TD Insurance Company of Canada Gözden geçirmek

Yanlışlıkla bir Ontario acentesine bağlanan bir temsilciye bağlanmadan önce saatlerce bekletildi, tekrar beklemeye alındı. Ve bu, denemenin 4. gününden sonra

Müşteri hizmetlerine değer. Müşteri hizmetleriyle konuşmak için yaklaşık 1.5 bekledim. Bu son derece hayal kırıklığı yaratıyor ... kimsenin düşünmesini tavsiye etmeyeceğim ..

TD sigorta şirketi, otomobil ve ev sigortası için çok yardımcı oluyor

Başa çıkmak için harikaydı. Son birkaç ay, mutlak bir felaket. Kimseye ulaşmak imkansız - sonsuza kadar bekleyin ve sonra damla çağırın VEYA daha iyisi, geçemiyorum bile. Sohbetler sonsuza kadar sürer ve bir gün. Değişiklikler yaparlar ve ne olduğunu söylemezler - size bir belge gönderir, ancak ne yapıldığını bile açıklamazlar. Korkunç hizmet.

Bir veya iki saat beklemede kalmadan bir temsilciye ulaşmanız çok nadirdir. Aramaları yanıtlaması için fazladan birkaç kişiyi işe alırlarsa gerçekten memnun olurlar.

Tamamen çöp. Soyguncudan başka bir şey yok. Küçük bir kaza geçirdim ama açıkça bir hata yok. Ancak, yaşadığım olayın fotoğraflarına bile bakmadan kural kitabını okuyarak beni 50/50 suçlamaya çalıştılar. Şikayet ettiğimde, arabamdaki hasarı doğrulamak için bir eksper göndereceklerini söylediler. Ne zaman olduğunu sorduğumda, bilmediklerini, yani sonsuza kadar dediler. Ne aptalca bir cevap. İddia çözülmeden önce bile, arabamı tercih ettikleri tamirci dükkanında tamir ettirmek isteyip istemediğimi sorarak muhtemelen benden daha fazla para almaya çalıştılar. Talebi iptal ettim. Çevrimiçi bir fiyat teklifi verirseniz sizi aramakta hızlılar, ancak iddiayı doğrulamak ve tazmin etmek için bir kaplumbağa kadar yavaştırlar. Özel otomobil sigortası yasaklanmalıdır. Hükümet tarafından kontrol edilmelidir. Açgözlü şirketler tarafından aldatılma olasılığı daha düşük.

İnanılmaz müşteri hizmetleri burada iki kez otomobil talepleriyle ilgili olarak gitmek zorunda kaldım. Başka bir yere gitmeyi düşünmezdim. Her zaman yukarıda ve öteye giderler. Teşekkür ederim!

Ne zaman biriyle konuşmak için beni bir saatten fazla bekletiyorum. Lütfen müziği değiştirin, bir saat daha duymak istemiyorum. Lütfen telefona cevap vermesi için daha fazla kişi işe alın.

Müşteri hizmetleri çok kötü, telefon bekleme süreleri 1 saatten biraz fazla. Fiyatlar rekabetçi değil.

Perşembe öğleden sonra 1 saat 30 dakikadan fazla bekletildi. Cevapsız. Geri aradılar ve bekletme müziklerini dinleyerek 30 dakika daha beklediler, hala cevap yok. Ama hiç bir iddiada bulunmamış ve 10 yıldır onlarla birlikte olmamama rağmen oranlarım hızla yükseldi. Para boşa harcanmış.

Geçtiğimiz 5 yıl boyunca uzun süre beklememe ve harika deneyimler yaşamamama rağmen, bunlar bir kereye mahsus oldu. Son zamanlarda eyaletlere taşındım ve her şeyi değiştirmem ve ev sigortası almam gerekiyordu ve iki kez de Halifax ofisinden Mark ile uğraştım ve o harika. İşleri süper kolay, basit ve verimli hale getirir. Onunla başa çıkmak harika ve onu ikinci kez telefona aldığım için mutlu oldum!

Kimseyi telefonla aramak imkansız. Müşteri hizmetleri ortalamanın altında.

