Surgenor Automotive Group Gözden geçirmek

Dikkatli olun ** Konu arabanızla takas etmeye geldiğinde ** sahtekarlık yapın **. Kalan aylarla bir kira sözleşmesini değerlendirdiler, yeni sözleşmede devir olmadan satın alma tutarından satın alacaklarını söylediler. Sadece yeni finansmanda yaklaşık 5.000 $ 'ı yeniden finanse ettiklerini keşfetmek için.
Sonlandırmadan önce devir olmayacağını söylediler, sonra tekrar sorulduğunda 'tamam, 1.000 dolar devredilecek' dediler. Bununla birlikte, çevrimiçi fiyatı finanse edilen tutarla hesaplarken, kabaca 5.000 $ tutarsızlığı tahmin ediyoruz. Kalan detayları es geçecek.

Asla buradan kullanılmış bir araç satın almayın .. Kısa bir süre önce bir minibüs satın aldım ve emniyetle geldiğinden bahsetmişlerdi. Ertesi gün motor ışığı tekrar yandı ve şimdi bir haftadan fazla bir süredir park yerinde tamir edilmeden oturuyor .. Kimse aramalara cevap vermiyor .. Cevap verdikleri zamanlar her şeyi düzeltirmiş gibi davranıyor ama sonunda hiçbir şey yok yapılır ..

----
Servis yöneticisi henüz iletişime geçmedi - Bu inceleme 1 Ağustos'ta güncellendi

Geçenlerde Surgenor Hyundai'den bir araba satın aldım ve bana bakan Meggan Mallory ile tanışma zevkini yaşadım. Sorularım ve endişelerim olmasına rağmen, çok profesyoneldi, bana düşünmem için birkaç seçenek sunuyordu ve her zaman bütçeye dikkat ediyordu. Hiçbir zaman baskı olmadı. Tüm karar sürecinde, tüm ihtiyaçlarımı karşılayacak arabayı bulmamı sağladı. Ayrıca fiyat pazarlığında harika bir iş çıkardı. Yeni arabamdan çok memnunum ve tüm deneyimi çok keyifli hale getirdikleri için Meggan, Mike ve Surgenor Hyundai'ye müteşekkirim. Meggan'ı şiddetle tavsiye ederim. Çok teşekkür ederim Meggan. Teşekkürler Surgenor Hyundai !!!!! Nicole

Aracımı mevsimlik lastik değişimi ve yağ değişimi için getirdim. Arabam dükkana girdi ve bir saat içinde hazırdı. Eve bir servis götürmeyi teklif ettiler. Aracın daha uzun sürmesi durumunda. Cory ve Jayce ziyaretim sırasında son derece yardımsever ve profesyonel davrandılar. Tüm araç servislerim için kesinlikle geri döneceğim!

Surgenor ile gittim, çünkü başka hiçbir bayi fiyat noktasını geçemedi, harika hizmet ve rakipsiz fiyatlar ile ilgilenen herkese şiddetle tavsiye ediyorum. Kapıdan ilk adım attığım andan yeni Kona'yı almaya geldiğim zamana kadar sürecin her adımında inanılmaz derecede yardımcı olan Brother Jo'dan bahsetmem gerekiyor! Harika bir bayiden harika bir araba.

St Laurent lokasyonunda Surgenor Hyundai'de araba ararken harika bir ilk deneyim yaşadım. Farid Jaber çok bilgili ve rastladığım çoğu satış elemanı gibi saldırgan değildi. Ailem ve arkadaşlarıma Farid'i görmeye gitmenizi şiddetle tavsiye ederim!

Brother Jo ile harika bir satış deneyimi yaşadım. Harika bir araba elde etmek için nispeten basit bir süreç.

Jake Leduc'dan yeni bir araç satın aldı, Jake ve Surgenor Hyundai'deki ekibin geri kalanından harika hizmet ve deneyim!

Sameh Zaky bana çok takdir ettiğim mükemmel bir hizmet verdi. Yeni arabamı satın almanın başından sonuna kadar, hemen onun adına büyük bir güven hissettim.
O cömert bir adam ve çok yardımsever. Hizmeti basitçe kusursuz, müşteriyi her zaman memnun etmek için nasıl devam edeceğini biliyor.

Bugün onun sayesinde memnun bir müşteriyim ve size Saint Laurent Bulvarı'nda Hyundai'ye dönmenizi ve onun hizmetlerini istemenizi çok tavsiye ediyorum.

Teşekkürler Sameh ve Teşekkürler Hyundai

Servis departmanı acı verici derecede yavaş. Orada bulunduğum son üç sefer, basit hizmetler için 4-5 saat sürdü. Çok hayal kırıklığına uğradım ve artık geri dönmeyeceğim. Endişelerimi servis müdürüne ilettiğimde müşterilerini kaybedip kaybetmeyeceklerini umursamadıkları için, bana mutlu bir şekilde binlerce başka müşterileri olduğunu söyledi.

