Stew Hansen Hyundai ~ Ken Garff Automotive Group Gözden geçirmek

Araba ile garanti gelmediyse, asla geri dönmem. Evin bakım tarafı bir şaka sınırında. Onlar sadece size parçaları satmak için oradalar. Wal-Mart daha iyi petrol değişimi yapıyor. Planlanmış servis göstergenizi bile ayarlayacaklar. Bayide bulamayacağınız bir şey.
TÜM SERTİFİKALI, ÖNCEDEN SAHİP OLAN TÜM ARAÇLARIN ÜÇÜNCÜ BİR TARAFIN GARANTİSİ İLE SATILDIĞINI BİLİN. Stew Hansen, bu partiyi tüm sorunlarımın bir çözümü olarak kullandı. Garip çalışmaya başladıktan sonra onu kontrol ettirmek için arabamı Stew Hansen Hyundai'ye sürdüm. Bana tamamen yeni bir motora ihtiyacı olduğu söylendi ve nedenini sorduğumda; Cevapları yoktu. Araçta neyin yanlış olduğunu anlamak için bir garanti incelemem olmasını önerdiler. Hyundai bunu garanti kapsamında karşılayıp karşılamayacağına karar verirken arabam, kaput açık ve motor yarı sökülmüş halde üç hafta boyunca Stew Hansen Hyundai'de oturdu. Çekiciden aldığım durumu gösteren bir video var. Makbuz dışında herhangi bir evrak almadım. Telefonda eksantrik milimin yanlış hizalandığı söylendi. Arabamın bana nasıl iade edildiğine çok üzüldüm. Vardığında, yolumun her tarafına benzin döktü. Faturamdan 100 $ indirim, ücretsiz bir çekme ve yalnızca performansa dayalı incelemeleri etkilediği için incelememi bir yıldızdan değiştirirsem çalışanlara fiyatlandırılmış parçalar teklif ettiler. Tony bana söyleyene kadar bildiğim bir şey değildi. Tony, incelememi 5 yıldız olarak değiştirene kadar çok dikkatli davrandı. Stew Hansen'e ve servis müdürü Tony Pelham ile genel müdür Scott Brown arasında, teftişte buldukları her türlü belgeyi almak için telefonla on bir ve yüz yüze iki kez girişimde bulundum. Aldığım tek şey tamamen farklı bir teşhisdi ve bir kartvizitin arkasına yazılmıştı. Scott Brown bana iki kez belge göndereceğini söyledi ama olmadı. Tony, durumdan ne kadar rahatsız olduğu için artık çalışanı fiyatlandırılan parçaları onurlandırmayacağını söyledi. Bana bu anlaşmaları teklif etmesinin tek sebebinin bana yardım etmek olduğunu iddia ediyor. Stew Hansen ile olan deneyimim tamamen profesyonelce değildi. Tüm bunlar için satır satır tarihlerim var. Tony son incelememi sildi çünkü ücretsiz çekiciyi, çalışan fiyatlı parçaları ve faturamdan 100 dolar düşürülen rüşvet olarak tanımladım. Eminim motorumun neden garip davranmaya başladığını kimse bilmiyor çünkü Hyundai'de hiç kimse motorumun neden arızalandığıyla ilgilenmiyor, bunun yerine benim ve sizin garantinizi nasıl reddedebilecekleriyle ilgileniyor.

Servis departmanınızdaki Nick ile çalışmak harikaydı. Dinledi
tüm endişelerime ve sorularıma. Ayrıca benim SW Iowa'dan olduğumu biliyordu ve sadece kısa bir süre Dsm'de olacağımı, bu da seçim için ikinci bir gezi anlamına geliyordu.
arabamın yukarısına. Telefonum arabamı bıraktıktan 1 1/2 saat sonra çaldı,
Nick arabamın önümüzdeki 15 dakika içinde hazır olacağını söyledi! Kudo'nun
Şehirden ayrılmadan önce beni çabucak aradığı için Nick'e. Her şeyin detayları
Ben parlak yıkanmış arabamdan çıkmadan önce yaptıkları anlatıldı.

Bir Palisade sürüşünü test etmek için bir uygulamam vardı ve çok yoğun bir gündü. Randevu aldığım satış elemanı, ekibinden biri beni test sürüşüne götürdü. Herkes çok nazikti ve yoğun ve tamamen kontrollerinin dışında kalan bir zamanda mükemmel hizmet sunmaya kararlıydı. Saat 2:00 için 1: 50'de içeri girdim ve 5: 15'te yeni bir araba ile eve gittim. Çok etkilendim.

