The Roosevelt New Orleans, A Waldorf Astoria Hotel Gözden geçirmek

Her zaman The Roosevelt'te kalmak istemişimdir, bu yüzden New Orleans'a yaptığım son ziyarette kendimi tedavi etmeye karar verdim. Otelin önünde ve penceremin hemen dışında gürültülü bir insan kalabalığının sesini dinleyerek uyanık yatarken, kendimi bu seçimden pişmanlık duyarken buluyorum. Burada kalmak için ödediğim bedele karşılık, aslında bir otelin asıl amacına ulaşabileceğim daha iyi bir seçim bulabilirdim: uyku. Yaklaşık 22: 30'dan itibaren üzerinde, otelin hemen önündeki gürültü nedeniyle uyanık tutuldum ve birçoğu otelin önündeki yolu kapatan (görünüşe göre bu otelde bir etkinliğe katılanlar) çığlık atan bir grup misafirden çeşitli nedenlerle.

Ön büroyu birkaç kez cevapsız aramaya çalıştıktan sonra, nihayet giyindim ve herhangi bir yardım teklif etmeyi reddeden kaba ve ilgisiz otel personeli ile tanışmak için alt kata indim. Konuştuğum yönetici, odamın dışındaki sürekli gürültüyle başa çıkmayı beklemem gerektiğini, çünkü New Orleans'ta olduğumuzu ve sık sık ziyaret ettiğim bir şehri anlamadığımı ima edecek kadar ileri gitti. New Orleans'ta sayısız kez kaldım, Bourbon Street'in hemen dışındaki otellerde dahil. Penceremin dışında hiç böyle bir sesle uğraşmadım. Ayrıca, otel personelini hiç bu kadar açık bir şekilde sorun olan bir duruma bir çözüm sunma konusunda bu kadar isteksiz görmemiştim.

Bana teklif edilen tek seçenek? Bu, kalabalığın bir noktada otel girişinden dağılmasını veya sakinleşmesini bekliyor ve ummak olurdu. Şimdi 12:45 ve kalabalık hala devam ediyor. Bu gece çok fazla uyuyabileceğimden şüpheliyim, bu zaten geçirdiğim uzun ve yorucu günüm düşünüldüğünde talihsiz bir durum.

Otel güzel mi? Elbette. Ancak misafirlerine yardım etmeyi tamamen reddeden bir yerde kalmak kesinlikle bir bedel değil. Benim tavsiyem? Noel'de lobiyi ziyaret edin. Dekor ile güzel fotoğraflar çekin. O zaman gidip misafirlerini gerçekten önemseyen bir yerde kalın çünkü The Roosevelt kesinlikle o yer değil.

Tatil dekorasyonları dünya standartlarında ve Noel geleneklerinizin bir parçası olmalı

Kaldığım en harika otellerden biri. Çalışanlarla etkileşim kurmak bir zevk. Sazerac barı muazzam.

Garson bizi karşılamak için gerçekten yavaştı. Barda içki ısmarlamaya çalıştı ve barmen garsonun getireceğini söyledi. 15 dakika sonra ayrıldık.

Ana salonda güzel Noel ekranı, harika bar ve restoran.

Burbon'dan bir blok ötede ve neredeyse kanal üzerinde elverişli konum St. Excellent Interiors ve barda sazarec kokteylini denemeyi unutmayın (ilk Amerikan kokteyli!)

Yan odada çığlık atan bir kadın tarafından 02: 37'de uyandırıldı. Koridora döküldü. Odasına sadece 2 Otel çalışanı bulmak için geri gelmişti !! Sadece meşgul olması için hemen ön büro aradı. Sonunda sabah 2: 56'da birini ele geçirdim ve odamda kalması ve güvenliklerinin üzerinde çalıştığı söylendi. NOPE burada kalmayacak. Burada kalmayın !!!

Kalmak için mükemmel bir yer. Bourbon Caddesi'ne de yakın. Konferans ve toplantı odaları, bulunduğum etkinlikler için harikaydı. Personel çok profesyonel ve nazikti.

Personel özenli. Odalar çok temiz. Son fakat en az değil güzel bina ve tarihi alan.

Oda güzel ve ferahtı. Çatıdaki havuzdan gerçekten keyif aldık.

Tatil ışıklarında fotoğraf çekmeye gittik. Güzeldi.

