4 yıllar önce
Ev güzeldi ama .... zeminlerin, tavanın ve pencere...
Ev güzeldi ama .... zeminlerin, tavanın ve pencerelerin her köşesinde örümcek ağları vardı, su kahverengiydi ve pas gibi kokuyordu, kanalların çoğu paslanmıştı, şömine çalışmıyordu, içerideki buz makinesi buzdolabı çalışmadı ve 48 saat kalış süresince toplam 4 saat sıcak suyumuz vardı. Tüm bunlardan bizi rahatsız eden tek şey, sıcak su olmamasıydı, diğer her şeyin en iyisini yapabildiğimiz gerçeğiydi. Tüm bu hanımları bir hafta sonu kaçamağının tadını çıkarmaya davet ettim ve sıcak su olmadan tadını çıkaramadık, bazılarımızın başka seçeneği yoktu, soğuk bir duş almaktan başka çaremiz yoktu çünkü ayın o zamanıydı. İlk gece, o zamana kadar keşfedildiğinde, o gün için bakım bitti ve ertesi gün 13: 00'e kadar gelmedi, bu yüzden yine aynı kadınların oraya varmadan önce soğuk bir duş alması gerektiği anlamına geliyordu, sıcağı çeviremedik. Kurallara uymak istediğimiz için ısınmak için de şömineyi açamadık. Bakım görevlisi geldi sıcak su tankını ve şömineyi tamir ettirdi, biz de düşündük. 10'umuz duş aldığımızda suyun ısınması için saat 14: 00'e kadar beklemek zorunda kaldık, sıcak su tekrar kararıyordu ve planlanan hiçbir aktiviteyi yapamadık ve dayanamayan 2 bayan vardı. duş. Sıcak suyun tekrar oluşması gerektiğini düşündüm bu yüzden akşam 5'e kadar bekledik ama yine sıcak su yoktu, bu yüzden tekrar bakım için çağırdım ama o gece uykuya gitmeden önceki gün şömineyi kapattık ama denedik. ertesi sabah tekrar çevirin ama yine kırıldı. Önceliğimiz olduğu ve sabah 9'da ilk ev olacağımız söylendi, ancak sabah 11'e kadar gelmedi. Onları bir gün önce geç check-out için aradığıma sevindim çünkü 12'ye kadar çıkmış olmamız mümkün değildi. Bu bakım görevlisi sıcak su tankının kırıldığını ve sıfırlayabileceğini söyledi, ancak sipariş edilmesi gereken bir parça var ve ilk bakım görevlisinin bunu neden bilmediğini bilmiyordu. Abby ile aradım ve konuştum çünkü hafta sonu konaklamamız için ağırlanmamız gerektiğini hissettim, özür diledi ve yaşadığımız deneyimin Taylor Made'in nasıl çalıştığı olmadığını ve rezervasyon müdürü Chris'in konaklamamız için bizi ağırlamak için beni geri arayacağını söyledi. Pazartesi sabahı. Chris beni pazartesi sabahı aramadı, bu yüzden aradım ve Kim ile konuştum Pazartesi öğleden sonra beni beklemeye aldı ve Chris'in üst katta bir telefon görüşmesi olduğunu ve beni geri arayacağını söyledi Ona Chris'in beni bu sabah aramasını tavsiye ederim ve asla özür diledi ve beni bugün (Pazartesi) geri arayacağını söyledi, şimdi Perşembe ve hala geri aranmıyor. Tek istediğimiz, Taylor yapımı bir mülkte 48 saat boyunca sıcak su çalışan huzurlu bir hafta sonu aynı eve geri dönecektik çünkü dediğim gibi güzel bir ev, sadece bunları tamir etmelisin. Gelmemdeki ana nedenim, kardeşimin vefat etmesiydi. Sadece Ebeveyn yatak odasındaki jakuzide dinlenmek ve kardeşimle paylaştığım ve yapamadığım güzel zamanları yansıtmak istedim. Herhangi bir para iadesi istemiyorum Pinnacle Retreat'te her şey düzeltilmiş bir hafta sonu istiyorum ve bu evlerin bazılarının küçük hıçkırıklara sahip olabileceğini anlıyorum ama aynı zamanda orada kalmamız için de barındırılmamız gerektiğini düşünüyorum. sıcak su olmaması kabul edilemez. Bir ev kiralamak için ödeme yapsaydınız ve 48 saatin sadece 4 saatini suya çekseniz nasıl hissederdiniz?
Taylor Made Facebook sayfasına ve sitelerine kötü bir yorum gönderdikten sonra Johnny Hennessey'den Chris'in beni aradığını ancak aramadığını söyleyen bir e-posta aldım. Bir sonraki kalışım için 100 $ geri ve 75 $ kredi teklif ederek bana hakaret etti. Sadece 7 yolcu kamyonu kiralamanın bedeli 468 dolardı, o kamyondaki gazın maliyeti 70 dolar artı benim kişisel arabamın gaz için 40 dolardı, diğer Mini Van ve mini SUV'un gaz maliyeti bile dahil değil.
Bu sorun hakaret olmaksızın çözülmezse, önümüzdeki haftanın sonuna kadar Maryland ve Garrett County Ticaret Odasının BBB'si ile iletişime geçeceğim. Ben kendim bir işletme sahibiyim ve bu kesinlikle kabul edilemez.
Çevrildi