The Meritage Resort and Spa, Napa Gözden geçirmek

Konum, dayak yolundan biraz uzaktı ve bulması zor biri. Tatil kendisi büyük odalar ya da güzel konaklama çok iyi döşenmiş yemek mükemmel ve hizmet harikaydı.

Tatil beldesinde özel bir şirket inzivasına katıldı. Tesisler şaşırtıcı ve personel dostça. Yemek de gerçekten harikaydı. AMA, barmen kokteylleri nasıl karıştıracağını bilmiyordu, bu sadece çok arkadaş canlısı ve misafirperver olduğu için biraz kabul edilebilir hale geldi. 18 dolarlık içkiler için, umarım kişi ne yaptığını bilir. Ayrıca, ön büro oda anahtar kartlarımızı karıştırdı ve herkesi yeniden atamak zorunda kaldılar. Sonunda bir odam olana kadar 1.5 saat bekledim. Geri dönebilirim ama çok daha iyi hizmet beklerim

Yakındaki şarap imalathanelerini ziyaret etmek için harika odalar ve alan.

Burada harika zaman geçiriyorum. Paketlerini "Summer Spa (Re) Treat" kullandım, bu yüzden 2 spa uygulaması dahil iki gecelik bir konaklama. Kesinlikle bunu tekrar yapardım!

Vadinin üzüm bağlarını ziyaret etmek için harika bir yer. Harika müşteri hizmeti. Varışta odanızda şarap güzel bir zevktir.

Beklendiği gibi değil.
Ön büro hizmeti vasat

Meritage güzeldi ve çalışanlar çoğunlukla çok uzlaşmacı ve yardımseverdi. İlk odamızda, ancak kırılan bir yatak vardı. Resepsiyona haber verdikten ve telefonla arandıktan sonra, gün boyu kimse bizi aramadı. Döndüğümüzde ve ön büro ile kontrol ettiğimizde, düzeltildiği söylendi. O değildi. Daha sonra çantalarımızı yeniden paketlemek ve farklı bir odaya taşınmamızı istemek zorunda kaldık, bu biraz zaman aldı. Ancak süreç hakkında herkes çok kibardı.

Bazı misafirler odaya giren balkonlarında sigara içiyorlar. Kaşlarını çattı. Ancak özelliğin kendisi güzel ve yetişkinlere özel havuz çok takdir ediliyor. Spa deneyimi çok zevkliydi ve sonrasında buhar odası harikaydı. Hepimiz çeşitli tedavilerimizi sevdik.

Kuzenimin düğünü için burada kaldım. Mükemmel bir restoran, kafe, personel ve odalar ile güzel mülk. Konuk olarak, otelin arkasındaki MUHTEŞEM Meritage bağına da erişebilirsiniz. Napa Vadisi'ndeyseniz, burada kalmanızı şiddetle tavsiye ederim.

İyi bir yer orada kalmadı, bowling salonu barları var, iyi yemekleri, çok yardımcı oldular, insanlar balık tutuyor.

Biz bu geçen hafta sonu (7 / 11-13) bir kız hafta sonu için orada kaldı ve bütün hafta sonu aksilikten sonra aksilik yaşadık. Havuz başında siparişimizi almak için 2 saat, 45 dakika ve 2 telefon görüşmesinden sonra havlu almak için, Oda servisimizden sipariş edilen ürünler eksik ve tüm partiler için yeterli çatal bıçak takımı yok. Oda söz verildiği gibi 4 de hazır değildi. Bizim için tuttukları bagajımızı kaybettiler. 600 $ / gece için tamamen iğrenç bir hizmetti. Şikayetlerimizi dile getirdiğimizde, bize havuz hesabımızdan 30 $ indirim yaptı. Ciddi anlamda? Faturamız 1500 doların üzerindeydi. Geri dönmeyeceğiz ve Napa Vadisi'ndeki Gerçek 4 yıldızlı tatil yerlerinden birinde höpürmanızı tavsiye ederiz.