Bu yerden kaçının !!! Kız arkadaşım sonbaharda burada 2011 kullanılmış bir araba satın aldı. Beraberinde gelen lastikleri kışın saklamamıza izin verdiler. Yaz için onları alıp takmaya gittiğimde, lastikler tamamen aşınmıştı ve kelimenin tam anlamıyla çöptü (onları hiç kullanmadık). Bu kadar aşınmış lastiklerle sürmenin tamamen güvensiz olduğu ve arabayı test ettiğimizde jant kapakları olmasına rağmen bize herhangi bir jant kapağı vermedikleri söylendi. Aradım ve şikayet ettim ve bize yeni lastikler almamız için kredi vereceklerini söylediler. Sizi aldatacak gerçekten korkunç insanlar!

Bu yerde diş çekmek gibi bir araba satın almak. Aslında, ticaretimin değerini 200 $ düşürmeye çalışan satış yöneticisini yakaladım. Ama bu, burada çalışan bir servis departmanının mutlak başarısızlığına kıyasla fıstık. Önceki sorunlardan bahsetmeyeceğim, ancak bu incelemeyi tetikleyen şey şu şekildedir:
Onlardan bir set jant aldım ve kış lastiklerimi takmamı istedim. Çelik jantlar, klips ağırlıkları. Bir sezon sürdü, ön sol tekerlekte dönme sesi gelişti. Gevşek bir ağırlık fark ettim. Geldi, sorunu açıkladı, "teşhis" için 70 $ ücret aldım ve muhtemelen biraz buza çarptığım ve bu yüzden kilo verdiğim söylendi. Yeterince adil, zaten yaz tekerleklerine geçmenin zamanı gelmişti. Dün tekerlekleri değiştirmek için geldim. Dükkan çok meşgul olduğu için bugün alındı. Adil. Ağırlıkları kontrol etmeye gittim, aynı ağırlık (işaretledim), jantın çevresinde elle hareket ettirebileceğim noktaya kadar gevşek.
İkinci yıldız, servis temsilcisinin yardımcı olması içindir.

Joe kardeş en iyi satıcıdır. Tüm yardımların için teşekkür ederim.

Walid'den bir Tucson aldım. Gerçekten iyi bir adamdı ve ihtiyacım olanı seçmeme yardım etti. Harika bir deneyim yaşadım.

Jayce ile tatsız ve kötü hizmet aldı. Ayrıca fazla ücret alındı ​​ve 1 hafta sonra, hala hataları için geri ödeme almaya çalışıyor.

Bu, geçen Eylül ayında satın aldığımız yeni 2018 Hyundai aracımızın arkasından gelen bir tıkırtı sorunu için 2. randevumuzdu. Gürültü gittikçe kötüleşiyordu ve açıkçası bu beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Memnuniyetle, dükkan ustabaşı bize bölgede bir gezintiye katıldı ve sorunun ne olduğunu buldu ve biz dükkana dönmeden önce sorunu çözdü. Söylemeye gerek yok çok sevindim ve stres omuzlarımdan kalktı. Çok teşekkür ederim. Wayne ve Lise Lock

Jamal Mansour'dan çok mükemmel bir hizmet aldım. Ayrıca şimdi yanımda harika bir arabam var. Çok teşekkür ederim.

George ile harika bir test sürüşü yaptık. Tüm sorularımı yanıtladı ve hatta çevrimiçi okumaktan bilmediğim bazı şeyleri gösterdi.

İlk arabamı Cumartesi günü Mike, Meggan ve Rene'nin yardımıyla satın aldım! Harika insanlar ve hizmet, her şeyi anladığımdan ve tam olarak aradığımı aldığımdan emin oldular. Tekrar çok teşekkür ederim !!

Hoş bir deneyim değil. Acele edin ve bekleyin, ardından son derece agresif satış konuşması ve 1 haftada 3 telefon görüşmesi. Bu anlaşmayı kapattı - geri dönmeyeceğim.

Arabamıza lastiğim patlarken ve yolda 2 numaralı bebeğim, en kısa sürede yeni bir arabaya ihtiyacımız olduğunu anladık. Hemen Mike Patterson, Marc Stenson ve ekibinden aldığımız yardım, hızlı bir karar vermeyi beklediğimden çok daha kolay hale getirdi. Rakamları kırdık ve birden fazla seçeneğe baktık ve 2,5 saat sonra bile bana karşı çok sabırlı davrandılar. Hyundai seçimimizden çok memnunum. Elantra'mız ailenin bir parçası ve Surgenor Hyundai'ye ve onların yardımlarına daha fazla minnettar olamazdım. Yeni arabamızı almak için içeri girdiğimizde bile kapıda karşılandık ve kral gibi muamele gördük. Geri döneceğiz ve arkadaşlarımız da dönecek. Tekrar teşekkürler!

İkinci el araba ararken Juan'la uğraştı, çok profesyoneldi, arkadaş canlısıydı ve saldırgan değildi.

Cidden iyi değil. Bu sabah yüksek gıcırdama sesleri için frenlerimi tekrar kontrol ettirmek için bir randevum vardı; Bu işin ardından geçen hafta yapıldı ve orijinal işi yapan teknisyenin aracıma atanması için 3-4 saat beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca geçen sonbaharda değiştirildiklerinden ve tüm parçaların Surgenor Hyundai'den temin edildiğinden bu yana frenlerin tıkanma sorunu olduğundan bahsetmiştim. Bu durum o zamandan beri her servis randevusunda rapor edilmiştir.
Geçen hafta, devam eden bu sorunu gidermek için benden 199 $ artı vergi talep ettiler. Bunun tekrarlanan bir konu olduğunu ve dikkate alınması gerektiğini söyledim. Bu şikayet sağır kulaklara düşmüş gibiydi.
Son beş yıldır her zaman en iyi hizmeti onlardan aldığım için Surgenor Hyundai için bu tür bir servis davranışı oldukça alışılmadık bir durum.
Umarım birisi bu önerileri okur ve çözüm için bana geri döner.