Birinci sınıf dostu hizmet (züppe olacağından endişeliydi). Cin gazımı içerken ve mükemmel bar ikramlarında atıştırırken tamamen rahat hissettim. Pahalı ama buna değer

Harika Noel ışıkları, mükemmel şarap ile gerçekten güzel caz bar

Bu oteli kesinlikle çok seviyorum!

Düzenli olarak New Orleans'a seyahat ediyorum ve her zaman burada kalmaya çalışıyorum.

Valeye geldiğiniz andan itibaren zamanda geri adım atmaya hazır olun. Personelinin sizin için her şeyle ilgilenmesini sağlayacak profesyonel bir kapıcı tarafından karşılanacaksınız.

Otelin içinde harika bir bar, kahve dükkanı ve restoran bulunmaktadır. Dışarı çıkmayı seçerseniz, Bourbon Street'e birkaç dakika uzaklıktasınız.

Otel eski ve bakımlı eski oteller size göre değilse, başka bir yere bakmak isteyebilirsiniz.

Kanal sokağının hemen dışında, tüm hareketlere yakın! Servis iyiydi, oda temizdi ve yatak rahattı. Ayrıca 65 derece AC'yi de sevmelisin.

Kusursuz. Harika personel, muhteşem tesisler, sadece mükemmel bir deneyim

Klasik, harika bir otel. Odalar biraz küçük ve güncellenmesi gerekiyor. Servis iyi. Lobide tatil dekorasyonları inanılmaz.

Kardeşimin tıp fakültesi maçını izlemek için harika bir yerdi!

Harika kokteyller ve manzara için Hot Tin'e basın !!! Kaçırmayın!

Omshahlom düğününe gittim. Herşey güzeldi! Harika bir zaman ve harika bir konaklama geçirdim

Güzelce dekore edilmiş ve harika kokteylleri, atmosferi ve servisi olan Sazarac Bar'ı ziyaret etti.

Buradaki ilk seferim değil ... eski okul, tam hizmet, zenginlik için bir değer var. Bir şans ver.

Bugün arkadaşlar ve ben Sazerac'taki Waldorf'un tarihini görmek için uğradık. Garsonlar, tarih hakkında daha az bilgili göründü ve barda sadece 3 kişi olmasına rağmen bize hizmet etmek için bile isteksizlerdi. Sade kıyafetler giymiş olmamıza rağmen, çoğumuz başarılı işletme sahipleriyiz. Bir kitabı asla kapağına göre yargılama!

Ziyaret etmek için harika bir yer. Çok temiz ve güler yüzlü personel ve Noel boyunca güzel.

Harika viskilerin büyük bir listesine sahip harika bir konuşma kolay stil barı (Sazerac Bar) ile çok güzel bir lobi. Oda güzel yataklı iyi bir büyüklüğündeydi. Banyo, loş aydınlatma ve düşük su basıncı olsa da harika değildi.

Her seviyede tek kelimeyle olağanüstü hizmet. Şiddetle tavsiye ederim

New Orleans'a ilk kez. Burada bizim kalmak harikaydı. Odada uzanırken bornozum ve terliklerimle yaşadım. Odada yemek lezzetliydi. Alt katta Kahvaltı olağanüstü. Personel çok yardımsever ve çok kibardı. Müşteri hizmetlerinde en iyilerden biri.

Burada servis harikaydı ve seyahatimde içtiğim içeceklerden biri

Bu otelin geçmişini korumak için kaliteyle güncellenen harika eski otel

Çok güzel bir yer, burada kaldığınızda ziyaret etmek için çok sayıda temiz küçük yer. Asansörler çok yavaş ama bunun düzeltilebilir bir sorun olup olmadığından emin değilim.

Odalar temiz ve duşlar güzel. Biz vardı oda olsa bir küvet yoktu. Diğer oda tiplerinin mevcut olmasını istediğiniz bir şey olup olmadığından emin değilim.

Arabanız için bir vale var, buraya giderseniz park yapısı oldukça güvenli görünüyor.

Bu otelin lobisi güzel. Odalar ve hizmet deneyimim arzulanan çok şey bıraktı.

Burada bir arkadaşımın düğününden önceki gece yaklaşık bir buçuk hafta kaldım. Bizim oda çok küçüktü ve biz başlangıçta ayrılmış odadan (bir çift bir tek) çarptı. Oda servisini sipariş ettik ve bir şişe şampanya için yaklaşık 75 dakika bekledik.