Stew Hansen Hyundai'de harika bir deneyim. Satış ve finans personelinin hepsi birlikte çalışmak için mükemmeldi - soruları yanıtlarken ve seçenekleri ele alırken yardımsever, sabırlıydı ve ihtiyaçlarımızı karşılayan bir anlaşma yapmak için ellerinden geleni yaptılar. Kullanılmış arazide bir kamyon bulup aynı gün eve götürdü. Kris ve Luis harikaydılar ve bizimle ilgilendiler - ailemizin araç ihtiyaçları için Stew Hansen'e geri dönmeye devam edecekler.

İyi ve güler yüzlü personel ve satış, çok rahat bir ortam ve beni doğru araca hızlı bir şekilde ama zorla değil. Burada şikayet yok ve arabayı seviyorum, kesinlikle tavsiye ederim!

Satın alma deneyimini keyifli hale getiren güler yüzlü personel. Yardımı için Derrick Luttrell'e özel teşekkürler .... BÜYÜYOR!

John L harikaydı. :) Bana son derece saygılı ve 1 sıkıcı sohbet konuşulmadı. Orada diğer bayilerden daha az zaman geçirdim. Mark P sayesinde iyi bakıldım.

Ramo harika bir satış adamıydı. Tüm sorularımı ve endişelerimi yanıtladı. Bana karşı sabırlıydı. Finans bölümünden Luis, tüm numaraları ve garanti kapsamlarını açıkladı. Hizmetlerini gerçekten takdir ediyorum.

Son ziyaretim sırasında harika bir deneyim oldu. İçeri ve dışarı ve kimse bana geçmişte olduğu gibi sahte kusurlar ve hizmetler satmaya çalışmıyordu. Ryan, hizmet danışmanım harika bir iş çıkardı.

Harika müşteri hizmeti. Yağ değişimi ve kontrolü için gittim, bunun yanı sıra 3 geri çağırma ve bir şanzıman onarımı ile kaldı. Kurabiye ve kahve ile terbiyeli bekleme odası.

Audrea ve Kyle ile harika bir deneyim. Mükemmel aracı bulmama yardım ettiler! 2018 Hyundai Tucson'ımı sınırlı seviyorum.

Hızlı, verimli hizmet! Çevrimiçi planlaması kolaydır, söz verildiğinde hazırdır ve Advantage Hizmet Paketleri çok fazladır.

Jordan Ingram harika bir iş çıkardı. Beni hızla selamladı ve arabam bittiğinde beni aradı. Aracı bıraktım ve mekiği işe aldım. Mekik şoförü, yolda ve dönüş yolunda konuşmak harikaydı. Randevu saatim aslında sabah 9 civarındaydı, ancak Ürdün beni saat 8: 30'da aradı ve beni 5: 00'da işten dönene kadar arabamı almayacağımı bilmesine rağmen yaptığımı bildirmek için aradı. Bu, beklediğimden çok daha önce yapabildiklerini bilmek beni harika hissettirdi ve döndüğümde arabamın hazır olacağını biliyordum. Telefon görüşmesi ve ayrıntılı bilgiler için gerçekten minnettarım. Araç ön katta vakumlandı ve dış yüzü temizlendi. Yağ değiştirme işaretinin sıfırlanmasını unutmadıklarını görmekten memnun oldum. Harika bir deneyim.

Satış ekibi harikaydı. Matt, Adam ve Dale çok yardımcı oldular ve ağırlamayı.

Satış temsilcisi John Loose olağanüstüydü. Yüksek baskı olmadan çok profesyonel ve duyarlı. Yeni aracıma olağanüstü yönlendirme sağladı. Onunla Stew Hansen'de çalışmayı şiddetle tavsiye ederim. Tamamen tatmin olduğunuzdan emin olmak için fazladan yol kat edecek.

Burada son derece karışık deneyimler. Satış personeli harika, ancak bazı destek personeli ve teknisyenler akıllara durgunluk verecek kadar yetersiz, aylar boyunca öğrendiğim bir şey. Hyundai'yi sevdiğim için asla geri dönme konusunda kararsızım, ancak garanti çalışması için oraya gitmek istemiyorum.

Kullanılmış araba satın almak için iyi bir deneyim. Fiyatı düşmeyeceklerdi, ancak bazı petrol değişiklikleri önerdiler.
Sinsi bir saldırı yüzünden bir yıldız kaybetmek. Hırsızlık önleme paketi için 900 dolarlık bir ücrete dikkat edin. Son belgeleri imzalayana kadar bu asla tartışılmadı. Ne olduğunu sorduğumda, maliyetini düşürdüler ... ki bu hala 500 dolardı. Satın almanız gerektiğini ve çıkarmanın daha pahalıya mal olacağını söylediler. Bu, ya fiyata dahil edilmiş olmalı ya da işlemin son dakikalarından önce tartışılmış olmalıdır.
Aksi takdirde arabam için heyecanlanırım!

