Sunrise Ford Gözden geçirmek

Ford Explorer'ımda sadece 35 MPH sürerken hava yastıklarım açıldı. Ben kaza yapmadım. Yüksek bir ses geldi ve hava yastıkları yüzüme çarptı. Çocuklarım ve ben korkmuştuk. Ford'u aradım ve bakılması için aracı getirip getiremeyeceğimi sordum. Ford ne bana ne de çocuklarıma basitlik göstermedi. Beni suçlamak istediler, sadece bilinmeyen bir nedenle üzerime açılan hava yastıklarının nedenini teşhis etmek için. Neredeyse çocuklarımı ve kendimi öldüren (bir güvenlik özelliği olması gereken) tamamen güvensiz hissediyorum. Explorer'ımda açılmayan diğer hava yastıklarını, bir dahaki sefere beni gerçekten öldürmeden önce kaldırmak istiyorum. Görünüşe göre, Ford umursamıyor.

Harika müşteri hizmetleri. Burada birçok araç satın aldınız ve bana her zaman doğru davranın.

Yeni platin kaşifimizi almamıza yardımcı olduğunuz için Dewey'e teşekkür ederiz.
Onu istediğinden emin ol.

Harika insanlar, iyi kamyon seçimi. Saldırgan satıcı yok. Harika fırsatlar. Noel'den önce 150 platin aldım. Teşekkür ederim. Ben ve Shay

Ne harika bir kamyon satın alma deneyimi! Konuya ve profesyonelliğe baskı yok. Bill, teşekkür ederim arkadaşım! Arkadaşlarımızı ve ailemizi yolunuza göndereceğiz!

2018 Ford Escape satın alma deneyimimiz mükemmeldi. Satış elemanımız ve kredi müdürümüz bizimle dostane, yardımcı ve bilgilendirici bir şekilde ilgilendiler. Hiçbir baskı hissetmedik ve Tiguan'ımızın takas kredisinden çok memnun kaldık. Tüm süreç sorunsuz ve stressizdi.

Aracımı bir hizalama için gün doğumuna götürdüm ve çok memnun kaldım. Servis departmanından Ron benimle ilgilendi ve her şeyin yerinde olduğundan emin oldu. Hizmet, herhangi bir sürpriz veya gecikme olmaksızın zamanında tamamlandı ve düzgün bir şekilde yapıldı; yoldan aşağı giden bir ok kadar düz. Sunrise fords servis departmanını şiddetle tavsiye ederim.

Bir parçayı sipariş etmek zorunda kaldım, sorunsuz bir şekilde aldım, teşekkürler çocuklar.

Carol Lancaster harikaydı, bize hem Escape hem de Edge'i gösteriyordu. Henüz satın almaya hazır değil, ancak yeni 2020 Escape'i görmek için geri dönecek.

Zamanında yapılan iş. Keyifli millet. Rutin bakım için beklerken bir satış elemanıyla güzel ve rahat bir tartışma yaptım.

Çok mutlu! Chip Durant ile tanıştı ve ilgilendiğim araçlar hakkında çok bilgili ve bilgilendiriciydi. Saldırgan değildi ve çoğu kişinin sadece bir satış elde etmek için yaptığı satış taktiklerini denemedi. Yıllar boyunca oradaki herkes bana ve aileme iyi davrandı!

Aşk, aşk, burayı seviyorum. İnsanlar harikaydı !! Birkaç saat içinde dışarıdaydım. Herkes çok yardımcı oldu.

Tüm personel çok profesyonel, yetkin ve ne yaptıklarını biliyorlar. Bu gün ve saatte nadirdir. Keşke her zaman arabamı korumalarına izin verecek kadar yakın yaşasaydım.

Ailemi ve arkadaşlarımı da dahil etmelerini herkese tavsiye ederim.

En iyi müşteri hizmeti!
Fazladan yol kat ettiğiniz için teşekkür ederiz!
Mükemmel bayilik!

Volkswagen günümü en iyi yaptı. Rüyamın arabasını aldım. Yıldönümümde şık bir şekilde yola çıktı. Hayalimin gerçekleştiğini görmek için muazzam çabaları için işçileri sevmek. Teşekkürler Bay Michael.

Dün 2020 Mustang'imi aldım ve kesinlikle çok seviyorum. Bill Hughes çok iyi bir satıcıdır. Saldırgan değildi ve milyonlarca soru sormama izin verdi. Çok teşekkürler. Bir arabaya ihtiyacınız varsa Bill'i arayın.

KÖTÜ BAYİ VÜCUT MAĞAZASI
Kamyonumu tamir için getirdim ve Ford bayiliği için en korkunç tecrübeyle ayrıldım.
Kamyonumun her yerine 1 fazla püskürtme
2 eksik alinged parçası
3 kötü kaliteli boya veya hazırlık
4 Sis farlarım daha sonra çalışmadı
5 sırtlık, eksik kibrit cıvataları ile gevşemiş.
ve daha da kötüsü, tamirhaneden sorumlu adamı MIKE. Dükkanda beceriksiz insanlar olduğunu söyledikten sonra telefonu yüzüme kapattı. SÜPER SÜPER DÜŞÜK KALİTE VE KÖTÜ PERSONEL. TATLI AĞZI, MÜŞTERİLERİN BAKIMINI YAPACAK MÜŞTERİLERİ KAZANDIRMAYA ÇALIŞAN EN BÜYÜK YALANCI OLDUĞUNU MIKE.

