The Royal Palms Resort and Spa Gözden geçirmek

Güzel ve dinlendirici bir yer. Ayrıca doğum öncesi masaj yaptırdım ama o kadar iyi değildi.

Her şey harika! Yemek, servis, oda, havuz, her şey.

Güzel Camelback Dağı'nın eteklerinde huzurlu bir geri çekilme tesisi. Check-in sırasında şampanya ve kek çıkar harikaydı. Villa şirin ve rahattı. Oda servisi harikaydı. Odadaki şömineyi sevdim. Tek con yataktı, kaya kadar sertti, hem kocam hem de ben sırt ağrısıyla uyandık. Genel olarak harika bir deneyim ve hayattan bir süreliğine harika bir kaçış oldu.

Yiyecek ve içecek servisi kusursuzdu. Deneyimlerimi olağanüstü kılan birkaç küçük dokunuş olduğunu hissettim.

Burada kalışımdan çok keyif aldım, otelde harika bir deneyim oldu, oldukça beğendim, bazı çok güzel odalar mükemmel hizmet ve beklendiği gibi her şey çok temizdi, bunu çok beğendim

Harika odaları ve olanakları, mükemmel yiyecek ve içecekleri ve harika bir kadrosu ile enfes bir deneyim. tüm kategorilerde yıldızlar ve güler yüzlü ve kişisel hizmet için yıldızlar.

Burada özel bir etkinliğe katıldım. Ortam harika ve yemek lezzetliydi. Artık bu yerin var olduğunu bildiğime göre, spa ve restorana geri döneceğim.

Geçtiğimiz hafta sonu ilk yıllık kadın tatilimizi gerçekleştirdik ve FENOMENAL'in ötesinde !!!!! Personel, olanaklar ve gerekçesiyle hepimizin ne kadar etkilendiğini ifade edemem! Atanmış sunucularımız, Jose 've Enique' VE JD ... hizmet seviyelerinin nasıl üstüne çıktıkları konusunda yeterli söyleyemez! Danielle, konaklamamız için mükemmel bir iltifattı! Aman tanrım ne harika bir zaman geçirdik! Kesinlikle geri geleceğim ve önümüzdeki yıl için tekrar bir gezi planlıyoruz!

Birinci sınıf ve olağanüstü !!! Okul yönetim kurulu için burada çalışmak için bir toplantı alanı ve aynı zamanda dinlenmek ve biraz boş zamanın tadını çıkarmak için bir fırsat arayan bir inziva düzenledik. VAY BUNU VE DAHA FAZLASINI ALDIK! Personel, mülk ve yemek dikkat çekici!
Konuk hizmetlerinde Jason ile çalışmak, muhtemelen yaşadığımız en iyi müşteri hizmetleri deneyimlerinden biriydi. Sadece kişisel olarak ziyaretimiz için büyük ve küçük tüm detayları kapsamakla kalmadı, kendisi ve personeli beklentilerimizi aştı. Ayrıca Getse B., bir otelde şimdiye kadar birlikte çalıştığımız Royals Palms'ın en istisnai personel üyelerinden biridir! Grubumuz için özelleştirilmiş bir menünün yanı sıra tüm alan rezervasyonlarımızı koordine etmeye yardımcı oldu. O gerçekten o mülkte özel bir mücevher.
T Cooks'ta öğle yemeği yedik, 5 yıldız üzerinden derecelendirebilseydik, yemek ve servis için 10/5 puan alırdık! Sunucumuz Ernesto gibi gıda bu dünyanın dışında inanılmazdı! Nöbetçi yönetici Danielle de olağanüstüydü! Etkinliklerimiz boyunca grubumuzu defalarca kontrol etti, her şeyin planladığımız gibi olduğundan ve bize gösterdiği içten ilginin 5 yıldızlı hizmet olduğundan emin oldu.
Yukarıdaki ve ötesindeki hizmet seviyesi nedeniyle not ettiğimiz diğer personel, resepsiyondaki Daniel, ALL BELL PERSONEL- İNANILMAZ, havuzda Callie, Mix up barda Eric ve oda servisindeki Amy idi. İşletmek için daha özel bir kadroya sahip ne kadar özel bir mülk! Unutulmaz deneyim için çok teşekkür ederim. Önümüzdeki yaz tekrar gelmek için sabırsızlanıyoruz!