Telefonla önceden onaylandım, satıcı üzerinde çalışacağını söylüyor. Geri arayacağını söylüyor ve ondan bir daha hiç haber almadım .... lol benim için bir anlaşma yapmasa bile, kısa süreli bir arama iyi olurdu. Oh pekala, burayı tanıdığım kimseye tavsiye etmeyeceğim.

Çalışmak için harika bir ekip. Yüksek baskı yok ve genel olarak harika bir deneyim.

Stew Hansen Hyundai'den Jason H ile çalışmak her zaman çok iyidir. Dün gece ailemin ondan aldığı 10. aracı satın aldım ve geri gelmemizin bir nedeni var. O satış ekibindeki en değerli varlığınızdır. O orada olduğu sürece her zaman Jason'a geri dönmeye devam edeceğiz!

Fantastik. Hiç stresli değil. Nazik satış elemanları ve BÜYÜK müşteri hizmetleri! Başka yere gitmeyeceğim

Stew Hansen Hyundai'yi şiddetle tavsiye ederiz.
Çok profesyonel, ancak harika bir envanterle Dünya'ya kadar. Zamanınızı boşa harcamayın, sadece buraya gidin !!!

Satın alma deneyimim harikaydı! Bir ortak imzalayan olmadan finansman konusunda gerçekten endişeliydim çünkü önceki arabamdan yeni kredime bazı negatif öz kaynakları aktarmak zorunda kaldım. Fiyat aralığıma yakın kaldılar ve çok mutluyum! Satıcım Richard Goudy, benim için doğru arabayı bulmama yardımcı olmak istediklerimi gerçekten dinledi. Çok dürüsttü ve bazı satıcıların olabileceği gibi hiç de saldırgan değildi.

Tek şikayetim, eve giderken bakım lambamın yanması ve arabayı teslim etmeden önce detaylı bir şekilde kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Onu hemen eve giderken O Reilly'ye götürdüm çünkü bayiden çok uzaktaydım ve gece geç oldu. Pilimi kontrol ettiler çünkü kontrol panelimde bir kontrol şarj sistemi bildirimi belirdi ve yeni bir pile ihtiyacım var. Durumu nasıl ele aldıklarını görmek için bugün bayiye geri götüreceğim.

Bakım ışığı bir yana, oldukça iyi bir deneyimdi!

Yepyeni 2018 Hyundai Elantra'mı eve sürdüm. Satıcım Jason tamamen harikaydı ve Kyle da kredimi ayarlarken öyleydi. İkisi de harika bir iş çıkardı ve onlar aracılığıyla bir araba satın almanızı şiddetle tavsiye ederim. Yeni arabamı kullanmaktan heyecan duyuyorum. Sağolun beyler

Merhaba ben Minseop Kim

Her şeyden önce, hizmet merkezinizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattım.

2013 hyundai ELANTRA bayiliğinizden geçen sefer araba aldım

Araba aldığımdan beri hizmetler gerçekten kötüydü

Bayiliğinizin yaptığı her şeyi açıklayamam

Arabamı sattım ve başka bir şirket olan Hyundai GENESIS üzerinden kullanılmış araba satın aldım

Tam inceleme yaptırmak için bayinizi ziyaret ettim ve hizmet almak için yaklaşık 100 $ ödedim.

ve merkezinizde yaklaşık 3 saat bekledim

Tam incelemeleri bitirdikten sonra, mühendisiniz arabanızda sorun olmadığını söyledi

Ancak, Lastikler ile ilgili sorunları zaten biliyorum, ancak bana bu konuda hiçbir şey söylemediler

Ben de bunu sordum, "İYİ" dedi

Lastiklere ne olduğunu gösterdim peoblems, dediler ki, bunu değiştirmek zorundasın

Ayrıca park sensörü ve kriter kontrolü ile ilgili sorunları biliyordum

Bunu da sordum ama bayiniz "İŞ YAPTI" dedi

Ayrıca, bunları gösterdim ve onlar da bunların yerine geçmen gerektiğini söylediler.

Her şeyi kontrol etmek için yaklaşık 100 $ ödedim ve ayrıca çok zaman bekledim

bayiiniz az önce "İYİ" dedi

İnanamıyorum ...