Uzak dur. Hafta sonu boyunca kalıyoruz ve bir seyahat sitesinden ön ödemeli bir kuponumuz olmasına rağmen bizi ücretlendirdiler. Bu daha kötü kısmı değildi. Yatağı kontrol ettikten sonra çarşafların çeşitli yerlerinde kan lekeleri vardı. Yatak örtüsü de lekeliydi. Ön büroyu aradıklarında önce yeni çarşaflar göndereceklerini söylediler. Sonra bir yönetici sorduğumuzda bize bir toplantıda oldukları söylendi. Pazar sabahı mı? Sonra yönetici odaya geldiğinde bize olanları araştıracakları söylendi. Yalan söylüyoruz gibi çarşafları da inceledi. Asla özür dilemedim. Temas halinde olacakları söylendi. Yaklaşık bir hafta oldu ve henüz yanıt gelmedi ve müdürü aradığımızda toplantıda. Otel uzaktan güzel görünüyor. Uzak dur.

Kocam için B'day sürprizi mahvoldu. Zor kazandığınız parayı boşa harcamayın. Nereden başlamalı?
1. Buraya gelmek için 2 saat sürdü. Ön büro rezervasyonu kaybetti (3 gün önceden agda aracılığıyla rezerve edildi, varış sabahı otel rezervasyonunu arayarak onaylandı).
2. "ön kontrol" de, öğleden sonra 3'e geldiğimizden beri, bize odanın henüz müsait olmadığı söylendi. Bizi arayacak. 16:30 .. arama yok. Rezervasyonları aradığımda, ön büro # almak 15 dakika sürdü. Hala odanın hazır olmadığı söylendi
3. Beşte Spa Terra randevum vardı. Ve bir köpek, check-in konusunda çok ısrar etti, hala 5: 15'te bile resepsiyon odasının hazır olmadığını, sonunda bir oda aldığını, spaya geç kaldığını, hiçbir olanaktan yararlanamadığını söyledi. . Özür yok, odaya yön yok, vale yok ...
4. Web sitesinde köpek dostu olanaklarla ilgili yanlış reklamlar (belirtildiği gibi köpek mama kabı, ikramlar, yatak sağlamıyordu) yalnızca 50 $ ekstra ücret alıyordu.
5. Masaj arzulayacak kadar çok şey bıraktı. Soğuk yatak, soğuk karşılama, yapışkan tuvalet zemini, kullanılmış, çarşaflarda bayat yağ kokusu. 'Yağ karışımının' aromasından zar zor keyif aldım Terapist sırtıma Adalet yaptı, el ve bacaklara zar zor dokunuldu, müzik alay etmedi.
Randevuyu onaylamak için spayı aradım ve CBD masajının bir sürpriz olduğunu söylemiştim. Nasıl olduğunu sorana kadar CBD masajı olduğunu bile anlamadı.
6. Spa mimarisi güzel, düşünceli, tatil odaları ferah

Sezon dışı bir içki ve bowling için iyi bir yer. Aralık ayında bar ısırıkları ve bowling için buraya gittim. Pahalı ama yine de güzel bir zaman. Dışarıya bakacak pek bir şey yok, bir endüstri parkında.

Harika odalar ve bar servisi. Ön büro Michele, bize check-in sırasında yardımcı olmak ve odamızda beklediğimizden daha uzun sürdüğünde içecek fişleri sağlamakta da mükemmeldi.

Güzel ve tam hizmet spa mevcuttur. Oradan hiç ayrılmadan bir hafta sonu geçirebilir veya kolayca Yountville ve St Helena'ya gidebilirsiniz.

muhteşem spa. Odalar ve mülkteki yemek fiyatları çok pahalıdır. Vergiler muhtemelen gözlerinizi kabartacaktır. Kurumsal bir alanın ortasında. Ana otel için bir asansör seti. Şişman güney kenarı. Otelin, Napa şehir merkezine servisi vardır, ancak gece geç saatlere kadar değil.

Muhteşem olanaklara sahip harika bir tatil. Personel samimi ve Crush havuz ve bowling için pahalı olsa da harika bir salon.

Harika yer! Crush Lounge'da pahalı içecekler ama iyi bir atmosfer.

Çok güzel görünümlü bir yerdi ve napa'nın hemen yanında olmak için çok iyi bir konuma sahipti.

Üzüm bağları arasında güzel mülk! Harika personel, harika yemekler ve sitede yedi şarap tadım odası. Odalar zarif ve yatağı eve götürmek istedik! Napa ve Sonoma için harika bir yer. Şiddetle tavsiye ediyoruz.

Harika bir otel. Güzel odalar ama konferanslar için de ideal. Arkadaş canlısı kadro. Oteli çevreleyen üzüm bağlarının keyfini çıkarın.

