3 yıllar önce
Hyatt Regency'de, Los Angeles Uluslararası Havaala...
Hyatt Regency'de, Los Angeles Uluslararası Havaalanından yaklaşık bir blok uzakta, yeni yıl döneminde altı gün kaldım. Çıkış işlemimde kredi kartı bilgilerimi onayladım ve ödeme yaptım. Yanıma gelen bayan bana makbuz / ödeme belgesi ve sadakat puanlarımın e-posta ile gönderileceğini bildirdi; fişimi veya bağlılık puanlarımın ayrıntılarını almayacağım. Web sitesine gittim ve birkaç kez makbuzumu istedim, web sitesi bu işlevselliğe sahip ve hala herhangi bir makbuz almadım ve Hyatt'tan hiç kimse benimle iletişime geçmediğim için işe yaramadı. Bu, sözde "dünyaca ünlü" bir otel markasının temel yetkinlik görevlerini bile yerine getiremediği için, yönetimin o kadar zayıf ve kesinlikle acıklı bir gösterimi. Artık Hyatt'ta kesinlikle kalmayacağım, ister Amerika Birleşik Devletleri'nde, ister dünya çapında olsun. Ek olarak, arkadaşlarımı, iş ortaklarımı, meslektaşlarımı ve sosyal medya topluluğunu da aynısını yapmaları ve Hyatt'ı boykot etmeleri için bilgilendireceğim !!!
Çevrildi