Kore Derneğimiz bayiliğiniz boyunca bir araba satın aldı "2013 Genesis, 2014 Elantra, 2013 Elantra, 2014 veloster"

Ancak her öğrenci Hizmetlerin kötü olduğunu söyledi

bilinçli olarak, bu bayilik kötü

İowa eyalet üniversitesinde uluslararası öğrenciyim

Bu adamlar harikaydı !! Daha önce hiç daha iyi bir araba satın alma deneyimim olmadı! O akşam yeni Kona'mı eve götürebildiğimden emin olmak için 2 1/2 saat sonra kaldılar! Asla homurdandı ya da şikayet etmedi ama gayretli ve odaklandım. Çok etkilendim ve Marcus harikaydın !! Teşekkür ederim!

Kontrol motoru ışığı yanmadıkça ve yanık kalmadıkça arabanızı burada tamir ettirmeyi beklemeyin. Aksi takdirde hiçbir şey yapılmayacaktır. Yakıt göstergem bir yıldan fazla bir süredir doğru çalışmıyor (yakıt göstergesi aniden 1/2 tank veya daha fazla düşebilir ve yolculuk kilometre sayacındaki galon başına ortalama mil, her bir gaz deposunun 3 veya 4 kez sıfırlanacaktır.) Ancak saklanan hiçbir sorun kodu olmadığı için, bunda "yanlış bir şey" yoktur. (Bana söylendikten sonra bayilikten çekilmeden önce bile yaptı.)

Bu yüzden, hala sorun kodu olmayan bir yıldan sonra, arabanın kalan ömrü boyunca bu soruna katlanmayı umuyorum. Aracımı garanti çalışması için götürebileceğim başka bir yer olsaydı, kesinlikle alırdım.

Matt Conrad harika bir satıcı ve bir anlaşma yapmama yardımcı oldu, ancak burada kaçınılması gereken kişiler var. Müşterilere verilen sözler görmek oldukça sinir bozucu ve asla yerine getirilmiyor. Hint kültürüne veya kökenine sahipseniz, arkanızdan iş yapmak için başka bir yer bulmakta daha iyi olursanız, size bir "Patel" denecek ve başka bir müşteri olarak gerçekten hoş karşılanmayacaksınız. Bu, kaçınılması gereken ve birinin zamanını boşa harcayacağınız ya da bir anlaşma için eziyet edeceğinize delege etmek için kullanılan tarafta yaygın bir olay ve terimdir.

Tek şikayetim arabamın içinde dağınık kalması. Ateş ettiğimde arabamın içini yeni temizlemiştim. Aldığımda yolcu koltuğunun zeminini kaplayan yapraklar vardı
Yıllarca Stew Hansen Dodge'u kullandım ve bakımım her zaman iade edilmeden önce aşılandı. Hayal kırıklığına uğradım çünkü bana bıraktığımdan daha kirli bir şekilde geri geldi.

Eşim ve ben yeni bir araç satın almak için bir aydan biraz fazla süredir arıyorduk. Aslında DES Moines'in kia'sından bir sorento satın almıştık ve korkunç bir deneyim yaşadık ve aslında o aracı kötü müşteri hizmetleri ve yalan söylendiği için geri almıştık. Böylece karım ve ben vazgeçmiştik. Yaklaşık 6 veya 7 bayiyi ziyaret ettik ve bir hevesle Stew Hansen Hyundai'ye gitmeye karar verdik. Kelimeler, takımlarının ne kadar yardımcı ve harika olduğunu açıklayamaz. Tüm süreç boyunca ailemin ve benim aracımızı satın alırken rahat olmamızı sağladılar. Ziyaret ettiğimiz diğer bayiliklerin ötesine geçtiler. Harika bir yönetimle baskı olmadan harika bir deneyim arıyorsanız, kesinlikle Stew Hansen Hyundai aracılığıyla yeni bir araç satın alın derim. Ellerinden gelenin en iyisini yapacaklar ve satın alma süreciniz boyunca harika bir deneyimden başka bir şeyiniz olmadığından emin olacaklar. Teşekkürler Jason ve Alan!

Beyefendi arabamı geri getirdiğinde arabamın her yerine bir şey sıçradı. Araba yıkama maalesef hava nedeniyle artık çalışmıyordu. Genç adam çok özür diledi ve o ve birkaç kişi arabamı tamamen sildi, ellerinden gelenin en iyisini yaparak yıkadılar ve kurutdular. Çabalarından memnun oldu.

Aracımda beklerken sağlanan olanaklar beklentilerimi aşıyor. Aracım da geldiğimde söylediğimden daha kısa sürede tamamlandı.

Herkes çok yardımcı oldu ve kiralama deneyimini harika kıldı!

İnanılmaz personel! Aile dostu bir ortamda hiç bu kadar rahat hissetmemiştim! Harika fırsatlar ve her yerde birlikte çalışabileceğiniz harika insanlar! 2. kez alıcı ve son derece tavsiye edecek!

