A & W'nin yıllık bir mayo takvimi hazırladığını sanmıyorum, bu yüzden bu sizin için bir anlaşma bozuyorsa, Spengler Erkekler Takvimini kaçıracaksınız.

Geçen yıl Noel civarında Spengler'ı aradım çünkü birinci kattaki banyomdan bodrum tavanımdan gelen büyük bir sızıntı vardı. O gün çıkan temsilci sorunu teşhis etti ve bana seçeneklerimi sundu. Ona kendim düzelteceğimi söylediğimde iyi günler dedi, ziyaret için benden ücret almadı ve herhangi bir baskı olmadan ayrıldı. Bu sefer onları aramamın nedeni bu deneyim oldu. Su ısıtıcım sızıntı yaptı. Spengler, arayacaklarını söyledikleri zaman aralığında onları aradığım gün geldi. Temsilci arkadaş canlısıydı ve tüm sorularımı yanıtladı. Bana birkaç seçenek sundu ve en pahalı olanı seçmem için üzerime baskı uygulamadı. Aslında, bu evde uzun süre kalmayı planlamadığımızı açıkladığımda beni en pahalı olandan uzaklaştırdı. Başka bir fikir aramadığım için fiyatlarına karar veremeyecek olsam da, çabukluklarını, nezaketlerini ve baskı taktiklerini takdir ettiğimi söyleyebilirim.

Pazartesi sabahı ilk iş olarak The Spengler Company'yi aradım ve ilk temastan aldığım harika karşılama anında sakinleşti. Aynı sabah, meydan okumama yardımcı olmak için bir uzman evimdeydi. Scott, küçük sorunumda çok bilgili ve yardımcı oldu. Scott'ın ziyareti sırasında Spengler'ın sunduğu diğer birçok hizmet hakkında bilgi edindim ve Spengler'in evimi en iyi durumda tutmada büyük bir rol oynamasını dört gözle bekliyorum.

İyi yapılan bir iş için size teşekkür etmek istiyorum! Spengler'daki ekip harika.