İnsanlar harika, ama birine ulaşmak sonsuza dek sürer.

Süper kötü hizmetler, onları aramaya çalışıyorum ve kimse cevap vermiyor, neredeyse bir saattir çağrıma cevap vermeyi bekliyorum.

Onlara ulaşamadı. Bir gün 90 dakika, birkaç gün sonra 62 dakika bekledi ama kimseye ulaşamadı. Ayrıca ihtiyaçlarımı açıklayan ve bana geri dönmelerini isteyen bir faks ve taahhütlü bir mektup gönderdim. Yapmadılar. Bu 2 hafta önceydi.

Sigorta kartımı kaybettiğim için Pazar öğleden sonra sigorta bilgilerimi almak için biriyle konuşmaya çalışıyorum. Bir cevap alamadan saatlerdir beklemede kaldım. Dün 2 farklı durumda 3 saat bekledim, bu kesinlikle kabul edilemez. Yine de her ay paramı aldığım için mutluyum. Belki de yapmam gereken şey kasıtlı olarak bir sonraki ödememi atlamaktır, bahse girerim o zaman benimle oldukça çabuk iletişime geçerler. Ev ve otomobil için başka bir sigorta şirketi için önerileri olan var mı?

Bu şirketle harika bir deneyim. Köle Gölü'ndeki vahşi yangınlar sırasında harikaydılar ve hatta o sırada Edmonton'da aracı olmayan karıma elden bir çek teslim etti. Sigortası olmayan biri karımın yepyeni aracına 'İndirilebilir ücret yok.

En kötü sigorta şirketi. Hizmet anlayışları ve verimlilikleri anlamıyorum. En kötüden kötü. Sözleşmeden sonra müşteriyle ilgilenmezler.

Otomobil sigortası ilk başta gerçekten harika görünüyor. Benim suçum olmadığı düşünülen bir kaza geçirdim. Ödememi 1000 $ azaltmaya çalıştılar ve aracımın değeri konusunda yanılmışım gibi davrandılar. Arabam için ödeme yapma zamanı geldiğinde temelde ortadan kayboldular. Telefona hiç cevap vermedim, e-postaları veya mesajları geri vermediler. Ayrıca bir ayarlayıcının yaralanmalar için ihtiyacım olan fizyoterapi ve masaj için araması için iki hafta bekledim. Hala arama yok. Kiralık araç geri ödemesi için aynı hikaye. Hiç kaza geçirmemiştim, bu yüzden belki de ilk başta gerçekten harika olduklarını düşünerek biraz saftım, ama bu sigorta şirketinden uzak durmanızı şiddetle tavsiye ederim, kirli.

Dün kullanılmış bir araba satın aldım. Oğlum ve ben arasında 6 (ALTI) SAATİN ÜZERİNDE beklemede kaldık (geçemedik).
Sohbet işlevine cevap yok ve bugün yine 2 (iki) saate devam ediyor ve hala şans yok.
Yani SIFIR Müşteri hizmetleri

Süper arkadaş canlısı, yardımsever, dürüst ve çok hızlı!
Tek olumsuz, doğru telefon numarasını bulmanın çok zor olması ve bir saatten fazla arama, telefon görüşmesi ve yama yapılması gerektiğiydi.

Lütfen ne pahasına olursa olsun kaçının. Üç yıl boyunca onlarla birlikteydim, temiz sicil, herhangi bir kaza, iddia veya hız veya park cezası geçmişi olmadığı anlamına geliyor. Ama yıllık primimi 300 - 500 dolar artırıyorlardı. Onları bir sebeple aradığımda Halifax'taki tazminat sayısında artış olduğunu ve primimi artırdıklarını söylediler. Ne saçma bir sebep !!!! Yani temelde diğer sürücülerin kusurlarını ödemek zorunda kaldım. Öyleyse bana sigorta yaptırmanın ne anlamı var? Hizmetlerini iptal ettiğim için çok mutluyum ve şu anda birlikte olduğum diğer sağlayıcıdan çok mutluyum. Ontario'da TD sigortasının o kadar da kötü olmadığını duydum, bu yüzden Halifax'taki yönetimin sorunu sanırım. Tanrı bilir neden bütün pislikler Halifax'ta toplandı.