Amaç, 2013 Hyundai Sonata Limited'imizi geri çağırma bildirimi için bırakmaktı. Çok nazik davranan ve arabanın kontrol edilmesine ve soruları yanıtlamasına yardımcı olan Jordan adlı servis elemanı tarafından karşılandı. Eve nezaketle geri döndüm ve bittiğinde beni arayacaklar.
Showroom'a ilk girdiğimde oldukça farklı bir deneyim buldum Bir satış görevlisi aşağılayıcı bir açıklama yaptı çünkü kullanılmış arabayı onlardan farklı olarak özel bir kişiden satın almıştım. Ürdün sayesinde bu noktada bayilik konusunda bambaşka bir fikrim var.

Karımın AC'yi düzeltmesi için randevuyu onaylamak için telefonla kimseye ulaşamıyorum, sadece metin ve sohbet yoluyla otomatik dolaşımı alın. Burada genişletilmiş garanti programımız aracılığıyla yönlendirildi ve başka bir bayi çok hayal kırıklığına uğradı

Babam ve ben, Stew Hansen'de büyük bir deneyim yaşadık. Araba satın alma süreci çok organize ve takibi kolaydı. Çalışanlar son derece cana yakın, yardımsever ve profesyoneldi. Kesinlikle tavsiye ederim!

Ocak ayında olumsuz bir deneyim yaşadım ve Stew Hansen'ın yanına geri dönmek için silahlı davrandım. Ancak Nate Eastman'ın geçmiş deneyimimi sorgulayan bir çağrısı, Stew Hansen hakkındaki fikrimi değiştirdi. Geçmiş deneyim için kendi hatası olmamasına rağmen özür diledi ve onlara bir şans daha vermemi istedi. Nate ile isteksizce görüştüm. Yaptığıma çok sevindim! Gülümsüyordu ve açıkça işinden zevk alıyor! Son derece yardımcı oldu ve birlikte çalışmak bir zevkti! Çok bilgili ve güvenilirdir.

Yönetici Steve Westra da yine kendi hatası değil özür diledi ve bir şans daha istedi. Geçmiş deneyimimdeki dürüstlüğünü takdir ettim. Kyle Brown, finans da harikaydı ve evrak işlerini eğlenceli hale getirdi.

Baştan sona mükemmel hizmet! Bunu söylemekten mutluyum Nate. Steve ve Kyle olumsuz deneyimlerimi ÇOK olumlu bir deneyime dönüştürdüler !!! Bu üç harika insanla çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim !!

Harika muamele, harika servis! Mark ve Steve yardım etmek için geriye doğru eğildiler.

Korkunç müşteri hizmetleri departmanı. 2014'te oradan satın aldığım aracımı geri çağırdım ve bana etrafta dolaşmaya devam ediyorlar. Hatta tamir edeceklerini söylediler, ben de aldım ve sadece bir parçayı beklediklerini söylemeleri için 3 saat bekledim. Birkaç ay önce 4-6 hafta dediler. Aradığımda, aramalarımı kesiyorlar ya da beni çözemeyen başka birine gönderiyorlar. Her zaman beni arayacaklarını söylerler ama asla yapmazlar.

Devin Patterson (ve diğer personel) hibrit sorunumu çözmek için harika bir iş çıkardı! Sağlanan gerçek yardımı gerçekten takdir ediyorum.

Satış personeli harika ve cana yakın, finans çalışanları da harikaydı. Tüm araba satışları olmadan çok ileri geri ve düz ileri. Ele aldığımız diğer bayilikler yerine buradaki ekibi kesinlikle tavsiye ederiz.

Yahni Hansen teslim etti! Harika muamele gördük ve Sonata Hybrid'imiz ile uzun süredir devam eden bir sorunu çözdüler.

Tristin ve Alen, yeni bir araba alırken çok yardımcı oldular. Bu bayilik sizinle çok iyi çalışıyor ve sizi rahat hissetmediğiniz herhangi bir şeye zorlamıyor. Onları kesinlikle tavsiye ederim!

Dost canlısı, yardımsever, istediğimiz arabayı aldığımızdan emin olmak için geç kaldı.

6 ay sonra ilk yağ değişimi. 2 saat sonra hala bekleyen bir randevu vardı. Neden randevu almakla uğraşıyorsun?

Mark çok misafirperverdi ve Matt ve Louis gibi süreç boyunca çok yardımcı oldu.

Süper cana yakın ve yardımsever personel. Müşteri olarak saygı duyulduğunu ve duyulduğunu hissettim. Olağanüstü değer.

Onlar harikayız. Kız kardeşimin ailesine seyahat ederken acil bir durumda yardım ettim.