F150'mde hızlı ve acısız iş yapmak için harika bir yer

Parça departmanındaki Zack çok yardımcı oldu ve F150'm için ihtiyacım olan parçayı sadece 23 $ karşılığında buldu!

Chip Durant birlikte çalışmak için harika bir insandı ve detaylara olan ilgisi inanılmazdı. O kadar harikaydı ki iki gün sonra döndüm ve ondan başka bir araba aldım.

Bob inanılmaz bir yardımcı oldu. BHPH'leri aracılığıyla bana özel finansman sağlayabildiler ve harika bir kullanılmış arabaya binebilmek için korkunç kredimle çalıştılar. Ailem her zaman Sunrise Ford müşterileri olmuştur ve benim deneyimlerim, bize bakmaları için onlara neden güvendiğimizi hatırlattı. Tekrar teşekkürler!

Yaklaşık 72mph'de görünen bir titreşime girdim. Michigan'a bir tatil gezisi yapıyordum ve sorun beni oldukça yeni bir kamyon 2014 F150 ile ilgilendiriyordu. İyi lastikler dengelendi, ön uç düzeltildi ve 95'te bir yol testi yapıldı, servis masası titreşim olmadığına beni temin etti. Michigan'a ve buradan tüm yolu titreşimle sürdüm! Peki ne yapacağım biliyor musun? Geri dönün ve servis teknisyenini benimle yol testi için alın. Bu yüzden ziyaretimden memnun kalmadım

Arabam için yalnızca alışveriş yaptıktan sonra dört lastik satın aldım ve çabam için mükemmel değer, hizmet, temiz müşteri hizmetleri alanı aldım ve tamamladım ve zamanında arabamla çıktım. Oh! ve tezgahtaki kişisel harika yardımcı oldu ve hatta bilgisayardan oluşturulan bir kuponu uyguladı. Orada çalışan herkese teşekkürler. Geri döneceğim

Kamyonum bozuldu, bu yüzden buraya çektim ve hemen benim için tamir ettiler, bana hızlı bir araba kiraladılar ve ayrıca memnun olduğumdan emin olmak için servisten sonra beni takip ettiler. Kitabımda çok iyi organize ettiler.

Harika satış ekibi ve yönetim, hiç vakit kaybetmeden girip çıkıyorduk. Kesinlikle yeni arabamızı seviyorum

Her zaman aracıma iyi bak. Servis departmanı birinci sınıftır.

2011 F250 dizeli "DEF Kontamine" kodunu fırlatarak aldı. Pazartesi aradı ve Salı günü aldı. Görevdeki Ron 150 $ teşhis ücreti belirtti ve DPF enjektörünün takılı olduğunu buldular. PCM'yi temizlediler, güncellediler, yolda test ettiler ve kamyonu ek ücret olmadan 150 $ 'lık teşhis ücreti karşılığında tamir edilmiş olarak iade ettiler. Eyalet dışı bir müşteriye davranmanın harika bir yolu. Sunrise Ford & Ron hizmette, bu alanda hizmete ihtiyacımız varsa, güvenimize ve yeni bir "sezonluk müşteriye" sahipsiniz.

Kesinlikle mükemmel hizmet departmanı. Sakladıkları bir uygulama yaptılar. Servis yazarı Eric, onarım sürecinin her adımında beni bilgilendirdi.

Sean McAleney ve harika personel sayesinde Sunrise Ford'da en iyi deneyimi yaşadım. Bir araba satın alalı uzun yıllar olmuştu ve biraz gergindim. Sean gerçekten en iyi arabayı bulmama çok yardımcı oluyor. Satın aldığımdan fazlasıyla memnunum. Mükemmel bir satıcı olduğu için ona ne kadar teşekkür etsem azdır.

Her yönden beş yıldız çok hızlı çok arkadaş canlısı Ziyaretten gerçekten keyif aldım

Ekspres şerit hiç de hızlı değildi. Ben masadaki adamım ve diğeri telefonda kimseye hizmet etmiyordu. Stuart Ford, ihtiyacınız olan şey hız ise denemeye değer.

Şimdi onlardan iki kamyon satın aldım. Bill ve Shea, bu sektörde birlikte çalışılabilecek en iyi adamlardan bazılarıdır. Onlara bir şans vermekten çekinmeyin, hayal kırıklığına uğramayacaksınız.