Chris (satış müdürü), Tarek ve Sean, araba satın alma deneyimim boyunca harikaydı. Daha iyi hizmet ve detaylara dikkat edilmesini isteyemezdim! Kesinlikle şimdi ömür boyu bir müşteri

Müşteri hizmetleri olağanüstü! Oradaki insanlar harikaydı, kendilerine güveniyorlardı ve işlerinde çok beceriklilerdi! Hedi Rasouli çok kolaydı, iyi dinlendi ve şaşırtıcı, uzun vadeli bir ürünle teslim edildi! Kontrol etmenizi şiddetle tavsiye ederim!

İkinci Hyundai'mi Surgenor Hyundai'den satın alırken başka bir mükemmel deneyim yaşadım. Tarek beni hiçbir güçlük veya baskı olmadan 2017 Elantra'ya yükseltebildi. Çok titiz ve bilgili bir satıcıdır ve sizi önemli hissettirmek ve tüm sorularınızı cevaplamak için zaman ayırır. Yeni veya kullanılmış bir araca ihtiyacınız varsa, Tarek'e gidin !!!

Suzanne annem aldığı araçtan memnun, tüm personel onunla harikaydı.

Mükemmel servis. Hyundai kullanan herkese Surgenor Hyundai servis departmanını şiddetle tavsiye ederim.

Surgenor Hyundai'den yepyeni Tucson'ımı seviyorum. Mike Patterson ve Marc Stenson tarafından sağlanan harika bir yardım. İkisi de inanılmaz derecede yardımcı ve bilgiliydi. Bunu stresten uzak bir zaman haline getirdiklerinden bahsetmiyorum bile. Bu, bu konumda aynı personel ile ikinci satın alımımdı ve kesinlikle tavsiye ederim!

Mike, Bob, Tarek ve Sean ile çalışmanın zevkini yaşadım, harika insanlar çok yardımsever ve müthiş personel! Şiddetle tavsiye edilir!
Hepinize teşekkürler, şerefe!

Hedi Rasouli, test sürüşü için kapıma yeni bir Hyundai Elantra getiren satış elemanı. Tam bir inceleme yaptı ve bana bu araba hakkında daha önce hiç bilmediğim ilginç özellikler gösterdi. Hedi çok bilgili, dürüst ve hizmeti şehirdeki açık ara en iyisidir. İlk Hyundai'imi satın almak için yakında onu görmeye gideceğim ve Hedi'yi herkese tavsiye ediyorum.

Harika bir deneyim, "kardeş Joe", Chris ve Mike (yöneticiler) gibi harikaydı. Çeşitli SUV'leri araştırmak için çok zaman harcadık ve Santafe ile gitmeyi seçtik.
Hyundai markasına gitmek isteyenlere bu bayiliği tavsiye ederim.

Surgenor ile olan deneyimim harikaydı, zor bir satış konuşması yok, sadece eski güzel bir uçak konuşuyor.
Kızımıza yeni bir Elantra 2016, harika bir araba ve çok uygun bir fiyata aldık.
Araba satış elemanımız Marc Stenson baştan sona harikaydı.

Hedi ..... harikaydı. Bana satın almak istediğim araba hakkında yeterince bilgi verdi. Devam et dostum!

Büyük bir bayilik ve çok iyi bir covid protokolü. Satıcım olarak Roman vardı ve servisi mükemmeldi! Personel harika ve çok kolay.

