3 yıllar önce
Kocam ve ben bir Vermont destinasyonu düğünü planl...
Kocam ve ben bir Vermont destinasyonu düğünü planladık ve Essex'i seçtik çünkü birçok kutumuzu işaretledi. Önceden görmeden rezervasyon yaptırdık. Tüm misafirlerimizin tek bir yerde kalıp bütün bir hafta sonu deneyimi yaşayabilmeleri için heyecanlandık ve burası, misafirlerimizin çoğunluğunun uçtuğu göz önüne alındığında, Burlington'ın hemen dışında elverişli bir konumdadır. İnsanlar, Vermont'un sunduğu her şeyi kolayca keşfedebilirler. en yoğun Sonbahar sezonu.
Bunun bir destinasyon düğünü olduğu için, paketimizin bir parçası olarak atandığımız koordinatörün günüyle iletişime büyük ölçüde güvendik. Düğün öncesi bir ziyarette yüz yüze bir yürüyüş yapabildik ve koordinatör organize ve ihtiyaçlarımızı karşılamak için istekli görünüyordu. Ancak, düğün günümüze kadar gelen e-posta iletişimi zayıftı. İletişimde büyük kesintiler yaşıyorduk, ayrıntılar gözden kaçıyordu ve ziyafet faturamızda birçok kez hata oluyordu. İyice gözden geçirmemiş olsaydık, fazla ücret alırdık. Finansla ilgili devam eden hatalarına rağmen, Essex'in neredeyse her şey için bizi beş paraya çevirdiğini gördük. Örneğin, merdiven gerektiren asılı bir şeye ihtiyacınız varsa, bir Essex personelinin dahil olmasını gerektirir ve saatte 150 $ ücret alır. Knot'a yansıyan fiyatlandırma yanlıştır ve bir sözleşmeyi baştan sona gözden geçirmenizi şiddetle tavsiye ederim.
Koordinatörümüz iletişim kurmayı tamamen bıraktı ve düğününüzden bir hafta önce yönetimden düğünümüzün olduğu gün yeni bir koordinatörün yanımızda olacağını öğrendik. İkinci koordinatörümüzle zayıf iletişim olduğu ve başka hatalar yapıldığı için bu bizi tam olarak rahatlatmadı.
Düğünümüzden bir gün önce bir şenlik ateşine ev sahipliği yapmayı seçiyoruz ve bu, insanları geldiklerinde selamlamanın harika bir yoluydu ve bu büyük şehirlerden gelen misafirlerimize çok özeldi. Konuklarımız, Essex'in büyük bir kısmı güzelce korunan arazisinin tadını çıkardılar. Ancak şenlik ateşi alanı oldukça karanlıktı ve yaşlı misafirlerimiz için pek uygun değildi. Battaniyeler ekstra bir ücrete tabidir ve kimse 250 $ ücret karşılığında yangını sürdürmez.
Genel olarak, hizmet veren personel harikaydı ve Atrium güzel görünüyordu. Yemeklerden övgü aldık ve misafirlerimiz eğlendiler. Satıcılarımızdan birinin ödediğimiz yemeği almaması bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Yoğun sezondaki otel fiyatları göz önüne alındığında, otel genelinde daha lüks bitirmeler ve daha misafirperver, güler yüzlü ve profesyonel personel umuyorduk. Bir düğüne ev sahipliği yapma yatırımı göz önüne alındığında, ne misafirlerimizin ne de olağanüstü bir hizmet aldığımızı hissetmedik.
Çevrildi