SpringHill Suites by Marriott Northwest Gözden geçirmek

Şimdiye kadar sahip olduğum en kötü müşteri hizmeti. Benden aynı rezervasyon için iki ödeme aldılar. Ve dikkatlerini onlara sunduğumda bu konuda hiçbir şey yapmadılar ve bana kaba davrandılar. Onlara ödeme onay numaralarımı gösterdim, aldıklarını belirten e-postalar ve hatta onlara göstermek için banka ekstrelerimi bile çıkardım. Ama yine de bu konuda bir şey yapmayı reddediyorlar. Otel ve oda, birinci katın yenilenmesi dışında güzel ve temiz.

İyi kahvaltı, güler yüzlü personel, sevmediğim tek şey, kontrol ettiğimde çarşafların nemli hissetmesi ve zeminin biraz yapışkan olmasıydı.

Hafta sonunu baharda aileyle geçirdim. Otel rahat, kullanışlı ve temizdi. Bir süredir sahip olduğumuz daha iyi otellerden ve müşteri hizmetlerinden biri.

Güzel, temiz ve yeni. Kor düzenleri geleneksel Springhill Suites'ten biraz farklı ama yine de çok güzel. Güzel yeni alışveriş merkezine, restoranlara, marketlere yakın.

Çok temiz! Güzel bir çeşitlilik ile harika bir kontinental kahvaltı. Evden uzakta ev gibi hissettirdi. Ön büroda satılık atıştırmalıklar ve tuvalet malzemeleri bile var.

Houston'ın selinden veya kötü hava koşullarından etkilenen otellerden biri mi? Ama gerçekten söyleyemezdin. Ama en son gittiğimde sanırım hala spor salonuna eklemeler yapmak için çalışıyorlardı.

Gözlüğün fikir ödüllerinden para kazanabilmek için incelemeyi yapıyorum

Otel çok yenidir. İhtiyaçlarımız için çok iyi çalışan konferans odalarından birinde bir çalışma etkinliği düzenledik.

Harika servis. Güzel odalar. Yüksek sesle ac ünitesi.

Çok cana yakın personel. Temiz, yeni otel. İyi, ideal bir yer olmasa da.

Oda harikaydı ve hizmet genellikle iyiydi. Havuz güzel ve temizdi.

Konferans salonu harikaydı! Çok sayıda priz, harika aydınlatma, ses ve dijital olanaklar. Sağlanan yemekler harika bahsetmiyorum. Umarım ekibim bir sonraki etkinliğimiz için tekrar Springhill'i seçer.

Sadece havuzda yüzdü. Çok güzeldi, otel çok güzel ve temiz görünüyordu. İyi bir bar alanı vardı.

İyi bir konuma sahip ve tavsiye edilen iyi bir fiyata kaliteli bir otel

Tüm personel çok yardımsever ve güler yüzlü idi. Herkes akla gelebilecek her şekilde yardımcı olmak için fazladan mesafe kat etti. Odalar, lekesiz ve çok geniş. Yataklar rahattır, tüm olanaklar düşünülmüştür ve eksiksiz bir kahvaltı dahildir.

Eğlenceli bir otel arayanlar bu değil. Hafta sonları yürüme mesafesinde ve barda hiçbir şey açık değildir. Battaniyelerimi yatağıma indirdim ve içeri girmek üzereydim. Yataktan güçlü bir idrar kokusu geliyordu. Belli ki önceki kişiden yatak takımını asla değiştirmediler. O gece kanepede uyudum ve sabah ön büro personeli aşağı inip onayladı ve kustu. Başka bir oda bulmalıydım.
O gece için para iadesi talep ettim ve hala bir yanıt alamadım. Platin elit statüm var ve Marriott ile 945 gece kaldım ve bir kez bile şikayet etmedim. Yani biri aşırı tepki verdiğimi düşünürse, değilim.

Gerçekten harika bir oda, harika kahvaltı, muhteşem WiFi ancak odamızdaki buzdolabı tüm yiyeceklerimizi dondurdu

Güler yüzlü bir kadro ile güzel, temiz. Ben oradayken pek misafir olmadı, ki bunu tercih ederim.

Küçük detaylarla ilgilenirler! Yumuşak TP! . Sessiz odada kalan futbol takımları vardı ama gürültülü çocuklar tarafından rahatsız edilmedi. Dost ve yardımcı personel.

Güzel, temiz otel. Hiçbir şey Houston'da elverişli bir konumda değildir, ancak bu otel nispeten iyi bir konumda, restoranlara ve otoyola yakın.

Harika personel, odalar temiz, ferah ve modern .. Wi-Fi çalışıyor .. Sorun değil

Temiz ve güncel. Çok hoş işçiler, bölgede gezinmemize yardımcı oldular ve önerilerde bulundular.

2 gece kalıyorum. Renfest'te tam bir gün geçirdikten sonra odaya geri döndüm. Genel olarak oldukça iyi. Sadece bir şikayet. Taşınan bazı eşyalarımı bulmaya geldim.