Servis mükemmeldi. Personel bizi bıraktı ve bizi Henry'den aldı, ama bizim 5 günlük konaklama boyunca sürekli olarak iyiydi. Tesis güzeldi ama çok yoğun bir caddede yer alıyordu. Mahalle çok güzel olsa da, herhangi bir yürüyüşteki ilk birkaç blok biraz şüpheli. Yediğimiz yemeklerin hepsi iyiydi. Spor salonu Tamam, (özel bir şey yok) havuz güzeldi ve sıcak küvet sıcaktı.

Hideaway, dinlendirici, güzel bahçe manzarası ve Camelback Dağı manzarası. T Cook's'ta harika yemekler. Tatil hakkında yeterli söyleyemem. Hayatın koşuşturmacasından bıkmış çiftler veya bekarlar için Ar-Ge. Odalar harika!

Harika odalar.
Mükemmel müşteri hizmetleri ve lüks hizmeti anlayan bilgili personel.
Yenileme ihtiyacı olan odalar.

Servis yavaştı. Arabama vali verdim çünkü kendi kendime park edebileceğimi bilmiyordum, yapabileceğimi söylemediler ama bu seçeneğe sahiplerdi

Personel harikaydı ve yemek harikaydı :) güzel bir tatil köyü

Güzel tatil köyü, çok cana yakın ve profesyonel kadrosu! Tavsiye ederim ve geri gelmek isterim!

Arkadaşlarla bir hafta veya hafta sonu kaçamağı için inanılmaz hizmet ve harika konum. Harika zaman geçirdik. Odaların hepsi temizdi. Havuz, sıcak küvet ve spa hepsi harika. Havuz tarafı hizmet, şimdiye kadar sahip olduğumuz en iyisiydi. Çok özenli bekleme personeli ve her zaman dost. Bu tesisi herkese tavsiye ediyoruz! Kesinlikle geri döneceğiz ve çok yakında.

Kocam ve ben sakin ve huzurlu bir ortamda oturabiliyoruz, birbirimizle konuşabiliyoruz ve sessiz olduğu için diğerinin söylediklerini duyabiliyoruz. Sunucular ve barmen arkadaş canlısıydı.
Tek sorunum, karışık kokteyller yapmamalarıydı. Tatil köyünün her hevesinizi her zaman karşılayabilmesi şaşırtıcıydı.
Bu güzel yere her gittiğimizde daha da çok aşık oluyoruz.

Öncelikle Covid-19 sırasında bu mülke geldiğimde ne kadar rahat hissettiğimi söylemeliyim. Resort Pass'tan havuza bir günlük giriş iznim var. Personel, Ön Masadan Havuz Barmenine maskesi vardı. Kendimi güvende hissettim, bu da öğleden sonra dinlenmeme ve havuz kenarında bölgeme gitmeme izin verdi. Havuzdaki menünün yenilenmesi gerektiğini söyleyebilirim. Özellikle yiyecek maddeleri - biraz cansız ve iyiydi. Ancak baharatlı margaritam lezzetliydi ve tüm doğru noktalarda damak tadına çarptı. Havuz sandalyeleri kullanımdan hemen sonra sterilize edildi. Otopark, kapalı otopark sağlar. Kesinlikle bu geçişi tavsiye ederim ve bir dahaki sefere kendim Day Room geçişini deneyecektim. Yardımın için teşekkürler Taylor! Üstün hizmet!

Bir geceden fazla kalmadı, ama odalar tatlı ve sabahın serinletici içecekleri artıydı

Güzel konum, benzersiz otel tasarımı, harika restoran

Son 10 yılda defalarca kalmış her deneyim beş yıldızlı bir deneyimdir

Atmosfer güzel, otel güzel. Personel güler yüzlü ve profesyoneldir. Güzel bir kahvaltı yapıyorlar, yemeklerle harika mutlu saatler ve harika bir misafir karışımı etrafında olmaktan zevk aldığımız her türlü kokteyl ve soda var.

