4 yıllar önce
Üç ayda sona eren kiralık araçların erken takası. ...
Üç ayda sona eren kiralık araçların erken takası. Yıl sonu anlaşmalarının en iyisi için şu anda ticaretle ilgili birkaç posta aldım.
Şimdi, 10 haftayı aşkın bir sürenin ardından, hala eski araba kiralama ödemeleri ve yeni araba kiralama ödemeleri için faturalandırılıyoruz. Sadece bayiliğimizin Chase'e arabanın teslim edildiğini bildirme konusunda hiçbir şey yapmadığını öğrenmek için Chase (kira sahibi) ile düzeltme yapmaya çalıştık. Şimdi 1750 $ 'ın üzerinde cep harçlığı çıktı ve bayilikten cevaplar almaya çalışıyorum. Satış elemanımız harikaydı, Bayou. Ancak, bu onun kontrolü dışında ve elinden gelen her şeyi yaptığını bildiğim için kendimi kötü hissediyorum. Ancak dün Mazda yöneticisi, yinelenen ödemelerimizi iptal etmediğimiz için bizi suçlamaya çalıştı.
Bu noktaya kadar, Chase bizim hala borcumuz olduğunu düşünüyor ve biz ödemeseydik kredimize olumsuz yansıyacaktı. İkincisi, eğer gerçekten prosedür bu olsaydı, müşteriyi ticaret anında bilgilendirmez miydin? Mazda ile görüştükten sonra dün beni arayacağını söyledi. Geri arama yok! Henüz geri arama yapılmadan müşteri hizmetlerine mesaj bırakıldı.
Sonuç olarak, Mazda ya da Tasca sorunları çözmekle ilgilenmezler ve sadece bir arabaya sahip olmalarına ve bizi erken teslim etmeye çalışan onlar olmasına rağmen müşterilerin iki araç için faturalandırılmasını önemsemiyorlar. Son 13 yılda Tasca'dan en az 8 araba, çok büyük bir kurumsal müşteri değil, ancak iyi bir müşteri varsayıyor.
Çevrildi