3 yıllar önce
Özet:
Özet:
Mükemmel nişan yüzüğünü yaptılar. Lauren her beklentiyi aştı ve tasarım fikrimi geliştirmeme yardımcı olmak için üç yüz yüze ziyaret ve 177 e-posta sırasında beni tek müşterisi gibi hissettirdi. TNSC, son derece karmaşık bir tasarım üretti ve kesinlikle çarpıcı bir sanat eseri yarattı! Ben ömür boyu müşteriyim ve daha mutlu olamazdım.
Araştırma:
Safir nişan yüzüğü yaratmak için kuyumcu ararken Google aracılığıyla TNSC'yi buldum. Birçok siteyi ziyaret ettim ve birden fazla fotoğraf gördüm, ancak her taşın üzerindeki ayrıntı miktarı ve harika incelemeler beni hemen kazandı. Ancak şans eseri birkaç hafta sonra NYC'ye seyahat etmek zorunda kaldım ve oradayken bir danışma talep ettim. İlk ziyaretimde Lauren'la tanışacak kadar şanslıydım, bu süreç boyunca kesinlikle inanılmazdı.
Ziyaret:
Ofisleri kesinlikle sıfır satış baskısı ile sıcak, misafirperver ve büyüleyici bir dost canlısı havaya sahip, ancak Lauren gerçekten gösteriyi çaldı. Lauren'ın müşterilerin mükemmel safiri bulmalarına yardım etme tutkusu olduğunu hemen anlayabildim. Bununla birlikte, aynı zamanda tasarım konusunda da bir geçmişi var ve harika bir ortam yaratmama yardımcı olacak sanatsal yeteneği, yaratıcı vizyonu ve heyecanı kesinlikle paha biçilemezdi. Lauren, TNSC aracılığıyla bir ortam tasarlama zorunluluğu olmadan gevşek bir safir satın alabileceğimi söylese de, ikinci ziyaretimde kimsenin vizyonumu, benim yapabileceği gibi gerçeğe dönüştüremeyeceğini biliyordum.
Safir:
Belirli bir boyut, şekil ve renk mücevheri arıyordum. Lauren, birçok taşın sevkiyatını seyahat programımla koordine etmek için yolundan çıktı, böylece onları bizzat değerlendirebilirdik. Her taşın özenli ayrıntılarından ve neden gereksinimlerime uyup uymadığından geçti. Üç ziyaret boyunca, seçimlerimi gereksinimlerime ve bütçeme uyan birkaç cevherle daraltmama yardımcı oldu. Üçüncü ziyaretimin sonunda güzel bir safir satın almıştım
Ayar:
Ayrıca, üçüncü ziyaretin sonunda Lauren bir ortam için sahip olduğum vizyonun kaba bir çizimini yapmıştı. İnternette veya şahsen hiçbir yerde bulamadığım çok detaylı ve son derece spesifik bir şey istedim, bu da NYC'de çalışırken birkaç hafta boyunca kuyumculuk bölgesinden günde iki kez yürüdüğümü düşündüğüm bir şeydi! Lauren ekibine, birkaç ana tasarım konsepti ve yedi ay boyunca sayısız tasarım değişikliği ve 177 e-posta boyunca harika grafikler ve 3D renderlar oluşturmalarını sağladı ve biz istediğim, istemediğim ve yeni fikirler dahil ettiğimiz şey üzerinde çalışırken. 2,000 mil uzakta olsam bile, her konuştuğumuzda sanki oradaymışım gibi hissettim. Bazen haftada birkaç kez konuşurduk, bazen de birkaç haftada bir ulaştım. Beni asla aceleye getirmedi ya da baskı altında hissettirmedi.
Nihai Tasarım:
Yüzüğü almak için ayar yapmaya başladıktan sonra yaklaşık bir ay sürdü ve bitmiş ürün beni kesinlikle havaya uçurdu. 3D modeller ve renderlar harika görünse de, platin, safir ve pırlanta yüzükleri bu kadar titiz bir ayrıntıya kadar üretme yetenekleri duyulmamış. Yüzüğün geldiği kutu kendi başına harika ve beraberinde gelen son derece ayrıntılı evraklar beni gerçekten büyüledi. Beklentilerim çok aşıldı ve tüm süreç böylesine bir hassasiyet, özveri ve bağlılıkla ele alındı. İlk kez bir müşteri veya müşteri oldum ve iyileştirme için tek bir alan düşünemiyorum. TNSC ve Lauren işi biliyor ve hem yüz yüze hem de uzaktan satın alma ve tasarım deneyimini mükemmelleştirdiler. Ben ömür boyu müşteriyim!
Çevrildi