Hafta sonu orada bir düğüne katıldı. Böylesine önemli bir durum için ne harika bir yer! Daha önce güzel anılarla bulundum ve bu hafta sonu pekiştirdim.

Tatil köyü personeli harika, süper yardımcı oldu. Reaort, pitoresk bir ortamda güzel. Odalar rustik ama konforludur.

Diğer tüm çerez kesici oteller gibi olmayan harika bir kaçış. Harika ortak alanlar, personel ve yiyecek.

Mükemmel konaklama. Güzel ortam. Yılın yanlış zamanı - Temmuz ...

Cumartesi günü doğum günü brunchına gittim. Harika yemekler ve servis. Her zamanki gibi atmosferi seviyorum.

Bir Phoenix klasiği. Hala çevredeki en şık yer. Akdeniz ortamı sizi gerçekten taşır.

Bu tesis çok havalı. Ortaya çıkmayı ve şımartılmayı seviyorum. Restoranda yemek inanılmazdı. Yıldönümümüzü burada geçirmeyi kesinlikle sevdik.

Güzel bir mülk ama müşteri hizmetleri pek iyi değil. Orada evliydik ve bizden sonra rezervasyon yaptıran bir çifte bilge ay tatlısını verdiler ve sonra bizi düğün gecemiz için mutfağa sıkıştırdılar. Ertesi yıl 1. yıl dönümümüz için geri döndük çünkü pastamızın en üst katmanını yeniden yarattılar ve bizi kocamın düğün gecemizi telafi etmeye çalışırken istediğinden farklı bir odaya yapıştırdılar. 2. yıldönümümüz için, kocam 6 ay önceden rezervasyon yapmaya çalıştığında bize yer bile yoktu ve bizi farklı bir zamanda denemek ve almak için hiçbir şey yapmadılar. Düğünümüze gittiği için oraya giden bir arkadaş olarak, başkanlık süitine ücretsiz yükseltme yaptıkları için onları rezerve ettiler. Bunların hiçbiri için bir kez bile özür dilemediler. Bu utanç verici çünkü çarpıcı bir mülk ve benim düğünümdü ve şimdiye kadarki en iyi gün olması gereken güne büyük bir leke bıraktılar. Ben aşırı derecede hayal kırıklığına uğradım. Odalar güzel, yemekler müşteri hizmetleri tarafından çok iyi değil.

Özelliği güzel ve personelin çoğu harika. Etkinlik planlama personeli söz konusu olduğunda, çoğu tam anlamıyla kabadır ve birçok dış satıcıya çöp gibi davranır. Müşterilere bile e-postalara yanıt vermenin yanı sıra diğer satıcılara ve personel üyelerine satıcılar hakkında konuşmayı reddetme. Tamamen profesyonelce değil. Bu mülkü asla başka bir müşteriye tavsiye etmeyeceğiz veya bu mekanda bir müşteri için asla çalışmayacağız. Üç vuruş ve dışarı çıktılar. Şirketim ABD'nin her yerine seyahat ediyor ve ödüllü etkinlikler planlıyor ve bu, tedavi konusunda şimdiye kadar çalıştığımız en kötü mülk.

Harika, rahat bir atmosfere sahip küçük tatil köyü.

Bu harika bir otel, en önemlisi hizmet. Yardımsever, arkadaş canlısı, profesyonel, ilgili. Sessiz bir oda istedik ve olabildiğince sessiz bir oda istedik.Kahvaltı taze ve lezzetliydi, garson önceki gün ne yediğimizi hatırladı ve güneşli bir gülümseme vardı. Gerçekten, her şey yolunda.

Çok zarif ve samimi. Harika hizmet, harika odalar ve lüks ama iddiasız bir tavır. Bu, iki kez yıldönümümüz için burada ikinci kez oldu ve iki kez de gerçekten keyif aldım. T Cooks restoranı, gitmeniz gereken bir yerdir. Oradaki yemekleri sevdik.