Kontrol ettikten sonra 50 $ daha faturalandırıldım. Oteli aradım ve minibardan hiç dokunmadığımız bir şey eksik olabilir dediler. Hala bir geri ödeme bekliyorum çünkü 5-7 iş günü sürüyor. Yanlışlıkla faturalandırıldığımı kabul ettiklerini düşünürsek biraz şok edici buldum (ve bu 2019 lol).

Bu oteli, geçerken dekora ve lobiye hayran olan bir yerel olarak ziyaret etmek beni çok heyecanlandırdı. Deneyimlerim beklentilerimi hiç karşılamadı. Özellikle özel günler için başka bir yerde kalmanızı tavsiye ederim.

Kapıdan girer girmez New Orleans'ı yakalayan güzel otel

Otel muhteşemdi! 4-6 Temmuz 2014 essence müzik festivali için 3 gece kaldı ... sadece con HH üyeleri için executive lounge değildi. ..

Dünya standartlarında otel. Ne kadar güzel olduğuna inanmak için bu mülkün lobisini kendiniz görmelisiniz. Bourbon Caddesi'ne sadece birkaç blok uzaklıktadır.

TARİHİ OTEL, FRANSIZ ÇEYREKLERİMİZİN DIŞINDA BİR BLOK. Noel tatili sırasında oteli ziyaret etti. Otel bir blok uzunluğunda "Kış Harikalar Diyarı" na dönüştürülür. HARİKA !!

Ofisim dün gece burada yıllık Noel fotoğrafımızı çekti. Burası çok güzel!

Harika bir deneyim! Sabah 8'de otele geldik ve çantalarımızı bıraktık. Saat 10'da odamızın hazır olduğunu söyleyen bir metin aldım! Şehrin tam kalbinde, burbon caddesine iki blok uzaklıkta.

Birinci kattaki Sazerac Bar, şimdiye kadar bulunduğum en şık bar ve barmenler dünya standartlarında. Onları şaşırtmaya çalıştım, ama bilgileri çok geniş!

Özenli hizmet ve müthiş konum ... artı Sazerac Bar!

Şehrin tam merkezinde güzel eski dünya oteli. Bir sazerac ya da 3 şey harika!

Güzel otel ve iyi döşenmiş odalar. Birkaç temizlik sorunu vardı ama çözüldü. Conceirge ve vale çalışanları çok yardımcı oldu.

Küçültmek ve otelin yılbaşı süslerine bakmak için sazerac barını ziyaret ettim. Her şey harikaydı ve atmosfer harikaydı.

Çok güzel lüks otel. Fransız Mahallesi'ne çok yakın, ancak tüm parti gürültüsünden rahatsız olmamanız için yeterince ayrılmış. Tüm yol boyunca birinci sınıf hizmet!
Konaklamanız süresince lüks bornozlar, terlikler ve nevresimlerin keyfini çıkaracaksınız. Yatak çok rahat ve bir otelde yaşadıklarımın en iyilerinden biri. Romantik Avrupa atmosferi, fantastik bir şehre unutulmaz bir ziyaret sağlar.

New Orleans şehir merkezi, Canal Street'in hemen dışında, Noel için dekore edilmiş güzel bir lobi, otel personeli harika. Fountain Lounge'da kahvaltı çok pahalı yedik ... Gıda, fiyat için sadece Tamam oldu.

Henüz kalmadık. Bu hafta, Noel haftası için bir resmimiz var. İki hafta önce rezervasyon yaptık. Hilton ile ömür boyu Diamond'ım. O zamandan beri en az yedi kez oteli aradım ve Noel brunch'ına bir res getirmeye çalıştım.

Ana hat dört kez 20 defadan fazla çaldı ve kimse cevap vermedi. Üç kez birinin cevap vermesi beni olaylara aktardı. İlk kez sesli mesaj bırakıyorum - cevap yok. İkinci kez sesli mesaj bırakıyorum - cevap yok. Dün, üzgünüm, neredeyse iki haftadır rezerve edildiğimizi söyleyen bir canlı etkinlik görevlisi buldum. İki hafta önce sesli mesaj bıraktığımı söylediğimde, üzgünüm hiçbir şey yapamıyoruz dedi. Ona ömür boyu elmas olduğumu hatırlattığımda ve iki hafta önce aradığımda restoranın otelden farklı olduğunu, elmas statünüzün restoran için hiçbir anlamı olmadığını söyledi. Müdürle konuşmak istiyorum, o içeride olmadığını söylüyor. Bir sesli mesaj bırakıp bırakamayacağımı soruyorum. Sol sesli mesaj, yanıt yok.