-Kevin

Onlara SIFIR YILDIZ verebilseydim yapardım. 3 hafta artı bir araba tamircisi işletmecisi olarak bir arabaları vardı, onlara yeniden programlanmaları için bir müşteriye araba gönderdim ve servis departmanı sürekli olarak bir bahaneydi. Bir gün bir bilgisayarım vardı ve iki hafta sonra onu nerede yeniden programlayıp 600 dolar alacaklarına karar verdiler. Kaba tutarsız kötü iş. Müşterilerime seninkine davrandığın gibi davranırsam işim biter. Bazı müşterilerin araçlarını gün doğumuna getirmekten başka seçeneği olmadığı için şanslısınız !! İşi / yeniden programlamayı kendi dükkanımdan yapamadığım halde, bu yere başka bir müşteri arabası vermeden önce Stuart'a gideceğim. Aracın nihayet hazır olduğuna dair bir çağrı aldığımda, oraya gitmek için bir iş çeki yazmam için bir fiyat verildi ve Vince'ten 15 dakika önce bana söylenenden 80 daha fazla olduğu söylendi.

Geçtiğimiz 40 yıl boyunca, Florida'da Fort Pierce'de bulunan Sunrise Ford'un sadık müşterileri olduk. Her zaman nazik ve güler yüzlü hizmetle muamele gördük. Son zamanlarda Ford Focus'umu servis sözleşmem uyarınca servis için aldım. Öncelikle arabam planlanan randevu saatinde alındı. Sonra John, arabaya bakım yapılırken nezaket arabasının beni evime götürdüğünü gördü, çünkü Ford'un geri çağırması nedeniyle şanzıman kontrol modülünü de bana ücretsiz olarak değiştiriyorlardı. John iş tamamlandığında aradı. Teşekkürler John ve tüm servis departmanı ve müşteri hizmetleri. Daha özverili bir personel isteyemezdim.

Basit bir yağ için 3 saat bekleyin Değiştirin !! Kamyonumu bir daha asla bu Ford'a getirmeyeceğim !!!

** 2 bölüm incelemesi burada, bu yüzden lütfen hepsini okuyun **

Bölüm 1: Burada asla bir araba satın almayacak veya kimseye alması gerektiğini söylemeyecek. Yıllar önce ilk mustangimi test etmeye geldim. Satıcıya kredimin kötü olduğunu söyledim ve sadece bir mustangı test etmek için buradayım. "Onların yapabileceklerine hayran kalacağımız" konusunda ısrar etti. Bir saat bekledikten sonra onaylanamayacağımızı söyledi. Sonra ayrıldıktan sonra beni aradı ve biraz konuştuktan sonra "en azından kredimle her şeyi alabilirim" demeye devam etti. Şikayette bulunmak için müdürü aradım ve bana bu kişinin ilk kez bir şikayet aldığını söyledi. Satıcıların artık çalıştığından şüpheliyim ya da o yöneticiye bahse girerim, ama o kadar kötü bir tat bıraktı ki, kredimi tamamen düzelttiğimde, 2013 5.0 GT'mi Delray'deki otonasyondan 2012'de daha önce satın aldım Bir mustang için bu yere para vermeyi düşünüyorum. Bir şeylerin değiştiğine inanmak isterdim ama öğrenmek için bir daha satış departmanına adım atmam.

Bölüm 2: 1 yıldızlı bir inceleme bırakacaktım ama onlara 2013 5.0 GT'mi birkaç kez yağ değişimi ve ayarlamaları için getirdim ve onlarla harika deneyimler yaşadım çocuklar. Birçoğunun mustangları var ya da yarışıyorlar ve onlarla daha hızlı hale getirmek için kendi başıma neler yapabileceğimi vb.

Sonuç: başka bir satıcıdan satın alın, ancak daha sonra satın aldığınız bu bayiden hizmet alın.

Bir hizmet danışmanının mutlak şakası, kaba saygısızlık. Hayatımdaki birinden aldığım en kötü hizmet. Kendinize bir iyilik yapın ve arabanızı servis için buraya götürmeyin.

Buradaki deneyimim harikaydı. Buraya arabamda biraz servis için geldim. Chris adında uzun boylu bir bey, arabamı aldığımda hemen bana arabamı getirdi. Harika bir atmosfer ve harika servis. Arabalar temiz ve müşterilerini önemsiyorlar!

2 Ford bayisinin 25 dakikalık sürüş mesafesinde yaşadığımı söyleyerek başlayayım, ancak Sunrise Ford'a ulaşmak için neredeyse bir saat sürmeyi seçtim. Servis departmanlarıyla ilgili harika deneyimlerim oldu ve yeni bir araç almaya karar verdiğimde, onlara işimde ilk atışını yaptım. Kararım, kapıya geldiğim anda haklı çıktı ve bana yardım edip edemeyeceğini soran gülümseyen bir kadın tarafından karşılandı. O andan itibaren, deneyim olabildiğince güzeldi. Shay'den (servis müdürü) Jeff'e (Satıcım) ve ziyaretim sırasında karşılaştığım diğerlerine kadar, bu şimdiye kadar yaşadığım en keyifli araba satın alma deneyimiydi. İstediğim aracı almamda yardımcı olmak için geriye doğru eğildiler ve dönüş sistemi olmadığını fark ettiğimde, ücretsiz olarak kuracakları bir Garmin'i attılar. Tüm arkadaşlarıma Ford almak istiyorlarsa Sunrise'a gitmeleri gerektiğini söyleyeceğim.