Kaliteli yemek, hizmet ve tesisler sunan çok zarif bir tatil yeri temiz ve harikaydı.

Beklediğimden daha küçük ama gerekçesiyle güzel. Şimdiye kadar sadece bir gece buradayım ama her şey çok güzeldi. Yataklar son derece rahattır ve fitness merkezinin muhteşem manzaraları vardır (odalar gibi).

Çalışanlar çok güzel ... burası çok güzel ve romantik

YILLAR önce gittim (tam olarak yaklaşık 12 yıl) ve harika zaman geçirdim. 8 gündür oradaydım ve tatile gelince çıtayı belirledi. Havuz başındayken birkaç dakikada bir suya ihtiyacınız olup olmadığını soran personelden, serin kalmak için hayranları olan özel kabinlere, tertemiz zeminler ve yemekler ... Yemekler harika. Pahalıdır, ancak her kuruşuna değer, hayal kırıklığına uğramayacaksınız.

Scottsdale'deyken ihtiyacınız olan her şey.
Hyatt tarafından devralınarak daha da iyi olacak

Güzel yer. Harika personel, harika alanlar ve harika bir konum. Çiftler için harika bir yer

Royal Palms Resort'a brunch için gittik ve harikaydı.

Bu güzel !. Her yer bir spa gibi hissediyor. Çok eski dünya Meksika. Nedimelerimi yıllar önce orada yedim ve harikaydı. Ayrıca tarih, düğün veya resepsiyonlar için çok romantik bir yer. Hayal kırıklığına uğramayacaksınız!

Gerçekten güzel bir otel. Odalar, dolambaçlı yollar ve gizli köşeler arasında yer almaktadır. Küçük bir dağın önündeki ortam, özellikle gün doğumu ve gün batımı sırasında muhteşemdir. Ve yakında her yere ekilmiş çeşitli bitki ve çiçeklerin mülkün etrafında yüzen lezzetli kokuları unutmayacağım.

Geçmişte birkaç kez Scottsdale'de bulundum ve bölgeyi her zaman sevmiştim. Bu geziler çoğunlukla işle ilgiliydi, çünkü ya konferanslar ya da müşterilerden gelen ödül gezileri. Eşimi bu 3 günlük kaçış için aldığımda, büyük konferans kalabalığıyla daha büyük tatil köylerinden kaçınmak istedim. Royal Palms tam da aradığım şeydi - daha küçük, samimi ve cazibe ve inanılmaz hizmetle dolu. T Aşçılar kahvaltıdan öğle yemeğine ve akşam yemeğine kadar harikaydı ve oda servisi her şey lezzetliydi. Ana amacımız havuz kenarında ve spada dinlenmekti ve her ikisi de harikaydı. Havuz kenarında susamamıza asla izin vermeyen Robert'a seslenin! Geri geleceğiz!

Çok huzurlu. Odalar temiz ve güzel boyuttaydı. Personel dost canlısı ve yardımsever.

Bu Phoenix'teki en iyi yerlerden biri. İster akşam yemeği, ister çöl, ister bir gecede misafir olarak. Beş yıldızlı bir deneyim.

Kesinlikle güzel. Çok bakımlı. Birinci sınıf hizmet.

Oğlumun düğünü ve resepsiyonu burada gerçekleşti. Her şey birinci sınıftı ..... güzel gerekçesiyle, personel ve aradaki her şey. Çok hoş.

Oh evet, ne muhteşem bir konaklama. Harika bir deneyim, harika yemek, harika manzara

Buna, Etkinlik Hizmetleri Müdürü Yardımcısı Danielle Crovo'ya BÜYÜK bir çağrı ile başlamak istiyorum. Odamızı yükseltmek ve teklifimin tüm detayları için benim gitmem dahil olmak üzere tesisteki tüm deneyimimizin mükemmel olduğundan emin oldu.