Şimdiye kadarki en iyi servis danışmanına sahiptim. Serviste bugüne kadar gerçekten iyi bir deneyim yaşamadım. STEPHANIE TEŞEKKÜRLER !!!!!!

Güler yüzlü çalışanlar ve çok güzel ürün ile kaliteli bayilik.

Araba satın almak ve bakım yapmak için harika bir yer.

Bugün bir 2018 Sonata Limited satın aldım !! Satış elemanımız Nathan'dan mükemmel hizmet !! Yeni bir araba arıyorsanız git onu gör !!

Bayilere hak ettikleri kötü şöhreti veren dolandırıcılar ... Burada zamanınızı boşa harcamayın, kaybedeceksiniz ...

Nathan, Lois ve Tim bizimle ilgilendi. Özel durumumuz için işe yarayan bir anlaşma bulmamıza yardımcı oldu. Bize önemli olduğumuzu hissettirdiler !! Bunun için işimizi Stew Hansen Hyundai'ye vermeye devam edeceğiz !!!

Burada harika bir deneyim, ne istediğimi anlamama yardımcı oldular ve potansiyel olarak isteyebileceğim birkaç arabayı gösterdiler! Satıcım Marshall'dı ve çok iyiydi! Orada 4 saat kaldım ve beklerken bana yiyecek ve içecek verdi! Bu bayilikten daha fazla mutlu olamazdım, müşterilerini gerçekten önemsiyorlar ve her zaman sizin için mükemmel bir araba bulmak için çabalıyorlar !!

Aslında bir bayide gezinmek çok basit değil, bu yüzden yoğun bir şekilde paketlenmiş bir kompakt otomobil, özellikle arka tarafta manevra yapmaya pek sığmaz. Personellerini ve araçlarını seviyorum. Envanter aralıklarını daha iyi idare etmek için daha büyük bir şey almayı planlıyorlar mı acaba?

Bize yardımcı olan satıcılık çok güzeldi ve deneyimimizin sorunsuz ilerlemesini sağladı. Yeni arabadan çok memnunum ve Mark arabanın tüm özelliklerini benimle birlikte gözden geçirmek için zaman ayırdığı için çok mutluydu. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim.

Ürüne sahiplerdi, ne yaptıklarını biliyorlardı ve doğru fiyata sahiplerdi. Satış ekibinin baskısının olmaması için özel bir ses. Gerçekten istediğim arabayı bulmama yardım edeceklerini hissettim.

Her zamanki gibi, Stew Hansen Hyundai personeli tarafından sağlanan hizmet olağanüstüydü!

Scott, servis müdürü her zaman çok nazik ve hızlıdır. Personelden sorabileceğim bir soruya yanıt almak için asla 5 dakikadan fazla beklemek zorunda kalmam. Satın aldığımdan ve Stew Hansen ekibinden son derece memnunum

Yeni bir araba satın aldıktan sonra bana verilen evrakları gözden geçirirken, bu bayinin finansman ofisinde bana söylenen yalanların farkına varıyorum. Dijital imza pedine dikkat edin! Nihai olmadan neyi imzaladığınızı göremezsiniz. İmzalamanız istenen her şeyin kağıda basılmasını isteyin. Finans görevlisi Kyle, bize 2017 Tuscon'umuzun ön camındaki bir güvenlik özelliği için ek 400 $ ödememiz gerektiğini söyledi, bu yarım yamalak gibi geldi ama biz onun bilgilerine güvendik. Bunun isteğe bağlı veya garanti olduğunu asla söylemedi. Garantiyi her duyduğumuzda reddettiğimizden, sanırım Kyle yalan söylüyordu. Bu, bu finansman bürosundan çıkan keşfettiğimiz ikinci yalan ve ben tiksindim! Stew Hansen'den başka bir araç satın almayacağız.

Kiralık aracımı isteme konusunda bana e-postalar gönderiyorlardı ve oraya gittiğimde bana farklı bir şey için öfke ödemeleri teklif ediyorlardı. Onlardan 5 araç aldım ve hala benden yararlanmak istiyorlar. Bana yöneticinin benimle iletişime geçeceğini söylediler ve neredeyse 3 hafta sonra hala bekliyorum. Onlardan başka bir araç almayacağım. Seni oraya kadar sürmen ve zamanını boşa harcamayı seviyorlar. İnternette çok şey yapmak istedim, böylece oraya gitmekle vakit kaybetmeyecektim ve bana yeni bir araçla daha ucuza yürüyeceğimi söylediler. Ayrıca bir lastik sensörünü 4 kez değiştirmek için dükkandaydım ve hala doğru çalışmıyor ve arızaları çalışmadığında sensörün yeniden programlanması için beni ücretlendirmeye çalışıyorlar. STEW HANSENS'TE ZAMAN KAYBETMEYİN!