Dün ana numarayı aradım ve GM ile konuşmak istedim. İçeride olmadığı ve sesli mesajına aktarıldığı bilgisi verildi. Sesli mesajdan ayrıldı ve şimdi yanıt bekleniyor. Sanırım yarın geldiğimde biriyle konuşabilirim.

Bu gerçekten bir Waldorf Astoria mülkü mü? Deneyimlerim aksini gösterirdi ...

Burada kalmayın !! Lobiyi ziyaret edin! Dekor harika ama odalar ve müşteri hizmetleri veya bunların eksikliği arzulanan çok şey bırakıyor. Noel'den aylar önce bir oda ayırttık ve çocuklarımız için odayı dışarı çıkarmak istedik. Onları aradık ve aradığımızı söyledik ve dördümüz için en iyi süiti istedik. Gerçekten geç geldik, bu yüzden düzenli olarak iletişim halindeydik ve her şeyin ayarlandığını düşündük. Odaya gidiyoruz ve sadece 3 kişilik yer var. Yani Noel'de kızım yerde uyumak zorunda kaldı !! Onlardan bazı mobilyaları kaldırmalarını istedik, böylece biraz daha yerimiz oldu ve onlar reddettiler, biz de salona kendimiz koymak zorunda kaldık. Ödediğimiz gecelik fiyat için konforumuzu feda etmemeliyiz !!!

Orada iki kez kaldım ve birkaç kez Domenica'da yemek yedim. Harika bir konum, yakındaki yerler bile yerel halkın akınına uğruyor ve hizmet kusursuz. En inanılmaz yataklara sahipler. Yatak takımlarını ve yatağı eve götürmek istedim! Personel her zaman dostudur.

Harika konferans alanı, misafir odaları ve hizmet. Çok harika bir yer!

DÜZENLEME: Otelin herhangi bir şekilde yanıt vermesinin 11 ay sürmesi, hizmetin ne kadar kötü olduğunu gerçekten kanıtlıyor.

Sıfır çaba harcayan korkunç personel. Waldorf markalı bir otel için, listenin en altında olmalıdır. Birkaç Waldorf'ta kaldım ve hizmet farklılaştırıcı. Roosevelt'te onlar umursamıyor. Personel üstlenilir, yönetim karışmaz ve aramalara cevap vermez ve açıkçası bu otel (çok güzel olsa da) personelin daha az umursayabileceği paraya değmez. Yavaşlar, fazla söz veriyorlar ve teslim ediliyorlar. Hilton'da bir elmas statüsü olarak bile, işleri düzeltmeye yönelik bir girişim bile yok. Parayı boşa harcamayın !!

Bu oteli çok sevdim. Lobi zamanda geri gitmek gibidir! Ayrıca oda geniş ve temizdi. Tek dezavantajı, küçük banyolar ama bunun için yapılan her şey daha fazlasıydı. Bir gece olağanüstü olan lobi barda canlı Caz dinledik! Ek olarak, bar mutlaka görülmeli!

Eski ama temiz. Lüks Süitte kaldı Çok fazla oda iyi oda servisi

Tatil sezonunda mutlaka görülmesi gereken bir lobiye sahip harika bir otel!

Biraz pahalı ama harika bir konum ve ziyaret etmek için harika bir yer! New Orleans'a bir sonraki ziyaretimde bu yeri aklımda tutacak!

Noel ağaçlarını ve ışıklarını görmeye gittik. Nefes kesiciydi! Görünüşe göre herkes aynı fikre sahipti, çok kalabalıktı ama bir şansınız varsa mutlaka görmelisiniz!

Güzel otel, oldukça küçük odalar ama bu bölgede aldığınız şey bu. Personel harika ve tertemiz bir yerdir. Kendinize bir iyilik yapın ve oteldeki Sazerac barda mola verin ... Biraz pahalı ama biz buna değeriz.

Bunun bedeline değmez. Tüm ekstra ücretler olmadan yakındaki bir otelde kalın ve güzelliğini görmek için sadece lobide yürüyün, ama kesinlikle burada kalmayın. Ücretli, çalışanlar yardım etmiyor, dostça değil ve konaklamanızla ilgili sorularınızı bile cevaplayamıyor. Korkunç.