Bob Cardoza, satın alma deneyimimi kolay ve keyifli hale getirdi.

Önceden incelemeler yaptım, ancak Sunrise ile her karşılaşmamda her zaman OLAĞANÜSTÜ bir deneyim oluyor. Zaten bir Ford'a karar vermiş ve yerel bir bayi arıyor olsanız da, ya da markaları arasında birkaç otomobil modeline daraltmış olsanız da, bu bayilik belirleyici faktör olmalıdır. Sahiplik seviyesinden başlayıp bakım ekibine kadar inen bu, iş yapma ayrıcalığına sahip olduğum en iyi bayilik. Bu bayiliğin müşterileri için ne kadar öteye gittiğini size söyleyecek yeterli üstünlükler yok. Dürüst, Güvenilir, Saygılı ve Dürüst, akla gelen kelimelerden sadece birkaçıdır. Kendinize büyük bir iyilik yapın ve uğrayın. Mary Jo, Rebecca müşteri hizmetleri, David in Service ve Dana hizmet danışmanım için özel bir teşekkür. Gelecekte sizinle çalışmayı dört gözle bekliyorum.
-Nick Guttormson

Her bayi ve servis departmanı Sunrise Ford'un yaptığı gibi çalışmalıdır. Bu Ford bayisi ile olan deneyimlerime referansla yeterince iyi şeyler söyleyemem. Üç yıl önceki satın alma deneyiminden servis departmanına yapılan birkaç geziye kadar. Ford Focus ve diğer Ford olmayan araçlarımızla, her ziyaretim mükemmeldi ve yüzümde bir gülümsemeyle uzaklaşıyorum. AAA +++

Sunrise Ford ile harika bir deneyim! Vernon başa çıkmak için harikaydı. GT350'mi seviyorum !!

Bir 2018 F 150 olan Sunrise Ford için 4 satın aldığım için Nisan ayında Chip Durant ile uğraşmaktan zevk aldım. Chip, harika bir kamyonda en iyi teklifi almak için yukarıda ve öteye gitti. Chip'e ve tüm Sunrise Bayiliğine teşekkür edin!

Arabamı, sadece bir yağ değişiminin işe yarayacağını düşünerek getirdim ve Eric'in harika müşteri hizmetleri sayesinde, arabama bakmam gerektiğini biliyordu, çünkü bazı hatırlamalar için halihazırda olduğumu biliyordu ve Tanrı'ya şükürler olsun ki, sadece arabayı götürmedim çok daha büyük bir sorun oldu! Müşterilerinizi tanıdığınız için teşekkürler Eric! :)

Sadece rutin yağ değişimi için gittim ve bir geri çağırma için randevu ayarlayın. Sadece yaklaşık 1/2 saat bekleyerek geçirdi.

Aracımla ilgili bir sorun vardı ve tamir için buraya getirdim. Rebecca ve David'e OLAĞANÜSTÜ müşteri hizmetleri ve sorunuma duydukları şefkat için özel teşekkürler. Harika bir yönetim ekibi ve son derece duyarlıydılar ve sorunlarımın derhal ve kapsamlı bir şekilde ele alınmasını sağlamaya adadılar. Sunrise Ford'da size ve ekibinize bir kez daha teşekkür ediyorum. Harika bir şirket ve kesinlikle geri dönecek.

Bir servise gittim. Tech çok arkadaş canlısıydı ve bekleme süresi hızlıydı. Sunrise Ford'u tavsiye ederim

Bu yüzden elektrik sorunu olduğu ortaya çıkan bir F-150 aldım. Onarım için Sunrise Ford'a çekilseydi, kamyonumu iki hafta aldıktan sonra bana 1700 dolara yeni bir bilgisayar sattılar ve bana bir garanti verdiler. Birkaç ay sonra aynı şey oldu ve onu otonasyon ford St.Petersburg'a aldım, onlara bir garantim olduğunu söyledim, ama bu sefer bilgisayar değil anahtarlığım. 300 dolar ve yeni bir anahtar kamyonumu geri alıyorum. Bundan sadece iki hafta sonra kamyon aynı şeyi yapmaya başlar ve ardından yanar. Bu insanlar dolandırıcı, bir parçayı garanti edecekler ve geri getirdiğinizde size farklı bir şey satacaklar.

Bu haftanın başlarında Sunrise Ford'u ziyaret ettim. Deneyimimden hayal kırıklığına uğradım. Satış elemanı bana karşı çok nazik davransa da, bir aracın başka bir bayide bulunduğunu doğrulamak için mümkün olan tüm kaynakları tükettiğine inanmıyorum. İstediğim (ve daha sonra doğruladığım) araç aslında mevcuttu. Doğrulama eksikliği (bayiye bir telefon görüşmesi bile) Sunrise'daki iki farklı çalışanın artık müsait olmadığını söylediği aynı araç için (VIN tarafından doğrulanmıştır) iki saat seyahat etmemle sonuçlandı.