7 Temmuz 2020'de 2016 Honda CR-V satın aldık. Sonbaharda, jantlı yaz lastiklerini jantlı kış lastiklerine değiştirdiğimizde, mevcut yaz lastiklerinin yeni olmadığını gördük. Zaten 73.290 KMS'ye (araba Toronto'dan geldi) sahip olan lastiklerde kalan sınırlı aşınma nedeniyle, araçta yeni lastikler olacağı varsayılıyordu. Aracı aldığımızda lastikler kadar araç da parlıyordu. Yeni lastikler için olduğunu düşündüğümüz bir yol tehlikesi lastiği garantisi imzaladık. Kullanılmış araçlar için öngördüğü lastik garantisinin daha ayrıntılı incelemesi altında, lastik garantisi 40.000 KMS olacaktır, ancak istisna olan bir madde, kalan lastik sırtı 3 / 32'den daha az ise geçersiz bir garantiyi şart koşmaktadır, bu da bizim durumumuzda garantinin geçersiz olduğu anlamına gelir. Daha sonra satış ve kiralama danışmanı Chris Shannon ile konuyu görüşmek zorunda kalan satıcı Roman Sidoli ile telefon etiketi oynadım. Daha sonra Bay Shannon ile telefon etiketi oynadım. Sonunda hayal kırıklığına uğradım ve pes ettim. Kısa bir süre önce Mart 2021'de, araçtaki 82.752 KMS ile lastiklerden bir gıcırtı sesi çıkardı. Bayi aracı kontrol etti ve arkadan ele geçirilmiş bir kalibre olduğunu ve arka ped ve rotorların gerekli olduğunu söyledi. Araçta 10.000 km'den daha az KMS vardı ve arka fren onarımında neredeyse 1000 $ gerektirdi !!!!!. Kızım, gördüğü gıcırdayan frenler için yapılan değerlendirmeden sonra aracı aldı ve satıcımız Bay Sidoli ile görüştüğünde, her zaman mutlu müşteriler istediklerini ve kendisiyle iletişime geçmemi istedi. Bu yüzden yine o gece ona sorunumuzun gözden geçirilmesini isteyen bir e-posta gönderdim. En az iki hafta ondan haber almadım, hatta e-postama bir yanıt bile aldım, bu yüzden resepsiyon görevlisine beni araması için bir mesaj bıraktım. Sonunda telefon etti ve Bay Shannon ile tekrar görüşmesi gerektiğini tavsiye etti. Tek bir kelime duymadım, çok sinir bozucu !!!!!. Sanırım bu bayi bir satış yaptığında, bir sonraki satışa geçer ve alıcıyı kullanılmış araçlarla ilgili sorunları çözmeye çalışmak için unuturlar. Müşteri hizmetlerini satın aldıktan sonra çok korkunç !!!!.

"Harika araba servisi, ücretsiz park yeri." Kardeş Joe, aradığımı bulmam için bana çok yardımcı oldu, o harika bir insan, bana yardım ettiğiniz için çok teşekkür ederim !!

Harika bir deneyim yaşadım !!! Marc harikaydı ve tüm sorularıma cevap verdiğinden ve müşterisi olarak benimle gerçekten ilgilendi. Bir araba arıyorsanız onu kesinlikle tavsiye ederim !!!!! Tekrar teşekkürler Marc.

Mükemmel hizmet ve takip: Jamaal harikaydı ve harika bir müşteri hizmeti deneyimi sağlamayı önemsediğini söyleyebilirsiniz. Hyundai için alışveriş yapıyorsanız, buradan alışveriş yapın!

Her zaman hizmetten ve müşterinin ilk tutumundan memnun. İhtiyaç duymadığınız hizmetleri satmama konusunda gerçekten iyidir ve aslında size bir şeyin gerekli olup olmadığını, bakım veya geciktirilebileceğini, ertelenebileceğini veya hiç gerekip gerekmediğini söyleyecektir.

Harika hizmet. Güzel insanlar büyük gülümseme dost canlısı her zaman, istediğiniz arabayı finanse etmek için size en iyi anlaşmayı bulmak için en iyilerini denerler ... tüm çalışanlara, özellikle küçük kardeş Joe teşekkürler

Aracımı mevsimlik lastik değişimi ve yağ değişimi için getirdim. Arabam dükkana girdi ve bir saat içinde hazırdı. Eve bir servis götürmeyi teklif ettiler. Aracın daha uzun sürmesi durumunda. Cory ve Jayce ziyaretim sırasında son derece yardımsever ve profesyonel davrandılar. Tüm araç servislerim için kesinlikle geri döneceğim!

İki hafta önce yeni bir Elantra satın aldım. Deneyimden etkilendiğimi söylemek yetersiz kalır. Marc Stenson benim satıcımdı ve ihtiyaçlarıma uygun arabayı bulmama yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti. Hatta arabam almaya hazır olduğunda, küçük bir kırsal kasabadaki evime bile gitti. Harika hizmet için teşekkürler!

Bu yerde diş çekmek gibi bir araba satın almak. Aslında, ticaretimin değerini 200 $ düşürmeye çalışan satış yöneticisini yakaladım. Ama bu, burada çalışan bir servis departmanının mutlak başarısızlığına kıyasla fıstık. Önceki sorunlardan bahsetmeyeceğim, ancak bu incelemeyi tetikleyen şey şu şekildedir:
Onlardan bir set jant aldım ve kış lastiklerimi takmamı istedim. Çelik jantlar, klips ağırlıkları. Bir sezon sürdü, ön sol tekerlekte dönme sesi gelişti. Gevşek bir ağırlık fark ettim. Geldi, sorunu açıkladı, "teşhis" için 70 $ ücret aldım ve muhtemelen biraz buza çarptığım ve bu yüzden kilo verdiğim söylendi. Yeterince adil, zaten yaz tekerleklerine geçmenin zamanı gelmişti. Dün tekerlekleri değiştirmek için geldim. Dükkan çok meşgul olduğu için bugün alındı. Adil. Ağırlıkları kontrol etmeye gittim, aynı ağırlık (işaretledim), jantın çevresinde elle hareket ettirebileceğim noktaya kadar gevşek.
İkinci yıldız, servis temsilcisinin yardımcı olması içindir.

Harika servis!! Sorularımızı cevaplamakta çok sabırlı olan ve anlaşmada çok iyi olan Roman'a teşekkürler. Şirket için bir varlıktır. Finansman kısmında bize yardımcı olan Rene'ye de tebrikler. Harika deneyimimiz nedeniyle SURGENOR HYUNDAI'yi şiddetle tavsiye ederim !!!