Tamam, şimdi kendimi açıklamama izin ver.
1. Sahibin veya yöneticinin bir süre sonra herkesin nasıl bir araya gelip onlara iyi bir inceleme yapan birine cevap vereceğini fark ettiniz mi? Kötü değerlendirmeleri asla önemsemiyorlar.

2. İşçilerin kafası karışık ve eğitimli görünüyor. "The Lounge" restoranına gittiğimizde ve ev sahibine basit bir soru sorduğumuzda "uh, bilmiyorum. Burada yeniyim ve neden bahsettiğinizden emin değilim. Müdüre sormama izin verin . " 10 dakika sonra bir tür cevapla geri geldi. Demek istediğim, "evet, evet, hala ne demek istediğini anlamıyorum" dedi. ... tamam ... sen de açıklamaya gideceksin. Bu yüzden tekrar sormak için geri döner ve başka bir türle geri gelir ... Sonunda üçüncü kez gelip bizimle konuşacağını söyledi. 5 dakika sonra yönetici yerine 3 kafası karışmış işçinin yüzlerinde son derece şaşkın bakışlarla bildiklerini düşündüklerini bize söylediklerini görüyoruz. Sonunda uzaklaştık.

3. Buz makinesi çalışmadı. Aşağı indiğimizde ön büroya katımızdaki buz makinesinin çalışmadığını söyledim ve düzeltmek için birini göndereceklerini söylediler, ancak şimdilik buz getirebilirler. Pekala dedim, biraz dışarı çıkıyoruz, o yüzden geri döndüğümüzde beni alacağız. Bir saat sonra geri dönüyoruz, buz almaya çalışıyoruz ve hala kırılmış. Bu yüzden "hemen yukarı" getirilecek olan buzu çağırıyoruz ve yaklaşık 45 dakika sonra, otelin diğer ucundan buz almaya gittikten sonra, buzumuz kapıda beliriyor. Şimdi iki buz kovamız var, harika. Ertesi gün buz makinesi hala bozuk. Ön büro hiç kimseyi ona bakmak için göndermiş olduğundan şüpheliyim.

4. Güvenlik nedeniyle bu bileklikleri her zaman takmamız gerektiğini söylediler. Sadece otel misafirlerinin içeri girmesine izin verilir. Ancak lobi sarhoş, uykuya dalma ve dağınık parti müdavimleriyle doluydu. Her zaman lobideki koltukları alıyorlar ve koltuklarda uyuyakalıyorlardı. Lobideki banyo da her zaman büyük bir sıraya sahipti ve bu nedenle çok dağınıktı. Öyleyse neden bu bileklikleri dağıtıyorsunuz ve gerçekten yokken tüm bu güvenlik olduğunu söylüyorsunuz.

5. Oda servisi sipariş ettiğimizde adam çok kaba davrandı. Tamam, yani erkek arkadaşım otelde kalmadığı için oda servisi istememişti. Adamlar ona kitabı verdiğinde, erkek arkadaşımın ne yapacağına dair hiçbir fikri yoktu. Bir havludaydım, duş almak üzereydim, bu yüzden kapıya cevap vermek istemedim. Kapıdaki adamın erkek arkadaşıma kaba bir bakış attığını fark ettiğimde, ona "bununla ne yapacağım" yani kitabı kastettiğini sorduğunda, içeri girdim ve hallettim. Cidden, sadece "tek yapman gereken imzalamak" demek yerine ona kaba bir bakış atacaksın.

Birinci sınıf otel. Şimdiye kadarki en samimi check-in hizmetlerinden biri. Geniş oda, harika personel ve yemek. Fransız Mahallesi'nin gürültüsünden ve tıkanıklığından uzak, ancak sadece birkaç blok ötede. Güzel çatı havuzu ve bar da.

Otel gerçekten Noel için dışarı çıkıyor. Lobi, belki de New Orleans'ın en dekore edilmiş yerlerinden biridir ve bar, sadece atmosferi almak için bir mola vermeye değer. Yine de günün saatine bağlı olarak çok kalabalık olabilir.

Gerçekten harika bir otel kesinlikle tekrar giderdi

Güzel odalar, güzel havuz, ancak zeminler biraz yapışkan

Güzel otel! Harika yataklar, kaliteli hizmet ve geri döneceğiz!