Ayrıca Sunrise bana diğer bayinin indirimlerle ilgili yaptığı soruların neredeyse aynısını sormadı. İkinci bayilik, lisansüstü öğrenci olduğumu VE ev sertifikası almaya hak kazandığımı belirlediklerinde bana DAHA FAZLA para (1250 $) kazandırdı.

Sonuçta, kapsamlı müşteri hizmetlerinin olmaması satışımı kaybetti.

Buradan bir 2017 Gezgini satın aldım. Bir Ford bayisinden beklenebilecek kadar iyi. Orada tekrar iş yaparım - tavsiye edilir.

A1 hizmeti. Leo'yu isteyin, o sizin araç ihtiyaçlarınız için adamdır.

Bunu, çevrimiçi olarak herhangi bir yorum yayınlamak için hiç zaman ayırmadığım gerçeğiyle önsöz yapmama izin verin ... hiç! Yani bunun beni etkilemiş olması gerektiğini biliyorsun.

Yakın zamanda bir 2013 F-150 FX2 satın aldım ve Bay Wetteland'dan ve yaşadığım deneyimden ne kadar etkilendiğimi ifade etmem gerekiyordu. Geçmişte Sunrise Ford'dan 2 araç satın aldım ancak 10 yıldan fazla bir süredir yeni bir araç satın almadım (son fordumu 12+ yıldır aldım). On yıldan fazla bir süredir oraya gitmemiş olsam da, her yıl orada bir araba satın almışım gibi davranıldım. Başka bir bayiden yeni bir araç satın almadım ve alacağım bir sebep göremiyorum. Bu bayide müşteri hizmetlerinin canlı ve iyi olduğunu söylemekten gurur duyuyorum. Bazı yerlerin hala o memleket bayiliği hissine ve iş yapış şekline bağlı kaldığını bilmek güzel. Ayrıca, KAMYONU SEVİYORUM!

Eşim ve ben kısa süre önce Sunrise Ford'dan bir 2020 Explorer satın aldık ve daha mutlu olmamam iyi. Satıcının adı Bob Cardoza'ydı. Karşılaştığım en kibar, en bilgili ve nazik satış görevlisiydi. Araba almakla ilgilenen tüm arkadaşlarıma onu tavsiye edeceğim. Umarım uzun süre başka bir arabaya ihtiyacım olmaz ama ihtiyacım olduğunda kesinlikle Sunrise Ford'a geri dönüyorum. Bob'u istemeyi unutma.
Teşekkürler Bob, sen en iyisisin.

Servis iyiydi ... memnun olmadığım şey kiralık araba ile ilgili aldığım muameleydi. İlk olarak sizden bunun Sunrise Ford'dan değil Enterprise'dan geleceği konusunda bilgi verilmedi .... ayrıca sadece seçmek zorunda kaldı Ford bir ürün ... sahip olduğun tek şey çok büyük bir keşif gezisiydi ... ve 66 yaşındaki bir kadın için içine bile giremedim. ve ayrıca gazı ödemek zorunda kaldım ..evine gitmek isteyen birine ucuz bir numara olsun, yoksa bütün gün bekleme odanızda beklemek zorunda kalırdım. Bir dahaki sefere sürecinizi açıklayın ve 2 günlük bir sürece ayırın ... onların hatırlamadığı gibi benim .

Bob Cardoza, birinci sınıf hizmet verdi. Bilgili ve arkadaş canlısı, bana değerli bir müşteri olarak davranıyor.

Chip satıcısı gerçekten iyi ve yardımcı oldu ama finans sektöründeki kişiden ve takas için daha fazla para kazanmak yerine, hem anahtarsız uzaktan kumandaya sahip olmam hem de mustang ticaretim için egzoz kullanmamdan daha çok endişelenen kişiden hoşlanmadım. Boğa burcu. Finans olmadı ve hüzünlü dışarı çıktım.
-Steve

Sunrise Ford'u ve satıcım Chip Durant'ı şiddetle tavsiye ederim. Hem onu ​​hem de bayiyi tamamen dürüst buldum, hayalinizdeki satın alma işlemini gerçekleştirmek için çabaladım. Son anlaşmam, yeni bir F150 satın almanın yanı sıra bir takas içeriyordu .. Chip rakamları "işe yaradı" ve yeni aracımla tüm deneyim hakkında gerçekten olumlu hissettim. Kesinlikle bir sonraki yeni araç alımım için Chip'i arayacağım !! PS onların servis departmanı da birinci sınıf!

Arabama ilk kez burada servis yaptırdım .... harika servis ...

Sunrise Ford'a Aile Yemekleri hediye sepeti bağışı için teşekkür ederiz! Bu, bu yerel ve harika hayır kurumu için bağış istediğimiz ikinci yıl ve Sunrise Ford bunu yapmaktan çok mutlu oldu! Hediyelerinin sessiz müzayedesinde topladığımız para, muhtaç ailelere yardım edecek. Bağışı sorunsuz hale getirirken Rebecca Lassiter'e seslenin. Gelecek yıl görüşürüz!

Kısa süre önce 04 Dağcımı hizmete aldı ve teknoloji, aylardır yaşadığım devam eden bir soruna bir çözüm sunabildi. Fazladan mesafe katettiğin için teşekkürler.