İçeri girdim, satış sorumlusu Roman Sidoli hemen yanıma geldi ve süreç baştan sona mükemmeldi. Şimdiye kadar satın aldığım en kolay araba, en iyi fiyata ve en iyi ek öneriler. Surgenor Hyundai'ye giden herkesin Roman Sidoli'yi istemesini öneririm. Muhteşem deneyim!

Bir araba arıyorsanız Surgenor Hyundai'de Marc Stenson'u şiddetle tavsiye ederim. İhtiyaçlarınızı karşılamak için yukarıda ve öteye gidecek. Marc ile şahsen çalıştım ve sizi gülümsemeyle terketmek için yapacağı şeyler başka hiçbir yerde eşleştirilemez.

Burada alışveriş yapmak, herhangi bir bayide yaşadığım en iyi deneyimdi. Uğraşmaktan zevk aldığım her çalışan nazik davrandı ve mükemmel hizmet verdi. Aracımın satın alınmasında öncelikle Sameh Zaky ile ilgilendim ve daha iyi hizmet isteyemedim. Satın almamın her aşamasında mutlu olduğumdan ve her şeyin halledildiğinden emin olmaya devam etti. Sağladığım harika deneyim için Sameh'e, benim de ilgilendiğim Jake Leduc'a ve Surgenor ekibinin geri kalanına teşekkür etmek istiyorum.

İkinci yıl için, kış lastiği değişimim 3 saatten fazla sürdü (jantlardaki lastikler!). Her iki durumda da, sabah 7.30 için randevu aldım (7.30, 8.00, 8.30 vb. Teklif edildi). Bu yıl arabayı 11.15'te geri aldım. Karımı sabah 10'da bir randevuya (15 dolar) Uber etmek ve kendi 11'imi iptal etmek zorunda kaldım. Bunun gerekli olacağını kim düşünebilirdi? Lastikleri 30 dakikada kendim değiştirebilirdim.

Çok yazık. Aracı oradan satın aldım ve showroom hizmeti mükemmeldi.

Shafik tam olarak istediğimi bulmama yardım etti. Burayı kesinlikle tavsiye ederim

Deneyimim beklediğimden daha fazlaydı. Satış elemanım Marc Stenson beni dinledi ve neye ihtiyacım olduğunu anladı. Tarek ve Sean çok yardımcı oldular ve hepsi satın almamı rahat bir hale getirdi. Zaten bir arkadaşıma Marc'ı görmesini tavsiye ettim ve o da aldı. Arabam bozulduğunda araba alışverişi yapmaktan korkuyordum ama her şey harika bir şekilde gidiyor! . Tüm yardımlarınız için teşekkürler Marc, Tarek ve Sean.

Tarek'in benimle kişisel bir bağ kurmaya ve satış için isimsiz bir yola atfedilen yolundan geçen bir komşuluk gibi hissettirmeye ne ölçüde çalıştığını yeterince aktaramıyorum. Yeni bir arkadaş ediniyormuşum gibi hissettim ama Tarek hiçbir zaman profesyonel olmaktan başka bir şey olmadı. Teşekkürler Tarek!

Satışta Sillin'i görmeye git ve her şeyle o ilgilenecek. Bu bayilik, bir işletmeden çok bir aile gibi hissediyor, onlardan satın alma deneyimi hakkında her şeyi sevdi.

Araç kiralama konusunda çok olumlu bir deneyim. Satış ekibi bize çok kısa sürede bir model ve renk temin etme yolundan çıktı ve bunu çok hızlı bir şekilde garaj yolumuza aldılar.

Farid Jaber mükemmel bir satıcıdır. Bilgilendirici ve titizdi. Ondan çok şey öğrendim. Arkadaş canlısı ve profesyonel. Onu kesinlikle başkalarına tavsiye ediyorum. Ben memnun bir müşteriyim.

Marc, karşılaştığım en iyi araba satıcısı! Süper arkadaş canlısı ve bilgili. Ayrıca, servis departmanından Cole, arkadaş canlısı, eğlenceli ve çok yardımsever. Gerçekten harika bir yer ve harika insanlar, kesinlikle tavsiye ederim!

Çok cana yakın personel, ücretsiz bir seyahat kupası bile aldı. Aracımın tamir edilmesi için bir gece beklemek zorunda kaldım. Sonra haftasonu dönüyor. Ancak, benimki tamir edilene kadar bana yepyeni bir araç verilmiş hiçbir soru sorulmadı.

Yeni bir Elentra GL aldım. Sam bana satışta yardımcı oldu - çok yardımcı oldu ve süreci kolaylaştırdı. Onu şiddetle tavsiye ederim. Rene ayrıca finansman kısmına yardımcı oldu ve bilgilendirici olmasına rağmen saldırgan olmadığı için minnettarım.

Suzanne annem aldığı araçtan memnun, tüm personel onunla harikaydı.