İki gecelik konaklamanın ilk gecesi. Oda güzel. İki kişi için yeterince geniş. Bağ manzarası harika. Havuz alanı rahattır. Düğün harikaydı. Bir tepenin zirvesinde güzel bir tören. Resepsiyon bir şarap mağarasında da şaşırtıcıydı.

Tatil ve personel çok güzel ve yararlı bir misafir aldı.

Burada küçük bir etkinliğe katıldım ve oldukça güzeldi. İhtiyacınız olan her şey için hızlı servis.

Çok güzel modern oda. Sitede çok sayıda aktivite. Hoş bir konaklama geçirdim.

Makul odalar ve fazla alan. Spa ve mağara tadım odası, tesisin gizli cevheridir.

Odamda klima bozulmuştu ama açık başka oda yok ve teknisyen çoktan ayrılmıştı. Bu konuda yapabilecekleri pek bir şey yok. Genelde oldukça hoşlar. Büyük şikayet yok.

Kartımı 28 $ 'lık bir şeyden 200 $ daha fazla ücretlendirdim .... ayrıca masajım sırasında beni yaraladı.

Çok kibar ve yardımsever personel. Herhangi bir hareketlilik sorununuz varsa, kraliçe odasını alın çünkü kral odamdaki duşun dizleri kötü ve sırtınız bozukken manevra yapmak zordu, gerekirse manevra yapmak için bir bacak koymak için tutunma çubuğu veya küvet çıkıntısı yok. Bir konferans için oradaydım, bu yüzden yiyecek ya da spa katılmadım, bu yüzden kalmanın bu kısmı için yemek yok.

Şehirden uzakta, çocuklar için havuz ana havuzdur ve o kadar güzel değildir.

Herkes çok cana yakın ve yardımseverdi. Temizdi. Muhteşem bir yer.

Çok güzel, cana yakın personel ve güzel tesisler. Bağ yürüyüşü ve havuzları sevdi.

Güzel zeminler ve bilgili personel. Şarap tadımı etkileyiciydi.

Şimdiye kadar yediğim en iyi yiyeceklerden bazıları. Güzel ve rahat bir balayı.

Napa vadisinde dinlenmek için gerçekten güzel bir yer

Olağanüstü! Burada yeni yıllar geçirdim. BÜYÜK yemek, harika personel. 5 yıldızdan 6, 7 ve hatta 8 verir.

Meritage'a geçen hafta sonu düğün konuğu olarak katıldı. Muhteşem manzarası, lezzetli yemekleri ve yardımsever personeli vardır. Şarap mağarası, etkinliği daha da özel kıldı. Bir gecede misafir olarak geri dönmeyi çok isterim!

Buraya geldiğimden beri on yıldan fazla oldu ve hizmet de aynı derecede harikaydı.

Güzel gerekçesiyle kalmak için harika bir yer! Her sabah bağlarda yürümek güzeldi! Yatak ve yastıklar süper rahattı ve Napa veya Sonoma şarap tadımı için harika bir konumda.

Güzel bir yer ama Crush restoranı çok pahalı bir bira 8 dolar gibi

Harika olanaklar ve profesyonel terapistler ile bir Şampanya mağarasından sonra modellenmiş güzel spa.

Birçok kaplıcaya gittim. Buradaki tesis miktarı en iyisidir.

Odalardan havuz alanına, bağa kadar her şey mülk üzerinde.

Yıllık toplantı için her yıl buraya gelin. En iyi yer. Dostça, profesör kadrosu. Harika manzara. Herhangi bir profesyonel etkinlik için veya ailenizle vakit geçiriyorsanız tavsiye edin

Spa harikaydı. Çok rahatlatıcı ve yatıştırıcı. Kesinlikle solo vino paketini alın.

Bahşiş dahil edildi. Eğer çok cömertçe istiyorsan bunu neden yapıyorsun?

Burayı seviyorum Dinlenmek veya özel bir günü kutlamak için her zaman harika bir yerdir. Ortam harika ve her zaman şımartılmış hissediyorum.

Muhteşem tatil yeri. ŞARAP, BOWLING ALLEY, GR8 DÜĞÜN YERİ. BU YERİ SEVİYORUM, İNANILMAZ PERSONEL.