Tecrübelerime ve kişisel görüşüme göre - bu insanları arabaları gerçekten sevenlere asla tavsiye edemezdim. Onlardan çok pahalı bir araba satın aldıktan sonra - bazı küçük ama göze çarpan kusurlar keşfettim ve onları HEMEN haberdar ettim. Elbette, keşke bunları daha önce görmüş olsaydım ama halledeceklerini düşündüm. Hayır! İlk başta olası garanti kapsamı hakkında soru sormayı bile reddettiler, ancak Ford'dan anketi almadığımı söylediğimde, başka birine ulaşmalarını sağladılar. O zaman bile, zararın neden ME'den veya kendilerinden başka birinden kaynaklandığına dair açık mazeretler ortaya attılar. Her halükarda, yine, bunların hepsi benim deneyimim ve fikrimdir, ancak benim durumumda, bir araba için paramı kabul etmekten başka hiçbir şey yapamadılar ... ondan sonra, seninle hiçbir şey yapmak istemiyorlar. Belli ki hayal kırıklığına uğradım ve eminim telefonla geldi ama bana tehditkar bir tonda olduğumu ve bu nedenle, haklı bulduğum "her türlü düzeltme girişimini durdurup vazgeçeceklerini" söyleyen bir e-posta gönderdiler her zaman yapacakları şeyi yapmak için bir bahane, yani hiçbir şey. Onlara sosyal medya gönderilerini cevaplayacaklarını söylediği bir inceleme yazacağımı söyledim - bu yüzden buna ekleyecekleri bir hikayeleri olacağından eminim (bunu herhangi bir olumsuz incelemeye yaptıklarını görebilirsiniz) ama yapabileceğim tek şey fikrimi ve benim durumumda ne hissettiğimi açıklamak.

DÜZENLEME: Tabii ki - o zamandan beri cevapladılar ve uygun bir şekilde birkaç şeyi dışarıda bıraktılar. Size verilen bilgilerin ne kadar çarpık olduğunu (veya nasıl dikte etmeyi seçtiğinizi) göstermek için, bana bir ayrıntı (şükürler olsun, çünkü bunun nasıl sonuçlanacağını kim bilir) teklif edilmedi ve satış görevliniz, Ben onu showroom zemininden sürüyorum ... bir Mustang delisi olarak, bunu yapmaktan heyecan duydum ... aşırı talepkarmışım gibi göstermek için bunu nasıl büktüğün aşağılayıcı. Daha sonra arabayı SERVİS'e geri götürmek zorunda kaldım, orada nakliyeden sonra arabanın arka şoklarından ara parçaları çıkarmak için UNUTMA nedeniyle PDI hazırlığını bitirmek için bir asansöre koymak zorunda kaldılar ... - bu çok büyük bir güvenlik riskiydi! Ayrıca, arabayı incelemek için bir el feneri kullanmam konusunda ne kadar hayran göründükleri de çok açıklayıcı - Evet, telefonumdan gelen ışığı kullandım çünkü galerileri korkunç derecede karanlık. Showroomda arabanın çektiğim bir resmini ekledim. Belki de ışıkları bir sebepten dolayı yanmıyordu?

Dikkatinize sunduğum birçok endişenin olduğunu belirtmeliyim. Direksiyondaki hasar, teşhir salonunda, kolay görülmeyen alanlara gizlenmiş. Ayrıca teslim alma gününde HASAR GÖRÜLMÜŞTÜR (araç satın alınmadan önce oluşan sıyrık izlerine bakın). Ve eksik boyanın altında pas görünen bir fren kaliperi. Bu, arabaya sahip olmamdan sonraki 24 saat içinde olan bir şey değildi. Bunların hepsi, onlara göre müşterilerin sorunu.

Son olarak - evet, bu birkaç şeyi fark etmemiş olmam talihsiz bir durum. Yeni arabamı aldığım için çok heyecanlıydım. Ancak deneyimlerimin ve bu bayilerin yanıtının GERÇEKTEN işaret etmesi gereken şey şudur:
Buradan yeni bir araba alırsanız ve KENDİNİZ, arabanızda yanlış olan herhangi bir şeyi kaçırırsanız, ellerini yıkamalarına hazırlıklı olun. Onun arkasında durmayacaklar. Evet, satın almadan önce her araba mükemmel olsaydı ve hepimizin olası sorunları tespit etmek için bir kartal gözü olsaydı iyi olmaz mıydı? Ancak 75.000 $ 'dan fazla harcadığınız otomobil bayisine de güvenmek, yanınızda olabilmek için güzel olurdu. Tecrübelerime göre Sunrise Ford'a güvenemezsiniz.

Tüm yağ değişimlerimi kendim yapardım. Sonra Sunrise Ford'un bunu kendi başıma yapmanın bana maliyetinden çok daha fazlasına yapamayacağını öğrendim. Sonra, karımın Tahoe'sine de bakabileceklerini öğrendim. Sadece hizmeti ve rahatlığı yenemiyorum!