Royal Palms, kendi menünüzle samimi, kişiselleştirilmiş bir yemek deneyimi rezerve edebileceğiniz Via Cappello adlı özel bir yemek servisi sunmaktadır. Bu, bir teklif için mükemmel bir ortamdı. İsteğim üzerine, menülerimizde kız arkadaşıma hep söylüyorum ve hatta büyük an için tam istediğim müziği çaldım. Restoran müdürü Alanis'e tüm deneyimi kusursuz bir şekilde uyguladığı ve her şeyi mükemmel bir şekilde zamanladığı için bir başka ses.



Muhteşem akşamımızın dışında, harika hizmet ve dinlenmeden başka bir şeyimiz yoktu. Gerekçeler tertemiz tutuldu ve eski mimari ve yemyeşil bitki örtüsü dürüstçe bize bir Indiana Jones filmindeymişiz gibi hissettirdi. Tüm çeşmeleri ve küçük köşeleri kontrol etmek için arazide birkaç gezinti yaptık. Tesisin tüm ambiyansı samimi ve romantiktir. Havuz çok temiz tutuldu ve havuz görevlileri içeceklerimizin asla boş kalmamasını sağladı.

Genel olarak, daha iyi bir konaklama isteyemezdim. Danielle, Alanis ve ekibi benim için gerçekten parkın dışına çıkardı ve Royal Palms, bundan dolayı gelecekteki tüm konaklamalar için resmi seçimim. Konaklamamızı bu kadar harika yapan herkese tekrar teşekkür ederiz!

Eşsiz güzellik ve katil personel. Burada kalırsanız, akşam yemeğini veya kahvaltıyı T.Cooks'ta yemeyi unutmayın.

Onu sevdim. Phoenix'te gidecek yeni yerimiz. Sohbet ve rahatlama için mülkün her yerinde güzel küçük köşeler ve çatlaklar. Güzel havuz ve olanaklar. Biraz pahalıysa iyi spa hizmetleri. Mix Up'da harika içecekler ve atıştırmalıklar vardı. T Cooks çok güzel kahvaltılar yaptı. Mülk dışında yemek yedik.

Olağanüstü hizmet ile güzel havuzda içecekler ve brunch!

T. Cooks - Kusursuz bir şekilde tasarlanmış açık yemek alanında kesinlikle olağanüstü hizmet, üstün yemekler. İçeride yemek de mevcuttur. Şiddetle tavsiye edilir.

Kocam ve ben yıldönümümüz için T. Cooks'u ziyaret ettik. Akşam yemeğinden önce tatil köyünü dolaştık ve yerin güzelliğine hayran kaldık. Yemek harikaydı. Hostesimiz, sanırım adı Erin ..., bizi memnuniyetle karşıladı ve yıldönümümüzü kabul ettiren harika bir iş çıkardı, ki bu kutladığımız her yerde yapmamış bir şey değil. Toni, sunucumuz yardımcı oldu ve harika bir kişiliğe sahipti. Kesinlikle tekrar ziyaret edecektik.

Birinci sınıf servis ve yemek. Şiddetle tavsiye edilir!

Çok temiz, arkadaş canlısı! İki gece geçirdik ve çok güzel zaman geçirdik! Onlara romantik zamanlar için orada olduğumuzu ve çilek ve şarap sağladılar!

Sevdim! Royal Palms'taki spaya iki kez gittim ve harika. Güzel ve rahatlatıcı. Tatil köyüne, beldeye ve spaya yürümek başlı başına harika. Bu dünyadan çıkıp başka bir daha sakin ve dinlendirici dünyaya yürümek gibidir. Onu bir yıldızla işaretlememin tek sebebi bedeli. Bu pahalı. Eşim ve ben ziyaret ettik ve her biri 150 doların üzerindeydi, ancak ara sıra bu şekilde savurganlık yapmayı seviyoruz. Yani, eğer karşılayabiliyorsanız ... buna değer.

Arizona'nın açık ara en güzel 5 yıldızlı tesisi! Bir düğün için buradaydı ve en muhteşem olaydı. Günün sonunda 100.000 $ 'lık bir düğünü karşılayabiliyorsanız, burası, personelin hepsi muhteşem olduğu ve manzaralar nefes kesici olduğu için, bunu yapmak istediğiniz yer.