Surgenor Hyundai'deki deneyimim son derece memnundu, tüm personel harikaydı. Bu ikinci kez bir Hyundai satın almamdı, ancak farklı bir bayide ve deneyimin eğlenceli, kolay ve stressiz hale getirilebileceği hakkında hiçbir fikrim yoktu. Marc benim satıcımdı ve harikaydı; Aradığım şeyi aldığımdan emin olmak, arabamı teslim almayı benim için özel bir deneyim haline getirdi ve yeni arabamla mutlu olduğumdan emin olmak için kontrol ettim. Bir daha başka bir bayiye gitmem!

Servis departmanı kandırılacak bir şey bırakır. Sağladıkları servisi kullanarak zamanında işe gidemedim

Başlangıçta, bir servis danışmanıyla yaşadıkları kötü deneyim nedeniyle onlara 1 yıldız veren bir inceleme yazdım (güzel olacak ve adını söylemeyecek) :). Ancak servis müdürünü aradığında durumu çok iyi düzeltti.

Yakın zamanda burada bir araba kiraladım ve söyleyecek güzel sözlerimden başka bir şeyim yok.
Meggan, Tarrek ve Sean bana mükemmel hizmet verdiler. Araç ticaretim için harika bir fiyat verildi. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum.

Surgenor Hyundai ve Roman (Satış Temsilcisi) araba satın almayı, seçeneklerinizi öğrenmeyi ve rahat hissetmeyi çok kolay hale getiriyor. İçeri girdim ve hemen bir gülümseme ve el sıkışma ile Roman tarafından karşılandım, 2018 Elantra'yı test etmek istediğimi ve yola çıktığımızı söyledim. Harika bir yolculuktan sonra geri döndük ve seçenekleri tartıştık. Roman, harika seçeneklerle çok şey bulmama yardımcı oldu ve aynı gün yeni bir araba ile çıktım. Surgenor Hyundai, müşterilerini ve müşterilerini memnun etmenin ne demek olduğunu biliyor ve ben de aldığım araba ve hizmetten çok memnunum. Ottawa'daki ailem ve arkadaşlarıma daha önce söyledim, Surgenor gidilecek yer ve Roman gerçek MVP. ELANTRA'IM VE TAVSİYE EDERİM !!

Ameliyat Hyundai ile çok iyi bir deneyim yaşadım. gerçekten sevdiğim müşteri hizmetleri

Bu, olağanüstü bir ekip ile bu muhteşem bayiden 3. aracım. Surgenor'dan daha iyi bir bayi yok, size her zaman aile gibi davranacak ve hak ettiğinizin en iyisini ve daha fazlasını verecek!

Roman ve Sam, 2017 Tucson seçeneklerimi daraltmama yardımcı oldu. 2.0 - 1.6T ve Premium - Ultimate arasında yapılan testler, kesinlikle menzil hakkında iyi bir fikir edinmeme ve gerçekten en çok ihtiyacım olanı bulmamıza yardımcı oldu. Tucson Premium 2.0 FWD, kolay ve hızlı tepki veren sürüş, ihtiyacım olan tüm temel seçenekler ve yenilemeyecek bir fiyattan memnunum.

Bana en iyi araba satın alma deneyimini yaşattıkları için Roman, Sam, Tarek, Rene, Meggan, Jo, Chris, Bob, Mike, Marc ve Nadine'e çok teşekkür ederim!

Satış sonrası ilişki zayıftı. Satış öncesi ile aynı enerjiyi kullanmalarını ve daha şeffaf bir işlem oluşturmaları için alıcılara "TÜM" bilgileri peşin olarak vermelerini tavsiye ederim.

İnanılmaz personel servisi ve araba eller aşağı! Önerilen 10/10! Soo yardımsever ve hoş ve sadece en iyinin en iyisini verin! Tarek Abdelfatah ve Juan Ramos çok yardımcı oldular Her şey için onlara çok teşekkür ediyorum, benim için yaptıkları her şeyi takdir ediyorum, araba satın almamı çok daha anlamlı kılıyor!

Yeni bir Tucson aldım ve satış deneyimi harikaydı! Covid-19'a ve e-posta ve telefonla etkileşime girmesine rağmen, Tarek çok sabırlı ve yardımseverdi Eski aracımı görmek ve bayi müzayedesinde hızlı bir şekilde satmaya yardımcı olmak için fotoğrafları ve videoları kaydetmek için dışarı çıkacak kadar nazikti. Marc da çok yardımcı oldu ve araç teslimini çok kolaylaştırdı. Kusursuz deneyim için Tarek ve Marc'a teşekkürler!

Kardeş Jo harikaydı! SÜPER ENERJİK. Harika bir karizma.

En iyi müşteri hizmeti. Yardımın için teşekkürler Tarık. Teşekkürler

Surgeron'dan ikinci kez bir araç aldığımda asla hayal kırıklığına uğratmıyorlar. Harika hizmet için teşekkürler Maggen. Kesinlikle arkadaşlarımızı ve ailemizi yönlendirecekler.

Servis görevlisi mükemmel ve çok arkadaş canlısı olduğu için karışık bir deneyimdi. İyi muamelesi fazladan yıldız getirdi.
Ama çok meşguldü ve hizmet tembellikten daha yavaştı.
Arabamı geri çağırdım ve orada beklemeye karar verdim ve 5,5 saatimi aldı.
Size bedava kahve ve su veriyorlar ama atıştırmalık falan yok.
Ayrıca hiçbiri olmadığı için telefon şarj cihazımı da kaçırdım.
Tanrıya şükür, tatilim için randevu aldım, ama maalesef beklemediğim bütün günümü orada geçirdim.