Burada kullanılmış bir araba ALMAYIN. Hırsızlık koruması (500 $) ve bakım (150 $) gibi şeylerin dahil olduğunu size söyleyecekler, ancak daha sonra bunlar için sizden ücret alacaklar. Onlara bu iki şeyi de istemediğimi söyledim. Endişelenmeyin, dahil olduklarını söylediler. Arabamı eve götürdüm ve anahtarlardan biri kontakta çalışmadı. Satıcıya geri dönüp 45 dakika beklemek zorunda kaldım ve bana bir anahtar alacaklarına söz verildi. Üç ay sonra sayısız telefon görüşmesi ve hala anahtarım yok. Paradan ve zamandan tasarruf edin ve farklı bir Hyundai bayisine gidin.

Bekleme alanını ücretsiz kurabiyeler, kahve ve çöreklerle temizleyin. Seyir kontrolümdeki bir arızayı bulamadılar ve bundan vazgeçmeye hazır görünüyorlar, ki bu, arkanızdaki yarıyı uyarmak için fren lambalarının olmaması gibi, haber vermeden düşer. Bu konuda şirkete gideceğim. Yerel bayi servis ekibi aksi halde çok iyi.

Son 2 yılda 4 araba satın almak Steve -Tony - Izzo ve Nick ile mükemmel hizmet -Gel ve gör

Mükemmel satın alma deneyimi. Sırasında benimle çalışan genç adam. satın alma süreci profesyonel, bilgili ve cana yakındı. Stew Hansen Hyundai'de iş yapmak bir zevkti. Yeni araba harika!

Hem satış elemanım hem de finans müdürü deneyimimi sorunsuz ve zahmetsiz hale getirdi.

İyi müşteri servisi. Hyundai Sonata'm tam olarak bir yıl sonra iyi gidiyor.

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü deneyim. Süspansiyonun belirli bir onarımı için randevu aldım. Arabamı bıraktıktan sonra yapılacak servisin üzerinden geçmek için bir çağrı aldım, şaşırdım, arabamı getirmemin özel nedeni onarım / geri çağırma listesine dahil edilmedi. Ve sadece tamir edilmesi planlanmış değil, aynı zamanda mevcut parçalarımız da yok, 2 gün daha sürecek. Bu arada, diğer geri çağırmaları düzeltirken, ön cam silecek motorumu ve ısıtıcı / hava ünitesi motorumu bir şekilde kırmayı başardılar. Bu yüzden istenen orijinal onarımlar için parçaların gelmesini beklerken, arabamı genç kızımla ve hamile, kış şartlarında, 35 derece dondurucu, silici, ısı veya buz çözücü olmadan sürmek zorunda kaldım. Yönetici ve servis temsilcisine bu yeni sorunları bildirmek için sonsuz mesaj bıraktım ve hiçbiri aramalarıma cevap vermedi. Sonunda bir borçlu istemek için doğrudan oraya gitmek zorunda kaldım. Bu benim sahip olduğum 2. Hyundai ve başka bir tane satın almayı düşünürdüm, ancak bu Des Moines'teki tek Hyundai servis departmanı olduğu için asla başka bir Hyundai satın almayacağım veya aracıma bir daha servis yaptırmayacağım. Şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmetleri deneyimi.

Mükemmel servis. Alex Hansen çok bilgiliydi ve olağanüstü müşteri hizmetleri sağladı.

Çift beğeni. Ziyaretim sırasında birinci sınıf hizmet aldım. Richard'dan bir araç satın alma deneyiminin tamamı için çok mutluyum. Bir dahaki sefere kesinlikle geri geleceğim.

Devin ve finans ekibi, istediğimi almak için çalıştı. Satın aldığımdan çok memnunum ve çok memnunum Stew Hansen Hyundai'ye gittim. Benimle çalıştığınız ve yeni arabamla hedeflerime ulaşmama yardımcı olduğunuz için TEŞEKKÜR EDERİM. :-)

İlk arabamı, sertifikalı ikinci el Accent'i Stew Hansen Hyundai'den satın almak hoş bir deneyim oldu. Satış temsilcisi her şeyin çözülmesinde çok yardımcı oldu. Birisi yeni bir araba arıyorsanız kesinlikle burası tavsiye ederim.

Diego muhteşemdi. Görmek istediğimiz tüm araçları bize gösterdi. Bilgili. Saldırgan değil. Çok sayıda test sürüşü yaptı. Uygun fiyatlar.