Giriş korkunçtu, ne olduğunu bize söylemeden gitti. Oda servisi yavaştı ve hiçbiri yanıt vermiyordu. Bu gece orada bowlinge gitmeyi planlıyoruz, bakalım nasıl gidiyor. Bu arada bir beşik sipariş ettik ve teslim etmeleri 1 saat sürdü.

Yerinde kalmak ve küçük (ama önemli!) Bir Napa tadı almak istiyorsanız, yapabilirsiniz. Şarap gezileriniz için zengin içerikli bir fırlatma rampası istiyorsanız, bunu da aldılar. Sadece kuş kakasını izleyin; yine de sevimli kuşlar!

Kalmak için güzel bir yer. Orada 2 günlük bir konferans vardı ve otel personeli ile genel deneyim oldukça iyiydi. Çok cana yakın ve yardımsever. Sadece olumsuz, ön büro personeli kontrol giriş / çıkış işleme biraz yavaş idi.

Mükemmel servis ve birinci sınıf olanaklar. Biz geniş ve çok bakımlı odamızdan bağın güzel bir görünümü vardı. Yerinde kafe uygundur ve harika kahvaltı ve öğle yemeği seçeneklerine sahiptir. Yemekler taze ve lezzetliydi. Her şeyden önce, havuz alanı harika.

Çocuksuz bir hafta sonu için buraya geldim. Personel çok cana yakın ve yardımsever. Odalar güzel - temiz ve ferah. Asmalar arasında takılmak için çok fazla açık alan ve harika bir yürüyüş yolu var. Yiyecek teklifleri ve fiyat mehdi.

İşin güzel yanı, Napa şehir merkezine gönlünüzce yemek yiyebileceğiniz bir servisin olması.

Bağda oturmayı diledim çünkü orası çok sakin.

Vino bella, mülk ile ilişkili devre mülk kaldı. Tesisler güzeldi, ancak birkaç sorun vardı. İlk olarak, rezerve ettiğimiz paket yeniydi. Pakete dahil olan ücretsiz tatları bize kimse veremedi, bu yüzden bize havaalanında tatmak için bir kupon verdiler. Sorun, kaldığımız süre boyunca açık olmamaları. Diğer bir konu ise yatak yapma standartlarının bir çarşaf içermesidir. Yani, ya şilte koruyucunun üzerinde uyuyorsunuz ve bir çarşafla örtüyorsunuz ya da çarşafın üzerinde uyuyorsunuz ve yorganla örtüyorsunuz. Her iki senaryo da bence iğrenç.

Miras kesinlikle çok güzel. Burada bir iş toplantısı için kaldım ve neredeyse mükemmeldi. Kesinlikle geri gelir ve burada kalırdım. Bowling salonu hoş bir dokunuş!

Yönetim burayı ciddi bir turist tuzağına çevirdi. Burası yerlilerin gelip brunch yapmaları için harikaydı ve ezilme salonunda masajlı bir şarap tadı ve kase aldı ama artık yönetimin yerel halkın artık burayı sık sık görmediğini ve yerlilerin hissetmesi için bazı değişiklikler yapacağını umuyorum. yine turistler kadar ağırlanan ve önemli konuklar.

Düğün için oradaydık. Güzel tatil köyü ve otel. Tek şikayetimiz tören alanına dik, kayalık, toprak bir yolda yürümek zorunda kalmaktı; bu, açık parmaklı ayakkabı veya topuklu ayakkabı giyiyorsanız zordur - bu, olmasını bekleyen bir ayak bileği burkulmasıdır. Ayrıca pahalı ayakkabılar giyerseniz bu onlara zarar verebilir. Mağaranın resepsiyon alanı benzersiz ve çok güzeldi. Bardan servis ve bekleme personeli olağanüstü.

Soylu muamelesi gördüler. Temiz ve rahat. Konum her şeye yakın.

5 artı yıldızlı bir otel olabilir.

3 gece için bir yatak odası ayırttım.

Artıları
- Oda, mutfak, oturma odası alanı ve jakuzi hepsi harika.
- İnsanlar naziktir (belki hepsi değil)
- Güzelliğin tadını çıkarmak için zamanım olmadı ama aynı zamanda harika olduklarından da oldukça eminim.

Eksileri hakkında konuşmadan önce.
Meritage Satış Görevlileri programına mesajım.