Yakın zamanda şimdiye kadarki en iyi satıcı Chip Durant'tan yeni bir Ranger kamyonu aldım, yeni Ranger'ımızı seviyoruz! Kesinlikle geri döneceğiz
Patty

Kendini özel hissettirmek için her zaman dışarı çıkarlar. Chip benim için tüm evrak işlerini hazırlamıştı ve her şey sorunsuz ve hızlı bir şekilde gitti. Tam olarak istediğimi aldığımdan emin olmak için telefonda benimle çalıştı ve hatta bir bonus bile attı.

Onlardan bir araba aldım. Çok saldırgan değil. Ne zaman teslim edildiğini size bildireceğim.

Büyük bayilik ve harika insanlar. Herkes çok iyi ve yardımsever, bulunduğum pek çok bayide deneyimlemediğim bir şey. Maddi durumunuz ne olursa olsun adil davranılmak istiyorsanız, kesinlikle önce buraya gelin.

Yaklaşık 5 yıldır Sunrise Ford ile uğraşıyorum. Üçüncü F-150'mi yıl sonuna doğru Vernon Lloyd'dan alacağım. Birkaç gün önce planlanmış hizmetimi ve detaylandırmamı yaptırdım. Her zamanki gibi, Servis Temsilcim Eric her şeyi nazik ve profesyonel bir şekilde halletti.

GERÇEKTEN SIFIR YILDIZLAR Benden ALDILARIDIR !!! Bu Bayiliğe gitmeyin, onu YENİDEN ŞEKİLLENDİReceksiniz! Servis Departmanlarında çok kötü bir deneyim yaşadım ve onları kimseye tavsiye etmeyeceğim. Hiçbir şey için neredeyse 200,00 $ ödedim! Paramı da çöpe atmış olabilirim. Arabamda hiçbir şey tamir edilmedi, doğru bir teşhis testi yapılamadı (evet, bir araba için ödeme yaptım) arabamı doğru bir şekilde almam için beni yönlendiremedi ve kontrol motorumun ışığı hala açıkken oradan ayrıldım. Bayilik ve Enterprise arasında, ne kabus! İlk etapta arabamı onlara götürdüğüm sebep / konular için hiçbir şey yapılmadı ve cevap yok. Enterprise, servis teknisyeni öğleden sonra 2. güne kadar arabamı teslim alamadığı için benden 2. gün kiralama ücreti aldı (3 saat geçti). Arabamı sabahtan önceki gün aldım, sabah ilk iş olarak arabaya gitmeleri gerekiyordu ve tabii ki servis teknisyeni kiralık araba almam gerektiğini biliyordu! Bu olmamalıydı ve benden olmamalıydı! Ve şehir dışında yaşadığım için seyahat süresi, benzin, işten ayrılan zaman vb ... Bu tesisten şehre döndükten hemen sonra arabamı normal tamirci dükkanıma götürmek zorunda kaldım, onlara söyledim. hizmet borçları ne. teknoloji Jesse Martin, evrakları onlara verdi ve arabamda neler olup bittiğini kontrol etmelerini istedi! Evet, dükkanda daha fazla zaman, daha fazla para harcamak zorunda kaldım çünkü servis teknisyeni işini yapmadı, zamanında hiçbir şey yapmadı, yanlış teşhis koydum ve hiçbir şey için zaman ve para harcadım, yine hiçbir şey millet !!! Ayrıca David Herrington'ı (Servis Direktörü) aradım ve konuştum çünkü çok üzgündüm ve cevap almaya çalışıyordum - çok kabaydı ve benimle aptalmışım gibi konuştu! Ayrıca benimle çevreler içinde konuştu, sahip olduğum sorunları ve soruları doğrudan ele almak yerine açıkça gerçeklerden kaçındı. Hiç yardımcı olmadı, konuşmak için çok nahoş bir insan ve kötü müşteri hizmetleri! Bu dürüst olmayan bir şirket ve arabamı asla onlara geri götürmeyeceğim. Arkadaşlarıma söyleyeceğim, 20 yıldan fazla bir süredir Martin County'de yaşıyorum, bu yüzden birçok insan tanıyorum. Ayrıca, Stuart'daki Mekanik Mağazam çok iyi biliniyor ve uzun zamandır oradaydı, çok müşterileri var ve şimdi bu bayiyi onlara tavsiye etmemeyi biliyorlar. Bu şirketten çok üzgünüm ve hayal kırıklığına uğradım ve kesinlikle tekrar gitmek istediğim bir deneyim değil!