Tony dışında kimseden başka bir araba almayacağım. Beni araba satın almanın dürüst ve iyi bir deneyim olabileceğine gerçekten inanan biri yaptı. Santa Fe'mi seviyorum!

Ticaretimizde BÜYÜK BİR ŞEKİLDE alçakgönüllüydük. Stew Hansen Dodge, 13.000 $ 'a satılan bizimkinden daha ucuz bir modele sahip aynı minibüse sahipti. Bir DVD oynatıcımız ve daha az kilometre yolumuz var ve bizimki için bize 7750 $ teklif ettiler, bu da bizi mevcut araç kredimizde 4000 $ 'ı alt üst ederdi. Bu tamamen saçma ve aşağılayıcı. Ticaretinizi başka bir yere götürmenizi tavsiye ederim. İşlerini böyle yapıyorlar gibi görünüyor. Eminim burada takas olmadan araba satın almak iyidir. Herkes çok arkadaş canlısıydı.

Stephanie süperdi. Bizi hızlı ve son derece destekleyici şekilde ele aldı.

Harika insanlar, harika bir deneyim. Her şey telefonla yapıldı ve yeni arabamı 2 saatten fazla bir mesafeden bana sürdüler!

Marcus çok nazik ve sabırlıydı, benim için çok çalıştı! Tüm deneyim kolay ve stressizdi!

Jake ve Luis yeni arabamı almama yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti !!!! Tavsiye ederim !!!! İkinize de her şey için teşekkür ederim

Üç hafta önce farklı bir bayiden bir Hyundai satın aldım ve bu bayi onu hava saptırıcı ve açılır tavan contası onarımı için Stew Hansen'e götürdü. Herhangi bir iletişim, şeffaflık veya güncelleme olmadan onarım 2 haftadan fazla sürdü. Bayiliğim servis departmanına birkaç telefon görüşmesi yaptıktan sonra aramalara cevap vermiyorlardı. Servis danışmanıyla görüştüm ve parça sipariş etmeleri gerektiğini söylediler (bu, bir buçuk haftadır hiçbir iletişimin olmamasından sonraydı). Bu konuşmanın üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ve nihayet bugün arabamızı geri alıyoruz! Diğer bayiyle ve kendimle iletişim kurmadığım için Stew Hansen Hyundai'nin servis departmanında çok hayal kırıklığına uğradım!

Harika personel, çok temiz, iyi araba seçimi. Izzo, satıcı harikaydı. Tüm süreç boyunca beni güncel tuttu.

Servis departmanı eksiksiz ve etkilidir. Detaylara gösterdikleri ilgiyi ve Hyundai'me iyi bakmalarını çok takdir ediyorum. Çalışmaları sayesinde araba seçimimden asla pişman olmadım. Tavsiye ederim !!

Bu araba süreci için rehberlik ve destek aramaya başladım ve ekip çok yardımcı oldu. Doyle ve Kyle, çalışmak için mükemmel insanlardı, diş hekimleri yardım için bu adamları görmeyi tavsiye ederdi

Harika satış adamları çok cana yakın! Alen Bahic satış müdürü her yönden harika adam, Marco M. büyük genç adam satış adamı kadar iyi yapmanı umuyor. .!

Bu benim ilk araba almamdı ve tanıştığım her insan bunu keyifli bir deneyim haline getirdi. Aylık ödemeleri ekonomik bir şekilde halledebildik ve hizmetten çok memnun kaldım.

Kötü değildi, ama daha iyi olabilirdi. İşlerin finanse edilmesiyle ilgili kopukluktan hoşlanmadım. Ayrıca almak için imzaladığım alt kaplama mastikten de bahsediyorlar ve bizim istediğimiz ödemeleri karşılamak için kredimizden kestiler. Bu yüzden hemen söz etseler iyi olabilirdim, ama bunun yerine bunu tahmin ediyordum ve arkadaşımın beni zamanlarla geri aramasını bekliyordum. İki hafta sonra sormak için onu aradım ve o zaman bazı kesintiler yapmaları gerektiğini bana bildirdi ve bu bir oldu.
Ek olarak kağıt işlerini ve anahtarları da tutamazlar ..... Başlığı düzeltmek için orada başka bir yolculuk yapmak zorunda kaldılar ve ikinci anahtar olan 2 hafta boyunca MIA idi.

Hyundai'den Chris Weyer inanılmaz derecede yardımsever, arkadaş canlısı ve cana yakındı. Chris, ihtiyaçlarımızı / isteklerimizi yeni bir araçta karşılamamıza yardımcı oldu, tüm seçeneklerimizi tartıştı ve Hyundai'deki deneyimimizi olumlu hale getirmemize yardımcı oldu! Yeni bir araç için alışveriş yaparken Chris'i isteyin.