İkinci gün sabahı bir tesis sahipliği sunumuna ve ücretsiz kahvaltıya davet edildim. büyük bir beklenti yoktu. ama güzel bir kahvaltının (Marriott gibi) insanların teklifi imzalamadıkları için kendilerini suçlu hissetmelerini bekliyorduk. Kahvaltı utanç vericiydi. Satış temsilcisi ofisinin merkezinde oturmanız istenecektir. Kahvaltının Motel 6'dan bir şey olduğunu göreceksiniz (kuru hilal, meyve suyu, ... sadece talep üzerine omlet tamamdı.)
Merhaba Satış Görevlileri, Gecelik 250 dolar ödeyen biri, kahvaltıdan asla etkilenmeyecek.
Satış görevlisi 3. sandalyeye oturdu ve biz yemek yerken sorular sormaya başladı. Her nasılsa agresif sorular ama tatil sabahımı mahvetmek istemedim.
Sonuç olarak, ömür boyu sahip olmanın maliyetinin 27.000 dolar olduğunu söyledi. (ilginç bir şekilde, benim 10 yıllık seyahat tahminime dayanarak tahmin ettiği tam miktar buydu) Bunun çok güzel bir teklif olduğunu ve dikkate alacağımızı söyledim. ve bir broşür istedi. Broşürleri olmadığını söyledi. Ben de 'teklifin için teşekkür ederim' dedim. Bizi biraz durdurdu ve bir saat daha kalmamız gerektiğini çünkü kahvaltı ve sunum 90 dakikalık bir program. Teklifin bizim için işe yaradığını düşünürsek onunla iletişime geçeceğimi söyledim. Ofisten çıkar çıkmaz 65.000 dolar olacağını söyledi. Benim için tamamen uygun dedim. (bu noktada gülmem gerekti.) Ona şaka yollu bir şekilde 'Ben de bir satıcıyım. bir satış elemanına bir şey satmanın ne kadar zor olduğunu biliyorsunuz. ' Maaş çekini gösterdi ve bana zaten yeterince para kazandığını, bu yüzden bana satmasına gerek olmadığını söyledi.
Menajerini görüp göremeyeceğimi sordum. Yöneticiye ne olduğunu anlattım. Müdür gitmemize izin verdi.
Sevgili satış görevlileri, çok seviyeli pazarlama tarzı satışların sizin için işe yaradığını düşünüyor musunuz?

Şimdi Eksileri.
- Tatillerde bile insanlar birçok heyecan verici programla meşgul. Lütfen satış programınızı yeniden gözden geçirin. eksi 2 yıldız
- Park yerleri yeterli değil. Saat 17: 00'den sonra sokağın karşısına park etmeniz gerekebilir.

Otel çok güzeldi ama bir sanayi sitesinde olmak gibi hissettim! Ve medeniyete 12 dolarlık bir yolculuktu.

Napa'daki The Meritage Resort and Spa'da kalma fırsatınız varsa, bunu yapın! Hayal kırıklığına uğramayacaksın. Geri dönmek için pek sabırsızlanıyorum.

Konuştuğum her personel son derece yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Oda muhteşemdi, tatil yapılacak şeylerle doluydu ve hatta sizi şehir merkezine götürmek için ücretsiz bir servis vardı. Dürüst olmak gerekirse, benim için eksik olan tek şey oldukça küçüktü: odamda boy aynası yoktu.

Spa çok güzel ve toplantı konaklama yerleri mükemmeldi

Birden çok sorun. Check-in yıldızlardan daha azdı. Atanan ilk oda çalışan AC yoktu. Başka bir odaya geçildi ve bagaj transferi ile ilgili yardım yok. İkinci odada lavabo tıkanma sorunları var. Kalışımızın 2. gününde temizlik personeli biz uzaktayken klimayı kapatmaya karar verdi ve geri döndüğümüzde oda gerçekten sıcaktı. Oda düzgün temizlenmedi. Lavabonun düzgün süzülmediğine dair bir not bırakmıştı ve hiçbir şey yapılmamıştı. Birisiyle konuşmak için 0'ı aramayı denedim ve telefon çalıyor ve resepsiyondan cevap gelmiyor. Konaklamamızın 2. ve 4. günü, 4 günümüzün dolmasını bekleyemeyiz, böylece Yountville'deki bir sonraki otelimize geçebiliriz.