Jake Leduc'a (Satış temsilcisi) yeni bir araba satın alırken geçirdiği zaman için teşekkür ederim. Bilgisi ve profesyonel davranışları büyük beğeni topladı. Genelde tüm araba satın alma deneyiminden nefret ediyorum ama tüm süreci kolay ve keyifli hale getirdi.

Zamanınızı boşa harcamayın. Hepsi satış için size yalan söylemekle ilgili.
Aynı arabalardan 2 tane vardı, tek fark, birinin 40.000 km daha fazla olması.
beni içeri sokmak için bir hikaye uydurdular. 2 saat sonra gittim ve bana km'den az olanın satıldığını ve diğerinin satıldığını söylediler ve bana 100 dolara daha ucuza satmaya çalıştılar. Bir bayilik şakası.

Sadece 1 tip araba ilgilendi. Beni daha iyi bir arabaya satmaya çalışarak zamanımı boşa harcadılar, çünkü diğeri satıldı (evet, neden daha iyi olanı stokta olsun ki?)

Tekrar tekrar ayrılmaya ve ilgilenmediğimi söylemeye çalıştıktan sonra, sonunda dışarı çıktım ve telefonum bütün hafta aramalarla taciz edildi.

3 yıldız emmedikleri için, istediğim şeye sahip olmadıklarında kolayca yürüyemediğim için üzüldüm.

Harika bir ekip sayesinde harika hizmet! Tucson 2021'imi satın almayı böylesine kolay bir deneyim haline getirdikleri için Conor, Elias ve Rene'ye Büyük Teşekkürler. % 100 öneriliyor Surgenor Hyundai!

Bugün güler yüzlü personelimizle, özellikle satış bayimiz Jake ve amiri Chris ile harika bir deneyim yaşadık! İyi desteklendik, tüm sorular net ve şeffaf bir şekilde yanıtlandı. Jake çok sabırlıydı ve kararımızdan memnun kalmamızı sağlamak için gayretle çalıştı. Çok teşekkürler ve en iyi dileklerimle.

Bir yıldan biraz daha uzun bir süre önce Surgenor'dan bir Hyundai Elantra satın aldım. Pili aldığımda değiştirilmesi gerekiyordu ve değiştirdiler, sorun değil. Birkaç ay sonra pilim tekrar bitti. Hatalı olanın otomatik başlatma olduğunu belirlediler. İmmobilizer denen şeyi ve pili tekrar değiştirin. O zamandan beri arabamı birkaç farklı sorun için götürüyorum. İçeri girdiğimde ve mekaniği ona baktıktan sonra, sorunlar her zaman otomatik başlatmaya geri dönüyor. Bu bayiyi otomatik başlatmayla ilgili sorunları en az 4 kez ziyaret ettim. Dün tekrar getirdiğimde tüm bunlar hararetli bir hale geliyor, çünkü arabamı en son çalıştırdığımda "tamir ettiklerinde", arabamın kapanmadan önce ne kadar süre çalışacağını kontrol etmediler. Bu noktada çok hüsrana uğradım ve tüm arabanın kontrol edilmesini ve yaşadığım sorunların yalnızca otomatik başlatmada köklenmediğinden emin olmasını talep ettim. Dün ziyaretimde anahtarlarımdan birini yeniden programlamak zorunda kaldılar ve bu da otomatik başlatmamın tamamen başarısız olmasına neden oldu. Artık garanti kapsamında olmadığı için yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söyleyen servis görevlisi ile konuştum. Ancak bu, arabayı satın aldığınız ilk günden beri belgelenmiştir, bu önceden var olan bir sorundur. Sonunda, bana tarihsel olarak hatalı oldukları için artık rolü yapmadıklarını ve Hyundai'nin artık parçayı yapmadıklarını açıklayan servis müdürüne transfer oldum (Önce hatırlanan kelimeyi kullandı ve ardından devam etmemek için geri izlendi) .

Arabamı, tarihsel olarak hatalı olan bir parça için bir yıldan fazla bir süredir düzenli olarak alıyorum ve sorunla uğraşmak yerine, arabamın garantisi bitene kadar bir yıl boyunca defalarca yara bandı yapıyorlar.

Otomatik başlatmanın arabanın ana bileşeni olmadığının farkındayım. Ama gerçek şu ki, servis departmanınız ve teknisyenleriniz, servis müdürünüzün bana itiraf ettiği bir kısmın kusurlu olma eğiliminde olduğu için bir yıldan fazla bir süredir zamanımı boşa harcıyorlar.

Bana arabayı ve GM'yi satan kişiye ulaşmaya çalıştım. Birinin benimle iletişime geçeceğinden emin oldum, ancak şimdiye kadar bir kelime duymadım.

Bulunduğum çoğu yerden çok daha iyi araba satın alma / kiralama deneyimi. Tarek, Chris ve Chris teşekkürler.

Harika bir yer, iyi bir yönetici ve yeni bir araç satmaya gittiğimde iyi bir servis vardı. Bir Hyundai arıyorlarsa ziyaret etmenizi ve onlara bir şans vermenizi tavsiye ederim. Takas alıyorlar ve oldukça adiller.