Beklenen check-in işleminden üç saat önce çifte rezervasyon nedeniyle rezervasyonumu iptal ettiler. Telefondaki kişi bana "işte bu" dediğini ve müdürün beni arayarak beni arayıp bulunduğum yerin konumu ile ilgili ayrıntıları vereceğini söyledi. kalacak ve bir tür özür dileyerek. Adres ve rezervasyon numarası dahil rezervasyon detaylarına ihtiyacım olduğunu belirttim. Saat 17: 00'den sonra onlardan haber almayı bekledim ve aradım ama kimse cevap vermedi, bu yüzden adınızı hatırladıkları ve olağanüstü hizmet gösterdikleri bu diğer SpringHill'e (20350 Northwest Fwy Jersey Village, TX 77065) gidiyorum. Burada sadık bir müşteriydim (son 4 aydır haftalık iş gezileri) ama sadakatimi daha iyi kadroya sahip ve daha iyi yönetilen SpringHill Süitlerine götüreceğim. Benim gibi bir ödül üyesi iseniz, aynısını yapmanızı veya başka bir Marriott mülkü bulmanızı tavsiye ederim.

Odama KORKUNÇ bir koku ve yatağın yanında katta yemek bıraktı. Lütfen burada bir oda rezervasyonu yapmadan önce araştırmanızı yapın.

Yer yakın zamanda yenilenmiştir. Güzel, temiz ve personel cana yakındı.

İşe gelirsen dinlenmek için güzel bir yer. İyi bir kahvaltı ve tesisler çok temiz.

Bağlam Notu: Ben, o zaman nişanlım / eşim ve düğün misafirlerimizin çoğu, düğün mekanımıza yakınlığımız nedeniyle burada kaldık. Otel, karayolu üzerinde çok güzel bir bölgede, koşucular için çok sayıda bisiklet ve doğa parkurları / otele bitişik açık hava meraklıları. Odalar çok temiz, asthetically updated ve iyi durumda. Hizmet harikaydı ve düğün gecemiz için, temizlik görevlimiz (Martiza Kjellander) bize havlu kuğu yaptı ve yatağımıza, süit masamıza ve banyomuza (anlaşılır bir şekilde daha az dağınık) yapay çiçek yaprakları koydu! Hepsi bir arada harika bir deneyim!

Fiyat için güzel bir otel! Temiz ve modern, çalışanlar cana yakındı.

Biraz dinlenmek için güzel bir yer ve bu millet mürettebatımızla ilgilendi.

Harika hizmet. Dün gece resepsiyonda çalışan beyefendi John çok yardımcı oldu!

Kocam, evimizden 4 saat uzaklıkta olan Houston'da acil bakım aramak zorunda. Serbest bırakıldıktan sonra, Kızımız için doğum günü alışverişine bir gün daha kalmaya karar verdik. Bu mücevheri yakınımızdaki yerel bir aramada bulduk. Burası şimdiye kadar kaldığımız en OLAĞANÜSTÜ yer olmalı. Sadece temiz ve uygun fiyatlı değil. Konum, yemek ve alışveriş için olağanüstü. Buradaki personel olağanüstü. Özellikle Bayan Leticia. Bu sektördeki herhangi birinden alınması gereken Müşteri Hizmetlerinin yukarısına ve ötesine geçti. Odaya girdiğinizde otel / motel odası gibi kokmuyor bile. Temiz ve ferah kokuyor. Çarşaflar o kadar temiz ve yıkanacak ki, çarşaflarda tek bir saç bile bulamayacaksınız. Hiçbir yerde toz zerresi yoktu. Banyo pırıl pırıl. Kahvaltıda çok çeşitli yiyecekler bulunur. Teksas şeklindeki waffle'lardan aromalı yoğurtlara. Ayrıca ahududu ya da fındık gibi tatlar ile normal ya da aromalı krema tercihlerinizi ekleyerek kahveye zarafet katma seçeneklerine sahipsiniz. Sıcak çay veya sıcak çikolata da mevcuttu. Lobi güzelce dekore edilmiştir ve aralarından seçim yapabileceğiniz büyük bir Meksika lolipop bağırsağı vardır. (Bu, Kocam için harika bir sürprizdi.) Şu alanlara gidemedim: iş merkezi, spor salonu veya havuz. Ancak, web sitesinde harika görünüyorlardı.

Odalar temizdi. Otel genel olarak temiz ve güncel. Havuz güzeldi. Jakuzi yok. Fitness merkezi var. Rahat yataklar.

Çok temiz ve modern. Klima biraz zayıf. İyi kahvaltı.

İş üzerinde kalmak, harika bir konaklama deneyimi, tekrar kalmak isteyecektir.

Konforlu konaklama ve süper cana yakın personel. Çok kahve içerim ve personel gün boyunca her zaman taze demlenmiş kahve olduğundan emin oldu! Bir Uber rezervasyonu yapıyorsanız veya internetten yemek siparişi veriyorsanız, daima otelin tam adresini yazdığınızdan emin olun.

Gece ön büro adamı geç yüzmemize izin verdi, yer tertemizdi ve müşteri hizmetleri olağanüstü!