Evlilik yıldönümümü eşimle birlikte kutlayarak bu tesiste bir gün yapmaya karar verdim. Spa personeli kabaydı. İçlerinden biri havuzun kapısından girip arkamızdan kapanmasına izin verdiğimiz için bize bağırdı ve bize kaşlarını çatarak o kapıyı çok gürültülü gibi kapatmayın. Bunu düzeltmektense düşüncem öyle yapmasın. Sonra spada rahatladı ve sonra kartımı yanlış çalıştıran personel tarafından mahvoldu, bu da beni iki kez ücretlendirdi, şimdi çıkması için 24 saat beklemek zorunda kaldı ve yanıtı iyi oldu, yanlış yaptın ve bana yanlış kartı söyledin !!! Ne zamandan beri müşteriyi suçlamak, müşteri hizmetlerinin iyi bir örneğidir !! Buraya asla geri gelmeyecek, farklı bir tesise seyahat edecek. Şikayet eder, ancak şu anda bu konumda görev alabilecek bir yönetim olmadığını da bilirsiniz. Spa personelini, personele daha dostça davranma konusunda eğitmeleri gerekir. David ve Tammy değil, harikaydılar! Ancak kaba personel tarafından mahvolmuş üzgünüm çünkü burayı çok severdim

Mariah harika bir masaj yaptı. Spa, güzel ve dinlendirici. Kaldığım her dakikayı sevdim.

Kesinlikle muhteşem. Düğün için bir grubun kurulmasına yardım etmek için oradaydım. Bu güzel.

Güzel mülk ve çok yetenekli ve güler yüzlü personel

İlk yıldönümümüz için Royal Palms'ta kaldık ve harika zaman geçirdik! Tatil boyunca çevre düzenlemesi odalar kesinlikle güzel. Havuzda çok zaman geçirdik ve her dakikasını sevdik. Ayrıca tesis restoranında leziz bir kahvaltı yaptık. Personel çok dostu ve bizim kalmak özel kılmak için yukarıda ve öteye gitti. Bu tesisi tavsiye ediyoruz ve geri dönmek için sabırsızlanıyorum!

İnanılmaz İspanyol Vila geri çekilme. Yüzme havuzu 24 saat açıktır ve gece gökyüzü manzarası muhteşemdir.

Her yerde mükemmellikten başka hiçbir şey olmayan lüks düğün mekanı

Dürüst olmak gerekirse, bir otel tarafından hayatımda hiç bu kadar saygısız ve hayal kırıklığına uğramadım. Özellikle doğum günümde olduğu gibi. Evde olmadığımız için özellikle bu oteli küvet için seçiyorum. Gelmesi güzeldi ve çan hop Tom kesinlikle harikaydı. Tom çok kibar, konuşkandı ve her şeyin bizim için iyi olmasını sağladı. Odaya girerken ilk şey küvetti, erkek arkadaşım bir Avrupa küveti için özel bir talepte bulundu. Hatta telefonda ona alabileceğimizi söyleyen biriyle konuştu. Resepsiyona geri döndük ve çok kaba olan Marissa ile konuştuk. Yapabileceği hiçbir şey olmadığını söyledi ve hatta FARKLI bir otele gitmemizi önerdi. Otelde çalışmaya yeni başladığını anlıyorum ama erkek arkadaşım ve ben çok saygısızlık hissettim. Sanırım doğum günümün harika olduğu önerisi yüzünden bu kadar üzülmem. Pointe Hilton Tapatio Resort'a gittik, bu muhteşemdi. Royal Palms Resort'un aksine, sloganı doğru yapmaktı ve Palms'taki gülünç havuza kıyasla 6 havuzları vardı. Önerim başka bir yerde kalmak, örneğin Pointe Hilton. Ayrıca Kong'a bu olurken bizim için çok tatlı olan başka bir çan hop'a da teşekkür etmek istiyorum. O ve Tom çok özür dilediler ve bizim için ellerinden geleni yaptılar. Belki de saygı duymalılar çünkü Marissa'nın sahip olabileceğinden çok daha fazla misafirperverliği ve nezaketi vardı. 2 yıldız vermemin tek sebebi onlar.