Ürün ve fiyatlandırma kabul edilebilir ancak hizmet standardı beklentilerin çok çok altında. TD sigortası, çok fazla ödev yapan ve kendi avukatı olmak için sabırlı zamanı olan kişiler için iyidir, çünkü T.D'den gelmesi gerekmeyecektir.

Ofisi bulmak zordu ve yaptığımda kapalıydı. Çevrimiçi yayınlanan yanlış bilgiler

gerçekten kötü, 2 yıldan fazla bir süredir td ile sigortam vardı, sigorta almak için ilk aradığımda tam anlamıyla 10 dakika içinde telefonla bana e-posta ile gönderilen bir slip ile sigortalı oldum, kolay !! ve ucuz. Arabamı sattım ve yeni bir araç alana kadar sigortamı iptal ettim. Yeni arabamı aldığımda (Hyundai Accent, 2-4 haftayı bulabilen bir başvuru formunu doldurmazsam artık sigortalı olamayacağımı söylediler, başka bir şirketi aramamı söylediler. Sicilim temiz, 9 yıllık sürüşte 1 küçük biletim vardı.

Endişelerimi gerçekten önemsediğimi hissettiğim kişiyle konuşmak için çok arkadaş canlısı ve yerel insanlar.

Acımasız şirket. Ucuz fiyatların sizi aldatmasına izin vermeyin. Fırlayacaklar ve çalışanların size bir açıklaması olmayacak. Ayrıca korkunç hizmet. Bir kaza geçirdiğimde, tam bir sigorta poliçem olmasına rağmen, bir araba kiralama için ödeme yapmayı reddettiler.

Aradım ve bir geri arama numarası bıraktım. Aradılar ve adresimi değiştirmek istedim. Değiştiremeyeceğini ve beni yapabilecek birine transfer edeceğini söyledi. Beni aradığım numaraya transfer etti. Kapatmadan önce 40 dakika daha bekledim.

NS'deki diğer sigorta şirketlerine kıyasla bahis oranları

2 yıldır ülke dışındaydım. Ayrılmadan önce ev sigortam için bir otomatik yenileme kurdum. Bir yıl sonra otomatik ödemede sorun oldu. TD e-posta adresime sahipti, ancak sorunla ilgili herhangi bir e-posta bildirimi almadım. Bu Mayıs ayında Kanada'ya döndüğümde, evimin bir yıldır sigortasız olduğunu öğrendim. Bir TD sigorta temsilcisi ile görüştüm, 104 $ tahsil edildi ve TD Insurance ile yenileyemeyeceğimi söyledim. Mükemmel bir kredi notum var ve hayal kırıklığına uğradım, e-posta ile kolayca çözülebilecek bir sorun nedeniyle hizmet reddedildi. Bu son derece kötü bir müşteri hizmetidir

Hızlı ve güler yüzlü hizmet ve makul fiyatlar, daha önce ödediğime kıyasla yılda yaklaşık 1700 $ tasarruf sağladı. Kızım da onlara geçti.

Arabamın sigortası hakkında HAFTALARDAN onlarla iletişim kurmaya çalışıyorum ve her seferinde kapatıldım ve bağlantısı kesildi.

Bir hafta geçirdim, sigorta almak için arayarak 2 saattir kimse cevap vermedi. Birisi cevap verene kadar o aptal müziği dinlemek zorunda ve biri telefonu açarsa 10 saniye içinde kapattı. Böyle bir
Sahip oldukları korkunç müşteri hizmetleri. Tamamen iğrenç

En başta bu yer kapalı. TD, hayatımda yaşadığım en kötü müşteri hizmetine sahip. TWICE'ı iptal etmek için aradığım sigorta için benden ücret alıyorlar ve bunu iki yıldır yapıyorlar. Son 3 kez gerçekten iptal ettirmek için aradım 3 ila 7 saattir beklemedeyim. Başka bir seçeneğiniz varsa lütfen TD'yi sigorta için kullanmayın, TD ile tanıdığım herkesin benzer deneyimleri olmuştur.