Sunrise Ford'da ne bir deneyim! Kocam ve ben yeni 2018 Expedition Platinum'umuzu sipariş ettik ve daha memnun olamazdık. Tüm personel çok yardımcı oldu. Sean Mcaleney bizim satış elemanımızdı ve aracı teslim almadan bir gün önce bizim için her şeyi ayarlamıştı. Tüm süreç boyunca büyük bilgi, hizmet ve sabır. Bill Harrison finans uzmanımızdı ve işleri çocuk oyuncağı haline getirdi. Hızlı evrak işleri, gizli sürprizler yok ve baskı yok. Detay görevlileri aracın mükemmel görünmesini sağladı ve hatta diğer araçları hareket ettirdi, böylece yeni arabanın bazı fotoğraflarını yağmur yağmadan çekebildik. Elton Wetteland'ı unutamayız, o Sunrise Ford'daki ana bağlantımızdı ve tüm bunları mümkün kıldı. Sunrise'ın dümendeyken neden bu kadar sorunsuz koştuğunu anlayabilirsiniz, o bir sınıf oyuncusudur. Harika araba satın alma deneyimi ve bu arabayı kesinlikle SEVİYORUZ, tüm beklentileri aştık! Teşekkürler Sunrise Ford!

Bu adamlar pazarlık yapmıyor, bu da bir araç satın almanın tek eğlencesi. Hayır, teşekkürler!

Raptor'un yağ değişimine ihtiyacı vardı, birçok kez çağrı cevap vermiyordu, servis saatlerine kadar durdu 18: 00'e kadar Teknisyenlerini 430'da eve gönderdiler. Lol bir daha asla buraya gelmeyecek.

Mükemmel Hizmet! Çevrimiçi satış elemanı Bob harika ve sözüne sadık

Sunrise Ford'u kesinlikle seviyoruz. Kocam ve ben önce bir araç takas etmek ve daha yeni bir araç almak için içeri girdik. Satış temsilcimiz Chip Durant'tı ve daha iyi bir deneyim yaşayamazdık. Süreç hızlı ve kolaydı, kriterlerimize uyan araçlar gösterildi, çok iyi bir değer ticareti yaptık ve yeni arabamızı sevdik. İlk deneyimden çok memnun kaldık, geri döndük ve Sunrise Ford'da Chip'ten başka bir araç satın aldık. Temas kurduğumuz herkes son derece arkadaş canlısıydı, baskı YOKTUR ve beklentilerimizi aştı. Ben başka bir yere gitmem. Biz çok memnun müşterileriz.

06 mustang GT'mi orada üç kez servis ettirdim. Harika personel, hızlı hizmet, zamanında yapılır ve uygun fiyatlar. Daha ne isteyebilirsin?

Bu yıl 3 farklı bayiden 3 yeni Ford satın aldım. Gündoğumu en iyi deneyimdi. Bay Cook harika!

Servis departmanı harika. İnternetten randevu aldım ve planlanan zamanda giriş ve çıkış yaptım. Arabamda ihtiyaç duyulan her servis için geri döneceğim.

Pazar günü kapalı olduğu için 1 yıldız .. Cumartesi dışında tam gün çalışan bir kişi ne zaman gün ışığında test sürüşü yapmak zorunda? Lol

Yepyeni bir Bronco'nun kendi yolumu inşa etme sürecindeyim. Söylemeye gerek yok ki 1000'den fazla sorum vardı ve önümüzdeki 3 gün boyunca daha fazla soruyla geri dönmeye devam ettim. Çok kibar ve yardımsever Bill Hughes ile başladım, sorun bir müşterisinin olmasıydı, bu yüzden beni bu dünyada yaşadığım 66 yılda tanıştığım en sabırlı insanlardan biri olan Carol Lancaster ile tanıştırdı. Kaç kez ararsam ya da uğramış olsam da (15 dakika uzakta yaşıyorum), daha da fazla soru ve sonunda Leo Storniolo ile tüm sorularıma bir gülümsemeyle cevap verdi! Yüzünde bir gülümsemeden başka hiçbir şey olmadan ve hiçbir şeyin gözden kaçmadığından emin olmaktan başka hiçbir şey olmadan Bronco'umu kendime göre inşa etmeme yardım eden oydu. Bu yüzden Sunrise Ford'da yaşadığım deneyimin çok hoş bir deneyim olduğunu söylemek için buradayım ve onları bir arabaya ihtiyaç duyan karşılaştığım herkese tavsiye ederim.

Biz sadık müşterileriz. Sunrise Ford'un müşteri hizmetleri birinci sınıftır. Uzman servisi için Chip Durant'a bakın. Sorunsuz, kolay işlem. Pazarlık yok!

Sunrise Ford YALANLAR! Kaza sonrası sigorta işi için aracınızı buraya getirmeyin. Bu bayilik büyükanne ve büyükbabama iki aydır ortalıkta dolaşıyor. "Ah bir hafta daha .... gelecek hafta, bir hafta daha" diyorlar, başlangıçta dedelerimin MI'ya geri dönmesi gerektiğini bildikleri için hemen işe koyulacaklarını söylediler. Onarımlar için planlanmış 80 saat vardı, 249 saat sonra hala tamamlanmış hiçbir şey yok. İşle yedeklenecek bir şey var ama insanları yalan söylemek ve yanlış yönlendirmek başka bir şey. O zamandan beri büyükannem ve büyükbabam MI'ya geri dönmek ve diğer tüm eşyalarını depoda bırakmak zorunda kaldı ve kamyon hala tamir edilmedi. BU BAYİLİĞE DİKKAT !!! Yakında bir güncelleme yayınlayacağım.