Bu inceleme, eski bir e-postayla karşılaştığımda bana hatırlatılan birkaç yaşında. Bu konumdaki bireylerden aldığımız profesyonellik ve özveri seviyesi olağanüstü idi. Zaman kısıtlaması altında olduğumuz bir dönemde kira devirimizde bize yardımcı olan yukarıda ve öteye geçen Chris Shannon'a özellikle teşekkür etmek isterim. Önümüzdeki aylarda Ottawa'ya geri dönüyoruz ve yeni arabamız için gideceğimiz kişi Chris olacak.

Paranı çalmak istiyorsan, bunu yapabileceğin yer burası! Roman ve satış müdürü Mike iki kadından yararlandı (biri sağır, biri yeni araba alıcısı) ve yüzlerinde gülümsemeyle bankaya doğru yollarını tamamen sağladılar! İlk kez araba alıcısı olarak, ailem ve arkadaşlarımla konuşana kadar alabileceğim tüm avantajlardan ve fiyat indirimlerinden emin değildim, ancak Mike ve Roman hiçbirini almadığımdan emin oldu! O kadar çok şey vaat ettiklerinden emin oldular, ancak sözleşmeyi imzalama zamanı geldiğinde tüm bu vaatleri değiştirdiler. Satış müdürü Mike ile bu değişiklikler hakkında konuşması istendiğinde, binanın içinde hiçbir yerde bulunamazdı! Tüm sigortanızın olduğundan ve bu değişiklikleri yapmadan önce her şeyin değiştirildiğinden emin oldular, bu yüzden gerçekten kötü bir durumda sıkışıp kaldınız. Teşekkürler beyler! Gerçek beyler! Bir kıza nasıl zor bir ders vereceğini gerçekten biliyorsun. Bu Hyundai'den satın almamayı şiddetle tavsiye ederim. Başka bir Hyundai bayisine git ama burası ve her şeyi anlatacağımdan emin olacağım! Servisim bu paraya aç pit stop dışında herhangi bir yerde yapılacak. Herhangi bir araba alıcısına tavsiyem, başka bir Hyundai bayisi arayın. Ve eğer bu yerde kararlıysanız, Mike ve Roman'dan uzak durun.

Bana asla geri dönmedim, caddenin aşağısındaki Honda satışını kaybetti

Surgenor Hyundai'ye geldim ve aldığım ilk arabamla çok iyi bir deneyim yaşadım
Sameh Zaky çok yardımsever ve dürüsttü ve bana Arapça yardım etti.

Surgenor Hyundai'de ve özellikle Hedi Rasouli'de aldığım üstün hizmet düzeyini gerçekten takdir ediyorum. Mükemmel uyumu bulmama yardım etmeye çalışırken destekleyici ama nazikti. Yeni bir Kona'nın benim için araç olduğunu belirlemek için Hedi ile çalışmak bir zevkti. Teşekkürler Hedi !!!

Bugün öğleden sonra 1: 00'de kış lastiklerimi taktırmak için randevum vardı. meşgul olduklarını tahmin etmeyeli uzun zaman aldı. Öğleden sonra 3'te doktor randevum vardı. Ne yazık ki 250'ye kadar bitti, ama arabanın anahtarlarını bana ücretsiz olarak verdiler. Günümü değiştirdi ve randevuma geç gelmeyi başardı. Mutluydum, servis masasındaki çocuklara çok teşekkür ederim.

Ben ve eşim arabamızı Surgenor Hyundai'den aldık. Tarek ve Sameh'e özel teşekkürler. Samimi bir ortamda keyifli bir deneyim yaşadık ve bütçemiz dahilinde en iyi teklifi aldık ... Gelecek araç satın alımlarınızda Surgenor Hyundai'yi mutlaka göz önünde bulundurmalısınız.

Buradan yeni bir araç kiralama konusunda harika bir deneyim yaşadık. Pazarlık ya da baskı yok, sadece baştan sona açık, açık, dürüst iletişim. Jake ve Mike, test sürüşümüzü evimize getirerek yukarıda ve öteye gittiler, böylece tam gün araba koltuğuyla deneyebilecektim. Jake, Santa Fe ustasıdır ve bize yeni SUV'umuzun tüm çıngıraklarını öğretti, böylece keyfini çıkarmaya hazır olarak yola çıktık.

Surgenor'da son aracımızı satın alırken çok olumlu bir deneyim yaşadık. Harika bir satıcıyla bir bayide başladık ve yandaki kardeş mağazasından alışveriş yapmaya başladık. Satıcımız, ilgilendiğimiz her iki araç hattında da bilgiliydi ve her iki aracı da karşılaştırmamız için bir araya getirerek kararı çok daha kolay hale getirdi. Bunun gibi 2 bayi ile çalışmak alışılmadık bir durumdu ama bizim için çok kolaylaştırdılar. Gerçekten en iyi araç satın alma deneyimimizdi. Sonunda, ailemiz yeni Palisade'i aldı ve her bir ihtiyacımızı ve isteklerimizi karşılıyor. Bunu uzun süre saklamayı umuyorum!